NEURA MARIA WEBER MARON o PEDAGOGO E A APRENDIZAGEM EMPRESARIAL Monografia apresentada como prEHequisito a obtenc;:ao do titulo de Especialista em Pedagogia Empresarial, da Universidade Tuiuti do Parana - UTP. Orientadora: Professora Ms Albani Marisa Dudeque Pianovski Vieira. CURITIBA 2001
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NEURA MARIA WEBER MARON
o PEDAGOGO E A APRENDIZAGEM EMPRESARIAL
Monografia apresentada como prEHequisito a
obtenc;:ao do titulo de Especialista em
Pedagogia Empresarial, da Universidade
Tuiuti do Parana - UTP.
Orientadora: Professora Ms Albani Marisa
Dudeque Pianovski Vieira.
CURITIBA
2001
Oedico este trabalho a Pedagogia que, com
sua hist6ria e conhecimento, se faz
necessaria em tantos lugares diferentes,
possibilitando ao sujeito da aprendizagem se
tornar um eterno aprendiz.
Agrade<;o a todos os Pedagog os que
colaboraram como sujeitos da pesquisa.
Agrade<;o a professora Alboni Marisa
Dudeque Pianovski Vieira, pelo
acompanhamento, apoio, paciencia,
orienta<;ao e revisao do presente estudo.
UFilho, se voce parar de aprender,
logo esquecera 0 que sabe" .
o livro dos Proverbios 19.27
Biblia Sagrada na linguagem de hoje.
SUMARIO
INTRODU"AO .
CAPiTULO I - 0 PEDAGOGO: CONTEXTO HISTORICO .
1.1 A FORMAi;AO DO PEDAGOGO ..
1.2 0 CAMPO DE TRABAlHO DO PEDAGOGO ..
1.30 PERFil DO PEDAGOGO ..
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CAPITULO II - A APRENDIZAGEM CONTINUADA NAS EMPRESAS................ 12
CAPITULO III - PROCEDIMENTOS METODOlOGICOS DA INVESTIGA<;:Ao. 28
CAPITULO IV - 0 PEDAGOGO NO CONTEXTO EMPRESARIAL..................... 29
4.1 CARGO DE ATUAi;AO NA ORGANIZACAO ..
4.1.1 TEMPO DE ATUACAO NAAREA EMPRESARIAL ..
4.1.2 ATRIBUICAO DOS PEDAGOGOS NA EMPRESA ..
4.2 A FORMACAO DOS PEDAGOGOS ..
4.3 MOTIVACAO PARA TRABALHAR NA AREA EMPRESARIAL. ..
4.4 0 PAPEL DO PEDAGOGO NA EMPRESA ..
4.5 ARTICULACAO DO PROCESSO DE ENSINO E APRENDIZAGEM
NA EMPRESA ..
4.6 A CONTRIBUICAO DO PEDAGOGO ..
4.7 0 PEDAGOGO E A APRENDIZAGEM INDIVIDUAL..
4.8 SISTEMA DE APRENDIZAGEM CORPORATIVA ..
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4.8.1 A CUL TURA DA APRENDIZAGEM CONTINUADA NA EMPRESA .. 44
administrativas no departamento de Recursos Humanos (08); cumprir de
procedimentos administrativos e tecnicos_ no escapo da .ISSO 9000 (09); identificar
novas ta[ent05 (10); distribuir 80lsa Auxilio a cursos_ de idiomas e P6s-Graduac;ao
aDs funcionarios (10).
Portanto, na empresa 0 Pedagogo e predominantemente 0 articulador do
processo de ensina e aprendizagern, agilizando 0 Treinamento e Desenvolvimento
dos demais profissionais que nela atuam, al8m de realizar Recrutamento, Seleyao
de Pessoal e fazer Avaliac;aode Desempenho.
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4.2 A FORMAi;Ao DOS PEDAGOGOS
Na categoria formac;:g.o profissional, as sujeitos relacionaram 0$ cursos
de especializaC;ao, mestrado e Qutros cursos afins que fizeram no sentido de ampliar
sua visa a da area empresarial. Verifica-se que:
- 27% dos entrevistado$ tern mestrado: Mestrado na area de Oesenvolvimento de
Pessoas na empresa (05); Mestrado em Administrac;ao de Empresas (10); Mestrado
em Educac;:ao com @:nfase em Organizac;:ao e Gestao dos Processos de Formac;:ao
Humana (11) em curso.
