UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD) Vicerrectoría Académica y de Investigación (Viaci) Modelo de Autoevaluación y Acreditación Unadista Documento de Trabajo Noviembre 04 de 2011 MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA COMITÉ INSTITUCIONAL DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD) Bogotá, D.C. 04 de Noviembre de 2011
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Vicerrectoría Académica y de Investigación (Viaci)
Modelo de Autoevaluación y Acreditación Unadista
Documento de Trabajo
Noviembre 04 de 2011
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INSTITUCIONAL
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Directivas Nacionales
Jaime Alberto Leal Afanador Rector
Elizabeth Vidal Arizabaleta Vicerrectora Académica y de Investigación
Gloria Herrera Sánchez Vicerrectora de Medios y Mediaciones Pedagógicas
Edgar Guillermo Rodríguez Vicerrector de Desarrollo Regional y Proyección Comunitaria
Maribel Córdoba Guerrero Secretaria General
María Priscila Rey Vásquez Decana Escuela de Ciencias Agrícolas, Pecuarias y del Medio
Ambiente
Constanza Abadía García Decana Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades
Antonia Agreda Decana Escuela de Educación
Andrea Barrera Decana Escuela de Ciencias Económicas, Contables y de
Negocios
Gustavo Velásquez Decano Escuela de Ciencias Básicas e Ingeniería
Juan Carlos Rodríguez Líder Nacional de Investigación
Nancy Rodríguez Mateus Gerente Administrativa y Financiera (GAF)
Jorge Eduardo Hincapié Gerente de Innovación y Desarrollo Tecnológico (GIDT)
Patricia Illera Pacheco Gerente de Relaciones Interinstitucionales (GRI)
Luigi López Jefe Oficina de Calidad y Mejoramiento Continuo (OCMC)
Leonardo Urrego Jefe Oficina Asesora de Planeación
Leonardo Sánchez Jefe Oficina Asesora Jurídica
Daniel Bejarano Jefe Oficina de Control Interno
Constanza Cañón Charry Jefe Oficina de Control Interno Disciplinario
Directores Zonales
Blanca Dilia Parrado Zona Amazonía-Orinoquia
Luz Martha Vargas de Infante Zona Boyacá
Mardelia Padilla Zona Caribe
Raúl Adámes Gómez Zona Centro Bogotá-Cundinamarca
Doris Eugenia Suárez Zona Centro Oriente
Gloria Isabel Vargas Zona Sur
Humberto Peláez Gallego Zona Occidente
José Luis Montaño Zona Centro Sur
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Comité Institucional de Autoevaluación y Acreditación de Alta Calidad
Jaime Alberto Leal Afanador Rector (Presidente)
Elizabeth Vidal Arizabaleta Vicerrectora Académica y de Investigación (VIACI)
Edgar Guillermo Rodríguez Díaz Vicerrector de Desarrollo Regional y Proyección Comunitaria
(VIDER)
Gloria C Herrera Sánchez Vicerrectora de Medios y Mediaciones Pedagógicas (VIMEP)
Andrea del Pilar Barrera Ortegón Decano Escuela de Ciencias Administrativas, Contables,
Económicas y de Negocios (ECACEN)
Gustavo Velásquez Quintana Decano Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería
(ECBTÍ)
María Priscila Rey Vásquez Decana Escuela de Ciencias Agrícolas, Pecuarias y del Medio
Ambiente (ECAPMA)
Constanza Abadía García Decana Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades
(ECSAH)
Antonia Agreda Decana Escuela de Ciencias de la Educación (ECEDU)
Leonor Barreto de Escovar Representante Coordinadores Nacionales Programas Académicos
Gloria María Cifuentes Molano Secretario Técnico-VIACI
Comité Técnico de Autoevaluación
Luigi Humberto López Jefe Oficina de Calidad y Mejoramiento Continuo-Copreside
Gloria María Cifuentes Molano Líder Académico y de Autoevaluación-VIACI-Copreside
Oliva Andrea Ortiz Secretaria Técnica - Oficina de Calidad y Mejoramiento Continuo
Argemiro Vera Líder Estratégico de Gestión de la Calidad-VIACI
Alix Ardila Líder Estratégico Gestión de la Calidad-GIDT
Patricia Ruiz Líder del Campus Virtual
Mijahit Anaya Profesional Oficina Asesora de Planeación
Ruby Castillo Líder Estratégico de Gestión de la Calidad del SNTH
Manuel Acevedo Líder Estratégico de Gestión de la Calidad de la GAF
Nancy Ochoa Profesional Vicerrectoría Académica y de Investigación
Sandra Contreras Profesional Oficina Nacional de Registro y Control Académico.
Claudia Pinzón Líder de Autoevaluación ECSAH
Luz Elena Santacoloma Líder de Autoevaluación ECAPMA
Germán Medina Líder de Autoevaluación ECACEN
José Alberto Rivera Líder de Autoevaluación ECEDU
Diana Carolina Méndez Líder de Autoevaluación ECBTI
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Grupo de Apoyo Estadístico
Jorge Rondón Docente Escuela Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería
María Cristina Gamboa Docente Escuela Ciencias de la Educación
Juan Camilo Vega Docente Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y
de Negocios
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ÍNDICE
Página
PRESENTACIÓN 9
MISIÓN 10
VISIÓN 10
SIGLAS 11
ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA UNAD 12
NORMATIVIDAD SOBRE LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN COLOMBIA 14
EL SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN COLOMBIA 15
Concepto 15
Objetivo 16
Estructura 16
Subsistema de Información 17
Subsistema de Evaluación 18
Subsistema de Fomento 19
ACREDITACIÓN DE ALTA CALIDAD EN COLOMBIA 19
Acreditación de Alta Calidad de Programas Grado 20
Acreditación de Alta Calidad de Programas de Maestría y Doctorado 22
La Calidad en la Acreditación Institucional 22
Relaciones entre Acreditación Institucional y Acreditación de Programas
Académicos 28
Fases del Proceso de Acreditación en Alta Calidad 28
CALIDAD Y ACREDITACIÓN EN LA MODALIDAD DE EDUCACIÓN ABIERTA Y A
DISTANCIA (EaD) Y EN LA EDUCACIÓN VIRTUAL 31
Registro Calificado 31
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MODELO UNADISTA DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE ALTA
CALIDAD 50
Objetivos de la Autoevaluación 56
Estructura Funcional para el Desarrollo de los Procesos de Autoevaluación
con fines de Acreditación de Alta Calidad 57
Componentes del Modelo de Autoevaluación 58
1. ¿QUÉ EVALUAR? 58
2. ¿CÓMO EVALUAR? 62
Ponderación de Características e Indicadores 62
3. ¿QUIÉN Y A QUIÉNES? 67
Diseño Muestral 69
4. ¿CÓMO Y CON QUÉ? 71
Fuentes e Instrumentos de Evaluación 71
Validez y Confiabilidad de los Instrumentos de Medición 94
5. ¿CUÁNDO? 97
Referencias Bibliográficas 99
ANEXOS 104
ANEXO 1. Acuerdo 028 105
ANEXO 2. PONDERACIÓN DE CARACTERÍSTICAS E INDICADORES EN CADA
ESCUELA 115
ANEXO 3. INDICADORES INSTITUCIONALES 119
ANEXO 4. PROTOCOLO PARA LA PRESENTACIÓN DEL INFORME FINAL DE
AUTOEVALUACIÓN DE PROGRAMAS CON FINES DE ACREDITACIÓN DE ALTA
CALIDAD 136
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ANEXO 5. PROTOCOLOS ALISTAMIENTO PARA VISITA DE PARES EVALUADORES
DE PROGRAMAS ACADÉMICOS 154
ANEXO 6. SOPORTES Y EVIDENCIAS. INFORME DE AUTOEVALUACIÓN CON FINES
DE ACREDITACIÓN 252
TABLAS
Tabla 1. Autoevaluación Programas de Maestría y Doctorado 22
Tabla 2. Comparativo entre la Normatividad para el Registro Calificado entre la Modalidad
Presencial y la a Distancia y Virtual 39
Tabla 3. Comparativo de Autoevaluación con Fines de Acreditación de Alta Calidad.
Programas presenciales y a Distancia 48
Tabla 4. Ponderación Institucional de Factores 60
Tabla 5. Ejemplo de Criterios para calificar Indicadores 63
Tabla 6. Escala para calificar el cumplimiento de cada característica e indicador según las
diferentes fuentes de información e instrumentos 64
Tabla 7. Síntesis de Cumplimiento de Factores y Características del Programa 65
Tabla 8. Instancias del Proceso de Autoevaluación con fines de Acreditación 69
Tabla 9. Instrumentos que deben reportar Resultados 72
Tabla 10. Escala Likert de Respuesta en los instrumentos de Autoevaluación 94
Tabla 11. Prueba de Validez del Instrumento. Grupos extremos 95
Tabla 12. Prueba de validez. Instrumento Estudiantes 2011 96
Tabla 13. Confiabilidad del Instrumento de Estudiantes 97
Tabla 14. Ejemplo de Formato para el Reporte de la Ponderación de Factores,
Características e Indicadores del Programa 146
Tabla 15. Escala Likert para Instrumentos 146
Tabla 16. Escala para calificar el cumplimiento de cada característica e indicador según las
diferentes fuentes de información e instrumentos 147
Tabla 17. Síntesis de Cumplimiento de Factores y Características del Programa 149
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FIGURAS
Figura 1. Normatividad General de la Educación Superior en Colombia 15
Figura 2. Estructura del Viceministerio de Educación Superior en Colombia 16
Figura 3. Estructura del Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior
17
Figura 4. Subsistema de Evaluación de la Calidad 19
Figura 5. Proceso de Acreditación en Alta Calidad 28
Figura 6. Calidad Integral en la UNAD 57
Figura 7. Muestreo Estratificado proporcional al tamaño de las Zonas de la UNAD 70
Figura 8. Cronograma institucional para la Autoevaluación con fines de Acreditación 98
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PRESENTACIÓN
El presente documento tiene por objeto orientar el proceso de autoevaluación con fines de
acreditación de alta calidad de los programas académicos en la Universidad Nacional
Abierta y a Distancia (UNAD). Contempla el análisis de sus funciones sustantivas a partir
de los estándares de acreditación que establece el Consejo Nacional de Acreditación de
Colombia, la revisión de estándares internacionales para el modelo e-learning y los
factores, características e indicadores que la Universidad considera imprescindible medir en
el marco de la modalidad de Educación Abierta, a Distancia y en ambientes virtuales de
aprendizaje.
El modelo se ha construido con la participación del cuerpo académico de las escuelas como
un proceso investigativo que implica el análisis de cada uno de los factores que influyen
directamente en la calidad del programa y que se constituyen en el objeto de estudio; su
difusión, apropiación y aplicación facilitará que el fortalecimiento de la cultura de
autoevaluación en la Universidad, sea una realidad. Por ello, la planificación participativa
del proceso fue un aspecto fundamental para construir el modelo y la metodología, lo que
se logró mediante la conformación de comités y grupos de trabajo especializados de casi
todas las unidades misionales y de gestión de la Universidad.
El documento presenta en su orden un breve marco conceptual, los objetivos, componentes
y la organización del proceso, lo mismo que las diferentes fases para la ponderación de y
calificación cada uno de los estándares (factores, características e indicadores). Para
establecer el grado cumplimiento el uso de instrumentos facilitó la participación de los
diferentes estamentos y analizar desde un juicio crítico y constructivo, el estado del
programa y por ende la calidad del servicio educativo que ofrece.
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MISIÓN
Contribuir a la educación para todos, mediante
la investigación, la acción pedagógica, la
proyección social y las innovaciones
metodológicas y didácticas en la utilización de
las tecnologías de la información y de la
comunicación (TIC), para acompañar el
aprendizaje autónomo y el desarrollo humano
sostenible de las comunidades locales y
globales, con calidad, eficiencia y equidad
social.
VISIÓN
La UNAD se proyecta como una organización líder en
educación a distancia, reconocida a nivel nacional e
internacional por la calidad innovadora y pertinencia de sus
ofreces y servicios educativos y por el compromiso y aporte
de su comunidad académica al desarrollo humano.
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SIGLAS
AVA. Ambiente Virtual de Aprendizaje
CESU. Consejo Nacional de Educación Superior
CNA. Consejo Nacional de Acreditación
CONACES: Comisión Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior
EaD. Educación a Distancia
ECACEN. Escuela de Ciencias Administrativas, Contables y de Negocios
ECAPMA. Escuela de Ciencias Agrícolas, Pecuarias y del Medio Ambiente
ECBTI. Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingenierías
ECEDU. Escuela de Ciencias de la Educación
ECSAH: Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades
MEN. Ministerio de Educación Nacional de Colombia
OLE. Observatorio Laboral para la Educación
PAPS: Proyecto Académico Pedagógico Solidario e la UNAD
PEE. Proyecto Educativo de la Escuela.
PEP. Proyecto Educativo del Programa
SACES. Sistema de Aseguramiento de la calidad de la Educación Superior
SGC. Sistema de Gestión de la Calidad
SPADIES. Sistema de Prevención y Análisis de la Deserción en las Instituciones de Educación Superior
SNIES. Sistema Nacional de Información de la Educación Superior
SNA. Sistema Nacional de Acreditación
UNAD. Universidad Nacional Abierta y a Distancia
VIACI. Vicerrectoría Académica y de Investigación
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ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA UNAD
La institución que hoy se conoce como Universidad Nacional Abierta y a Distancia
(UNAD) fue creada mediante la Ley 52 del 7 de
julio de 1981 por el Congreso de la República
como la Unidad Universitaria del Sur de
Bogotá (UNISUR), con el carácter de
establecimiento público adscrito al Ministerio
de Educación Nacional. Fue creada con el fin
de «Orientar todos sus esfuerzos para responder
a las necesidades, intereses y problemas reales
del país, especialmente de aquellos que afectan a los sectores populares, marginados de la
ciencia, la técnica y la cultura, lo cual constituye un principio de realidad». (UNISUR,
1983)
Fuente: Archivo UNAD. A la izquierda el Dr. Hernando Bernal, Primer Rector de UNISUR. A la derecha el
Dr. Belisario Betancourt Cuartas, Presidente de Colombia.
Tal principio le imprimió a la antigua UNISUR «Un carácter de pertenencia social, para la
instauración de una sociedad armónica, inspirada por los principios de respeto a la dignidad
humana, la justicia social y el bien común» dándole significado y sentido a la educación
permanente, mediante la organización de la modalidad de la Educación Abierta y a
Distancia.
En el año de 1982, se dispuso que los programas de UNISUR se ofrecieran exclusivamente
bajo la modalidad a distancia, lo cual significó para la época una innovación educativa y a
la vez, el cambio de paradigma en algunas instituciones de educación superior, con relación
a la orientación de sus esfuerzos hacia la producción de mediaciones pedagógicas y la
formación de mediadores, para acompañar el aprendizaje significativo, autodirigido,
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autónomo y colaborativo de los estudiantes en la nueva modalidad. De igual manera,
significó la promoción y organización de las comunidades regionales, las cuales entraron en
diálogo e interacción dinámica con la nueva institución educativa denominada UNISUR.
No obstante, su inicio legal en 1981 y la puesta en marcha del nivel introductorio en el año
1983, es sólo hasta el año de 1984 que UNISUR emprende la ofrece de programas
académicos dirigida a la población del sur de Bogotá, con los programas tecnológicos de la
Escuela de Administración de Empresas y los programas de Tecnología e Ingeniería de
Alimentos. Posteriormente, se creó la Escuela de Ciencias Agrarias en el año 1987 y en
1994 se incorporó la Escuela de Ciencias Sociales, Humanas y Educativas. Las cuatro
Escuelas funcionaron como tal hasta el mes de diciembre de 2006, cuando se transformaron
a Escuelas, como forma propicia de organización interdisciplinaria del conocimiento.
Dentro de esta evolución histórica se debe resaltar que mediante la Ley 396 de 1997 se
transformó la denominación de Unidad Universitaria del Sur de Bogotá (UNISUR) por la
de Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD), la cual respondía de manera más
adecuada tanto a su cobertura educativa, como a la estrategia pedagógica que caracteriza la
ofrece de sus programas.
Casi una década después y
como resultado del esfuerzo y
del reconocido avance
logrado en materia de calidad
académica, la UNAD obtiene
mediante la Resolución 6215
del 22 de diciembre de 2005
del Ministerio de Educación
Nacional, el carácter
académico de Universidad. Sin embargo, su carácter jurídico siguió siendo de
establecimiento público del orden nacional, como Institución Universitaria adscrita al
Ministerio de Educación Nacional.
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El salto cualitativo más importante se dio siendo Rector el Dr. Jaime Alberto Leal
Afanador, cuando mediante el Decreto 2770 de Agosto 16 de 2006, la UNAD logró la
condición de UNIVERSIDAD como ente Universitario Autónomo del Orden Nacional, con
régimen especial en los términos de la Ley 30 de 1992, personería jurídica, autonomía
académica, administrativa y financiera, patrimonio independiente y capacidad para
gobernarse, vinculado al Ministerio de Educación Nacional.
Así, con la reciente transformación de Institución Universitaria a Universidad, se dio curso
a la formalización y profundización del proceso de innovación académica y organizacional
emprendido en el año 2004 cuyos resultados llevaron, entre otros, a darle forma a la Nueva
UNAD en su misión, principios, fines y objetivos, espíritu de cambio que fue recogió en su
integridad en los nuevos Estatutos y Reglamentos expedidos entre los años 2006 y 2007.
Lo anterior da forma y organiza el nuevo ethos institucional en procura de una cultura
solidaria, de calidad formativa e investigativa y de excelencia en el servicio para las
poblaciones de menores recursos y en situación de vulnerabilidad, arraigada en lo regional-
comunitario y local, proyectándose a lo global a través de la modalidad Abierta, a Distancia
y en Ambientes Virtuales de Aprendizaje.
NORMATIVIDAD SOBRE LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN COLOMBIA
La Constitución Política de Colombia en el Artículo 67, establece que la Educación
Superior es un servicio público que tiene una función social; garantiza la autonomía
universitaria (Art. 69) y otorga al estado la potestad de regular y ejercer la suprema
vigilancia de la educación, con el fin de velar por su calidad, el cumplimiento de sus fines y
la mejor formación moral, intelectual y física de sus educandos (Art. 41).
Las normas generales que regulan la creación de instituciones de Educación Superior (IES),
la oferta de programas y los procesos de acreditación de alta calidad se muestran en la
Figura 1.
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Específicamente, la oferta pública de programas de educación superior está regulada por el
Decreto 1295 de 2010, que otorga el Registro Calificado, previa evaluación de las
condiciones mínimas de calidad; para acreditación de alta calidad de los programas el
Consejo Nacional de Acreditación, establece las condiciones que deben cumplir los
programas e instituciones para ser acreditadas (Ver Figura 1).
Figura 1. Normatividad General de la Educación Superior en Colombia
Fuente: MEN (2011).
EL SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN COLOMBIA
Concepto
El aseguramiento de la calidad es el “conjunto de acciones desarrolladas por los diferentes
actores de la Educación, que buscan promover, gestionar y mejorar permanentemente la
calidad de las instituciones y programas de educación superior y su impacto en la
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formación de los estudiantes1. La dirección de calidad está adscrita al Viceministerio de
Educación Superior” (CNA, 2011) como se muestra en la Figura 2.
Figura 2. Estructura del Viceministerio de Educación Superior en Colombia
Fuente: Ministerio de Educación Nacional (2011).
Objetivo
El Sistema Nacional de Acreditación tiene por objetivo
Garantizar a la sociedad que las instituciones cumplan los más altos requisitos de
calidad y que realizan sus propósitos y objetivos, creando prerrogativas para
aquellas que se acrediten. Los puntos centrales del Sistema son: el modelo y sus
fases, el concepto de calidad, los factores y características, la metodología para la
autoevaluación y la evaluación externa que se entiende como un complemento a
estos procesos. Por lo tanto, los actos de acreditación expresan fundamentalmente la
capacidad de autorregulación de las instituciones. CNA (2011)
Estructura
1 Ministerio de Educación Nacional (2011). Sistema de Aseguramiento de la Calidad. Recuperado de
http://www.mineducacion.gov.co/sistemasdeinformacion/1735/article-227110.html el 17 de Junio de 2011
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diferenciar entre los distintos miembros de una especie según sus distancias con ese
tipo ideal históricamente definido.
La definición de las características de calidad corresponde al reconocimiento de aspectos
relevantes que permiten hacer un juicio sobre la calidad de algo. Las características así
definidas cumplirán su cometido si de ellas puede efectivamente derivarse el juicio sobre la
calidad a través de aseveraciones sobre el grado de acercamiento a las condiciones
óptimas. Para la evaluación de dichas características se identificaron unas variables de
carácter cualitativo y cuantitativo. Según este modelo, a partir de síntesis sucesivas, los
indicadores permiten hacer un juicio sobre las variables, las variables sobre las
características y éstas últimas sobre la calidad del programa.
Según el CNA (2011), en Colombia la acreditación es de naturaleza mixta, en tanto está
constituida por componentes estatales y de las propias universidades; lo primero, dado que
se rige por la ley y las políticas del CESU, es financiada por el estado y los actos de
acreditación son promulgados por el Ministro de Educación, y lo segundo, porque el
proceso es conducido por las mismas instituciones, por los pares académicos externos y por
el CNA, conformado por académicos en ejercicio pertenecientes a las distintas IES.
Acreditación de Alta Calidad de Programas de Pregrado
En el proceso de acreditación se distinguen dos aspectos: el primero es la evaluación de la
calidad realizada por la institución misma, por agentes externos que pueden penetrar en la
naturaleza de lo que se evalúa y por el Consejo Nacional de Acreditación; el segundo es el
reconocimiento público de la calidad.
Los tres componentes de la evaluación enunciados se traducen, respectivamente, en tres
etapas dentro del proceso de Acreditación. Son ellas:
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La Autoevaluación, que consiste en el estudio que llevan a cabo las instituciones o
programas académicos, sobre la base de los criterios, las características, y los indicadores
sugeridos por el Consejo Nacional de Acreditación. La institución debe asumir el liderazgo
de este proceso y propiciar la participación amplia de la comunidad académica en él.
La Evaluación Externa o Evaluación por Pares, utiliza como punto de partida la
autoevaluación, verifica sus resultados, identifica las condiciones internas de operación de
la institución o de los programas y concluye en un juicio sobre la calidad de una u otros.
La evaluación final que realiza el Consejo Nacional de Acreditación a partir de los
resultados de la autoevaluación y de la evaluación externa.
El reconocimiento público de la calidad se hace a través del acto de acreditación que el
Ministro de Educación emite con base en el concepto técnico del Consejo Nacional de
Acreditación.
Cada uno de los momentos mencionados posee un valor propio; ellos se complementan y
refuerzan mutuamente; todos son importantes y todos, aunados, le otorgan integralidad al
conjunto. (CNA, 2011).
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Acreditación de Alta Calidad de Programas de Maestría y Doctora do
La autoevaluación está compuesta por la evaluación de los factores que se muestran en la
Tabla 1.
Tabla 1. Autoevaluación Programas de Maestría y Doctorado
Autoevaluación programas de Maestría y Doctorado.
Comprende la Evaluación de 10 Factores, 29 Características y 95 indicadores:
Los factores son:
1. Congruencia y objetivos de la misión
2. Estudiantes
3. Docentes
4. Investigación
5. Articulación con el entorno
6. Internacionalización e inserción en redes científicas
7. Bienestar y ambiente institucional
Graduados y análisis de impacto Recursos Físicos y gestión administrativa.
Requisitos para realizar la acceder al proceso de Acreditación: Registro calificado y Mínimo 8 años
a partir del ingreso de los primeros estudiantes.
Tener mínimo 9 graduados para Doctorados y 20 graduados en Maestrías Visita de verificación.- El
CNA dispondrá la realización de las visitas a que haya lugar y concertará con la institución de
educación superior sobre las fechas y la agenda programada Autoevaluación de Programas de
Maestría y Doctorado
La Calidad en la Acreditación Institucional
La evaluación de la calidad correspondiente a la acreditación institucional se centra en el
cumplimiento de los objetivos de la educación superior que incluyen naturalmente, como
elementos universales, la formación integral, la creación, el desarrollo y la transmisión del
conocimiento y la contribución a la formación de profesionales y consolidación de las
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comunidades académicas. Se centra, además, en el logro de los postulados de las misiones
y proyectos institucionales y en la pertinencia social, cultural y pedagógica de esas
misiones y proyectos; además, atiende a la manera como la institución afronta el
cumplimiento de sus funciones básicas en los distintos campos de acción de la educación
superior, al clima institucional, a los recursos con que cuenta y a su desempeño global.
Cuando se habla de instituciones resulta necesario enfatizar el vínculo entre pertinencia y
calidad: a la exigencia académica sobre la calidad de los programas, que también resulta ser
esencial cuando se juzga sobre la institución como un todo, se añade, en este caso, una En
el juicio sobre la calidad resulta esencial la reflexión permanente e informada sobre los
rasgos básicos del proyecto de sociedad propuesto por la Constitución Política de Colombia
y sobre la coherencia entre esos rasgos y la misión de la institución.
Los distintos aspectos que se tienen en cuenta para la acreditación institucional se separan
analíticamente, pero constituyen un todo orgánico que debe enlazar acciones y agentes, de
modo que se asegure el cumplimiento de los fines de la manera más plena y eficiente. Por
esa razón se ha insistido en que la calidad no es una suma de aspectos, sino una totalidad en
la cual las relaciones entre aspectos y los vínculos entre la organización y su contexto
resultan muy relevantes. La institución es un todo en proceso de cambio que interactúa con
la sociedad y se define por su historia y por sus proyecciones.
Calidad y Pertinencia. La característica esencial de las instituciones de educación superior
es que su campo de acción es el conocimiento. Estas instituciones se caracterizan por el
ethos y el telos de la cultura académica. Son instituciones en las cuales se reconocen como
valores fundamentales la solidaridad y la responsabilidad en el trabajo y el compromiso con
el conocimiento; en ellas se recoge la tradición escrita del saber universal, se argumenta
con fundamento en razones y conocimientos, se respetan las condiciones del diálogo y del
trabajo colaborativo, se construyen proyectos de acción basados en conocimiento
elaborado, se exploran sistemáticamente las distintas estrategias y sus consecuencias
posibles, se evalúan sistemáticamente las realizaciones y se pone el conocimiento al
servicio de la solución de problemas concretos de la sociedad.
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Cuando se hace explícita la cultura académica se pone en evidencia un aspecto importante
de la formación integral: el modo como se conducen los procesos de construcción de
conocimiento alrededor de temas específicos puede ser fundamental para la formación de
actitudes y formas de relación con el saber, con el trabajo y con las personas con quienes,
en general, se interactúa.
Misión y Proyecto Institucional. La misión se concreta y se realiza en la práctica a través
del proyecto institucional. El proyecto institucional expone de modo diferenciado los
grandes propósitos y los fines contenidos en la misión y desarrolla las estrategias generales
que han de seguirse para garantizar su cumplimiento. En el proyecto institucional se hacen
explícitas las metas y objetivos que han de cumplirse para la realización de la misión
institucional y de los fines formativos que se derivan de ella. El proyecto institucional
determina el plan de trabajo que la institución se da a sí misma para el mediano y largo
plazo; en este sentido, este proyecto puede estar expresado en un plan de desarrollo
institucional. Un proyecto institucional bien formulado permite pensar la institución en su
dinámica y en su historia, prefigura cuidadosamente su posible futuro y señala claramente
su tarea social. (CNA, 2011)
La evaluación institucional supone el examen integral de la organización entera; como
factores a evaluar considera: la misión y el proyecto institucional; la comunidad académica
(estudiantes, profesores e investigadores); los procesos académicos (docencia,
investigación, extensión o proyección social); el bienestar institucional; la pertinencia y el
impacto social; los procesos de autoevaluación y autorregulación; la organización, la
administración y la gestión; la planta física y los recursos de apoyo académico; los recursos
financieros.
Para la acreditación institucional, deben tener en cuenta las recomendaciones que realiza el
CNA, tales como:
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1. La institución de educación superior que desee someterse al proceso de acreditación
institucional deberá tener al menos diez (10) años de funcionamiento continuo dentro
de la Ley.
2. La institución debe estar al día con los requerimientos de información para el sistema
nacional de información de acuerdo con el artículo 5 del decreto No. 1767 de junio de
2006 del Ministerio de Educación Nacional.
3. Con el propósito de establecer los requisitos para que una institución de educación
superior inicie el proceso de acreditación institucional, el Consejo Nacional de
Acreditación ha agrupado en los siguientes cinco grupos las áreas de conocimiento en
las cuales se ofrecen programas académicos:
Grupo 1 : Matemáticas y Ciencias Naturales.
Grupo 2: Ciencias Sociales, Derecho, Ciencias Políticas
Economía, Administración y Contaduría y afines.
Grupo 3: Ciencias de la Salud, Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y afines,
Agronomía, Veterinaria y afines.
Grupo 4: Bellas Artes, Humanidades y Ciencias Religiosas.
Grupo 5: Ciencias de la Educación.
