08/05/2014 Mohammed DAOUDI - 2010/2011 1 EXEMPLE : INTÉGRATION RESSOURCES Mohammed DAOUDI -2014 – mdaoudi.unblog.fr 1 2 3 4 5 6 7 A 4 4 B 5 C 3 3 3 3 D 4 4 E 2 2 F 6 G 11 RH 11 13 7 3 3 6 11 Il devient donc possible de calculer le nombre de ressources par unité de temps et pour la totalité du projet Nbre RH (u/t) = calculer verticalement Nbre RH (tache) = calculer horizontalement par tache Nbre RH (Tp) = calculer horizontalement les totaux Tp=54 Tp=54 SIMPLIFIER LE DIAGRAMME Idéalement, un Diagramme GANTT ne devrait pas posséder plus de 15 ou 20 tâches afin qu'il puisse tenir sur une simple page A4. Si le nombre de tâches est plus important il est possible de créer des diagrammes annexes détaillant la planification des tâches principales. Mohammed DAOUDI -2014 – mdaoudi.unblog.fr
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N°3.. Cours initiation à la gestion de projetmdaoudi.d.m.f.unblog.fr/files/2014/05/n3.-cours... · EXERCICE D’APPLICATION PERT Reprenons l’exemple du cours GANTT ... (Mois)
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EXEMPLE : INTÉGRATION RESSOURCES
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1 2 3 4 5 6 7
A 4 4
B5
C3 3 3 3
D4 4
E2 2
F6
G11
RH 11 13 7 3 3 6 11
Il devient donc possible de calculer le nombre de ressources par unité de temps et pour la totalité du projet
Nbre RH (u/t) = calculer verticalementNbre RH (tache) = calculer horizontalement par tacheNbre RH (Tp) = calculer horizontalement les totaux
Tp=54Tp=54
SIMPLIFIER LE DIAGRAMME
Idéalement, un Diagramme GANTT ne devrait pas posséder plus de 15 ou 20 tâches afin qu'il puisse tenir sur une simple page A4.
Si le nombre de tâches est plus important il est possible de créer des diagrammes annexes détaillant la planification des tâches principales.
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DuréeAntécéde
ntsucc RH
Jalons
Fin de
tache
A 2 - F 4
B 1 - C,D 5
C 4 B F 3 X
D 2 B F 4
E 2 - F 2
F 1 A,C,D,E G 6
G 1 F - 11
1 2 3 4 5 6 7
A4 4
B5
C3 3 3 3
D4 4
E2 2
F6
G11
RH 11 13 7 3 3 6 11
Exemple pédagogiqueExemple pédagogique
Diagramme de GANTTDiagramme de GANTT
Taches
Lien de succession
Jalon
IMAGE RÉELLE DIAGRAMME GANTT
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DATE AU PLUTÔT/AU PLUS TARD
Au plutôt : représenter les taches en tenant compte de leur date de début au plutôt. En commençant par la gauche vers la droite.
Au plus tard : Lorsque la dernière tâche estreprésentée, il convient de suivre legraphique " en marche arrière ", pourdétermine les taches en tenant compte de la date de fin au plus tard (s’aider avec les liens de succession) .
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1 2 3 4 5 6 7
A4 4
B5
C3 3 3 3
D4 4
E2 2
F6
G11
RH 11 13 7 3 3 6 11
DATE AU PLUTÔT/AU PLUS TARD
Réseau Plutôt
RéseauPlus tard
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CHEMIN CRITIQUE
� Le dessin par date au plus tard nous permet de déterminer le chemin critique
� Dans le présent cas, le chemin critique est : G-F-C-B (B-C-F-G)
� chemin critique : est constitué d’un enchainement de taches critiques (B-C-F-G) qui n’acceptent aucun retard. C’est-à-dire, tout retard dans l’une de ses taches causera automatiquement le retard de tout le projet.
