Arquitectura Empresarial e Innovación en Organizaciones Inteligentes Diciembre de 2015 Versión 2.0
Arquitectura Empresarial e Innovación en Organizaciones Inteligentes
Diciembre de 2015
Versión 2.0
QUIÉNES SOMOS Y QUÉ HACEMOS?
El Fondo de Desarrollo de la Educación Superior
- FODESEP-
Quiénes Somos? Es una entidad del Gobierno Nacional vinculada al Ministerio de Educación
especializada en apoyar a las instituciones de Educación Superior para que sean más
competentes y competitivas con el fin de que consoliden una educación con calidad,
pertinencia y cobertura con equidad.
Qué hacemos? Identificar las necesidades de las instituciones de Educación Superior
mediante el acompañamiento y ejecución de la Administración de recursos y el desarrollo de
proyectos, así como su financiación y cofinanciación para el logro de una educación con
calidad, pertinencia y cobertura con equidad.
Durante los 23 años de existencia de FODESEP la entidad ha contribuido al logro de los
objetivos de 150 entidades de Educación Superior lo que representa el 42% del número de
IES en Colombia y se ha impactado a más de 1 millón de estudiantes.
Gloria Eugenia Mendoza Luna
Subgerente de Proyectos
3478616 ext. 229
Diana Carolina Espinosa Monroy
Asistente Comercial
3478616 ext. 241
FODESEP
Calle 57 No. 8B 05 Int 32, Bogotá
www.fodesep.gov.co
Tel 3478616- 3156057352
@FODESEP
FODESEP
www.fodesep.gov.co
Sabemos como alinear sus Procesos, Información, Aplicaciones y Tecnología a la Estrategia y Toma de Decisiones de su
Negocio.
Modelamos y Diseñamos su Arquitectura Actual, Transición y Futura con los Componentes Adecuados de Tecnología y
Negocio.
Analizamos, Diagnosticamos y construimos la Hoja de Ruta de Soluciones que su negocio necesita.
Transferimos el conocimiento a su equipo de trabajo para Potenciar su Estrategia de Negocios.
Realizamos la implementación de soluciones a la medida de sus necesidades.
Organización, Arquitectura Empresarial y Sistema Nervioso Inteligente
Marco de Referencia Smart Organizations Framework - M&Q
Modelo de Madurez de Organizaciones Inteligentes
1
2
3
Competencias a Desarrollar en Organizaciones y TIC Inteligentes
4
5
La Necesidad Estratégica de una IMO
Nuestro Enfoque 5
Tendencias: Cómo ven los Altos Ejecutivos el cambio del entorno en los Negocios en los próximos 3-5 años?
CEO – Chief Executive Officer CFO - Chief Financial Officer
CHRO – Chief Human Resources Officer CIO – Chief Information Officer CMO – Chief Marketing Officer
CSCO – Chief Supply Chain Officer Fuente: La empresa dirigida por el cliente – IBM Institute of Value 2014
Tendencias: Se intensificará la colaboración entre clientes, partners y empleados en los próximos 3-5 años
Fuente: La empresa dirigida por el cliente – IBM Institute of Value 2014
Los CEOs planean generar ecosistemas digitales abiertos capaces de soportar complejas
interacciones con el cliente
Tendencias: 4 Factores de Presión externa más significativa para Altos Ejecutivos en 3-5 años
Fuente: La empresa dirigida por el cliente – IBM Institute of Value 2014
Visión del CEO de una Empresa Líder Global en Servicios Profesionales y Tecnología: "Estamos adoptando nuevas tecnologías, procesos de negocio y procesos de pensamiento con el fin de permitir un cambio rápido, crecimiento e innovación dentro de nuestro negocio."
Cuál es el Principal Reto Estratégico del Mercado? Innovación Abierta Disruptiva y Continua
Excelencia Operativa
Intimidad con el Cliente
Innovación
Liderazgo en Mercado
El que usted este señalándome el producto no va a ayudar en nada – el reporte impreso y computador dicen que no hay disponibilidad
La 3ra parte de los ejecutivos toma decisiones importantes con información incompleta o no fiable!
