-
Memòria 2009
Fundació per a persones amb discapacitat Illa de Menorca
Programes i serveis no concertats
Gerència, administració i serveis generals
Serveis assistencials concertats
Itinerari d’inserció laboral
Ingressos i despeses generals
Activitats de les entitats membres
-
�
Presentació
A principis del mes de març de l’any 2007, el Consell Insular de
Menorca, els vuit ajuntaments de l’Illa i nou entitats que
treballen en el camp de la discapacitat van signar un conveni de
col.labo-ració per a la constitució de la Fundació per a persones
amb discapacitat Illa de Menorca. Aquest era l’embrió d’un nou ens
públic, fruit de l’acord i
el consens, que vetllaria per la promoció i la defensa de les
condicions bàsiques per a l’autonomia de les persones amb
discapacitat per tal d’assolir la seva integració social, laboral i
familiar.
Al mateix temps que les primeres nou entitats signants
acceptaven el repte de transferir els seus serveis, centres i
professionals que gestionaven a la Fundació, mantenint, però, la
seva personalitat com a associació, l’administració pública,
Consell Insular i ajuntaments, aportaven els esfor-ços i els
recursos necessaris per fer realitat la proposta.
Amb la creació de la Fundació es va obrir, doncs, un llarg camí
per recórrer que durant tres anys ha donat els seus primers fruits
en que ha estat una cursa sense fre per posar a l’abast de les
persones amb discapacitat de Menorca un mapa de serveis sota una
fórmula pionera a l’Estat espa-nyol. Així, la Fundació ha crescut
en tots els seus aspectes: més serveis, més centres, més
professionals, més persones ateses, més entitats i, evidentment,
més recursos.
I, el més important, ha servit d’exemple perquè altres
associacions menorquines vinculades al món de la discapa-citat
hagin fet el pas d’entrar dins de la Fundació. El darrer exemple
l’hem tingut fa tan sols uns mesos amb la incorpo-ració d’Asinpros,
una entitat amb una llarga trajectòria dins d’aquest món i pionera
en la implantació d’alguns serveis per a persones amb discapacitat
a Menorca. D’aquesta ma-nera, s’ha pogut assolir l’objectiu
d’agrupar les principals
associacions que treballen en l’àmbit de la discapacitat a la
nostra Illa i la Fundació ha pogut ampliar el seu mapa d’entitats,
incorporant una sèrie de centres, serveis i profes-sionals que
n’han passat a formar part.
Per altra banda, amb aquesta darrera incorporació, la Fundació
segueix endavant amb els seus objectius d’oferir més i millors
serveis a les persones amb discapacitat i a les seves famílies, a
través d’una millor planificació dels serveis i del treball
coordinat entre tots els agents que col.laboren en aquest àmbit,
garantint una gestió més eficaç i eficient del conjunt de recursos
i serveis socials de què disposa Menorca.
Aquest és, per tant, el fruit de la feina ben feta, de l’es-forç
realitzat per moltes persones en pro de la unitat. Només d’aquesta
manera és possible avançar i consolidar un pro-jecte que, dia rere
dia, ha demostrat i continua demostrant la seva validesa. Les
entitats, els ajuntaments i el Consell Insular han demostrat, amb
la seva plena implicació, que la Fundació per a persones amb
discapacitat Illa de Menorca és un projecte necessari per assegurar
uns serveis de qualitat i adequats a les necessitats dels nostres
ciutadans.
Si Menorca és, avui dia, un referent en matèria de políti-ques
socials a la Comunitat autònoma, és, també, gràcies a les persones
que han cregut des d’un principi en la unitat i la coordinació com
les millors eines per assolir una presta-ció de serveis a l’alçada
de les necessitats ciutadanes.
Si dèiem que l’any 2008 era l’any d’arrencada de la Fundació en
què es van posar les bases, sòlides, per anar creixent, el 2009
podem dir que ha estat l’any de la conso-lidació. Amb la recent
entrada d’Asinpros, la Fundació ja gestiona 2 centres ocupacionals,
4 centres de dia, 9 pisos tu-telats, 3 centres especials d’ocupació
i un taller ocupacional. A més, té importants reptes de futur amb
projectes com ara un gran centre per a persones amb discapacitat
intel.lectual que inclouria un centre de dia, un centre
ocupacional, una residència i una unitat de respir.
-
�
Índex
1. Dades generals de la
Fundació.................................................................................
1.1. Definció i objectius de la
Fundació...................................................................................1.2.
Organigrama...........................................................................................................................1.3.
Entitats que la
composen.....................................................................................................
1.3.1. Administracions públiques1.3.2. Associacions sense ànim
de lucre
1.4. Recursos
humans...................................................................................................................1.5.
Recursos
materials.................................................................................................................1.6.
Entitats
col.laboradores.......................................................................................................1.7.
Fòrums de
participació.........................................................................................................
2. Serveis i programes de la Fundació de l’Àrea
tècnica..........................................
A). Serveis d’atenció a les persones amb discapacitat i
famílies
2.1. Servei d’atenció primària
específic....................................................................................
2.2. Servei d’atenció a les persones
sordes................................................................................
2.3. Serveis de rehabilitació (individual i/o
grupal)...............................................................2.3.1.
Servei de fisioteràpia2.3.2. Aula d’estimulació
multisensorial2.3.3. Servei de logopedia
2.4. Serveis de salut mental (individual i/o
grupal)...............................................................2.4.1.
Servei de suport psicològic (individual i/o grupal)2.4.2. Servei
d’atenció domiciliària2.4.3. Servei d’acompanyament terapèutic
2.5. Serveis d’atenció infantil i
juvenil......................................................................................2.5.1.
Servei d’atenció integral a infants i joves2.5.2. Programa
d’Autonomia Jove
2.6. Serveis de suport a les
famílies...........................................................................................2.6.1.
Escola d’estiu2.6.2. Servei d’unitat de respir2.6.3. Servei
d’atenció domiciliària específic2.6.4. Servei de tallers de
famílies
B). Serveis assistencials amb concertació de places amb el
CIM
2.7. Servei de centre
ocupacional...............................................................................................2.7.1.
Centre Ocupacional S’auba
2.8. Servei de centre de
dia..........................................................................................................2.8.1.
Centre de Dia S’auba, Milà de Davant i Convivència
2.9. Servei
d’habitatge.................................................................................................................
Equip de valoració de recursos assistencials per a persones amb
discapacitat.....................
6
79
15
16171819
20
20
22
24
31
36
40
46
48
51
56
-
�
C). Serveis de formació i d’inserció laboral
2.10. Programa CAPI d’ajudant de
cuina.................................................................................
2.11. Serveis d’inserció laboral
(PIL-INCORPORA).............................................................
2.12. Centres especial
d’ocupació...............................................................................................
2.13. Servei d’inserció
socioassistencial....................................................................................
2.14. Taller ocupacional La
Florida............................................................................................
3. Memòria d’activitats de l’Àrea
d’entitats...............................................................
3.1. Equip de redacció de
projectes...........................................................................................
3.2. Servei d’atenció a les
entitats..............................................................................................
3.3. Servei
d’accessibilitat.............................................................................................................
3.4. Campanyes i accions de prevenció i
sensibilització.......................................................
3.5. Programa de
voluntariat......................................................................................................
3.6. Activitats d’oci i temps de
lleure.........................................................................................
3.7. Programa
esportiu..................................................................................................................
3.8. Sistemes de
qualitat...............................................................................................................
3.9. Cooperació
internacional.....................................................................................................
57
59
62
65
67
70
70
73
73
80
83
84
89
90
91
-
�
1. Dades generals
1. NoM CoMplet CIF G-57505885
FUNDACIÓ PER A PERSONES AMB DISCAPACITAT ILLA DE MENORCA
2. DoMICIlI SoCIAl
Adreça Av. Palma de Mallorca, 3
població Ciutadella de Menorca Cp 07760
telèfon 971 48 10 46 Fax 971 48 42 79
e-mail [email protected]
3. ÀMBIt D’ACtuACIó Illa de Menorca
4. CoNStItuCIó I ForMA juríDICA
Data legal de constitució 24 de maig de 2007
Forma jurídica Fundació sense ànim de lucre
Número de registre únic de fundacions 100000000246, 31 d’octubre
de 2007
Número de registre insular de serveis socials, del Consell
Insular de Menorca 723
-
�
Fa uns quatre anys es va plantejar reunir totes les en-titats
que feien feina per a les persones amb discapacitat i proposar-los
de transferir a la Fundació els seus serveis, centres i
professionals que gestionaven, de vegades precà-riament a causa de
la poca estabilitat en les subvencions. D’aquesta manera elles
podrien continuar mantenint la seva personalitat com a associació,
fent tasques de sensibilitza-ció, informació i assessorament mentre
que la Fundació es dedicaria a la gestió dels serveis globalment.
Evidentment, es necessitava la complicitat i la solidesa de
l’Administra-ció pública perquè aquest projecte tirés endavant, i
tant el Consell Insular de Menorca, màxim impulsor de la
inicia-tiva, com tots els ajuntaments de l’illa van aportar els
seus esforços per materialitzar i fer realitat aquesta proposta. En
aquest context, les associacions privades AEMIM, S’Olive-ra, AFEM,
Down Menorca, Fundació Convivència, ABIB, Parkinson, Lliga
Reumatològica, ASSORME, Coordinado-ra de Persones amb Discapacitat
de Menorca, Club Vidalba i Frater acceptaren el repte i
transferiren els seus serveis a la Fundació creada, de la qual ells
són part.
El naixement de la Fundació no és més que la prolon-gació lògica
d’un mapa de serveis socials fragmentat i una aposta ferma i
compromesa per un futur amb més i millors serveis per a les
persones amb discapacitat a Menorca. En els seus estatuts la
Fundació es proposa com a objecte prin-cipal “la promoció i la
defensa de les condicions bàsiques per l’autonomia de les persones
amb discapacitat de l’illa de Menorca per tal d’assolir la seva
integració social, laboral i familiar”.
Aquest objecte principal en el si de la Fundació es concreta en
dues actuacions més específiques que són, per una banda, “la
promoció i defensa de les condicions de vida digna per a les
persones amb discapacitat, que s’ha d’enten-dre des de la
necessitat de vetllar per la no-discriminació de les persones amb
discapacitat, establint les mesures adients per garantir els seus
drets fonamentals, que són els propis de tot ciutadà però amb
especial cura amb les situacions de no-igualtat d’oportunitats que
pateixen”.
