Neuromarketing Sensoriale - il TATTO

NEUROMARKETING - Il tatto -

Corso di neuromarketing – 5

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- Neuromarketing Sensoriale - Il tatto

- Apple Stores: come funzionano?

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I NOSTRI SENSI INFLUENZANO LE NOSTRE EMOZIONI

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IL CERVELLO INTERPRETA LE SENSAZIONI SOMATICHE COME ATTENDIBILI SORGENTI DI INFORMAZIONI.

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MARKETING SENSORIALE

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UNA ETICHETTA SENSORIALE MODIFICA LE PERCEZIONI DEL CONSUMATORE

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ODORI E SUONI MODIFICANO LE PERCEZIONI DEL CONSUMATORE

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UN PACKAGE SENSORIALE (ROTONDO + RUVIDO) SFRUTTA PIU SENSI ALLA VOLTA

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Adapted from Driver & Noesselt (2008). Neuron 57, pp 11-23

STIMOLAZIONE MULTI-SENSORIALE E AREE DEL CERVELLO

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IL SENSO DEL TATTO E’ FONDAMENTALE PER LA SPECIE UMANA

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IL SENSO DEL TATTO E’ FONDAMENTALE PER LA SPECIE UMANA

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IL TATTO E’ L’ULTIMO DEI SENSI A ESSERE PERDUTO CON L’ETA’

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CAREZZE O NUTRIMENTO?

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CAREZZE O NUTRIMENTO?

Adapted from Harlow (1958) 14

EFFETTO DEL CONTATTO INTERPERSONALE SULLE MANCE

Adapted from Crusco, & Wetzel (1984). 15

EFFETTO DEL CONTATTO FISICO SULLA COMPLIANCE DEL CONSUMATORE

Adapted from Hornik (1992). 16

TATTO, OSSITOCINA E RELAZIONI DI AMICIZIA

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Adapted from Morhenn et al. (2008)

TATTO, OSSITOCINA E GENEROSITA’

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Adapted from Morhenn et al. (2008)

TATTO, OSSITOCINA E GENEROSITA’

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Adapted from Morhenn et al. (2008)

TATTO, OSSITOCINA E GENEROSITA’

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Adapted from Morhenn et al. (2008)

TATTO, OSSITOCINA E GENEROSITA’

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Adattato da Williams & Bargh, 2008

IL TATTO INFLUENZA LE NOSTRE RELAZIONI INTERPERSONALI

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AL SENSO DI PESANTEZZA SI ASSOCIA LA PERCEZIONE DI COSTOSO

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SETOSO E COMPATTO AL TATTO = DESIDERIO DI ACQUISTO

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PAROLE E IMMAGINI TATTILI = PERSUASIONE ALL’ ACQUISTO

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E-COMMERCE SOLO PER PRODOTTI NO-TOUCH

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Adapted from McCabe and Nowlis (2003)

TOCCARE = DESIDERARE DI ACQUISTARE

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TOCCARE = DESIDERARE DI ACQUISTARE

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CONTAMINAZIONE TATTILE

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PESANTE = DI LUSSO

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Overbeeke & Peters, 1991

CONGRUENZA PACKAGE - CONTENUTO

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ENDOWMENT EFFECT- I PRODOTTI CHE TOCCHI DIVENTANO TUOI

Feng, Zhao, Donnay, 2013 32

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