Más del 95% de decisiones de negocio están basadas en un documento
La necesidad de una Organización y Arquitectura Empresarial Inteligente
Un estudio PwC y Iron Mountain del 10/Nov/2015 publicado en CIO.com
Revela que la mayoría de las empresas están fallando en el uso de los datos. "Los datos son el elemento vital de la economía digital, que pueden proporcionar análisis, informar las decisiones y profundizar las relaciones", según Richard Petley, director de PwC de Riesgos y Aseguramiento que agrega “Muchos no tienen las capacidades para administrar, proteger y extraer valor de los datos. El estudio encontró que sólo el 4% obtiene éxito, el 43% obtiene pocos beneficios tangibles de su información y el 23% no deriva ningún beneficio". Eso significa que tres cuartas partes de las organizaciones encuestadas carecen de las habilidades y la tecnología a utilizar sus datos para obtener una ventaja sobre los competidores. Aún más, tres de cada cuatro empresas no han empleado un analista de datos, y de las empresas que lo hacen, sólo una cuarta parte están utilizando estos empleados de manera competente, de acuerdo con la encuesta. PwC creó un Índice de Valor de la Información, que mide qué tan bien las empresas utilizan la información que recogen y cuánto valor que se derivan de los datos. Derivado de una muestra de 1.650 empresas que respondieron a 36 preguntas de la encuesta, el Índice de Valor de Información ofrece a las empresas una puntuación de 0 a 100, siendo 100 el mejor uso de los datos posibles. Este índice evalúa la conciencia y la comprensión de la importancia de los datos, cómo alinear la empresa es con datos impulsadas metas, las habilidades y las herramientas que se utilizan para obtener valor a partir de los datos y los beneficios generales de la compañía ha ganado desde que recurre a datos generales de la empresa., la puntuación general para todas las empresas encuestadas llegó en un poco más de 50. Petley concluye que "algunas empresas ven los datos como la responsabilidad de TI y de arquitectos de datos , en lugar de un recurso importante que se debe emplear en toda la compañía. Y eso es el cambio más importante para realizar; los datos son el activo más valioso de la empresa.”
El Sistema Nervioso Humano, una metáfora de Arquitectura Empresarial Inteligente
“Son organizaciones sanas y sostenibles que crean un sistema
nervioso digital inteligente que les permite reaccionar, cambiar y
mantener en su gestión gerencial y operativa el esencial balance
interno y externo con flexibilidad, rapidez y eficiencia.
Son organismos vivos, con todas sus partes interconectadas e
interrelacionadas en una perfecta síntesis entre
personas, procesos, información y tecnología” James Martin,
CyberCorp, 1996
Radar de Inteligencia
Órganos de los Sentidos
Inteligencia
Datos
GOBIERNO Y GESTION
DE ARQUITECTURA
EMPRESARIAL, PROCESOS
Y CALIDAD
GOBIERNO Y GESTION
INTELIGENTE DEL DESEMPEÑO E INTELIGENCIA
ANALITICA
GOBIERNO Y GESTION
DE RELACIONES Y COMUNICACIONES
CON GRUPOS DE INTERÉS
GOBIERNO
Y GESTION
DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL UNIVERSITARIA
GOBIERNO Y GESTION
DE DOCUMENTOS,
DATOS, INFORMACION
Y CONOCIMIENTO
GOBIERNO
Y GESTION
DE PROYECTOS
PROGRAMAS Y
PORTAFOLIO
DE INICIATIVAS
GOBIERNO
Y GESTION
DE CULTURA
Y CAMBIO
ORGANIZACIONAL
GOBIERNO Y
GESTIÓN DE AUDITORÍA,
Y CONTINUIDAD
DE NEGOCIOS
El Sistema Nervioso Digital Inteligente - Gobierno y Gestión Gerencial y Operativa en las Universidades
Gobierno y Gestión Misional Universitaria Inteligente
GOBIERNO Y GESTION
COMERCIAL (MERCADEO, VENTAS, SERVICIO AL
CLIENTE)
GOBIERNO Y GESTION
DE DOCENCIA
GOBIERNO Y GESTION
DE RECURSOS ACADÉMICOS Y ADMINISTRATIVOS
GOBIERNO Y
GESTION DE OPERACIONES
ACADÉMICAS
GOBIERNO Y GESTION
DE EXTENSIÓN Y DESARROLLO
DE COMPETENCIAS
GOBIERNO Y GESTION
