Maestría en Administración de Recursos Humanos Karla Ixcot MODELOS GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
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Maestría en Administración de Recursos HumanosKarla Ixcot
MODELOS GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
ConocimientoTácito y Explícito
Conocimiento ExplícitoSe refiere al conocimiento que puede ser estructurado, almacenado y distribuido. Hablamos por tanto de expresiones gramaticales, matemáticas, especificaciones, etc.
Dicho conocimiento puede ser transmitido fácilmente de un individuo a otro y domina en la tradición filosófica occidental
Conocimiento TácitoHace referencia a aquellos conocimientos que forman parte de nuestro modelo mental, fruto de nuestra experiencia personal e involucra factores intangibles como las creencias, valores, puntos de vista, intuición, etc, y que por tanto no podemos estructurar, almacenar ni distribuir.
Nonaka y Takeuchi (1995)
PROCESOConocimiento Tácito y Explícito
EXTERNALIZACIÓN
Creación de metáforas
Conocimiento sistemático
COMBINACIÓN
Aprender haciendo
INTERNALIZACIÓN
SOCIABILIZACIÓNCompartir
experiencias
Tácito Explícito
ConocimientoIndividual y Organizacional
Conocimiento Individual todos aquellos conocimientos que posee un miembro concreto de una organización. Por tanto, el conocimiento individual de una persona está formado por todos los conocimientos tácitos y explícitos que ésta posee. Las habilidades individuales, los contactos y relaciones personales o los conocimientos técnicos que tiene una persona pueden ser identificados como parte de ese conocimiento individual que ésta ostenta
Conocimiento OrganizacionalSe refiere a aquel conocimiento que se le puede atribuir a una organización, el que posee esa organización. Este conocimiento acostumbra a estar representado materialmente en algún tipo de documento. Las bases de datos adquiridas por una organización o la propiedad intelectual y las patentes que ésta desarrolla son dos claros ejemplos de este tipo de conocimiento
Davenport y Prusack (1998)
RelaciónConocimiento Individual y
Organizacional
Selección Contraste AdaptaciónConfirmación Personalizaci
ónRacionalización Objetivación
Esfuerzos de Socialización(Organización)
Esfuerzos de Personalización
(Individuo)
ConocimientoExterno e Interno
Conocimiento ExternoEs aquel conocimiento que utiliza una organización para relacionarse con otras organizaciones.
Conocimiento InternoEs aquel conocimiento que es crítico para el correcto funcionamiento de una organización. O dicho de otra manera: aquel conocimiento sin el cual sería imposible que la organización funcionase
Nonaka y Takeuchi (1995)
PROCESOConocimiento Externo o Interno
Ámbito Interno
Análisis de la Información
Ámbito Individual
Base de almacenamiento
del conocimiento
Aprendizaje Red de Conocimiento
Ámbito Externo
Soluciones
Necesidades y objetivos de la
empresa
Ventajas competitivas
Cuando se organiza y procesa la información para generar nuevo crecimiento mediante el aprendizaje organizacional, el conocimiento generado desarrolla nuevas competencias, productos y servicios.
CONCLUSIONES
El conocimiento tácito es difícil de comunicar a otros, debido a la manera en que éste es adquirido.
El conocimiento tácito y el explícito son complementarios, es importante que las organizaciones tengan un ambiente que propicie la conversión del conocimiento tácito al explícito, que impulse la innovación y el desarrollo.
La gestión del “discernimiento” planifica, coordina y controla el conocimiento que se produce en las organizaciones y propicia la formación de competencias sociales.
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