4. Para efecto del cumplimiento de los requisitos en mención, un programa de doctorado
será equivalente a dos programas de grado acreditados por su alta calidad. Por su parte,
un programa de maestría será equivalente a un programa de grado acreditado por su alta
calidad. Estos programas de posgrado deberán haber sido evaluados por la Comisión
Nacional de Aseguramiento de la calidad de la educación superior CONACES y estar
debidamente aprobados por el Ministerio de Educación Nacional.
5. Teniendo en cuenta la agrupación indicada en el punto 2, las instituciones deberán
satisfacer uno de los siguientes requisitos:
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a) Si la institución de educación superior ofrece programas académicos en los cinco
(5) grupos de áreas de conocimiento señalados, deberá tener al menos un programa
acreditado por su alta calidad en cada uno de dichos grupos, o un programa de
maestría o doctorado en esos mismos grupos.
b) Si la institución de educación superior ofrece programas académicos sólo en
cuatro (4) de los grupos de áreas de conocimiento señalados, deberá tener al menos
un programa acreditado por su alta calidad en cada grupo. Deberá tener además un
programa adicional de grado acreditado por su alta calidad en alguno de tales
grupos o un programa de maestría o doctorado en uno de los cuatro grupos de
áreas de conocimiento que ofrece.
c) Si la institución de educación superior ofrece programas académicos sólo en tres
(3) de los grupos de áreas de conocimiento señalados, deberá tener al menos un
programa acreditado por su alta calidad en cada grupo. Además deberá tener dos
programas adicionales de grado acreditados por su alta calidad en alguno de esos
grupos, o su equivalente en programas de maestría o doctorado.
d) Si la institución de educación superior ofrece programas académicos sólo en dos
(2) de los grupos de áreas de conocimiento señalados, deberá tener al menos un
programa acreditado en cada grupo. Deberá tener además tres programas
adicionales de grado acreditados por su alta calidad en alguno de esos grupos, o su
equivalente en programas de maestría o doctorado.
e) Si la institución de educación superior ofrece programas académicos sólo en uno
(1) de los grupos de áreas de conocimiento señalados, deberá tener al menos cinco
programas acreditados, o su equivalente en programas de maestría o doctorado.
f) Si la institución de educación superior ofrece menos de cinco (5) programas de
grado, éstos deberán estar acreditados por su alta calidad, o tener su equivalente en
programas de maestría o doctorado.
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g) Si la institución de educación superior ofrece sólo programas de posgrado, éstos
deberán, haber sido evaluados por la Comisión Nacional de Doctorados y
Maestrías y estar debidamente aprobados por el Ministro de Educación Nacional.
h) Aquellas instituciones de educación superior cuyo proyecto institucional sea
mantenerse como instituciones tecnológicas o como instituciones técnicas
profesionales podrán iniciar el proceso de acreditación institucional cumpliendo
con los requisitos anteriormente señalados o, en el caso de que al menos la mitad
de sus programas académicos correspondan al Grupo 3 de áreas de conocimiento,
deberá tener acreditados por su alta calidad el cincuenta por ciento de los
programas en ese Grupo.
6. La acreditación de instituciones es temporal. La vigencia mínima que podrá otorgarse a
la acreditación institucional será de cinco años y la máxima será de diez años. Para
mantener la vigencia otorgada y partiendo de que en la acreditación institucional se
acredita a la institución como un todo, ésta deberá conservar durante dicha vigencia las
condiciones esenciales y la totalidad de los componentes a partir de los cuales se
desarrolló el proceso de evaluación de calidad. De presentarse cambios radicales en el
carácter de la institución, bien sean legales, académicos, financieros o administrativos,
el Rector o Representante Legal deberá informar oportunamente al Consejo Nacional de
Acreditación sobre tales cambios y allegar la documentación respectiva para que la
institución sea evaluada de nuevo, si el caso lo amerita.
7. La acreditación institucional se otorgará solamente de acuerdo con el carácter de la
institución en el momento de la evaluación. Lo anterior significa que, en caso de una
transformación de la institución, se requerirá una nueva acreditación institucional.
8. Las distintas sedes o seccionales de una institución de educación superior adelantarán
procesos de acreditación independientes.
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Relaciones entre Acreditación Institucional y Acreditación de Programas
Académicos
De acuerdo con el CNA (2011), la acreditación institucional y la acreditación de programas
académicos son complementarias. Esta complementariedad consiste en que la acreditación
institucional se orienta hacia la institución como un todo, mientras la de programas
considera a estos últimos como partes integrales de las instituciones. Así como la
acreditación de programas ni busca ni logra hacer un examen exhaustivo de la calidad de la
institución, la acreditación institucional no constituye un análisis riguroso y completo de
sus programas académicos.
Sin duda, una acreditación institucional no es posible allí donde se ofrecen programas de
calidad insuficiente. Pero, en la práctica, es posible que algunas instituciones de alta calidad
presenten cierta heterogeneidad en el nivel de desarrollo de sus programas.
Fases del Proceso de Acreditación en Alta Calidad
Las fases de la evaluación para la acreditación de alta calidad, se han definido con base en
ocho fechas críticas, como se muestra a continuación:
Fechas Críticas Fase de Evaluación
1. Presentación del Informe de Autoevaluación (AE) Fecha de inicio (hora 0)
2. Designación de Pares al Programa (DP) AE – DP
3. Aceptación de Pares (AP) DP – AP
4. Visita de Pares al Programa (VP) AP – VP
5. Informe de Pares (IP) VP – IP
6. Comentarios del Rector (CR) IP – CR
7. Concepto del CNA (o Recomendación) CR – CNA
8. Radicación en el MEN (Rad) CNA – Rad
9. Fecha de Resolución del MEN (Res) Rad – Res
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Figura 5. Proceso de Acreditación en Alta Calidad
Fuente: CONSEJO NACIONAL DE ACREDITACIÓN CNA (2011). Informe de Actividades del 2010, en
el contexto de la evolución 1998-2010. Bogotá, D.C.
Descripción de las fases:
1. Informe de Autoevaluación – Designación de Pares: El primer paso en la evaluación
de un programa es la recepción del informe de autoevaluación en el CNA, lo que
implica la designación de pares académicos (Duración promedio: 1 mes).
2. Designación de pares – Aceptación de los Pares: Duración promedio: 2,5 meses.
3. Aceptación de pares – Visita de Evaluación Externa: Esta fase le implica al CNA
efectuar seguimiento al coordinador del equipo de pares respecto de la concertación
de la agenda de visita, así como la realización de la inducción para el caso de los
pares nuevos y el desarrollo de la visita (del informe de autoevaluación en el CNA,
lo que implica la designación de pares académicos (Duración promedio: 3,8 meses)
4. Visita de Pares – Informe de Pares: Acorde con el subproceso de evaluación
externa, los pares tienen máximo 30 días calendario para la entrega del informe
respectivo.
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5. Informe de Pares – Comentarios del Rector: Una vez el informe de evaluación
externa es allegado al CNA, éste debe ser revisado por uno de los Consejeros, quien
determina la consistencia del mismo, lo que en ocasiones implica requerirle al par
modificaciones. El informe definitivo es remitido a la IES para sus comentarios
(Duración promedio: 1,4 meses)
6. Comentarios del Rector – Concepto CNA: Esta fase inicia con la recepción de los
comentarios del Rector al informe de evaluación externa, documento que hace parte
de los referentes que los Consejeros tienen en cuenta en la elaboración de sus
ponencias, y posterior análisis y decisión en las sesiones del Consejo (Duración
promedio: 0,6 meses)
7. Concepto CNA – Radicación MEN: Duración promedio entre 1 y 3 meses
8. Radicación MEN – Resolución MEN: Esta fase se ha mantenido establece durante
las últimas dos vigencias: 0,8 meses.
9. Informe de Autoevaluación – Concepto CNA. En conclusión, el tiempo promedio
que el Consejo utiliza para emitir concepto asciende a 11,4 meses.
10. Informe de Autoevaluación – Resolución MEN – Recomendación CNA: Un
programa académico que voluntariamente se presenta a evaluación externa por parte
del Consejo, puede recibir la Resolución de acreditación en un tiempo promedio
general de 12 meses.
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CALIDAD Y ACREDITACIÓN EN LA MODALIDAD DE EDUCACIÓN ABIERTA
Y A DISTANCIA (EaD) Y EN LA EDUCACIÓN VIRTUAL
Registro Calificado
El Consejo Nacional de Acreditación emite los primeros lineamientos para la acreditación
de programas a distancia en 2006, pero sólo muy recientemente se empieza a considerar
esta modalidad como sujeto específico de regulación de calidad, a través del Decreto 1295
de 2010, el cual reglamentó las condiciones mínimas de calidad para otorgar el registro
calificado de los programas a distancia y virtuales, como se muestra en los artículos que se
transcriben en el Recuadro 1.
Recuadro 1. Registro Calificado: Condiciones Mínimas de Calidad
Decreto 1295 de 2010
5.7.1.4. Idoneidad de los profesores encargados de desarrollar los programas a distancia o virtuales, y los mecanismos de acompañamiento y de seguimiento de su desempeño. Cuando la complejidad del tipo de tecnologías de información y comunicación utilizadas en los programas lo requiera, se debe garantizar la capacitación de los profesores en su uso.
5.8.- Medios Educativos.- Disponibilidad y capacitación para el uso de por lo menos los siguientes medios educativos: recursos bibliográficos y de hemeroteca, bases de datos con licencia, equipos y aplicativos informáticos, sistemas de inter-conectividad, laboratorios físicos, escenarios de simulación virtual de experimentación y práctica, talleres con instrumentos y herramientas técnicas e insumos, según el programa y la demanda estudiantil real o potencial cuando se trate de programas nuevos.
Adicionalmente podrán acreditar convenios inter-bibliotecarios con instituciones de educación superior o entidades privadas, que permitan el uso a los estudiantes y profesores, como elementos complementarios que faciliten el acceso a la información.
En los programas a distancia o virtuales la institución debe indicar el proceso de diseño, gestión, producción, distribución y uso de materiales y recursos, con observancia de las disposiciones que salvaguardan los derechos de autor. Para los programas nuevos adicionalmente la institución debe presentar los módulos que correspondan por lo menos al 15% de los créditos del programa completamente desarrollados, y el plan de diseño y desarrollo de los demás cursos que conforman el plan de estudios. Para el caso de los programas virtuales, deben estar disponibles en la plataforma seleccionada.
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Respecto de los programas virtuales la institución debe garantizar la disponibilidad de una plataforma tecnológica apropiada, la infraestructura de conectividad y las herramientas metodológicas necesarias para su desarrollo, así como las estrategias de seguimiento, auditoría y verificación de la operación de dicha plataforma, y está obligada a suministrar información pertinente a la comunidad sobre los requerimientos tecnológicos y de conectividad necesarios para cursar el programa.
5.9.- Infraestructura Física.-
La institución debe informar y demostrar respecto de los programas a distancia o virtuales que requieran la presencia de los estudiantes en centros de tutoría, de prácticas, clínicas o talleres, que cuenta con las condiciones de infraestructura y de medios educativos en el lugar donde se realizarán.
Artículo 6.- Evaluación de las condiciones de calidad de carácter institucional. La institución de educación superior debe presentar información que permita verificar:
6.1.- Mecanismos de selección y evaluación.- La existencia de documentos de política institucional, estatuto docente y reglamento estudiantil, en los que se adopten mecanismos y criterios para la selección, permanencia, promoción y evaluación de los profesores y de los estudiantes, con sujeción a lo previsto en la Constitución y la ley. Tales instrumentos deben estar dispuestos en la página Web institucional.
La institución que pretenda ofrecer y desarrollar programas a distancia o virtuales, debe incorporar en tales documentos los mecanismos de selección, inducción a la modalidad, seguimiento y acompañamiento a los estudiantes por parte de los tutores o consejeros.
6.2.- Estructura administrativa y académica.- La existencia de una estructura organizativa, sistemas de información y mecanismos de gestión que permitan ejecutar procesos de planeación, administración, evaluación y seguimiento de los contenidos curriculares, de las experiencias investigativas y de los diferentes servicios y recursos.
La infraestructura y sistemas de información de las cuales disponga la institución deben garantizar, entre otros aspectos, conectividad que facilite el intercambio y reporte electrónico de información con el Ministerio de Educación Nacional.
Para el caso de los programas a distancia o virtuales debe preverse que dicha estructura garantice el soporte al diseño, la producción y el montaje del material pedagógico y el servicio de mantenimiento, así como el seguimiento a estudiantes, profesores y personal de apoyo.
6.5.- Bienestar Universitario.- La organización de un modelo de bienestar universitario estructurado para facilitar la resolución de las necesidades insatisfechas en los términos de la ley y de acuerdo a los lineamientos adoptados por el Consejo Nacional de Educación Superior (CESU).
La institución debe definir la organización encargada de planear y ejecutar programas y actividades de bienestar en las que participe la comunidad educativa, procurar espacios físicos que propicien el aprovechamiento del tiempo libre, atender las áreas de salud, cultura, desarrollo humano, promoción socioeconómica, recreación y
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deporte, ya sea con infraestructura propia o la que se pueda obtener mediante convenios, así como propiciar el establecimiento de canales de expresión a través de los cuales puedan manifestar los usuarios sus opiniones e inquietudes, sugerencias e iniciativas.
Las acciones de bienestar universitario exigen la existencia de programas y servicios preventivos de salud para la atención de emergencias, primeros auxilios y situaciones de riesgo en las instalaciones de la institución de educación superior.
Las acciones de bienestar universitario para facilitar condiciones económicas y laborales deben comprender programas que procuren la vinculación de los estudiantes en las actividades propias del programa que se encuentren cursando y la organización de bolsas de empleo.
Las acciones de bienestar en cultura deben estimular el desarrollo de aptitudes artísticas, facilitar su expresión o divulgación y fomentar la sensibilidad hacia la apreciación del arte.
El modelo de bienestar debe identificar y hacer seguimiento a las variables asociadas a la deserción y a las estrategias orientadas a disminuirla, para lo cual debe utilizar la información del Sistema para la Prevención y Análisis de la Deserción en las Instituciones de Educación Superior (SPADIES), del Ministerio de Educación Nacional. Si se trata de un programa nuevo se deben tomar como referentes las tasas de deserción, las variables y las estrategias institucionales.
Para los programas a distancia o virtuales la institución debe plantear las estrategias que permitan la participación de los estudiantes en los planes de bienestar universitario.
CAPÍTULO VI
PROGRAMAS A DISTANCIA Y PROGRAMAS VIRTUALES
Artículo 16.- Programas a distancia.- Corresponde a aquellos cuya metodología educativa se caracteriza por utilizar estrategias de enseñanza - aprendizaje que permiten superar las limitaciones de espacio y tiempo entre los actores del proceso educativo.
Artículo 17.- Programas virtuales.- Los programas virtuales, adicionalmente, exigen el uso de las redes telemáticas como entorno principal, en el cual se lleven a cabo todas o al menos el ochenta por ciento (80%) de las actividades académicas.
Artículo 18.- Verificación de condiciones.- Para obtener el registro calificado de los programas a distancia y virtuales, las instituciones de educación superior además de demostrar el cumplimiento de las condiciones establecidas en la ley y en el presente Decreto, deben informar la forma como desarrollarán las actividades de formación académica, la utilización efectiva de mediaciones pedagógicas y didácticas. y el uso de formas de interacción apropiadas que apoyen y fomenten el desarrollo de competencias para el aprendizaje autónomo.
Artículo 19.- Registro. Cada programa a distancia o virtual tendrá un único registro en el Sistema Nacional de Información de la Educación Superior (SNIES). Respecto de los
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programas que dispongan de actividades de formación que requieran la realización de prácticas, clínicas o talleres o la presencia de los estudiantes en centros de tutoría, la institución debe indicar la infraestructura, medios educativos y personal docente de los lugares donde se desarrollarán tales actividades.
Cuando una institución pretenda modificar el lugar de ubicación de un centro de tutoría o de realización de prácticas, clínicas o talleres debe informarlo previamente al Ministerio de Educación Nacional. Si la modificación consiste en la supresión o traslado de un municipio a otro, la institución debe garantizar a los estudiantes de las cohortes en curso condiciones similares de accesibilidad a los nuevos lugares, acordes con las inicialmente ofrecidas.
Parágrafo.- La publicidad de estos programas debe hacer explícita mención de los lugares donde se desarrollarán tales actividades de formación y debe suministrar información pertinente a la comunidad sobre los requerimientos tecnológicos y de conectividad necesarios para cursar el programa.
CAPÍTULO X
PROGRAMAS ACTIVOS E INACTIVOS
Artículo 42.- Modificaciones a programas.- Cualquier modificación de la estructura de un programa que afecte una o más condiciones de calidad, debe informarse al Ministerio de Educación Nacional y en todo caso requerirán aprobación previa las que conciernen a los siguientes aspectos:
42.1. Número total de créditos del plan de estudios.
42.2. Denominación del programa.
42.3. Convenios que apoyan el programa, cuando de ellos dependa su desarrollo.
42.4. Cupos en programas del área de la salud.
42.5. Ampliación de énfasis en programas de maestría o inclusión de la modalidad de profundización o investigación.
42.6. Creación de centros de asistencia a tutoría, para el caso de los programas a distancia.
42.7. Adopción de la modalidad virtual en un programa a distancia.
42.8. Cambio de estructura de un programa para incorporar el componente propedéutico.
Para tal efecto, el representante legal de la institución hará llegar al Ministerio de Educación Nacional a través del sistema SACES o cualquier otra herramienta que éste disponga, la respectiva solicitud, junto con la debida justificación, y los soportes documentales que evidencien su aprobación por el órgano competente de la institución, acompañado de un régimen de transición que garantice los derechos de los estudiantes. En todo caso el Ministerio de Educación Nacional podrá requerir información adicional.
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La normatividad para los programas a distancia y virtual como se muestra en la Tabla 2, es
similar a la de los programas presenciales, según el Decreto 1295 de 2010; sin embargo
varían algunos requerimientos, particularmente en los aspectos relacionados con:
Uso de las redes telemáticas como entorno principal
Desarrollo de las actividades de formación académica
Utilización efectiva de mediaciones pedagógicas y didácticas, y
Uso de formas de interacción apropiadas que apoyen y fomenten el desarrollo de
competencias para el aprendizaje autónomo.
Medios educativos: Disponibilidad de la plataforma tecnológica; infraestructura para
programas virtuales; herramientas de comunicación e interacción, evaluación y
seguimiento.
Acceso a bibliotecas y bases de datos digitales
Estrategias y dispositivos de seguridad de la información y de la red institucional
Políticas de renovación y actualización tecnológica
Plan estratégico de tecnologías de información y comunicación que garantice su
confiabilidad y estabilidad.
La institución debe informar que cuenta con las condiciones de infraestructura y de
medios educativos para la presencia de los estudiantes en centros de tutoría, prácticas,
clínicas o talleres y el lugar donde se realizarán.
Mecanismos de selección y evaluación
Estructura académica y administrativa que garantice el soporte al diseño, la producción
y el montaje del material pedagógico y el servicio de mantenimiento, así como el
seguimiento a estudiantes, profesores y personal de apoyo.
Conforme a estas distinciones realizadas en la norma, es posible inferir de una parte, que
las exigencias para verificar las condiciones de calidad para los programas en la modalidad
a distancia y virtual son mucho más altas que para los programas presenciales; de otra, que
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a pesar de ser un decreto de reciente promulgación, las exigencias para producción y
montaje del material pedagógico por ejemplo, son propias para otra época en la que no
existían e-books, redes, objetos virtuales de aprendizaje, cursos en abierto de las más
prestigiosas universidades del mundo y repositorios, entre otros.
Por tanto, en la época actual es más importante fijar condiciones no solo para el
aseguramiento de la calidad de los miles de recursos que se encuentran disponibles en la
red y en los mercados digitales, sino también para asegurar el acompañamiento y soporte a
los estudiantes, la forma como las redes sociales contribuyen al aprendizaje colaborativo,
etc. La UNAD en este sentido, propone al CNA el estudio de un nuevo modelo de
aseguramiento de la calidad que abarque lo que internacionalmente ha resultado de mayor
peso y significatividad en los procesos de acreditación.
Autoevaluación para programas en la Modalidad EaD
El proceso está compuesto por dos fases: la primera de verificación de condiciones iniciales
para ingresar al Sistema de Acreditación; y la segunda de Autoevaluación de programas o
institucional. Los requerimientos solicitados para que el programa cumpla con las
Condiciones iniciales son similares tanto en programas presenciales como en programas a
Distancia y Virtuales, sin embargo en estos últimos se hace énfasis en los aspectos
relacionados con: a) Soporte Tecnológico para ofrecer Educación a distancia y virtual y
b) Medios y mediaciones Pedagógicas.
En la Tabla 3 se realiza un comparativo en cuanto a factores de autoevaluación,
específicamente, de las características que son adicionales en programas a distancia y
virtuales.
De este comparativo se encuentra que el proceso de autoevaluación para programas
presenciales contempla el mismo número de factores (8) y difiere en el número de
características: 42 para evaluar programas presenciales y 47 para programas a distancia y
virtuales. Las características adicionales para programas a distancia y virtuales son:
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Característica 9. Competencias
Característica 23. Modelo pedagógico
Característica 33. Diseño, Desarrollo y Evaluación de Materiales de Aprendizaje
Característica 43. Medios tecnológicos
Característica 44. Equipo humano
Con respecto a los indicadores para los programas presenciales son 178; para programas a
distancia aumentan en 33 para un total de 211. Los siguientes indicadores difieren respecto
a la modalidad presencial:
En la característica 1: Indicador 2. Documentos en los que se expresan los criterios y
orientaciones en relación con la adopción de la educación en la modalidad del programa.
En la característica 7. Indicador 5. Existencia de proyectos que establezcan estrategias
pedagógicas y actividades extracurriculares orientadas a optimizar las tasas de retención y
de graduación de los estudiantes, manteniendo la calidad académica del programa.
En la característica 13. Indicador 4. Se considera la relación entre el número de estudiantes
del programa y el número de profesores al servicio del mismo, en equivalencias en tiempo
completo.
Considera igualmente los servicios de apoyo: Medios educativos e infraestructura física y
justificar por qué se elige la modalidad virtual; mostrar que lo virtual sea incorporado a la
visión y a la estrategia institucional y que la institución tiene políticas claras para
implementar la modalidad virtual.
Medios Educativos: Además de los solicitados para cualquier programa:
1. El proceso de diseño, la gestión, la producción, la distribución y el uso de materiales
y recursos.
2. El cumplimiento con las normas de derechos de autor
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3. La plataforma tecnológica apropia da y la infraestructura de conectividad
4. Los requerimientos tecnológicos para quienes vayan a cursar el programa.
Estructura administrativa y académica además de las solicitadas para cualquier programa se
verifica la existencia de equipo para la producción (mínimo: pedagogo, diseñador y Web
Master).
Con referencia al personal docente, se debe considerar en programas a distancia y virtuales:
1. La experticia en tutoría virtual: roles, lo organizacional, académico y social.
2. La experticia en el manejo de las herramientas
3. Los programas de capacitación.
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Documento de Trabajo
Noviembre 04 de 2011
Tabla 2. Comparativo entre la Normatividad para el Registro Calificado entre la Modalidad Presencial y la a Distancia y Virtual
REGISTRO CALIFICADO DE PROGRAMAS ACADÉMICOS DE EDUCACIÓN SUPERIOR
Decreto 1295 de 2010
Programas Presenciales Programas a Distancia y Virtuales
Artículo 1.- Registro calificado.- Para ofrecer y desarrollar un programa
académico de educación superior, en el domicilio de una institución de educación
superior, o en otro lugar, se requiere contar previamente con el registro calificado
del mismo. El registro calificado será otorgado por el Ministerio de Educación
Nacional a las instituciones de educación superior legalmente reconocidas en
Colombia, mediante acto instituciones de educación superior legalmente
reconocidas en Colombia, mediante acto administrativo motivado en el cual se
ordenará la inscripción, modificación o renovación del programa en el Sistema
Nacional de Información de la Educación Superior -SNIES-, cuando proceda. La
vigencia del registro calificado será de siete (7) años contados a partir de la fecha
de ejecutoria del correspondiente acto administrativo. El registro calificado
ampara las cohortes iniciadas durante su vigencia.
Artículo 4.- Lugar de desarrollo.- La institución de educación superior en la
solicitud de registro calificado podrá incluir dos o más municipios en los que se
desarrollará el programa académico. Para este efecto, la propuesta debe sustentar
la relación vinculante de orden geográfico, económico y social entre tales
municipios y hacer explícitas las condiciones de calidad relacionadas con la
justificación, la infraestructura, el personal docente, los medios educativos y los
recursos financieros para el desarrollo del programa en los municipios que abarca
la solicitud.
La institución de educación superior podrá solicitar en igual forma la ampliación
del lugar de desarrollo de los programas con registro calificado a municipios con
las características enunciadas, con por lo menos dieciocho (18) meses de
Artículo 19.- Registro.- Cada programa a distancia o virtual tendrá un único
registro en el Sistema Nacional de Información de la Educación Superior -
SNIES.
Respecto de los programas que dispongan de actividades de formación que
requieran la realización de prácticas, clínicas o talleres o la presencia de los
estudiantes en centros de tutoría, la institución debe indicar la infraestructura,
medios educativos y personal docente de los lugares donde se desarrollarán tales
actividades.
Cuando una institución pretenda modificar el lugar de ubicación de un centro de
tutoría o de realización de prácticas, clínicas o talleres debe informarlo
previamente al Ministerio de Educación Nacional. Si la modificación consiste en
la supresión o traslado de un municipio a otro, la institución debe garantizar a los
estudiantes de las cohortes en curso condiciones similares de accesibilidad a los
nuevos lugares, acordes con las inicialmente ofrecidas.
Parágrafo.- La publicidad de estos programas debe hacer explícita mención de los
lugares donde se desarrollarán tales actividades de formación y debe suministrar
información pertinente a la comunidad sobre los requerimientos tecnológicos y de
conectividad necesarios para cursar el programa.
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REGISTRO CALIFICADO DE PROGRAMAS ACADÉMICOS DE EDUCACIÓN SUPERIOR
Decreto 1295 de 2010
Programas Presenciales Programas a Distancia y Virtuales
antelación al vencimiento del registro calificado. Tal ampliación modificará
únicamente el lugar de desarrollo pero no la vigencia del correspondiente registro
calificado.
5.7.- Personal docente.- Las características y calidades que sirven al
fortalecimiento del personal docente, de acuerdo con los siguientes requerimientos
y criterios:
5.7.1. Estructura de la organización docente: La institución debe presentar la
estructura y perfiles de su planta docente actual o futura, teniendo en cuenta la
metodología y naturaleza del programa; la cifra de estudiantes prevista para los
programas nuevos o matriculados para los programas en funcionamiento; las
actividades académicas específicas que incorpora o la cantidad de trabajos de
investigación que deban ser dirigidos en el caso de las maestrías y los doctorados.
La propuesta debe indicar:
5.7.1.1. Profesores con titulación académica acorde con la naturaleza del
programa, equivalente o superior al nivel del programa en que se desempeñarán.
Cuando no se ostente la pertinente titulación, de manera excepcional, podrá
admitirse un número limitado de profesores que posean experiencia nacional o
internacional y que acredite aportes en el campo de la ciencia, la tecnología, las
artes o las humanidades, debidamente demostrado por la institución.
5.7.1.2. Profesores vinculados a proyectos de relación con el sector externo o que
tengan experiencia laboral específica referida a las actividades académicas que
van a desarrollar, cuando sea del caso.
5.7.1.4. Idoneidad de los profesores encargados de desarrollar los programas
a distancia o virtuales, y los mecanismos de acompañamiento y de seguimiento
de su desempeño.
Cuando la complejidad del tipo de tecnologías de información y comunicación
utilizadas en los programas lo requiera, se debe garantizar la capacitación de los
profesores en su uso.
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5.7.1.3. Un núcleo de profesores de tiempo completo con experiencia acreditada
en investigación, con formación de maestría o doctorado en el caso de los
programas profesionales universitarios y de posgrado, o con especialización
cuando se trate de programas técnicos profesionales y tecnológicos.
Las funciones sustantivas de un programa están en cabeza de los profesores de
tiempo completo. La institución además de presentar el núcleo de profesores de
tiempo completo debe presentar los perfiles de los demás profesores contratados o
que se obliga a contratar indicando funciones y tipo de vinculación.
En razón de que los roles de los profesores de tiempo completo, medio tiempo y
hora cátedra son distintos, no es factible invocar equivalencia entre estas
modalidades de dedicación para efectos de establecer la cantidad de profesores de
tiempo completo y medio tiempo con vinculación al programa.
5.7.2. Un plan de vinculación de docentes de acuerdo con la propuesta presentada,
que incluya perfiles, funciones y tipo de vinculación.
5.7.3. Un plan de formación docente que promueva el mejoramiento de la calidad
de los procesos de docencia, investigación y extensión.
5.7.4. Existencia y aplicación de un estatuto o reglamento docente.
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5.8.-Medios Educativos.- Disponibilidad y capacitación para el uso de por lo
menos los siguientes medios educativos: recursos bibliográficos y de hemeroteca,
bases de datos con licencia, equipos y aplicativos informáticos, sistemas de inter-
conectividad, laboratorios físicos, escenarios de simulación virtual de
experimentación y práctica, talleres con instrumentos y herramientas técnicas e
insumos, según el programa y la demanda estudiantil real o potencial cuando se
trate de programas nuevos. Adicionalmente podrán acreditar convenios inter-
bibliotecarios con instituciones de educación superior o entidades privadas, que
permitan el uso a los estudiantes y profesores, como elementos complementarios
que faciliten el acceso a la información.