DE INVESTIGACIÓN
GOBIERNO Y GESTION
DE BIENESTAR UNIVERSITARIO
GOBIERNO Y GESTION
DE INFRAESTRUCTURA
GOBIERNO Y
GESTION DE OPERACIONES
DE CONSULTORÍA
GOBIERNO Y GESTION DE COMPETITIVIDAD E
INNOVACION
Cuál es el Ciclo de Vida del Mercado para la Arquitectura Universitaria Inteligente? - Geoffrey Moore
ABISMO
15 Tipos de Innovación en el Ciclo de Vida para la Arquitectura Universitaria Inteligente – Geoffrey Moore
Innovación Disruptiva
Innovación Aplicación
Innovación Soluciones
Innovación Plataforma
Innovación por Mejoras
Innovación Integración
Innovación por Experiencias
Innovación Procesos
Innovación de Marketing
Innovación Migración de Valor
Innovación por Extensión Líneas
Innovación Ingeniería de Valor
Cosecha y Desecho
Innovación x Renovación
Renovación Orgánica
Renovación Adquisición
Cómo integramos cada paso del proceso de Innovación con las mejores prácticas y competencias?
Procesos Subproceso
Generación de
Modelos de
Negocio, Stratex
K&N
eTOM, APQC
& KPILibrary
STAGE &
GATE
PDMA –
NPDBOK
SCPDNET
Estrategias
Innovación y
Metod A-F
Gestión de
proyectos PMI
Macro-
procesos
Gerenciales
Planificación y
Administración
Planificación y Estrategia
Administración el Ciclo de
Vida
Administración del Portafolio
Innovación
Administración de
Innovación del Modelo de
Negocio
Administración de
Innovación de Soluciones,
Productos y Servicios
Implantación y
Seguimiento
Habilitar y Asegurar
Capacidad Operativa
Lanzamiento
Seguimiento Posterior a
Innovación
Mejores Prácticas
Cuáles son los Procesos de Innovación y Desarrollo de Modelos de Negocios, Productos y Servicios en la Arquitectura Universitaria Inteligente?
El Gobierno y Gestión de la innovación administra el ciclo de vida de los Modelos de Negocio, Productos, Servicios y Ofertas vigentes y gestiona su innovación de acuerdo a los siguientes procesos:
Cómo convertir la innovación en fuente de ventajas competitivas para la Arquitectura Universitaria Inteligente
Para lograrlo, es indispensable contar con criterios claros y una postura crítica permanente para decidir qué
iniciativas avanzan y cuáles no, y convertir a la innovación en la fuente de ventajas competitivas de nuestra
organización, respondiendo a estos interrogantes:
¿Cómo se vincula la estrategia de una organización con el propósito y la necesidad de innovar?
¿Cómo se genera un plan de innovación que sea realista y aplicable en cualquier organización?
¿Cómo se atrae, retiene y desarrolla el liderazgo necesario para innovar?
¿Cómo se integra, enfoca y mide un equipo de trabajo para lograr innovación aplicada exitosa?
¿Cómo se plantea y se controla un proceso de innovación?
¿Cómo se genera y mantiene una cultura organizacional potenciando el talento para innovar?
Estamos usando las herramientas adecuadas para desarrollar la Innovación en la Arquitectura Universitaria?
Tsss… Copión
La Complejidad de una Arquitectura Empresarial Inteligente
Procesos del Negocio
Aplicaciones Datos
Infraestructura y Servicios TIC
Organización & Personas
Estrategia y Dirección Organizacional
Proyectos & Iniciativas
Arquitectura Empresarial Inteligente
Arquitectura de
La Organización
de TI
Arquitectura de
Negocio
Procesos Organización Información y Decisiones
Arquitectura de
Aplicaciones
Arquitectura de
Información y Datos
Arquitectura de
Tecnología
Hardware Software Redes
Planes y Objetivos
Estratégicos
Estrategia de TI Gobierno y Gestión
de TI
Servicios de TI Organización de TI
Datacenter Seguridad Continuidad
Métricas
La Arquitectura Empresarial es una
práctica Estratégica, que permite conectar
las relaciones entre las iniciativas de
Negocio y la Tecnología que la apalanca,
permite evaluar las fortalezas y debilidades,
y trazar estrategias de transformación,
desde la Arquitectura Actual hacia un
modelo Arquitectónico que represente una
Visión Futura.