I per l’altra banda, “la promoció de les condicions
d’au-tonomia, que s’ha d’entendre com els mecanismes que ha de
garantir les polítiques de prevenció, tractament, rehabi-litació i
integració social i normalització de les persones amb discapacitat
talment com es descriu en l’article 49 de la Constitució
espanyola”.
Per tal d’assolir tant el seu objecte principal fundacional com
les dues actuacions més específiques que se’n despre-nen, la
Fundació persegueix també finalitats d’interès ge-neral que
s’engloben en quatre blocs: les relacionades amb
l’entorn de la persona amb discapacitat, les relacionades amb
les entitats incorporades a la Fundació, les que fan referència als
professionals que treballen en l’àmbit de la discapacitat a Menorca
i, finalment, les que tenen relació amb les administracions
públiques.
En el primer cas tenim aquelles finalitats relacionades amb les
necessitats de les persones amb discapacitat i el seu entorn
familiar.
a) Possibilitar que les persones amb discapacitat tinguin
cobertes les seves necessitats relacionades amb diferents àmbits
(assistencial, rehabilitació, formació, treball, temps lliure,
habitatge, residències, centres de dia, acces-sibilitat...) i de la
seva discapacitat, a partir dels recursos existents a Menorca o de
recursos de nova creació.
b) Garantir un servei d’informació, assessorament i su-port a
les persones amb discapacitat, a llurs famílies i a les persones
del seu entorn més pròxim.
c) Donar suport i facilitar la gestió de tràmits adminis-tratius
a les persones amb discapacitat.
d) Promoure i desenvolupar programes de formació ocupacional,
laboral i pràctiques formatives en empre-ses. Els programes de
formació no han de tenir (sempre) com a finalitat única la inserció
laboral. Han d’estar dirigits al desenvolupament total de la
persona i això farà possible la integració social.
e) Potenciar la inserció ocupacional des de serveis de teràpia
ocupacional, alhora que desenvolupar serveis de mediació cap a la
inserció laboral i altres accions més generals encaminades a
facilitar la integració de perso-nes amb discapacitat cap a una
normalització de la vida quotidiana.
f) Desenvolupar serveis de prevenció específics per a cada
discapacitat.
g) Fomentar que les persones amb discapacitat puguin accedir a
recursos ordinaris de la seva comunitat (sanita-ris, educatius,
esportius, laborals...).
h) Prestació de serveis concrets:
Servei d’oci.Pisos tutelats i assistits, centres de dia i
residències.Fomentar les oportunitats cap a una educació formal per
tal que les persones amb discapacitat disposin d’una oferta de
formació obligatòria i de formació
•••
1.1. Definició i objectius
-
�
professional ajustada a les seves necessitats.Inserció laboral.
Inserció socio-assistencial.Altres serveis assistencials.
En segon lloc, trobem totes aquelles finalitats engloba-des dins
del bloc de les necessitats de les entitats, que es basen a ajudar
a mantenir una personalitat pròpia mentre se les assessora i se’ls
dóna suport. Les finalitats de la Funda-ció en aquest camp es
podrien resumir amb les següents:
a) Reconèixer, donar suport i reforçar la identitat de cada una
de les entitats per tal que continuïn sent punt de referència a
l’illa en relació amb la discapacitat que representen.
b) Reconèixer, donar suport i facilitar les relacions de les
entitats amb altres xarxes.
c) Desenvolupar mecanismes de suport i seguiment a les entitats
a partir d’una gestió unificada i coordinada per objectius que
permeti el desenvolupament de la pròpia identitat de les entitats
en el marc de la Fundació.
d) Unificar criteris de gestió en programes locals, nacio-nals i
internacionals, ja sigui en l’àmbit de la intervenció com en
l’àmbit de la investigació.
e) Optimitzar els recursos administratius des de la gestió
unificada que faciliti a les entitats els mecanismes
admi-nistratius de gestió.
f) Definir les formes de funcionament entre entitats i Fundació,
tenint especial cura de mantenir les senyes d’identitat de cada una
de les entitats que formen la Fun-dació.
g) Fomentar la complementarietat entre els diversos re-cursos i
serveis necessaris per a cada tipus de discapa-citat.
h) Donar suport i/o coordinar a escala tècnica i de ges-tió
aquells serveis o dispositius que siguin de titularitat de les
entitats fundadores o adherides i que, per la seva tipologia o
gestió, hagin de ser executats per aquestes entitats.
Pel que fa a les finalitats relacionades amb els profes-sionals
que treballen en l’àmbit de les discapacitats a l’illa de Menorca,
trobem que la Fundació se centra en:
a) Formació específica i especialitzada per als professio-nals a
partir de la definició d’un treball per objectius i del
desenvolupament de programes formatius que ens perme-tin donar més
qualitat a la intervenció quotidiana.
•••
b) Participació en el treball en equip interdisciplinari a
l’hora de definir la intervenció i organització.
c) Potenciar la qualitat de les condicions laborals dels
treballadors, així com el seu reconeixement social.
Finalment, les finalitats que la Fundació es proposa envers la
societat civil i les administracions públiques de l’illa de Menorca
podríem resumir-les en:
a) Promoció de les mesures d’adaptació necessàries per facilitar
la normalització de les persones amb discapaci-tat a l’illa.
b) Promoció de programes d’accessibilitat i comunica-ció.
c) Definició i difusió d’una cartera de serveis integral que
informi sobre els recursos existents i desenvolupats a l’illa.
d) Definició i difusió dels drets de les persones amb
discapacitat com a ciutadans de ple dret en una societat per a
tothom.
e) Definir, difondre i fer accessibles els tràmits
admi-nistratius i les gestions davant l’Administració que han
d’utilitzar les persones amb discapacitat i/o els seus fa-miliars
per poder gaudir de serveis.
f) Fomentar la difusió de cada una de les entitats que conformin
la Fundació, dels seus programes i de les se-ves accions davant la
societat menorquina.
g) Assessorar les administracions públiques en matèria de
persones discapacitades.
h) Fomentar el voluntariat i la formació de les persones
voluntàries.
i) Fomentar i realitzar campanyes de sensibilització,
in-formació i/o prevenció conjuntament amb les diferents
associacions de l’illa de Menorca, i especialment a cen-tres
d’ensenyament i escoles públiques i privades, sobre temàtiques que
comportin un risc de patir algun tipus de discapacitat (campanyes
de prevenció d’accidents, de salut, etc.).
Les persones susceptibles de ser ateses per la Funda-ció es
poden definir de la següents manera.
a) Aquelles persones que pateixen discapacitats, així com els
seus familiars i que són i/o es troben tipificats per cadascun dels
criteris següents:
-
9
- Usuaris de les entitats de referència que conformen la
Fundació.
- Persones a les quals se’ls ha diagnosticat alguna ma-laltia,
síndrome, malaltia crònica o deficiència sensori-al i/o física
invalidant de tipologia com les següents:
Física (esclerosi múltiple, traumatismes...).Sensorial (ceguesa
i sordesa).Psíquica (discapacitat intel•lectual, Síndrome de Down,
trastorn cognitiu...).Malaltia mental: (trastorn bipolar,
esquizofrènia...).
b) els beneficiaris podran ser també persones amb discapacitat
que no estiguin associades a cap entitat i que sol•licitin ser
ateses per la Fundació. Aquestes persones hauran de tenir el
certificat de discapa-citat emès pels equips de valoració
competents i sotmetre’s a la valoració de l’equip tècnic de la
Fun-dació per tal d’analitzar la problemàtica existent i
proposar-ne la derivació pertinent. Aquests bene-ficiaris seran
informats per la Fundació sobre les entitats de referència que els
correspongui segons la seva tipologia de discapacitat.
c) Els professionals que treballen en l’àmbit de les per-sones
discapacitades a l’illa de Menorca i les administra-cions i/o
entitats que reben l’assessorament de la Fun-dació.
Tenim, doncs, una Fundació que treballa per les perso-nes amb
discapacitat, constituïda per entitats públiques i privades que han
decidit unir-se per fer feina en la mateixa direcció i reunir
esforços per tal de ser més eficients.
•••
•
1.2. Organigrama
la Fundació per a persones amb discapacitat Illa de Menorca té
com a objecte principal la promoció i la defen-sa de les condicions
bàsiques per a l’autonomia de les per-sones amb discapacitat de
Menorca per tal d’assolir la seva integració social, laboral i
familiar. Per aconseguir aquest objectiu els òrgans de govern i de
gestió s’estructuren a par-tir dels següents organigrames previstos
als seus estatuts:
Òrgans de govern
Membres del patronat
President Sr. Marc Pons Pons (CIM)
Vicepresidenta primera: Sra. Noemí Gomila Carretero (CIM)
Vicepresident segon: Sr. Javier Blay Oliver (AIPSD)
Tresorer: Sr. Gabriel Fluxà Torrens (AEMIM)
Secretari: Sr. Gabriel Carreras Albiol (Club Vidalba)
Vocals: Sra. Francisca Cabrisas Alberto (Lliga Reumatològica)
Sr. Magí Muñoz (Aj. Ciutadella) Sra. Mº Àngels Coll Truyol (Aj.
Ferreries) Sr. Antonio Perea Villalonga (Aj. Alaior) Sr. Gabriel
Subirats Pons (CIM) Sra. Cecília Padrós Cano (CIM) Sra. Claudia
Pons Martí (Aj. Es Mercadal) Sr. José Fco. Suárez Roa (S’Olivera)
Sr. Mateu Comellas Pons (CPDM) Sra. Gràcia Hernández Hermoso (CIM)
Sra. Irene Coll Florit (Aj. Es Castell) Sr. Josep Borràs Atienza
(Aj. Maó) Sr. Juan Cubas Pons (Aj. St. Lluis) Sr. Andrés Cardona
Bosch (ASSORME) Sra. Maria Cerezo Mir (AFEM) Sr. Pere Sans Capó
(Parkinson) Sra. Mercè Seguí Orfila (ABIB) Sra. Purificación Mira
Salas (Aj. Es Migjorn Gran) Sr. Vicente Rovellada Fortuny (Frater)
Sra. Margarita Bonich Pascuchi (F. Convivència)
-
10
Organigrama institucional
Co
NSe
ll A
SSeSS
or
pAtroNAt (composició paritària Administracions-entitats)
juNtA eXeCutIVA (comp. paritària Adm.-entitats)
eQuIp GerÈNCIA (caps d’Àrea)
-
11
Organigrama funcional - gerència
l’equip de gerència es constitueix com l’òrgan de gestió tècnica
de la Fundació. Té funcions executives en les diferents àrees de
gestió encomanades: direcció administrativa i econòmica, direcció
de projectes i serveis i de coordinació amb en-titats i
administracions.