En los programas a distancia o virtuales la institución debe indicar el proceso
de diseño, gestión, producción, distribución y uso de materiales y recursos, con
observancia de las disposiciones que salvaguardan los derechos de autor. Para los
programas nuevos adicionalmente la institución debe presentar los módulos que
correspondan por lo menos al 15% de los créditos del programa completamente
desarrollados, y el plan de diseño y desarrollo de los demás cursos que conforman
el plan de estudios. Para el caso de los programas virtuales, deben estar
disponibles en la plataforma seleccionada.
Respecto de los programas virtuales la institución debe garantizar la
disponibilidad de una plataforma tecnológica apropiada, la infraestructura de
conectividad y las herramientas metodológicas necesarias para su desarrollo, así
como las estrategias de seguimiento, auditoría y verificación de la operación de
dicha plataforma, y está obligada a suministrar información pertinente a la
comunidad sobre los requerimientos tecnológicos y de conectividad necesarios
para cursar el programa.
5.9.-Infraestructura Física.-La institución debe garantizar una infraestructura
física en aulas, biblioteca, auditorios, laboratorios y espacios para la enseñanza, el
aprendizaje y el bienestar universitario, de acuerdo con la naturaleza del
programa, considerando la modalidad de formación, la metodología y las
estrategias pedagógicas, las actividades docentes, investigativas, administrativas y
de proyección social y el número de estudiantes y profesores previstos para el
desarrollo del programa.
La institución debe acreditar que la infraestructura inmobiliaria propuesta cumple
Para los programas virtuales la institución debe evidenciar la infraestructura de
hardware y conectividad; el software que permita la producción de materiales, la
disponibilidad de plataformas de aulas virtuales y aplicativos para la
administración de procesos de formación y demás procesos académicos,
administrativos y de apoyo en línea; las herramientas de comunicación,
interacción, evaluación y seguimiento; el acceso a bibliotecas y bases de datos
digitales; las estrategias y dispositivos de seguridad de la información y de la red
institucional; las políticas de renovación y actualización tecnológica, y el plan
estratégico de tecnologías de información y comunicación que garantice su
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las normas de uso del suelo autorizado de conformidad con las disposiciones
locales del municipio en cuya jurisdicción se desarrollará el programa.
Para los programas en ciencias de la salud que impliquen formación en el campo
asistencial es indispensable la disponibilidad de escenarios de práctica de
conformidad con las normas vigentes.
confiabilidad y estabilidad.
La institución debe informar y demostrar respecto de los programas a distancia
o virtuales que requieran la presencia de los estudiantes en centros de tutoría, de
prácticas, clínicas o talleres, que cuenta con las condiciones de infraestructura y
de medios educativos en el lugar donde se realizarán.
Artículo 6.- Evaluación de las condiciones de calidad de carácter
institucional. La institución de educación superior debe presentar información
que permita verificar:
No establece en términos generales, las condiciones de calidad de carácter
institucional, para las Universidades a Distancia o Virtuales.
6.1.- Mecanismos de selección y evaluación.- La existencia de documentos de
política institucional, estatuto docente y reglamento estudiantil, en los que se
adopten mecanismos y criterios para la selección, permanencia, promoción y
evaluación de los profesores y de los estudiantes, con sujeción a lo previsto en la
Constitución y la ley. Tales instrumentos deben estar dispuestos en la página Web
institucional.
La institución que pretenda ofrecer y desarrollar programas a distancia o
virtuales, debe incorporar en tales documentos los mecanismos de selección,
inducción a la modalidad, seguimiento y acompañamiento a los estudiantes por
parte de los tutores o consejeros. Para los programas en el área de la salud que
impliquen formación en el campo asistencial, los cupos de matrícula deben estar
sujetos a la capacidad autorizada a los escenarios de práctica.
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6.2.-Estructura administrativa y académica.- La existencia de una estructura
organizativa, sistemas de información y mecanismos de gestión que permitan
ejecutar procesos de planeación, administración, evaluación y seguimiento de los
contenidos curriculares, de las experiencias investigativas y de los diferentes
servicios y recursos.
La infraestructura y sistemas de información de las cuales disponga la institución
deben garantizar, entre otros aspectos, conectividad que facilite el intercambio y
reporte electrónico de información con el Ministerio de Educación Nacional.
Para el caso de los programas a distancia o virtuales debe preverse que dicha
estructura garantice el soporte al diseño, la producción y el montaje del material
pedagógico y el servicio de mantenimiento, así como el seguimiento a estudiantes,
profesores y personal de apoyo.
6.5.- Bienestar universitario.-La organización de un modelo de bienestar
universitario estructurado para facilitar la resolución de las necesidades
insatisfechas en los términos de la ley y de acuerdo a los lineamientos adoptados
por el Consejo Nacional de Educación Superior -CESU.
La institución debe definir la organización encargada de planear y ejecutar
programas y actividades de bienestar en las que participe la comunidad educativa,
procurar espacios físicos que propicien el aprovechamiento del tiempo libre,
atender las áreas de salud, cultura, desarrollo humano, promoción
socioeconómica, recreación y deporte, ya sea con infraestructura propia o la que
se pueda obtener mediante convenios, así como propiciar el establecimiento de
canales de expresión a través de los cuales puedan manifestar los usuarios sus
opiniones e inquietudes, sugerencias e iniciativas.
Las acciones de bienestar universitario exigen la existencia de programas y
servicios preventivos de salud para la atención de emergencias, primeros auxilios
Para los programas a distancia o virtuales la institución debe plantear las
estrategias que permitan la participación de los estudiantes en los planes de
bienestar universitario.
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y situaciones de riesgo en las instalaciones de la institución de educación superior.
Las acciones de bienestar universitario para facilitar condiciones económicas y
laborales deben comprender programas que procuren la vinculación de los
estudiantes en las actividades propias del programa que se encuentren cursando y
la organización de bolsas de empleo.
Las acciones de bienestar en cultura deben estimular el desarrollo de aptitudes
artísticas, facilitar su expresión o divulgación y fomentar la sensibilidad hacia la
apreciación del arte.
El modelo de bienestar debe identificar y hacer seguimiento a las variables
asociadas a la deserción y a las estrategias orientadas a disminuirla, para lo cual
debe utilizar la información del Sistema para la Prevención y Análisis de la
Deserción en las Instituciones de Educación Superior -SPADIES-, del Ministerio
de Educación Nacional. Si se trata de un programa nuevo se deben tomar como
referentes las tasas de deserción, las variables y las estrategias institucionales.
Artículo 16.- Programas a distancia.- Corresponde a aquellos cuya metodología
educativa se caracteriza por utilizar estrategias de enseñanza - aprendizaje que
permiten superar las se caracteriza por utilizar estrategias de enseñanza -
aprendizaje que permiten superar las limitaciones de espacio y tiempo entre los
actores del proceso educativo.
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Artículo 17.- Programas virtuales.- Los programas virtuales, adicionalmente,
exigen el uso de las redes telemáticas como entorno principal, en el cual se lleven
a cabo todas o al menos el ochenta por ciento (80%) de las actividades
académicas.
Artículo 18.- Verificación de condiciones.- Para obtener el registro calificado
de los programas a distancia y virtuales, las instituciones de educación superior
además de demostrar el cumplimiento de las condiciones establecidas en la ley y
en el presente Decreto, deben informar la forma como desarrollarán las
actividades de formación académica, la utilización efectiva de mediaciones
pedagógicas y didácticas y el uso de formas de interacción apropiadas que apoyen
y fomenten el desarrollo de competencias para el aprendizaje autónomo.
Artículo 42.- Modificaciones a programas.- Cualquier modificación de la
estructura de un programa que afecte una o más condiciones de calidad, debe
informarse al Ministerio de Educación Nacional y en todo caso requerirán
aprobación previa las que conciernen a los siguientes aspectos:
42.1. Número total de créditos del plan de estudios.
42.2. Denominación del programa.
42.3. Convenios que apoyan el programa, cuando de ellos dependa su desarrollo.
42.4. Cupos en programas del área de la salud.
42.5. Ampliación de énfasis en programas de maestría o inclusión de la modalidad
de profundización o investigación.
42.6. Creación de centros de asistencia a tutoría, para el caso de los
programas a distancia.
42.7. Adopción de la modalidad virtual en un programa a distancia.
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42.8. Cambio de estructura de un programa para incorporar el componente
propedéutico.
Para tal efecto, el representante legal de la institución hará llegar al Ministerio de
Educación Nacional a través del sistema SACES o cualquier otra herramienta que
éste disponga, la respectiva solicitud, junto con la debida justificación, y los
soportes documentales que evidencien su aprobación por el órgano competente de
la institución, acompañado de un régimen de transición que garantice los derechos
de los estudiantes. En todo caso el Ministerio de Educación Nacional podrá
requerir información adicional.
Parágrafo.- El cambio de la denominación del programa autorizado por el
Ministerio de Educación Nacional habilita a la institución de educación superior
para otorgar el título correspondiente con la nueva denominación a quienes hayan
iniciado la cohorte con posterioridad a la fecha de dicha autorización. Los
estudiantes de las cohortes iniciadas con anterioridad al cambio de denominación
podrán optar por obtener el título correspondiente a la nueva denominación o a la
anterior, según lo soliciten a la institución.
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Tabla 3. Comparativo de Autoevaluación con fines de Acreditación de Alta Calidad. Programas Presenciales y a Distancia y Virtuales
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Objetivo: Presentar las condiciones iniciales mínimas del programa académico
con las cuales funciona o puede funcionar para prestar un servicio educativo
Ídem.
Condiciones: La institución debe estar debidamente autorizada, cumplir con las
normas legales, tener una misión claramente definida y un núcleo profesoral
adecuado, con Estatutos y Reglamentos de docentes y estudiantes. Además contar
con un proyecto educativo. El programa tendrá una estructura organizacional,
estabilidad financiera y un ambiente institucional apropiado. No debe haber sido
objeto de sanciones en los últimos cinco años.
1. Información Institucional:
1.1. Información sobre aspectos legales
1.2. Normas Internas aprobadas
2. Información sobre aspectos académicos
3. Información sobre aspectos institucionales
1.Información institucional
1. Información sobre aspectos legales
1.1. Normas internas debidamente aprobadas:
• Estatuto General.
• Régimen de personal docente.
• Reglamento estudiantil.
• Régimen organizacional.
2. Información sobre aspectos académicos:
2.1. Documentos en los que se consignan la misión y el proyecto
institucional.
2.2. Cuadro en que figuren, por dependencia académica, el número de
profesores, su dedicación y títulos académicos obtenidos
2.3. La misión y el proyecto institucional.
2.4. Listado de programas académicos conducentes a título y número de
Además de los aspectos considerados para programas presenciales, se hace énfasis
en los aspectos relacionados con:
a) Soporte Tecnológico para ofrecer Educación a distancia y virtual. Por ejemplo:
Canales de Backup
Centros de gestión
Software de gestión
Data Center
Servicios de red
Servicios de Web Conference
Telefonía VO/IP
Redes inalámbricas
b) Medios y mediaciones Pedagógicas
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estudiantes por programa.
2.5. Planes de estudio de los programas académicos para los que se solicita la
acreditación.
2.6. Año de iniciación del programa académico que se quiere acreditar y
número de promociones de egresados.
3. Información sobre recursos institucionales:
3.1 Listado de instalaciones físicas
3.1.1. Inmuebles disponibles.
3.1.2. Tipo de tenencia de cada inmueble.
3.1.3. Uso y área por uso.
3.2. Recursos bibliográficos:
3.2.1. Número de títulos.
3.2.2. Número de volúmenes.
3.2.3. Número de suscripciones a publicaciones periódicas.
3.3. Recursos logísticos
3.3.1. Equipos de laboratorio y de apoyo docente.
3.3.2. Servicios de comunicaciones externas e internas.
3.3.3. Equipos informáticos.
3.3.4. Acceso a redes de información.
3.4. Informes financieros auditados de los últimos dos años.
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Documento de Trabajo
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CALIDAD
Historicidad
A partir del año 1996, la entonces Unidad Universitaria del Sur de Bogotá (UNISUR),
hoy Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD), inicia a través de la Facultad
de Ciencias Básicas e Ingeniería del momento el proceso de sensibilización en torno a la
Acreditación de Programas de Ingeniería y Ciencias Básicas, acorde con las directrices
dadas por ACOFI (Asociación Colombiana de Facultades de Ingeniería), quienes
sentían preocupación por la calidad de la gran cantidad de instituciones que ofrecían
programas de ingeniería en el país. Así, con la participación del CNA, SAAPI-ACOFI,
la Universidad Nacional de Colombia, el decano de la Facultad de Ciencias Básicas e
Ingeniería y los directores de 21 Centros Regionales de Educación a Distancia
(CREAD) de la UNAD, donde se ofrecía el programa de Ingeniería de alimentos y el
equipo de trabajo de la Facultad, se organizó el evento “La acreditación de programas
de ingeniería y ciencias básicas” en el marco del Quinto Encuentro de la Gestión
Académica Regional, que desarrollaba la facultad.
El propósito de ese encuentro, que se desarrolló en la ciudad de Bucaramanga durante
los días 28 a 30 de mayo de 1996, fue “Sensibilizar y capacitar sobre la importancia de
la acreditación para la Institución y para la Facultad de Ciencias Básicas e Ingeniería
(FCBI)”. LOS objetivos generales fueron:
1. Socializar los referentes legales y teóricos de los procesos básicos que conforman el
sistema de acreditación;
2. Identificar de manera participativa los referentes y áreas críticas que propicien el
desarrollo del proceso de acreditación
3. Cimentar el inicio del proceso de preparación para la autoevaluación de forma
comprometida y responsable.
Las temáticas a desarrollar fueron: 1) Fundamentos teóricos de la acreditación, 2) La
acreditación en Colombia, 3) El sistema de acreditación en programas de ingeniería, 4)
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Referentes de autoevaluación institucional y 5) Características y condiciones
organizativas para la autoevaluación de los programas del la FCBI."2
Como resultado tanto del evento de sensibilización, como de posteriores sesiones de
operacionalización del proyecto de autoevaluación en la FCBI, a través de observación
directa y basados en el enfoque de investigación evaluativa, la Facultad recopiló
información de cada programa.
Año 1999. Se conformó un grupo con profesionales de las diferentes facultades y
dependencias administrativas, para asumir el proyecto a nivel institucional. Durante este
año se trabajó para la preparación de condiciones iniciales, llegando a la conclusión de
que la institución tendría que tener como base el proyecto educativo, una planta docente
y un estatuto de bienestar actualizado.
Año 2000. Se reinicia el proceso de autoevaluación, siguiendo directrices del CNA. Se
creó y capacitó un grupo operativo como multiplicador de conceptos y estrategias de
autoevaluación. Se realiza una primera aproximación a evaluar el grado de
cumplimiento de los programas, respecto a cada una de las características con sus
respectivos indicadores, mostrando los siguientes resultados:
“El primer ejercicio de autoevaluación con personal directivo y administrativo,
representantes de las Facultades, con docentes del CREAD José Acevedo y Gómez
y del CENED; para establecer la situación de cada uno de los programas frente a los
estándares de calidad que operan en Colombia. Esta primera autoevaluación
permitió obtener un puntaje de 46%.
Se elaboró el primer plan de mejoramiento institucional y por programa, el cual fue
debidamente convalidado con el Plan Estratégico y Operativo de la UNAD de la
época.”3
2 Informe de avance proceso de autoevaluación 2000-2002
3 Informe de avance proceso de autoevaluación 2000-2002. UNAD (2002)
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Año 2001. En este año se planteó como objetivo principal “Impulsar acciones de
mejoramiento que permitan consolidad la actitud de cambio, y lograr impactar en
algunas áreas donde existieran debilidades”4
Teniendo como base los resultados del primer proceso evaluativo, el cual permitió
identificar áreas críticas institucionales y por programa como: Difusión del proyecto
educativo, la investigación, desarrollo del cuerpo académico, programa institucional de
bienestar, información presupuestal por programa, impacto y seguimiento a egresados,
infraestructura de comunicación y red de información, sobre los cuales se realizaron las
siguientes acciones:
Se diseñó el primer Plan de Mejoramiento Institucional y por Programa, y se
dispusieron las acciones para lograr la coordinación con la Oficina de Planeación y
de esta manera articular las actividades que conforman los diferentes proyectos del
Plan Estratégico Institucional.
El promedio general de la institución respecto al grado de cumplimiento en el año
2001 fue de 60%
Se ponderó por parte de expertos el grado de cumplimiento por factores.
Mediante el trabajo desarrollado por el equipo antes mencionado se obtuvieron
finalmente los siguientes logros del proyecto:
Constitución de un grupo permanente de trabajo que ha iniciado un proceso de auto-
capacitación para apropiarse del Modelo de Acreditación válido para el país.
Modelo que ha sido elaborado por el Consejo Nacional de Acreditación CNA y que
es obligatorio para las instituciones que deseen obtener el reconocimiento de la
calidad de sus programas.
Elaboración de diversos documentos que han recopilado y sistematizado
información relacionada con la génesis y desarrollo de cada programa.
4 Ibíd.
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Diseño y aplicación de talleres para promover la interiorización de la Misión
Institucional por parte de los miembros de la comunidad universitaria de la UNAD.
Diseño de instrumentos y talleres para recoger las percepciones y apreciaciones de
estudiantes, egresados, docentes y directivos de cada programa, en torno a los
óptimos de calidad.
Aplicación de los instrumentos en todos los CREAD. Se logró recuperar únicamente
el 58% del total de 18.000 formularios distribuidos.
Elaboración de un primer informe evaluativo por programa y elaboración del
informe institucional, el cual permitió obtener una primera valoración del grado de
cumplimiento de los requisitos de calidad (46%).
Elaboración del Plan de Mejoramiento Institucional y por programa.
Iniciación del Plan de Mejoramiento y articulación con los procesos de planeación y
de gestión con el área administrativa, lo cual asegura el cumplimiento del Plan.
Reorientación del Plan Estratégico Institucional para incorporar los proyectos y
acciones que coadyuven a la creación de condiciones para el mejoramiento
académico.
Informe final del proyecto de investigación sobre el perfil e impacto de los
egresados.
Inicio de proyectos de investigación sobre estudiantes y sobre desempeño
académico. Gracias a este último, hoy, se tienen los índices de deserción desde 1995
para los programas de Psicología Social Comunitaria, Comunicación Social
Comunitaria, Tecnología en Sistemas y Tecnología de Alimentos.
Actualización de cada informe con los aportes de las diferentes áreas de apoyo y con
los resultados del análisis y tratamiento estadístico de las encuestas aplicadas. El
cual fue enviado a los participantes como insumo para la segunda jornada de
autoevaluación.
Dos logros importantes de destacar sean los siguientes: El haber podido integrar y
articular la gestión de las áreas de apoyo administrativa, planeación y sistemas con
el área académica para el desarrollo de acciones que permitan dar cumplimiento al
plan de mejoramiento y haber conformado el grupo de mejoramiento académico
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con propósitos de acreditación en el CREAD José Acevedo y Gómez. Experiencia
que con el apoyo de este centro regional se espera poner en práctica en los demás
centros, a partir del mes de marzo siguiente.
Se ha avanzado en los sistemas de información, en la adecuación de la estructura
presupuestal, en la sistematización de información relacionada con cada uno de los
programas y en el fomento y desarrollo de la investigación.
Entre 2004 y 2006, se obtienen los siguientes avances
Creación del Comité se Autoevaluación institucional y por programas, contando con
integrantes de las Escuelas y programas y los espejos de la VIACI, es decir los
Coordinadores Académicos y de Investigación zonales.
Realización de 6 Reuniones y sendas actas.
Desarrollo de un espacio Web en Contents para la socialización de las actividades y
de los documentos internos y externos pertinentes a la autoevaluación con fines de
acreditación.
Puesta en común del Documento de Lineamientos del CNA con los indicadores
específicos para programas de grado en las modalidades a distancia y virtual,
expedido por el CNA en 2007.
Desarrollo de un ejercicio de ponderación factores y características, por Escuela y
Programa.
Generación de los primeros instrumentos de recolección de la información
Desarrollo de una propuesta de resolución para la conformación del Comité
Institucional de Autoevaluación con fines de Acreditación
Desarrollo de un Plan de sensibilización
Desarrollo del la Propuesta del documento para Condiciones Iniciales
Recopilación de información para condiciones iniciales con un avance del 70%
Diseño, planeación y desarrollo de la primera versión de un aplicativo en línea, para
recepción de información pertinente al proceso de autoevaluación con fines de
acreditación, que posteriormente tomó el nombre de Suite Teach 1.0.
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Elaboración y radicación del documento de Condiciones Iniciales para ingresar al
Sistema Nacional de Acreditación, en Noviembre de 2007.
En el año 2008, en el marco del II Encuentro Nacional de Líderes Académicos de la
UNAD, realizado en la ciudad de Girardot del 26 al 28 de febrero se desarrollan las
pautas para Autoevaluación con fines de acreditación. El resultado de las acciones
desarrolladas se traduce en:
Protocolización del establecimiento del Comité Institucional de Autoevaluación con
fines de Acreditación de Alta Calidad de la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia (UNAD, mediante la expedición de la Resolución Rectoral 0223 del 21 de
febrero de 2008.
Concertación y validación de los instrumentos de recolección de información y de la
metodología de aplicación a los estamentos.
Establecimiento del Plan de Acción para 2008 en la búsqueda de la acreditación de
ocho programas académicos.
Inicio de sesiones del Comité Institucional de Autoevaluación con fines de
Acreditación de Alta Calidad, el 18 de marzo de 2008.
Restablecimiento del equipo dinamizador para el proceso de autoevaluación con
fines de acreditación.
Ingreso al Sistema Nacional de Acreditación, 21 de Abril de 2009.
Se genera la segunda versión de la Suite Teach en 2009, dándole a los responsables
de la información institucional una mayor participación y responsabilidad, en el
proceso de autoevaluación con fines de acreditación.
Se realiza el ejercicio de autoevaluación por parte de los estamentos directivos,
administrativos, docentes, egresados, sector productivo y estudiantes, a estos dos
últimos se les aplicó formulario físico en sus empresas y en el momento de la
evaluación nacional y los demás en línea utilizando un aplicativo generado por la
institución y sobre la base de una muestra estadística.
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Para el año 2010, la Vicerrectoría Académica y de Investigación hace entrega del
primer documento que corresponde con el informe para solicitar la visita de
condiciones iníciales del programa de Administración de Empresas
En 2011, después de estas trayectorias, se define completamente el modelo de
autoevaluación con fines de acreditación de alta calidad, así como la metodología del
proceso en aspectos tales como formas de medición, muestreo, indicadores
institucionales, herramientas y su respectiva validación.
Dicho modelo se fundamenta en los lineamientos del gobierno colombiano y en el
estudio de los factores de calidad que surgen de la experiencia interna y de estudios
internacionales en la modalidad de educación, abierta, a distancia y en ambientes
virtuales de aprendizaje.
El modelo de autoevaluación para el mejoramiento de los programas Académicos y de
la Institución, tal como lo define el Art. 3 del Acuerdo Número 028 del Consejo
Superior Universitario de Agosto 04 de 2011 (Anexo 1), es:
“Un modelo sistémico, participativo, iterativo e interactivo que se desarrolla en
cada una de las escuelas teniendo en cuenta los diferentes multi-contextos de
actuación institucional. Recoge los factores de acreditación planteados por el
Consejo Nacional de Acreditación (CNA) y de las agencias acreditadoras tanto
nacionales como internacionales pertinentes, teniendo en cuenta las
características propias de la organización de la modalidad a distancia y en
ambientes virtuales de aprendizaje”.
Objetivos de la Autoevaluación
a) Garantizar las mejores condiciones académicas de los programas, su pertinencia
social y profesional para demostrar a la sociedad el cumplimiento cabal de la
misión, visón y objetivos institucionales e impacto que ejercen sobre el medio y los
altos niveles de calidad alcanzados como Institución.
b) Generar cambios de mentalidad y actitudes en los miembros de la comunidad
educativa que contribuyan al mejoramiento de la calidad de los programas y a
nivel institucional, al fortalecimiento de la cultura de la autoevaluación y el
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mejoramiento continuo de la comunidad académica, teniendo en cuenta su
naturaleza y modalidad educativa.
c) Obtener Acreditación de Alta calidad de los programas y a nivel institucional a
partir de la implementación del proceso de Autoevaluación.
Estructura Funcional para el Desarrollo de los Procesos de Autoevaluación
con fines de Acreditación de Alta Calidad
La UNAD acuña el término de Calidad Integral, para hacer referencia a la forma como
se articulan la certificación de los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad, con el
concepto de acreditación de alta calidad académica (Ver Figura 6).
Figura 6. Calidad Integral en la UNAD
ISO9001:2008 y la NTCGP1000:2009
Fuente: VIACI-UNAD (2011)
Para la UNAD, el diseño e implementación del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)
ha sido una base importante para desarrollar los procesos y procedimientos de
autoevaluación y acreditación de alta calidad. El SGC se inició a finales de 2004 y fue
certificado en 2009 por la firma SGS, una de las entidades certificadoras internacionales
más importantes, bajo el modelo ISO9001:2008 y la NTCGP1000:2009 y nos re-
certificó en 2010, como un reconocimiento público ante organismos nacionales e
internacionales sobre la calidad del sistema de gestión de la calidad. De allí el concepto
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de calidad integral, como punto de encuentro entre la gestión de la calidad y la
acreditación de alta calidad académica.
Componentes del Modelo de Autoevaluación
Los componentes del modelo (Figura 7) están dirigidos a dar respuesta a las preguntas:
¿Qué evaluar?; ¿Quién evalúa? ¿Quiénes son los sujetos de autoevaluación?, ¿Con qué
instrumentos? ¿Cómo se evaluará?, es decir, ¿Cuál es la metodología para la
autoevaluación de calidad de los programas académicos? y, ¿Cuándo se efectuará la
autoevaluación? (Periodicidad).
Figura 7. Componentes del Modelo de Autoevaluación de la UNAD
Fuente. VIACI-OCMC, UNAD (2011)
1. ¿QUÉ EVALUAR?
El modelo colombiano que guía la acreditación de alta calidad establece la evaluación
de la calidad de los programas a distancia y virtuales, sugiere la medición de ocho
factores, 42 características y 202 indicadores, a los que cada institución asigna un peso
o importancia relativa (ponderación).
Para determinar la importancia relativa de cada uno de los factores, la universidad
acogió y adaptó los criterios propuestos por el CNA (2006):
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Universalidad. Dimensión que posibilita la generación del conocimiento través de la
investigación, la docencia y la proyección social. El saber es universal y tiene como
base fundamental la cultura académica, generada por la institución
Integralidad. Implica el respeto por los principios y valores universales que son base del
quehacer académico y del servicio educativo que ofrece la universidad a la sociedad.
Equidad. Principio fundamental del ethos unadista.
Responsabilidad. Cumplimiento de la misión institucional de cara a las necesidades y
problemáticas del país.
Coherencia. Expresa un trabajo consecuente con la misión institucional, la modalidad,
las poblaciones en situación de vulnerabilidad, la educación para todos y a lo largo de la
vida.
Transparencia. Actuación diáfana que demuestra la eticidad institucional en su
quehacer diario.
Pertinencia. Responde a las necesidades de la sociedad y se expresa en el impacto del
programa para apoyar la solución de problemáticas del conocimiento, regionales y
nacionales.
Eficacia. Se traduce en los atributos de calidad del servicio (oportunidad, accesibilidad,
relación costo-beneficio, entre otros).
Proactividad. Implica la capacidad institucional para actuar anticipada y positivamente
en el mejoramiento y diversificación de su oferta de programas y en el entorno.
Sostenibilidad. Expresada en la gestión planificada y responsable de los recursos, para
ejecutar el plan de desarrollo institucional y los planes operativos de todas y cada una
de las unidades de la universidad.
El Comité Institucional de Autoevaluación de la UNAD, después de aplicar los criterios
anteriores a cada uno de los factores, determinó la ponderación institucional que se
muestra en la siguiente tabla.
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Tabla 4. Ponderación Institucional de Factores
Factor Ponderación
Factor 1: Misión y Proyecto Institucional 11%
Factor 2: Estudiantes 16%
Factor 3: Profesores 16%
Factor 4: Procesos Académicos 19%
Factor 5: Bienestar Institucional 7%
Factor 6: Organización, Administración y Gestión 9%
Factor 7: Egresado e Impacto sobre el Medio 10%
Factor 8: Recursos humano de apoyo y Recursos Financieros 12%
Total 100%
Fuente: UNAD (2011). Comité Institucional de Autoevaluación
Justificación de la Ponderación de Factores
La justificación de cada uno de los factores se realizó después de hacer un análisis de
cada uno de ellos, de su importancia relativa en la institución y en el programa y
teniendo en cuenta los criterios recomendados por el CNA. Guía CNA (2006). Dicha
ponderación fue realizada por los integrantes del Comité Institucional de
Autoevaluación y Acreditación De Alta calidad.