Arquitectura Empresarial es un método
para modelar y gobernar los Procesos,
Información, Aplicaciones y Tecnología
de una organización, de una manera
ordenada y sistemática en el tiempo,
teniendo como objetivo que todo quede
alineado con los objetivos Estratégicos de
la organización en el corto, mediano y largo.
El Marco de Referencia es el instrumento principal, la carta de navegación, para
implementar una Arquitectura TI Inteligente. Esta última, a su vez, habilita tener una
organización inteligente con las siguientes características:
Fuente: LaValle - Una revolución para las empresas inteligentes - 2009
La Organización inteligente se caracteriza por:
• Se enfoca en la generación y preservación de Valor.
• Toma decisiones más acertadas, basadas en información relevante y analítica.
• Produce resultados más rápido, ya que trabaja de forma colaborativa.
Marco de Referencia Smart Organizations Framework - M&Q
Marco de Referencia Smart Organizations Framework - M&Q
La Necesidad Estratégica de una IMO
FORMULACIÓN ESTRATÉGICA
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
ALINEACIÓN ORGANIZACIONAL
PLANEACIÓN OPERATIVA
EJECUCIÓN ESTRATEGICA
VERIFICACION, PRUEBA Y
ADAPTACION ESTRATEGICA
PLAN ESTRATÉGICO Y
PLAN OPERATIVO
GOBIERNO Y GESTIÓN
ESTRATEGICA
CORPORATIVA
GOBIERNO Y GESTIÓN DE
ARQUITECTURA
EMPRESARIAL, PROCESOS, Y
CALIDAD
GOBIERNO Y GESTIÓN DE
PORTAFOLIO DE INICIATIVAS,
PROGRAMAS Y PROYECTOS
GOBIERNO Y GESTIÓN DE
INNOVACIÓN Y DESARROLLO
DE NEGOCIOS, PRODUCTOS Y
SERVICIOS
GOBIERNO Y GESTIÓN INTELIGENTE
DEL DESEMPEÑO, ANALÍTICA E
INFORMACIÓN
GESTIÓN DE INFORMACIÓN,
DATOS Y DOCUMENTOS
GESTIÓN DEL DESEMPEÑO Y
DECISIONES
GESTIÓN DE INTELIGENCIA
ANALITICA
GOBIERNO Y GESTIÓN INTELIGENTE
DEL DESEMPEÑO, ANALÍTICA E
INFORMACIÓN (IMO)
GOBIERNO Y GESTIÓN DE TECNOLOGÍA INFORMÁTICA
Modelo de Madurez de Organizaciones Inteligentes
Estabilización y Reducción de
Riesgos
Generación y Protección de Valor
Probabilidad y Predicción de Valor
Simulación de Decisiones y Optimización de Valor
¿Cómo podemos lograr el
mejor resultado, incluyendo los
efectos de la variabilidad?
¿Cómo podemos alcanzar el
mejor resultado?
¿Cómo impactarán las
decisiones todo lo demás?
¿Cómo nos podemos
beneficiar de esas
predicciones?
¿Qué, Cuándo y Por Qué será
lo próximo que podría pasar?
¿Qué pasará si esta tendencia
continua?
¿Qué pasará después si…?
¿Qué acciones son necesarias?
¿Cuál es el problema
exactamente?
¿Por qué está pasando?
¿Cuánto, cuántas veces,
dónde?
¿Qué pasó?
Automatización Medición del Desempeño Consistente
Análisis de Causa Raíz del Desempeño
Pronósticos de Desempeño
Optimización de las Decisiones y el
Desempeño
Descriptiva y Diagnóstica Predictiva
Gestión del Valor y Capacidad de Inteligencia Analítica Organizacional
Prescriptiva
Alineación Estratégica de Desempeño
Consolidación ¿Qué acciones integradas son
necesarias?
