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MODELO E-DREA PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS VIRTUALES

Fernando Tercero Vitola de la Rosa

Ingeniero Electrónico – Especialista en Sistemas de Radiocomunicaciones [email protected] – @FernandoVitola

Libis del Carmen Valdez Cervantes

Ingeniero Electrónico – Especialista en Sistemas de Telecomunicaciones [email protected] – @lidecavace

Resumen El presente artículo, en la modalidad de propuesta, describe la estructura de los cursos virtuales desarrollados en la Fundación Tecnológica Antonio de Arévalo, los cuales son construidos de acuerdo con el modelo pedagógico constructivista social de la institución y son implementados en la plataforma virtual SPLAVIA basada en Moodle. Para el desarrollo de la propuesta, se realizaron encuestas dirigidas al personal de la Oficina de Ambientes Virtuales de Aprendizaje y al personal docente encargado del desarrollo de los cursos, al igual que un grupo focal con expertos en educación virtual. Se propone el modelo de evaluación E-DREA basado en diez estándares de calidad y un conjunto de indicadores para la evaluación de los cursos virtuales, también se presenta un instrumento de evaluación cuantitativa y cualitativa de fácil manejo para la institución. Palabras clave Cursos virtuales, Evaluación, Modelos de evaluación, Estándares, Indicadores.

E-DREA MODEL FOR VIRTUAL COURSES EVALUATION

Abstract This article, in the modality of proposal, describes the structure of the virtual courses developed at Fundación Tecnológica Antonio de Arévalo, which are constructed in accordance with the social constructivist pedagogical model of the institution and are implemented in the virtual platform SPLAVIA based on Moodle. For the development of the proposal, surveys were conducted for the staff of the Virtual Learning Environments Office and the teaching staff responsible for the development of the courses, as well as a focus group with experts in virtual education. It is proposed the evaluation model E-DREA, based on ten standards of quality and a set of indicators for the evaluation of virtual courses, there is also an instrument of quantitative and qualitative evaluation of easy handling for the institution. Keywords Virtual Courses, Evaluation, Evaluation models, Standards, Indicators.

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I. Introducción

En Colombia, como en otros países de Latinoamérica, la educación en

Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVA) ha venido experimentando cambios en pro

de la pertinencia de la metodología de formación, la calidad y la necesidad de una

organización de los procesos técnicos, pedagógicos y didácticos dentro de los

procesos e-learning. Sin embargo, en la actualidad los esfuerzos gubernamentales se

centran en la masificación del uso de la tecnología en la educación, pero no se han

integrado con suficiencia estrategias, criterios o metodologías que consoliden un

sistema de aseguramiento de la calidad en AVA. Es necesario adelantar exploraciones

que permitan visualizar escenarios reales de desarrollo en AVA, bajo condiciones de

calidad que posibiliten la obtención de mejores productos en educación, competitividad,

diseños curriculares eficientes y con didáctica multimedial, que beneficien a los

procesos de formación e-learning. Todo lo anterior, se realiza a través de la evaluación

del diseño instruccional de los cursos, buscando el mejoramiento continuo y usando la

evaluación como elemento clave para el mejoramiento con respecto a las nuevas

exigencias de los entornos virtuales. La evaluación debe ser participativa y establecida

bajo criterios y métodos característicos de la formación a través de AVA.

La Fundación Tecnológica Antonio de Arévalo – TECNAR, es una institución de

educación superior localizada en la ciudad de Cartagena en Colombia, la cual ofrece

programas académicos técnicos profesionales y tecnológicos en las modalidades

presencial y a distancia, además de programas profesionales universitarios en

convenio con diferentes instituciones universitarias del país.

