FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN,TURISMO Y
PSICOLOGAESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN
PERIODISMO DIGITAL: COBERTURA DEL TERREMOTO DE PISCO EN 2007EN
EL PORTAL TERRA PER
Monografa para optar el Ttulo Profesional deLicenciado en
Ciencias de la Comunicacin
Presentado por:ORLANDO AURELIO HERNNDEZ SALOMN
LIMA - PER2015Dedicatoria
A mis abuelos Mercedes y Alejandro, mi madre Lidia, mis hermanas
Elena, Betty, Viviana, Charo y mi hermano Carlos. Y a Mnica, una
persona especial que con su amor, su apoyo y alegra ha marcado mi
vida, y comparte mis sueos y proyecciones.
Agradecimientos
Agradezco a las personas ms cercanas y que han tenido una gran
influencia en mi vida, personas que me han marcado con sus
consejos, su ayuda y palabras de apoyo en todo momento. A mis
parientes cercanos y mi pareja, que me han inculcado el sentido de
la familia, el amor, la unin, la solidaridad, la humildad, la
alegra, el respeto y el agradecimiento. A mis profesores de
Educacin Primaria y Secundaria, cuya formacin slida ha marcado mi
desempeo humano. A los docentes de la Universidad de San Martn de
Porres cuya formacin acadmica me ha servido y me gua en mi carrera
profesional. A los diversos colegas con los que he tenido el agrado
de compartir experiencias y ancdotas, algunos de ellos presentes en
mi vida, y que siguen apoyndome con su amistad y
compromiso.Finalmente, un agradecimiento especial a Dios, cuya
presencia siempre est, en los momentos buenos y no tan buenos.
ndiceDedicatoria1Agradecimientos2Introduccin5Captulo I Marco
Terico81.1 La comunicacin81.1.1 Signos y cdigos101.1.2 Clases de
signos111.1.3 Conceptos y fundamentos tericos sobre la
comunicacin121.1.4 La comunicacin social151.2 La era de la
informacin161.3 El periodismo181.4 Periodismo digital201.4.1 El
periodista digital: su historia y alcances221.4.2 Aspectos tcnicos
en el periodismo digital241.4.3 Habilidades y consideraciones del
periodista digital28Captulo II Descripcin de la experiencia
profesional322.1 Empieza mi carrera profesional322.2 Cobertura del
Terremoto en Pisco en 2007392.3 El acontecimiento422.4 Impresiones
finales54Captulo III Conclusiones55Captulo IV Bibliografa58Captulo
V Anexo de imgenes60
Introduccin
La presente monografa tiene como objetivo la obtencin del ttulo
profesional de Licenciado en Ciencias de la Comunicacin de la
Universidad de San Martn de Porres, por la modalidad de experiencia
profesional. Desde que culmin mis estudios primarios y secundarios,
y luego de optar por estudiar en la Universidad de San Martn de
Porres, la especialidad de Periodismo en la Escuela de Ciencias de
la Comunicacin, siempre me he visto motivado por estar informado y
estar al tanto del lado periodstico de las cosas, la interpretacin
de los eventos que marcan nuestras vidas, el significado de algunos
sucesos y su incidencia a futuro, adems del aspecto cultural de los
mismos. Desde que dej las aulas, primero del Colegio Nacional
Felipe Santiago Salaverry y luego de la Universidad de San Martn de
Porres, siempre contempl una carrera en el campo de las letras, que
me guiara a saciar ese afn por conocer y saber cmo se originan las
cosas, una constante avidez de informacin, de cmo se forma una
opinin, y de la comunicacin interpersonal y de masas.En ese
sentido, con una slida formacin humana y acadmica, a lo largo de
mis 20 aos de labores en medios de comunicacin y empresas de
tecnologa, he sido testigo de una evolucin constante de la
disciplina del Periodismo, que acompaada de un soporte tecnolgico
tambin de un marcado adelanto, ha hecho que esta actividad tenga un
salto significativo, y del periodismo tradicional, pase ahora a
llamarse Periodismo Digital, Periodismo electrnico o
Ciberperiodismo, aunque siempre con las mismas caractersticas de
informar hechos veraces e importantes, que incidan en el bien de la
sociedad.En resumen quiero indicar que tras culminar mis estudios
en la Universidad de San Martn de Porres mi primera incursin
laboral fue en InfoModem!, una empresa de sistema de boletines en
lnea (BBS, por sus siglas en ingls), sistema de intercambio de
informacin que precedi a la Internet, y por el cual los usuarios
reciban en su computadora, paquetes de informacin a la cual
previamente se haban registrado. Este sistema era muy novedoso para
aquella poca y en su momento marc historia. En 1995, incluso llegu
a cubrir el cambio de mando presidencial de nuestro pas, siendo
pioneros al cubrir un evento con este tipo de tecnologa.Aos despus,
tambin particip del boom de la tecnologa, con la aparicin de la
Internet y las pginas Web, siendo parte del primer diario
tecnolgico de Sudamrica, DataNews, un esfuerzo por llevar noticias
de tecnologa en forma diaria a los vidos lectores que ya
experimentaban todo lo relacionado a las computadoras, los
programas de edicin y diseo, la Internet y la amplia informacin que
en ella resida.Tambin pas por una sala de redaccin cuando fui parte
de la revista tecnolgica PCMs del Diario La Repblica en el ao 1999
y luego ingres al portal Terra Networks, parte del Grupo Telefnica,
donde tambin me pude desarrollar dentro de la especialidad de
periodismo. En Terra, cubrimos eventos trascendentales en la
historia como los atentados del 11 de setiembre de 2001, eventos
nacionales como cambios de mandos presidenciales, el terremoto de
Pisco de 2007 (sobre el cual me explayar en detalle), coberturas de
eventos deportivos nacionales e internacionales, entre otros
acontecimientos.Tambin he laborado en empresas de tecnologa que me
han permitido estar al tanto de los ltimos avances tcnicos y de
desarrollo de la Web e Internet, adquiriendo ms conocimientos y
experiencias, desde el punto de vista de un periodista sobre cosas
tcnicas, como la multimedia, las infografas, el procesamiento de
imgenes, programacin, entre otras cosas. En este punto, el
desarrollo profesional de periodista se cruz con la especialidad de
Community Manager, trabajo que tambin he realizado, aadiendo un
nuevo perfil a mi carrera como comunicador social.Finalmente, en
este trabajo, quiero hacer un recuento rpido de la labor
periodstica. Para ello, en el Marco Terico quiero hacer una revisin
de los conceptos de lo que son Comunicacin, Comunicacin Social y
Periodismo, todo dentro de la esfera de la Era de la Informacin en
que vivimos. He revisado libros respecto a la definicin del
Periodismo, la Comunicacin y los Medios de Comunicacin, y su
devenir en el llamado Periodismo Digital, sobre el cual se basa
este trabajo.
Captulo I Marco Terico
1.1 La comunicacinDesde un punto de vista acadmico, la
comunicacin es un proceso de intercambio de informacin, ideas o
significados, en el que un emisor transmite a un receptor algo a
travs de un canal o medio, esperando que luego se genere una
respuesta del llamado receptor, en un contexto determinado, lo que
cierra el ciclo de la comunicacin (tambin llamado
retroalimentacin).Un primer acercamiento a la definicin de
comunicacin puede realizarse desde su etimologa. La palabra deriva
del latn communicare, que significa compartir algo, poner en comn.
Por lo tanto comunicacin es un fenmeno inherente a la relacin que
los seres humanos mantienen con sus similares, cuando se encuentran
uno a uno o en grupo. A travs de la comunicacin, las personas
obtienen informacin respecto a su entorno y pueden compartirla con
el resto.Desde un punto de vista ms humano, la comunicacin se ha
definido como el intercambio de sentimientos, ideas, opiniones, o
cualquier otro tipo de informacin, mediante el habla, la escritura
u otro tipo de seales.Segn los tericos y estudiosos del proceso de
la comunicacin, tambin denominado proceso comunicativo, ste implica
los siguientes elementos para que se lleve a cabo: Emisor: es el
ente que emite seales (sonidos, gestos, seas, etc.) con la intencin
de dar a conocer un mensaje. Ejemplo: un sujeto o un grupo de
personas, pero tambin un mecanismo que nos avisa de que algo falla
o un elemento de la naturaleza que nos alerta de que el tiempo va a
cambiar. Receptor: es el que recibe el mensaje y lo interpreta,
contando para ello con las habilidades que le permita decodificar
el mensaje en forma correcta. Ejemplo: un sujeto concreto o un
grupo, as como, tambin, puede serlo un mecanismo que acta cuando
otro le manda una seal. Mensaje: es la informacin que se quiere
transmitir entre el emisor y el receptor. Ejemplo: puede
encontrarse codificado en uno de los diferentes tipos de cdigo:
puede ser un mensaje hablado, escrito, dibujado, grabado en CD,
multimedia, etc.) Canal: es el medio fsico a travs del cual se
transmite el mensaje o la informacin. Ejemplo: puede ser un medio
artificial, como la televisin, las cartas o un CD, o uno natural,
como el aire. Cdigo: Conjunto de signos y reglas que se combinan y
en algunos casos debe de estar organizado de antemano, como por
ejemplo un lenguaje, y ayudan a codificar el mensaje con la
intencin de dar a conocer algo. Podemos encontrar lenguajes
simples, como la luz roja sobre la puerta de un estudio televisivo,
o ms complejos como los distintos idiomas del mundo. Contexto
situacional: Conjunto de circunstancias (lugar, hora, estado anmico
de los interlocutores, etc.) que existen en el momento de la
comunicacin. Es importante a la hora de interpretar correctamente
el mensaje.Es preciso sealar, que la comunicacin puede ser afectada
por lo que se denomina como ruido, una perturbacin, barrera o
interferencia que dificulta el normal desenvolvimiento de la seal
en el proceso (por ejemplo, distorsiones en el sonido, la afona del
hablante, la ortografa defectuosa, entre otros.)De otro lado, y por
lo expuesto anteriormente, se puede indicar que los procesos de
comunicacin son interacciones mediadas por signos entre al menos
dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen
unas reglas (semiticas) comunes.A continuacin haremos una revisin
de lo que vienen a ser los cdigos o signos, para entender el
proceso comunicativo lingstico.1.1.1 Signos y cdigosEl estudio de
los signos del lenguaje se vio impulsado por el lingista suizo
Ferdinand de Saussure (1857-1913), quien propuso el nombre de
Semiologa para denominar la investigacin sobre ellos. Saussure fue
uno de los principales tericos del signo lingstico, al definirlo
como la asociacin ms importante en la comunicacin humana. Para
ello, distingui, en el seno del fenmeno total que representa el
lenguaje, dos factores: la lengua y el habla. La lengua es para
nosotros el lenguaje menos el habla. La lengua es el conjunto de
los hbitos lingsticos que permiten a un sujeto comprender y hacerse
comprender.Conocida tambin como Semitica, esta ciencia de los
sistemas de comunicacin busca profundizar en todas las formas
posibles que los seres humanos utilizamos para intercambiar
mensajes entre nosotros.En el caso de los seres humanos, la
comunicacin es un acto propio de la actividad psquica, que deriva
del pensamiento, el lenguaje y del desarrollo de las capacidades
psicosociales de relacin. Utilizamos signos para dar y recibir
informacin. Estos signos pueden ser, por ejemplo, palabras
(habladas o escritas), pictogramas, o sonidos asociados a acciones
determinadas (como el timbre del colegio que anuncia el inicio de
clases). Son signos siempre y cuando sirvan para comunicar, para
hacer llegar un mensaje, y sean materiales, es decir, puedan ser
percibidos por los sentidos.Si hablamos de los signos en general,
encontramos que pueden dividirse entre Lingsticos y No Lingsticos.