¿Cuáles son las áreas e
Interesados alineados en el
problema exactamente?
Alineación y Consolidación de Valor
Gra
do
de
Co
mp
lejid
ad
Inteligencia
Optimización
Estocástica
Escenarios
Conocimiento
Modelamiento Predictivo
Simulación
Información Alertas Consultas /
Profundización
Datos Reportes a medida y
estándar
Business Intelligence
Describe, Consolida, Analiza,
Explica y Diagnostica el Pasado
para Tomar Decisiones Reactivas
26 26
Business Analytics
Determina la Probabilidad y Prescribe Acciones
para Mejorar los Resultados en el Futuro
y Tomar Decisiones Proactivas
Competencias a Desarrollar en Organizaciones y TIC Inteligentes
1. Crear claridad y acuerdo sobre los objetivos estratégicos.
2. Recoger indicadores de resultados significativos y relevantes.
3. Utilizar estos indicadores para extraer conocimientos pertinentes.
4. Crear una cultura positiva de aprendizaje sobre la información de desempeño.
5. Obtener apoyo de toda la Organización.
6. Alinear otras actividades de la organización con los objetivos estratégicos descritos en el sistema de gestión del desempeño.
7. Mantener los objetivos estratégicos e indicadores de desempeño refrescados y actualizados.
8. Reportar y comunicar bien la información sobre el desempeño.
9. Utilizar la infraestructura adecuada de TIC para apoyar sus actividades de gestión del desempeño
10. Dar a las personas suficiente tiempo y recursos para gestionar el desempeño estratégicamente.
Fort
alez
a d
el I
mp
acto
Optimización de Toma de Decisiones
y del Desempeño Organizacional
Mejor Aprendizaje e Inteligencia
Analítica
Mejor Calidad de Datos y
Documentos
Go
bie
rno
y G
est
ión
Inte
lige
nte
Conocimiento
Información
Datos
Como construimos la Arquitectura Empresarial?...
Preparación y Lanzamiento
del Proyecto Plan de Adopción AE Definición
Ejercicio Arquitectura
Empresarial
Definición de la estructura de
gobierno
Plan de Gestión del proyecto
Kickoff
Análisis de Situación Actual
Nivel I
Diagnóstico de AE
Esquema y Grupo de
Gobierno de la AE
Proceso de la AE
Herramienta de la AE
Plan de Arquitectura
Empresarial
Arquitectura de Negocio
Actual (AS IS)
Arquitectura de TI Actual (AS
IS)
Diagnóstico Arquitectura de
TI
Arquitectura de TI Objetivo
(TO BE)
Mapa de Ruta
Portafolio de Proyectos
Nuestro Enfoque
Cierre
Evaluación Proyecto
Lecciones Aprendidas
Cierre
Documentación de la
Organización.
Documentación TI
Estrategia de Proyectos AE
Primer Proyecto de
Arquitectura Empresarial
Alcance AE por Dominio
Visión AE
Diagnostico
Definición
AS IS
TO BE
Mapa de Ruta
Preparación y Lanzamiento del
Proyecto
Plan de Adopción AE
Definición Ejercicio
Cierre
En M&Q SMART entendemos esta complejidad de la Arquitectura Empresarial. Por eso proponemos las siguientes fases para
la implementación de la Arquitectura Empresarial basadas en las mejores Prácticas de industria en Gestión de Proyectos,
Arquitectura, Datos e Información y Nuestra amplia experiencia en este tema.