CAp D’ÀreAtÈCNICA proFeSSIoNAl
CAp D’ÀreA De GeStIóI ADMINIStrACIó
CAp D’ÀreAeNtItAtS
eQuIp De GerÈNCIA
Serveis assistencials
Itinerari d’inserció laboral
Serveis de salut mental
Serveis d’infància i joventut
Servei d’atenció a les persones amb dis-capacitat i famílies
Servei de gestió econòmica
Servei d’administra-ció tècnica i rrHH
Comunicació i publicitat
Gestió, relacions externes i
institucionals
Servei d’atenció a les entitats
Servei d’accessibilitat(assessorament a les
administracions)
Campanyes de prevenció i
sensibilització
Activitats d’oci i temps de lleure
Atenció al col.lectiu de persones sordes
programa de voluntariat
-
12
Àrea tècnica professional
Seran competències de l’Àrea la gestió dels diferents serveis
d’atenció al col•lectiu de persones amb discapacitat i les seves
famílies. La gestió de centres i serveis assistencials i de
rehabilitació. Serveis de promoció de l’autonomia personal. Serveis
de formació i d’inserció laboral. Serveis de suport individual i
familiar i serveis de l’àrea de salut mental. Per tant, seran
funcions prioritàries la promoció d’una xarxa de serveis de
promoció pública que doni resposta a les necessitats personals,
familiars i socials de les persones ateses.
Àrea tècnica professional
Serveis assistencials
Itinerari d’inserció laboral
Serveis d’atenció infantil i juvenil
(promoció de l’auto-nomia personal)
Servei d’atenció a les persones amb
discapacitat i famílies
Serveis de salut mental
Centre Ocupacional S’Auba
Centre de Dia S’Auba
Centre de Dia Milà de Davant
Centre de Dia Convivència
Centre de Dia per a físics
Habitatge 365 dies (discap. intel.) Ciutadella
Habitatge 220 dies (discap intel.) Ciutadella
Habitatge 220 dies (discap intel.) Maó
•
•
•
•
•
•
•
•
Curs d’aprenentatge professional inicial d’Aux. de cuina
Programa d’inserció laboral socioassistencial (ILSA)
Centre Especial d’Ocupació (CEO)
Servei de suport i d’ajustament personal i social a treballadors
del CEO
Programes d’inserció laboral (PIL - INCORPORA)
•
•
•
•
•
Escola de vida: projecte AMIC habitatge compartit
Serveis de promoció de l’autonomia personal: logopèdia,
musicoteràpia i dançateràpia
Grups d’oci i lleure per a joves
Tallers de pares i germans
•
•
•
•
Servei d’atenció primària específic
Servei d’ajuda a domicili específic
Serveis de rehabilitació (individual i grupals): suport
psicològic, logopèdia, fisioteràpia, Aula d’Estimulació
Multisensorial
Valoració de recursos assistencials
•
•
•
•
servei de suport psicològic (individual i grupal)
Servei d’atenció domiciliària (suport a malalts i a
familiars)
Servei d’acompanyament terapèutic
Habitatge 365 dies Maó
Habitatge 365 dies Ferreries
Habitatge 220 dies Maó
•
•
•
•
•
•
-
1�
Àrea de gestió i administració
Seran competències de l’Àrea, la gestió econòmica i financera,
la gestió tècnica-administrativa, la gestió de recursos humans,
així com la gestió d’imatge corporativa i comunicació. Igualment es
gestionaran des de l’àrea les relacions insti-tucionals i de
captació de fons. Per tant serà la seva tasca fonamental aportar i
generar els recursos personals i materials necessaris pel
desenvolupament del principal objectiu fundacional.
Àrea de gestió, administració,
comunicació i RRHH
Gestió econòmica Administració tècnica i rrHHComunicació i
publicitat
Gestió, relacions externes i
institucionals
Gestió de pressupostos generals
Gestió de comptabilitat
Facturació
Gestió de compres
Contractació mercantil
Gestions bancàries
Suport a presentació de projectes
Gestió d’inversions d’infraestructures i manteniment
•
•
•
•
•
•
•
•
Departament de RRHH
Contractació de RRHH
Representació com a patronal
Justificació de despeses
Assistència tècnica a les àrees assistencials i d’entitats
•
•
•
•
•
Protocol de representació
Elaboració i edició de la revista Jo també
Marketing i publicitat
Estratègies de difusió i relacions amb els mitjans de
comunicació
Imatge externa i imatge corporativa
•
•
•
•
•
Captació de fons
Relacions institucionals
Negociacions amb entitats públiques i privades
Elaboració de convenis i contractes
•
•
•
•
-
1�
Àrea d’entitats
Seran competències de l’Àrea la gestió dels serveis d’oci i
lleure, servei de suport i assessorament a les entitats, servei de
voluntariat i campanyes de prevenció i de sensibilització, servei
d’accessibilitat, mobilitat i ajudes tècniques.
Seran altres competències de l’Àrea: liderar l’equip
d’elaboració i redacció de projectes, donar atenció al col•lectiu
de persones sordes, assessorar les administracions en temes
d’accessibilitat, donar atenció, suport i assessorament a les
entitats, organitzar les campanyes de prevenció i sensibilització
social, coordinar el programa de voluntariat, coordinar el programa
esportiu, liderar la implantació dels sistemes de qualitat,
proposar la participació en projectes de cooperació internacional i
anar creant el servei de fons documental de la fundació vinculat a
temes de discapacitat.
Àrea d’entitats
Servei d’atenció i suport a les
entitats
Atenció a les persones sordes
Liderar l’elaboració i redacció de projectes
Elaboració del pla estratègic d’entitats
Assessorament i suport pel seu funcionament
Suport administratiu i comptable
Assessorament incorporació de noves entitats a la Fundació
•
•
•
•
•
Servei d’accessibilitat:- Gabinet- Ponència tècnica- Arquitecte-
Delineant
Plans municipals integrals d’accessibilitat
Seguiment projectes en exposició pública
Seguiment noves obres:- Mobilitat- Ajudes tècniques-
Infoaccessibilitat
•
•
•
•
Campanyes prevenció: - accidents de trànsit i laborals-
Malalties discapacitants
Campanyes de sensibilització social
Organització de xerrades i cursos
Suport a les accions de sensibilització de les entitats
Captació de voluntariats
•
•
•
•
•
Programa d’Autonomia Jove
Suport i potenciació activitats de les entitats
Creació de noves activitats d’oci en funció de demandes
Festa social de la Fundació
Potenciació de la participació normalitzada a les festes
populars
Programa esportiu
•
•
•
•
•
•
Atenció primària específica
Derivació a serveis externs
Assessorament a l’entitat
Cursos de llengua de signes
Suport als centres educatius i de formació
•
•
•
•
•
Activitats d’oci i temps de lleure
Campanyes preven-ció i sensibilització
Servei d’accessibilitat
-
1�
1.�. Entitats que la composen
1.3.1. Administracions públiques
Consell Insular de Menorca
Ajuntament de Ciutadella
Ajuntament de Ferreries
Ajuntament d’Es Mercadal
Ajuntament d’Es Migjorn Gran
Ajuntament d’Alaior
Ajuntament de Maó
Ajuntament de Sant Lluís
Ajuntament d’Es Castell
1.3.2. Associacions sense ànim de lucre
En total són 12 les associacions que conformen la Fun-dació.
AFeM. Associació de familiars de malalts mentals de
Menorca.Presidenta: Maria Cerezo Mir. Col•lectiu que representa:
persones amb malaltia mental i als seus familiars.
ASSorMe. Associació de persones sordes de Menorca.President:
Marcos Pons Sansaloni.Col•lectiu que representa: persones sordes i
familiars.
ABIB. Associació de Bipolars de les Illes Balears.President:
Pompilio Piris Seguí.Col•lectiu que representa: persones amb
malaltia mental i als seus familiars.
CpDM. Coordinadora de persones amb Discapaci-tat de
Menorca.President: Mateu Comellas Pons.Col•lectiu que representa:
persones amb qualsevol disca-pacitat i als seus familiars.
AeMIM. Associació d’esclerosi Múltiple Illa de
Menorca.President: Gabriel Fluxà Torrens.Col•lectiu que representa:
persones amb Esclerosi múlti-
ple, malalties similars i als seus familiars.
FrAter. Fraternitat cristiana de persones amb dis-capacitat de
Menorca.President: Vicente Rovellada Fortuny.Col•lectiu que
representa: persones amb discapacitat fí-sica i malalties cròniques
i als familiars.
Sa lliga reumatològica de Menorca.Presidenta: Francisca Cabrisas
Alberto.Col•lectiu que representa: persones amb malalties
reu-màtiques i als seus familiars.
AIpSD. Associació per a la integració de les perso-nes amb
Síndrome de Down.President: Francisco Javier Blay Oliver.Col•lectiu
que representa: persones amb Síndrome de Down i als seus
familiars.
Club VidalbaPresident: Gabriel Carreras Albiol.Col•lectiu que
representa: persones amb discapacitat intel•lectual (paràl•lisi
cerebral, Síndrome de Down...) i persones amb discapacitat física i
als seus familiars.
Fundació ConvivènciaPresident: Pilar Marí Pons.Col•lectiu que
representa: persones amb discapacitat intel•lectual.
S’olIVerA. Associació d’usuaris pro-salut mental de
Menorca.President: Francesc Tudurí Rosselló.Col•lectiu que
representa: persones amb malaltia mental i als seus familiars.
ApArKINSoNMe. Associació de pàrkinson de Menorca.President: Pere
Sans CapóCol•lectiu que representa: persones amb pàrkinson i als
seus familiars.
-
1�
2 monitors
pis tutelat 365 dies. Salut mental. Ferreries.Cap de servei 4
monitors
pis tutelat 365 dies. Salut mental. Maó. Tècnic S.S. Aux.
clínicaCap de secció
pis tutelat 220 dies. Salut mental. MaóCap de secció1
monitor
pis tutelat 220 dies. Discapacitat intel•lectual. Maó.Cap de
secció2 monitors
pis tutelat 365 dies. Discapacitat intel•lectual.es Castell.