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CHEMIN CRITIQUE
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1 2 3 4 5 6 7
A
B
C
D
E
F
G
le chemin critique est : B-C-F-G
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LES MARGES TACHES NON-CRITIQUES
La marge est la possibilité qu’à une tâche d’être retardée sans impacter le projet.
Les tâches qui sont sur le chemin critique ont une marge nulle. Elles doivent faire l’objet
d’une surveillance.
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DÉTERMINATION DATE PLUTÔT/PLUS TARD
Pour chacune des taches il est possible de
déterminer
� la date de Début/fin plutôt (Dto/Fto)
� la date Début/fin plus tard (Dta/Fta) .
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Voir tableau suivant
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Date au plutôt Date au plus tard Marge T
DTo FTo DTa FTa -
A 0 2 3 5 3
B 0 1 0 1 0
D 1 3 3 5 2
1 2 3 4 5 6 7
A
B
C
D
E
F
G
Réseau Plutôt
RéseauPlus tard
Marge totale Marge totale
d’une tache (X) d’une tache (X)
= FTa(x) – Fto(x)
UTILITÉ DES MARGES
Les marges peuvent être utiles à plusieurs titres
� Elles peuvent être utilisées pour ventiler au mieux les ressources (RH, coûts) tout au long de l’avancement du projet.
� Flexibilité dans la réalisation des taches
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LE DIGRAMME DE
PERT
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DIAGRAMME DE PERT
� A la fin des années cinquante, l'armée américaine,
traumatisé par l'avance des russes (programme
Spoutnik) conçoit une nouvelle technique
d'ordonnancement qui devait conduire à des gains
de temps importants dans la réalisation de ses
missiles à ogive nucléaire Polaris : c'est la
technique PERT.
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PERT : SIGNIFICATION
PERT :
� Programm Evaluation and Review Technique
� Technique d'ordonnancement et de contrôle des programmes
� Cette méthode s’est ensuite étendue à l’industrie américaine puis à l’industrie occidentale.
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PERT : DÉFINITION
� Le PERT est « une méthode consistant à mettre
en ordre sous forme de réseau plusieurs
tâches qui grâce à leur dépendance et à leur
chronologie concourent toutes à l'obtention
d'un produit fini »
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PERT : DÉFINITION (SUITE)
� À l’instar du diagramme GANTT, la méthode
PERT s’attache à mettre en évidence les
liaisons qui existent entre les différentes
tâches d’un projet et à définir le chemin dit "
critique ".
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DÉMARCHE PERT
Le réseau PERT est composé d’étapes et de tâches
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� Les tâches
On représente les tâches par des flèches. La longueur des flèches n’a pas de signification;
tache A
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CONTENU D’UNE ÉTAPE
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0
0 0
Date au plutôt Date au plus tard
Numéro étape
Les étapesOn appelle étape, le début ou la fin d’une tâche.Habituellement on numérote les étapes. On indique aussi leur temps de réalisation au plus tôt et au plus tard.
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� Étape 0 : début A
� Étape 1 : fin A� Etape 1 : début tache succédant à A
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0
0 0
A 2 1
2
Durée tache
Identification tache
Etape
tache
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0
0 0
A 21
2
+
La date de fin au plutôt se calcule par : date fin plutôt tache antérieure + duré de la tacheC’est-à-dire :la tache A :
0 est la date de début au plutôt2 est la date de fin au plutôt
la tache B2 est la date de début au plutôt5 est la date fin au plutôt
1
5
B 3
+
Calcule date au plutôt des étapes
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CONSIDÉRONS L’EXEMPLE SUIVANT
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Durée antécédent
A 2 -
B 3 A
C 1 -
D 2 C
E 4 B-D
Exemple pédagogique
DEUX TACHES CONVERGENTES Mohammed DAOUDI -2014 –
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0
0 0
A 2 1
2 2
5
B 3
3
1
C 1D 2
4
9
E 4
Tache E vient après B et D. Dans le calcule au plutôt et dans le cas de la convergence de deux taches, on prend la date maximum (MAX)
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0
0 0
A 2 1
2 22
5 5
B 3
3
1 3
C 1 D 2
4
9 9
E 4
DébutFin
Calcule des dates au plus tard :•Arrivé à la fin du réseau, on recalcule les dates au plus tard en reculant dans le sens inverse des flèches.•On commence par la dernière étape (4) où les deux dates doivent être égales•Par une opération de soustraction, date de fin au plus tard (4) moins Durée tache.•Pour les dates au plus tard, dans le cas de taches convergentes, on prend la date (Min)
-
Calcule des dates au plus tard :
CHEMIN CRITIQUE
� Le chemin critique est identifié par la similitude des date FIN/DEBUT au niveau des étapes.