Para el frente de preparación y lanzamiento del proyecto se ha definido una metodología de 3 pasos, basados en PMBOK:
Estructura de gobierno Kick-off Planeación
Identificación de los actores claves funcionales y de negocio
Identificación de Interlocutores y Stakeholders
Estructuración del modelo de gobierno
Definición de roles y funciones de cada actor
Estimación de la dedicación
Aprobación
Planeación de las mesas de trabajo: metodología de
trabajo, temas, temas, participantes, fecha e información
previa contenida
Preparación del contexto
Metodología de trabajo
Plan de trabajo
Matriz RACI
Aprobación
Lanzamiento proyecto Arquitectura Empresarial
Entregables
Estructura de Gobierno
Roles, responsabilidad y dedicación de tiempo
Definición de estructura y órganos de gobierno del proyecto
Plan de Gestión del Proyecto
Plan consolidado del proyecto: descripción, objetivos,
responsable, actores impactados, fecha, plan de
comunicación, riesgos, alcance, tiempo, recursos,
capacitaciones, etc.
Presentación Plan de Trabajo acordado con el Cliente
Metodología,
Plan de trabajo detallado
Tareas
Hitos , entregables y responsables
Preparación y Lanzamiento
del Proyecto Plan de Adopción AE Definición
Ejercicio Arquitectura
Empresarial Cierre
El Objetivo de esta fase es preparar a la organización para un proyecto de Arquitectura Empresarial y lograr el compromiso de las áreas de
negocio y la alta dirección en el buen desarrollo del proyecto. Para ello Analiza la forma actual como la organización entiende la arquitectura
empresarial, la diagnostica, la prepara y define los proyectos de AE en Corto, Mediano y Largo Plazo.
En este plan de Adopción debemos tener en cuenta las siguientes acciones:
Pensar en Grande
Comenzar por un Proyecto Estratégico Pequeño
Conseguir Victorias Tempranas
Actuar Rápido para el Resto
Preparación y Lanzamiento
del Proyecto Plan de Adopción AE Definición
Ejercicio Arquitectura
Empresarial Cierre
Para esta fase usaremos el Marco de Arquitectura de Smart Organization Framework (SOFW) con sus diferentes elementos:
Análisis Plan de Adopción Diagnóstico
Definición de Responsables
Capacitación
Entrevistas
Documentación Dominios SOFW
Aprobación de Plantillas de Presentación
Revisión
Ajustes
Aprobación
Definición de Responsables
Recopilación de Información Existente
Entrevistas
Evaluación Dominios SOFW
Aprobación de Plantillas de Presentación
Revisión
Ajustes
Aprobación
Definición de Responsables
Análisis Estrategia Institucional
Análisis Iniciativas sectoriales
Análisis Plan de Desarrollo
Entrevistas
Aprobación de Plantillas de Presentación
Revisión
Ajustes
Aprobación
Entregables Análisis de Situación Actual Nivel I
Estrategia
Procesos Analíticos y Toma de Decisiones
Gestión del Desempeño Estratégico
Información
Procesos
Gobierno y Gestión de TI
Aplicaciones (ERP y Sistemas Legados)
Interoperabilidad
Datos
Tecnología
Diagnóstico de la AE
Estrategia
Procesos Analíticos y Toma de Decisiones
Gestión del Desempeño Estratégico
Información
Procesos
Gobierno y Gestión de TI
Aplicaciones
Interoperabilidad
Datos
Tecnología
Preparación
Definición de Responsables
Entrevistas
Aprobación de Plantillas de Presentación
Revisión
Ajustes
Aprobación
Esquema y Grupo de Gobierno de la AE
Estructura
Roles
Responsabilidades
Proceso de la AE
Entradas
Salidas
Actividades
KPIs
Herramienta de la AE
Características
Plan de Arquitectura Empresarial
Intención Estratégica