Cap de secció Monitor
ItINerArI lABorAl
projecte d’Inserció laboral (pIl)Cap de secció6 orientadors
laborals2 telefonistes/recepcionistes
programa Incorpora (Inserció laboral)Orientador laboral
Inserció socioassistencial (IlSA)Cap de seccióTècnic laboral
programa CApIMestraCuineraCap de secciío
Centre especial d’ocupació lligall
Impremta:Gerent Psicòleg DissenyadorAjudant de
dissenyComercialAdministratiu6 ajudants de taller2 repartidors3
treballadors a centres externs
•
••
•••
••
••
••
•••
•
••
•••
•••••••••
1.�. Recursos humans
El número total de persones contractades al 2009 ha estat de 124
treballadors. A cada servei s’especifica els treballadors dedicats
al projecte, repetint-se algun d’ells de-gut a la categoria
professional. S’entén que a cada servei no s’imputa directament el
personal d’administració, compta-bilitat, manteniment i les altres
persones que hi dediquen temps de manera indirecta.
DIreCCIó tÈCNICACap d’Àrea de Gestió i Administració, Recursos
Humans i ComunicacióCap d’Àrea Tècnica professionalCap d’Àrea
d’entitats
ADMINIStrACIó I CoMptABIlItAt ComptableAuxiliar administratiu3
recepcionistes/telefonistesManteniment i gestions diverses
Administratiu
CoMuNICACIóPeriodista
ACCeSSIBIlItAtArquitecte Delineant
SerVeIS SoCIo-ASSISteNCIAlS
Centre ocupacional S’AubaDirector2 cuidadors1 ajudant de
taller
Centre de Dia MilàCap de secció3 monitors
Centre de Dia S’AubaDirectora2 educadors5 cuidadors
pis tutelat de 365 dies. Discapacitat intel•lectual.
Ciutadella.
Cap de secció4 monitors
pis tutelat de 220 dies. Discapacitat
intel•lectual.Ciutadella.
Cap de secció
•
••
•••••
•
••
•••
••
•••
••
•
-
1�
1.�. Recursos materials
loCAl DIreCCIó poBlACIó telÈFoN
Administració (seu Fundació) Av. Palma de Mallorca, 3, baixos
Ciutadella 971 48 10 46
Oficines Maó Plaça Biosfera, 3, baixos Maó 971 35 77 50
Local tècnics Ciutadella Av. Palma de Mallorca, 1, baixos
Ciutadella 971 48 14 47
Local tècnics Maó C/ Ciutadella, 67 Maó 971 35 31 30
Local associacions Camí Vell, s/n Ciutadella 971 48 14 47
oFICINeS
Brigada jardineria:GerentPsicòleg (dedicació parcial)Capataç4
jardiners6 ajudants de jardineria6 peons de jardineria
Brigada per al parc Natural de S’Albufera des GrauMonitor
(desembre)4 ajudants de jardineria (desembre)
SerVeI D’oCI I lleure
programa d’Autonomia jove2 orientadors2 recolzadores 2
voluntaris
escola d’estiu
••••••
••
•••
CeNtreS
CeNtre DIreCCIó poBlACIó telÈFoN
Centre Ocupacional S’Auba Av. Palma de Mallorca, 1, baixos
Ciutadella 971 48 14 47
Centre de Dia S’auba Av. Palma de Mallorca, 1, baixos Ciutadella
971 48 14 47
Centre de Dia Milà de Davant Carretera d’Es Grau, s/n Maó 971 36
52 86
Centre de Dia Convivència C/ Vives Llull, 146, baixos Maó -
Lligall C/ Sant Lluís Gonçaga, 82, baixos Maó 971 35 63 42
Cap de seccióCap de monitors3 monitors de suport
SerVeI D’AteNCIó A perSoNeS, FAMílIeS I GrupS
Atenció psicològica individual, familiar i grups3 psicòlegs
Servei d’atenció primària específic 2 treballadores socials
Servei d’atenció a persones sordesIntèrpret de llengua de
signesAuxiliar tècnic
Servei d’atenció a infància i joventutLogopedaPsicòloga
•••
•
•
••
••
-
1�
pIS poBlACIó
SALUT MENTAL 3
Pis tutelat 365 dies Ferreries
Pis tutelat 365 dies Maó
Pis tutelat 220 dies Maó
DISCAPACITAT INTEL. 4
Pis tutelat 365 dies Ciutadella
Pis tutelat 220 dies Ciutadella
Pis tutelat 365 dies Es Castell
Pis tutelat 220 dies Maó
pISoS
tIpuS De VeHICle NÚMero
Furgonetes 7
Paqueteres 5
Cotxe 1
Moto 1
VeHICleS
Per intimitat dels usuaris, no es desvetllarà la direcció.
1.�. Entitats col.laboradores
Les diferents entitats amb les quals s’han establert conve-nis
de col•laboració o de les quals s’han percebut ajudes són:
FoNS SoCIAl europeuProjecte ILSIB de la Iniciativa Comunitària:
EQUAL.
CoMuNItAt AutÒNoMA De leS IlleS BA-leArS (CAIB)
Conselleria d’Afers socials, Promoció i Immigració.Conselleria
d’Educació i Cultura.Conselleria de Treball i Formació.
SerVeI D’oCupACIó De leS IlleS BAleArS (SoIB)
Conselleria de Treball
CoNSell INSulAr De MeNorCA (CIM)Departament d’Acció
Social.Departament de Serveis generals i Treball.Departament
d’Esports i Cooperació Internacional.
AjuNtAMeNtSCiutadellaFerreriesEs MercadalEs Migjorn
GranAlaiorMaóEs CastellSant Lluís
oBrA SoCIAl “SA NoStrA”
FuNDACIó “lA CAIXA”
CAIXA ColoNYA - FuNDACIó GuIlleM CIFrÉ
Les entitats que es presenten a continuació han fet apor-tacions
exclusives a associacions de la Fundació:
Fundació ONCE.COCEMFE. Confederació Espanyola de Persones amb
Discapacitat Física i Orgànica.Federació Balear de Persones amb
Discapacitat.Empreses del sector privat de Menorca.Unión de
Asociaciones y Centros de Asistencia a Minus-válidos de Baleares.
UNAC.Federació de Persones Sordes de les Illes Balears. FSIB.La
Confederación Española de Agrupaciones de Familia-res y Personas
con Enfermedad Mental (FEAFES).DOWN España. Federación Española de
Instituciones para el Síndrome de Down.
•
•••
•
•••
••••••••
••
•••
••
•
-
19
1.�. Fòrums de participació
Els fòrums en els quals participa actualment la Funda-ció són,
entre d’altres, els següents:
CoMuNItAt AutÒNoMA De leS IlleS BAleArS (CAIB)
Conselleria d’Afers socials, Promoció i Immigració.Conselleria
d’Educació i Cultura.Conselleria de Treball i Formació.
CoNSell INSulAr De MeNorCA (CIM)Departament d’Acció
Social.Departament de Mobilitat i Transport.Departament de Serveis
generals i Treball.Departament d’Esports i Cooperació
Internacional.Departament de Recursos Humans.Departament de
Cultura, Patrimoni, Educació i Joven-tut.
•••
••••••
AjuNtAMeNtSCiutadella (Serveis Socials, Educació, Urbanisme i
Re-cursos Humans).Ferreries (Serveis Socials, Urbanisme i Recursos
Hu-mans).Es Mercadal (Serveis Socials, Urbanisme).Es Migjorn Gran
(Serveis Socials, Urbanisme i Recur-sos Humans).Alaior (Serveis
Socials, Urbanisme i Recursos Hu-mans).Maó (Serveis Socials,
Urbanisme i Recursos Humans).Es Castell (Serveis Socials, Urbanisme
i Recursos Hu-mans).Sant Lluís (Serveis Socials, Urbanisme i
Recursos Hu-mans).
Per poder donar continuïtat i millorar els programes, serveis i
actuacions que a l’actualitat duu a terme la nostra entitat és
necessari pertànyer a fòrums estables per a poder debatre i cercar
solucions a la problemàtica del col•lectiu que ens ocupa.
•
•
••
•
••
•
-
20
2. Serveis i programes de la Fundació de l’Àrea tècnica
2.1. Servei d’atenció primària específic
Es tracta d’un servei amb caràcter general, que té la fi-nalitat
d’atendre, orientar i assessorar a les persones amb discapacitat, a
les seves famílies i als professionals, sobre qualsevol situació i
tema relacionat amb el món de la disca-pacitat i sobre els serveis
i recursos especialitzats més idonis per donar resposta a les
necessitats i demandes que mani-festin. També té com a funció la de
canalitzar les demandes relacionades amb els tractaments
rehabilitadors i amb els serveis dirigits a les famílies. El seu
àmbit d’actuació és a nivell insular.
objectius
Donar suport a les persones afectades per una discapaci-tat i a
les seves famílies.
Assessorar en la tramitació i gestió dels ajuts més adequats i
facilitar la recollida de la documentació corresponent.
Oferir informació general sobre els serveis especialitzats que
es desenvolupen a l’entitat, tant els dirigits a les famí-lies com
als destinats a les persones amb discapacitat.
Acollir i canalitzar les peticions a serveis rehabilitadors i de
suport a les famílies, recollint les dades del sol•licitant i
valorant la idoneïtat del servei i compliment dels requi-sits
d’accés.
Coordinar-se amb la resta de professionals i serveis per tal de
delimitar el pla de treball amb l’usuari des d’una perspectiva
integral.
procés d’entrada
Accés directe a demanda de la persona amb discapacitat o
família; per indicació d’algun dispositiu social, sanitari o
educatiu i per petició d’algun servei especialitzat de
l’enti-tat.
perfil dels usuaris
Persones amb discapacitat intel•lectual, física, orgànica,
sensorial, amb malaltia mental o afectades per més d’una
discapacitat.
•
•
•
•
•
A. Serveis d’atenció a les persones amb discapacitat i
famílies
Famílies.
requisits
Sense limitació d’edat.
Amb el reconeixement de la discapacitat per l’organis-me
corresponent (Certificat de Minusvalidesa, Resolució de la
Incapacitat Permanent, situació de Dependència) o sense aquest
reconeixement i necessitant el suport per tramitar-lo.
Condicions tècniques i materials per al seu desen-volupament
S’ha desenvolupat mitjançant dues treballadores socials a
jornada completa; l’una ubicada a Maó i l’altra a Ciuta-della.
Es realitza un treball individualitzat, des d’una perspec-tiva
bio-psico-social. Segons la demanda en qüestió, el tipus de
discapacitat i la problemàtica, la intervenció ha estat més
continuada i permanent o mes puntual, d’acollida i deriva-ció cap a
un altre servei especialitzat per donar-li resposta.