� Le chemin critique est donc constitué des taches dont les date de fin et de début sont de la même valeur.
� Dans notre cas : E-B-A
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TACHE FICTIVE
Aucune tache ne doit rester sans être rattachée à une étape du projet.
Si une tache reste sans rattachement, elle doit être rattachée à la dernière étape
Une tache fictive est symbolisée par une flèche en pointillés. Nommée par la tache précédente avec 0 durée
Durée
antécédent
A 2 -
B 3 -
C 1 -
D 2 A-B
E 4 C-D
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RÉSEAU PERT
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EXERCICE D’APPLICATION PERT
Reprenons l’exemple du cours GANTT
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Durée(Mois)
Antécédent Successeur
A 2 - F
B 1 - C,D
C 4 B F
D 2 B F
E 2 - F
F 1 A,C,D,E G
G 1 F -
TAF : Etablir un réseau PERT et déterminer le chemin critique
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RESEAU SANS DATES
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A 2
B 1
E 2
D 2F 1
C4
A°
E°
G 1D°
Continuez par les calcule des dates au plutôt, au plus tard et identifier le chemin critique
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0
0 0
A 2
1
2 5
2
1 1
B 1
5
2 5
4
3 5
E 2
Début
Fin
3
5 5
6
6 6
7
7 7
D 2
F 1
C4
A°
E°
G 1
D°
Chemin critique : G-F-C-B
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PILOTAGE DU PROJET
LANCEMENT ET PILOTAGE DU PROJET
Une fois le projet budgété, organisé et planifié, le projet démarre.
Au cours du projet, le pilotage va permettre de comparer le réalisé avec le prévisionnel, éventuellement de réviser les plannings et les charges.
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Quelque soit l’envergure du projet, chaque
responsable ne bénéficie pas du recul et du
temps suffisants pour mesurer l’impact de
toutes ses décisions de préparation et de
planification
PILOTAGE DU PROJET
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le pilotage permet d’assurer un suivi fiable du projet
grâce à l’obtention d’une vue d’ensemble sur le
projet, de mesurer précisément l’avancement du
projet, de valider les dates jalons et de prendre les
bonnes décisions en cas de difficulté.
PILOTAGE DU PROJET
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SUIVI : ÉTAT D’AVANCEMENT GÉNÉRAL
Etat d’avancement général
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Tache 1
REEL
Durée planifiée
fin
Etat d’avancement
Suivi : Etat d’avancement par tâche
Rapport
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SUIVI DES RESSOURCES
� le pilotage efficace des ressources humaines, matérielles et financières est indispensable à la réussite du projet.
Ressources Ressources
Humaines matériels
financières
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PILOTAGE DES COÛTS
Les coûts déjà engagés peuvent représenter 100% du coût total planifié alors que le projet n'en est qu’à 80% de sa durée
=> recherche des causes..
Coûts tache A
Durée tache A
Coûts engagés
100%Coût total planifié
80% 100%
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RESSOURCES HUMAINES
� Le pilotage des Ressources Humaines consiste à suivre l’adéquation des prévisions à la réalité
� Eventuellement ré-évaluer les besoins en terme de ressources et les profils de compétence requis
� L’outil connu pour cela est le Plan de charge Plan de charge
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EXEMPLE PLAN DE CHARGE
Le Plan de charges permet de présenter pour chaque mois combien de jourshomme ont été utilisés. Cet outil de suivi apporte une visibilité à une datedonnée sur ce qui reste à faire (RAF), des révisions éventuelles par rapport auplanning initial, un comparatif sur le réalisé par rapport au planifié.