Entre los signos Lingsticos se integran el lenguaje hablado y
escrito, as como cualquier tipo de cdigo que derive del primero,
tales como el braille, el lenguaje para sordomudos o la taquigrafa,
entre otros cdigos.Entre los signos No Lingsticos encontramos otros
tipos de cdigo, como por ejemplo los signos de circulacin o los
numricos, que no contienen en s un lenguaje propiamente dicho, sino
tan slo mensajes concretos, que son interpretados por el receptor o
receptores.1.1.2 Clases de signosLos diferentes estudios sobre los
signos arrojan las siguientes clases: Indicios. Estos signos son
indicativos, indicios o ndices, los signos que tienen con respecto
al mensaje una conexin directa, ya sea por proximidad (un cartel en
forma de dedo que seala a otro cartel que indica en dnde ests) o
por relacin causa-efecto (la veleta seala la direccin del viento y
se mueve en funcin de cmo cambie ste). Iconos. En esta clase, el
signo tiene una relacin de semejanza con el objeto o mensaje al que
representa. El parecido entre ambas partes puede ser mayor o menor,
pero siempre es directo, ya que el icono ha de parecerse a aquello
que pretende representar. Por ejemplo, un mapa de un lugar, el mapa
de un edificio, etc. Smbolos. En este caso, la relacin que existe
entre un smbolo y aquello a lo que representa es producto de un
acuerdo previo ya que no existe ni semejanza alguna ni relacin
directa entre ellos. Son smbolos las palabras, tanto las habladas
como las escritas (asociamos mesa con la imagen de una mesa porque
as lo hemos aprendido desde pequeos), los nmeros, las banderas, los
logotipos, etc.Para redondear un concepto sobre los signos
lingsticos y el lenguaje, solo queremos indicar que el propio
Saussure indica que hace falta una masa parlante para que haya una
lengua, la cual es un sistema libre, que se puede organizar a
voluntad, dependiente nicamente de un principio racional y con un
carcter social, que la hace cambiante a travs del tiempo (Saussure,
1945). En ese sentido, se puede determinar que el factor social de
la comunicacin es primordial, siendo una funcin de la comunicacin
de parte de un individuo a otro ser o grupo, el de transmitir e
informar de una experiencia o algo, de forma
afectiva-valorativa.
1.1.3 Conceptos y fundamentos tericos sobre la
comunicacinBasndonos en la necesidad del hombre de dar a conocer
hechos o situaciones, se establece el pilar bsico de la
comunicacin. Podemos indicar que la comunicacin es el proceso
mediante el cual se puede transmitir informacin de una entidad a
otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad
receptora.Segn Antonio Olivar Ziga en su "Fundamentos tericos de la
comunicacin" (2006), la historia de la investigacin en comunicacin
tiene como precursores a Charles Cooley, John Dewey y Hebert Mead,
investigadores que residan en la Universidad de Chicago, y de la
cual surgi una escuela al respecto.El primer legado es el hacer
nfasis en la interaccin social, en la descripcin y en las
relaciones interpersonales, ya que los investigadores proponen un
proceso cientfico. La investigacin en comunicacin se ha podido
beneficiar de los aportes de la sociologa aplicada. Es decir, la
fusin entre investigacin terica e investigacin aplicada, ya que
crea una base muy til para el futuro de las ciencias de la
comunicacin (Olivar Ziga, 2006).El mismo autor seala que para los
ya mencionados investigadores de la escuela de Chicago, la
comunicacin no se limitaba a la simple transmisin de mensajes, sino
que la concibieron como un proceso simblico mediante el cual una
cultura se erige y se mantiene en el tiempo.Los medios masivos de
comunicacin provocaron cambios significativos en las condiciones
humanas. La nueva comunicacin de masas ha representado una evolucin
en todas las fases de la vida indica Antonio Olivar Ziga (2006).En
el artculo Diez conceptos bsicos en torno a los medios de
comunicacin de la revista Realidad (2001), el investigador Carlos
Ayala Ramrez nos indica que tres trminos que los expertos utilizan
para describir la forma en que las personas se comunicacin son
comunicacin intrapersonal, comunicacin interpersonal y comunicacin
masiva. En la primera se entiende un nivel personal de la
comunicacin (la comunicacin dentro de una persona mediante el
discernimiento personal), mientras en el segundo nivel, la
comunicacin se da entre un ser humano con otro ser utilizando gran
parte de sus cinco sentidos. La tercera, es la comunicacin que se
realiza entre un individuo o un grupo de individuos a travs de un
dispositivo transmisor (un medio) para audiencias numerosas.Es en
esta llamada comunicacin masiva, que se pueden distinguir dos
modelos de comunicacin que los estudiosos han determinado como:
comunicacin unidireccional, que pone su nfasis en el emisor, siendo
el modelo clsico de comunicacin masiva, donde se transmiten
informaciones, ideas, emociones, habilidades, etc. El comunicador
emite su mensaje desde su propia visin, con sus propios intereses y
contenidos, a un lector, oyente o espectador, que solo consume las
ideas o cosas que est habilitado a recepcionar.El otro modelo de
comunicacin es el llamado comunicacin bidireccional, donde se da
una relacin dialctica entre el emisor y el receptor, de tal manera
que ambos pueden ser alternativamente emisores y receptores. El
carcter dialgico (condicin de posibilidad para que el medio masivo
pueda constituirse en un espacio de participacin y expresin
ciudadana), la pre-alimentacin (insertarse en la realidad de los
destinatarios) y la empata (la capacidad de entender al
destinatario, el pensar en el otro) son tres notas bsicas de este
modo de comunicacin.Finalmente, los diversos enfoques de la
comunicacin humana la conciben como un ritual que los seres humanos
llevan a cabo desde que nacen para relacionarse. Por ello, los
tericos han determinado cinco axiomas de la comunicacin, tambin
conocidos como axiomas de Paul Watzlawick, uno de los principales
autores de la Teora de la comunicacin humana. Estos axiomas, que
reflejan condiciones de hecho en la comunicacin humana, son los
siguientes: Es imposible no comunicarse. En una situacin de
interaccin, toda conducta tiene valor de mensaje, es decir, es
comunicacin; por eso, por ms que uno lo intente, no puede dejar de
comunicar. Toda comunicacin tiene un aspecto de contenido y uno de
relacin. Por contenido se entiende lo que decimos, mientras la
relacin implica a quin y cmo se lo decimos. La naturaleza de una
relacin depende de la puntuacin de secuencias de comunicacin entre
los comunicantes. Los seres humanos se comunican tanto digital como
analgicamente. El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lgica
sumamente compleja y poderosa pero carece de una semntica adecuada
en el campo de la relacin, mientras que el lenguaje analgico (tono
de voz, gestos, etc.) posee la semntica pero no una sintaxis
adecuada para la definicin inequvoca de la naturaleza de las
relaciones. Los intercambios comunicacionales son simtricos o
complementarios segn estn basados en la igualdad o la diferencia.En
resumen, podemos indicar que la comunicacin es el proceso de
intercambio de los mensajes, y es utilizada por el hombre como una
forma relevante de conocimiento de los hechos y las ideas de la
realidad, aunque este conocimiento sea algo aparente y superficial.
Entre los muchos aspectos en los que se presenta la comunicacin, es
el lenguaje el ms corriente y el primer en ser utilizado. En ese
caso, el lenguaje es un fenmeno exclusivo de los seres humanos,
entendido como manifestacin (verbal) del pensamiento, siendo de
tres clases: interpersonal, grupal y colectiva o social. Es sobre
ste ltimo punto, que nos explayaremos a continuacin, en la llamada
comunicacin social.
1.1.4 La comunicacin socialPor comunicacin social se entiende
generalmente al contenido, informativo y no informativo, que
brindan los medios de comunicacin como diarios, revistas, televisin
e incluso la Internet, a los diversos pblicos.Como campo de
estudio, se refiere a los modos sociales, de construccin,
transmisin y percepcin de la informacin como objeto cultural y sus
reglas de interaccin y retroalimentacin.Desde una perspectiva
acadmica, se entiende la Comunicacin Social como la disciplina que
estudia las relaciones entre los cambios sociales y los cambios
comunicativos. Esta definicin integra una infinidad de actividades
y mundos de conocimiento. La Comunicacin Social no slo estudia el
uso del Mensaje o del Formato de la comunicacin sino que tambin se
interesa por el uso de las herramientas de comunicacin como frmula
de empoderamientoComo profesin, la Comunicacin Social se entiende
en algunos pases como sinnimo de Periodismo, e incluso, en la
carrera acadmica de educacin superior como tal, recibe el grado de
Licenciado en Comunicacin Social. En ese sentido, la educacin en
Comunicacin Social busca formar profesionales poseedores de gran
fluidez y propiedad para expresarse (en forma escrita oral,
mediante lo grfico y, muy especialmente, a travs de los medios
audiovisuales), que posea capacidad de sntesis y anlisis
periodstico con visin de la realidad presente y futura del hombre y
la sociedad, y que est siempre abierto a los avances en el campo
comunicacional.Como conclusin al tema de la comunicacin social,
podemos indicar que el estudio y anlisis de la comunicacin y su
indudable repercusin en la sociedad es algo que no merece ser
discutido. El indiscutible carcter pblico de los medios de
comunicacin y la explicacin de su influencia en la vida del hombre
es una forma importante de conocer la vida social, como tal. En la
actualidad, con el desarrollo de tecnologas que acercan la
informacin a las personas a todo momento, con sistemas de
informacin especiales para cada dispositivo tecnolgico, estamos
viviendo la verdadera comunicacin social a todo nivel. La Internet,
el llamado ciberespacio, es un campo ilimitado donde todos tienen
voz. La Internet ha hecho que ahora vivamos la denominada Era de la
informacin.