TECNAR, en su Proyecto Educativo Institucional define un modelo pedagógico

constructivista social, en el cual se enmarcan todas las actividades de enseñanza –

aprendizaje. Últimamente, la institución ha incursionado en la implementación de

cursos virtuales en los diferentes programas académicos que ofrece, para lo cual

cuenta con la plataforma virtual SPLAVIA, basada en el LMS Moodle y que ha sido

adaptada a las necesidades de la institución. Existe además un Centro de Ambientes

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Virtuales de Aprendizaje (CAVA), que tiene a su cargo el desarrollo y administración de

SPLAVIA y plantea directrices para la implementación y evaluación de cursos virtuales.

El personal del CAVA ha desarrollado un instructivo para el diseño instruccional

de los cursos, tomando como referentes el método DREA descrito en el modelo

pedagógico institucional y el modelo PACIE propuesto por la Fundación Para La

Actualización Tecnológica de Latinoamérica – FATLA. Sin embargo, TECNAR no

cuenta con un modelo de evaluación para los cursos virtuales, tampoco existe un

instrumento que permita la evaluación cualitativa o cuantitativa de los cursos y que

sirva de guía al docente para la implementación de los mismos. La evaluación de los

cursos virtuales es realizada por docentes adscritos al CAVA, quienes revisan que la

estructura del curso corresponda a la planteada en el modelo de diseño instruccional

de la institución, pero sin tener en cuenta estándares de calidad ni indicadores que

garanticen una evaluación precisa y objetiva.

El objetivo del presente trabajo es desarrollar un modelo de evaluación basado

en estándares de calidad para los cursos virtuales de TECNAR implementados en la

plataforma SPLAVIA, lo cual incluye el estudio del modelo instruccional institucional, la

construcción de los estándares e indicadores de calidad y el diseño de un instrumento

que permita operacionalizar el proceso de evaluación de los cursos virtuales.

Como antecedente de evaluación de cursos virtuales a nivel nacional, la

Universidad Pontificia Bolivariana propone un formato para la evaluación de cursos

virtuales y bimodales, en el cual se evalúan aspectos tales como la configuración

básica del curso (30%), los propósitos de aprendizaje (5%), la metodología y

actividades de aprendizaje (30%), la evaluación (10%), el diseño comunicativo e

informático (20%) y los recursos de aprendizaje (5%). Para cada área se definen

indicadores que se evalúan cuantitativamente para dar un puntaje definitivo al curso.

De igual manera el formato cuenta con espacios para realizar observaciones en cada

uno de los ítems evaluados, lo cual ayuda a complementar la evaluación de manera

cualitativa.

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A nivel internacional se revisó el modelo de la Universidad Centroccidental

Lisandro Alvarado de Venezuela propuesto por (Casadei et al, 2011). Este modelo

propone una evaluación desde seis áreas fundamentales: Orientaciones generales del

curso, objetivos, Contenidos, Interacción, Seguimiento y tutoría y Evaluación. Para

cada área se definen estándares e indicadores de calidad que permiten realizar la

evaluación cuantitativa del curso e identificar fortalezas y debilidades.

(Casal, 2010) también propone un cuestionario de evaluación para los cursos

virtuales de la Universidad Nacional de Educación a Distancia - UNED en España, en

donde se realizan preguntas relacionadas con las áreas de Calidad general del

entorno, metodología didáctica, Calidad técnica (navegación, diseño y recursos

multimedia). Para cada área se define un conjunto de afirmaciones que el evaluador

califica con un puntaje entre 1 y 5. Al final del formato hay espacios para que el

evaluador realice sugerencias para la mejora del curso en cada una de las áreas.

A nivel internacional existen organismos que desarrollan estándares que pueden

ser aplicados a la construcción y evaluación de cursos virtuales, por ejemplo la

Organización Internacional de Estándares – ISO, ha desarrollado la norma ISO 9001,

orientada hacia la calidad y el mejoramiento continuo de los procesos y procedimientos

en las empresas. De igual manera, la Asociación Española de Normalización y

Certificación - AENOR desarrolló la norma UNE 66181 sobre la calidad de la educación

virtual, en la cual la evaluación de los cursos se enfoca en cuatro aspectos

fundamentales: Accesibilidad, Empleabilidad, Facilidad de asimilación e Información a

proporcionar.