- 72% dos entrevistados tern Especializac;:ao: Treinamento e Oesenvolvimento (01);
Metodologia do Ensino Superior (01, 04); Recursos Humanos (02, 03, 10);
Pedagogia Empresarial (04); Desenvolvirnento Organizacional Aplicado a Recursos
Humanos (05); Administrayao de Recursos Humanos (05); Forma93o de Consultores
a Pequena Empresa (06); Condu<;ao de Grupos (06); Magisterio Superior (09);
Psicossociologia da Organiza93o Escolar e Empresarial (09); Administra9ao
Empresarial (10).
- 36% Participaram de cursos complementares e de curta duray30 na area
empresarial como: Legislac;ao Trabalhista (03); Recrutamento e Seleyao de Pessoal
(04); Desenvolvimento de Pessoal (04); Forma9ao e Aperfei90amento de Instrutores
(09); Formayao de Coordenadores e Supervisores de Projetos de Primeira Linha
(09); Projeto Gerente Europa (09); Tecnologia Educacional (11); Curriculos
8aseados em Processos (11).
- 36% dos entrevistados possuem uma segunda gradua930: Geografia (02);
Psicologia (06); Administra,ao de Empresas (08); Matematica (11).
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Oesta maneira verifica-se que a grande maioria dos Pedagogos (71 %),
buscou nos GurSQS de especializac;:ao, agregar valor a sua formac;:ao de graduac;:ao
em Pedagogia, para melhor se habiritar a trabarhar na area empresarial.
GRAFICO 4 - PEDAGOGOS COM MESTRADO
27% dos Pedagogos U!m Mestrado,73% dos Pedagogos nao tern Mestrado.
GRAFICO 5 - PEDAGOGOS COM ESPECIAlIZAC;:AO
72% dos Pedagogos tern Especializa~ao.28% dos Pedagogos nao tern Especializac;:ao.
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GRAFICO 6 - PEDAGOGO COM FORMA<;AO COMPLEMENTAR
36% dos Pedagogos tern formacao complementar na area empresarial.64% dos Pedagogos ntic tern formao;ao complementar.
4.3 MOTIVA<;AO PARA TRABALHAR NA AREA EMPRESARIAL
Ao investigar 0 motivo pelo qual as Pedagog os decidiram trabalhar na
area empresarial, obteve-se justificativas bern particulares, tais como:
Par oferecer maiores chances de desenvolvimento profissional.(O 1)
Recebi urn convite para implementar a Divisao de Estagios na empresa,
desenvolvendo projetos com menores de rua.(02)
Ja trabathava na area empresarial antes de fazer Pedagogia.(03)
Par achar 0 trabaJho do Pedagogo no Departamento de Recursos Humanos
das empresas satisfaI6rio.(04)
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Fai uma opyao consciente durante 0 curso de Pedagogia, para trabalhar com
educa<;:8o nas empresas.(05)
Por gostar de trabalhar com muita genie no universo adulto.(06)
Por gostar de Educa((<1o e da area empresarial.(06)
Por gostar muito da aprendizagem relacionada a treinamento e coordenaif8o de
pessoas na area empresarial.(07)
Por ter urn campo muito grande e crescente na empresa relacionado com
treinamento, 5ele98o, e aplicayao de tecnica de grupe.(08)
Por aehar mais interessante, desafiador e possibilitar multiplas oportunidades
de cresci mento pessoal e profissional.(09)
Tive a oportunidade de realizar urn estagio em uma empresa durante a curso
de Pedagogia e gostei muito da area.(1 0)
Pelo desafio de desenvolver projetos na area de educac;ao profissional.(11)
Analisando as respostas dadas, percebe-se que os entrevistados sao
praticamente unanimes em alguns aspectos: gostam de trabalhar com adultos,
percebem 0 ensino e a aprendizagem presentes na empresa, aceitaram 0 desafio de
atuar na area empresarial e entenderam que e uma 6tima oportunidade de
desenvolvimento e crescimento profissional.