1.2 La era de la informacinConocida como la interconexin de
redes informticas que hace posible la comunicacin directa entre
cualquier computadora que se encuentre conectada en cualquier parte
del mundo, la Internet es un conjunto de comunidades y tecnologas
que satisface las necesidades bsicas de comunicar mensajes, con
otras personas alrededor del mundo.La llamada era de la informacin
tiene como base de su pirmide a la Internet. Para investigadores
como Castells (2001), la web se ha convertido en un medio de
comunicacin que permite la comunicacin de muchos a muchos en tiempo
escogido (real) y a una escala global, indicando que del mismo modo
que la difusin de la imprenta en Occidente dio lugar a lo que
McLuhan denomin la galaxia Gutenberg, se ha entrado ahora en un
nuevo mundo de la comunicacin: la Galaxia de Internet, donde las
principales actividades econmicas, sociales, polticas y culturales
de todo el planeta, se estn estructurando por medio de Internet. As
pues, Internet juega un papel muy importante en la llamada Era de
la informacin, ya que es a travs de ella que cada da las personas
tienen acceso a mayor informacin de una manera ms rpida, econmica y
eficaz. La comunicacin e interaccin con otros seres humanos es una
de las necesidades que el Internet ha venido a facilitar a un bajo
costo. Cada da se incrementan las herramientas y los servicios que
permiten que las personas estn ms conectadas. La tecnologa digital
fue desarrollada desde parmetros anglosajones y esto no slo implica
el idioma, sino que incluye tambin el pragmatismo conceptual del
sueo americano, como apunta Vicente Verd. El ciberespacio est
diseado sobre un patrn tpicamente americano. (Montagu, Pimentel
& Groisman, 2004)Vivimos superconectados. Telfonos fijos en
casa y en la oficina, celular, Messenger, GPS en los vehculos,
sistemas de reconocimiento a distancia, chips de reconocimiento
satelital y contestadores automticos. No nos podemos escapar de los
satlites que nos rodean, nos mapean y nos circundan indica el
propio Montagu. (Montagu et al., 2004).A pesar de no vivir lo
vertiginoso del cambio tecnolgico en la comunicacin humana, el
propio socilogo canadiense Marshall McLuhan, se sorprendera de la
actual aldea global, trmino acuado por l y que hoy es ms que una
realidad.En s, el trmino aldea global buscaba describir las
consecuencias socioculturales de la comunicacin, inmediata y
mundial de todo tipo de informacin, lo que hoy en da posibilitan y
estimulan los medios electrnicos de comunicacin, tales como blogs,
videoblogs, sistemas multimedia, entre otros. Sugiere que, en
especial, ver y or permanentemente personas y hechos -como si se
estuviera en el momento y lugar donde ocurren- revive las
condiciones de vida de una pequea aldea: percibimos como cotidianos
hechos y personas que tal vez sean muy distantes en el espacio o
incluso el tiempo, y olvidamos que esa informacin es parcial y fue
elegida entre una infinidad de contenidos.McLuhan se refiere a la
Aldea global como un cambio producido principalmente por la radio,
el cine y la televisin, medios de comunicacin audiovisual que
difunden imgenes y sonidos de cualquier lugar y momento, y ocupaban
un espacio muy importante en el hogar y la vida cotidiana, a
mediados y finales del siglo pasado. Tambin aport lo suyo la
difusin del telfono, la fotografa, la reproduccin y grabacin de
sonido, la prensa grfica, el procesamiento digital, entre otros.En
ese sentido tcnico, podemos agregar que el soporte multimedia es
global y genera mecanismos de apropiacin locales. Sus dispositivos
generan poder y distribuyen informacin. Para algunos, incluso, esta
encrucijada representa una oportunidad para el cambio de
paradigmas, lo que permitir a la humanidad elegir su destino, ms
que padecerlo. Existen dos ejes desde donde se desarrollan estos
dispositivos: el de la comunicacin y el de la percepcin (Montagu et
al., 2004).
1.3 El periodismoEstablecido el concepto de comunicacin social,
y hecho un breve repaso tecnolgico sobre la llamada era de la
informacin ahora veremos todo lo relacionado al periodismo. El
periodismo como una actividad humana y social nace de la necesidad
del hombre por dar a conocer un hecho. Aunque con muchas
definiciones y acepciones, se puede indicar que el periodismo es
una actividad realizada en un medio de comunicacin masivo
consistente en la captacin, tratamiento y publicacin de informacin
relevante, previamente verificada, para la sociedad. Esta
informacin puede ser de carcter informativo, interpretativo, de
opinin y de investigacin.Pero cmo es que nace, se forma y se
desarrolla el periodismo como tal? es la pregunta que muchos
tericos y estudiosos han expresado sobre esta actividad, tan
primordial y humana, que se remonta a la misma existencia o
formacin del homo sapiens, y que luego se desarrolla en toda su
acepcin conceptual, con la aparicin del idioma y la
escritura.Felipe Pena de Oliveira, en su Teora del Periodismo
(2009), nos indica que ms all del paso de una cultura oral a una
escrita, ser la invencin de los tipos impresos lo que har posible
el advenimiento del periodismo moderno. Para este autor el don de
la ubicuidad o el poder de estar en varios lugares al mismo tiempo
y saber de todo lo que pasa en los contextos ms diversos, es la
misma naturaleza del periodismo.Para Marshall McLuhan, en su libro
Comprender los medios de comunicacin (1996, edicin en castellano)
nos indica que la prensa es una forma confesional colectiva que
proporciona una participacin comunal. Puede pintar los
acontecimientos, utilizndolos o dejando de utilizarlos. Pero es la
exposicin comunal diaria de mltiples artculos en yuxtaposicin la
que confiere a la prensa su compleja dimensin de inters humano.Tal
como se define en forma tradicional, el periodismo es una actividad
que consiste en recolectar, sintetizar, jerarquizar y publicar
informacin relativa a hechos del presente o el pasado, y podemos
aadir que el hecho debe contener cualquier tipo de informacin
valiosa, buscando para ello fuentes seguras y verificables.Desde la
aparicin del lenguaje como tal, y luego la aparicin de los primeros
dibujos sobre piedra, pasando por las primeras tablillas de barro o
papiros, hasta la imprenta y la explosin de los medios digitales,
el hombre ha tenido la necesidad de siempre dar a conocer algo, de
comunicar lo que sucede a su alrededor. Es all que el periodismo
tiene su raz y se convierte en una disciplina multitemtica, que lo
abarca todo, siendo la comunicacin la principal base del
periodismo.El periodismo como una de las ciencias de la
comunicacin, basa su razn de ser en la informacin. La informacin es
la accin o el efecto de informarse, es tambin la recopilacin de un
conjunto de noticias, informes o datos sobre determinado asunto.
(Vctor Snchez Prez, Periodismo y lenguaje, 1999).Para Snchez Prez,
el periodista profesional en la poca actual (finales de la dcada
del 90), no es otro que un recurso humano, una persona capacitada
para buscar, procesar y difundir un hecho de actualidad de inters
general o mayoritario. Es por eso, que tambin recibe el ttulo de
comunicador social. Y es que la comunicacin colectiva o social se
ha configurado con la forma principal de comunicacin de las
sociedades modernas y desarrolladas. Finalmente, sobre este punto,
queremos indicar que la bibliografa sobre periodismo es abundante y
diversa, tanto que se puede perder el horizonte en saber la
verdadera dimensin de esta actividad. La historia de los medios de
comunicacin y del ejercicio del periodismo ha sido contemplada y
explicada desde muy diversas perspectivas en los ltimos cien aos y
seguir dando que hablar en los prximos aos, ya que la humanidad
evoluciona de tal forma, que en el futuro toda actividad ser tan
cambiante como el propio ser humano.
1.4 Periodismo digitalDe por s, el tema del periodismo digital
es una actividad en cuestin que tiene a investigadores, estudiosos
y los propios periodistas discutiendo sobre su real dimensin. Y es
que en las dos ltimas dcadas, hemos sido testigos y partcipes de
una nueva forma de periodismo, llamado periodismo digital,
ciberperiodismo y que Ramn Salaverra (2001) define como "la
especialidad del periodismo que emplea el ciberespacio para
investigar, producir y, sobre todo, difundir contenidos
periodsticos".Este nuevo perfil de la prensa se define porque el
soporte informativo son las denominadas nuevas tecnologas de la
comunicacin e informacin en toda su extensin. Internet y todas sus
variantes comunicativas tecnolgicas, desde la computadora de
escritorio, pasando por la telefona y dispositivos mviles de ltima
generacin hasta los dispositivos inteligentes, han permitido que la
informacin llegue a los usuarios de manera rpida, eficaz y sin
lmites.La aceleracin de la obtencin y publicacin de informacin cre
naturalmente nuevas formas de ordenar el material para los lectores
nos indica Marshall McLuhan (2009), visionario de los medios de
comunicacin y la sociedad de la informacin en que vivimos.McLuhan
es el creador de numerosos conceptos hoy muy populares acerca de
los medios de difusin masiva y la sociedad de la informacin, tales
como la Galaxia Gutenberg, la pregonada Aldea global, el gigante
tmido (en referencia a la televisin) la diferenciacin entre medios
fros y calientes (la televisin y la imprenta) y la descripcin de
los medios de comunicacin como extensiones de la persona. Cuando
McLuhan, a mediados de la dcada de los 60, llam por primera vez la
atencin del pblico al redefinir medios y mensajes, hubo quien
interpret que lo que haca era promover el fin de la cultura del
libro para propiciar la era de la televisin. Pero, en realidad, lo
que haca era advertir sobre el poderoso potencial de los nuevos
medios que se avecinaban y pretenda generar conciencia acerca de su
enorme poder.Cuando el renombrado investigador falleci, la
televisin por cable an no era una realidad mundial, los habitantes
de la 'aldea global' an poco saban sobre interactividad, libros
electrnicos (ebooks), multimedia, videoconferencias, dispositivos
mviles, cosas que hoy en da ya son comunes en el uso cotidiano.En
ese sentido, gran parte de lo McLuhan dijo cobra ms sentido desde
1990 (del que tena en 1964 cuando escribi su libro) con MTV, el
Internet, las compras por televisin y el correo electrnico,
tecnologas que McLuhan haba intuido pero que no vivi para verlas
moldeadas en silicio o vidrio. Y es que la obra de McLuhan ha
dejado un marco terico que permite estudiar y comprender la
naturaleza de estos nuevos medios que han revolucionado la historia
de la comunicacin de la humanidad.
1.4.1 El periodista digital: su historia y alcancesEl periodismo
digital es una nueva forma de hacer periodismo, pero conviene tener
una idea bsica de lo qu es periodismo digital, ese que ahora est de
moda y que an espera encontrar un sitio estable dentro de la
tecnologa tan cambiante que vivimos. Y es que se debe considerar
que cada nuevo medio de comunicacin en sus inicios ha imitado los
patrones anteriores a su mismo nacimiento. Por ejemplo, la radio
tuvo que renunciar a la mera lectura de noticias, que se haca en
los peridicos, y desarroll nuevas reglas de emisin, envolviendo en
emociones al receptor, dndole informacin ms rpida. Y as la
televisin, que en un principio se defini como una radio con
imgenes, descubri su propio camino, no slo con presentar los hechos
tal cual son, sino llevando an ms all el aspecto grfico y visual.