Les demandes s’han distribuït entre les dues treballadores
socials, agafant com a criteri el lloc de residència habitual de la
persona amb discapacitat de manera que: la treballa-dora social de
Ciutadella ha atès les peticions de Ciutadella, Ferreries, Es
Mercadal, Fornells i Es Migjorn Gran i la tre-balladora social de
Maó les peticions de Maó, Alaior, Sant Lluís i Es Castell.
resultats del Servei d’Atenció primària específic
Nombre total de persones ateses distribuïdes pels se-güents
indicadors:
•
•
Zona Ponent 186
Zona Llevant 202
Total persones ateses 388
-
21
tipus de discapacitat Núm.
Física/orgànica 235
Malaltia mental 50
Discapacitat intel.lectual 50
Sensorial 19
Plurideficiències 34
total beneficiaris 388
Sexe Núm.
Home 200
Dona 188
edat Núm.
De 0 a 15 anys 11
De 16 a 24 anys 21
De 25 a 45 anys 152
Majors de 45 anys 204
Municipi Núm.
Ciutadella 162
Ferreries 11
Es Migjorn Gran 1
Es Mercadal 12
Alaior 28
Maó 134
Sant Lluís 15
Es Castell 25
tipus de demanda Núm.
Atenció, assessorament, orientació i suport 334
Prestacions econòmiques 152
Certificat de discapacitat 135
Llei dependència 60
Habitatge 22
Barreres arquitectòniques 11
Ajudes tècniques 23
Oci i lleure 2
Incapacitació judicial 9
Rescursos assistencials 23
Serveis interns: laboral/formació 45
Atenció psicològica 34
GAM 9
Fisioteràpia 28
Logopèdia 5
Aula d’estimulació multisensorial 4
Unitat de respir 4
PQPI 1
Servei d’atenció domiciliària 2
Serveis d’infància 4
Acompanyament terapèutic 8
S’ha donat un increment del número de demandes en comparació amb
l’any anterior. Hi ha hagut intervencions molt puntuals i d’altres
que s’han perllongat en el temps. Algunes de les persones ateses ja
havien estat ateses en anys anteriors així com també hi ha persones
que han realitzat dintre un mateix any diferents demandes.
-
22
Es tracta d’un servei amb caràcter general, que té la fina-litat
d’atendre, orientar i assessorar a les persones amb sor-desa, a les
seves famílies i als professionals, sobre qualsevol situació i tema
que derivi d’aquesta afectació i sobre els ser-veis i recursos
especialitzats més idonis per donar resposta a les necessitats i
demandes que manifestin. També té com a funció principal suplir les
barreres de comunicació que pateixen, identificant la modalitat
comunicativa més ade-quada a cada cas; en llengua de signes, en
llengua oral o em-prant ambdues modalitats, possibilitant la
connexió entre l’usuari i les persones oients i l’accés dels
ciutadans sords als béns i serveis de la comunitat, tant de
competència pública com privada. El seu àmbit d’actuació és a
nivell insular.
objectius
Afavorir la independència de la persona sorda, general-ment
usuària de la llengua de signes, per prendre les seves pròpies
decisions, ajudant-la a disposar de la informació necessària per
formar-se un criteri.
Fomentar la seva participació social i comunicativa.
Assessorar i donar suport als diferents professionals i ser-veis
que atenen a persones amb aquesta problemàtica.
Coordinar-se amb la resta de professionals i serveis per tal de
delimitar el pla de treball amb l’usuari des d’una perspectiva
integral.
procés d’entrada
Accés directe al servei, per petició d’algun dispositiu so-cial
o sanitari o per demanda d’algun servei especialitzat de l’entitat.
Mitjançant sol•licitud al servei d’atenció primària específic.
perfil dels usuaris
Persones amb discapacitat psíquica sordesa o amb
sord-ceguesa.
Famílies.
Persones oients, professionals que els atenen i ciutadans que
treballen als diferents serveis públics o privats als quals
accedeixen.
requisits
Tenir edat compresa entre 14 i 65 anys.
•
•
•
•
•
2.2. Servei d’atenció a les persones sordes
Amb el reconeixement de la discapacitat per l’organisme
corresponent o sense aquest reconeixement i necessitant el suport
per tramitar-lo.
Trobar-se amb una situació laboral precària i fer deman-da
d’inserció laboral o de millora laboral.
Trobar-se amb una situació d’exclusió social i amb neces-sitat
de suport per participar d’una forma més activa a la societat.
Estar escolaritzat i necessitar el suport d’un
mediador/in-tèrpret per assimilar els continguts acadèmics i
avançar en el currículum escolar.
protocols d’actuació i activitats
Per eliminar les barreres de comunicació que es produ-eixen
entre les persones amb sordesa i la població oient, entre ells els
professionals que els atenen, s’ofereix un pont comunicatiu,
mitjançant un Intèrpret que tradueix la infor-mació de la llengua
de signes a la llengua oral o escrita i a l’inrevés amb la
finalitat d’assegurar la comunicació entre ells i possibilitar
l’accés als diferents serveis, tant comunita-ris com
especialitzats.
El servei es desenvolupa a través de la coordinadora i a la
vegada intèrpret en llengua de signes, amb dedicació ex-clusiva i
també per una altra intèrpret contractada a temps parcials i
centrada sobretot en les activitats de suport als centres
escolars.
tipus d’actuacions que s’engloben dins el servei:
Atenció educativa. El tècnic implicat en aquesta actuació és
Intèrpret en llengua de signes i assisteix durant unes hores als
centres on hi ha escolaritzats alumnes sords que necessiten del seu
suport. No és un servei molt demandat però requereix molta
dedicació d’estar present a l’aula.
Atenció a persones sordes i famílies. Es desenvolupa a través
d’una tècnica que fa d’intèrpret i de mediadora a la vegada, duent
a terme una varietat d’activitats:
Detectar necessitats e intervenir sobre les causes que les
motiven.
Informar sobre els serveis de l’entitat.
Derivació, en aquells casos que sigui necessari, a serveis
d’atenció específics (atenció primària, suport psicolò-gic,
orientació laboral, logopèdia, etc.) i als correspo-
•
•
•
•
•
•
•
•
•
-
2�
nents serveis d’atenció pública (oficina del consumi-dor, servei
d’atenció a la dona,...).
Oferir el suport necessari per fomentar l’accés al mer-cat
laboral, coordinant-se estretament amb el servei d’inserció
laboral, oferint les pautes als professionals i fent d’intèrpret en
les diverses situacions que es valo-rin durant el procés de
formació e inserció laboral.
Afavorir la participació de les persones sordes en el seu entorn
més proper, mitjançant la programació d’acti-vitats d’oci,
formatives,...
Valoració i disseny de projectes socials (individuals, grups i
comunitaris).
Informació i assessorament als professionals que ate-nen al
col•lectiu.
Servei d’Intèrpret de Llengua de Signes. Aquest suport s’ofereix
en tots els àmbits vitals de la persona sorda, a pe-tició de
l’usuari o del professional: gestions administra-tives, serveis
d’atenció al ciutadà, jornades i conferències, cursos, activitats
culturals i de lleure, serveis específics de l’entitat, ... És un
servei molt obert i demandat i requereix molta dedicació per part
de la Intèrpret.
Les intervencions i actuacions es desenvolupen en servei
ordinari, entre les 8’00h i les 21’00h i en servei urgent, quan es
tracta de comissaries, jutjats, hospitals, serveis d’emergèn-cia...
Fora de l’horari d’oficina poden contactar a través del mòbil/SMS:
618635941. La sol•licitud es realitza per correu, mail, telèfon o
fax, tot indicant el dia, hora i lloc on ha d’acudir l’intèrpret
per realitzar el servei i les dades per-sonals del sol•licitant. Si
és possible sol•licitar-ho amb un mínim de 48 hores
d’antelació.
•
•
•
•
•
tipus de discapacitat Núm.
Sensorial 36
Sexe Núm.
Home 25
Dona 11
edat Núm.
De 0 a 15 anys 4
De 16 a 24 anys 9
De 25 a 45 anys 12
Majors de 45 anys 11
tipus de demanda Núm.
Informació i orientació 181
Suport educatiu 5
Intèrpret de llengua de signes 222
Activitats culturals, formació i de lleure - ASSORME 24
Municipi Núm.
Ciutadella 9
Ferreries 6
Es Migjorn Gran 1
Es Mercadal 0
Alaior 10
Maó 8
Sant Lluís 1
Es Castell 1
resultats del servei
Número de persones segons els següents indicadors:
-
2�
2.�. Serveis de rehabilitació
(individual i/o grupal)
2.3.1. Servei de fisioteràpia
Es tracta d’un servei que té com a finalitat recuperar o
mantenir la mobilitat i funcionalitat de les diferents parts del
cos de les persones amb discapacitat física i/o orgànica permanent,
a la vegada que també ha de contribuir al man-teniment i millora de
l’activitat física de les persones afec-tades per discapacitat
intel•lectual i per malaltia mental. El seu àmbit d’actuació és a
nivell insular. objectius
Contribuir a la prevenció, promoció, manteniment o re-cuperació
de la mobilitat i funcionalitat de les diferents parts del cos de
les persones amb discapacitat.
Tractar les diferents patologies associades que presenten els
usuaris utilitzant els mitjans i tècniques més adequa-des en cada
cas i que estiguin al seu abast.
Oferir les estratègies i adaptacions, físiques i/o
tecnolò-giques, que permetin la realització de les activitats de la
vida diària, de la forma més autònoma possible i dintre de les
limitacions de cada persona.
Assolir el reconeixement del propi cos i potenciar el seu ús com
a mitjà de comunicació i de relació amb el medi i els altres
individus.
Ensenyar hàbits de vida més saludables als afectats i una millor
assistència de la seva família vers l’ afectat.
procés d’entrada
Mitjançant sol•licitud al servei d’atenció primària espe-cífic
de l’entitat. Aquesta sol•licitud pot venir motivada per les
pròpies persones amb discapacitat, per les entitats asso-ciades,
pels serveis especialitzats de la Fundació i, puntual-ment, per
dispositius externs, socials, sanitaris i educatius.
perfil dels usuaris
En general persones amb discapacitat física a conseqüèn-cia
d’una malaltia, lesió o problema de salut crònic i/o de-generatiu.