Objetivos
Beneficios
Implicaciones
Responsables
Equipo de Trabajo
Iniciativas
o Corto Plazo
o Mediano Plazo
o Largo Plazo
Lineamientos
Nivel de Profundidad
Preparación y Lanzamiento
del Proyecto Plan de Adopción AE Definición
Ejercicio Arquitectura
Empresarial Cierre
El Objetivo de esta fase es Detallar el alcance y entregables uno de los proyectos de las Iniciativas del Plan de Arquitectura Empresarial
sobre una de las unidades de negocio. Teniendo en cuenta su necesidad los siguientes componentes:
Arquitectura de Negocio Actual (AS IS) Nivel I
Arquitectura Misional / Normatividad
Necesidades y Problemas
Mapas de Información
Gobierno de Información
Arquitectura de TI Actual (AS IS) nivel I
Arquitectura Misional
Arquitectura de Datos
Arquitectura de Aplicaciones
Arquitectura de Integración
Arquitectura de Tecnología
Preparación y Lanzamiento
del Proyecto Plan de Adopción AE Definición
Ejercicio Arquitectura
Empresarial Cierre
Para la fase de diagnóstico usaremos las guías y elementos SOFW, Aceleradores SMART – M&Q:
Descubrimiento Alcance y Visión Estrategia
Definición de Responsables
Recopilación de Información Existente
Taller de Necesidades / Problemas / Mapas de Información
Entrevistas
Aprobación de Plantillas de Presentación
Revisión
Ajustes
Aprobación
Definición de Responsables
Recopilación de Información Existente
Taller de Stakeholders / Requerimientos
Entrevistas
Aprobación de Plantillas de Presentación
Revisión
Ajustes
Aprobación
Definición de Responsables
Taller de Stakeholders / Capacidad / Alcance / Visión
Refinación y Priorización de Proyectos de AE
Entrevistas
Aprobación de Plantillas de Presentación
Revisión
Ajustes
Aprobación
Entregables Arquitectura de Negocio Actual (AS IS) Nivel I
Arquitectura Misional / Normatividad
Necesidades y Problemas
Mapas de Información
Gobierno de Información
Arquitectura de TI Actual (AS IS) nivel I
Arquitectura Misional
Arquitectura de Datos
Arquitectura de Aplicaciones
Arquitectura de Integración
Arquitectura de Tecnología
Estrategia de Proyectos AE
Matriz de Stakeholders / Necesidades
Matriz de Stakeholders / Problemas
Requerimientos Generales
Capacidades actuales
Estrategia de TI
Planteamiento de Proyectos AE
Alcance de Proyectos AE
Definición
Definición de Responsables
Detalle de Proyectos de AE
Entrevistas
Aprobación de Plantillas de Presentación
Revisión
Ajustes
Aprobación
Primer Proyecto de Arquitectura Empresarial
Objetivos estratégico de la Organización que Apoya
Stakeholders
Necesidad / Objetivos / Cubrimiento
Plazo
Resultado
Entregables e Hitos
Enfoque
Detalle de artefactos por dominio de la AE
Relación con otros proyectos
Prioridad
Alcance AE por Dominio
Capacidades Futuras Tecnologías
Capacidades Futuras Procesos
Capacidades Futuras Personas
Visión AE
Alcance
Tiempos e Hitos
Presupuesto y Riesgos
Entregables y Resultados Esperados
Plan y Gobierno del Proyecto
Preparación y Lanzamiento
del Proyecto Plan de Adopción AE Definición
Ejercicio Arquitectura
Empresarial Cierre
El Objetivo de esta fase (Teniendo en cuenta le proyecto escogido) es analizar, diagnosticar y diseñar los Siguientes componentes de la
Arquitectura Empresarial:
Información
Aplicaciones
Interoperabilidad
Datos
Tecnología
Gobierno y Gestión de TI
Para producir una HOJA DE RUTA y modelo TO BE para en la Organización, que soporte la estrategia corporativa, los procesos y la toma
de decisiones efectiva.