Dems est decir que Internet es un nuevo medio de comunicacin o un
soporte para la informacin. Primero fue la prensa, luego la radio y
despus la televisin. Desde 1990, asistimos al nacimiento de un
nuevo soporte para la informacin, uno que tiene a la inmediatez
como arma principal.Segn Hctor Vanolli en el libro Los grandes
desafos del periodismo (2009), los complejos procesos de cambio
poltico, econmico y social operados en las sociedades occidentales
en las ltimas dcadas, as como la vertiginosa aceleracin del proceso
de innovacin tecnolgica, han producido en el periodismo la mayor
revolucin que haya experimentado esta actividad desde la aparicin
de los primeros medios de comunicacin social propiamente dichos.Y
es que los periodistas y los medios han perdido gran parte del
control absoluto de la mediacin y el periodismo. Hoy es menos
complicado y mucho ms sencillo para cualquier persona publicar algo
dentro de un blog o una red social y generar un gran impacto. En
ese sentido, estn apareciendo nuevas prcticas periodsticas donde el
profesional periodista debe compartir la realizacin de la tarea
periodstica con un usuario activo y participativo que contesta,
comenta, toma contenidos, los rehace y los comparte (Roberto
Guareschi, Los grandes desafos del periodismo, 2009). Y es que los
blogs y las redes sociales, como Facebook, Twitter o Google Plus,
estn construyendo nuevos espacios para el periodismo y nuevas
maneras de realizarlo.El peridico digital o electrnico, ese que
definimos como producto interactivo y multimedia (que integra
diferentes recursos como el texto, la imagen, el vdeo y el sonido),
ha revolucionado los conceptos bsicos del periodismo impreso. Y es
que el periodismo en Internet no solamente lo encontramos en las
pginas de peridicos online, televisin online o radio online, tambin
est presente en otros sitios.El origen de la prensa digital ha sido
motivo de varias investigaciones. Como menciona Walter Saldaa
(2013), los investigadores Daz Noci y Meso Ayerdi (1999:21)
enumeran algunas causas que han propiciado la aparicin de los
diarios digitales, entre las que mencionan la incapacidad de los
peridicos convencionales de aumentar e incluso sostener el nmero de
lectores actuales. Asimismo, las limitaciones del formato papel
para ofrecer toda la informacin de inters, los avances tecnolgicos
que conlleva la revolucin digital, como por ejemplo la
diversificacin multimedia de la actividad empresarial en el sector
de la comunicacin.El periodismo digital empez el 1992, cuando The
Chicago Tribune, el primer diario digital del mundo, se atrevi a
publicar la totalidad de su contenido impreso por Internet. Luego
el San Jos Mercury Center marc historia, al actualizar durante el
da con nuevas fotos e informaciones su edicin digital. Para 1994,
The New York Times lanz su versin digital y un ao despus fue el
turno de los principales diarios estadounidenses como The Wall
Street Journal, Los Angeles Times, Newsday, USA Today, The
Washington Post, entre otros, los cuales fueron marcando hitos por
intentar sobresalir en el nuevo mercado que se generaba, ofreciendo
hemerotecas virtuales, suscripciones, informacin seleccionada,
cantidad de enlaces, entre otros. Luego vino la explosin de los
medios europeos, asiticos y latinoamericanos. Todos siguiendo los
tres principios fundadores de la Internet: la navegacin, la
hipertextualidad y la interactividad.Ms adelante, la llegada del
periodismo 2.0 a las salas de redaccin trastoc todo el sistema
vertical del trabajo: la agenda informativa ahora ya no slo dependa
del director del medio, sino tambin del resto de la plana de
periodistas.
1.4.2 Aspectos tcnicos en el periodismo digital En su libro
Comunicacin Web (2013), Walter Saldaa indica que con pocos recursos
econmicos, los periodistas encargados de los primeros portales
informativos en la web realizaron una labor loable y sacrificada, y
lograron excelentes resultados. Pero nada de esto habra sucedido si
no se contaba con la colaboracin de los ingenieros de sistemas y de
los propietarios de los medios de comunicacin tradicionales que
apostaron por una nueva forma de hacer periodismo.Y es que el
periodismo actual tiene todo un soporte tecnolgico atrs. Desde
1990, nuevos trminos han surgido en esta vorgine de la era
informativa. Algunos de esos trminos hacen mencin a servicios, cuya
grafa est en ingls, y solo se puede entender en ese idioma,
resultando la castellanizacin de las palabras, a veces, un poco
extraa.En este parte, tambin quiero sealar y hacer un apunte sobre
las aplicaciones presentes en la web desde su creacin. Estas
evolucionaron en tres momentos: el primero, de la llamada Web 1.0,
que se caracteriz por una centralizacin en la creacin y generacin
de la informacin, donde el webmaster (encargado de la web) era el
nico que poda disear las pginas, subir y actualizar la informacin.
En esta etapa, los usuarios eran slo lectores o consumidores de
informacin, es decir que el flujo de informacin era unidireccional
y no exista una interaccin con los usuarios.A inicios del siglo XXI
surgieron innovaciones en las aplicaciones web y pasamos a la Web
2.0 o Web social. En esta etapa los cibernautas dejan de ser slo
consumidores (se vuelven prosumidores, trmino acuado por Alvin
Toffler) y pueden generar y compartir contenidos. Los usuarios se
convierten en participantes activos que consumen y producen
informacin escribiendo sus propios contenidos, editndolos, subiendo
archivos, dejando comentarios, etc. Se produce por fin la
interaccin, la inmediatez y se logra una comunicacin bidireccional
y muy prxima a la comunicacin directa.Ya por el ao 2006 surgi la
Web 3.0, que es llamada tambin Web Semntica o Web de Datos, que est
en plena evolucin. Los cambios que supone se refieren a la evolucin
del uso y la interaccin de las personas en Internet a travs de
diferentes formas entre las que se incluyen la transformacin de la
red en una base de datos, un movimiento social hacia la creacin de
contenidos accesibles por mltiples aplicaciones non-browser (sin
conexin), el empuje de las tecnologas de inteligencia artificial,
la Web Semntica, la Web Geoespacial o la Web 3D, todas ellas
aplicaciones que an buscan su momento y su aplicacin para la mayora
de usuarios.Ahora veremos a continuacin, algunos aspectos tcnicos a
tomar en cuenta en el desarrollo del llamado periodismo
digital:Arquitectura de la informacin: Aunque aplicada a la carrera
de Ingeniera de Sistemas, sta no escapa al periodismo. Richard Saul
Wurman nunca imagin el efecto que iba a tener su definicin
information architects- cuando escribi su libro en 1996. El mismo
Wurman haba mencionado a la arquitectura de la informacin (AI) en
escritos anteriores, pero nunca le haba dedicado un detallado y
largo estudio, capaz de generar una nueva ciencia, que derivara en
una nueva profesin a comienzos del siglo XXI. Para Wurman, la AI
conforma una nueva disciplina que se propone hacer claro lo
complejo, mediante el ordenamiento de los patrones de informacin y
la creacin de estructuras o mapas de informacin en donde las
personas puedan encontrar su propios caminos al conocimiento
(Wurman, 1996).Peter Morville y Louis Rosenfeld (1998), autores de
uno de los libros ms difundidos sobre el tema, dan las siguientes
caractersticas sobre la AI: Clarifica la misin y visin del sitio,
equilibrando las necesidades del emisor y las necesidades de la
audiencia. Determina el contenido y la funcionalidad del sitio.
Especifica cmo los usuarios van a encontrar la informacin,
definiendo su organizacin, navegacin, etiquetado (labeling) y
sistemas de bsqueda. Mapea cmo el sitio se va a acomodar al cambio
y crecimiento en el tiempo (lo hace un sistema abierto a
cambios).Por todo lo expuesto, actualmente los sitios webs de
noticias aplican esta tecnologa de la arquitectura de la
informacin, para entre otras cosas, establecer un esquema de sus
contenidos y presentar sus noticias, investigaciones, informes,
destapes, etc. de la manera menos complicada posible al lector,
envolverlo y hacerlo partcipe de la noticia. Hoy la informacin se
organiza y se da a conocer a partir de la navegacin en una
estructura articulada por los links, que posibilitan la conexin y
asociacin entre los elementos del sistema. La gente hoy en da slo
sabe entrar a una informacin y de all seguir enganchado en ella de
acuerdo a cmo est estructurado un portal.Redes Sociales. En la
actualidad las redes sociales hacen el gran trabajo del llamado
periodismo digital. Una noticia es rebotada en Facebook, enlazada
desde Twitter, si cuenta con video puede estar en Youtube, galeras
de fotos en Pinterest, replicada en Google Plus, y as con las
diversas herramientas sociales. Un sitio web que no cuenta con
redes sociales, puede considerarse un sitio que nadie visitar. Las
redes sociales son inherentes al trabajo digital: significa
compartir y llegar a varios lectores, significa presencia en la Web
como marca o branding, la visibilidad del autor, entre otros
aspecto.Diseo y programacin. El contar con una pgina Web, no es un
mero capricho de juntar contenidos, hacer un lindo diseo y esperar
a que los lectores lleguen por montones. Hoy ms que nunca trminos
como experiencia del usuario (UX), diseo responsivo, links
funcionales, entre otros, ya deben estar en la agenda de los
periodistas digitales. No se pide que el periodista sea un genio de
la Web y la programacin, pero al menos debe contar con nociones
bsicas de programacin y del formato HTML, de retoque de fotos en
cuanto a tamao, iluminacin, contraste, formatos, etc. Asimismo
contar con un conocimiento de bases de datos para Web
(ASP-Javascript). En el caso del periodista de datos su misin es
encontrar informacin relevante en cientos de documentos en Word,
PDF, Excel, que las diversas instituciones pblicas y privadas
cuentan en sus pginas Web y en sus intranets y extranets.Diseo
grfico digital. Como mencionamos anteriormente, el periodista debe
tener los conocimientos bsicos de un conjunto de herramientas de
edicin en retoque grfico y multimedia digital. Se indican a
continuacin un conjunto de los programas de edicin ms conocidos en
el medio del diseo digital. Adobe Photoshop (tratamiento de
imgenes) Adobe Premiere (edicin de video digital) Macromedia
Director (proyectos multimedia y diseo Webmaster) Flash (diseo y
animacin interactiva para Web y proyectos multimedia) Corel-Draw
(aplicaciones generales) Quark X Press (diseo editorial) 3D Studio
Max (animacin, iluminacin y renderizacin) Autocad (diseo
geomtrico)El manejo de estos programas, en un aspecto bsico, es
necesario para aquellos periodistas que desean desarrollarse en el
campo de la edicin grfica y multimedia, o aquellos periodistas que
vayan por el lado de la edicin de revistas, diseo editorial,
etc.
1.4.3 Habilidades y consideraciones del periodista digitalLa
escuela de periodismo de Missouri indica que las habilidades del
periodista en la era digital abarcan un espectro importante y
variado, muchas de ellas, que tienen que ver con un aspecto tcnico
pero a la vez humano, de la percepcin de su entorno, para aplicar
sus conocimientos.Algunas de estas habilidades son las siguientes:
Poder enjuiciar las noticias Dominar la gramtica y los signos de
puntuacin Practicar un pensamiento analtico Conocer a sus
audiencias Construir buenos titulares Poder de concisin y resumen
Tener habilidades informticasEn ese sentido, las tareas y
competencia del profesional de periodismo digital abarcan los
siguientes enunciados: Conocimiento de las nuevas tecnologas de la
informacin y comunicacin. Permanente actualizacin en el uso del
soporte digital. Investigacin y seleccin de fuentes de informacin.
