Muotoilun syventävät tutkimusmenetelmät

Muotoilun syventävät tutkimusmenetelmät 3op

Mielekkyyden muotoilu

I

Ilkka Kettunen

Design as sensemaking

An autoethnography on the early phases of product development

Jussi Timonen

• How do designers make sense of the design process?

• How do designers create opportunities for other stakeholders to participate in the creative process?

Design process

individual - centered

collaborative

reflectiverational

design hero bricoleur

participatory, situated,…dominant tehcno-rational

7 properties of sensemaking (Weick 1995, 17)

1. Grounded in identity construction2. Retrospective3. Enactive of sensible environments4. Social5. Ongoing6. Focused on and by extracted cues7. Driven by plausability rather than accurancy

Sensemaking

Merkityksellistäminen,Mielekkyyden luominen,

Tolkun tekeminen,Ymmärtäminen

Tolkun tekeminen:

1) perustuu identiteetin rakentamiseen2) katsoo menneeseen3) toimii ympäristöä tuottavasti4) kohdistuu havaintoihin, jotka tukevat

menneisyyden kokemuksia5) vakuuttavuus tärkeämpi kuin paikkansa pitävyys6) on sosiaalista7) on jatkuvaa (Weick 1995)

Design sensemaking practices(industrial designer’s perspective)

Mielekkyyden muotoilu

a) Identiteetti luo tuotteen – muotoile identiteettiäb) Aloitetaan sillä mitä meillä on (vs. kausaalinen)c) Tekemisen kautta – pieniä kokeiluja, vetojad) Innovatiivisuutta käytäntöihin (tiedostaminen)e) Jokainen tk-tilanne ja –prosessi omanlaisensaf) Luodaan positiivinen illuusio – itsepetos jopa?g) Kaikki muotoilee yhdessä – johtajista käyttäjiinh) Sisällön annetaan muovautua koko ajan

Analytic autoetnograpy (Anderson 2006)

Researcher is:

1. a full member in the research group.2. visible as such a member in published texts.3. committed to developing theoretical

understandings of boarder social phenomena.

Context

• EDUFIX ltd. (pseudonym)• Furniture manufacturing (fictious)• 300 empoyees, 400 M€ sales, 70% exported• R&D venture: intelligent learning environment• Informants: designers, managers, researchers,

engineers…

Data

• Diary• Videos of design group + management board

meetings• 1600 sketchs, …

Story

• Autoetnography narrative, 60 pages.• Duration 10 months• Designing 16 product concepts• Starting from the first meeting with the

management board• Ending up handing over the concepts for detail

design• Plot: enthusiasm, frustration, success…

Analysis / Interpretation

1st order analysis: the story – what happened?

2nd order analysis: presenting the story in a theoretical perspective – what does all this mean?

Design sensemaking practices

So what?

• Identity construction: identities define the product.

• Plausablity: engage positive illusion.

• Idea of enactmenet (Schön 1983): there is no ”clean slate”.

Ilkka Kettunen

www.aatepaja.fi

II

2 tapaa nähdä maailma: kärjistys

Positivistinen - konstruktionistinen

Tiede:

Luonnontieteet - ihmistieteet

Mikä on totta:

yksi totuus – monia totuuksia

Tieteenfilosofia:

positivistinen – tulkinnallinen

Rationaalinen ajattelu:

algoritmiin perustuva - reflektiivinen

Johtaminen:

positivistis-managerialistinen – kriittis-konstruktionistinen

Strategia:

suunnitelma – tapa toimia

Muotoilu:


Palvelumuotoilu:


Yrittämisen logiikka:

kausaalinen – vuorovaikkutteinen

Innovaatio:

suunnittele - kokeile

Muotoiluprosessi:

teknis-rationaalinen - konstruktionistinen

Miten tehdä muotoilua:

Lineaarinen malli - ________________

Muotoilija:

sankari - fasilitaattori

Muotoilu:

designer-lähtöinen - käyttäjälähtöinen

Pedagogiikka:

sisältölähtöinen - oppimislähtöinen

Tämä kurssi?• Oppimislähtöinen• Kriittinen• Konstruktionistinen• Osallistava• Käyttäjälähtöinen• Yhdessä luotu

Tämä kurssi ei ole?