II. Argumentaciones teóricas

Modelo pedagógico de la Fundación Tecnológica Antonio de Arévalo

Al modelo pedagógico le corresponde concretar las relaciones que deben

orientar los procesos de aprendizaje y de enseñanza, las cuales deben propender por

el logro de los objetivos, enmarcados en principios y valores, que conlleven a concretar

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la visión y misión institucional. El estudiante tecnarista debe ser competente en su

desempeño como ciudadano, como persona y como partícipe del proceso productivo

de su contexto desde las diferentes modalidades de formación y con proyección

internacional.

Para concretar lo expuesto, la formación del estudiante tecnarista debe basarse

en el desarrollo integral de las funciones sustantivas de la educación superior en

Colombia desde cualquier modalidad de formación, presencial o a distancia, con el

soporte tecnológico pertinente que propicie en el estudiante una educación integral

basada en el espíritu emprendedor y de liderazgo que lo motive a participar en

acciones que fortalezcan el crecimiento económico y el progreso social de su entorno.

En consecuencia, el modelo pedagógico tecnarista propende por la formación

integral de sus educandos, fundamentada en los cuatro pilares de la educación

señalados por (Delors, 1994): Aprender a conocer, Aprender a ser, Aprender a hacer y

Aprender a vivir con los demás. Por lo tanto, el diseño curricular de los programas

académicos debe basarse en:

Un aprendizaje significativo y autónomo que permita al estudiante valorar lo

aprendido y relacionar el nuevo conocimiento con los conocimientos previos.

Una formación por competencias, que permita la articulación de las capacidades

cognitivas, psicomotoras y psicoafectivas, utilizando como medios los

contenidos.

La flexibilidad en los aspectos académicos, curriculares y administrativos que

permite al estudiante construir su formación de acuerdo con sus intereses.

La internacionalización del conocimiento, que le permitirá al estudiante poseer la

capacidad de comprender y de asociar los problemas globales con los

específicos de su entorno, relacionados con su área de formación.

Los procesos de aprendizaje basados en una enseñanza diferenciada acorde

con cada nivel de formación de la educación superior, de manera que el

desarrollo de las competencias, le permita al egresado un desempeño

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profesional idóneo, en ambientes de convivencia, en los procesos de innovación,

avance tecnológico y competitividad de los sectores productivos de Colombia y

de su Región Caribe, en concordancia con el ámbito internacional.

Las evaluaciones a los estudiantes, que garanticen el logro de las competencias

generales y aquellas propias de los objetivos de formación de cada programa

académico.

La concepción virtual de la enseñanza y del aprendizaje: La virtualidad como

mediación pedagógica debe ser intrínseca en el quehacer académico tecnarista.

Los avances tecnológicos del momento, integrando lo pedagógico y lo

tecnológico como soporte al proceso educativo mediando pedagógicamente el

uso de las TIC.

Estructura del modelo Pedagógico

La estructura del Modelo Pedagógico de TECNAR integra tres momentos que se

describen a continuación:

a. Categorías del aprendizaje

El aprendizaje está dado por el avance cognitivo del estudiante y por las

habilidades cognitivas, metacognitivas, interpersonales e intrapersonales necesarias

para la apropiación de los conceptos y la concreción de las destrezas que se requieren

para aplicar el conocimiento, basado en el hábito del estudio. El estudiante podrá

construir su conocimiento en forma gradual a través de las siguientes categorías de

aprendizaje: Avance conceptual, Habilidades cognitivas y metacognitivas, Habilidades

interpersonales e intrapersonales y Hábitos académicos.

b. Procesos del Aprendizaje

Los procesos de aprendizaje deben generar un escenario que motive al

estudiante al cambio y cree condiciones para que pueda hacer una resignificación

conceptual del conocimiento que lo induzca a presentarlo y explicarlo en forma

significativa para que, posteriormente, pueda deducir, aplicar e integrarlo, permitiéndole

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adaptar los conocimientos a diferentes contextos así como generar otros nuevos. En

este segundo momento, llamado DREA, se identifican los siguientes pasos:

Desequilibrio cognitivo: Es la preparación del estudiante para el cambio y

activación de conocimientos previos, para ello el profesor, al iniciar un tema,

deberá inducir a un desequilibrio cognitivo que le permita al estudiante activar y

retrotraer todo el conocimiento sobre el tema en discusión.

