NEW NORMAL COMMUNICATION
NEW NORMAL COMMUNICATION
Internet
Мы говорили о людях и о том, что происходит у них в жизни
У людей долгое время не было инструмента, чтобы общаться с нами, кроме клавиатуры
Каждый человек находился в заточении
Iphone=life sharing
Изменилось пространство коммуникации с потребителем
Social=Digital lifestyleАнонимность умерла вместе со
старыми стандартами коммуникации
Если раньше было достаточно рассказать историю потребителю
То теперь мы вынуждены с ним общаться тогда, когда он этого захочет
Общение с человеком сегодня происходит в реальном времени
Если раньше человек стремился сделать свою страницу в социальных медиа интересней с помощью контента из интернета, то сейчас человек стремится жить интересней
Людей больше не интересует ретрансляция контента от бренда, теперь человек ретранслирует свою жизнь в социальные медиа, а
точнее самые интересные моменты своей жизни
Теперь знать, как человек живет в сети - недостаточно
Нужно понимать, какие потребности у этого человека в Offline
DIGITAL>OFFLINE>DIGITAL
Чтобы сегодня общаться с потребителем нужно расширить границы коммуникации, с целью
глубинной интеграции продукта в жизнь потребителя
Новые условия требуют нового подхода к
мышлению и пониманию коммуникаций
Новый подход мышления
Interactive мышление
New normalмышление
Digital мышление
1 2 3
Digital мышление Коммуникация с
пользователем ограниченная сетью интернет
ПроблемаПодход придумывающий механизмы взаимодействия с пользователем в интернет среде
Новый подход мышления
Подход, использующий Digital инструменты в Offline среде (теже
рамки, только в Offline)
Проблема:Стремление использовать технологию без
идеи Interactive мышление
Новый подход мышления
New normal мышлениеКоммуникация с потребителем, основанная не на поведении человека в Online, а на поведении человека в Offline. Когда мы не думаем, как разнообразить жизнь человека в Online, мы думаем о том, как помочь человеку жить интересно в Offline
Новый подход мышления
BTLRADIOPRESSTV
DIGITAL
OFFLINE
Новый подход мышления
При совмещении возможностей различных инструментов и каналов коммуникации мы сможем заполучить совершенно новую
коммуникационную идею
DIGITALTV + =
Новый подход мышления
DIGITALOFFLINE + =
Новый подход мышления
Расширение границ коммуникации c помощью совмещения возможностей различных инструментов позволит нам полноценно интегрировать в Digital lifestyle
потребителя
ОТ DIGITAL К INNOVATION
Как создать New normal решение?
Определите модель жизни и культурное поле целевой аудитории, найдите ситуацию для коммуникации
#1 Поймите потребителя
Найдите то, чем человек хочет делиться в сети, дайте ему то, чем можно поделиться, сделайте вашего потребителя уникальным для других
#2
Найдите тренд или посмотрите на то, что происходит в мире, сыграйте на том, что актуально
#3
#4 Придумайте идею, которая будет
Service StorytellingBrand
expiriense
Помогать человеку Дающая уникальный опыт человек, который он никогда не забудет
Создавать историю, которую человек сможет рассказать по приходу
домой
Помогать человеку
#4Innovation
service
#4InnovationStorytelling
Создавать историю, которую человек сможет рассказать по приходу
домой
Дающая уникальный опыт человеку, который он никогда не забудет
#4Innovation expiriense
никогда не переставать думатьВАЖНО#5
NEW NORMAL COMMUNICATION IDEAS:
ПРОСТО. КРАСИВО. ДЕШЕВО. ЭФФЕКТИВНО.
PHEDOROV
Facebook: Alexey PhedorovTwitter: Alexey_tell