20140410 Atualização Firmware Tablet Breeze AOC 8Y3282-H Utilize um computador para o processo de atualização, crie uma nova pasta na área de trabalho com o nome ATUALIZAÇÃO TABLET e salve dentro o software compactado. Baixe o arquivo de atualização no site: http://www.aocsuporte.com.br/redeautorizada/index.php/tablets/296-8y3282-h Abra a pasta em que foi salvo o software e extraia o arquivo dentro da nova pasta criada (ATUALIZAÇÃO TABLET) Após extrair, abra a pasta Após o download seguir os procedimentos abaixo: 01) 02) Modelos: Sintoma: Solução: Somente para o modelo: 8Y3282-H. Não inicializa o Android ; Trava / Não responde Comandos ; Problemas para instalar Aplicativos (Compatíveis) ; Interferência na imagem. ATENÇÃO: Antes de iniciar a atualização, leia atentamente todo informativo. Com a atualização de Firmware, todos os dados instalados (aplicativos, musicas, fotos...) serão apagados, faça sempre o back-up de seus dados antes da atualização. Para evitar interrupção durante a atualização a bateria deve estar no mínimo com 30% de sua capacidade. Necessário possuir algum programa descompactador tipo ZIP instalado no Computador. Realizar a atualização do Firmware.
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Modelos: Solução - AOC › assets › aoc-brasil › files › page › attachments › ... · 64bits (Vista ou Windows 7), x86 para sistemas com 32bits (Vista, Windows ou XP) e
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Utilize um computador para o processo de atualização, crie uma nova pasta na área de trabalho com o nome ATUALIZAÇÃO TABLET e salve dentro o software
compactado.
Baixe o arquivo de atualização no site: http://www.aocsuporte.com.br/redeautorizada/index.php/tablets/296-8y3282-h
Abra a pasta em que foi salvo o software e extraia o arquivo dentro da nova pasta
criada (ATUALIZAÇÃO TABLET)
Após extrair, abra a pasta
Após o download seguir os procedimentos abaixo:
01)
02)
Modelos:
Sintoma:
Solução:
Somente para o modelo: 8Y3282-H.
Não inicializa o Android ; Trava / Não responde Comandos ; Problemas para instalar Aplicativos (Compatíveis) ; Interferência na imagem.
ATENÇÃO:Antes de iniciar a atualização, leia atentamente todo informativo. Com a atualização de Firmware, todos os dados instalados (aplicativos, musicas, fotos...) serão apagados, faça sempre o back-up de seus dados antes da atualização.Para evitar interrupção durante a atualização a bateria deve estar no mínimo com 30% de sua capacidade.Necessário possuir algum programa descompactador tipo ZIP instalado no Computador.
O próximo passo é deixar o Tablet em modo de serviço, siga o procedimento abaixo:
Inicialmente o Tablet não será reconhecido, necessário a instalação do driver:seguir o caminho:
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Na barra da área de trabalho clique no botão iniciar
Após clique em computador
1ª PASSO: Com o Tablet desligado manter a tecla de “VOL. -” pressionada.
2ª PASSO: Ainda com o tecla “Vol. -” pressionada, insira o cabo USB no Tablet e na sequência na porta USB do computador, aguarde alguns segundos e solte a tecla.
Outros dispositivos Dispositivo desconhecido Atualizar Driver
Seguir a seqüência: clique em outros dispositivos e com o botão direito do mouse clique em Dispositivos desconhecidos depois clique em Atualizar Driver.
Na próxima tela clique em “Procurar” e na janela seguinte indicar a pasta criada inicialmente
09)
Na seqüência clique na pasta ATUALIZAÇÃO 8Y3282-H e selecione a pasta Driver e indique o sistema operacional instalado em seu computador: amd64 para sistemas com 64bits (Vista ou Windows 7), x86 para sistemas com 32bits (Vista, Windows ou XP) e clique em OK.
Tenha muita atenção neste passo: clique com o botão direito do mouse em RKBatch Tool ,depois clique com o botão esquerdo sobre Executar como administrador.ATENÇÃO: SEMPRE EXECUTAR O PROGRAMA COMO ADMINISTRADOR.
Ao abrir o programa no campo FW Path clicar no ícone com os três pontos, para selecionar o arquivo a ser carregado.
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Ao clicar em Executar como administrador irá aparecer uma tela de confirmação, se deseja permitir o software ser executado, clique em SIM.
Tela final, com processo de gravação concluído com sucesso.
Após o termino do processo, desconectar o Tablet do Computador. O Tablet irá reiniciar automaticamente e solicitará as configurações iniciais do usuário.
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O processo de gravação passa por três etapas, 1ª etapa: Powerformat = apaga os dados instalados; 2ª etapa: Download firmware = grava os novos dados e 3ª etapa: Check firmware = verifica os novos dados já instalados. Todo o processo dura em torno de 5 minutos.