Resignificación conceptual o conceptualización del conocimiento: Mediante

estrategias pedagógicas se propiciará en el estudiante la apropiación de las

teorías, los principios y conceptos que sustentan el tema objeto de estudio.

Explicación teórica de los contenidos del aprendizaje: En este momento del

aprendizaje el estudiante deberá estar en capacidad de explicar los alcances del

tema, fundamentado en un marco teórico de referencia para llegar a una

conceptualización.

Aplicación contextualizada: es la aplicación e integración del conocimiento a

diferentes contextos y consiste en integrar el conocimiento e identificar su

utilidad en el futuro quehacer laboral, mediante la interdisciplinariedad y otras

estrategias de formación investigativa.

El método DREA desarrolla el proceso aprendizaje - enseñanza y el docente

participa como tutor, mediador, orientador, reforzador, motivador, organizador y busca

desarrollar en los estudiantes las diversas habilidades que necesitan.

c. Estrategias de Atención al Estudiante

En este momento, para lograr lo expuesto es necesario aplicar estrategias de

atención y orientación al estudiante, concebidas para el aula y para el trabajo

independiente; entre ellas se tienen: Aprendizaje individual (dentro y fuera del aula),

Aprendizaje en pequeños grupos (dentro y fuera del aula), Aprendizaje en grupos

grandes (en el aula) y Aprendizaje durante la consejería académica.

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El modelo pedagógico de TECNAR se ha venido desarrollando desde una

concepción constructivista social; teoría desarrollada en una época, en la cual los

lineamientos del aprendizaje no habían sido impactados por las TIC. Hoy existe la

necesidad de readaptar el modelo pedagógico a las nuevas formas de educación que

cambian también la forma como nos comunicamos, aprendemos y actuamos.

Campus virtual de TECNAR: SPLAVIA

(Valdez, 2012) define SPLAVIA como un Servicio de Plataforma de Aprendizaje

Virtual Interactivo, con una interfaz modificada y adaptada a las necesidades y

requerimientos de estudiantes y docentes. SPLAVIA presenta los beneficios de la

educación virtual desde una perspectiva moderna e innovadora, utilizada como

plataforma tecnológica para impartir cursos en modalidad E-learning y B-learning.

SPLAVIA es una plataforma basada en Moodle que permite presentar un curso

que contiene recursos de información en diferentes formatos, actividades para los

participantes tipo tareas, exámenes, encuestas, foros entre otros. Se convierte en un

mecanismo mediante el cual el estudiante interactua con el material de estudio, las

actividades de aprendizaje y evaluación, el tutor y los demás participantes en un

ambiente colaborativo.

Metodología PACIE

La creación de plataformas e-learning y la facilidad de procesos tecnológicos,

crearon un falso imaginario de reproducir lo real en lo virtual sin metodología alguna.

PACIE (Presencia en la virtualidad, Alcance académico del proceso educativo,

Capacitación en la experiencia, Interacción total sin protagonismos y E-learning

enriquecedor y real), es una metodología propuesta por (Camacho, 2010) que permite

el uso de las TIC como un soporte a los procesos de aprendizaje y autoaprendizaje,

dando realce al esquema pedagógico de la educación real. Esta metodología de trabajo

en línea es la que se usa actualmente en el Campus Virtual de TECNAR.

