Motywacja w pracy zawodowej Narzędzia motywowania Bogna Bartosz Instytut Psychologii Uniwersytet Wrocławski
Motywacja w pracy zawodowej
Narzędzia motywowania
Bogna BartoszInstytut Psychologii
Uniwersytet Wrocławski
Plan•Motywacja i jej rola w
skutecznym zarządzaniu•Modele motywacji•Motywacja do pracy – od
czego zależy?• Co bardziej motywuje :
rywalizacja czy współpraca?•Motywowanie siebie i innych
• Przeprowadzony w 2018 roku sondaż Gallupa pokazał, że 70% Amerykanów „nie angażuje się” w pracę lub „aktywnie się z niej wyłącza” !
• Dlatego wielu liderów szuka dróg wyjścia z tej sytuacji.• Większość z nich skłania się ku zachętom materialnym
(premiom, pokojom gier, darmowym posiłkom), mając nadzieję, że zagwarantują sobie tak zaangażowanie podwładnych.
• Czy takie sposoby, metody motywowania pracowników są rzeczywiście skuteczne?
Najlepsze miejsce pracy na świecie????• Tam, gdzie pracownicy są kierowani i nie
muszą podejmować decyzji• Tam, gdzie praca nie jest najważniejsza w
życiu• Tam, gdzie szef jest partnerem i relacje sa
przyjacielskie • Tam, gdzie pieniądze są najważniejsze• ???
Wg pracowników wymarzona firma dla nich to:
Miejsce gdzie:• Można być sobą…• Pracownicy są informowani o tym, co się dzieje w firmie• Rozwija się mocne strony pracowników• Firma tworzy coś wartościowego• Codzienne obowiązki są satysfakcjonujące• Nie ma „głupich zasad”
(źródło: Harvward Businnes Review, Polska, 2018, nr.7)
• MOTYWACJA to proces regulacji psychicznej nadający energię zachowaniu i ukierunkowujący je na osiągnięcie jakiegoś celu
(Słownik Języka Polskiego, 2017)
Motywacja
Utrzymywanie kierunku działania
Modyfikacja
kierunku
działania Osiągnięcie celu
Gotowość do podjęcia określonego
działania
Zainicjowani
działania
Ważne!§ Polimorfizm motywacji – jedna potrzeba
realizuje się poprzez wiele zachowań
§ Poligenetyzm motywacji – jedno zachowanie zaspokajać może wiele potrzeb
RODZAJE MOTYWACJI• Świadoma - Nieświadoma • Wewnętrzna – Zewnętrzna • Pozytywna – Negatywna
Modele motywacji do pracySkoncentrowanyna potrzebach
jednostki(analiza od strony
treści)
Skoncentrowanyna zachowaniu
(analiza od stronyprocesu)
Teoria potrzeb Maslowa
Teoria potrzeby osiągnięć McClellandaTeoria dwóch czynników HerzbergaStyle zarządzania Halla
Teoria oczekiwań Vrooma
Teoria wzmocnień
•Teoria równowagi•Teoria popędu i zasada homoeconomicus
Teoria X i Y McGregora
Teoria ERG Alderfera
• W teorii X przedstawia człowieka jako niechętnego do pracy, z natury leniwego, jedynie płaca jest motywująca
• W teorii Y pokazuje człowieka jako zmotywowanego do pracy, twórczego…
Modele motywacjiTeoria X i Y McGregora
Modele motywacji Teoria wzmocnienia Skinnera
• B. F. Skinner: człowiek działa według instynktu
• Zwana teorią modyfikacji zachowańlub teorią uczenia się.
• wzmocnienia pozytywne (nagrody i kary)
• wzmocnienia negatywne (brak nagród i kar)
• rozkłady wzmocnień
• Motywacja a nagrody i kary
Indywidualny charakter motywatorów
Czasem i marchew może stać się kijem!
• Może tylko nagradzać?
Modele motywacjiHierarchia potrzeb Maslowa
Potrzeby fizjologiczne
Potrzeby bezpieczeństwa
Potrzeby przynależności
Potrzeba szacunku
Potrzeba samorealizacji
żywność płaca
stabilnośćSystememerytalny
przyjaźń Przyjaciele w pracy
statusStanowiskotytuł
osiągnięcia Ambitna praca
Ogólne przykłady Przykłady w organizacji
Modele motywacji Motywacja według Alderfera
• Pragnienie zaspokojenia potrzeb sklasyfikowanych w następujących grupach:
• E-existence potrzeby egzystencji: fizjologiczne, materialne, poprawa warunków pracy
• R-relatedness potrzeby relacji społecznych
• G-growth potrzeby rozwoju osobistego
Modele motywacji Teoria dwóch czynników Herzberga
ZadowolenieBrak zadowolenie
Niezadowolenie Brak niezadowolenia
Czynniki zewnętrzne-higieny
Czynniki wewnętrzne motywatory -satysfakcji
Polityka firmy i administracjiAtmosferaWarunki pracySprawiedliwa ocenaWynagrodzenieRelacje ze współpracownikamiRelacje z podwładnymiStatusBezpieczeństwo
OsiągnięciaUznaniePraca sama w sobieOdpowiedzialnośćAwansRozwój
Model SEU Xymeny GliszczyńskiejCzłowiek jest istotą racjonalną, ale nie jest to doskonała racjonalność
3. Realizacjazadania
2. Wybór zadania
1. Przedmiot Wyboru, czyli
Wartość Oczekiwana,Subiektywne
prawdopodobieństwo
7. Wartość osiągnięta
4. Wykonanie zadania
5. Nagroda
6. Subiektywna ocena
nagrody
Ustaleniezadania
Standardyspołeczne Informacja
zwrotna o wykonaniu
Porównaniaspołeczne
Ważnośćnagrody •Ważne jest poznanie wartości cenionych przez
pracowników
Co może motywować do pracy?
Rola innych ludzi w motywacji do pracy a także… działalności społecznej
• Potrzeba afiliacji (przebywania z innymi)
• Potrzeba zażyłości • Facylitacja społeczna• Próżniactwo społeczne
Podstawowe style motywowania i wpływania na innych
1. Nagroda i kara.2. Współudział i zaufanie.3. Wspólna wizja.4. Zdecydowana perswazja.
Motywowanie siebie i innych