Top Banner
E-ticarette Sağlıklı Büyüme Felsefesi Nevgül Bilsel Safkan Kliksa Genel Müdürü
15

Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu

Jul 15, 2015

Download

Internet

Webrazzi
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu

E-ticarette

Sağlıklı Büyüme

Felsefesi

Nevgül Bilsel Safkan

Kliksa Genel Müdürü

Page 2: Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu

E-ticaretin

gelişimi

Page 3: Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu

Kaynak: Türkiye Bilişim Sanayicileri Derneği Raporu (2013)

E-ticaret küresel karşılaştırma

Page 4: Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu

Türkiye’de e-ticaret potansiyeli

Kaynak:Sina Afra,Digital Bosphorus:The State of Turkish eCommerce (2013), TUİK,AtKearney E-Ticaret Endeksi

%49 -#11

38 M Internet

Pazar çekiciliğinde#9

İnternet Penetrasyonu

Pazar Büyüklüğü

Kalite

10 M

E-ticaret Kullanıcısı

2008'den beri yıllık ortalama büyüme %36;2016'ya kadar yıllık %17 büyüme

Page 5: Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu

Açıklamalar: KDV hariç tutardır. B2B işlemler, çağrı merkezi ve acenteler üzerinde yapılan işlemler, işletmelerin bayilerine yaptıkları satışlar e-ticaret büyüklüğüne dahil edilmemiştir.

Milyar TL

5,0 Sadece Online

Perakende

Türkiye e-ticaret pazar büyüklüğü

Kaynak: Türkiye Bilişim Sanayicileri Derneği Raporu (2013)

Page 6: Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu

Sürdürülebilir başarının anahtarı

«SAĞLIKLI BÜYÜME»

Page 7: Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu

Sağlıklı Büyüme neden gerekli?

Sağlıklı Büyüme

Hesapsız büyüme değil… Hesapsız büyüme değil…

Page 8: Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu

SAĞLIKLI

BÜYÜME

Sağlıklı Büyüme

Page 9: Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu

Koşulsuz

Müşteri

Memnuniyeti

SAĞLIKLI

BÜYÜME

Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti

Page 10: Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu

SAĞLIKLI

BÜYÜME

Ölçüm

Sağlıklı Büyüme

Page 11: Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu

SAĞLIKLI

BÜYÜME

Koşulsuz

Müşteri

Memnuniyeti

Ölçüm Teknoloji

Sağlıklı Büyüme

Page 12: Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu

SAĞLIKLI

BÜYÜME

Koşulsuz

Müşteri

Memnuniyeti

Ölçüm Teknoloji

Yaratıcı

ve

Yenilikçi

Düşünce

Yaratıcı ve Yenilikçi Düşünce

Page 13: Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu

Yetkin

İnsan

Kıymetleri

SAĞLIKLI

BÜYÜME

Koşulsuz

Müşteri

Memnuniyeti

Ölçüm Teknoloji

Yaratıcı

ve

Yenilikçi

Düşünce

Sağlıklı Büyüme

Page 14: Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu
Page 15: Nevgül Bilsel Safkan, Webrazzi E-Ticaret'15 Sunumu

tesekkürler.