El factor Misión y Proyecto Institucional, tiene una ponderación del 11% en la UNAD,
puesto que en el proyecto Académico Pedagógico Solidario (PAP Solidario) explicita y
concreta las esencias misionales de la Universidad, su vocación regional, solidaria y
comunitaria y su modelo curricular y pedagógico para la modalidad de educación
abierta, a distancia y en ambientes virtuales de aprendizaje.
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El Factor Estudiantes tiene un peso de 16%, en razón que la UNAD tiene como
población objetivo os estratos menos favorecidos, la población rural y la población en
situación de vulnerabilidad, entre otras. Para este tipo de audiencias, la modalidad de la
UNAD llega a constituirse casi en la única alternativa de formación en las distantes
geografías del territorio nacional.
El Factor Docentes tiene un peso de 16%, ya que en la UNAD el modelo formativo
exige docentes con competencias pedagógicas diferenciales para lograr el desarrollo del
aprendizaje autónomo, que abarcan desde el diseño de materiales didáctico hasta el
acompañamiento tutorial y psico-afectivo.
Al Factor Procesos Académicos se le ha asignado un peso de 19%, el más alto de todos,
ya que en éste se concentran la mayor parte de las características que diferencian a la
UNAD, en los aspectos curriculares, metodologías de aprendizaje, evaluación,
investigación, desarrollo regional y proyección comunitaria, internacionalización del
programa, recursos bibliográficos y demás recursos de apoyo para la docencia y la
investigación.
Organización, Administración y Gestión, tiene un peso de 9%, puesto que la educación
a distancia y virtual tiene demandas de soporte para los estudiantes, formas de
interacción docente sincrónicas y asincrónicas, exigencias para el aprestamiento y
disposición del campus virtual, la gestión a gran escala que demandan una alta
capacidad de dirección estratégica y administración operativa de mayor precisión.
Al factor Egresados e Impacto en el Medio se le asignó un peso de 9%, ya que los
egresados en el modelo unadista de formación siguen aportándole a la institución, al
programa, al entorno donde se desempeñan en términos de las transformaciones que
genera de la generación de trabajo y empleo, así como de la propia empleabilidad del
egresado. Para el modelo unadista de formación, debe tenerse en cuenta que el fomento
del espíritu emprendedor y de creación de empresa en un marco de asociatividad, es
más importante que el índice de empleo del egresado unadista.
Al factor Bienestar se le ha dado un peso de 7% ya que como Universidad a Distancia,
es un reto la construcción de redes humanas y sociales donde la distancia no sea el óbice
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para lograr sentido de pertenencia y desarrollo de actividades para la formación integral
de los estudiantes y aumento de la tasa de éxito en sus estudios.
El factor Recursos Humanos, Tecnológicos, Físicos y Financieros tiene un peso de
10% dada la importancia que tiene para la institución contar con un cuerpo de soporte
administrativo, pedagógico y tecnológico para los estudiantes en esta modalidad; del
mismo modo, la modalidad demanda una infraestructura de redes y comunicaciones
robusta que viabilice el modelo pedagógico en ambientes virtuales de aprendizaje,
recursos tecnológicos que demandan un monto considerable de inversión.
2. ¿CÓMO EVALUAR?
Ponderación de Características e Indicadores
Los indicadores, características y factores se jerarquizan de acuerdo con la importancia
que cada uno de ellos tiene en el contexto de la modalidad de EaD y en AVA. La
ponderación de las características y del indicador en el modelo unadista, la asigna el
Comité de Currículo de cada Escuela (Ver Anexo 2). Ésta se realiza distribuyendo la
ponderación de cada factor entre las características que lo componen. Los indicadores
son definidos por el Comité Institucional de Autoevaluación a propuesta del Comité
Técnico de Autoevaluación (Anexo 3) y su ponderación la efectúa cada Comité
Curricular de Escuela, de acuerdo con las características de cada programa, con base en
los siguientes criterios:
Importancia. Representa la relevancia del indicador en el proceso de aprendizaje
autónomo para la modalidad de educación abierta, a distancia y en ambientes virtuales
de aprendizaje.
Pertinencia. Se define como la coherencia del indicador con la misión y los objetivos de
la UNAD y del programa, las necesidades del contexto y de los sectores social y
productivo.
Fortaleza. Evidencia el valor social agregado que debe tener un programa de la UNAD.
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Tabla 5. Ejemplo de Criterios para calificar Indicadores
Denominación
de la
Característica
Indicador
Criterio de Calificación
Calificación de
los miembros
del Comité
Curricular
Promedio
–
X
1 2 3 4 5
1. Misión
1. Documentos
en los que se
expresa la
misión
institucional
1. Importancia del
indicador en el proceso
de aprendizaje para la
modalidad de educación
a distancia y virtual
5 5 5 5 5 5,0
2. Pertinencia del
indicador con los
objetivos misionales de
la institución
5 5 2 2 5 3,8
3. Evidencia del valor
social agregado que
debe tener un programa
de la UNAD.
4 5 4 1 4 3,6
Fuente. UNAD-VIACI (2011). Proceso de Autoevaluación
De forma subsecuente, los miembros del comité curricular adelantan los siguientes
ejercicios:
a) Asignan la calificación promedio de cada indicador, que surge de la calificación
dada por cada uno de sus miembros.
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b) Determinan la importancia relativa del indicador dentro de la característica, que se
obtiene de los criterios cualitativos y cuantitativos dados por el miembro del Comité
Curricular.
c) Estiman el porcentaje de cumplimiento del indicador de manera que facilite la
calificación global del programa.
d) Logro ideal de Evaluación. Este ítem representa la calificación máxima que puede
obtener el indicador, es el estándar de comparación para determinar el porcentaje de
cumplimiento alcanzado por el programa en el indicador y es el resultado de
multiplicar la calificación máxima que puede darse al indicador5 (según la escala de
1 a 5), teniendo presente que las calificaciones altas reflejan un alto cumplimiento
del indicador, caso contrario con las bajas, y que esta calificación debe estar
soportada con evidencias para el caso de indicadores que miden fuentes secundarias
(documentos, informes etc.); los indicadores referidos a percepciones o
apreciaciones se soportarán en los resultados de encuestas aplicadas, para lo cual se
debe remitir a la escala de calificación determinada por el Comité Técnico de
Autoevaluación.
e) Terminada la evaluación por factores, características, indicadores y nivel de
cumplimiento alcanzado, se procede a elaborar el informe de autoevaluación del
Programa. El porcentaje de cumplimiento lo arroja automáticamente el aplicativo.
El formato para calificar el porcentaje de cumplimiento se muestra en la Tabla 6.
Tabla 6. Escala para calificar el cumplimiento de cada característica e indicador según
las diferentes fuentes de información e instrumentos
Cualitativa Cuantitativa Porcentaje de
Cumplimiento6
5 Para el ejercicio de calificación de los indicadores es importante tener presente que la escala de
calificación establecida es va de 1 a 5. 6 Se considera necesidad inmediata de Plan de Mejoramiento con un porcentaje de cumplimiento por
debajo de 79%.
Por encima del 80%. Ciclo de Mejora.
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Cualitativa Cuantitativa Porcentaje de
Cumplimiento6
Se cumple plenamente 4.5 a 5.0 90-100
Se cumple en alto grado 4.0 a 4.4 80 – 89
Se cumple aceptablemente 3.5 a 3.9 70- 79
Se cumple insatisfactoriamente 2.5 a 3.4 50-69
Deficiente 1 a 2.4 0-49
Resultados del Análisis Cualitativo de Factores y Características
Cada análisis de factor incluye el de las características que le son propias. Ejemplos:
Análisis Factor 1
Característica 1…
Análisis Factor 2
Características X…
Análisis Factor X
Característica X…
De acuerdo con los hallazgos de los análisis de resultados de fuentes primarias y
secundarias, la Tabla 7, ayuda a presentar una síntesis de los mismos.
Tabla 7. Síntesis de Cumplimiento de Factores y Características del Programa
A. Factor
B.
Cumplimiento
del Factor
C. Características
D.
Cumplimiento
de la
Característica
1. Misión y
Proyecto
institucional
1. Misión Institucional
2. Proyecto Institucional
3. Proyecto educativo del programa
4. Pertinencia del programa
2. Estudiantes
5. Mecanismos de ingreso
6. Número y calidad de estudiantes admitidos
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A. Factor
B.
Cumplimiento
del Factor
C. Características
D.
Cumplimiento
de la
Característica
7. Permanencia y deserción estudiantil
8. Participación en actividades de formación
integral
9. Competencias.
10. Reglamento estudiantil
3. Cuerpo
Académico
11. Selección y vinculación de profesores
12. Estatuto Docente
13. Número, dedicación y nivel de formación de
los profesores
14. Desarrollo profesoral
15. Interacción con las comunidades académicas
16. Estímulos a la docencia, investigación y
proyección social y a la cooperación
internacional.
17 Producción
18. Remuneración por méritos.
4. Procesos
Académicos
19. Integralidad del Currículo.
20. Flexibilidad del Currículo.
21. Interdisciplinariedad.
22. Relaciones nacionales e internacionales del
programa.
23. Modelo Pedagógico
24. Metodologías de Aprendizaje.
25. Trabajos de los estudiantes.
26. Evaluación de estudiantes
27. Evaluación y autorregulación del programa
28. Formación para la investigación
29. Compromiso con la investigación.
30. Extensión o proyección social
31. Recursos bibliográficos.
32. Recursos de apoyo didáctico
33. Diseño, desarrollo y evaluación de
Materiales de Aprendizaje
5. Bienestar
Institucional
34. Políticas, programas y servicios de bienestar
universitario.
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A. Factor
B.
Cumplimiento
del Factor
C. Características
D.
Cumplimiento
de la
Característica
6.
Organización,
Administración
y gestión
35. Organización, administración y gestión del
programa
36. Sistemas de comunicación e información.
37. Gestión del programa
38. Promoción del programa
7. Egresados y
Articulación
con el medio
39. Influencia del programa en el medio
40. Seguimiento de los egresados
41. Impacto de los egresados en el medio social
y académico.
8. Recursos
físicos,
tecnológicos,
humanos de
apoyo y
financieros
42. Recursos físicos.
43. Medios Tecnológicos
44. Equipo Humano
45. Recursos informáticos y de comunicación.
46. Presupuesto del programa
47. Administración de recursos
Conclusiones del Análisis Global del Programa
El protocolo para realizar el Informe Final de Autoevaluación de Programas con fines
de acreditación de alta calidad se adjunta en el Anexo 4.
Entregados los diferentes informes de autoevaluación, se programa la realización de las
simulaciones de la visita, siguiendo el Protocolo Estándar para el Alistamiento de la
Visita de Pares (Anexo 5).
3. ¿QUIÉN Y A QUIÉNES?
La organización del proceso se orienta desde el Comité Institucional de Evaluación, el
Comité Técnico, el Consejo Académico, los Consejos de Escuela, los Comités
Curriculares y se apoya en diferentes comités y equipos de trabajo como se muestra en
la siguiente Tabla.
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Tabla 8. Instancias del Proceso de Autoevaluación con fines de Acreditación
Instancias del Proceso de Autoevaluación
Consejos de Escuela. Socializa el proceso y orienta las acciones hacia la
implementación del proceso, propone la ponderación de las
características e indicadores y consolida los informes de
autoevaluación, junto con los planes de mejoramiento.
Comité Institucional de
Autoevaluación y
Acreditación de Alta
Calidad
Es la instancia encargada de orientar, planear, acompañar y
coordinar la acción de los estamentos y diferentes unidades
misionales y de gestión en los diferentes multi-contextos en
los procesos de mejoramiento continuo de la calidad del
programa académico e institucional.
Comité Técnico de
Autoevaluación.
Es el encargado de proponer la metodología para la
ponderación y calificación de los factores, características
indicadores; asesorar en el diseño muestral por estamentos;
diseñar y sugerir la adopción de instrumentos previo análisis
de su validez y confiabilidad; y, proponer al comité
institucional de evaluación los modelos de medición e
inferencia estadística, acordes con la modalidad de EaD y en
AVA.
Comité Curricular. Apoya la realización del proceso de autoevaluación, propone
la ponderación de las características e indicadores que den
cuenta de la calidad del programa académico.
Equipos Zonales de
Autoevaluación.
Representan el fractal del Comité Institucional de
Autoevaluación y Acreditación de Alta Calidad y apoya la
operacionalización del proceso en las zonas.
Diseño Muestral
El diseño muestral utilizado es el “estratificado proporcional al tamaño de la zona”, que
para el caso corresponde al número de estudiantes matriculados en los diferentes
Centros regionales que componen las 8 zonas en que se encuentra distribuida la UNAD.
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Figura 7. La matrícula en las ocho zonas fueron tomadas como referente para definir los
ocho estratos del muestreo.
Figura 7. Muestreo Estratificado proporcional al tamaño de las Zonas de la UNAD
Fuente: UNAD-ECBTI (2011)
En las zonas, se encuentran varios tipos de centro: Centros de Educación a Distancia
(CEAD), Centros Regionales de Educación Superior-CERES (en alianza con el
Ministerio de Educación Superior), Centros Comunitarios de Atención Virtual (CCAV)
y Unidades de Desarrollo Regional (UDR).
El cálculo de la muestra se realizó mediante tamaño de muestra para población finita en
muestreo estratificado y la distribución en los estratos se realizó por el método de la
Afijación de Neymann7, que se utiliza cuando la distribución del tamaño de la muestra
se hace de forma proporcional al valor de la dispersión en cada uno de los estratos,
como se muestra en la fórmula siguiente:
7 Vivanco, M. (2005). Muestreo Estadístico: Diseño y Aplicaciones. Ed. Universitaria Santiago de Chile.
p. 229
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(1.1)
Fuente. UNAD-ECBTI (2011)
Para el cálculo de la muestra se tiene en cuenta, el tamaño del estrato (zona), el tamaño
de la población total y la varianza poblacional estimada.
El muestreo incluye muestras significativas de estudiantes, docentes, egresados,
administrativos, comunidades y el sector productivo.
4. ¿CÓMO Y CON QUÉ?
Fuentes e Instrumentos de Evaluación
De acuerdo con el modelo de acreditación colombiano, las fuentes e instrumentos para
realizar la autoevaluación institucional, se muestran en la Tabla 9, ejercicio que fue la
base para la validación de instrumentos y de los nuevos instrumentos que se aplicaran
en 2012.
Los subrayados en amarillo resaltan los instrumentos y las preguntas que debe llevar
cada cuestionario; los que se encuentran en color verde, se referencia fundamentales en
documentos e informes.
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Documento de Trabajo
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Tabla 9. Instrumentos que deben reportar Resultados
Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
Mis
ión
y P
roy
ecto
in
stit
uci
onal
11
%
Característica 1.
Misión
Institucional
1. Documentos en los que se expresa la misión institucional
2. Documentos en los que se expresan los criterios y orientaciones en relación con la adopción de la
educación en la modalidad del programa que se está evaluando.
3. Grado de correspondencia entre el contenido de la misión y los objetivos del programa académico.
4. Porcentaje de directivos, profesores, personal administrativo, estudiantes y egresados que entienden el
sentido de la misión en relación con la educación en la modalidad en que se ofrece el programa y la
comparten
C1-4
Directivos y
administrativos
(1)
Cuerpo
Académico (1)
Estudiantes (1)
Egresados (1)
Característica 2.
Proyecto
Institucional
1. Existencia y uso de estrategias y mecanismos para la discusión, actualización y difusión del proyecto
educativo del programa a distancia o virtual.
2. Existencia de lineamiento en el proyecto educativo que orienten de manera clara el uso de las TIC en
los procesos académicos y administrativos del programa.
3. Apreciación de directivos, profesores y estudiantes sobre el modelo pedagógico y la concepción de
aprendizaje que sustentan la modalidad de enseñanza en que se ofrece el programa evaluado
4. Grado de correspondencia entre el proyecto educativo del programa y el proyecto institucional
C2-3
Directivos y
administrativos
(2)
Cuerpo
Académico (2)
Estudiantes (2)
Característica
Proyecto
educativo del
programa.
1. Existencia y uso de estrategias y mecanismos para la discusión, actualización y difusión del proyecto
educativo del programa a distancia o virtual.
2. Existencia de lineamientos en el proyecto educativo que orienten de manera clara el uso de las TIC en
los procesos académicos y administrativos del programa.
3. Apreciación de directivos, profesores y estudiantes sobre el modelo pedagógico y la concepción de
aprendizaje que sustentan la modalidad de enseñanza en que se ofrece el programa evaluado.
4. Grado de correspondencia entre el proyecto educativo del programa y el proyecto institucional.
C3-3
Directivos y
administrativos
(3)
Cuerpo
Académico (3)
Estudiantes (3)
8 El número entre paréntesis, va sumando el número de posibles ítems que debería llevar cada instrumento para el respectivo estamento.
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Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
Característica 4
Pertinencia del
programa
1. Documentos institucionales que evidencien el análisis sobre tendencias y líneas de desarrollo de la
disciplina o profesión en los ámbitos local, regional, nacional o internacional.
2. Actividades del programa que muestren la relación del plan curricular con las necesidades locales,
regionales, nacionales e internacionales.
3. Existencia de estudios que demuestren la necesidad social del programa en la modalidad en que se
ofrece.
4. Apreciación sustentada de directivos, de empresas o instituciones públicas o privadas y demás
instancias locales, regionales, nacionales o internacionales sobre la relevancia académica y pertinencia
social del programa, y sobre el reconocimiento de sus egresados.
C4-4 Sector
productivo (1)
Total indicadores factor 1 = 16
Fac
toE
stu
dia
nte
s 1
6%
Característica 5
Mecanismos de
ingreso.
1. Existencia de políticas y reglamentaciones para la admisión de estudiantes a programas en la
modalidad en que se ofrece el programa.
2. Existencia de procesos de inducción para la apropiación de las estrategias de aprendizaje que exige la
modalidad en que se ofrece el programa, de forma que posibiliten el ingreso y la permanencia de los
estudiantes.
3. Existencia y uso de sistemas y mecanismos de evaluación de los procesos de preselección y
admisión, y de mecanismos para la aplicación de los resultados de dicha evaluación
4. Porcentaje de docentes, estudiantes y funcionarios que conocen los mecanismos de ingreso a los
programas en la modalidad en que se ofrece el evaluado.
C5-4
Directivos y
administrativos
(4)
Cuerpo
Académico (4)
Estudiantes (4)
Característica 6
Número y calidad
de estudiantes
1. Información verificable sobre las políticas institucionales que regulan el número de estudiantes
admitidos en el programa.
2. Apreciación que tienen profesores y estudiantes del programa con respecto a la relación existente entre
el número de admitidos, el profesorado y los recursos disponibles para el desarrollo de los diversos
procesos de formación
C6-2 Cuerpo
Académico (5)
Estudiantes (5)
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Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
admitidos. 3. Datos estadísticos de la institución que arrojen resultados sobre: la población de estudiantes que
ingresaron al programa en los últimos cuatro procesos de admisión, el puntaje promedio obtenido por
los admitidos en las pruebas de estado, el puntaje promedio estandarizado en pruebas de admisión, el
puntaje mínimo aceptable para ingresar al programa, la relación entre inscritos y admitidos, la
capacidad de selección y la absorción de estudiantes por parte del programa.
Característica 7
Permanencia y
deserción
estudiantil.
1. Existencia de estudios acerca de las causas de deserción asociadas a la modalidad de enseñanza en que
se ofrece el programa.
2. Existencia de registros acerca de la promoción, deserción y mortalidad académica.
3. Tasas de deserción estudiantil acumulada y por períodos académicos.
4. Nivel de correlación existente entre la duración prevista para el programa, de acuerdo con su
modalidad o metodología y plan de estudios, y la que realmente tiene lugar.
5. Existencia de proyectos que establezcan estrategias pedagógicas y actividades extracurriculares
orientadas a optimizar las tasas de retención y de graduación de los estudiantes, manteniendo la calidad
académica del programa.
0 NA
Característica 8
Participación en
actividades de
formación
integral
1. Documentos institucionales en los que se expresan las políticas y estrategias definidas por el
programa en materia de formación integral de los estudiantes.
2. Apreciación de los estudiantes sobre los espacios y estrategias que ofrece el programa, de acuerdo
con la naturaleza y orientación de éste, para la participación e iniciativa en proyectos de
investigación, grupos de estudio y demás actividades distintas de la docencia que contribuyan a su
formación integral.
3. Porcentaje de estudiantes que participa en actividades de investigación, grupos o centros de estudio y
actividades distintas a la docencia, que brinda la institución o el programa en coherencia con la
población estudiantil y los procesos que se dan en la modalidad de enseñanza y que contribuyen a la
formación integral de los estudiantes.
4. Apreciación de los estudiantes sobre la calidad de las actividades distintas de la docencia en que
C8-2 Estudiantes (6,
7)
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Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
pueden participar y sobre la contribución de éstas a su formación integral.
Fac
tor
2
Est
ud
ian
tes
16
%
Característica 9
Competencias.
1. Existencia de estrategias orientadas al desarrollo de competencias cognitivas, socio afectivas y
comunicativas, que garanticen la formación integral de los estudiantes del programa.
2. Existencia de estrategias orientadas al desarrollo de habilidades comunicativas y de manejo de las
TIC, que garanticen el desempeño adecuado de los estudiantes en las experiencias educativas que se
ofrezcan dada la modalidad del programa.
3. Existencia de estrategias que permitan abordar problemas del contexto al que pertenece el estudiante.
0 NA
Característica 10
Reglamento
estudiantil
1. Documentos que contengan el reglamento estudiantil y mecanismos adecuados para su divulgación.
2. Apreciación de directivos, profesores y estudiantes del programa sobre el impacto que, en los últimos
cinco años, ha tenido la participación estudiantil en los órganos de dirección de la institución y del
programa.
3. Apreciación de estudiantes y profesores del programa sobre la pertinencia, vigencia y aplicación del
reglamento estudiantil.
4. Apreciación de profesores y estudiantes sobre la correspondencia entre las condiciones y exigencias
académicas de permanencia y graduación en el programa, y la naturaleza y modalidad del mismo.
5. Mecanismos de designación de representantes estudiantiles ante los órganos de dirección de la
institución y del programa.
C10-2
C10-3
C10-4
Directivos y
administrativos
(5)
Cuerpo
Académico (6,
7, 8)
Estudiantes (8,
9, 10)
Total indicadores factor 2 = 24
Fac
to
r 3
Car
ac
terí
sti
cas
aso
cia
das
a
los
pro
fes
ore
s
16
% Característica 11
Selección y
1. Documentos que contengan las políticas, normas y los criterios académicos establecidos por la
institución para la selección y la vinculación de los profesores a los programas en la modalidad en que
se ofrece el programa.
C3 Directivos y
administrativos
(6)
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
VICERRECTORÍA ACADÉMICA Y DE INVESTIGACIÓN (VIACI)
MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
04 de Noviembre de 2011
76
Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
vinculación de
profesores.
2. Porcentaje de profesores que, en los últimos cinco años, fue vinculado al programa en desarrollo de
dichas políticas, normas y criterios académicos.
3. Porcentaje de directivos, profesores y estudiantes que conocen las políticas, normas y criterios
académicos establecidos por la institución para la selección y vinculación de los profesores para los
programas en la modalidad en que se ofrece el evaluado.
Cuerpo
Académico (9)
Estudiantes (11)
Característica 12.
Estatuto
profesoral.
1. Documento que contenga el reglamento profesoral y mecanismos apropiados para su divulgación.
2. Apreciación de directivos y profesores del programa sobre la pertinencia, vigencia y aplicación del
reglamento profesoral.
3. Informes sobre las evaluaciones a los profesores del programa, realizadas en los últimos cinco años, y
acciones adelantadas por la institución y por el programa a partir de dichos resultados.
4. Apreciación de directivos, profesores y estudiantes del programa sobre los criterios y mecanismos para
la evaluación de los profesores.
5. Información actualizada sobre el número de profesores del programa por categorías académicas
establecidas en el escalafón.
C12-2
C12-4
Directivos y
administrativos
(7, 8)
Cuerpo
Académico (10,
11)
Directivos y
administrativos
(8)
Estudiantes (12)
Característica 13.
Número,
dedicación y
nivel de
formación de los
profesores
1. Cantidad, dedicación y nivel de formación del profesorado según necesidades y exigencias del
programa dada la modalidad en que se ofrece.
2. Documentos en los que se explicite el sistema de tutoría a los estudiantes por parte de los profesores y
se indique el tipo de tutoría que se ofrece, tiempo dedicado y medios y recursos disponibles.
3. Porcentaje del tiempo de cada profesor del programa que se dedica a la docencia, a la investigación, a
la atención, a las funciones administrativas y a la tutoría a los estudiantes.
4. Relación entre el número de estudiantes del programa y el número de profesores al servicio del mismo,
en equivalente en tiempo completo.
5. Apreciación de directivos, profesores y estudiantes del programa sobre la calidad y la suficiencia del
número y de la dedicación de los profesores al servicio de éste.
6. Existencia y utilización de criterios para evaluar el número, la dedicación y el nivel de formación de
C13-5
Directivos y
administrativos
(9)
Cuerpo
Académico (12)
Estudiantes (13)
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
VICERRECTORÍA ACADÉMICA Y DE INVESTIGACIÓN (VIACI)
MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
04 de Noviembre de 2011
77
Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
los profesores del programa; acciones adelantadas por el programa, a partir de los resultados de las
evaluaciones realizadas en esta materia en los últimos cinco años.
Fac
tor
3
Car
acte
ríst
icas
aso
ciad
as a
lo
s p
rofe
sore
s
16
%
Característica 14
Desarrollo
profesoral.
1. Existencia de políticas, estrategias y programas para el perfeccionamiento docente tanto en la
disciplina como en los distintos aspectos relacionados con la modalidad de enseñanza en que se ofrece
el programa.
2. Información verificable sobre el impacto de las políticas, las estrategias y programas de capacitación
docente en el desarrollo académico del programa y en el fortalecimiento de la modalidad de educación
en que se ofrece el programa.
3. Porcentaje de profesores del programa que ha participado en los últimos cinco años en programas de
desarrollo profesoral o que ha recibido apoyo a la capacitación y actualización permanente, como
resultado de las políticas institucionales orientadas para tal fin.
4. Apreciación de directivos y profesores del programa sobre el impacto que han tenido las acciones
orientadas al desarrollo integral de los profesores, en el enriquecimiento de la calidad del programa.
C14-4
Directivos y
administrativos
(10)
Cuerpo
Académico (13)
Característica 15
Interacción con
las comunidades
académicas.
1. Número de convenios activos de nivel nacional e internacional que han propiciado la efectiva
interacción académica de los profesores del programa.
2. Información estadística de la participación de docentes del programa como expositores, en los últimos
cinco años, en eventos académicos nacionales e internacionales relacionados con su área profesional y
los procesos de formación en la modalidad de educación a distancia y virtual.
3. Porcentaje de docentes del programa que en los últimos cuatro años se han desempeñado como
asesores, consejeros o miembros de reconocidas instituciones o asociaciones relacionadas con la
modalidad de educación en que se ofrece el programa.
4. Porcentaje de profesores y administrativos del programa que hacen parte de redes académicas.
5. Información verificable sobre el impacto de la pertenencia y participación institucional, en
asociaciones que propicien el desarrollo y mejoramiento de la calidad en los programas que se ofrecen
en la modalidad de enseñanza en que se ofrece el programa.
C15-7
Directivos y
administrativos
(11)
Cuerpo
Académico (14)
Estudiantes (14)
Egresados (2)
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
VICERRECTORÍA ACADÉMICA Y DE INVESTIGACIÓN (VIACI)
MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
04 de Noviembre de 2011
78
Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
6. Número de profesores visitantes o invitados que ha recibido el programa en los últimos cinco años.
Objetivos, duración y resultados de su visita y estadía en el programa.
7. Apreciación de directivos, profesores, estudiantes y egresados del programa sobre la incidencia que la
interacción con comunidades académicas nacionales e internacionales, ha tenido en el mejoramiento
continuo de la calidad del programa.
Característica 16.
Estímulos a la
docencia,
investigación y
extensión o
proyección social
y a la cooperación
internacional.
1. Documentos institucionales que contengan políticas de estímulos y reconocimiento a los profesores
por el ejercicio calificado de la investigación, de la docencia, de la extensión o la proyección social y
de la cooperación internacional.
2. Porcentaje de los profesores del programa que, en los últimos cinco años, ha recibido
reconocimientos y estímulos institucionales por el ejercicio calificado de la docencia, la
investigación, la creación artística, la extensión o la proyección social y la cooperación internacional.
3. Apreciación de directivos y profesores del programa sobre el impacto que, para el enriquecimiento
de la calidad del programa, ha tenido el régimen de estímulos al profesorado por el ejercicio
calificado de la docencia, la investigación, la extensión o proyección social y la cooperación
internacional.
C16-3
Directivos y
administrativos
(12)
Cuerpo
Académico (15)
Fac
tor
3
Car
acte
ríst
icas
aso
ciad
as a
los
pro
feso
res
16
% Característica 17
Producción
1. Información verificable de la producción de materiales pertinentes a la naturaleza y modalidad del
programa y su función en el acto de aprendizaje.
2. Porcentaje de profesores que, en los últimos cinco años, ha elaborado materiales de apoyo docente, y
porcentaje de estudiantes del programa que los han utilizado.
3. Apreciación de los estudiantes del programa y de pares evaluadores externos, sobre la calidad,
pertinencia y eficacia de los materiales de apoyo producidos por los docentes para las modalidades de
educación a distancia y virtual.