Es pot tractar de persones amb paràlisi cerebral, amb malalties
neuromusculars, reumatològiques, neurode-generatives diverses
(esclerosi múltiple, parkinson,...), lesio-nats medul•lars, amb
lesions cerebrals per traumatismes o tumors,...
•
•
•
•
•
En general, ha augmentat el nombre de demandes i tam-bé
d’usuaris del Servei d’Atenció a Persones Sordes, con-cretament
demandes d’atenció primària, d’informació i assessorament i de
derivació a altres serveis de la Fundació. També ha augmentat el
nombre de demandes del Servei d’intèrprets, principalment en
l’àmbit laboral i de forma-ció, donat que hem pogut augmentar les
hores de dedicació a aquest servei, passant d’un total de 189
intervencions a l’any 2008 a 222 a l’any 2009. El servei de suport
educatiu s’ha mantingut amb els mateixos horaris i de nombre
d’ho-res de dedicació.
Els usuaris han valorat molt positivament l’accés a altres
serveis de la Fundació (PIL, logopèdia, suport psicològic, etc.) i
rebre una atenció coordinada en aquests serveis.
Donat l’augment de demandes, principalment del Servei
d’intèrprets, seria necessària l’ampliació del nombre d’hores de
contractació del intèrpret (Sonia Diego). Com a aspectes a
millorar, també ja s’ha sol•licitat una major coordinació amb els
altres serveis de la Fundació, principalment amb el PIL, així com
en el seguiment de les intervencions a nivell educatiu amb la
Conselleria d’Educació i Cultura.
La valoració dels usuaris és molt positiva, donades les seves
dificultats d’accés i manca d’informació de serveis en general,
comptant amb l’orientació i seguiment des del Ser-vei d’Atenció a
Persones Sordes dels diferents itineraris i serveis al seu
abast.
Per altra banda, s’han ampliat el nombre d’activitats
or-ganitzades des d’Assorme, que faciliten el contacte, la
inte-racció i la comunicació entre els usuaris, així com la
par-ticipació i l’autonomia en les decisions, i s’han dinamitzat
molt les activitats adreçades als joves sords.
-
2�
Persones amb discapacitat intel•lectual i amb malaltia mental,
ateses des d’algun servei assistencial.
requisits
Sense limitació d’edat.
Amb el reconeixement de la discapacitat per l’organisme
corresponent i amb un informe mèdic que posi de mani-fest la
problemàtica que presenten.
No rebre aquest mateix tractament per part del sistema sanitari
públic.
Condicions tècniques i materials per al seu desenvolupament
S’ha desenvolupat mitjançant tres fisioterapeutes; dos d’ells
amb dedicació parcial i amb contracte mercantil i una
fisioterapeuta pròpia de l’entitat a jornada completa.
El tipus d’actuacions que s’engloben dins el servei, varien
entre:
Rehabilitació física individual. Es realitza amb la ma-joria
d’usuaris del servei, de la lliga reumatològica, de parkinson,
afectats per esclerosi, per traumatismes,... planificant sessions
individuals o quinzenals, seguint el tractament més adequat en cada
cas i utilitzant una vari-etat de tècniques i exercicis:
electroteràpia, kinesiteràpia, mecanoteràpia, estiraments,
exercicis d’equilibri i coor-dinació. Aquests sessions han d’anar
encaminades a mi-llorar la recuperació de les seqüeles originades
pels brots, possibilitar el manteniment de les amplituds
articulars, treballar contra l’espasticitat i les deformitats
osteoarticu-lars, evitar l’atròfia muscular, potenciar el
manteniment de l’activitat física, afavorir l’equilibri psíquic i
social,...
Rehabilitació física a nivell de grup. A més de les sessi-ons de
tractament individual, alguns dels usuaris també participen en
activitats de grup. El criteri per incloure als usuaris en aquestes
activitats es que sigui capaç de se-guir-los i que tingui la
simptomatologia pròpia del tipus d’exercicis a treballar.
Les activitats de grup són:
Gimnàstica adaptada. Va dirigida principalment a per-sones amb
malalties reumatològiques, persones amb fibromiàlgia i malalts de
parkinson.
Piscina. Es realitzen exercicis de rehabilitació en el medi
aquàtic. Se’ls hi ofereix l’oportunitat per què es puguin moure amb
més amplitud, relaxar el cos, realitzar exercicis de manteniment,
practicar estils
•
•
•
•
•
•
•
de natació, jocs aquàtics amb materials específics,... Aquestes
sessions es fan a la piscina municipal.
Grups de gimnàstica de manteniment. Aquests sessi-ons es fan amb
els grups de persones amb discapacitat intel•lectual i amb malaltia
mental, atesos des d’algun servei assistencial. Actualment es fa
amb els usuaris del centre de dia Convivència, del centre de Dia i
cen-tre ocupacional s’AUBA i amb els dels centres de salut mental,
Calàbria i Sa Platja Gran.
resultats del Servei de Fisioteràpia
Nombre total de persones ateses distribuïdes pels se-güents
indicadors:
•
tipus de discapacitat Núm.
Física/orgànica 63
Malaltia mental 15
Plurideficiències 4
total beneficiaris 82
Zona Ponent 54
Zona Llevant 28
Total persones ateses 82
Sexe Núm.
Home 31
Dona 51
edat Núm.
De 16 a 24 anys 6
De 25 a 45 anys 24
Majors de 45 anys 52
-
2�
en relació al servei de fisioteràpia de la zona de ponent
Els divendres una fisio de ARS fisioteràpia es desplaça al
centre ocupacional S’AUBA per donar assistència en forma de
sessions en grup de fisioteràpia. Es fan dos grups, un de 3 i un de
4 usuaris.
El grup de Parkinson ha anat augmentant al llarg de l’any. Es va
començar amb 6 usuaris i s’ha acabat l’any amb 15.
El grup de la lliga reumatològica va augmentar al prin-cipi
d’any i s’ha mantingut de forma molt regular durant tot l’any.
La feina que es fa, inclòs el de grup, es fa molt
indivi-dualitzat i adaptat a cada pacient i a la seva patologia. Es
treballa amb material divers com rulos, peses, pilotes gros-
tipus de demanda Núm.
Tractament individual Parkinson 15
Tractament grupal Parkinson 7
Tractament grupal Lliga reumatològica 11
Tractament individual pacients amb patolo-gia neurològica 9
Sessió individual esclerosi múltiple 12
Sessió grup salut mental 15
Tractament grupal amb hipoteràpia 5
Rehabilitació a domicili 6
ses, pilotes petites, gomes elàstiques, pals...tot per ajudar a
treballar l’aspecte motriu del pacient, la mobilitat articular, la
tonificació muscular, la flexibilitat...
S’ha de dir que tots els col•lectius estan bastant satisfets del
servei i ho demostren amb la seva assistència assídua. El fet de
ser patologies cròniques fa que el pacient, tot i saber que no es
curarà, senti una gran milloria respecte a quan no feia cap
activitat física. Els pacients de parkinson no es senten tan rígids
i les pacients amb patologia reumatològica han millorat la seva
mobilitat disminuint el dolor.
Els pacients neurològics amb espasmes es senten més re-laxats i
amb més control sobre les distonies després de cada sessió i si
tenen espasticitat el to es normalitza permetent un patró de
moviment més normalitzat.
en relació al servei de fisioteràpia de la zona de llevant
L’obertura del centre de dia ha estat un èxit pel programa de
rehabilitació , tractaments molt més personalitzats, com-plets i
adequats a les característiques de cada usuari, amb el material
disponible i l’espai adequat.
Aquest any s’ha incrementat l’atenció respecte a l’any
an-terior, per motiu de l’obertura del centre, noves atencions a
domicili i per la posada en marxa d’un nou grup
d’hidro-teràpia.
S’han patit mancances a nivell de transport, amb molta mobilitat
dels conductors i variacions dels horaris de trans-port.
Hi ha demandes no cobertes, per falta de temps del
fisi-oterapeuta.
A nivell d’hidroteràpia la piscina de Maó no compleix els
requisits més idonis per realitzar les sessions d’hidro, tant
d’accessibilitat com d’instal•lació, com temperatura de l’aigua,
forma de la piscina...
2.3.2. Aula d’estimulació multisensorial
És un dispositiu de rehabilitació i d’estimulació adreçats, per
una banda, a menors, joves i adults afectats per discapa-citat
psíquica o física greu de caràcter permanent, i per l’al-tra banda,
a persones majors amb disfuncionalitats físiques importants o
afectades per algun tipus de demència. Té com a finalitat principal
donar l’oportunitat als seus usuaris per què experimentin,
explorin, sentin, percebin, interioritzin e identifiquin, en la
mesura de les seves possibilitats, totes les sensacions i
percepcions que s’obtenen a partir del propi cos
Municipi Núm.
Ciutadella 57
Ferreries 2
Es Mercadal 1
Alaior 6
Maó 13
Sant Lluís 2
Es Castell 1
-
2�
i de la realitat exterior.
Hi ha dues aules, a Ciutadella i a Maó. Atenen persones de tota
l’illa.
objectius
Gestionar les demandes i supervisar el bon estat del ma-terial
de l’aula.
Oferir una estimulació global personalitzada, mitjançant
l’experimentació de percepcions sensorials i de sensaci-ons
diverses.
Potenciar la plena inserció i interrelació amb l’entorn,
promovent la comunicació interpersonal i amb el medi físic que els
envolta.
Potenciar un major to i control postural.
procés d’entrada
Els alumnes de les aules ASCE (Aula Substitutòria de Centre
Específic), usuaris de serveis assistencials i usuaris del servei
de fisioteràpia, accedeixen per via directa; la resta accedeixen
mitjançant sol•licitud dels serveis socials muni-cipals o a través
del servei d’atenció primària específic de la Fundació.
perfil dels usuaris
Va adreçat a tres tipus de col•lectius: per una banda a alumnes
escolaritzats amb retard intel•lectual sever o pro-fund, autisme,
retard maduratiu, trastorns motrius, paràli-si cerebral,
plurideficiències,...; per altra banda a persones adultes amb
discapacitat psíquica o física, siguin usuàries o no de serveis
assistencials o d’altres serveis especialitzats, i finalment, a
persones majors amb disfuncionalitats greus a conseqüència del seu
procés d’envelliment o afectades per alguna demència, procedents
dels serveis socials munici-pals.
requisits
Sense limitació d’edat.
Amb el reconeixement de la discapacitat per l’organisme
corresponent i amb un informe mèdic que posi de mani-fest la
problemàtica que presenten.