Redaccin y contextualizacin y valorizacin del contenido periodstico
digital (textos breves, uso de preguntas, empleo de citas directas,
etc.) Elaboracin y uso del hipertexto y material audiovisual.
Produccin de mecanismos interactivos, intercambio de datos con
usuarios mediante la creacin de redes, apoyadas en las redes
sociales ms conocidas.Ya lo indica el libro Periodismo y
comunicacin social en Internet (2003) que adems de la gran cantidad
de fuentes informativas que tiene, Internet, por si mismo, se
constituye en un nuevo medio de comunicacin de masas que a
diferencia de los medios impresos, la radio y la televisin, no
plantea un problema de rapidez en la presentacin de las noticias ni
mucho menos de pepas o primicias, sino de calidad y de
credibilidad.La flexibilidad temtica es uno de los aspectos clave
de la actividad diaria en las redacciones de los cibermedios. A
pesar de que hay una cierta estructura de especializacin en cada
turno de trabajo, similar al concepto de secciones de las
redacciones clsicas, el tamao relativamente reducido de los equipos
de trabajo obliga a los redactores a adaptarse a las necesidades de
cada momento. En la actualidad, los medios digitales deben brindar
contenidos de calidad. Actualmente, el pblico est pendiente de la
persona ms que del acontecimiento. En ese sentido, se prefiere el
referente espectacular y no el informativo, pero all entra la
vocacin del periodista, para saber que los medios deben informan
cualitativamente y correctamente sobre un hecho, y por ejemplo, no
deben exaltar la figura de un delincuente por encima de la
autoridad. Hoy vemos que los periodistas se quedan en lo banal, lo
fcil y lo superficial, en lo banal y no realizan investigaciones
que denotan seriedad y profundidad en un tema.Bien indicaba McLuhan
cuando deca que utilizamos las noticias polticas y personales, como
entretenimiento para captar lectores de anuncios. Y es que
actualmente, la crisis que atraviesan los medios en la Internet, va
por el factor econmico, y muchas veces se prefieren noticias que
atraigan lectores, ms por lo banal de la misma, que por su
importancia. Al final, al lector se le mostrar una serie de
anuncios o ads, que son los que soportan en forma financiera un
medio, una web, un blog, un videoblog, entre otros. En resumen, los
periodistas digitales de hoy, necesitan ser analticos, prcticos y
proactivos, saber reaccionar y actuar rpido ante las cambiantes
situaciones del entorno. Es bueno siempre analizar el lenguaje
escrito en medios digitales para un pblico totalmente socializado,
y que compartir la informacin, verdadera o falsa, recayendo la
responsabilidad siempre en la fuente de la noticia.Entre algunas
pginas web de fuente vital de consulta en temas relacionados a
gramtica y ortografa, se pueden mencionar las siguientes:
www.rae.es www.elcastellano.org/gramatic.html www.diccionarios.com
www.elmundo.es/diccionarios www.fundeu.es/ www.wikipedia.org/
Asimismo, se recomienda tener un listado general de diarios y
fuentes, redacciones y diarios online, todo lo cual se puede
encontrar en Internet. Tampoco est dems, que el periodista digital
cuente con diccionarios, enciclopedias y fuentes de informacin
fsica, en caso de situaciones especiales.Finalizaremos el marco
terico indicando una frase de Martn Groisman que dice el nuevo opio
de los pueblos se suministra en altsimas dosis por va electrnica.
Si bien es cierto no todo periodismo que radica en el ciberespacio
puede ser denominado Periodismo digital, lo cierto es que esta
actividad es de gran trascendencia y el manejo de los contenidos,
el manejo en la presentacin de las noticias, su ocultamiento, la
frivolizacin de la noticia, es algo que no escapa a la actualidad.
Lo vivimos en Per y lo vivimos en el mundo. Est en los periodistas,
el poder radica en ellos, en su perspicacia, en su formacin
profesional y humana, de no caer en el facilismo y brindar la
informacin que la sociedad se merece, en su objetivo final, de
crear mejores seres humanos.
Captulo II Descripcin de la experiencia profesional
En 1993, en plena etapa de estudios en la Facultad de Ciencias
de la Comunicacin, Turismo y Psicologa de la Universidad de San
Martn de Porres, comenc mi incursin en lo que sera mi primera
experiencia profesional. Habiendo estudiado los primeros tres aos
de mi carrera, con un promedio de notas significativo que me
permita estudiar con una media beca, me sent preparado para
desarrollarme en un medio de comunicacin, de los llamados
tradicionales, presentando mis documentos para una plaza de
practicante en los diarios El Comercio y La Repblica. Aunque la
oportunidad no se dio con estas empresas periodsticas, mi bsqueda
laboral no qued all y las circunstancias me llevaron a considerar
algunas otras opciones que iban apareciendo en el horizonte.
2.1 Empieza mi carrera profesional Fue en un aviso colocado en
la Universidad, que se present la circunstancia de presentar mis
papeles en una empresa cercana a mi propia facultad, por aquel
entonces en Jess Mara, donde se requeran redactores practicantes
por horas. La oportunidad me llev as a tentar suerte en esta
empresa nueva dedicada al rubro de la tecnologa (venta de
computadoras y soporte tcnico off-line) y que brindaba como valor
agregado a la venta de computadoras, un servicio de informacin
alterno a los medios tradicionales. Este servicio, muy novedoso y
similar a servicios ya utilizados en el mercado de EE.UU.; brindaba
no slo programas de computadoras, paquetes de juegos, base de
datos, sino adems un servicio de noticias, todo esto dentro de una
red, que era parte de un sistema mayor denominado Internet. A
principios de la dcada de los noventa, hablar de Internet en
nuestro pas era algo peculiar, pues la tecnologa como tal no era
muy popular. El uso de equipos tecnolgicos era exclusividad de
cierto segmento de la sociedad, adems del sector empresas. Tener
una computadora era todo un lujo, tener acceso telefnico algo
similar. Tener un sistema que adems uniera ambos equipos a la red
Internet, era algo impensado para la mayora.Fue as que desde 1993,
me vi involucrado sin tenerlo claro, en un nuevo sistema de brindar
informacin a las personas. La empresa en qu comenc mi devenir
profesional se llamaba InfoModem! BBS. Las siglas BBS significan
Bulletin Board System (sistema de tablero de noticias), y
bsicamente era un sistema donde un usuario poda conectarse mediante
una conexin telefnica a un servidor, para descargar no slo
programas y paquetes de datos (correo electrnico, datos de listas
de intereses, juegos, etc.) sino tambin noticias, opiniones,
artculos, conversaciones y posts offline de diversas partes del
mundo. Este servicio muy novedoso en nuestro pas, ya era utilizado
con cierto tiempo en Estados Unidos, y toda la tecnologa que
involucraba el despliegue de este sistema, era justamente de origen
de ese pas. En el aspecto tcnico, este servicio se basaba en una
aplicacin de tipo servidor llamada Wildcat!, que almacenaba toda la
informacin (a descargar por los usuarios), y mediante una conexin
telefnica, el usuario reciba en su computadora informacin a la cual
previamente se haba registrado. La conexin era telefnica va un
aparato denominado mdem. Esta comunicacin se daba como una llamada
local, ambas computadoras se conectaban y enganchaba mediante un
protocolo de Internet, y la comunicacin se entablaba. El usuario
poda descargar paquetes de informacin. Si la conexin telefnica se
interrumpa, el servicio volva a reintentar conectarse y proseguir
la descarga de informacin dnde haba quedado.
Figura 1. Pantalla de inicio de un BBS basado en el software
Wildcat!
En InfoModem! BBS se logr juntar un grupo de jvenes periodistas
que a la par de sus estudios, comenzaron sus carreras. En esta
empresa, mi labor bsicamente era estar al tanto de las noticias,
sea a travs de peridicos o de la radio, ingresar estas noticias y
otras notas de actualidad, de todo mbito (nacionales,
internacionales, econmicas, deportivas, etc.) en el sistema. Para
ello, manejbamos una computadora con sistema DOS, ingresbamos al
servidor del BBS llamado Wildcat! y all registrbamos las noticias
en formato textual. Estas noticias eran empaquetadas en forma
automtica, y en un proceso netamente digital, stas eran enviadas
mediante una conexin telefnica, a los usuarios suscritos al
sistema.En InfoModem! BBS estuve cerca de tres aos, quedando al
final entre los pocos periodistas que laborbamos con una
remuneracin y que como una redaccin tradicional, estbamos
acreditados ante varias entidades para recibir informacin de toda
ndole. Estuvimos acreditados en instituciones como Palacio de
Gobierno, Congreso, Jurado Nacional de Elecciones, municipalidades,
entidades como la Cmara de Comercio de Lima (que nos proporcionaba
su revista informativa), Feria del Hogar, entre otros. Pasado un
tiempo, quise expandir mis horizontes profesionales a la vez que la
tecnologa iba avanzando y el sistema del BBS quedaba obsoleto ante
la masificacin de la Internet con los servicios proporcionados por
la Red Cientfica Peruana y Telefnica. Para 1996, el declive del
servicio de InfoModem! era claro, al ser la Red Cientfica Peruana,
la primera proveedora peruana de servicios de Internet, y ms tarde,
el ingreso de Telefnica con sus Internet Service Providers (ISP),
proveedores de acceso a Internet. Fue as que dej la empresa para
buscar nuevos horizontes en lo profesional y la oportunidad se me
present en 1997 en el diario de tecnologa DataNews, un esfuerzo de
empresarios locales al mando de Ricardo Ponce de Len en sociedad
con Editorial Americana S.A., que tuvo un xito importante al ser el
primer diario con noticias de actualidad tecnolgica nacional e
internacional. Nunca antes se haba realizado un esfuerzo de tal
magnitud, siendo el primer diario latinoamericano en el sector de
tecnologa. Mi desempeo aqu fue primero como traductor de revistas
estadounidenses, para luego pasar a ser redactor de suplementos de
programas de software y luego redactor del diario, realizando
notas, cubriendo eventos y haciendo entrevistas a diversos
personajes del mbito tecnolgico nacional.