• sisältölähtöinen• vallitsevaa näkemystä uusintava• positivistinen• yksilökeskeinen• suunniteltu

III eräitä ajatuksia

EtnografiaAutoetnografia

Konstruktiivinen muotoilun tutkimus

Kontekstina organisaatio(yritys)

Muotoilututkimus-

Muotoilun tutkimus

Lähteitä:

Solženitsyn (1970) Ensimmäinen piiri

Tutki ja kirjoita

Hirsjärvi, Remes & Sajavaara

2013

15. painos

Johtaminen ja organisointi globaalissa taloudessa

Tienari & Meriläinen

2012

Qualitative methods in business research

Eriksson & Kovalainen

2008

Doing research in design

Crouch & Pearce

2012

Design research through practice: from the lab, field and showroom

Koskinen, Zimmerman, Binder, Redström & Wensveen

2011

Theory construction in design research: criteria, approaches, and methods

Friedman

2011

IV

CoDesigncollective creativity across the whole span of a design process:

- designers ans non-designers working together

(Sanders & Stappers 2008, 2014)

Designers move closer to the future users of what they design

• User-centered design approach– User is passive– US-driven phenomenon– Ergonomics

• Participatory approach– User is partner– Scandinavia, UK– Work practices, 1970’s

The roles in the design process are changing

II

(Sanders & Stappers 2014)

The role of making has been groving

Designers and non-designers working together, using making as a way to make sense of the future

Making

• Vehicle for observation, reflection, interpretation, discussion and expression

• In making, people can bring their insights to the surface

• Collectively exploring, expressing and testing hypothesis about the future ways of living.

Perspectives

• Approuch• Mindset• Focus in time• Design intent

Approuch

• Cultural probes• Generative toolkits• Design prototypes

Mindset

• Designing for people• Designing with people

Focus in time

• The worlds as it is• The near future• The speculative future

Design intent

• Provoking• Engaging• Serving

Prosessin alkupään merkitys kasvaa


• Uutta luovat menetelmät toolkits

• Laadullinen tutkimus probes

• Muotoilun prototyypit prototyping


3 tapaa lähestyä:



• Laadullinen tutkimus siitä, mikä motivoi käyttäjää, ja miksi.

• Luova yhteinen kehittäminen muotoilun menetelmillä (tekemällä)

• Visuaalisten, fyysisten ja toiminnallisten prototyyppien tekeminen

Tiedon hallinta + tiedon yhteinen tulkinta tuotekehityksessä?

Communication Construction Strategic SystemicPlanning Integration

Sings,Symbols,& Images

Physical objects

Activities,Services,& Processes

Systems,Environments,Ideas, & Values

(Buchanan 2010, 21)

Aihepiirejä, aiheita?

(mitä Hirsjärvi ym. sanoo?)

Research in designCrouch & Pearce 2012, Friedman 2011

Design research• Research within design• Design practise

• Clinical research• Applied research?

• Design ethnography

• Design researcher

Research into design• Research from outside

design that looks into design practice

• Basic research

• Ethnography into design

• ?

Constructive design research

• Design research through practice:

• Lab• Field• Showroom

Koskinen et al. 2011

Reseach design on design research (Lab)

Konstruktiivinen muotoilu (n) tutkimus

• Laboratorio, kenttä vai näyttely

• Tiedonkeruu• Analyysi – tulkinta• Tutkimuskysymys?

Etnografia

• Ethnography into design (perustutkimus)• Design ethnography (kliininen tutkimus)

• Autoetnografia muotoilun käytännöistä• Kliininen konstruktiivinen autoetnografia?

Casing a promised land: the autobiography of an organizational detective as cultural ethnography

Goodall

1994

Etnografia

• Tiedonkeruu• Analyysi – tulkinta• Tutkimuskysymys?