Venir acompanyats de tècnics qualificats i amb conei-xement dels
diferents elements i materials que integren l’aula.
Condicions tècniques i materials per al seu desen-
•
•
•
•
•
•
•
volupament
Des de la Fundació únicament s’ha gestionat i coordinat el seu
funcionament mitjançant dues fisioterapeutes amb dedicació parcial;
l’una assignada a l’aula d’estimulació de Maó i l’altra a l’aula
d’estimulació de Ciutadella.
Les sessions individualitzades amb els usuaris s’han de
desenvolupar amb el personal tècnic qualificat de que s’acompanya
cada un, que com a mínim ha de tenir titula-ció de PT, DUE,
fisioterapeuta o educador social.
L’aula disposa d’un determinat material dissenyat per es-timular
els sentits primaris.
A partir d’aquest material es realitzen una gran varietat
d’activitats adaptades a cada perfil d’usuaris. Es tracta de les
següents:
Estimulació visual amb el tub de bombolles i/o amb el projector
de llums que representa diferents paisatges naturals.
El llit d’aigua on es treballa l’equilibri o l’estimulació
auditiva.
La fibra òptica que afavoreix l’estimulació visual i aju-da a la
consciència de l’esquema corporal.
Les pilotes de diferents tamanys i materials destina-des a
desenvolupar la coordinació òculo-manual i la mobilitat.
L’hamaca per treballar l’equilibri vestibulars e induir a la
relaxació amb la projecció d’imatges. També s’em-pra per treballar
la manipulació i mobilització d’aque-lles persones que d’altra
manera seria més dificultós.
L’aromaroteràpia s’empra per estimular el sentit olfac-tiu i
realitzar exercicis respiratoris.
Jocs de fixació visual per corregir la dispersió.
L’Aula de Ciutadella s’ubica al pavelló municipal d’esports i
l’Aula de Maó a l’edifici annex de les dependències dels serveis
socials municipals, situat al Carrer Cos de Gracia.
•
•
•
•
•
•
•
-
2�
tipus de discapacitat Núm.
Física/orgànica 6
Malaltia mental 1
Discapacitat intel.lectual17
3 autistes1 TGD
Sensorial 0
Plurideficiències 35
total beneficiaris 59
Origen de la demanda Núm.
CD Trepucó 18
Sant Lluís 12
CO Bintaufa 6
Es Castell 2
CO S’Auba 4
CP Verge del Carme 16
CP Pere Casasnovas 7
CP José Mº Quadrado 5
Particular (Tòful) 1
Esclerosi múltiple 4
Serveis socials 1
Baixes Núm.
Baixa voluntària 2
Derivació a un altre servei 4
Total persones donades de baixa 6
Sexe Núm.
Home 34
Dona 25
edat Núm.
De 0 a 15 anys 24
De 16 a 24 anys 7
De 25 a 45 anys 16
Majors de 45 anys 12
Municipi Núm.
Ciutadella 21
Ferreries 1
Es Migjorn Gran 0
Es Mercadal 2
Alaior 4
Aula d’estimulació de Ciutadella 19
Aula d’estimulació de Maó 40
Total persones ateses 59
resultats de l’Aula d’estimulació Multisensorial
Nombre de persones ateses distribuïdes segons els se-güents
indicadors:
Com a millora qualitativa s’ha de destacar el fet que ha estat
el primer any que a Maó s’ha comptat amb una aula d’estimulació
multisensorial, ja que fins ara només n’hi havia una a Ciutadella i
els usuaris de Trepucó s’havien de traslladar fins allà. Els altres
usuaris no havien pogut gaudir mai d’aquest servei que per a ells
els hi dona una possibilitat de millor rehabilitació.
-
29
L’obertura de l’Aula de Maó, ha repercutit amb el nombre
d’usuaris de l’Aula de Ciutadella, que ha minvant de forma bastant
significativa; essent l’any des de la seva obertura, l’any 2005 que
hi hagut menor assistència, no únicament per la desviació d’usuaris
a l’Aula de Maó sinó també per què les persones usuàries de Serveis
Socials que podrien re-querir el seu ús no la sol•liciten al
considerar elevat el preu de cada sessió.
2.3.3. Servei de logopèdia
Es tracta d’un servei que té la finalitat d’avaluar i tractar de
forma integral els trastorns de la parla i del llenguatge en
diferents grups d’afectats, ja sigui a persones amb discapa-citat
intel•lectual, amb sordesa, o a persones amb una lesió cerebral
generada per malalties neurològiques o pel propi procés
d’envelliment. En resum, les alteracions que s’han de tractar
serien les que afecten als processos de producció i /o compressió
del llenguatge (les afàsies), els problemes relaci-onats amb la
pronunciació i articulació (disàrtria, dislàlia i disfèmies) i les
alteracions en la veu (disfonia). També té la funció de
desenvolupar intervencions preventives que re-dueixin la incidència
d’aquests trastorns i per a millorar les funcions verbals i
comunicatives dels usuaris. El seu àmbit d’actuació és a nivell
insular.
objectius
Avaluar i tractar els trastorns de la parla i del llenguatge,
aplicant els tractaments logopèdics amb els mètodes, tèc-niques i
recursos més eficaços i adequats.
Prevenir el deteriorament de les habilitats de comunica-ció per
part de les persones afectades per una malaltia degenerativa.
Potenciar una millora de les habilitats de comunicació des d’un
enfocament funcional i pràctic, que els permeti relacionar-se amb
el seu entorn familiar i social de la forma més autònoma possible,
i dintre de les limitacions de cada un.
procés d’entrada
Mitjançant sol•licitud al servei d’atenció primària espe-cífic
de l’entitat. Aquesta sol•licitud pot venir motivada per les
pròpies persones amb discapacitat, per les entitats asso-ciades,
pels serveis especialitzats de la Fundació i, puntual-ment, per
dispositius externs, socials, sanitaris i educatius.
perfil dels usuaris
Persones amb trastorns de llenguatge i/o de parla a con-
•
•
•
seqüència de malalties neurològiques (esclerosi múltiple,
parkinson, traumatismes cranials,...); persones amb disca-pacitat
intel•lectual (retard mental moderat, preferentment persones amb
Síndrome de Down, retard mental sever,...); persones amb
sordesa.
requisits
Sense limitació d’edat.
Amb el reconeixement de la discapacitat per l’organisme
corresponent i amb un informe mèdic que posi de mani-fest la
problemàtica que presenten.
No rebre aquest tractament per part del sistema sanitari
públic.
Condicions tècniques i materials per al seu desen-volupament
El servei s’ha dut a terme per tres logopedes, una d’elles
pròpia de l’entitat i contractada a jornada completa i les al-tres
dues amb dedicació parcial i amb contracte mercantil.
Tipus d’actuacions que s’engloben dins el servei:
Rehabilitació del llenguatge a infants i a joves. Va dirigit a
les persones amb discapacitat intel•lectual ateses des dels
programes de l’àrea d’infància i joventut de l’entitat;
ge-neralment joves amb Síndrome de Down. La intervenció sobre els
usuaris es fa de forma individualitzada, seguint el tractament més
adequat en cada cas. S’incideix molt en el llenguatge oral i es
realitzen activitats de lectura i d’escriptura funcional.
Rehabilitació del llenguatge a adults. Va dirigit a les
per-sones que presenten un deteriorament del llenguatge i/o
trastorns cognitius per causes físiques, orgàniques i sen-sorials
principalment, estiguin ateses o no des d’algun altre servei
especialitzat de l’entitat i, per altra banda, a usuaris amb
discapacitat intel•lectual atesos des d’algun servei assistencial.
La intervenció sobre els usuaris es fa de forma individualitzada,
seguint el tractament més ade-quat en cada cas. Actualment es dóna
atenció als usuaris del Centre de Dia d’Es Milà i de la Residència
Trepucó i s’atenen a persones afectades per esclerosi i per
parkin-son i algun cas puntual de persones amb sordesa amb implant
cloquear.
•
•
•
•
•
-
�0
resultats del Servei de logopèdia
Nombre de persones ateses distribuïdes segons els se-güents
indicadors:
tipus de discapacitat Núm.
Física/orgànica 13
Discapacitat intel.lectual 18
Sensorial 1
Plurideficiències 8
total beneficiaris 40
Sexe Núm.
Home 29
Dona 11
edat Núm.
De 0 a 15 anys 17
De 16 a 24 anys 3
De 25 a 45 anys 9
Majors de 45 anys 11
tipus de demanda Núm.
Tractament a joves i adults 33
Atenció primerenca 7
A nivell quantitatiu comentar que aquest any hi ha hagut augment
de demandes en relació a l’any 2008.
A nivell qualitatiu i pel que fa al col•lectiu de persones amb
Síndrome de Down, infants i joves, durant aquest any s’ha augmentat
el treball dedicat a les famílies per tal d’uni-ficar criteris i
objectius, d’aquesta manera es pot aconseguir involucrar als pares
en les tasques realitzades des del servei, facilitar la
generalització dels aprenentatges...
Municipi Núm.
Ciutadella 10
Ferreries 3
Es Migjorn Gran 0
Es Mercadal 1
Alaior 2
Maó 19
Sant Lluís 1
Es Castell 4
-
�1
2.4.1. Servei de suport psicològic (individual i/o grupal)
Es tracta d’un servei que té la finalitat d’atendre a les
per-sones amb discapacitat que manifestin una problemàtica de tipus
emocional, cognitiva o conductual, tractant-la especí-ficament
mitjançant les teràpies més adequades a cada cas, i possibilitant
una reestructuració i/o reorganització més adaptativa del seu
entorn i activitats quotidianes. Aquest servei implica també,
l’assessorament a les famílies i profes-sionals que els atenen,
oferint-lis la informació i les pautes de tractament més adequades.
El seu àmbit d’actuació és a nivell insular.
objectius
Treballar la conscienciació de la malaltia, trastorn o
pro-blemàtica emocional, potenciant una actitud positiva de la
persona afectada per rebre el tractament i per a la presa de
medicació.
Intervenir sobre els conflictes emocionals i trastorns
cog-nitius que pateixen.
Fomentar i/o restituir les conductes adaptatives, potenci-ant
unes millors habilitats socials i uns comportaments més adequats en
les diferents situacions vitals quotidia-nes.
Afavorir una major integració social i laboral.
Intervenir sobre les famílies, oferint-lis pautes per a una
millor organització interna i per què adoptin l’actitud més
adequada davant els conflictes que sorgeixen.