Figura 2. Captura de pantalla de una noticia que da como fuente
a Datanews (1997)
Mi estada en DataNews fue una gran experiencia donde adems,
aprend un poco de la edicin de noticias, programacin y edicin
grfica de la revista, entre otras cosas. Lamentablemente el diario
cerr, su pgina web desapareci y, as como todo el equipo profesional
que conformaba el diario, nuevamente me vi inmerso en la bsqueda de
trabajo, en un ya cambiante y trepidante escenario tecnolgico.En
ese sentido, fui testigo de cmo todo cambio rpidamente y as fue que
para 1998, ingres a trabajar a la compaa peruana de software
antivirus PER Systems, cuyo gerente general, Sr. Jorge Machado, me
conoci cuando desarrollamos una de las primeras pginas en HTML,
lenguaje de programacin para visualizar pginas web en un navegador
Web, un ao antes. Mi paso por PER Systems fue de casi un ao,
adquiriendo varios conocimientos en programacin que me ayudaran
mucho ms adelante. Una de las labores que realic en PER Systems
tuvo que ver con el manejo administrativo de la Divisin de
Servicios de Internet. As fue como desarrollamos unos de los
primeros carritos de compra de nuestro pas para una empresa de
venta de computadoras, intermediamos en la adquisicin de compra de
dominios con portales y servicios de hosting con Yahoo!, Geocities,
entre otras empresas. Asimismo, intermediamos en la compra de
libros en el portal Amazon.com, siendo de los primeros en
desarrollar un incipiente comercio electrnico en nuestro pas. En
ese sentido, recuerdo con mucho aprecio la labor del Sr. Jorge
Machado, que adquiri varios libros sobre Internet, comercio
electrnico y otros sobre las tecnologas que iban llegando al
pas.Para inicios de 1999, la primera oportunidad de laborar en un
medio tradicional me lleg con una oferta de trabajo desde La
Repblica, para conformar el equipo de redactores de una revista de
tecnologa: PCMs, que sera dirigida por el reconocido periodista
Wilder Rojas. En PCMs, mi labor era la de redactor principal,
teniendo a cargo la bsqueda de informacin y noticias, cobertura de
eventos, entrevistas a gerentes de empresas de tecnologa. Fue todo
un ao de intensa labor y de conocer ms a fondo mi profesin, ya que
recuerdo participar de la edicin y diagramacin de la revista,
quedndome hasta tarde para definir la estructura de las noticias y
cul sera la presentacin final. Aunque haba estudiado la carrera de
periodismo, fue en esta revista y sobre todo, laborar en el Grupo
La Repblica, que se abri todo un panorama de opciones para m. Fue
partcipe de cmo se desarrollaba la edicin del diario, del trabajo
de investigacin de algunos periodistas, de la labor periodstica del
equipo que trabajaba en la revista El Grfico Per, del trabajo en el
archivo general del diario, del trabajo de los fotgrafos y de cmo
era no slo la labor periodstica, sino administrativa del diario.
Por ese entonces, La Repblica vivi todo un cambio organizacional en
cuanto al desempeo administrativo y gerencial de la empresa. Fue as
que se implement el sistema SAP, para optimizar varios aspectos,
entre ellos la logstica, de la compaa dirigida ya en ese entonces,
por el Sr. Gustavo Mohme Seminario.Conforme iba avanzando en mi
carrera, fui testigo del vertiginoso cambio tecnolgico y fue as que
luego de salir de PCMs, tuve una oferta laboral del portal Terra
Networks Per, parte del Grupo Telefnica, donde iba a laborar con
antiguos compaeros de clases. Para el ao 2000, ingres a trabajar al
portal Terra, donde en un primer momento estuve encargado de los
servicios de contenidos para dispositivos mviles o SMS. Mi labor
era la de recolectar informacin, subirla al administrador, y sta
era enviada, en horarios que los usuarios elegan, a los telfonos
registrados por Terra. Mi correcto desempeo, hizo que luego pasara
a formar parte del rea de Contenidos del Portal, encargndome de la
seccin de tecnologa en un primer momento, y luego, pasando a formar
parte del equipo que actualizaba el portal, tanto de lunes a
viernes, como fines de semana. Fue aqu en el portal Terra, donde me
he podido desempear en todo sentido en la carrera de Periodismo, al
tener la responsabilidad no slo de actualizar contenidos de las
secciones del portal, sino de cubrir algunos acontecimientos de
gran trascendencia en el acontecer mundial, entre ellos los
atentados contra las Torres Gemelas de Estados Unidos de 2001, el
destape del a corrupcin del tercer gobierno de Alberto Fujimori y
su posterior cada, los cambios gubernamentales de Valentn Paniagua
y Alejandro Toledo, el Mundial de Japn-Corea 2002 (cubierto por
primera vez en lnea con transmisiones minuto a minuto) y la
consecucin del campeonato de la Copa Sudamericana y Recopa
Sudamericana por parte del club Cienciano del Cusco, en cuanto a
deportes se refiere.Mi labor en Terra se extendi hasta mediados del
ao 2008, tras lo cual luego ingres laboralmente a la empresa Magia
Comunicaciones, donde tuve la oportunidad de desarrollarme como
Community Manager, una de las nuevas profesiones ligadas al
desarrollo de las tecnologas de la informacin. En Magia
Comunicaciones estuve a cargo de las pginas en Facebook de la
propia empresa, as como la del videojuego Inka Madness, APESOFT,
entre otras. Mi desempeo en Magia Comunicaciones por el lado
periodstico, me llev a estar a cargo de la actualizacin del portal
corporativo, la redaccin de manuales de usuario del producto aurix
Portal System, un novedoso sistema de manejo de contenidos CMS,
capacitaciones a usuarios sobre esta herramienta, entre otras
actividades.
2.2 Cobertura del Terremoto en Pisco en 2007Uno de los
acontecimientos noticiosos ms importantes que me toc cubrir, desde
la redaccin digital del portal Terra Networks Per, fue sin duda
alguna, el terremoto ocurrido en la ciudad de Pisco (Ica) el 15 de
agosto de 2007, y que ha sido uno de los sismos ms impactantes de
nuestra historia republicana, sobre todo, por el registro tanto
noticioso como grfico que ha quedado de ese suceso. Para el ao en
que sucedi esa catstrofe en nuestro pas, yo laboraba en forma
externa para Terra Networks, y era el encargado general del portal
en el turno de la tarde-noche. Mi labor se resuma a estar pendiente
de las noticias que ocurran a partir de las 6 de la tarde, hora en
que me haca cargo del portal y comenzaba mis labores periodsticas,
tanto de ingreso de noticias como de la actualizacin en general del
portal, desde el cambio de notas en el home principal, as como de
algunas secciones como Noticias Nacionales, Internacionales,
Deportes y Entretenimiento, si es que las circunstancias lo
ameritaban.
Figura 3. Portada principal del portal Terra Networks. (captura
de pantalladel 16 de junio de 2007)
Como se puede apreciar en la imagen anterior de la portada o el
home principal del portal, se destacan las seis principales cajas
con la informacin diaria (En portada, Noticias, Deportes, Economa,
Entretenimiento, Mujer). Asimismo, la caja de Top Terra con un
enlace con foto y cuatro enlaces ms de contenidos diversos.
Secciones de Hoy en Terra y Servicios a la mano izquierda, mientras
a la mano derecha algunos contenidos ms como Terra TV y servicios
dirigidos a la comunidad como Blogs, Chats, Fotoblogs, lbumes de
fotos, entre otros.Para desarrollar mi labor siempre reciba las
pautas necesarias de la Editora General, que usualmente me indicaba
que noticias eran las ms relevantes del portal y que deban
permanecer en el home principal, y sobre todo, de que noticias
estar pendiente, noticias de coyuntura poltica, deportes y
entretenimiento. Asimismo, qu otras noticias podan rotar en las
diferentes secciones del home principal del portal.A pesar que yo
laboraba desde mi domicilio, la relacin tanto con la editora como
los dems periodistas de Terra Networks Per, era muy fluida, ya que
siempre reciba pautas sobre que noticias colocar en la portada de
noche, que contenidos darle mayor relevancia (galeras de fotos en
el caso de Entretenimiento, resultados futbolsticos en el caso de
Deportes, y/o noticias de Poltica, Internacionales y Economa), las
cuales iban rotando en las cajas que conformaban el home principal,
y cuya estructura estaba definida en base a la importancia que le
daban las diferentes audiencias y visitantes del portal.Para ese
entonces el portal ya contaba con sistema de contabilizacin de
pginas vistas y de nmero de visitantes de las diferentes secciones
del portal, sistema de contabilizacin o mtricas de la empresa
Certifica, que daban una pauta de qu contenidos eran los ms
relevantes y deban tener presencia obligatoria en el home
principal.Cabe indicar que para la actualizacin del portal se
contaba con un sistema de administracin propio de Terra Networks,
un CMS (content management system o sistema de administracin de
contenidos, por sus siglas en ingls) de fcil acceso y manejo, donde
adems de subirse las noticias, se podan subir las fotos respectivas
que acompaaban a las notas. En tanto, mis fuentes de informacin
eran los programas televisivos (Canales 2, 4, 5, 7 y 9, en sus
secciones noticiosas, deportivas y de entretenimiento), as como
estar pendiente de transmisiones radiales de importancia. En este
caso, la cobertura radial siempre era en RPP Noticias y CPN radio
(hoy ya desaparecida). Terra Networks tambin contaba para ese
entonces con una suscripcin a importantes agencias de noticias como
EFE, DPA y AP, con las cuales la cobertura noticiosa mundial era
muy amplia y general.
2.3 El acontecimientoEl mircoles 15 de agosto de 2007,
aproximadamente a las 6:40 p.m., se produjo un sismo de grandes
proporciones que fue sentido en la capital peruana, donde los
primeros reportes daban cuenta del gran susto y pnico que haba
causado el movimiento telrico que tuvo una duracin de ms de 2
minutos.Ese da me conect a las 6 de la tarde para mi labor diaria y
comenc a hacer un listado de cules seran las notas que rotaran en
el home principal. Sentado frente a mi computadora, y ya dedicado a
mis labores propias de actualizacin, ingres al administrador,
cuando de pronto el sismo me sorprendi justo cuando me propona
actualizar la portada general con una noticia de coyuntura. Pasado
el susto inicial, recuerdo que ingres al administrador del portal
para intentar finalizar la actualizacin, cuando se produjo un
segundo movimiento de mayor intensidad que me hizo comprender la
dimensin de lo que estaba ocurriendo en esos momentos en nuestra
capital. Inmediatamente supe que ese suceso no era un simple sismo,
y que tendra repercusiones importantes, por lo que me di a la labor
de actualizar la portada general as como la primera caja de la
portada de noticias con los acontecimientos de ese momento. Una vez
ms, ingres al administrador de noticias y logr realizar el cambio
de portada, dando cuenta del fuerte sismo que se haba registrado en
la capital. Mi siguiente tarea era conseguir una foto referencial
al hecho, la cual pude hallar en el administrador. Para ese
entonces, minutos despus de ocurrido el suceso, Terra fue uno de
los primeros portales en tener informacin del evento en su
portada.Sopesando la situacin y nuevamente sentado frente a mi
computadora, mi lado periodista pudo ms y me aprest a escuchar los
primeros reportes de medios televisivos y radiales, que daban
cuenta de la magnitud del sismo y la fuerza con que se sinti en la
ciudad capital, para realizar la primera nota de la noche al
respecto.En Lima, se inform que el sismo alcanz una magnitud de 6
grados en la escala de Mercalli, y que el epicentro se haba ubicado
al sur de Lima, en la zona de Caete y el departamento de
Ica.Inmediatamente busqu un mapa geogrfico sobre la zona en mencin
y con un programa de edicin cort una imagen de la zona central de
nuestro pas, con Lima en el centro, con un retoque de ondas ssmicas
amarillas sobre el mismo, para darle un detalle especial sobre el
sismo ocurrido, e inmediatamente lo coloqu en la portada principal
del portal de Terra, mientras preparaba la noticia en detalle.Aqu
destaco una labor muy actual en el periodismo digital de hoy. Y es
que a pesar de las circunstancias especiales del suceso, la portada
principal de Terra ya enlazaba a una noticia que haba creado con
los primeros datos del sismo, donde se indicaba lo fuerte del
sismo, el epicentro y que la noticia se iba a actualizar tan pronto
se recibieran ms datos oficiales. Toda personas que se conectara al
portal en ese momento, se informara de los hechos principales del
sismo. Y es que la actualidad en el periodismo digital es muy
importante. En un primer momento, la redaccin de la noticia daba
cuenta de la intensidad con que el sismo se haba sentido en varias
zonas de la capital, dando el lugar del epicentro al sur de la
ciudad de Lima y que segn los primeros reportes no haba ningn
informe de heridos o fallecidos. Recuerdo que se dio a conocer
casos de daos materiales, de objetos daados por la fuerza del
sismo, sobre todo en ambientes de trabajo, casas y en edificios
altos con vidrios. Daos menores, pero que sin duda causaron miedo y
pnico entre los limeos.