4. Premios u otro reconocimiento significativo en el ámbito nacional o internacional que hayan
merecido los materiales de apoyo a la labor docente, producido por los profesores del programa.
5. Existencia de un régimen de propiedad intelectual en la institución
C17-3
Estudiantes (15)
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
VICERRECTORÍA ACADÉMICA Y DE INVESTIGACIÓN (VIACI)
MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
04 de Noviembre de 2011
79
Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
Característica 18.
Remuneración
por méritos.
1. Documentos que contengan las políticas institucionales sobre la remuneración de los profesores, que
contemplen los méritos profesionales, académicos y su experiencia docente en la modalidad en que se
ofrece el programa.
2. Presupuesto total destinado a la remuneración de la participación del profesorado al servicio del
programa con indicación de la parte que corresponde a estímulos por producción académica y por
docencia de calidad.
3. Nivel de correspondencia entre la remuneración que han de recibir los profesores, establecida en las
normas legales e institucionales vigentes, y la que reciben por sus servicios en el programa.
4. Apreciación de los profesores del programa y de pares externos, sobre el sistema de evaluación de la
producción académica.
C18-4 Cuerpo
Académico (16)
Total indicadores factor 3 = 37
Fac
tor
4
Car
acte
ríst
icas
aso
ciad
as a
lo
s
pro
ceso
s A
cad
émic
os
19
%
Característica 19.
Integralidad del
currículo.
1. Existencia de políticas, estrategias y acciones que promueven la formación integral del estudiante
desde la modalidad en que se ofrece el programa.
2. Documentos y Diseño Curricular del Programa que recoge la política de aplicación de créditos a las
distintas actividades de formación (cursos, investigación, etc.) y que facilita su administración en la
modalidad en que se ofrece el programa.
3. Porcentaje de créditos académicos del programa asignados a asignaturas y a actividades orientadas a
ampliar la formación del estudiante.
4. Porcentaje de actividades distintas a la docencia y la investigación dedicadas al desarrollo de
habilidades para el análisis de las dimensiones ética, estética, científica, económica, política y social de
problemas ligados al programa, a las cuales tienen acceso los estudiantes.
5. Apreciación de directivos, profesores y estudiantes, pares externos y expertos sobre la integralidad del
currículo.
C19-5
Directivos y
administrativos
(13)
Cuerpo
Académico (17)
Estudiantes (16)
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80
Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
Fac
tor
4
Car
acte
ríst
icas
aso
ciad
as a
lo
s p
roce
sos
Aca
dém
ico
s
19
%
Característica 20.
Flexibilidad del
currículo.
1. Porcentaje de Créditos académicos asignados a las diversas opciones formativas electivas y libres que
asigna el Programa a los cursos en la modalidad de educación en que se ofrece el programa.
2. Apreciación de directivos, profesores y estudiantes del programa sobre las políticas institucionales en
materia de flexibilidad curricular y pedagógica, y sobre la aplicación y eficacia de las mismas.
3. Número de convenios establecidos por la institución que garanticen la movilidad estudiantil con otras
instituciones nacionales e internacionales.
4. Existencia de procesos y mecanismos para la actualización permanente del currículo, para la
evaluación de su pertinencia y para la incorporación de los avances en la investigación.
5. Información verificable sobre las estrategias pedagógicas que facilitan diversos estilos y ritmos de
aprendizaje y de administración del tiempo por los estudiantes que participan en el programa.
C20-2
Directivos y
administrativos
(14)
Cuerpo
Académico (18)
Estudiantes (17)
Característica 21.
interdisciplinaried
ad.
1. Existencia de estrategias pedagógicas en el programa orientadas a la formación de la cultura del trabajo
interdisciplinario.
2. Información verificable sobre la Interacción de alumnos y profesores con pares en Redes de
Aprendizaje y Comunidades Virtuales.
3. Información verificable sobre tipos de espacios y actividades curriculares con carácter explícitamente
interdisciplinario.
4. Apreciación de profesores y estudiantes del programa sobre la pertinencia y eficacia de las estrategias
y los espacios que propician la interdisciplinariedad dentro del programa y, su incidencia en el
enriquecimiento de la calidad del mismo.
C21-4 Cuerpo
Académico (19)
Estudiantes (18)
Característica 22.
Relaciones
nacionales e
internacionales
del programa.
1. Documentos institucionales que contengan políticas de estímulos y reconocimiento a los profesores
por el ejercicio calificado de la investigación, de la docencia, de la extensión o la proyección social y
de la cooperación internacional.
2. Porcentaje de los profesores del programa que, en los últimos cinco años, ha recibido reconocimientos
y estímulos institucionales por el ejercicio calificado de la docencia, la investigación, la creación
artística, la extensión o la proyección social y la cooperación internacional.
C22-3
Directivos y
administrativos
(15)
Cuerpo
Académico (20)
Cuerpo
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MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
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81
Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
3. Apreciación de directivos y profesores del programa sobre el impacto que, para el enriquecimiento de
la calidad del programa, ha tenido el régimen de estímulos al profesorado por el ejercicio calificado de
la docencia, la investigación, la extensión o proyección social y la cooperación internacional.
4. Apreciación de directivos, profesores y estudiantes del programa sobre la incidencia de las relaciones
de cooperación académica con distintas instancias del ámbito nacional e internacional, en el
enriquecimiento de la calidad del programa.
5. Porcentaje de directivos, profesores y estudiantes del programa que, en los últimos cinco años, ha
participado en actividades de cooperación académica
C22-4
Académico (21)
Estudiantes (19)
Característica 23.
Modelo
Pedagógico
1. Existencia de documentos que evidencien el planteamiento de teorías de aprendizaje y enfoques del
modelo pedagógico, los lineamientos del rol docente y de los estudiantes, la interacción entre los
actores del proceso y el diseño de los ambientes de aprendizaje
2. Existencia de mecanismos confiables de evaluación utilizados para valorar los avances del proceso de
formación del estudiante en la modalidad en que se ofrece el programa.
3. Existencia de estrategias y mecanismos para la socialización y apropiación del modelo por parte de la
comunidad académica
4. Apreciación de los directivos, profesores y estudiantes sobre el impacto del modelo pedagógico en la
formación de los estudiantes
C23-4 Directivos y
administrativos
(16)
Cuerpo
Académico (22)
Estudiantes (20)
Pro
ceso
s
Aca
dém
ico
s 1
9%
Característica 24.
Metodologías de
enseñanza.
1. Verificación de la correspondencia entre el desarrollo de los contenidos del plan de estudios y las
metodologías de enseñanza propuesta para la modalidad de enseñanza en que se ofrece el programa.
2. Información verificable sobre las estrategias pedagógicas orientadas a fortalecer procesos de
aprendizaje abierto, flexible y autónomo.
3. Información verificable del tratamiento pedagógico y comunicativo de los materiales de estudio y de
las actividades de aprendizaje acordes con la modalidad y con las posibilidades tecnológicas del
alumno.
4. Existencia de estrategias y mecanismos de acompañamiento y seguimiento del docente al trabajo que
C24-8
Directivos y
administrativos
(17)
Cuerpo
Académico (23)
Estudiantes (21)
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VICERRECTORÍA ACADÉMICA Y DE INVESTIGACIÓN (VIACI)
MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
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Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
realizan los estudiantes durante su proceso de aprendizaje.
1. Información verificable de la articulación entre las estrategias pedagógicas propias de la modalidad de
enseñanza y los recursos tecnológicos utilizados.
2. Relación de estudiantes que evidencian el éxito de las metodologías usadas en la modalidad en que se
ofrece el programa.
3. Verificación de la correspondencia entre el modelo pedagógico y las metodologías de enseñanza.
4. Apreciación de los directivos, profesores y estudiantes sobre la incidencia de las metodologías de
enseñanza que se emplean en el programa, en la calidad de los procesos de aprendizaje que se dan.
Característica 25.
Trabajos de los
estudiantes.
1. Información verificable sobre el aporte de la tutoría en el proceso de seguimiento de la evaluación de
los estudiantes
2. Apreciación de directivos, profesores y estudiantes del programa sobre la correspondencia entre las
formas de evaluación académica de los estudiantes, y la naturaleza del programa y los métodos
pedagógicos empleados para desarrollar los diversos procesos de formación.
3. Número y título de trabajos realizados por estudiantes del programa en los últimos cinco años que han
merecido premios o reconocimientos significativos de parte de la comunidad académica nacional e
internacional
C25-2
Directivos y
administrativos
(18)
Cuerpo
Académico (24)
Estudiantes (22)
Característica 26.
Evaluación De
estudiantes
1. Documentos donde se evidencia la existencia de criterios, políticas y reglamentaciones institucionales
y del programa en materia de evaluación académica de los estudiantes y divulgación de la misma.
2. Apreciación de directivos, profesores y estudiantes del programa sobre la correspondencia entre las
formas de evaluación académica de los estudiantes, y la naturaleza del programa y los métodos
pedagógicos empleados para desarrollar los diversos procesos de formación.
3. Apreciación de los estudiantes acerca de la transparencia, confiabilidad y equidad en la aplicación del
sistema de evaluación académica.
4. Evidencia documental sobre la fundamentación y confiabilidad de los procesos evaluativos que se
pueden realizar en la modalidad de enseñanza en que se ofrece el programa.
C26-2
C26-3
Directivos y
administrativos
(19)
Cuerpo
Académico (25)
Estudiantes (23)
Estudiantes (23)
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Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
5. Información verificable sobre el aporte de la tutoría en el proceso de seguimiento de la evaluación de
los estudiantes
Característica 27.
Evaluación y
autorregulación
del programa
1. Documentos institucionales que expresen las políticas en materia de evaluación y autorregulación.
2. Existencia de mecanismos para el seguimiento, la evaluación y el mejoramiento continuo de los
procesos y logros del programa, y la evaluación de su pertinencia para la sociedad.
3. Número y tipo de actividades desarrolladas por el programa para que profesores, estudiantes y
egresados participen en la definición de políticas en materia de docencia, investigación, extensión y
cooperación internacional, y en las decisiones ligadas al programa.
4. Apreciación de directivos, profesores, estudiantes, egresados del programa, y de empleadores, sobre la
incidencia de los sistemas de evaluación y autorregulación del programa en el enriquecimiento de la
calidad de éste.
5. Información sobre cambios específicos realizados en el programa, en los últimos cinco años, a partir de
los resultados de los procesos de evaluación y autorregulación del programa.
C27-4
Directivos y
administrativos
(20)
Cuerpo
Académico (26)
Estudiantes (24)
Egresados (2)
Sector
productivo (2)
Car
acte
ríst
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ciad
as a
los
pro
ceso
s A
cad
émic
os
Característica 28.
Formación para la
investigación
1. Existencia de criterios, estrategias y actividades del programa orientados a promover la capacidad de
indagación y búsqueda, y la formación de un espíritu investigativo en los estudiantes.
2. Existencia y utilización de métodos y mecanismos por parte de los profesores del programa para
potenciar el pensamiento autónomo que permita a los estudiantes la formulación de problemas y de
alternativas de solución.
3. Existencia y utilización de métodos y mecanismos por parte de los profesores del programa para que
los estudiantes accedan de manera crítica y permanente al estado del arte en el área de conocimiento
del programa
4. Número y tipo de actividades académicas desarrolladas dentro del programa, en las que se analizan las
diferentes tendencias internacionales de la investigación en sentido estricto.
0 N/A
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04 de Noviembre de 2011
84
Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
Característica 29
Compromiso con
la investigación.
1. Existencia de criterios y políticas institucionales en materia de investigación, y sobre la organización,
los procedimientos y el presupuesto con que cuenta el programa para el desarrollo de proyectos de
investigación.
2. Porcentaje de los profesores del programa que desarrolla investigación y porcentaje de tiempo que los
profesores dedican a la investigación, con respecto a su tiempo total de dedicación académica.
3. Correspondencia entre el número y nivel de formación de los profesores investigadores del programa y
la naturaleza y necesidades y objetivos del mismo.
4. Número de proyectos que evidencia la articulación de la actividad investigativa de los profesores del
programa, con sus actividades de docencia y de extensión o proyección social.
5. Número de grupos de investigación con proyectos en desarrollo con reconocimiento institucional o de
algún organismo externo, que se han conformado en el programa en los últimos cinco años.
6. Número de publicaciones en revistas indexadas y especializadas, libros, innovaciones, creación
artística y patentes obtenidas por profesores del programa.
0 N/A
Característica 30.
Extensión o
proyección social
1. Documentos que evidencien la existencia de criterios y políticas institucionales y del programa en
materia de extensión y proyección social.
2. Información verificable sobre la existencia y utilización de mecanismos para la participación de
directivos, profesores y estudiantes del programa en el estudio de problemas del entorno, y en la
formulación de proyectos de extensión o proyección social que contribuyan a su solución.
3. Número y tipo de proyectos y actividades de extensión o proyección a la comunidad que ha
desarrollado el programa en los últimos cinco años.
4. Impacto que han tenido en el entorno los resultados de los proyectos de extensión o proyección social
desarrollados por el programa.
5. Apreciación de empresarios, funcionarios públicos, líderes comunitarios, y de otros agentes externos
sobre el impacto social de los proyectos desarrollados por el programa
C30-5 Sector
productivo (3)
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MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
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85
Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
Fac
tor
4
Car
acte
ríst
icas
aso
ciad
as a
lo
s p
roce
sos
Aca
dém
ico
s
19
%
Característica 31.
Recursos
bibliográficos.
1. Porcentaje de estudiantes y docentes que utilizan semestralmente los recursos bibliográficos
disponibles para el programa en el Centro de Recursos de la Institución (Centros Regionales de
Educación a Distancia Cread).
2. Información verificable sobre la existencia de mecanismos de acceso a Internet al igual que convenios
con bibliotecas virtuales nacionales e internacionales.
3. Existencia de criterios y políticas institucionales y del programa en materia de adquisición y
actualización de material bibliográfico.
4. Grado de correspondencia entre la naturaleza y los objetivos del programa, y la pertinencia,
actualización y suficiencia de material bibliográfico con que cuente el programa para apoyar el
desarrollo de las distintas actividades académicas.
5. Apreciación de directivos, profesores y estudiantes del programa sobre la pertinencia, actualización y
suficiencia del material bibliográfico con que cuenta el programa.
C31-5
Directivos y
administrativos
(20)
Cuerpo
Académico (26)
Estudiantes (24)
Característica 32.
Recursos de
apoyo didáctico
1. Información verificables sobre la disponibilidad de la infraestructura institucional necesaria para la
oferta del Programa y facilidad de acceso a los recursos requeridos para el desarrollo del mismo
(Centro de Recursos Académico - Pedagógicos o Cread).
2. Información verificable sobre la calidad y cantidad de laboratorios, equipos, materiales de laboratorio,
campos de práctica y de Planta Piloto, según sea el caso, que faciliten la práctica de los estudiantes y el
desarrollo de Proyectos de Investigación y de Proyección Social del Programa.
3. Apreciación de los docentes y los estudiantes sobre las estrategias y los medios de acceso para la
utilización de laboratorios, equipos, materiales de laboratorio, campos de práctica y de Planta Piloto,
según sea el caso, que faciliten la práctica de los estudiantes y el desarrollo de Proyectos de
Investigación y de Proyección Social del Programa.
4. Información verificable sobre la disponibilidad, calidad y cantidad de los recursos audiovisuales en los
Centros de Recursos Institucionales donde se atiende el Programa.
C32-3
Cuerpo
Académico (27)
Estudiantes (25)
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86
Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
Característica 33.
Diseño,
Desarrollo y
Evaluación de
Materiales de
Aprendizaje
1. Documentos que evidencien la existencia de políticas, estrategias y procedimientos para el diseño, la
elaboración, la evaluación, el seguimiento y el mejoramiento de los materiales de apoyo al aprendizaje,
requeridos por el Programa.
2. Información verificable sobre el proceso de formación para la docencia mediada y porcentaje de
docentes del programa que participan en los cursos brindados por la institución para el desarrollo de
materiales de apoyo al aprendizaje.
3. Documentos que describen la estrategia y los procedimientos para el desarrollo de materiales de apoyo
al aprendizaje y la constitución del grupo interdisciplinario para su desarrollo.
4. Información documental y estadística sobre los procesos de evaluación académica y técnica de los
materiales de apoyo producidos para atender los cursos del Programa
5. Porcentaje de estudiantes y docentes que dan cuenta de los procesos de valoración, seguimiento y
mejoramiento de los materiales de apoyo para el aprendizaje desarrollados para los cursos del
Programa Académico.
6. Información verificable sobre el impacto de los estudios de seguimiento y mejoramiento de los
materiales de apoyo al aprendizaje dentro del programa.
7. Información verificable del grupo de investigación interdisciplinaria que soporta la elaboración, diseño
y valoración de los materiales multimediales.
C33-5
Cuerpo
Académico (28)
Estudiantes (26)
Total indicadores factor 4 = 75
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
VICERRECTORÍA ACADÉMICA Y DE INVESTIGACIÓN (VIACI)
MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
04 de Noviembre de 2011
87
Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
Bie
nes
tar
Inst
itu
cio
nal
8%
Característica 34.
Políticas,
programas y
servicios de
bienestar
universitario.
1. Número y tipo de programas, servicios o actividades de bienestar dirigidos a los profesores,
estudiantes y personal administrativo del programa.
2. Porcentaje de directivos, docentes, tutores, estudiantes y personal administrativo del programa que
participan en los servicios de bienestar institucional.
3. Información verificable de las estrategias de seguimiento y acompañamiento permanente a estudiantes
de la modalidad de educación en que se ofrece el programa evaluado, que incluyan convenios
interinstitucionales que garantizan el apoyo en sus lugares de residencia.
4. Apreciación de directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo del programa sobre los
servicios de bienestar y sobre la contribución de dichos servicios a su desarrollo personal.
5. Apreciación de directivos, profesores y estudiantes del programa sobre la pertinencia que tienen las
políticas institucionales y los servicios en materia de bienestar, en relación con la modalidad en que se
ofrece el programa.
C34-4
C34-5
Directivos y
administrativos
(21)
Cuerpo
Académico (28)
Estudiantes (27)
Directivos y
administrativos
(22)
Cuerpo
Académico (29)
Estudiantes (28)
Total indicadores factor 5 = 5
Fac
tor
6
Car
acte
ríst
icas
aso
ciad
as a
la o
rgan
izac
ión
,
Ad
min
istr
ació
n y
ges
tió
n
8%
Característica 35.
Organización,
administración y
gestión del
programa
1. Grado de correspondencia entre la organización, administración y gestión del programa, y los fines
de la docencia, la investigación, la extensión y la cooperación nacional e internacional en el
programa.
2. Apreciación de directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo del programa sobre la
coherencia entre la organización, la administración y gestión del programa, y los fines de la docencia,
la investigación y gestión del programa, y los fines de la docencia, la investigación, la extensión y la
cooperación nacional e internacional en el programa.
3. Estadísticas de formación y experiencia de quienes orientan la administración del programa.
4. Apreciación del personal administrativo del programa sobre la claridad de las funciones
encomendadas, y sobre la articulación de sus tareas con las necesidades y objetivos del programa.
5. Apreciación de profesores y estudiantes del programa sobre la eficiencia y eficacia de los procesos
C35-2
C35-4
C35-5
Directivos y
administrativos
(22)
Cuerpo
Académico (29)
Estudiantes (29)
Directivos y
administrativos
(23)
Cuerpo
Académico (30)
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
VICERRECTORÍA ACADÉMICA Y DE INVESTIGACIÓN (VIACI)
MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
04 de Noviembre de 2011
88
Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
administrativos en el programa. Estudiantes (30)
Característica 36.
Sistemas de
comunicación e
información.
1. .Existencia y uso de estrategias, procedimientos y medios de comunicación que utiliza el Programa
para mantener debidamente informados a todos los miembros de su Comunidad Académica.
2. Porcentaje de docentes, administrativos y estudiantes que confirman el acceso con calidad a los
sistemas de comunicación e información de los programas mediados por las TIC.
3. Frecuencia de actualización de los sistemas de información y comunicación de la institución.
4. Apreciación de directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo sobre la eficacia de los
sistemas de información y de los mecanismos de comunicación horizontal y entre niveles
jerárquicos.
C36-2
C36-4
Directivos y
administrativos
(24)
Cuerpo
Académico (30)
Estudiantes (31)
Directivos y
administrativos
(25)
Cuerpo
Académico (31)
Estudiantes (32)
Característica 37.
Gestión del
programa
1. Apreciación de profesores, estudiantes y personal administrativo del programa sobre la orientación
académica y administrativa que imparten los directivos del programa y sobre el liderazgo que ejercen.
2. Información verificable sobre la existencia de políticas, estrategias, procedimientos y mecanismos que
orientan la gestión académica y administrativa de los programas en la modalidad en que se ofrece el
evaluado.
3. Información verificable sobre el porcentaje de profesores, directivos y personal administrativo del
programa que conoce las normas que orientan el programa.
C37-1
Directivos y
administrativos
(25)
Cuerpo
Académico (32)
Estudiantes (33)
Característica 38
Promoción del
programa
1. Existencia de criterios y políticas institucionales para la divulgación y la promoción del programa.
2. Grado de correlación existente entre las estrategias de promoción y divulgación del programa y la
naturaleza del mismo.
1. 3. Apreciación de profesores, estudiantes, egresados, personal administrativo y empleadores sobre la
C38-3
Directivos y
administrativos
(26)
Cuerpo
Académico (33)
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
VICERRECTORÍA ACADÉMICA Y DE INVESTIGACIÓN (VIACI)
MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
04 de Noviembre de 2011
89
Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
pertinencia, calidad y veracidad de la información que transmiten los medios de promoción del programa Estudiantes (34)
Egresados (3)
Total indicadores factor 6= 15
Eg
resa
do
s y
Art
icu
laci
ón
co
n e
l m
edio
9%
Característica 39.
Influencia del
programa en el
medio
1. Estudios descriptivos del impacto y aportes generados por programas de educación servidos en la
modalidad en que se ofrece el programa evaluado.
2. Información verificable sobre los programas de capacitación y de proyectos locales, regionales,
nacionales o internacionales que se generan por la incorporación de las TIC en la educación.
3. Porcentaje de docentes y estudiantes y empleadores en los procesos de formación y su testimonio
sobre los resultados de las acciones de Proyección social de Programas en la modalidad en que se
ofrece el evaluado.
2. Existencia de políticas, orientaciones, estrategias y procedimientos definidos por el Programa para
tener impacto sobre las problemáticas de la región donde se oferta.
C39-3
Cuerpo
Académico (34)
Estudiantes (35)
Sector
Productivo (4)
Característica 40.
Seguimiento de
los egresados
1. Información verificable sobre oferta de programas nuevos de educación continua en la modalidad a
distancia o virtual, fruto de la vinculación de los egresados a la universidad.
2. Existencia de registros completos y actualizados sobre ocupación y ubicación profesional de los
egresados del programa.
3. Grado de correlación existente entre la ocupación y ubicación profesional de los egresados y el perfil
de formación del programa.
4. Apreciación de los egresados, empleadores y usuarios externos sobre la calidad de la formación
recibida en el programa
C40-
C40-4
Egresados (4)
Egresados (5)
Sector
productivo (5)
Estudiantes (36)
Característica 41.
Impacto de los
egresados en el
medio social y
1. Índice de empleo entre los egresados del programa.
2. Porcentaje de los egresados del programa que forma parte de comunidades académicas reconocidas, de
asociaciones científicas, profesionales, tecnológicas, técnicas o artísticas, y del sector productivo y
financiero, en el ámbito nacional o internacional.
C41-2
Egresados (6)
Sector
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
VICERRECTORÍA ACADÉMICA Y DE INVESTIGACIÓN (VIACI)
MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
04 de Noviembre de 2011
90
Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
académico. 3. Porcentaje de egresados del programa que ha recibido distinciones y reconocimientos significativos
por su desempeño en la disciplina, profesión, ocupación u oficio correspondiente.
4. Apreciación de empleadores sobre la calidad de la formación y el desempeño de los egresados del
programa.
C41-4 productivo (6)
Total indicadores factor 7 = 12
Fac
tor
8
Car
acte
ríst
icas
aso
ciad
as a
lo
s re
curs
os
físi
cos,
Rec
urs
os
hu
man
os
de
apo
yo
y r
ecu
rso
s fi
nan
cier
os
10
%
Fac
tor
8
Car
acte
ríst
icas
aso
ciad
as a
lo
s re
curs
os
físi
cos,
Rec
urs
os
hu
man
os
de
apo
yo
y r
ecu
rso
s fi
nan
cier
os
10
%
Característica 42.
Recursos físicos.
1. Información verificable sobre la disponibilidad de infraestructura física para atender las necesidades
académicas, administrativas o de Bienestar del Programa, que sea coherente con la modalidad en que
se ofrece el programa.
2. Apreciación de directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo del programa, sobre las
características de la planta física, dada la modalidad de enseñanza en que se ofrece el programa.
3. Información verificable de las estrategias y los procedimientos que regulan el uso de las instalaciones
físicas o herramientas tecnológicas disponibles para el Programa
4. Existencia de políticas, estrategias y procedimientos utilizados para el manejo eficiente de las
instalaciones físicas o herramientas tecnológicas disponibles para el Programa.
5. Existencia de un Plan de Desarrollo para la dotación, el mantenimiento y la renovación de la
infraestructura disponible para el Programa en la modalidad en que se ofrece el programa.
C42-2
Directivos y
administrativos
(27)
Cuerpo
Académico (35)
Estudiantes (37)
Característica 43.
Medios
Tecnológicos
1. Inventario de recursos informáticos y de comunicaciones disponibles para el diseño, la
implementación y el mantenimiento del programa y para el diseño de materiales de aprendizaje.
2. Informes técnicos sobre la disponibilidad, el rendimiento y la capacidad de almacenamiento de los
recursos informáticos.
3. Existencia de políticas de seguridad de la información que se maneja con el uso de la TIC.
4. Documento que evidencie la existencia de políticas y estrategias para el mantenimiento y
actualización de la infraestructura tecnológica que soporta el programa.
C43-7
Cuerpo
Académico (36)
Estudiantes (38)
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
VICERRECTORÍA ACADÉMICA Y DE INVESTIGACIÓN (VIACI)
MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
04 de Noviembre de 2011
91
Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
5. Información verificable sobre la existencia de una plataforma tecnológica que garantice la
conectividad, interactividad y acceso a sistemas de información, apoyos y recursos para el
aprendizaje.
6. Existencia de una plataforma que garantice el uso y aprovechamiento administrativo de resultados de
aprendizaje, por parte del profesorado y de la administración.
7. Apreciación de profesores y estudiantes del programa sobre la dotación y utilización de laboratorios,
campos de práctica.
Característica 44
Equipo Humano
1. Información actualizada sobre el número de profesionales que dan soporte al programa en el uso de
medios.
2. Evaluaciones periódicas de las actividades del equipo de apoyo.
3. Existencia de un plan de capacitación y de formación del equipo humano que da soporte al uso de
medios dentro del programa.
4. Existencia de dependencias que presten apoyo técnico oportuno a los usuarios.
0 N/A
Característica 45
Recursos
informáticos y de
comunicación.
1. Evidencia de la existencia de Centros de cómputo y de comunicaciones en los Centros de Oferta del
Programa, de fácil acceso para los docentes y los estudiantes.
2. Información verificable sobre las estrategias y los procedimientos que incentiven el uso de recursos
informáticos y de comunicación por parte de los docentes y los estudiantes para cada curso del
Programa.
3. Inventario de los recursos informáticos y de comunicación disponibles para profesores y estudiantes
del Programa.
4. Porcentaje de estudiantes y docentes que utilizan los recursos informáticos y de comunicación
durante el desarrollo académico del Programa.
C45-4
Cuerpo
Académico (37)
Estudiantes (39)
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
VICERRECTORÍA ACADÉMICA Y DE INVESTIGACIÓN (VIACI)
MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
04 de Noviembre de 2011
92
Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
5. Documento que evidencie la existencia de políticas, estrategias y procedimientos para la adquisición
de infraestructura informática y de comunicación por parte de la Institución.
6. Grado de correspondencia entre la naturaleza y los objetivos del programa, y la pertinencia,
actualización y suficiencia de los recursos informáticos y de comunicación con que cuenta el
programa para apoyar el desarrollo de las distintas actividades académicas.
Característica 46.
Presupuesto del
programa
1. Existencia de documentos e informes sobre origen, monto y distribución de los recursos
presupuéstales destinados al programa.
2. Existencia de documentos e informes sobre la distribución porcentual en la asignación presupuesta!
para actividades de docencia, investigación, proyección social, bienestar institucional e
internacionalización del programa.
3. Porcentaje de los ingresos que se dedican a la inversión en el programa.
4. Apreciación de directivos y profesores del programa sobre los recursos presupuéstales de que se
dispone en el mismo.
C46-4
Directivos y
administrativos
(28)
Cuerpo
Académico (38)
Característica 47
Administración
de recursos
1. Existencia de documentos en los que se evidencia la planeación y la ejecución de planes en materia
de manejo de los recursos físicos y financieros, en concordancia con el tamaño y la complejidad de la
institución y del programa.
2. Existencia de criterios y mecanismos para la elaboración, ejecución y el seguimiento del presupuesto
y para la asignación de recursos físicos y financieros para el programa.