Coordinar-se amb la resta de professionals i serveis per tal de
delimitar el pla de treball amb l’usuari des d’una perspectiva
integral.
procés d’entrada
Mitjançant sol•licitud al servei d’atenció primària espe-cífic
de l’entitat. Aquesta sol•licitud pot venir motivada per les
pròpies persones amb discapacitat, per les entitats asso-ciades,
pels serveis especialitzats de la Fundació i, puntual-ment, per
dispositius externs, socials, sanitaris i educatius.
perfil dels usuaris
Persones afectades per una malaltia mental (trastorn bi-polar,
esquizofrènia,...); afectades per una malaltia física
•
•
•
•
•
•
2.�. Serveis de salut mental (individual i/o grupal)
greu (de tipus reumatològic, neurodegeneratiu, per Escle-rosi
Múltiple, Parkinson, Fibromiàlgia,...); o afectades per algun altre
tipus de discapacitat a les que també va associat un trastorn
emocional o d’afectivitat.
Familiars.
requisits
Sense limitació d’edat.
Amb el reconeixement de la discapacitat per l’organisme
corresponent o amb un informe psicològic, psiquiàtric o mèdic que
posi de manifest la problemàtica que pre-senten.
No rebre atenció psicològica per part del sistema sanitari
públic.
Condicions tècniques i materials per al seu desen-volupament
El servei s’ha dut a terme per tres psicòlegs propis de
l’en-titat; dos d’ells amb dedicació parcial i un altre a jornada
completa.
Tipus d’actuacions que s’engloben dins el servei:
Suport psicològic. La intervenció sobre els usuaris es fa de
forma individualitzada i des d’una perspectiva inte-gral. Amb cada
cas s’estableix un pla de treball en el que s’involucra a, part de
l’usuari, a altres persones implica-des, família o persones més
properes i professionals d’al-tres dispositius o serveis que també
els atenen. A través de les sessions individuals es poden treballar
entre altres, els següents aspectes: entrenament de les habilitats
socials, rehabilitació cognitiva, suport emocional, psicoeducació,
atenció conductual, foment dels hàbits d’autonomia i de les
habilitats domèstiques... Actualment es dóna atenció a persones
afectades per trastorn bipolar o altres tipus de malaltia mental, a
usuaris de la lliga reumatològica, de parkinson, afectats per
esclerosi múltiple i altres casos puntual que puguin sorgir.
Grups psicoeducatius Són grups d’usuaris i/o famílies, que amb
la col•laboració d’un tècnic llicenciat en psico-logia, es
reuneixen quinzenalment, els dilluns a Maó i els dijous a
Ciutadella, amb l’objectiu de compartir experi-ències pròpies
envers situacions associades als problemes de salut comuns al
col•lectiu. Els grups terapèutics con-figurats actualment són amb:
malalts de parkinson, d’es-clerosi múltiple, amb trastorns mentals,
amb trastorns
•
•
•
•
•
-
�2
bipolars i amb familiars de persones amb trastorns bipo-lars.
Poden variar en funció de les demandes. La conti-nuïtat dels grups
depèn del compromís d’assistència i de l’interès d’almenys un mínim
de quatre persones.
resultats del Servei de Suport psicològic
Nombre de persones ateses distribuïdes segons els se-güents
indicadors:
tipus de discapacitat Núm.
Física/orgànica 36
Malaltia mental 55
Discapacitat intel.lectual 2
Sensorial 1
total beneficiaris 94
Sexe Núm.
Home 39
Dona 55
edat Núm.
De 16 a 24 anys 4
De 25 a 45 anys 40
Majors de 45 anys 50
Municipi Núm.
Ciutadella 29
Ferreries 4
Es Mercadal 2
Alaior 7
Maó 44
Sant Lluís 4
Es Castell 4
tipus de demanda Núm.
Atenció individual 85
Atenció familiar 10
Grups terapèutics 15
Baixes Núm.
Baixa voluntària 9
No compliment requisits 2
Derivació a un altre servei 5
Assoliment dels objectius 5
Altres 4
total persones donades de baixa 25
No hi ha hagut un volum important de casos nous en re-lació a
malaltia mental. Un 20% aproximadament d’aquests usuaris tenen
importants dificultats per comprometeu-se amb la teràpia degut a
les mateixes característiques de la seva patologia mental
(trastorns psicòtics, trastorns de per-sonalitat severs): poca
consciència de malaltia, inestabilitat emocional.
Si hi ha hagut un increment en casos d’atenció a malal-ties
neurològiques degut als grups de parkinson (afectats i familiars) i
a l’entrada en funcionament del centre de dia. La resposta dels
usuaris és positiva i, sobretot en temes de grup, hi ha demandes de
fer més coses, ja que consideren que treuen profit del que es fa i
que els serveix per al seu dia a dia per afrontar la malaltia.
S’han posat en marxa dos Grups d’Ajuda Mútua, a pe-tició de
persones afectades, una de persones amb fibromi-algia, a Ciutadella
i un altre de Familiars amb Joves amb diagnòstic de Malaltia
Mental, també a Ciutadella. Els dos s’han donat per tancats al
constatar la poca assistència de les persones presumptament
interessades a les sessions con-vocades, dos de cada grup.
Es considera necessari millorar la comunicació entre els
professionals dels serveis que atenen a un mateix usuari.
-
��
2.4.2. Servei d’atenció domiciliària
És un servei de suport dirigit a les persones afectades per
trastorns mentals severs no vinculades als dispositius de la xarxa
de salut mental, i que necessiten per tant d’un suport psicològic
al seu domicili. La finalitat principal és la millo-ra de la
consciència de la malaltia, l’adhesió al tractament i afavorir la
inserció social. Es realitza de forma coordinada amb el servei
d’acompanyament terapèutic.
Aquest servei també té com a objectiu important l’aten-ció de
les seves famílies.
El seu àmbit d’actuació és a nivell insular.
objectius
Intervenir sobre la persona malalta al seu domicili, evi-tant
així la seva institucionalització i duent a terme les sessions de
suport tant amb l’afectat com amb la seva família.
Crear una major consciència de la malaltia i l’adhesió al
tractament, afavorint la connexió de la persona malalta als
dispositius de la xarxa de salut mental.
Incidir en la dinàmica familiar, contribuint a l’adopció d’una
actitud, rutines i activitats més adequades.
Afavorir la utilització dels recursos comunitaris (socials i
sanitaris).
Coordinar-se amb la resta de professionals per tal de deli-mitar
el pla de treball amb l’usuari des d’una perspectiva integral, i
fonamentalment amb el tècnic de l’acompanya-ment terapèutic.
procés d’entrada
Accés directe per derivació d’algun servei especialitzat de
l’entitat, especialment dels propis de l’àrea de salut mental, o
per petició d’algun dispositiu social o sanitari extern.
Mit-jançant sol•licitud al servei d’atenció primària específic.
perfil dels usuaris
Persones afectades per una malaltia mental (trastorn bi-polar,
esquizofrènia,...).
Familiars.
requisits
Majors de 16 anys.
•
•
•
•
•
•
Amb el reconeixement de la discapacitat per l’organisme
corresponent o amb un informe psicològic o psiquiàtric que posi de
manifest la problemàtica que presenten.
Dificultats per seguir el tractament, acceptar la malaltia i per
entrar dins el circuit habitual.
Viure soles i estar molt aïllades.
Viure amb la família i necessitar la instauració de noves pautes
i activitats dins la dinàmica familiar.
Necessitar suport per adaptar-se al recurs assistencial (centre,
pis,...).
Condicions tècniques i materials per al seu desen-volupament
Aquest servei s’ha desenvolupat per una psicòloga amb dedicació
parcial que exerceix una funció terapèutica in-tervenint sobre la
problemàtica mental que pateix l’usuari, propiciant un millor
abordatge de la malaltia i canviant, quan es cregui necessari, la
dinàmica familiar establerta fins aleshores. La metodologia de
treball és totalment in-dividualitzada, elaborant-se plans de
treball personalitzats a partir de l’anàlisi i valoració de les
històries clíniques dels pacients i de les entrevistes amb els
altres professionals de referència.
Pel desenvolupament del servei es segueix el següent
pro-cediment i activitats:
Avaluació dels usuaris antics que s’atenen des de fa temps per
determinar la seva continuïtat o no en el programa.
Acollida de noves demandes, diagnòstic i planificació de la
intervenció.
Desenvolupament dels plans individuals de treball amb els
usuaris, amb la implicació de les famílies i d’altres
professionals.
Informació i derivació a altres recursos comunitaris o serveis
especialitzats que poden contribuir al desenvolu-pament del pla de
treball determinat.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
-
��
tipus de discapacitat Núm.
Malaltia mental 13
total beneficiaris 13
Sexe Núm.
Home 8
Dona 5
edat Núm.
De 16 a 24 anys 1
De 25 a 45 anys 6
Majors de 45 anys 6
Municipi Núm.
Ciutadella 6
Maó 5
Sant Lluís 1
Es Castell 1
tipus de demanda Núm.
Seguiments persones a domicili 220
Visites en ingrés hospitalari 3
Intervencions en context social 5
Atenció a famílies 7
Baixes Núm.
Derivació a un altre servei 1
Assoliment dels objectius 1
Trasllat residència 1
total persones donades de baixa 3
No hi ha hagut un increment significatiu de les deman-des.
La major part dels usuaris (com es veu al registre de bai-xes)
han seguit el pla individual establert i van assolint els seus
objectius. Només hi ha hagut dos casos que per manca de consciència
de malaltia no han acceptat cap tipus d’in-tervenció, només ha
estat possible l’abordatge familiar.
Un objectiu a treballar seria millorar la coordinació amb altres
serveis externs a la Fundació.
2.4.3. Servei d’acompanyament terapèutic
És un servei de suport comunitari per a persones amb
discapacitat derivada de malaltia mental. Consisteix en una
estratègia terapèutica emmarcada en contexts quotidians i que te
com a objectius prioritaris garantir la continuïtat de cures
connectant a la persona amb discapacitat en els diferents
dispositius sociocomunitaris del seu àmbit de re-ferència i de la
xarxa de salut mental i, en la mesura del possible, evitar la
institucionalització del col•lectiu. El seu àmbit d’actuació és a
nivell insular.
objectius
Evitar la institucionalització i garantir la connexió entre els
diferents elements de la xarxa de salut mental i dels dispositius
de referència del seu entorn proper. - Planificar i realitzar els
acompan