Figura 4. Noticia destacada en portada con mapa de la zona
central del pasy detalle indicando la intensidad del terremoto.
(Captura de pantalla)
Como nico encargado del portal, me di cuenta de la magnitud del
evento y rpidamente desarroll la noticia, y pude publicarla en el
administrador, para lo cual el sistema respondi sin problemas, a
pesar que en la capital algunas zonas haban sido afectadas con
cortes de luz, y la cada del sistema telefnico y de internet. En mi
caso, la conexin telefnica siempre se mantuvo trabajando a un buen
nivel y la labor de actualizacin se mantuvo sin inconvenientes.
Figura 5. Nota desarrollada en un primer momento del
sismo,indicando la fuente Andina.
Por la importancia de la noticia, un sismo de proporciones
mayores en la escala mundial, rpidamente las agencias comenzaron a
dar sus primeros reportes para el extranjero, y fue as, que otros
editores del mismo grupo de Terra, como Terra Colombia, Terra Chile
y Terra Estados Unidos, se contactaron conmigo para que les diera
ms detalles de lo que fue el sismo en Per. Recuerdo que desde
Colombia me preguntaron si poda enviarles mayor informacin, lo cual
hice en un primer momento, indicndoles detalles que iban llegando
por televisin y radio, as como por agencias. Para ese entonces, las
agencias slo daban cuenta del fuerte sismo, ms no haba material
grfico de importancia. Con el transcurrir de los minutos, y
siguiendo la transmisin radial, se pudo conocer que el terremoto
haba causado gran dao en la zona sur de Lima, en la zona de Caete,
y en el norte del departamento de Ica, con ms precisin en las zonas
de Pisco y Chincha. Los primeros reportes daban cuenta de un nmero
indeterminado de fallecidos y heridos, y de varias casas, edificios
e instalaciones destruidas y cadas con la fuerza del movimiento
telrico.Informado de esto, nuevamente hice una actualizacin de la
portada general de Terra. Ya para ese entonces, se saba del
desastre en Pisco, aunque an no la magnitud de los hechos. En ese
sentido, mi compromiso fue de reportar la mayora de detalles
confirmados, dejando de lado rumores o noticias sin confirmar, que
para ese entonces eran muy numerosas. La noticia que figuraba en el
home principal del portal daba cuenta de los daos reportados por
las autoridades competentes. Asimismo, el enlace de la noticia,
daba cuenta de la nueva actualizacin hecha a la nota.Pasada una
hora de producido el sismo, las agencias de prensa comenzaban a
enviar los primeros despachos, con mayor detalle de lo sucedido. En
tanto, en la radio se daba cuenta del desastre vivido al sur de
Lima. Comenzaba la cobertura en lnea para dar cuenta de lo que
realmente estaba sucediendo en Pisco, la ciudad ms afectada por el
terremoto. Recuerdo que la informacin oficial, de parte de las
autoridades, era que el sismo no pasaba de ser un gran susto para
los limeos, pero nada haca presagiar en esos minutos, la desolacin
que se viva en el puerto iqueo, donde se haba producido un tsunami,
cientos de casas haban colapsado, la iglesia mayor de la ciudad se
haba venido abajo, las comunicaciones fallaron y el caos se
apoderaba de la ciudad, a medida que la gente iba comunicando ms
detalles de lo vivido.
Figura 6. Noticia actualizada con nmero de personas fallecidasy
ms detalles del terremoto.Por mi parte la cobertura desde el portal
de Terra Networks comenzaba a ser ms rpida, y la noticia principal
del enlace del terremoto era actualizada a cada momento y es que se
saba que la gente quera informarse de los hechos. No slo los
primeros reportes oficiales, sino adems los reportes de las
instituciones especializadas como el Instituto Geofsico del Per
(IGP) y de sus voceros oficiales. La actualizacin de la noticia
principal del portal se daba por minutos, mientras tambin comenc la
labor de realizar notas anexas y relacionadas al artculo principal.
Se entenda que la cobertura periodstica de este evento no tendra
final, hasta saber el verdadero desenlace y consecuencias de lo
acontecido. Adems, los visitantes podan tener acceso a la mayor
cantidad de noticias que se sucedan a lo largo de la noche. Ms de
una hora despus del sismo, la agencia oficial del estado Andina as
como la agencia EFE y AP daban cuentas de los primeros reportes
grficos desde la ciudad de Lima. En tanto, los reportes radiales de
RPP y de otros medios daban cuenta del desastre producido en Pisco,
Caete y Chincha.Recuerdo que en el administrador haba pocas fotos
referentes a sismos que se pudieran utilizar para dar una
referencia de la catstrofe. Las agencias nacionales e
internacionales daban cuenta de lo acontecido, pero nada se saba de
los lugares donde se haba producido el mayor dao de la
naturaleza.Transcurridas un par de horas del sismo, comenzaron a
llegar a travs de las agencias cantidad de material grfico, que me
hizo discernir entre colocar algunas fotos que expresaban la
tragedia y el dolor que se avecinaba para nuestro pas. En ese
sentido hay una responsabilidad muy grande de comunicar lo
sucedido, pero tambin una lnea delgada de no caer en el
sensacionalismo. Aquella noche se coloc una primera galera de
fotos, donde se daba cuenta de los daos y destrozos que haba
causado el sismo en la ciudad capital. En tanto, los canales y
medios informativos comenzaban a despachar a personal periodstico
hacia el sur de Lima y hacia Ica.Para esas alturas de la noche, la
importancia del suceso hizo que todos los esfuerzos personales
apuntaran a tener la mayor informacin posible en portada. Todos los
enlaces del home principal, apuntaban a noticias relacionadas al
sismo. Era claro a esas alturas, que la mayor cantidad posible de
gente que entraba al portal tena una necesidad de conocer los
hechos que se venan sucediendo, y brindar una informacin verdadera
y precisa es la primera regla bsica del periodista. Aquella noche
la cobertura periodstica de Terra fue muy slida, informando con
seriedad y responsabilidad sobre el terremoto, las declaraciones
oficiales por parte del Presidente de la Repblica y otras
autoridades, as como reportes de las propias personas que haban
vivido el sismo y que reportaban a las radios los hechos acaecidos
en sus zonas respectivas.
Figura 7. Noticia desarrollada por Terra con informacin de
agencias.
Con el transcurrir de los minutos, se iba conociendo que la zona
de Pisco puerto haba sido azotada por un tsunami y las rplicas se
iban sucediendo en forma continua, provocando pnico y miedo, as
como pedidos de ayuda de parte de los pobladores. En Lima, la
situacin tambin era catica, ya que en algunas zonas se haba cado la
seal telefnica y en varios distritos se haba cortado el suministro
elctrico, lo que haca difcil las comunicaciones. En tanto, la
necesidad de la gente por comunicarse con sus familiares, haca ms
dificultoso que tanto la seal telefnica como la Internet rindieran
con una buena seal. A pesar que mi turno acababa a las 10 de la
noche, ya para esa hora se saba de la magnitud del desastre que
atravesaba nuestro pas. El equipo de redactores principal de Terra,
para ese momento, ya se haba conectado y el apoyo con mayor
informacin y noticias se daba en forma paralela. A medida que se
iban conociendo ms hechos, reacciones e historias, el portal iba
actualizando las distintas secciones del portal.No sin antes hablar
con la Editora General de ese entonces, pas a retirarme del manejo
del portal y ya el nuevo equipo periodstico de Terra se qued a
cargo de la actualizacin del portal, sobre todo de las noticias que
iban llegando desde el Sur. Recuerdo que adems se acord enviar a un
reportero grfico del equipo de Terra a cubrir grficamente el
panorama que haba dejado el impacto ssmico.Para el fin de semana,
la cobertura periodstica del evento sigui con fuerza. Se daba
cuenta no slo de historias y relatos de lo acaecido en Pisco, el
lado humano de la informacin, sino la devastacin sufrida en la
propia ciudad, con una iglesia central destruida, casas que eran
escombros, gente que buscaba a sus familiares, los cuerpos que se
rescataban entre las ruinas de lo que alguna vez fue una tpica
ciudad costera y provinciana. Por ejemplo en la seccin Terra TV se
dio cuenta de los impactantes relatos de las personas mientras
tambin se realiz un video de las calles de Pisco, que tuvo una
aceptacin tremenda. En tanto, en la seccin T reportero se peda a
los usuarios que enviarn sus fotos, video o informacin acerca del
terremoto. Fue bastante la cantidad de contenidos que se
recibieron, los cuales pasaron a formar parte de los contenidos del
portal de Terra.
Figura 8. Las secciones multimedia (galeras de fotos y video)
fueron de las ms visitadas los fines de semana.
En tanto, las fotos tomadas por nuestro reportero grfico fueron
portada de Terra por varios das, y para el fin de semana, que me
tocaba actualizar el portal, nuevo material grfico llegaba a mi
correo y se creaban nuevas galeras, que eran lo ms visto de todos
los contenidos, por el impacto visual que generaban. Asimismo,
todas las notas eran acompaadas de enlaces a las galeras, para que
la gente pueda enterarse totalmente de la magnitud del desastre. Y
es que los hipervnculos siempre son una ayuda importante para
capturar el inters de los lectores.
Figura 9. Nota con artculos relacionados y enlace a galera de
fotos.