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4.4 0 PAPEL DO PEDAGOGO NA EMPRESA
A questao chave da pesquisa: "Qual e 0 papel do Pedagogo em uma
empresa?" obteve 05 seguintes resultados:
Contribuir para 0 desenvolvimento das pessoas dentro da organiza<;ao
(01); auxiliar na preparaC;8o dos colaboradores (03); organizar, sistematizar e
articular treinamentos de tecnicas de vendas e p6s-vendas, treinamento de
ambientac;ao e fazer acompanhamento de desempenho (04): ter e aplicar sua
competencia tecnica (expertise) para fazer com que as pessoas S8 percebam em
estado constante de educ8<;80 e trabalho, de aprendizagem e trabalho (05);
arquitetar pedagogicamente as atividades de treinamentos, possibilitando a
aplicaC;8o pratica do que foi aprendido (05); trabalhar mudanC;8 de comportamento
com os funcionarios a partir do entendimento do que os mesmos precisam saber
para en tender a cliente, qual 0 nivel de conhecimento que sera necessaria e quais
habilidades que precisam desenvolver (06); ser mediador para que 0 grupo trabalhe
alinhado com 0 neg6cio da empresa (06); treinar funcionarios sendo intermediador
entre a pratica e a teorizac;:.3o do produto da empresa (07): trabalhar com as
questoes comportamentais, os relacionamentos humanos, tecnicas motivacionais,
dinamicas de grupo para identificar perfis e lideres (08); fazer diagn6stico junto ao
grupo para verificar a que necessitam em termos de treinamento (08); implementar 0
processo de Desenvolvimento de Talentos Humanos (09); identificar, desenvolver e
reter talentos (10): ajudar a area de gestao de pessoas a articular 0 processo de
qualificac;:ao e capacitac;:ao dos recursos humanos nao s6 para 0 atendimento das
necessidades da func;:ao exercida na empresa, mas tambem para ampliar a
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empregabilidade do trabalhador (11); eleger estrategias para combinar qualificac;ao
profissional e aplicabilidade no real (11); depende da realidade da empresa (01,02).
Na verdade, todas as respostas convergem para urn mesma papel, qual
seja, articular 0 processo de aprendizagem junto aos profissionais que atuam nas
empresas. No entanto, as possibilidades de atu8980 do Pedagogo na area
empresarial sao incrivelmente multiplas e vastas, de acordo com a realidade e
necessidade de cada empres8.
4.5 ARTICULAC;;AO DO PROCESSO DE ENSINO E DE APRENDIZAGEM NA
EMPRESA
Outra questao partiu da premissa de que as empresas na "Sociedade do
ConhecimentoH tern urn processo de ensina e de aprendizagem bern estruturado, e
entao, buscou-se saber como i550 esta sendo articulado na pratica.
Constatou-se que 27% das entrevistadas (01, 02, 07) responderam que
o processo e desencadeado a partir do "Levantamento de Necessidade de
Treinamento" Outras 27% (03, 04,05) mencionaram que a aferta de treinamento se
da a partir da necessidade de uma aplicayao pratica especifica de algum
conhecimento no cotidiano da ernpresa, volta do a processos operacionais e
produtos, dentro de urn contexte de a~ao e aplica~ao.
E importante ressaltar que a totalidade das entrevistadas respondeu que
a empresa em que atuam tem urn pracesso de ensina e aprendizagem bem
articulado de acordo com a sua realidade e a sua necessidade. Varias Pedagogas
descreveram os passos que sao seguidos para articular esse processa e os mesmas
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se mostraram bern distintos em cada organizacrao. Per entender a diversidade muito
interessante, serao mencionados a seguir:
Realizo cantata com entidades e consultores para realiz3c;ao de eventos,
estabelecimenlo dos conleudos do programa de treinamento, elaboraf):ao de
materials e recursos, acompanhamento do desenvolvimento dos programas e
avaliaC;Bo dos resultados.(02)
A empresa oferece treinamentos curtos introduzidos no momento do trabalho,
em que 0 profissional vai par duas heras para uma situac;ao de treinamento e
logo em seguida volta para a situac;ao de trabalho, portanto, 0 treinamento eofertado paralelamente a atividade de trabalho. Sao articulados tambem
situ8c;oes de aprendizagem a gerentes, de dais a quatro dias, a cada dois
meses, em grupos de dez a doze pessoas, que recebem elementos
conceituais, metodologicos e teOricos. Os participantes definem atyoes de