3. Apreciación de directivos y profesores del programa sobre la equidad en la asignación de recursos
físicos y financieros para el programa.
C47-3
Directivos y
administrativos
(29)
Cuerpo
Académico (39)
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
VICERRECTORÍA ACADÉMICA Y DE INVESTIGACIÓN (VIACI)
MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
04 de Noviembre de 2011
93
Fac
tor Características
definidas Indicadores CNA Código
Núm. de
preguntas
asociadas al
instrumento por
estamento8
Total indicadores factor 8 = 29
Total indicadores factor 1-8 = 213
Número de Indicadores asociados a Directivos y administrativos
Número de Indicadores asociados a cuerpo Académico
Número de Indicadores asociados a Egresados
Número de Indicadores asociados a Sector Productivo
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MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
04 de Noviembre de 2011
94
Los instrumentos aplicados en la evaluación de 2011, se encuentran en los Anexos 6a, 6b,
6c, 6d). Dichos instrumentos tienen opciones de respuesta en la Escala Likert, que busca
identificar “la intención” de los individuos acerca de una característica objeto de estudio,
como muestra la Tabla 10.
Tabla 10. Escala Likert de Respuesta en los instrumentos de Autoevaluación
Respuesta Calificación
Totalmente de Acuerdo 5
De Acuerdo 4
Ni de Acuerdo, ni en desacuerdo 3
En Desacuerdo 2
Totalmente en Desacuerdo 1
Validez y Confiabilidad de los Instrumentos de Medición
La validez hace referencia al grado en que un instrumento permita evaluar realmente la o
las variables que se pretende medir. La validez se puede hacer determinar a través de:
a) Juicio de expertos.
b) Método de las Mitades: La mitad de ítems expresan sentido positivo y la otra mitad
sentido negativo.
c) Grupos extremos. Q1 y Q3. Prueba t, si t > t α,n. Ítem válido
La UNAD, efectuó la prueba de validez de instrumentos por grupos extremos, como se
muestra en la Tabla 11.
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MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
04 de Noviembre de 2011
95
Tabla 11. Prueba de Validez del Instrumento. Grupos extremos
Fuente. UNAD (2011). Prueba de Validez.
La prueba de validez efectuada al instrumento de estudiantes, arrojó los resultados que se
muestran en la Tabla siguiente:
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MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
04 de Noviembre de 2011
96
Tabla 12. Prueba de validez. Instrumento Estudiantes 2011
Por su parte, la confiabilidad está relacionada con el grado de consistencia que un
instrumento al ser aplicado varias veces al mismo individuo y que ofrezca similares
resultados
a) Correlación Ítem –Test: Mide la fuerza de relación entre los ítems, por medio del
coeficiente de Pearson.
b) Correlación de mitades: Pares e impares y buscar la correlación entre los dos conjuntos,
si es positiva hay buena consistencia del instrumento.
c) Test – Re-tests. Aplicar dos veces la prueba a los mismos individuos.
d) Coeficiente de Cronbach: Mide la consistencia interna del instrumento de medición, por
el principio de discriminación.
La UNAD calculó la confiabilidad de los instrumentos mediante la prueba de Cronbach,
obteniendo los resultados que se presentan en la Tabla 13.
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MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
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97
Tabla 13. Confiabilidad del Instrumento de Estudiantes
Fuente. UNAD (2011). Encuestas a estudiantes. 2011.
5. ¿CUÁNDO?
Plan de Acción del Proceso de Autoevaluación.
El plan de acción tiene como objetivo general, desarrollar el proceso de autoevaluación de
todos los programas académicos de la UNAD, de conformidad con lo propuesto en el Plan
de Desarrollo Institucional 2011-2015 para la renovación de Registros calificados y la
Acreditación de Alta Calidad de los programas académicos e institucionale
Y como objetivos específicos:
Definir las estrategias, metas, actividades, responsables y recursos requeridos para
desarrollar el proceso de autoevaluación de todos los programas académicos de la
UNAD.
Operacionalizar las variables que determinan la gestión de programas académicos en la
UNAD, de acuerdo a las singularidades del modelo de formación y de las estructura
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98
organizacional de la Institución, con base en los factores de acreditación propuestos por
el CNA.
Definir las fuentes de información, instrumentos y métodos de recolección de
información a nivel primario y secundario que permitan la Autoevaluación de los
programas académicos de la UNAD.
Establecer la ponderación de cada uno de los factores y características con base en la
operacionalización de variables, de forma que contemple los elementos propios de la
modalidad de formación y organización institucional de la UNAD.
Definir y desarrollar el Plan de Comunicaciones del Proceso de Autoevaluación
Institucional involucrando a toda la comunidad educativa de la institución.
Planear y desarrollar el proceso de Autoevaluación de los Programas Académicos de la
UNAD, teniendo en cuenta las interacciones requeridas tanto a nivel local, zonal y
nacional.
Dinamizar la Aplicación de los Planes de Mejoramiento propuestos por las escuelas,
producto del proceso de autoevaluación desarrollado.
Figura 8. Cronograma institucional para la Autoevaluación con fines de Acreditación
Fuente. UNAD-VIACI (2011)
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04 de Noviembre de 2011
99
Referencias Bibliográficas
Águila, V. (2011). El concepto calidad en la Educación universitaria: Clave para el logro
de la competitividad institucional. Dirección de Postgrado, Ministerio de Educación
Superior, Cuba. Recuperado de: http://www.rieoei.org/deloslectores/880Aguila
.PDF en Agosto 20 de 2011.
Consejo Nacional de Acreditación (CNA) (2006). Guía de Autoevaluación con fines de
Acreditación de Programas de Grado.
Consejo Nacional de Acreditación (CNA) (2006). Indicadores para la Autoevaluación con
fines de acreditación Institucional.
Consejo Nacional de Acreditación (CNA) (2006). Indicadores Programas en Educación.
Consejo Nacional de Acreditación (CNA) (2005). Indicadores para la Autoevaluación con
miras a la Acreditación de Programas de Pregrado en las modalidades a Distancia y
Virtual.
Consejo Nacional de Acreditación (CNA) (2006). Indicadores específicos para los procesos
de Autoevaluación con fines de Acreditación de los Programas Técnicos y
Tecnológicos. Documento Versión Preliminar.
Consejo Nacional de Acreditación (CNA) (2006). Entornos Virtuales en la Educación
Superior.
González, L. & Ayarza, H. (1997): Calidad, evaluación institucional y acreditación en la
Educación Superior en la región Latinoamericana y del Caribe. Caracas, Ediciones
CRESALC/UNESCO.
Royero, J. (2003). Contexto sobre Evaluación de las Instituciones de Educación Superior.
OEI. Revista Iberoamericana de Educación. ISSN 168, pp. 53-56)
Universidad Nacional Abierta y a Distancia (2011). Proyecto Académico Pedagógico
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MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
04 de Noviembre de 2011
100
Vivanco, M. (2005). Muestreo estadístico: Diseño y aplicaciones. Ed. Universitaria.
Santiago de Chile. p. 229 .
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MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
04 de Noviembre de 2011
101
GLOSARIO
Acreditación. Acto administrativo por el cual el Estado a través del Ministerio de
Educación Nacional, adopta y hace público el reconocimiento de una Institución o un
programa sobre la calidad que evidencia en su organización, funcionamiento y
cumplimiento de su función social (Decreto 2904 de 1994.Art.1).
Ambientes Virtuales de Aprendizaje. Contexto integrado, integral y holístico para la
gestión del aprendizaje, compuesto por un conjunto de entornos de interacción e
interactividad sincrónica y asincrónica y un sistema de gestión de aprendizaje
correspondiente con el modelo formativo unadista y el modelo curricular problémico, que
permite a los actores educativos aumentar el uso flexible de los materiales didácticos,
emplear diferentes metodologías y estrategias pedagógicas; optimizar los recursos
educativos (entre los cuales se encuentra también el tiempo de estudio) y mejorar los
resultados el trabajo académico individual y colaborativo de los estudiantes.
Autoevaluación: Reflexión sobre la calidad de un programa académico o institución,
Consiste en un auto-examen interno que propende por evidenciar oportunidades de mejora;
se realiza bajo criterios y estándares establecidos.
Autorregulación. Es el compromiso de la institución y de su comunidad académica para
generar acciones de mejora en uso de su autonomía y a partir de procesos de
autoevaluación de la calidad y planes de mejoramiento permanentes.
Características. Conjunto de variables que permiten medir la calidad dentro de un modelo
de autoevaluación.
Calidad en la Educación Superior. Síntesis de características que permiten reconocer un
programa académico específico o una institución de determinado tipo y hacer un juicio
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102
sobre la distancia relativa entre el modo como en esa institución o programa académico se
presta dicho servicio y el óptimo o ideal del servicio.
Crédito Académico. Corresponde a la unidad de medida de la actividad formativa; en
Colombia equivale a 48 horas distribuidas entre trabajo independiente del estudiante y
acompañamiento directo a cargo de un docente. En la modalidad de educación a distancia,
se asignan 14 horas de acompañamiento directo por parte del tutor
Curso Académico. Organización lógica de los contenidos y de las estrategias pedagógicas y
didácticas que se desarrollan dentro de un plan de estudios. La unidad de medida de un
curso es el crédito académico.
Calificación. Apreciación cualitativa o cuantitativa que denota característica e indicador
frente a estándares de calidad. Para tal fin se utiliza una escala numérica o una escala
cualitativa.
Grado de Cumplimiento. Calificación ponderada de los factores, características e
indicadores.
Emisión de Juicio. Fundamento que permite juzgar que tan cercano está el programa del
logro máximo de la calidad. (CNA, 2005)
Estándar de Acreditación. Conjunto de requerimientos que debe cumplir un programa o
institución para que su calidad sea acreditada.
Evaluación Externa. Verificación y valoración del grado de cumplimiento del programa a
cargo de pares académicos externos a la Institución.
Factor. Conjunto de características que influyen en la calidad de la Educación Superior.
Indicador. Se define como aquella variable que mide, el comportamiento dentro de un
conjunto de elementos que mide el programa respecto a los estándares óptimos.
Corresponde a variables que puede medirse en forma cuantitativa o cualitativamente.
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MODELO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNADISTA
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103
Modelo de Autoevaluación. Conjunto de relaciones que representan y describen el proceso
de evaluación que alguien o algo ejerce sobre sí mismo e ilustra las etapas del mismo.
Plan de mejoramiento. Instrumento que permite analizar las oportunidades de mejora para
trazar objetivos, metas, actividades, responsables, tiempo, lugar y presupuesto para alcanzar
los logros y cumplir las metas previstas
Par Académico: Es un Evaluador externo seleccionado por su capacidad e idoneidad para
emitir un juicio válido sobre la calidad del programa académico de la Institución
Ponderación. Asignación de peso relativo a los indicadores, características y factores y debe
estar justificada.
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104
ANEXOS
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04 de Noviembre de 2011
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ANEXO 1. Acuerdo Número 028 de Agosto 4 de 2011
Por el cual se adopta la estructura, el modelo, el proceso y los procedimientos de Autoevaluación de Programas e Institucional con fines de Acreditación de Alta Calidad de la Universidad
EL CONSEJO SUPERIOR DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA–UNAD
En uso de sus facultades legales y estatutarias y,
CONSIDERANDO:
Que la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD), creada por la Ley 52 de 1981, transformada por la Ley 396 de 1997 y el Decreto 2770 del 16 de agosto de 2006, es un ente universitario autónomo del orden nacional, con régimen especial, personería jurídica, autonomía académica, administrativa y financiera, patrimonio independiente y capacidad para gobernarse, vinculado al Ministerio de Educación Nacional en los términos definidos en la Ley 30 de 1992.
Que es necesario adecuar la estructura y operacionalización del proceso de autoevaluación institucional a las actuales políticas en esta materia y articularlas al Plan de Desarrollo vigente de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD).
Que se hace necesario definir el modelo de gestión del proceso de autoevaluación, así como los niveles de decisión y de responsabilidad de las unidades misionales, de gestión y apoyo en dicho proceso.
Que la autoevaluación es un proceso inherente a la naturaleza académica de la institución y a sus propósitos y objetivos de calidad y excelencia.
Que conforme a lo definido en el artículo 10 del Estatuto General, le corresponde al Consejo Superior definir las políticas académicas y administrativas y la planeación institucional.
Que el Consejo Académico en sesión del 7 de Junio de 2011, dio el avala al presente acuerdo para ser presentado al Consejo Superior.
Que el presente Acuerdo tuvo dos debates en el Consejo Superior en las sesiones de fecha 12 de julio de 2011 y 04 de Agosto de 2011.
En mérito de lo anteriormente expuesto,
R E S U E L V E
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CAPÍTULO I
DE LOS CONCEPTOS
ARTÍCULO 1. Programa Académico. Es la organización académica constituida de un conjunto de campos o áreas de formación y de cursos académicos, actividades y experiencias de aprendizaje teóricas y prácticas, estructuradas armónicamente, en la cual interactúan docentes, tutores, consejeros, estudiantes, recursos académicos, medios, mediaciones pedagógicas y objetos de aprendizaje, con el propósito de coadyuvar la formación del estudiante dentro de una disciplina o ciclo de estudio.
ARTÍCULO 2. Autoevaluación de Programa Académico. Proceso permanente y participativo mediante el cual los diferentes estamentos, unidades misionales, de gestión y apoyo, evalúan de forma constructiva y crítica las partes interrelacionadas de un programa, sus interacciones y sus resultados.
PARÁGRAFO. El proceso conduce a planes de mejoramiento articulados con el Plan de Desarrollo Institucional y a los Planes Operativos anuales y se basa en el modelo de autoevaluación establecido por la UNAD.
ARTÍCULO 3. Modelo de Autoevaluación. El modelo de autoevaluación que adopta la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) para el mejoramiento de la calidad de los programas académicos y de la institución, es un modelo sistémico, participativo, iterativo e interactivo que se desarrolla periódicamente en todas las Escuelas de conocimiento, y en los diferentes multi-contextos de actuación institucional. El modelo recoge los factores de acreditación planteados por el Consejo Nacional de Acreditación (CNA) y de otras agencias acreditadoras tanto nacionales como internacionales pertinentes, teniendo en cuenta las características propias de la organización de la modalidad abierta, a distancia y en ambientes virtuales de aprendizaje.
ARTÍCULO 4. Calidad de los Programas y a Nivel Institucional. La UNAD adopta el concepto de calidad propuesto por el Consejo Nacional de Acreditación (CNA) en el sentido que es una síntesis de características que permiten reconocer un programa académico específico o una institución de determinado tipo y hacer un juicio sobre la distancia relativa entre el modo como en esa institución o en ese programa académico se presta dicho servicio y el óptimo que corresponde a su naturaleza (CNA, 2006).
La UNAD considera la calidad como eje fundamental para el desarrollo de su misión en coherencia con las responsabilidades sustantivas que la definen como universidad pública que presta el servicio educativo en la modalidad abierta y a distancia y en ambientes virtuales de aprendizaje, autónoma, socialmente responsable y comprometida con el mejoramiento continuo de la calidad para beneficio de sus estudiantes, egresados y de la sociedad.
ARTÍCULO 5. Planes de Mejoramiento. Es el conjunto de acciones de mejora, metas, indicadores, tiempos, responsables y recursos definidos por el Consejo de Escuela y
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aprobados por el Comité Institucional de Autoevaluación como resultado del proceso de autoevaluación de los Factores de calidad en cada programa, en los diversos en los multicontextos. El formato establecido para los planes de mejoramiento, será avalado por la oficina de Gestión de la Calidad y Mejoramiento continuo, sin perjuicio de la incorporación de otros elementos estructurales que se consideren imprescindibles para la formulación de dichos planes.
CAPÍTULO II
DE LOS OBJETIVOS, ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDADES DEL COMITÉ INSTITUCIONAL, LOS CONSEJOS DE ESCUELA, LOS COMITÉS CURRICULARES Y
LÍDERES DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN
ARTÍCULO 6. Objetivos de la Autoevaluación. En la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD), el proceso de autoevaluación tiene los siguientes objetivos:
a) Garantizar las mejores condiciones académicas de los programas, su pertinencia social y profesional para demostrar a la sociedad el cumplimiento cabal de la misión, visión y objetivos institucionales, el impacto que ejercen sobre el medio, y los altos niveles de calidad alcanzados como institución.
b) Generar cambios de mentalidad y actitudes en los miembros de la comunidad educativa que contribuyan al mejoramiento de la calidad de los programas e institucional y al fortalecimiento de la cultura de la autoevaluación y al mejoramiento continuo de la comunidad académica, teniendo en cuenta su naturaleza y modalidad educativa.
c) Lograr la obtención o renovación del Registro Calificado de los Programas Académicos nuevos o existentes, según corresponda.
d) Obtener la Acreditación de Alta Calidad de los Programas e Institucional, a partir de la implementación del proceso de autoevaluación.
ARTÍCULO 7. Comité Institucional de Autoevaluación y Acreditación de Alta Calidad. Es la instancia encargada de orientar, planear, acompañar y coordinar la acción de los estamentos y diferentes unidades misionales y de gestión en los diferentes multi-contextos, en los procesos de mejoramiento continuo de la calidad de los programas académicos e institucional, fomentando el aprendizaje organizacional y la inteligencia colectiva, para el pleno cumplimiento de su misión y visión y el desarrollo de su responsabilidad social.
ARTÍCULO 8. Conformación del Comité Institucional de Autoevaluación y Acreditación de alta calidad. El Comité Institucional de Autoevaluación y Acreditación de Alta Calidad de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD), estará integrado por:
a) El Rector, quien lo presidirá
b) Los Vicerrectores
c) Los Decanos de las Escuelas
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d) El Jefe de la Oficina Calidad y Mejoramiento Continuo
e) El Jefe de la Oficina Asesora de Planeación
f) El representante de los Directores de Zona invitado al Consejo Superior
g) El Líder académico de autoevaluación, designado por la Vicerrectoría Académica y de Investigación, para apoyar los procesos de autoevaluación de programas, Registro Calificado y Acreditación de alta calidad de los mismos.
h) El Líder Estratégico de Gestión de la Vicerrectoría Académica y de Investigación.
i) El líder responsable del Campus virtual o quien haga sus veces.
j) El Líder Nacional de Investigación
k) El Representante de los Coordinadores Nacionales de Programa, invitado al Consejo Académico
l) El representante de los docentes al Consejo Académico
m) El representante de los estudiantes al Consejo Académico
n) El representante de los egresados al Consejo Académico
PARÁGRAFO. La Vicerrectoría Académica y de Investigación ejercerá la Secretaría Técnica de este Comité, la cual deberá garantizar la preparación y custodia de las actas y demás información relacionada con los resultados de la autoevaluación.
ARTÍCULO 9. Responsabilidades del Comité Institucional de Autoevaluación, y Acreditación de Alta Calidad. El Comité tendrá las siguientes responsabilidades:
a) Proponer las políticas, lineamientos y disposiciones, que orienten el desarrollo de los procesos de autoevaluación para la obtención o renovación del Registro Calificado y de la Acreditación de alta calidad de programas e institucional y velar por su correcta aplicación.
b) Definir el modelo de autoevaluación de programas e institucional, su estructura y operacionalización, acorde con la modalidad de la educación abierta, a distancia y en ambientes virtuales, según la normatividad pertinente, las características de la institución y de la modalidad a distancia.
c) Aprobar el Plan de Comunicación del proceso de autoevaluación, dirigido a sensibilizar la comunidad universitaria y crear un clima organizacional favorable para la consolidación de una cultura permanente de autoevaluación y mejoramiento continuo en la institución.
d) Aprobar los instrumentos para la recolección de información sugeridos por el Comité Técnico de autoevaluación.
e) Proponer al Ministerio de Educación Nacional los factores, características e indicadores pertinentes a la modalidad de educación abierta, a distancia y en ambientes virtuales de aprendizaje.
f) Avalar los informes finales de autoevaluación que generen los Consejos de Escuela y los comités curriculares de programa y velar por su cumplimiento.
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g) Autorizar las solicitudes al Consejo Nacional de Acreditación (CNA) o a otro organismo nacional o internacional, de ser pertinente, para la visita de pares académicos y, acordar con el ente de que se tratare, las Agendas a desarrollar en dichas visitas.
h) Programar las Auditorías del proceso de autoevaluación conjuntamente con la Oficina de Calidad y Mejoramiento Continuo y delegar al (los) responsables que harán dichas visitas.
i) Proponer al Rector, el nombre de expertos y pares colaborativos requeridos para el logro de la acreditación de alta calidad de los programas e institucional.
j) Proponer al Rector y organismos colegiados, las rutas de participación y representación institucional en los eventos referidos a estudios comparativos nacionales e internacionales de calidad en la modalidad de educación abierta, a distancia y en ambientes virtuales.
k) Proponer el presupuesto anual para el desarrollo y logro de los procesos de autoevaluación y acreditación de programas e institucional, así como de los planes de mejoramiento.
l) Las demás, afines a la naturaleza del proceso de autoevaluación y acreditación de alta calidad.
PARÁGRAFO. Sesiones. Las reuniones del Comité Institucional de Autoevaluación y Acreditación de alta calidad serán ordinarias y extraordinarias. Las ordinarias tendrán una periodicidad bimensual. Las reuniones extraordinarias no tienen periodicidad fija y se convocan para tratar asuntos especiales o urgentes relacionados con los procesos de autoevaluación y acreditación.
ARTÍCULO 10. Responsabilidades específicas de los Decanos y los Consejos de Escuela en el Proceso de Autoevaluación. Los Decanos y los Consejos de Escuela tendrán las siguientes responsabilidades específicas en el proceso de autoevaluación:
a) Socializar el Modelo de Autoevaluación institucional así como sus procesos, procedimientos y cronograma de ejecución respectivo y sensibilizar al cuerpo académico, académico-administrativo, estudiantes y egresados sobre la relevancia de su participación.
b) Coordinar y orientar las acciones de autoevaluación de los comités curriculares de cada programa de la Escuela, acorde con las directrices del Comité Institucional de Autoevaluación.
c) Coordinar e implementar el proceso de autoevaluación de todos los programas de las Escuelas, con el apoyo del comité de autoevaluación y la participación de todas las unidades de apoyo, misionales y de gestión en los diferentes multicontextos.
d) Proponer indicadores de autoevaluación propios de la modalidad de educación, abierta, a distancia y en ambientes virtuales
e) Consolidar los informes de autoevaluación de los programas de la Escuela en los diferentes multicontextos sobre los cuales estos se desarrollan
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f) Elaborar y presentar los planes de mejoramiento de los programas de la Escuelas para aprobación del Comité Institucional de Autoevaluación y efectuar su seguimiento a nivel internacional, nacional, zonal y local.
g) Realizar el alistamiento de la Escuela a nivel nacional, zonal y local para la visita de pares.
h) Presentar en cada sesión del Comité Institucional de Autoevaluación los informes de avance respectivos.
PARÁGRAFO 1. El Consejo de Escuela recibirá la propuesta de Plan de Mejoramiento de cada comité curricular de cadena formativa o programa, en los tiempos establecidos para ello; analizará y aprobará los proyectos o acciones de mejora allí contenidos y los presentará para aval del Comité Institucional de Autoevaluación.
PARÁGRAFO 2. Una vez avalado por el Comité Institucional de Autoevaluación y Acreditación de Alta Calidad, los Decanos de Escuela publicarán el Plan de Mejoramiento en el sitio Web destinado para tal efecto, discriminando las acciones del nivel nacional, zonal y local y aquellas que dependen de otras unidades misionales, de gestión o de apoyo, y que, por lo tanto, serán objeto de presentación y seguimiento ante la instancia respectiva.
ARTÍCULO 11. Responsabilidades Específicas de los Comités Curriculares en el Proceso de Autoevaluación. Además de lo establecido en el Artículo 2 de la Resolución Rectoral 471 de 2007, los comités curriculares tienen las siguientes responsabilidades específicas en el proceso de autoevaluación:
a) Realizar el proceso de autoevaluación de aquellos factores, características e indicadores que den cuenta de la calidad de los programas académicos y de su evolución hacia el mejoramiento. Sin dejar de evaluar otros elementos, la autoevaluación deberá concentrarse en aquellos componentes internos al programa, y motivará, según sea el caso, cambios significativos en los planes de estudio. De manera específica, los aspectos mínimos a evaluar y sujetos a monitoreo, en los programas de grado y posgrado, serán los establecidos por el CNA y aquellos pertinentes a la modalidad de la UNAD.
b) Analizar la información para identificar aquellas necesidades e indicadores que son comunes e importantes en los programas académicos de la Escuela.
c) Ejecutar a cabalidad los procesos y procedimientos para la obtención de registro calificado y acreditación de alta calidad o su renovación según sea el caso.
d) Presentar la propuesta del plan de mejoramiento del Programa ante el Consejo de Escuela respectivo.
e) Socializar los resultados de las acciones propuestas en el plan de mejoramiento de los programas de la Escuela.
f) Monitorear la ejecución y resultados de las acciones de mejora emprendidas en los Programas en los diferentes multicontextos
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g) Planificar y preparar las visitas de pares colaborativos y académicos, para Registro calificado y acreditación de alta calidad, previo aval del Consejo de Escuela y autorización del Comité Institucional de Autoevaluación y Acreditación.
h) Además de lo anterior, los Comités Curriculares cumplirán las funciones establecidas en el Artículo 2 de la Resolución Rectoral 471 de 2007.
ARTÍCULO 12. Equipos Zonales de Autoevaluación y Acreditación. Representan el fractal del Comité Institucional de Autoevaluación y acreditación de alta calidad, y es la instancia responsable de la operacionalización del proceso de autoevaluación en las zonas. Estos Comités estarán integrados por:
a) Director de Zona
b) Directores de Centro
c) Líder Académico y de Investigación zonal.
d) Líderes Zonales de Escuela
e) Líder Zonal de Desarrollo Regional y Proyección Comunitaria
f) Líder Zonal de Medios y Mediaciones
g) Líder estratégico de gestión y autoevaluación de la OCMC
h) Representante del Cuerpo Académico, propuesto por el Director Zonal
i) Representante de la red de estudiantes en la Zona.
j) Representante de la red de egresados, en la Zona.
PARÁGRAFO. Los comités zonales de autoevaluación actuarán según las políticas y tiempos establecidos por el Comité Institucional de Autoevaluación.
ARTÍCULO 13. Responsabilidades de los Equipos Zonales de Autoevaluación y Acreditación. Dichos equipos cumplirán las siguientes responsabilidades:
a) Organizar espacios para la socialización e implementación del Modelo de Autoevaluación Institucional y capacitar a los responsables para su ejecución de acuerdo con el Plan de Comunicación aprobado.
b) Cumplir a cabalidad con las políticas y el cronograma de ejecución del proceso de autoevaluación y velar por el diligenciamiento de los instrumentos que se aplicarán a los programas de los centros de la zona.
c) Recolectar de manera oportuna y sistematizar la información primaria y secundaria requerida para la autoevaluación de los programas en la zona.
d) Ejecutar los Planes de Mejoramiento de los programas en la zona.
e) Apoyar las visitas de pares y suministrar la información requerida durante el proceso de evaluación de pares académicos.
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ARTÍCULO 14. Comité Técnico de Autoevaluación. Es un espacio de trabajo conjunto entre las Escuelas y las demás unidades de gestión y apoyo. Este Comité estará integrado por:
a) El Jefe de la Oficina de Calidad y Mejoramiento Continuo, quien lo co-presidirá
b) El líder académico de autoevaluación de la VIACI, quien lo co-presidirá
c) La Oficina Asesora de Planeación
d) El líder del Campus virtual o quien haga sus veces.
e) El líder estratégico de Gestión de la Vicerrectoría Académica y de Investigación.
f) El líder estratégico de Gestión del Sistema Nacional de Talento Humano
g) El líder estratégico de Gestión de la Gerencia de Innovación y Desarrollo Tecnológico
h) El líder estratégico de Gestión de la Gerencia Administrativa y Financiera
i) El líder estratégico de Gestión de la Oficina Nacional de Registro y Control Académico
j) Un líder académico por cada una de las Escuelas
PARÁGRAFO. La Oficina Asesora de Calidad y Mejoramiento Continuo (OCMC) ejercerá la Secretaría Técnica de este Comité.
ARTÍCULO 15. Responsabilidades del Comité Técnico de Autoevaluación. Este Comité tendrá las siguientes responsabilidades:
a) Proponer al Comité Institucional de autoevaluación y acreditación de alta calidad, los procesos y procedimientos de autoevaluación en los diferentes multicontextos.
b) Diseñar y Proponer los indicadores, instrumentos y fuentes de información requeridas para armonizar los procesos de certificación, autoevaluación y acreditación entre sí y con respecto al Plan de Desarrollo institucional
c) Proponer al Comité de Evaluación Institucional las guías, protocolos e instructivos para la aplicación de instrumentos de autoevaluación.
d) Proponer y aplicar las técnicas estadísticas pertinentes para la recolección y procesamiento de la información resultante del proceso de autoevaluación y entregar los informes a las instancias correspondientes.
e) Realizar el monitoreo de la ejecución de las fases del proceso de autoevaluación, las acciones de mejoramiento y establecer las alarmas correspondientes.
f) Presentar en cada sesión del Comité Institucional de Autoevaluación los informes de avance respectivos.
g) Definir los procesos logísticos requeridos para el desarrollo del proceso de autoevaluación en los diferentes multicontextos.