Pasado un mes del sismo, la cobertura de noticias desde Pisco an
era importante y vigente, en ese momento, por las labores de
reconstruccin que ya estaban en marcha, pero tambin como una fecha
de recordacin del terremoto sufrido en esa ciudad iquea, que cobr
la vida de cientos de personas. En ese sentido, en el portal de
Terra se hizo un recuento de lo sucedido con toda la informacin
almacenada en las diferentes secciones, informacin que ha quedado
hasta nuestros das como registro de ese suceso de la naturaleza que
marc la vida de miles de peruanos. 2.4 Impresiones finalesSin duda
alguna la cobertura periodstica del terremoto de 2007 en lo
personal fue una ardua labor, donde pude aplicar todos mis
conocimientos, en cuanto a redaccin, diseo, retoque fotogrfico,
siempre manteniendo una lnea noticiosa de las cosas que sucedieron
en esa parte del pas, sin llegar al sensacionalismo. La evaluacin
de que era noticioso y que no lo era, tambin fue algo que aprend a
considerar, y sobre todo, ayud en la imagen de seriedad que se
buscaba brindar desde el portal a los lectores.Los hechos fueron
informados tal cual, y adems, la experiencia de una noticia de este
impacto, hizo que los contenidos que se crearon se guardaran en una
seccin especial denominada Terremoto en Per, y adems se crearon
galeras de fotos, videos, un blog sobre el terremoto, una seccin de
ayuda para los damnificados, una seccin cronolgica de sismos, entre
otras secciones, las cuales cumplieron no slo un rol informativo
sino adems cumplieron con una de las misiones del periodismo que es
de ayudar a la sociedad.En lo personal, la labor realizada el mismo
da del terremoto en Pisco, me dej con la sensacin del deber
cumplido, y es que a pesar que mi hora de trabajo culminaba a las
10 de la noche, ese da por la importancia de la noticia, me qued
ayudando a los redactores hasta la madrugada del siguiente da,
merced a lo cual la Editora general tuvo palabras de agradecimiento
por el compromiso mostrado.
Captulo III Conclusiones
En esta parte de mi trabajo, quiero brindar algunas conclusiones
de lo que he adquirido a travs de mis aos de experiencia en medios
digitales y empresas de tecnologa. Si algo ha sido una constante en
estos aos de mi vida, es el continuo cambio de la industria del
Periodismo que ahora sienta sus bases en las nuevas Tecnologas de
la Informacin. De una sala de redaccin tradicional, el periodismo
pas a estar en la calle, teniendo una nueva dosis de rapidez en la
informacin. Pero ello, tambin conlleva una sumatoria de desafos y
nuevos paradigmas para la profesin.Desde un punto de vista personal
acadmico, es conveniente que se incluya a nivel general en toda
currcula universitaria y planes de estudio el manejo tcnico de las
nuevas tecnologas de la informacin que implica desde una redaccin
pensada para la Web y diversos dispositivos mltiples, pasando por
el conocimiento de las diversas plataformas de contenido, las
herramientas para la creacin y manejo de la informacin, blogs
(plataforma Wordpress), videos, podcasts, transmisiones online,
desarrollo multimedia, el manejo de bases de datos, etc. Hoy ms que
nunca el periodista debe tener conocimiento de todas las
herramientas disponibles, y a su alcance. Y es que Internet ha
hecho posible un grado de circulacin de informacin, conocimiento y
cultura superior al de cualquier otro momento de la historia
(Roberto Guareschi, 2009). Por ello, los contenidos periodsticos
deben desarrollarse en el entorno que el pblico tiende a pedirlo o
visualizarlo.El periodista digital debe tener un nmero importante
de sitios web de referencia para poder desarrollar una noticia.
Desde sitios que puedan aclarar dudas gramaticales, a fuentes de
base de datos, que lo ayuden en ubicar zonas geogrficas, ciudades,
personajes y personalidades, archivos de datos, sitios histricos,
lugares y mapas, entre otros detalles. En ese sentido, el
periodista siempre debe comprobar la fuente de su noticia. Tener
los hechos exactos para no brindar una informacin falsa. Asimismo,
ser de gran valor el contar con material grfico que pueda dar apoyo
a la noticia, o ser la propia noticia, segn sea el caso. No es lo
mismo un texto descriptivo a una foto. Hoy el periodismo es ms
visual. Las redes sociales han contribuido a ello. Para Manuel
Castells (2008), el ser humano est evolucionando en su modo de
comunicarse, ya que la sociedad de la informacin le proporciona
nuevos caminos para ello. Tambin quiero indicar que los
profesionales del periodismo deben mantener siempre un espritu
analtico, de constante actualizacin en su ramo profesional, de
siempre estar pendiente de su entorno y su realidad, de no slo
comunicar algo sino transmitir ideas y generar en sus audiencias un
sentido crtico de las cosas, de estar pendiente de las nuevas
tendencias en tecnologa, pero siempre con un sentido de cul es el
provecho que le puede otorgar a su audiencia.En la redaccin de
revistas tecnolgicas en las que particip, hasta la actualizacin de
noticias en el portal de Terra Per, destac siempre el
profesionalismo que encontr en mis compaeros. Desde 1997 cuando
particip en el Diario DataNews, entregando con cada edicin del
diario, suplementos de tecnologa que eran esperados vidamente por
nuestros lectores, hasta la audiencia que esperaba siempre las
actualizaciones al minuto de eventos deportivos o coberturas
noticiosas, en el portal de Terra Per.Una importante conclusin a la
que puedo hacer referencia es fomentar adems la lectura, que es una
tarea pendiente de todo profesional. El periodista digital,
relacionista pblico o comunicador de hoy debe estar preparado en
variados temas, desde variables econmicas y polticas, hasta
sociales, ambientales, tecnolgicas, deportivas, saber que personas
son las que crean tendencias, etc. El profesional que no est
actualizado y no est preparado, simplemente ser absorbido por
periodistas especializados.Finalmente, hacer un llamado para que
los periodistas mantengan una lnea tica en su trayectoria
profesional. Es importante no slo cumplir con los lineamientos de
los medios de comunicacin, sino tambin en su fin supremo, cumplir
con la sociedad y procurar su mejora, su desarrollo con principios
ticos y morales que puedan contribuir con el pas y hacer mejores
personas y un entorno mejor como sociedad. Creo firmemente que el
periodismo fue, es y ser siempre el cuarto poder de una
sociedad.
Captulo IV Bibliografa
Albornoz, L. (2006). Periodismo digital. Los grandes diarios en
la Red. Buenos Aires: La Cruja.Almiron, N. y. (2008). El mito
digital. Discursos hegemnicos sobre Internet y periodismo.
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conceptos bsicos en torno a los medios de comunicacin. Revista
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Bolivia 2012-2013. La Paz: Fundacin Unir Bolivia.Borrero, L.
(2003). Periodismo y comunicacin social en Internet. Bogot
(Colombia): Grupo Editorial Norma.Castells, M. (2005). La era de la
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Editorial.Julca Arotuma, A. (2013). La era del ciberperiodismo
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entretenimiento y tiempo libre: el caso de Terra Per. Universidad
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Fondo Editorial USMP.Snchez Prez, V. (1999). Periodismo y lenguaje.
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Losada.Vanolli, H. (2009). Los grandes desafos del periodismo.
Caracas: Corporacin Andina de Fomento.Varillas Montenegro, A.
(2008). El periodismo en la historia del Per. Desde sus orgenes
hasta 1850. Lima: Fondo Editorial USMP.Vsquez Loayza, S. E. (2013).
Anlisis de experiencia profesional en medios de comunicacin y en
entidades privadas y pblicas. Universidad de San Martn de Porres,
Lima.Vivar, J. F. (2014). Ciberperiodismo. Nuevos medios, perfiles
y modelos de negocio en la red. Lima: Fondo Editorial
USMP.Yezerska, L. (2008). Ciberperiodismo en el Per. Anlisis de los
diarios digitales. Lima: San Marcos.
Captulo V Anexo de imgenes
Para las imgenes y figuras utilizadas en esta monografa se ha
utilizado la pgina web Internet Archive, con su herramienta
WaybackMachine, que aglomera versiones pasadas de los portales. En
este caso, bast con buscar el sitio web de Terra Networks, en el ao
2007, para que aparezca la portada principal de ese entonces.La
pgina web Internet archive puede ser ubicada en la siguiente
direccin o URL: http://archive.org/web Asimismo, se visit la seccin
de noticias pasadas del portal Terra Networks, en la direccin URL:
http://www.terra.com.pe/noticias/nacional/ultimas-noticias/index.php/iRec.22636/iPos.231/grupo.
A continuacin dejo el listado de grficos presentados en el
presente trabajo.1. FIGURA 1. Captura de pantalla del panel de
control del WildCat! BBS, sistema sobre el cual operaba InfoModem!
BBS. Esta captura es de un servicio similar y muestra bsicamente,
el status del servicio, cuntos usuarios se conectaban al servicio,
sesiones de usuarios, configuraciones tcnicas, entre otros
detalles.Fuente: Internet/Difusin libre.2. FIGURA 2. Captura de
pantalla de una noticia que da como fuente a Datanews (1997) del
sitio web Pioner@s Internet.Enlace:
http://pioneros.comunica.org/?m=199605 3. FIGURA 3. Captura de
pantalla del home principal del portal Terra Networks, mostrando
sus principales secciones. La captura de pantalla corresponde al 16
de junio de 2007. Fuente: www.archive.org Enlace:
http://web.archive.org/web/20070616163948/http://www.terra.com.pe/
4. FIGURA 4. Noticia destacada en portada con mapa de la zona
central del pas, indicando la intensidad del terremoto. Este grfico
acompa la publicacin de la primera noticia, as como su subsecuente
actualizacin. El cintillo de Noticia en desarrollo fue un agregado
del equipo de redactores.Enlace:
http://web.archive.org/web/20070816011940/http://terra.com.pe/ 5.
FIGURA 5. Nota desarrollada en un primer momento del sismo, con
datos de la Agencia Andina. Lo primero era establecer la zona del
epicentro del sismo. Fue Andina la que dio esa noticia con
informacin del Instituto Geofsico del Per.Enlace:
http://www.terra.com.pe/noticias/noticias/act935010/.html 6. FIGURA
6. Noticia actualizada con nmero de personas fallecidas, y ms
detalles del terremoto, a una hora de sucedido los hechos. Enlace a
un video y a ms noticias relacionadas.Enlace:
http://www.terra.com.pe/noticias/noticias/act935014/.html 7. FIGURA
7. Noticia desarrollada por Terra con informacin de agencias. En la
redaccin de un noticia, el periodista puede ayudarse de datos que
brindan las agencias informativas. Cuando son varias agencias, es
bueno colocar siempre eso en el detalle y mencionarlas en la
nota.Enlace:
http://www.terra.com.pe/noticias/noticias/act935037/.html 8. FIGURA
8. Las secciones multimedia (galeras de fotos y video) fueron de
las ms visitadas los fines de semana. Por ello, se las destac en el
home principal del portal. Captura mostrando las diferentes
secciones.Enlace:
http://web.archive.org/web/20070816220801/http://www.terra.com.pe/
9. FIGURA 9. Nota con artculos relacionados y enlace a galera de
fotos. La galera de fotos, as como las dems noticias aparecan en la
misma ventana. Asimismo, el periodista siempre debe contar con
fotos de archivo para graficar su noticia. En este caso record que
tena una foto sobre una playa con el mar embravecido y la coloqu
junto a la nota del portal.Enlace:
http://www.terra.com.pe/noticias/noticias/act935278/.html
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