progresso a serem implemenlados em sua area de aluatyao, atraves da
identifica4Yao de uma problematica. a treinamenlo da as ferramenlas para
conduzir aquela at;:iio de progresso e se assegura de sua aplicabilidade.(05)
Na maioria das vezes, pequenas atyoes desencadeiam novas aprendizagens e
a busca de conhecimentos especificos. quando ocorre um realinhamento na
empresa com relat;:iio a sua estrategia ou na busca de uma certifica4Yao. a
processo de ensino e aprendizagem se da em funtyao do desenvolvimento de
novas competencias necessarias.(06)
Sao organizados cursos a partir da demanda pelos mesmos.(07)
as gerentes solicitam sugestoes e informatyoes sobre treinamentos, ern
seguida, busca-se prestadores de servi4Yosde treinamento, os quais, muitas
vezes, tern pouca formatyao pedagogica. Nesta situatyao 0 Pedagogo trabalha
recursos instrucionais, sugestoes de atividades e dinamicas de grupo.(08)
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Fazendo rela~ao entre 0 saber pensar e a saber fazer, sao qualificados lodos
as profissionais da empresa.(09)
Sao consideradas as compete!ncias exigidas pela empresa com foco em
pessoas e processes, e a partir dai sao elaborados modulos de aprendizagem
sob medida para cad a area.(1 0)
Os recursos humanos sao pennanentemente qualificados no proprio trabalho,
participando de seminarios, cursos, viagens tecnicas e capacitar;:oes inlemas
relativas as suas areas de atuar;8o.(11)
4.6 A CONTRIBUIC;;Ao DO PEDAGOGO
Por entender que 0 Pedagogo e 0 profissional habilitado a articular to do
o processo educativ~ da organiza9ao, tendo em vista que ele faz parte das equipes
do Departamento de Recursos Humanos com esta competencia tecnica, procurou-se
saber como ele contribui no planejamento, organizac;:ao e execuc;:ao de programas
de capacitac;:ao e aprendizagem continuada, ofertados aos profissionais da empresa.
Verificou-se que sua contribuic;:ao se da atraves de: levantamento de
necessidade de treinamento (01, 03); identificac;:ao do perfil desejado para a func;:ao
(07, 10, 11); manutenc;:ao de contatos com entidades e consultores para realizac;:ao
de eventos (01, 05, 07); estabelecimento de conteudos para os programas de
treinamentos (01); selec;:ao de metodologias, tecnologias, elaborac;:ao materiais e
recursos (01, 04, 10); acompanhamento a conduc;:ao dos programas de treinamento
e avaliac;:ao dos resultados (01, 05, 07,); planejamento, organizac;:ao e
desenvolvimento de programas de treinamento e capacitac;:ao, operacionalizando-os
(03, 04, 05, 07, 09,); acompanhamento das as sess6es individuais que as
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consultorias fazem com as participantes de eventos e dando suporte de
conhecimento entre as sess6es de treinamento (05); busca da colaborac;ao das
chefias e funcionarios para a construc;:ao de programas de aprendizagem (06);
elaborac;:ao de instrumentos de selec;:ao de candidatos a entrar na empresa com
dinamicas de grupo (08); realizaC;:8:ode palestras e consultorias (9); elaborac;ao a
plano anual das ac;6es de "Desenvolvimento e Treinamento" (10)
Porianto, 82% dos sujeitos contribuem de forma decisiva em toda a
articulaC;:8:o e implementac;ao do processo de aprendizagem continuada dos
profissionais das organizac;6es em que atuam, atendendo as peculiaridades das
mesmas, e desta maneira exercendo a sua fun<;3o plena mente e com multiplas
atribuic;oes.
GRAFICO 7 - PEDAGOGOS QUE ARTICULAM 0 PROCESSO DE
APRENDIZAGEM CONTINUADA NAS EMPRESAS
82% dos Pedagogos articulam a aprendizagern continuada nas empresas.
18% dos Pedagogos tern participayao pontual e pequena.
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No entanto, um dos sujeitos fez a ressalva de que sua participayao na
execuc;:ao de programas de aprendizagem e eventual, mas participa do seu
planejamento (11) e outro respondeu que sua contribuic;:ao neste processQ e
pequena (02).
4.7 0 PEDAGOGO E A APRENDIZAGEM INDIVIDUAL
Embora, na atualidade, as organiz890es lenham que estar sempre
faeanda suas a90es para que a aprendizagem se de de maneira coletiva, ela naD
aconleee se seus profissionais individualmente naG estiverem motivados a se
atualizar, a crescer e a aprender continuadamente. Neste sentido, enlende-se que a
Pedagogo tambem deve exercer urn papel fundamental na aprendizagem individual.