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Modelo de diseño instruccional de la Fundación Tecnológica Antonio de Arévalo

El modelo de diseño instruccional de TECNAR de acuerdo con la metodología

PACIE divide la estructura del aula virtual en bloques, en este caso en la plataforma

Moodle, pero resulta adaptable a cualquier plataforma LMS; cada bloque contiene

secciones que agrupan recursos y/o actividades de acuerdo a su funcionalidad y

usabilidad, claro está que cada grupo, deberá tener variedad en su tipo y orientación y

así evitar monotonía y aburrimiento dentro del aula virtual.

Bloque Cero: Es el más importante dentro del proceso metodológico, se ha

convertido en el eje de la interacción dentro de un aula virtual y la fuente del

conocimiento cooperativo generado en una experiencia común y enriquecedora de los

miembros del grupo. La estructura del bloque cero se muestra en la figura 1.

Figura 1. Estructura del bloque cero o bloque PACIE.

Fuente: Modelo del diseño instruccional para los cursos en SPLAVIA, Centro de Ambientes Virtuales de

Aprendizaje, TECNAR (2013).

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Bloque Académico: Posee la información y los contenidos del curso, los

documentos a compartir, los enlaces de interés y la exposición temática que se desea

realizar. Este bloque se repite tantas veces como unidades tenga el microcurrículo de

la asignatura.

Figura 2. Estructura de los bloques académicos.



Bloque de Cierre: Adecuado para culminar actividades pendientes, cerrar

procesos inconclusos, negociar desacuerdos en evaluaciones, realizar

retroalimentación con la opinión de los estudiantes, no solo para los contenidos y

estructura del aula en sí, sino para la labor tutorial. (Utilizado para conocer el grado de

satisfacción de las partes protagonistas del proceso).

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Figura 3. Estructura del bloque de cierre.



Evaluación de los cursos virtuales

Las instituciones de educación necesitan modelos instruccionales que sirvan

como guía a los instructores en los procesos de enseñanza y aprendizaje. Según

(Yukavetsky, 2001) estos modelos constituyen el armazón procesal sobre el cual se

produce la instrucción de forma sistemática y fundamentada en teorías del aprendizaje,

incorporando los elementos fundamentales del proceso de Diseño Instruccional, que

incluyen el análisis de los participantes, la ratificación de metas y objetivos, el diseño e

implantación de estrategias y la evaluación.

A pesar de que muchas instituciones tienen claro el rumbo de la educación

basada en tecnología y han capacitado a sus tutores para la creación y puesta en

marcha de cursos usados en E-learning o B-learning, estos cursos en muchas

ocasiones son valorados bajo esquemas cercanos a la educación presencial. La

mayoría de las instituciones no cuentan con un modelo que oriente la creación y

evaluación de los cursos virtuales. A partir de esto, se palpa la necesidad de establecer

elementos que den estructura a un modelo de evaluación de cursos virtuales desde la

perspectiva particular de su aplicación a la educación superior en instituciones que

usan metodología virtual o a distancia.

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Una estructura no definida de los cursos virtuales genera una inadecuada

utilización de los recursos y pérdida de tiempo, sin mencionar la ineficacia que los

malos procesos le imprimen al sistema.

Criterios, Indicadores y Estándares de calidad

Según (Haaz, 2010) para hablar de calidad en una forma objetiva es necesario definir

lo que se entiende por calidad, especificar cómo se va a medir la calidad y definir el

nivel de calidad que se pretende alcanzar. Según este autor la manera más sencilla de

abordar el tema de la calidad es mediante la definición de criterios, indicadores y

estándares, tres conceptos imprescindibles para la evaluación que están íntimamente

relacionados y que se definen de la siguiente manera:

Criterios: Son condiciones que debe cumplir una actividad o proceso para ser

considerado de calidad.

Indicadores: Son una medida cuantitativa que puede usarse como guía para controlar

la calidad de las diferentes actividades, es decir, es la forma particular y normalmente

numérica en la que se mide o evalua cada uno de los criterios de calidad.

Estándares: Representan el grado de cumplimiento exigible para un criterio de calidad.