PARÁGRAFO. El comité técnico sesionará al menos una (1) vez al mes y en forma extraordinaria cuando se requiera.
ARTÍCULO 16. Del Líder Académico de Autoevaluación. El líder académico de autoevaluación será designado por la Vicerrectoría Académica y de investigación por periodos anuales, con las siguientes responsabilidades:
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a) Liderar en conjunto con la OCMC, el funcionamiento del Comité Técnico de Autoevaluación.
b) Diseñar y previa aprobación del Comité Institucional, hacer efectivo el Plan de Comunicación del proceso de autoevaluación, con el acompañamiento de un equipo interdisciplinario de la Vicerrectoría de Medios y Mediaciones Pedagógicas (VIMMEP), monitorear su implementación en los diferentes multicontextos y realizar su actualización cuando sea necesario.
c) Orientar al Comité Técnico de Autoevaluación sobre los aspectos académicos necesarios para el desarrollo del proceso de autoevaluación de los programas de la universidad.
d) Sustentar ante el Comité Institucional de Autoevaluación las propuestas emanadas del Comité Técnico de Autoevaluación.
e) Participar en los comités zonales de autoevaluación y acreditación.
f) Presentar informes sobre el monitoreo de las diversas fases del proceso de autoevaluación de programas en los diferentes multicontextos.
ARTICULO 17. Responsabilidades de la Oficina de Calidad y Mejoramiento Continuo. La Oficina de Calidad y Mejoramiento Continuo tendrá las siguientes responsabilidades en el proceso de autoevaluación y acreditación de programas e institucional:
a) Apoyar el diseño, caracterización, implementación y socialización de los procesos y procedimientos junto con los responsables involucrados, conforme a la política, objetivos de calidad y los lineamientos internos del SGC, asociados al desarrollo del proceso de autoevaluación y acreditación de programas e institucional
b) Apoyar el diseño, implementación de la documentación e indicadores relacionados con los procesos de autoevaluación y acreditación de programas e institucional.
c) Consolidar y preparar la información relacionada con los indicadores establecidos para el seguimiento del proceso de autoevaluación y acreditación de programas y a nivel institucional.
PARÁGRAFO. Los líderes de las escuelas a quienes se les haya asignado responsabilidades específicas dentro del proceso de autoevaluación, tendrán una dedicación de tres cuartos de tiempo para éste. El tiempo restante será dedicado a las actividades académicas que le correspondan según su plan de gestión acordado con los decanos, directores zonales y de centro.
ARTÍCULO 18. Autoevaluación de los Programas en Convenio. Para los programas académicos establecidos por convenio específico de carácter interinstitucional, nacional o internacional conducentes a título académico formal o a más de una titulación, el Comité Coordinador establecido en el marco del convenio determinará los criterios específicos para acreditación de dichos programas, conforme a lo establecido en el presente acuerdo, sin menoscabo de las exigencias de calidad propias de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD).
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CAPÍTULO III
CRONOGRAMA GENERAL
ARTÍCULO 19. Cronograma General. Durante el primer semestre de los años pares, todos los Programas de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) deberán hacer su autoevaluación y formular los planes de mejoramiento; en el semestre inmediatamente siguiente y durante los años impares, se deberán ejecutar los planes de mejoramiento, según el horizonte de tiempo estimado en dichos planes.
PARÁGRAFO 1. Los planes de mejoramiento deberán especificar y justificar los tiempos estipulados para su ejecución así: un semestre, para el corto plazo; un año, para mediano plazo; y año y medio máximo, para el largo plazo.
PARÁGRAFO 2. El Consejo de Escuela dispondrá hasta el mes de julio de cada año par, para: a) analizar los informes de autoevaluación de los Programas Académicos; b) formular el plan de mejoramiento; c) reportar el seguimiento de los Planes de Mejoramiento de corto, mediano o largo plazo; y, d) ajustar los planes de mejoramiento formulados en años anteriores o elaborar nuevas propuestas de Plan de Mejoramiento.
PARÁGRAFO 3. En la primera semana del mes agosto de cada año, los Decanos de Escuela deberán presentar ante el Comité Institucional de Autoevaluación para su aval, los Planes de Mejoramiento de las Escuelas, por zona, centro y programa.
PARÁGRAFO 4. En la primera semana del mes de septiembre de año impar, los programas de las Escuelas autorizadas, solicitarán la visita de pares colaborativos para la verificación de condiciones de calidad y propondrán la respectiva al Comité Institucional de Autoevaluación, las posteriores visitas de pares colaborativos, según corresponda.
PARÁGRAFO 5. En la primera semana del mes de octubre de cada año impar, de acuerdo con las recomendaciones de los pares colaborativos, se someterá al Comité Institucional para su aprobación la propuesta de visita de pares académicos, si a ello hubiese lugar.
PARÁGRAFO 6. Si de acuerdo con los resultados del proceso de autoevaluación y teniendo en cuenta el concepto de los pares colaborativos, el programa cumple las condiciones de acreditación, el Consejo de Escuela solicitará la autorización al Comité Institucional de Autoevaluación, para la visita de pares académicos, sin perjuicio de los términos establecidos en los artículos precedentes.
CAPÍTULO IV
DISPOSICIONES TRANSITORIAS
ARTÍCULO 20. TRANSITORIO. Los programas cuyo Registro Calificado se venza en 2012, sistematizarán los resultados de procesos anteriores de autoevaluación, reportando al Comité Institucional de autoevaluación el resultado de los planes de mejoramiento formulados en los años anteriores y elaborando la propuesta para el alistamiento de la visita de pares colaborativos, junto con la agenda respectiva.
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ARTÍCULO 21. El presente Acuerdo rige a partir de la fecha de su expedición y deroga cualquier norma que le sea contraría.
COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE
Dado en Acacías (Meta) a los cuatro (4) días del mes de Agosto del año dos mil once (2011).
Original Firmado Original Firmado
ALEXANDRA HERNÁNDEZ MORENO MARIBEL CÓRDOBA GUERRERO
Presidente Secretaria
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ANEXO 2. PONDERACIÓN DE CARACTERÍSTICAS E INDICADORES EN CADA
ESCUELA
Factor Características
ECACEN
Administración
de Empresas
Porcentaje
ECAPMA
Zootecnia
Porcentaje
ECBTI
Ingeniería
de
Sistemas
Porcentaje
ECEDU
Lic. en
Etnoeducación
Porcentaje
ECSAH
Comunicación
Social
Porcentaje
F1
Característica 01 24 18,2 27,3 25 18
Característica 02 23 27,3 27,3 20 27
Característica 03 27 27,3 22,7 30 36
Característica 04 26 27,3 22,7 35 18
F2
Característica 05 15 12,5 12,5 25 13
Característica 06 15 12,5 12,5 15 13
Característica 07 19 18,8 18,8 10 19
Característica 08 16 18,8 18,8 15 19
Característica 09 19 25,0 18,8 10 19
Característica 10 16 12,5 18,8 25 19
F3
Característica 11 14 19,0 12,5 16 13
Característica 12 12 9,4 12,5 14 6
Característica 13 13 12,5 12,5 16 19
Característica 14 13 13,8 9,1 11 13
Característica 15 11 7,5 12,5 10 19
Característica 16 11 15,6 12,5 8 6
Característica 17 13 14,4 18,8 10 19
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Factor Características
ECACEN
Administración
de Empresas
Porcentaje
ECAPMA
Zootecnia
Porcentaje
ECBTI
Ingeniería
de
Sistemas
Porcentaje
ECEDU
Lic. en
Etnoeducación
Porcentaje
ECSAH
Comunicación
Social
Porcentaje
Característica 18 13 8,1 6,3 15 6
4
Característica 19 8 6,8 10,5 13 5
Característica 20 6 7,9 10,5 10 5
Característica 21 6 5,3 5,3 5 5
Característica 22 6 5,3 5,3 5 5
Característica 23 8 6,3 7,9 12 5
Característica 24 7 7,9 7,9 8 11
Característica 25 6 5,3 5,3 5 5
Característica 26 7 6,8 5,3 5 5
Característica 27 6 6,3 5,3 5 5
Característica 28 7 7,9 7,9 7 11
Característica 29 7 7,4 7,9 5 5
Característica 30 7 6,3 5,3 7 5
Característica 31 7 5,3 5,3 3 5
Característica 32 6 7,4 5,3 5 11
Característica 33 6 7,9 5,3 5 11
5 Característica 34 100 25 100 100 100
6 Característica 35 24 33,3 22,2 32 22
Característica 36 30 22,2 33,3 28 22
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Factor Características
ECACEN
Administración
de Empresas
Porcentaje
ECAPMA
Zootecnia
Porcentaje
ECBTI
Ingeniería
de
Sistemas
Porcentaje
ECEDU
Lic. en
Etnoeducación
Porcentaje
ECSAH
Comunicación
Social
Porcentaje
Característica 37 27 22,2 22,2 26 33
Característica 38 19 22,2 22,2 24 22
7
Característica 39 36 30,0 33,4 40 30
Característica 40 29 30,0 33,3 25 30
Característica 41 35 40,0 33,3 35 40
8
Característica 42 16 20,8 16,7 14 17
Característica 43 18 20,8 25 18 25
Característica 44 18 16,7 16,7 20 25
Característica 45 18 16,7 25 16 17
Característica 46 16 12,5 8,3 17 8
Característica 47 14 12,5 8,3 15 8
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ANEXO 3. INDICADORES INSTITUCIONALES
Característica Indicadores
1. Misión Institucional
1. Documentos en los que se expresa la misión institucional
2. Documentos en los que se expresan criterios y orientaciones en relación
con la adopción de la educación en la modalidad de educación abierta, a
distancia y en ambientes virtuales de aprendizaje.
3. Grado de correspondencia entre el contenido de la misión y los objetivos
del programa académico
4. Porcentaje de directivos, docentes, personal administrativo, estudiantes y
egresados que entienden el sentido de la misión
2.Proyecto Institucional
5. Existencia y aplicación de políticas institucionales para orientar las
acciones y decisiones del programa a distancia o virtual en las funciones
sustantivas y áreas estratégicas de la institución.
6. Existencia y aplicación de criterios y orientaciones definidos para adelantar
los procesos de autoevaluación y autorregulación de los programas en la
modalidad de aprendizaje en que se ofrece el programa evaluado.
3. Proyecto educativo del
programa
7. Existencia y uso de es Estrategias y mecanismos para la discusión, actualización y difusión del proyecto
educativo del programa a distancia o virtual.
8. Existencia de lineamientos en el proyecto educativo que orienten de
manera clara el uso de las TIC en los procesos académicos y administrativos
del programa.
9. Apreciación de directivos, Docentes y estudiantes sobre el modelo
pedagógico y la concepción de aprendizaje que sustentan la modalidad de
aprendizaje en que se ofrece el programa evaluado.
10 Grado de correspondencia entre el proyecto educativo del programa y el
proyecto institucional.
4. Pertinencia del programa.
El programa responde a las
necesidades locales,
regionales y nacionales y su
actualización es el resultado
de estudios previos
adelantados por la institución
y sobre las tendencias
universales en el campo del
saber y de la formación en las
modalidades a distancia y
virtual.
11. Documentos institucionales que evidencien el análisis sobre tendencias y
líneas de desarrollo de la disciplina o profesión en los ámbitos local, regional,
nacional o internacional.
12. Actividades del programa que muestren la relación del plan curricular con
las necesidades locales, regionales, nacionales e internacionales.
13. Existencia de estudios que demuestren la necesidad social del programa
en la modalidad de educación abierta, a distancia y en ambientes virtuales de
aprendizaje
14. Apreciación sustentada de directivos, de empresas o instituciones públicas
o privadas y demás instancias locales, regionales, nacionales o internacionales
sobre la relevancia académica y pertinencia social del programa, y sobre el
reconocimiento de sus egresados.
5. Mecanismos de ingreso. 15. Existencia de políticas y reglamentaciones para la admisión de estudiantes
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Característica Indicadores
Teniendo en cuenta las
especificidades y exigencias
del programa académico y de
su modalidad, la institución
aplica mecanismos
universales y equitativos de
ingreso de estudiantes, que
son conocidos por los
aspirantes y que se basan en
la selección por méritos y
capacidades intelectuales, en
el marco del proyecto
institucional
a programas en la modalidad en que se ofrece el programa.
16. Existencia de procesos de inducción para la apropiación de las estrategias
de aprendizaje que exige la modalidad de educación abierta, a distancia y en
ambientes virtuales de aprendizaje, de forma que posibiliten el ingreso y la
permanencia de los estudiantes.
17. Existencia y uso de sistemas y mecanismos de evaluación de los procesos
de preselección y admisión, y de mecanismos para la aplicación de los
resultados de dicha evaluación.
18. Porcentaje de docentes, estudiantes y funcionarios que conocen los
mecanismos de ingreso a los programas en la modalidad de educación abierta,
a distancia y en ambientes virtuales de aprendizaje en que se ofrece el
programa evaluado.
6.Número y calidad de
estudiantes admitidos. El
número de estudiantes que
ingresa al programa es
compatible con las
capacidades que tienen la
institución y el programa,
según la modalidad, para
asegurar a los admitidos las
condiciones de calidad
necesarias para adelantar sus
estudios hasta su culminación.
19.Información verificable sobre las políticas institucionales que regulan el
número de estudiantes admitidos en el programa.
20. Apreciación que tienen docentes y estudiantes del programa con respecto
a la relación existente entre el número de admitidos, el profesorado y los
recursos disponibles para el desarrollo de los diversos procesos de formación.
21.Datos estadísticos de la Institución que arrojen resultados sobre: la
población de estudiantes que ingresaron al programa en los últimos cuatro
procesos de admisión, el puntaje promedio obtenido por los admitidos en las
pruebas de estado, la relación entre inscritos y admitidos, la capacidad de
selección y la absorción de estudiantes por parte del programa. Análisis
comparativo entre el puntaje obtenido por los estudiantes admitidos al
programa en las pruebas de estado y las obtenida en pruebas Saber Pro.
CARACTERÍSTICA 7.
Permanencia y deserción
estudiantil. El programa ha
definido sistemas de
evaluación y seguimiento de
la deserción y mecanismos
para su control. El tiempo
promedio de permanencia de
los estudiantes en el programa
es conciliable con la calidad
que se propone alcanzar y con
la eficacia y eficiencia
institucionales.
22.Existencia de estudios acerca de las causas de deserción asociadas a la
modalidad de educación abierta, a distancia y en ambientes virtuales de
aprendizaje de aprendizaje en que se ofrece el programa.
23. Existencia de registros acerca de la promoción, deserción y mortalidad
académica.
24. Tasas de deserción estudiantil acumulada y por períodos académicos.
25. Nivel de correlación existente entre la duración prevista para el programa,
de acuerdo con su modalidad de educación abierta, a distancia y en ambientes
virtuales de aprendizaje o metodología y plan de estudios, y la que realmente
tiene lugar.
26. Existencia de proyectos que establezcan estrategias pedagógicas y
actividades extracurriculares orientadas a optimizar las tasas de retención y de
graduación de los estudiantes, manteniendo la calidad académica del
Programa.
8. Participación en
actividades de formación
integral. El programa
27. Documentos institucionales en los que se expresan las políticas y
estrategias definidas por el programa en materia de formación integral de los
estudiante. PEP-PEE
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Característica Indicadores
promueve la participación de
los estudiantes en actividades
académicas y de
investigación, en grupos o
centros de estudio, en
actividades artísticas y
deportivas y otras de
formación complementaria,
en un ambiente académico
propicio para la formación
integral, y que tiene en cuenta
las especificidades de la
población estudiantil y de los
procesos que se dan en los
programas que se ofrecen en
la modalidad a distancia y
distancia virtual.
28. Apreciación de los estudiantes sobre los espacios y estrategias que ofrece
el programa, de acuerdo con la naturaleza y orientación de éste, para la
participación e iniciativa en proyectos de investigación, grupos de estudio y
demás actividades distintas de la docencia que contribuyan a su formación
integral.
29. Porcentaje de estudiantes que participa en actividades de investigación,
grupos o centros de estudio y actividades distintas a la docencia, que brinda la
institución o el programa en coherencia con la población estudiantil y los
procesos que se dan en la modalidad de educación abierta, a distancia y en
ambientes virtuales de aprendizaje de aprendizaje y que contribuyen a la
formación integral de los estudiantes.
30. Apreciación de los estudiantes sobre la calidad de las actividades distintas
de la docencia en que pueden participar y sobre la contribución de éstas a su
formación integral.
9.Competencias. El programa,
en concordancia con su
proyecto educativo, promueve
y desarrolla en sus estudiantes
competencias para la
comunicación y competencias
en el saber y en el saber hacer
de la profesión o disciplina en
la cual se está formando, en el
saber ser y saber convivir.
31.Existencia de estrategias orientadas al desarrollo de competencias
cognitivas, socio afectivas y comunicativas, que garanticen la formación
integral de los estudiantes del programa.
32. Existencia de estrategias orientadas al desarrollo de habilidades
comunicativas y de manejo de las TIC, que garanticen el desempeño
adecuado de los estudiantes en las experiencias educativas que se ofrezcan
dada la modalidad de educación abierta, a distancia y en ambientes virtuales
de aprendizaje del programa.
33. Existencia de estrategias que permitan abordar problemas del contexto al
que pertenece el estudiante.
10. Reglamento estudiantil.
La institución cuenta con un
reglamento estudiantil,
oficialmente aprobado y
suficientemente divulgado, en
el que se definen, entre otros
aspectos, los deberes y
derechos, el régimen
disciplinario, el régimen de
participación en los
organismos de dirección y las
condiciones y exigencias
académicas de permanencia y
grado en el programa.
34. Documentos que contengan el Reglamento estudiantil y mecanismos
adecuados para su divulgación.
35. Apreciación de directivos, docentes y estudiantes del programa sobre el
impacto que, en los últimos cinco años, ha tenido la participación estudiantil
en los órganos de dirección de la institución y del programa.
36. Apreciación de estudiantes y docentes del programa sobre la pertinencia,
vigencia y aplicación del reglamento estudiantil.
37. Apreciación de docentes y estudiantes sobre la correspondencia entre las
condiciones y exigencias académicas de permanencia y graduación en el
programa, y la naturaleza y modalidad de educación abierta, a distancia y en
ambientes virtuales de aprendizaje del mismo.
38. Mecanismos de designación de representantes estudiantiles ante los
órganos de dirección de la institución y del programa.
11. Selección y vinculación
de docentes . La institución ha
definido criterios académicos
claros para la selección y
39. Documentos que contengan las políticas, normas y los criterios
académicos establecidos por la institución para la selección y la vinculación
de los docentes a los programas en la modalidad de educación abierta, a
distancia y en ambientes virtuales de aprendizaje en que se ofrece el
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Característica Indicadores
vinculación de docentes , que
toman en cuenta la naturaleza
académica del programa, y los
aplica de forma transparente
programa.
40. Porcentaje de docentes que, en los últimos cinco años, fue vinculado al
programa en desarrollo de dichas políticas, normas y criterios académicos.
41. Porcentaje de directivos, docentes y estudiantes que conocen las
políticas, normas y criterios académicos establecidos por la institución para la
selección y vinculación de los docentes para los programas en la modalidad
en que se ofrece el evaluado.
12. Estatuto profesoral. La
institución ha expedido y
aplica en el programa un
estatuto profesoral inspirado
en una cultura académica
universalmente reconocida,
que contiene entre otros, los
siguientes aspectos: régimen
de vinculación, promoción,
escalafón docente, retiro y
demás situaciones
administrativas; derechos,
deberes, régimen de
participación en los
organismos de dirección,
distinciones y estímulos;
sistemas de evaluación de
desempeño y régimen
disciplinario
42. Documento que contenga el reglamento profesoral y mecanismos
apropiados para su divulgación.
43. Apreciación de directivos y docentes del programa sobre la pertinencia,
vigencia y aplicación del Estatuto docente.
44. Informes sobre las evaluaciones a los docentes del programa, realizadas
en los últimos cinco años, y acciones adelantadas por la institución y por el
programa a partir de dichos resultados.
45. Apreciación de directivos, docentes y estudiantes del programa sobre los
criterios y mecanismos para la evaluación de los docentes .
46. Información actualizada sobre el número de docentes del programa por
categorías académicas establecidas en el escalafón.
13. Número, dedicación y
nivel de formación de los
docentes. En conformidad con
la estructura organizativa de
la institución, la modalidad y
las especificidades del
programa, éste cuenta con el
número de docentes con la
dedicación y con los niveles
de formación requeridos para
el desarrollo de las
actividades de docencia,
investigación y extensión o
proyección social y con la
capacidad para atender
adecuadamente a los
estudiantes.
47. Cantidad, dedicación y nivel de formación del profesorado según
necesidades y exigencias del programa dada la modalidad de educación
abierta, a distancia y en ambientes virtuales de aprendizaje
48. Documentos en los que se explicite el sistema de tutoría a los estudiantes
por parte de los docentes y se indique el tipo de tutoría que se ofrece, tiempo
dedicado y medios y recursos disponibles.
49. Porcentaje del tiempo de cada profesor del programa que se dedica a la
docencia, a la investigación, a la atención a las funciones administrativas y a
la tutoría a los estudiantes.
50. Relación entre el número de estudiantes del programa y el número de
docentes al servicio del mismo, en equivalente en tiempo completo.
51. Apreciación de directivos, docentes y estudiantes del programa sobre la
calidad y la suficiencia del número y de la dedicación de los docentes al
servicio de éste.
52. Existencia y utilización de criterios para evaluar el número, la dedicación
y el nivel de formación de los docentes del programa; acciones adelantadas
por el programa, a partir de los resultados de las evaluaciones realizadas en
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Característica Indicadores
esta materia en los últimos cinco años.
14. Desarrollo profesoral. De
conformidad con los objetivos
de la educación superior, de la
institución, del programa y de
la modalidad, existen políticas
y programas de desarrollo
profesoral adecuadas a las
necesidades y objetivos del
programa, y en los que
efectivamente participan los
docentes del mismo.
53. Existencia de políticas, estrategias y programas para el perfeccionamiento
docente tanto en la disciplina como en los distintos aspectos relacionados con
la modalidad de educación abierta, a distancia y en ambientes virtuales de
aprendizaje
54. Información verificable sobre el impacto de las políticas, las estrategias y
programas de capacitación docente en el desarrollo académico del programa y
en el fortalecimiento de la modalidad de educación en que se ofrece el
programa.
55. Porcentaje de docentes del programa que ha participado en los últimos
cinco años en programas de desarrollo profesoral o que ha recibido apoyo a la
capacitación y actualización permanente, como resultado de las políticas
institucionales orientadas para tal fin.
56. Apreciación de directivos y docentes del programa sobre el impacto que
han tenido las acciones orientadas al desarrollo integral de los docentes , en el
enriquecimiento de la calidad del programa.
15. Interacción con las
comunidades académicas. Los
docentes mantienen
interacción con comunidades
académicas de los órdenes
nacional e internacional. Estas
interacciones son coherentes
con los objetivos y
necesidades del programa.
57. Número de convenios activos de nivel nacional e internacional que han
propiciado la efectiva interacción académica de los docentes del programa.
58. Información estadística de la participación de docentes del programa
como expositores, en los últimos cinco años, en eventos académicos
nacionales e internacionales relacionados con su área profesional y los
procesos de formación en la modalidad de educación a distancia y virtual.
59. Porcentaje de docentes del programa que en los últimos cuatro años se
han desempeñado como asesores, consejeros o miembros de reconocidas
instituciones o asociaciones relacionadas con la modalidad de educación en
que se ofrece el programa.
60. Porcentaje de docentes y administrativos del programa que hacen parte
de redes académicas.
61. Información verificable sobre el impacto de la pertenencia y participación
institucional, en asociaciones que propicien el desarrollo y mejoramiento de
la calidad en los programas que se ofrecen en la modalidad de educación
abierta, a distancia y en ambientes virtuales de aprendizaje
62. Número de docentes visitantes o invitados que ha recibido el programa
en los últimos cinco años. Objetivos, duración y resultados de su visita y
estadía en el programa.
63. Apreciación de directivos, docentes , estudiantes y egresados del
programa sobre la incidencia que la interacción con comunidades académicas
nacionales e internacionales, ha tenido en el mejoramiento continuo de la
calidad del programa
CARACTERÍSTICA 16
Estímulos a la docencia,
investigación y extensión o
64 Documentos institucionales que contengan políticas de estímulos y
reconocimiento a los docentes por el ejercicio calificado de la investigación,
de la docencia, de la extensión o la proyección social y de la cooperación
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Característica Indicadores
proyección social y a la
cooperación internacional. La
institución ha definido y
aplica en el programa, con
criterios académicos, un
régimen de estímulos que
reconoce efectivamente el
ejercicio calificado de las
funciones de investigación,
docencia y extensión o
proyección social y
cooperación internacional.
internacional.
65. Porcentaje de los docente del programa que, en los últimos cinco años, ha
recibido reconocimientos y estímulos institucionales por el ejercicio
calificado de la docencia, la investigación, la creación artística, la extensión o
la proyección social y la cooperación internacional.
66. Apreciación de directivos y docentes del programa sobre el impacto que,
para el enriquecimiento de la calidad del programa, ha tenido el régimen de
estímulos al profesorado por el ejercicio calificado de la docencia, la
investigación, la extensión o proyección social y la cooperación internacional.
17 Producción de material
docente. Los docentes al
servicio del programa
producen materiales para el
desarrollo de las diversas
actividades docentes, los
cuales se evalúan
periódicamente con base en
criterios y mecanismos
académicos previamente
definidos.
67. Información verifícable de la producción de materiales pertinentes a la
naturaleza y modalidad del programa y su función en el acto de aprendizaje.
68. Porcentaje de docentes que, en los últimos cinco años, ha elaborado
materiales de apoyo docente y porcentaje de estudiantes del programa que los
han utilizado.
69. Apreciación de los estudiantes del programa y de pares evaluadores
externos, sobre la calidad, pertinencia y eficacia de los materiales de apoyo
producidos por los docentes para las modalidades de educación a distancia y
virtual.
70. Premios u otro reconocimiento significativo en el ámbito nacional o
internacional que hayan merecido los materiales de apoyo a la labor docente,
producido por los docentes del programa.
71. Existencia de un régimen de propiedad intelectual en la institución.
18. Remuneración por méritos. La remuneración
que reciben los docentes está de acuerdo con sus
méritos profesionales y académicos y se ajusta a las
políticas institucionales y a las disposiciones
legales.
72. Documentos que contengan las políticas institucionales sobre la
remuneración de los docentes, que contemplen los méritos profesionales,
académicos y su experiencia docente en la modalidad en que se ofrece el
programa.
73. Presupuesto total destinado a la remuneración de la participación del
cuerpo académico al servicio del programa con indicación de la parte que
corresponde a estímulos por producción académica y por docencia de calidad.
74. Nivel de correspondencia entre la remuneración que han de recibir los
docentes, establecida en las normas legales e institucionales vigentes, y la que
reciben por sus servicios. FALTA EL INDICADOR 75.
CARACTERÍSTICA 19
Integralidad del currículo. El
currículo contribuye a la
formación en valores,
actitudes, aptitudes,
76. Existencia de políticas, estrategias y acciones que promueven la
formación integral del estudiante desde la modalidad en que se ofrece el
programa.
77. Documentos y Diseño Curricular del Programa que recoge la política de
aplicación de créditos a las distintas actividades de formación (cursos,
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Característica Indicadores
conocimientos, métodos y
principios de acción básicos,
competencias comunicativas
y profesionales de acuerdo
con el estado del arte de la
disciplina, profesión,
ocupación u oficio, y busca la
formación integral del
estudiante, en coherencia con
la misión institucional y los
objetivos y la modalidad del
programa.
investigación, etc.) y que facilita su administración en la modalidad en que se
ofrece el programa.
78. Porcentaje de créditos académicos del programa asignados a asignaturas y
a actividades orientadas a ampliar la formación del estudiante.
79. Porcentaje de actividades distintas a la docencia y la investigación
dedicadas al desarrollo de habilidades para el análisis de las dimensiones
ética, estética, científica, económica, política y social de problemas ligados al
programa, a las cuales tienen acceso los estudiantes.
80. Apreciación de directivos, docentes y estudiantes, pares externos y
expertos sobre la integralidad del currículo.
Característica 20. Flexibilidad
del currícula. El currículo es
lo suficientemente flexible
para mantenerse actualizado y
pertinente, y para optimizar el
tránsito de los estudiantes por
el programa y por la
institución.
81. Porcentaje de Créditos académicos asignados a las diversas opciones
formativas electivas y libres que asigna el Programa a los cursos en la
modalidad de educación en que se ofrece el programa.
82. Apreciación de directivos, docentes y estudiantes del programa sobre las
políticas institucionales en materia de flexibilidad curricular y pedagógica, y
sobre la aplicación y eficacia de las mismas.
83. Número de convenios establecidos por la institución que garanticen la
movilidad estudiantil con otras instituciones nacionales e internacionales.
84. Existencia de procesos y mecanismos para la actualización permanente
del currículo, para la evaluación de su pertinencia y para la incorporación de
los avances en la investigación.
85. Información verificable sobre las estrategias pedagógicas que facilitan
diversos estilos y ritmos de aprendizaje y de administración del tiempo por
los estudiantes que participan en el programa.