Preparación y Lanzamiento
del Proyecto Plan de Adopción AE Definición
Ejercicio Arquitectura
Empresarial Cierre
Para la fase de diagnóstico usaremos el Kit de Aceleración EA propio de M&Q con sus diferentes elementos:
Arquitectura Actual Mapa de Ruta Diagnóstico
Definición de Responsables
Recopilación de Información Existente Negocio / TI
Entrevistas TI
Llenado de Plantillas Kit de Aceleración EA
Aprobación de Plantillas de Presentación
Revisión
Ajustes
Aprobación
Definición de Responsables
Recopilación de Información Existente
Entrevistas TI
Llenado de Plantillas Kit de Aceleración EA
Evaluación Dominios, Ámbitos y Elementos
Aprobación de Plantillas de Presentación
Revisión
Ajustes
Aprobación
Definición de Responsables
Agrupación de Iniciativas por Proyectos
Priorización de Proyectos
Detalle de Proyectos
Entrevistas
Aprobación de Plantillas de Presentación
Revisión
Ajustes
Aprobación
Entregables Arquitectura de Negocio Actual (AS IS) Nivel II
Arquitectura Misional
Gobierno de Información y KPIs
Procesos
Arquitectura de TI Actual (AS IS) nivel II
Misión, Visión, Estrategia
Organización y Procesos
Arquitectura de Datos
Arquitectura de Aplicaciones
Arquitectura de Integración
Arquitectura de Tecnología
Diagnóstico Arquitectura de TI
Dominio Misional TI Vs Arquitectura Misional
Portafolio de Servicios Vs Necesidades
Domino de Datos Vs Mapas de Información, KPIs y Necesidades
Domino de Datos Vs Gobierno de Datos / Calidad de Datos / MDM / BI / Integración
Dominio de Aplicaciones Vs Procesos / Necesidades / Calidad de Software
Dominio Servicios Tecnológicos
Cubrimiento y Capacidades
GAP Consolidado
Iniciativas
Arquitectura Objetivo
Definición de Responsables
Entrevistas TI / Stakeholders
Llenado de Plantillas Kit de Aceleración EA
Talleres Interno del Consultor
Aprobación de Plantillas de Presentación
Revisión
Ajustes
Aprobación
Arquitectura de TI Objetivo (TO BE)
Misión, Visión
Portafolio de Servicios
Organización y Procesos
Arquitectura de Datos
Arquitectura de Aplicaciones
Arquitectura de Integración
Arquitectura de Tecnología
Vistas de Arquitectura
GAP Consolidado Arquitectura Objetivo
Arquitectura de Transición
Iniciativas
Mapa de Ruta
Criterios de Priorización
Mapa de Ruta
Portafolio de Proyectos
ID y Nombre del Proyecto
Iniciativas Asociadas
Objetivos Estratégicos que apoya
Capa de la Arquitectura Asociada
Objetivo
Alcance y Entregables
Duración
Buenas Prácticas o Estándares Asociados
Costo
Preparación y Lanzamiento
del Proyecto Plan de Adopción AE Definición
Ejercicio Arquitectura
Empresarial Cierre
Documentación del Producto
Última versión de la AE
Cierre del Proyecto
Ultima versión de Plan de Gestión
Lecciones Aprendidas
Acta de Cierre
Cierre del Contrato
Recibo a Satisfacción
Facturación
Preparación y Lanzamiento
del Proyecto Plan de Adopción AE Definición
Ejercicio Arquitectura
Empresarial Cierre
Cierre del Producto Cierre del Contrato Cierre del Proyecto
Ejemplo UniAndes Proyecto de Gestión de Calidad de Datos Empleado-Profesor-Estudiante
Beneficios: • Visión de 360 grados en Empleado-Profesor-Estudiante • Sincronización de los datos en los aplicativos • Mejoras en nivel de consolidación de los datos a lo largo de toda la cadena de valor • Migración hacia nuevas aplicaciones • Mejoras en niveles de Captura, Almacenamiento, Acceso, Extracción, Transformación, Movimiento y Reestructuración, Calidad,
Agregación, Integración, Enriquecimiento, Uso, Análisis y Control de Degradación de Datos
Caso de Exito UniAndes - Wolman Group / Management & Quality
Caso de Exito UniAndes - Wolman Group / Management & Quality
FUENTES DE DATOS
ESTADOS DE CALIDAD DE DATOS
% ANTES DE APLICAR DQ
% DESPUÉS DE APLICAR DQ
FUENTE 1
ACEPTABLES 67,17 98,73
RECHAZADOS 32,83 1,27
FUENTE 2
ACEPTABLES 37,3 99,35
RECHAZADOS 62,7 0,65
FUENTE 3
ACEPTABLES 82,7 100
RECHAZADOS 17,3 0
Ejemplo UniAndes Proyecto de Gestión de Calidad de Datos Empleado-Profesor-Estudiante
Marco Vinicio Lenci
Director de Servicios de Consultoría
Email: [email protected]
Cel. (57)3105670604
Skype: mvlsbs