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RESSOURCES MATÉRIELLES
Au cours du projet, les besoins en ressources
matérielles peuvent évoluer et il faut pouvoir
répondre rapidement à de nouveaux besoins et
gérer les risques liés à d’éventuelles
indisponibilités (ruptures).
LE TABLEAU DE BORD PROJET
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L’outil le plus utilisé pour le pilotage et le suivi du projet reste
le TB
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� Un support où sont affichés une batterie
d'indicateursindicateurs rendant compte de tel ou tel aspect
du fonctionnement d’un projet
� Pour remplir sa fonction, le TB ne doit pas contenir
plus d’une dizaine d’indicateurs faciles à lire et à
comprendre
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LE TABLEAU DE BORD PROJET
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EXEMPLE DE TB
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EXEMPLE DE TB
INDICATEURS DE PILOTAGE
� Ils permettent de mesurer une situation ou un
risque, de donner une alerte ou au contraire de
signifier l'avancement correct du projet.
� Le choix des indicateurs dépend des objectifs
du projet.
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QUELQUES QUALITÉS D’UN INDICATEUR
� PERTINENT
� SIMPLE A METTRE EN OEUVRE
� PRECIS
� SENSIBLE
� STABLE
� RECONNU / ACCEPTE
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EXEMPLES D’INDICATEURS
� Tâches réalisées/tâches planifiées� Date de fin initiale / Date de fin finale� Avancement en délai (%)� Nombre de tâches terminées / nombre de
tâches prévues� Utilisation des ressources (en %)� Nombre d’arrêt imprévus � Nombre de risques réalisés
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LES TABLEAUX DE BORD, OUTILS DE PILOTAGE
1. Le tableau de bord rend compte du passé récent
� Exemples :
� combien avons-nous dépensé ?
� combien d’agents avons-nous affectés au projet ?
� Combien de journées d’assistance avons-nous consommées ?
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2. Le tableau de bord rend compte du «présent»
� Exemples : combien sommes-nous ?
� quel est le budget disponible ?
� quel est l’état d’avancement du projet ?
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LES TABLEAUX DE BORD, OUTILS DE PILOTAGE
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3. Le tableau de bord permet de procéder à des comparaisons dans le temps ou dans l'espace :
� Exemples de comparaisons dans le temps (analyses d'évolutions) : comment le projet a-t-il avancé depuis la dernière publication ?
� Exemples de comparaisons dans l'espace : comment le projet X se situe-t-il par rapport aux autres projets ? comment se situe-t-il par rapport au schéma directeur ?…
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LES TABLEAUX DE BORD, OUTILS DE PILOTAGE
4. Le tableau de bord aide à effectuer des projections et à fixer des objectifs
� Exemple de projection : compte tenu des évolutions observées et de certaines hypothèses, nous estimons à (xDA) le coût de l’assistance pour l’année à venir.
� Exemple d'objectif : la part de l’assistance dans le projet est aujourd’hui de 25%, nous la fixons à 15% pur l’année suivante.
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LES TABLEAUX DE BORD, OUTILS DE PILOTAGE
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� 5. Le tableau de bord permet de comparer du réalisé et du prévu :
� Exemple : indicateur d’avancement d’un projet
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LES TABLEAUX DE BORD, OUTILS DE PILOTAGE
EVALUATION ET CLOTURE
�évaluer le projet dans sa globalité
�Identifier les écarts entre planifié et réalisé
�analyser les écarts
�Lever les écarts
�Valider le projet
�décharger le chef de projet
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� Dégager les enseignements (expériences, savoir et savoir-faire)
� Améliorer le déroulement des projets futurs
� Archivage de l'expérience
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EVALUATION ET CLOTURE
FIN DU COURS
Merci à tous.
Se fut un plaisir de vous enseigner. Sachant que le meilleure des enseignants est