Característica 21
Interdisciplinariedad. El
programa reconoce y
promueve la
interdisciplinariedad y
estimula la interacción con
estudiantes y docentes de
distintos programas y con
profesionales de otras áreas
de conocimiento.
86. Existencia de estrategias pedagógicas en el programa orientadas a la
formación de la cultura del trabajo interdisciplinario.
87. Información verificable sobre la Interacción de alumnos y docentes con
pares en redes de aprendizaje y comunidades virtuales.
88. Información verificable sobre tipos de espacios y actividades curriculares
con carácter explícitamente interdisciplinario.
89. Apreciación de docentes y estudiantes del programa sobre la pertinencia
y eficacia de las estrategias y los espacios que propician la
interdisciplinariedad dentro del programa y su incidencia en el
enriquecimiento de la calidad del mismo.
Característica 22. Relaciones
nacionales e internacionales
del programa. Para la
organización y actualización
de su plan de estudios, el
programa toma como
90. Documentos institucionales que contengan políticas de estímulos y
reconocimiento a los docentes por el ejercicio calificado de la investigación,
de la docencia, de la extensión o la proyección social y de la cooperación
internacional.
91. Porcentaje de los docentes del programa que, en los últimos cinco años,
ha recibido reconocimientos y estímulos institucionales por el ejercicio
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Característica Indicadores
referencia las tendencias, el
estado del arte de la disciplina
y los indicadores de calidad
reconocidos por la comunidad
académica nacional e
internacional; estimula el
contacto con miembros
distinguidos de esas
comunidades y promueve la
cooperación con instituciones
y programas acreditados en el
país y en el exterior.
calificado de la docencia, la investigación, la creación artística, la extensión o
la proyección social y la cooperación internacional.
92. Apreciación de directivos y docentes del programa sobre el impacto que,
para el enriquecimiento de la calidad del programa, ha tenido el régimen de
estímulos al profesorado por el ejercicio calificado de la docencia, la
investigación, la extensión o proyección social y la cooperación internacional.
93. Apreciación de directivos, docentes y estudiantes del programa sobre la
incidencia de las relaciones de cooperación académica con distintas instancias
del ámbito nacional e internacional, en el enriquecimiento de la calidad del
programa.
94. Porcentaje de directivos, docentes y estudiantes del programa que, en los
últimos cinco años, ha participado en actividades de cooperación académica
con miembros de comunidades nacionales e internacionales de reconocido
liderazgo en el área del programa.
CARACTERÍSTICA 23.
Modelo Pedagógico. Los
procesos académicos del
programa están
fundamentados en un modelo
pedagógico que crea las
condiciones para un
aprendizaje autónomo,
mediado, abierto y
contextualizado. Dicho
modelo contempla el uso de
tecnologías que permiten
darle al programa las
características de flexibilidad,
ubicuidad, asincronía e
interactividad, propios de la
modalidad de educación
abierta, a distancia y en
ambientes virtuales de
aprendizaje
95. Existencia de documentos que evidencien el planteamiento de teorías de
aprendizaje y enfoques del modelo pedagógico, los lineamientos del rol
docente y de los estudiantes, la interacción entre los actores del proceso y el
diseño de los ambientes de aprendizaje.
96. Existencia de mecanismos confiables de evaluación utilizados para
valorar los avances del proceso de formación del estudiante en la modalidad
en que se ofrece el programa.
97. Existencia de estrategias y mecanismos para la socialización y
apropiación del modelo por parte de la comunidad Académica.
98. Apreciación de los directivos, docentes y estudiantes sobre el impacto del
modelo pedagógico en la formación de los estudiante.
CARACTERÍSTICA 24.
Metodologías de aprendizaje.
Los métodos pedagógicos
empleados para el desarrollo
de los contenidos del plan de
estudios son coherentes con la
naturaleza de los saberes, con
las necesidades, objetivos y
modalidad del programa y
con el número de estudiantes
que participan en cada
99. Verificación de la correspondencia entre el desarrollo de los contenidos
del plan de estudios y las metodologías de aprendizaje propuestas para la
modalidad de educación abierta, a distancia y en ambientes virtuales de
aprendizaje
100. Información verifícable sobre las estrategias pedagógicas orientadas a
fortalecer procesos de aprendizaje abierto, flexible y autónomo.
101. Información verifícable del tratamiento pedagógico y comunicativo de
los materiales de estudio y de las actividades de aprendizaje acordes con la
modalidad y con las posibilidades tecnológicas del alumno.
102. Existencia de estrategias y mecanismos de acompañamiento y
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Característica Indicadores
actividad docente.
seguimiento del docente al trabajo que realizan los estudiantes durante su
proceso de aprendizaje.
103. Información verifícable de la articulación entre las estrategias
pedagógicas propias de la modalidad de aprendizaje y los recursos
tecnológicos utilizados.
104. Relación de estudiantes que evidencian el éxito de las metodologías
usadas en la modalidad en que se ofrece el programa.
105. Verificación de la correspondencia entre el modelo pedagógico y las
metodologías de aprendizaje.
106. Apreciación de los directivos, docentes y estudiantes sobre la incidencia
de las metodologías de aprendizaje que se emplean en el programa, en la
calidad de los procesos de aprendizaje que se dan.
CARACTERÍSTICA 25.
Trabajos de los estudiantes.
Los trabajos realizados por
los estudiantes en las
diferentes etapas del plan de
estudios favorecen el logro de
los objetivos del programa, de
acuerdo con su naturaleza, y
son coherentes con las
exigencias de calidad que
reconoce la correspondiente
comunidad académica.
107. Información verificable sobre la existencia de estrategias de
seguimiento del trabajo personal y colectivo realizado por los estudiantes
del programa para potenciar a través de la asesoría el logro de los objetivos y
el desarrollo de las competencias propuestas por el programa.
108. Apreciación de directivos, docentes y evaluadores externos sobre la
correspondencia de los trabajos realizados por estudiantes del programa y los
objetivos propuestos para el mismo incluyendo la formación personal
109. Número y título de trabajos realizados por estudiantes del programa en
los últimos cinco años que han merecido premios o reconocimientos
significativos de parte de la comunidad académica nacional e internacional.
CARACTERÍSTICA 26.
Evaluación de estudiantes.
110. Documentos donde se evidencia la existencia de criterios, políticas y
reglamentaciones institucionales y del programa en materia de evaluación
académica de los estudiantes y divulgación de la misma.
111. Apreciación de directivos, docentes y estudiantes del programa sobre la
correspondencia entre las formas de evaluación académica de los estudiantes
y la naturaleza del programa y los métodos pedagógicos empleados para
desarrollar los diversos procesos de formación.
112. Apreciación de los estudiantes acerca de la transparencia, confiabilidad y
equidad en la aplicación del sistema de evaluación académica.
113. Evidencia documental sobre la fundamentación y confiabilidad de los
procesos evaluativos que se pueden realizar en la modalidad de educación
abierta, a distancia y en ambientes virtuales de aprendizaje
114. Información verificable sobre el aporte de la tutoría en el proceso de
seguimiento de la evaluación de los estudiantes.
CARACTERÍSTICA 27.
Evaluación y autorregulación
del Programa. Existen
criterios y mecanismos claros
115. Documentos institucionales que expresen las políticas en materia de
evaluación y autorregulación.
116. Existencia de mecanismos para el seguimiento, la evaluación y el
mejoramiento continuo de los procesos y logros del programa, y la evaluación
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Característica Indicadores
de evaluación periódica de los
objetivos, las orientaciones y
los logros del programa. En
dichas evaluaciones se cuenta
con la participación de
docentes, estudiantes y
egresados, y se considera la
pertinencia social del
programa.
de su pertinencia para la sociedad.
117. Número y tipo de actividades desarrolladas por el programa para que
docentes, estudiantes y egresados participen en la definición de políticas en
materia de docencia, investigación, extensión y cooperación internacional, y
en las decisiones ligadas al programa.
118. Apreciación de directivos, docentes , estudiantes, egresados del
programa, y de empleadores, sobre la incidencia de los sistemas de
evaluación y autorregulación del programa en el enriquecimiento de la
calidad de éste.
119. Información sobre cambios específicos realizados en el programa, en los
últimos cinco años, a partir de los resultados de los procesos de evaluación y
autorregulación del programa.
CARACTERÍSTICA 28.
Formación para la
investigación. El programa
promueve la capacidad de
indagación y búsqueda y la
formación de un espíritu
investigativo que favorece en
el estudiante una
aproximación crítica y
permanente al estado del arte
en el área de conocimiento del
programa y a potenciar un
pensamiento autónomo que le
permita la formulación de
problemas y de alternativas de
solución
120. Existencia de criterios, estrategias y actividades del programa orientados
a promover la capacidad de indagación y búsqueda, y la formación de un
espíritu investigativo en los estudiantes.
121. Existencia y utilización de métodos y mecanismos por parte de los
docentes del programa para potenciar el pensamiento autónomo que permita
a los estudiantes la formulación de problemas y de alternativas de solución.
122. Existencia y utilización de métodos y mecanismos por parte de los
docentes del programa para que los estudiantes accedan de manera crítica y
permanente al estado del arte en el área de conocimiento del programa.
123. Número y tipo de actividades académicas desarrolladas dentro del
programa, en las que se analizan las diferentes tendencias internacionales de
la investigación en sentido estricto.
CARACTERÍSTICA 29.
Compromiso con la
investigación. De acuerdo con
el compromiso con la
investigación definido en el
proyecto institucional, el
programa cuenta con un
núcleo de docentes que
dedica tiempo significativo a
la participación en proyectos
de investigación relacionados
con el ámbito y con los
objetivos del programa y
dicha investigación se articula
con la docencia y la extensión
o proyección social.
124. Existencia de criterios y políticas institucionales en materia de
investigación, y sobre la organización, los procedimientos y el presupuesto
con que cuenta el programa para el desarrollo de proyectos de investigación.
125. Porcentaje de los docentes del programa que desarrolla investigación y
porcentaje de tiempo que los docentes dedican a la investigación, con
respecto a su tiempo total de dedicación académica.
126. Correspondencia entre el número y nivel de formación de los docentes
investigadores del programa y la naturaleza y necesidades y objetivos del
mismo.
127. Número de proyectos que evidencia la articulación de la actividad
investigativa de los docentes del programa, con sus actividades de docencia y
de extensión o proyección social.
128. Número de grupos de investigación con proyectos en desarrollo con
reconocimiento institucional o de algún organismo externo, que se han
conformado en el programa en los últimos cinco años.
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129
Característica Indicadores
129. Número de publicaciones en revistas indexadas y especializadas, libros,
innovaciones, creación artística y patentes obtenidas por docentes del
programa.
CARACTERÍSTICA 30.
Extensión o proyección social
El programa ha definido
mecanismos para enfrentar
académicamente problemas
del contexto, promueve el
vínculo con los distintos
sectores de la sociedad e
incorpora en el plan de
estudios el resultado de estas
experiencias.
130. Documentos que evidencien la existencia de criterios y políticas
institucionales y del programa en materia de extensión y proyección social.
131. Información verificable sobre la existencia y utilización de mecanismos
para la participación de directivos, docentes y estudiantes del programa en el
estudio de problemas del entorno, y en la formulación de proyectos de
extensión o proyección social que contribuyan a su solución.
132. Número y tipo de proyectos y actividades de extensión o proyección a la
comunidad que ha desarrollado el programa en los últimos cinco años.
133. Impacto que han tenido en el entorno los resultados de los proyectos de
extensión o proyección social desarrollados por el programa.
134. Apreciación de empresarios, funcionarios públicos, líderes comunitarios,
y de otros agentes externos sobre el impacto social de los proyectos
desarrollados por el programa.
CARACTERÍSTICA 31.
Recursos bibliográficos. El
programa cuenta con recursos
bibliográficos adecuados y
suficientes en cantidad y
calidad, actualizados y
accesibles a los miembros de
la comunidad académica, y
promueve el contacto del
estudiante con los textos y
materiales fundamentales y
con aquellos que recogen los
desarrollos más recientes
relacionados con el área de
conocimiento del programa.
135.Porcentaje de estudiantes y docentes que utilizan semestralmente los
recursos bibliográficos disponibles para el programa en el Centro de Recursos
de la Institución (Centros Regionales de Educación a Distancia)
136. Información verificable sobre la existencia de mecanismos de acceso a
Internet al igual que convenios con bibliotecas virtuales nacionales e
internacionales.
137. Existencia de criterios y políticas institucionales y del programa en
materia de adquisición y actualización de material bibliográfico.
138. Grado de correspondencia entre la naturaleza y los objetivos del
programa, y la pertinencia, actualización y suficiencia de material
bibliográfico con que cuente el programa para apoyar el desarrollo de las
distintas actividades académicas.
139. Apreciación de directivos, docentes y estudiantes del programa sobre la
pertinencia, actualización y suficiencia del material bibliográfico con que
cuenta el programa.
CARACTERÍSTICA 32.
Recursos de apoyo didáctico.
El programa, de acuerdo con
su naturaleza y con el número
de estudiantes, cuenta con
recursos de apoyo para el
desarrollo curricular tales
como talleres, laboratorios y
equipos, medios
audiovisuales y campos de
práctica, los cuales son
140. Información verificables sobre la disponibilidad de la infraestructura
institucional necesaria para la ofrece del Programa y facilidad de acceso a los
recursos requeridos para el desarrollo del mismo (Centro de Recursos
Académico - Pedagógicos o CEAD).
141. Información verificable sobre la calidad y cantidad de laboratorios,
equipos, materiales de laboratorio, campos de práctica y de Planta Piloto,
según sea el caso, que faciliten la práctica de los estudiantes y el desarrollo de
Proyectos de Investigación y de Proyección Social del Programa.
142. Apreciación de los docentes y los estudiantes sobre las estrategias y los
medios de acceso para la utilización de laboratorios, equipos, materiales de
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Característica Indicadores
suficientes, actualizados y
adecuados.
laboratorio, campos de práctica y de Planta Piloto, según sea el caso, que
faciliten la práctica de los estudiantes y el desarrollo de Proyectos de
Investigación y de Proyección Social del Programa.
143. Información verificable sobre la disponibilidad, calidad y cantidad de los
recursos audiovisuales
CARACTERÍSTICA 33.
Diseño, Desarrollo y
Evaluación de Materiales de
Aprendizaje. El programa
dispone de un subsistema de
diseño, elaboración,
evaluación, publicación,
seguimiento y mejoramiento
de los materiales de apoyo al
aprendizaje para cada curso
que ofrece, el cual es atendido
por un grupo
interdisciplinario que vela por
su calidad y da garantía de
que facilita el proceso de
aprendizaje por parte de los
estudiantes.
144. Documentos que evidencien la existencia de políticas, estrategias y
procedimientos para el diseño, la elaboración, la evaluación, el seguimiento y
el mejoramiento de los materiales de apoyo al aprendizaje, requeridos por el
programa.
145. Información verificable sobre el proceso de formación para la docencia
mediada y porcentaje de docentes del programa que participan en los cursos
brindados por la institución para el desarrollo de materiales de apoyo al
aprendizaje.
146. Documentos que describen la estrategia y los procedimientos para el
desarrollo de materiales de apoyo al aprendizaje y la constitución del grupo
interdisciplinario para su desarrollo.
147. Información documental y estadística sobre los procesos de evaluación
académica y técnica de los materiales de apoyo producidos para atender los
cursos del Programa.
148. Porcentaje de estudiantes y docentes que dan cuenta de los procesos de
ponderación, seguimiento y mejoramiento de los materiales de apoyo para el
aprendizaje desarrollados para los cursos del Programa Académico.
149. Información verificable sobre el impacto de los estudios de seguimiento
y mejoramiento de los materiales de apoyo al aprendizaje dentro del
programa.
150. Información verificable del grupo de investigación interdisciplinaria que
soporta la elaboración, diseño y ponderación de los materiales multimediales.
CARACTERÍSTICA 34.
Políticas, programas y
servicios de bienestar
universitario. Los servicios de
bienestar universitario son
suficientes, adecuados y
accesibles, son utilizados por
docentes , estudiantes y
personal administrativo del
programa y responden a una
política integral de bienestar
universitario definida por la
institución para los programas
en la modalidad en que se
ofrece el programa.
151. Número y tipo de programas, servicios o actividades de bienestar
dirigidos a los docentes , estudiantes y personal administrativo del programa.
Procedimiento en ejecución con criterios para el otorgamiento de créditos,
estímulos y becas estudiantiles.
152. Porcentaje de directivos, docentes, tutores, estudiantes y personal
administrativo del programa que participan en los servicios de bienestar
institucional.
153. Información verificable de las estrategias de seguimiento y
acompañamiento permanente a estudiantes de la modalidad de educación en
que se ofrece el programa evaluado, que incluyan convenios
interinstitucionales que garantizan el apoyo en sus lugares de residencia.
154. Apreciación de directivos, docentes , estudiantes y personal
administrativo del programa sobre los servicios de bienestar y sobre la
contribución de dichos servicios a su desarrollo personal.% de directivo del
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Característica Indicadores
programa que aprecian sobre la pertinencia que tienen las políticas
institucionales y los servicios en materia de bienestar, en relación con la
modalidad en que se ofrece el programa/ total Directivos del programa.
155. Apreciación de directivos, docentes y estudiantes del programa sobre la
pertinencia que tienen las políticas institucionales y los servicios en materia
de bienestar, en relación con la modalidad en que se ofrece el programa.
CARACTERÍSTICA 35.
Organización, administración
y gestión del programa. La
organización, administración
y gestión del programa
favorecen el desarrollo y la
articulación de las funciones
de docencia, investigación,
extensión o proyección social
y cooperación internacional.
Las personas encargadas de la
administración del programa
son suficientes en número y
dedicación y poseen la
formación requerida para el
desempeño de sus funciones.
156.Grado de correspondencia entre la organización, administración y gestión
del programa, y los fines de la docencia, la investigación, la extensión y la
cooperación nacional e internacional en el programa.
157. Apreciación de directivos, docentes, estudiantes y personal
administrativo del programa sobre la coherencia entre la organización, la
administración y gestión del programa, y los fines de la docencia, la
investigación y gestión del programa, y los fines de la docencia, la
investigación, la extensión y la cooperación nacional e internacional en el
programa.
158. Estadísticas de formación y experiencia de quienes orientan la
administración del programa.
159. Apreciación del personal administrativo del programa sobre la claridad
de las funciones encomendadas y sobre la articulación de sus tareas con las
necesidades y objetivos del programa.
160. Apreciación de Docentes y estudiantes del programa sobre la eficiencia
y eficacia de los procesos administrativos en el programa.
CARACTERÍSTICA 36.
Sistemas de comunicación e
información. El programa
cuenta con mecanismos
eficaces de comunicación y
sistemas de información
claramente establecidos y
accesibles a todos los
miembros de la comunidad.
161. Existencia y uso de estrategias, procedimientos y medios de
comunicación que utiliza el programa para mantener debidamente informados
a todos los miembros de su Comunidad Académica.
162. Porcentaje de docentes, administrativos y estudiantes que confirman el
acceso con calidad a los sistemas de comunicación e información de los
programas mediados por las TIC.
163. Frecuencia de actualización de los sistemas de información y
comunicación de la institución.
164. Apreciación de directivos, docentes, estudiantes y personal
administrativo sobre la eficacia de los sistemas de información y de los
mecanismos de comunicación horizontal y entre niveles jerárquicos.
CARACTERÍSTICA 37.
Gestión del programa. Existe
orientación y liderazgo en la
gestión del programa. Las
reglas de juego de dicha
gestión están claramente
definidas y son conocidas por
los usuarios.
165. Apreciación de docentes, estudiantes y personal administrativo del
programa sobre la orientación académica y administrativa que imparten los
directivos del programa y sobre el liderazgo que ejercen.
166. Información verificable sobre la existencia de políticas, estrategias,
procedimientos y mecanismos que orientan la gestión académica y
administrativa de los programas en la modalidad en que se ofrece el evaluado.
167. Información verificable sobre el porcentaje de docentes , directivos y
personal administrativo del programa que conoce las normas que orientan el
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Característica Indicadores
programa.
CARACTERÍSTICA 38.
Promoción del programa. La
institución y el programa, al
realizar sus actividades de
promoción, hacen pública su
ofrece educativa con
transparencia y veracidad y
cumplen con las normas
legales establecidas para tal
fin.
168. Existencia de criterios y políticas institucionales para la divulgación y la
promoción del programa.
169. Grado de correlación existente entre las estrategias de promoción y
divulgación del programa y la naturaleza del mismo.
170. Apreciación de docentes, estudiantes, egresados, personal administrativo
y empleadores sobre la pertinencia, calidad y veracidad de la información que
transmiten los medios de promoción del programa.
CARACTERÍSTICA 39.
Influencia del programa en el
medio. En el campo de acción
del programa, éste ejerce una
influencia positiva sobre su
entorno, en desarrollo de
políticas definidas y en
correspondencia con su
naturaleza y su situación
específica; esta influencia es
objeto de análisis sistemático.
171. Estudios descriptivos del impacto y aportes generados por programas de
educación servidos en la modalidad en que se ofrece el programa evaluado.
172. Información verificable sobre los programas de capacitación y de
proyectos locales, regionales, nacionales o internacionales que se generan por
la incorporación de las TIC en la educación.
173. Porcentaje de docentes y estudiantes y empleadores en los procesos de
formación y su testimonio sobre los resultados de las acciones de Proyección
social de Programas en la modalidad en que se ofrece el evaluado.
174 Existencia de políticas, orientaciones, estrategias y procedimientos
definidos por el Programa para tener impacto sobre las problemáticas de la
región donde se ofrece.
CARACTERÍSTICA 40.
Seguimiento de los egresados.
El programa hace seguimiento
de la ubicación y de las
actividades que desarrollan
los egresados y se preocupa
por verificar si esas
actividades corresponden con
los fines de la institución y
del programa.
175. Información verificable sobre ofrece de programas nuevos de educación
continua en la modalidad a distancia o virtual, fruto de la vinculación de los
egresados a la universidad.
176. Existencia de registros completos y actualizados sobre ocupación y
ubicación profesional de los egresados del programa.
177. Grado de correlación existente entre la ocupación y ubicación
profesional de los egresados y el perfil de formación del programa.
178. Apreciación de los egresados, empleadores y usuarios externos sobre la
calidad de la formación recibida en el programa
CARACTERÍSTICA 41.
Impacto de los egresados en
el medio social y académico.
Los egresados del programa
son reconocidos por la calidad
de la formación que reciben y
se destacan por su desempeño
en la disciplina, profesión,
ocupación u oficio
correspondiente.
179. Índice de empleo entre los egresados del programa.
180. Porcentaje de los egresados del programa que forma parte de
comunidades académicas reconocidas, de asociaciones científicas,
profesionales, tecnológicas, técnicas o artísticas, y del sector productivo y
financiero, en el ámbito nacional o internacional.
181. Porcentaje de egresados del programa que ha recibido distinciones y
reconocimientos significativos por su desempeño en la disciplina, profesión,
ocupación u oficio correspondiente.
182. Apreciación de empleadores sobre la calidad de la formación y el
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Característica Indicadores
desempeño de los egresados del programa.
CARACTERÍSTICA 42.
Recursos físicos. El programa
cuenta con planta física
adecuada y suficiente para
ofrecer las actividades
necesarias que garanticen
servicios de calidad según los
compromisos y la modalidad
en que se ofrece el programa.
183. Información verifícable sobre la disponibilidad de infraestructura física
para atender las necesidades académicas, administrativas o de Bienestar del
Programa, que sea coherente con la modalidad en que se ofrece el programa.
184. Apreciación de directivos, docentes , estudiantes y personal
administrativo del programa, sobre las características de la planta física, dada
la modalidad de educación abierta, a distancia y en ambientes virtuales de
aprendizaje.
185. Información verifícable de las estrategias y los procedimientos que
regulan el uso de las instalaciones físicas o herramientas tecnológicas
disponibles para el Programa.
186. Existencia de políticas, estrategias y procedimientos utilizados para el
manejo eficiente de las instalaciones físicas o herramientas tecnológicas
disponibles para el Programa.
187. Existencia de un Plan de Desarrollo para la dotación, el mantenimiento y
la renovación de la infraestructura disponible para el Programa en la
modalidad de educación abierta, a distancia y en ambientes virtuales de
aprendizaje..
CARACTERÍSTICA 43.
Medios Tecnológicos. El
programa, de acuerdo con su
naturaleza, cuenta con la
infraestructura tecnológica,
las plataformas informáticas y
los equipos computacionales
y de telecomunicaciones
suficientes, actualizados y
adecuados para el diseño y la
producción de contenidos, la
implementación de estrategias
pedagógicas pertinentes y el
continuo apoyo y seguimiento
de las actividades académicas
de los estudiantes.
188. Inventario de recursos informáticos y de comunicaciones disponibles
para el diseño, la implementación y el mantenimiento del programa y para el
diseño de materiales de aprendizaje.
189. Informes técnicos sobre la disponibilidad, el rendimiento y la capacidad
de almacenamiento de los recursos informáticos.
190. Existencia de políticas de seguridad de la información que se maneja con
el uso de la TIC.
191. Documento que evidencie la existencia de políticas y estrategias para el
mantenimiento y actualización de la infraestructura tecnológica que soporta el
programa.
192. Información verificable sobre la existencia de una plataforma
tecnológica que garantice la conectividad, interactividad y acceso a sistemas
de información, apoyos y recursos para el aprendizaje.
193. Existencia de una plataforma que garantice el uso y aprovechamiento
administrativo de resultados de aprendizaje, por parte del profesorado y de la
administración.
194. Apreciación de docentes y estudiantes del programa sobre la dotación y
utilización de laboratorios, campos de práctica.
CARACTERÍSTICA 44.
Equipo Humano. El programa
de acuerdo con su naturaleza
y el número de estudiantes,
cuenta con un equipo humano
195. Información actualizada sobre el número de profesionales que dan
soporte al programa en el uso de medios.
196. Evaluaciones periódicas de las actividades del equipo de apoyo.
197. Existencia de un plan de capacitación y de formación del equipo humano
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Característica Indicadores
de apoyo en el uso de los
medios, suficiente en número
y dedicación, que posee la
formación técnica y
pedagógica requerida para el
desempeño de sus funciones.
que da soporte al uso de medios dentro del programa.
198. Existencia de dependencias que presten apoyo técnico oportuno a los
usuarios.
CARACTERÍSTICA 45.
Recursos informáticos y de
comunicación. En los
procesos académicos, los
docentes y los estudiantes
disponen de recursos
informáticos y de
comunicación, los cuales son
suficientes, actualizados y
adecuados según la naturaleza
del programa y el número de
usuarios.
199. Evidencia de la existencia de Centros de cómputo y de comunicaciones
en los Centros de Ofrece del Programa, de fácil acceso para los docentes y los
estudiantes.
200. Información verificable sobre las estrategias y los procedimientos que
incentiven el uso de recursos informáticos y de comunicación por parte de los
docentes y los estudiantes para cada curso del Programa.
201. Inventario de los recursos informáticos y de comunicación disponibles
para docentes y estudiantes del Programa.
202. Porcentaje de estudiantes y docentes que utilizan los recursos
informáticos y de comunicación durante el desarrollo académico del
Programa.
203. Documento que evidencie la existencia de políticas, estrategias y
procedimientos para la adquisición de infraestructura informática y de
comunicación por parte de la institución.
204. Grado de correspondencia entre la naturaleza y los objetivos del
programa, la pertinencia, actualización y suficiencia de los recursos
informáticos y de comunicación con que cuenta el programa para apoyar el
desarrollo de las distintas actividades académicas.
CARACTERÍSTICA 46.
Presupuesto del programa. El
programa dispone de recursos
presupuéstales suficientes
para funcionamiento e
inversión, de acuerdo con su
proyecto educativo.
205. Existencia de documentos e informes sobre origen, monto y distribución
de los recursos presupuestales destinados al programa.
206. Existencia de documentos e informes sobre la distribución porcentual en
la asignación presupuesta! para actividades de docencia, investigación,
proyección social, bienestar institucional e internacionalización del programa.
207. Porcentaje de los ingresos que se dedican a la inversión en el programa.
208. Apreciación de directivos y docentes del programa sobre los recursos
presupuéstales de que se dispone en el mismo.
CARACTERÍSTICA 47.
Administración de recursos.
La administración de los
recursos físicos y financieros
del programa es eficiente,
eficaz, transparente y se ajusta
a las normas legales vigentes.
209. Existencia de documentos en los que se evidencia la planeación y la
ejecución de planes en materia de manejo de los recursos físicos y
financieros, en concordancia con el tamaño y la complejidad de la institución
y del programa.
210. Existencia de criterios y mecanismos para la elaboración, ejecución y el
seguimiento del presupuesto y para la asignación de recursos físicos y
financieros para el programa.
211. Apreciación de directivos y docentes del programa sobre la equidad en la
asignación de recursos físicos y financieros para el programa.
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ANEXO 4. PROTOCOLO PARA LA PRESENTACIÓN DEL INFORME FINAL DE
AUTOEVALUACIÓN DE PROGRAMAS CON FINES DE ACREDITACIÓN DE
ALTA CALIDAD
PRIMERA PARTE
ESTA INFORMACIÓN ES COMÚN PARA TODOS LOS PROGRAMAS (Favor no