Buscou-se saber entao se a Pedagogo tambem tern a atribui9ao de elaborar
programas de aprendizagem individuais para atender as necessidades especificas
de aperfeic;oamento que algum profissional manifeste.
Os resultados foram as seguintes: 45% responderam que nao elaboram
programas de aprendizagem individual aos profissionais da empresa (01,02,03,07,
11) e 55% tern participac;ao pontual nesse processo (04, OS, 06, OB, 09,10).
Com relac;ao a participac;ao efetiva do Pedagogo nesse processo,
verificou-se que isso se da de maneira muito particular nas empresas e tem a
caracteristica de ser apenas em forma de uma orientac;ao informal. Alguns
profissionais pedem auxilio na escolha de cursos de graduac;ao au especializac;ao
(4); Em outra empresa alguns profissionais pedem orientac;ao de forma pontual ao
Pedagogo, mas a empresa mantem, na area de treinamento, um centro de estudos
individualizado que e urna biblioteca, onde estao a disposi<;ao urna sarie de livros,
materiais e revistas tanto das areas tacnicas como de linguas e cultura geral (5);
Outre sujeito (06) relatou que quando algum profissional manifesta
necessidade de dorninar um conhecimento especifico ele procura 0 Pedagogo e
pensam juntos sobre como e onde buscar este conhecimento. Muitas vezes ocorre
de se lan""r mao de varios "folder" de cursos, seminarios e palestras que chegam aempresa, para, a partir disso, se planejar e organizar um programa individual de
aprendizagem. Em muitos casos, se indica alguma bibliografia.
Ja em outras duas empresas isso se da de forma bern sistematizada e
quando um profissional se declara interessado em participar de algum evento, ele
faz uma solicita980 atravas de urn formulario proprio e entao e autorizado a
participar. No caso de solicitar urn curso de P6s-Gradua9ao, se 0 mesmo for
compativel com sua funyao, 0 Pedagogo faz a intermediac;ao para a concessao de
uma Bolsa-auxilio (08) ou negocia com a direc;ao da empresa e propoe solU90es
(09). Outro sujeito mencionou oferecer modulos especificos para desenvolver os
pontos que estao abaixo das expectativas do cargo, apos 0 acompanhamento do
desempenho (10).
De maneira geral, verifica-se que embora os sujeitos mencionassem que
tern uma participayao pontual e informal no encaminhamento da aprendizagem
individual, ela e de fundamental importancia para os profissionais que se sentem avontade para lan9ar mao dessa orienta9ao, uma vez que isso significa confian98 no
papel do Pedagogo dentro da organizayao.
4.8 SISTEMA DE APRENDIZAGEM CORPORATIVA
A oitava questao foi subdividida em duas, a primeira das quais buscou
saber S8 a empresa tern urn USistema de Aprendizagem Corporativan ou uma
Universidade Corporativa.
Dos entrevistados, 19% responderam que sim (10, 11) e
19% tern Universidade Corporativa.81% nao tern Universidade Corporativa.
4.8.1 A CULTURA DA APRENDIZAGEM CONTINUADA NA EMPRESA
A segunda parte da oitava questao investigou a respeito da cultura da
aprendizagem continuada na empresa e buscou saber a que S8 esta fazendo para
implementa-Ia. Dos resultados obtidos pode-s8 observar que as empresas
encontram alternativas as mais diversas para essa implementagao. Tais alternativas
estao listadas a seguir para que se possa ter um panorama bem claro do que esta
acontecendo na realidade de cada empresa, uma vez que esse processo todo esta
intima mente ligado ao trabalho do Pedagogo.
