De weg naar een veilige webshop
2. Kennis
3. Toepassing
1. Bewustwording
DE WEG NAAR EEN VEILIGE WEBSHOP
1. BewustwordingGebruikers getroffen door cybercrime in 2016
Wereldwijd• 689.4 miljoen mensen (31%)• 118.5 biljoen euro
Nederland• 2.4 miljoen mensen (14%)• 888.8 miljoen euro
Frankrijk• 13.7 miljoen mensen (24%)• 1.8 biljoen euro
Bron: Norton Cyber Security Insights Report 2016 - Symantec
DE WEG NAAR EEN VEILIGE WEBSHOP
2. KennisControleren online consumenten de betrouwbaarheid van een webshop? (NL)
Bron: Online consumentengedrag – Networking4all
17%
Ja Nee
83%
DE WEG NAAR EEN VEILIGE WEBSHOP
2. KennisHoe beoordelen online consumenten de betrouwbaarheid van een webshop? (NL)
73%
27%
Ja Nee
64%
36%
Ja Nee
HTTP/HTTPSWebadres
Bron: Online consumentengedrag – Networking4all
DE WEG NAAR EEN VEILIGE WEBSHOP
2. KennisHoe beoordelen online consumenten de betrouwbaarheid van een webshop? (NL)
71%
29%
Ja Nee
48% 52%
Ja Nee
KeurmerkenVormgeving
Bron: Online consumentengedrag – Networking4all
DE WEG NAAR EEN VEILIGE WEBSHOP
2. KennisWat voor actie onderneemt de online consument bij het ontbreken van de gewenste criteria? (NL)
Bron: Online consumentengedrag – Networking4all
16%
84%
Blijven winkelen/zetten de transactie door
Het winkelen of de transactie word onderbroken, komt later moment terug
De webwinkel wordt direct verlaten
DE WEG NAAR EEN VEILIGE WEBSHOP
3. Toepassing
Abandoned cart & Conversie
Voldoet aan regelgeving
Gebruikerservaring en imago
Bounce-Rate & Click Through-Rate
Voorkom schadeclaims
DE WEG NAAR EEN VEILIGE WEBSHOP
3. Toepassing
Domein gevalideerd (DV)
• Geschikt voor niet-publieke websites
• Blog zonder contactformulier
Uitgebreid gevalideerd (EV)
• Commerciële websites met gegevensinvoer, dataopslag en financieel verkeer
• Banken, overheden, webwinkels
• Geschikt voor publieke websites zonder commercieel oogpunt
• Intranet
Organisatie gevalideerd (OV)
DE WEG NAAR EEN VEILIGE WEBSHOP
3. Toepassing
Welke van de aanwezigenzijn al goed op weg?
ü Sendcloudü Mollieü Webcolors Groupü Inpuls CVBAü CCVü E-Commerce in Hollandü CyberContract CVBAü The Security Factoryü Stad Antwerpen ü LensOnline / iO
independent Opticiansü Ocean Coutureü Veritasü Olivos Belgium ü KBC
ü Vasco data securityü MultiSafepay BVü Adyenü Hosted Powerü CM Telecom ü Hello bank!ü DHL Parcelü Cybercontract ü Akamai Technologies ü B2Uü Tui Beneluxü Hipayü Deutsche post
www.networking4all.com