Assim, os diferentes encaminhamentos descrevem a preocupaC;80
comum com a aprendizagem continuada e, para dar conta disso, as empresas se
organizam das seguintes formas:
• Mantem convenio com diversas escolas, conscientiza seus funcionarios acerca
da necessidade de se manterem em constante atualizagao, subsidia cursos de
especializaC;80,mantem acervo de obras literarias e tecnicas e incentiva a leitura
(01);
• Viabiliza a conclusao do Ensino Fundamental e Media na propria empresa (03);
• Oferece programas de reciclagem e rodizio de funC;8o na empresa, mantem
convenio com escolas de Ingles e Informatica, subsidiando os cursos (04);
• Oportuniza algumas ferramentas especificas, como apostilas que auxiliam 0
auto-estudo no conhecimento de linguas, aprimoramento de ferramentas de
informatica, aprimoramento em Matematica e, na area financeira de calculo, alem
disso, mantem parceria com fornecedores de treinamentos nas areas tecnicas
especificas para atender a necessidade da empresa (05);
A educaC;8o continuada esta implantada em toda a organizac;c3.oonde os
profissionais tern acesso a Internet 24 horas, a empresa oferece biblioteca,
videoteca, as profissionais participam de teleconferencias, mesas redondas e de
treinamentos formais em sala de aula (06);
• Oferta aos profissionais a participac;ao em diversos cursos e eventos para se
atualizarem (07, 08);
• Sensibilizag80 intensa com oferta de partieipag80 em eventos fora e dentro do
pais (09);
• A "Educa(:iio Corporativa" e focada e baseada nas estrategias da empresa (10);
• A Educa(:iio Corporativa se dii atraves do desenvolvimento da cultura da
educag80 continuada eom listas de diseuss80 atraves da intranet, reunioes
temiiticas, palestras e cursos a distancia (11).
Verifica-se, desta maneira, que, embora a cultura da aprendizagem
eontinuada esteja presente e bem sistematizada, ela nao aeonteee na forma de
"Sistema de Aprendizagem Corporativa ou de Universidades Corporativas" Neste
sentido um sujeito disse:
Nao pensamos em Universidade Corporativa ou nada dis so. Ate porque eu
questiono um pouco este titulo. Me parece, um pouco pomposo para alguma
coisa que se deve fazer corriqueiramente, como sendo parte do processo de
desenvolvimento organizacional.(05)
4.90 PEDAGOGO E SUA CHEFIA IMEDIATA
Mesmo nao sendo relevante para este estudo, considerou-se
pertinente investigar junto aos sujeitos qual e a chefia imediata de seus cargos
dentro do organograma da empresa. As respostas dadas a esta questao estao
intima mente ligadas a primeira questao desta pesquisa, ou seja, assim como eada
sujeito tern uma denominagao especffiea para seu cargo de acordo com as
particularidades do organograma da empresa, suas chefias tambem diferem, 0 que
tornam estes dados muito interessantes.
Embora os Pedagogos atuem na area de Recursos Humanos, suas
chefias nem sempre sao as chefias desta area, pOis sua atua<;ao esta diretamente
ligada aos neg6cios e aos produtos da empresa. Constata-se, dos dad os obtidos
que suas chefias sao: Supervisora de Recursos Humanos (01); Diretor de Negocios
(02); Gerente de Recursos Humanos (03, 06); Gerencia Geral (04); Diretor de
Recursos Humanos (05); Gerente do Nucleo de Negocios (07); Diretor Administrativo
(08); Diretor de Forma(:iio Profissional (09); Gerente Geral de Recursos Humanos
(10); Diretor de Educa(:iio e Tecnologia (11).
4.10 PERFIL DE PEDAGOGO NECEssARIO A EMPRESA
Na categoria perfil de Pedagogo que atende a empresa na "Sociedade
do Conhecimento", os sujeitos ponderaram sobre a importancia deste profissional
desenvolver habilidades que favoret;am as relagoes interpessoais no trabalho, tendo
em vista ser sua a980 toda relacional.
Todas as respostas convergem para um perfil muito semelhante, elas se
complementam principal mente nas questoes comportamentais e atitudinais e
apresentam uma serie de pre-requisitos para a fungao. Obviamente que cada
profissional mencionou 0 perfil que esta sendo exigi do dele proprio no exerdcio de
sua func;ao.
Alguns entrevistados foram bern minuciosos em suas respostas
abordando questoes de competencia pessoal bern como aspectos relacionados acompetencia academica. Par questao de justit;a para com as colegas Pedagogos
que participaram deste estudo, serao mencionados alguns t6picos de cada resposta
com suas proprias palavras 0 que vai enriquecer muito a compreensao do perfil do
Pedagogo necessario a empresa.
Seguem as opinioes dos Pedagogos:
Algumas competencias sao exigidas hoje dos profissionais de urna forma geral
e que os Pedagogos tam bern devem atender, como por exemplo: flexibilidade,
estabilidade emocional, criatividade, iniciativa, propensao a assumir riscos,