El estándar define el rango en que resulta aceptable el nivel de calidad de una actividad

o proceso.

Tipos de evaluación

A continuación se describen los diferentes tipos de evaluación que se

recomiendan para cualquier proceso evaluativo (Castillo, 2002):

Autoevaluación: Se produce cuando el sujeto evalúa sus propias actuaciones.

Para el caso de la evaluación de cursos virtuales, cada docente está en capacidad de

evaluar el diseño y la implementación de su propio curso.

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Heteroevaluación: Consiste en la evaluación que realiza un ente sobre otro. En

el caso de la evaluación de cursos virtuales es la realizada por el equipo evaluador

asignado por la institución.

Coevaluación: Realizada entre entes que comparten escenarios y situaciones

afines, aporta un elemento diferente al anterior, que es la posibilidad de análisis de

tareas de otros y la discusión y explicación desde un lenguaje compartido entre pares.

Consiste en la evaluación mutua, conjunta, de una actividad o un trabajo determinado

realizado entre varios. En los cursos virtuales pueden practicar la coevaluación los

docentes que conforman el equipo de diseño e implementación de un curso específico.

Metaevaluación: Es la evaluación de la evaluación. (Scriven, 1983) introdujo

este concepto en 1968, cuando publicó un artículo respondiendo a las preguntas de

cómo se evaluaban los instrumentos de la evaluación. Dice que ésta es una de las

muchas preocupaciones de la evaluación y destaca que los evaluadores tienen la

obligación profesional de que las evaluaciones propuestas o finalizadas estén sujetas a

una evaluación competente. Su base racional es que la “evaluación es un tema

particularmente autorreferente, puesto que se aplica a todos los esfuerzos humanos

serios y, en consecuencia, a la propia evaluación”. Advierte que la metaevaluación

puede ser formativa, si ayuda al evaluador a planificar y realizar una evaluación

solvente, o sumativa, si proporciona al cliente pruebas independientes acerca de la

competencia técnica del evaluador principal y de la solvencia de sus informes.

III. Presentación de la propuesta

Las formas de educación generadas por los nuevos paradigmas metodológicos

orientados a concebir estrategias novedosas y procesos educativos eficientes, exigen a

las instituciones de educación asumir el desafío de demostrar la coherencia entre la

calidad formativa y la calidad tecnológica.

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Para implementar la gestión de la calidad de los cursos virtuales es necesario

reconocer que la parte pedagógica en ambientes virtuales será de calidad cuando logre

potenciar en el participante el desarrollo de sus máximas habilidades y capacidades

que le permitan interactuar con sus tutores y compañeros, aprendiendo en un ambiente

educativo mediado por las TIC.

El diseño de indicadores de calidad apropiados para estos procesos debe

proveer los recursos, procedimientos y herramientas para establecer si concierne a la

concepción teórica general de la formación en ambientes virtuales, para luego aplicar

un sistema de evaluación que permita valorar si se cumple o no con el diseño para

estandarizar y sintetizar su calidad (Ardila y Rodríguez, 2011).

Desde este punto de vista se identifican los estándares de calidad y sus

indicadores en los procesos, y se toman como referentes teóricos las tipologías

particulares de la formación e-learning; se inicia por demarcar cada uno de los

procesos que orientan la formación, dicho de otro modo, se sitúan las etapas básicas

del proceso desde la perspectiva teórica, en el contexto de la educación virtual; luego

se determinan aquellos considerados imprescindibles.

Para la construcción de la propuesta se inició con una entrevista dirigida al

Coordinador del CAVA, a partir de la cual se pudo determinar que los cursos virtuales

en TECNAR son implementados por el personal docente a partir de un modelo de

diseño instruccional institucional, mientras que la capacitación de los docentes, la

evaluación y el seguimiento de los cursos virtuales está a cargo de personal docente

adscrito al CAVA. Para la evaluación, la institución no tiene definidos estándares de

calidad ni indicadores, tampoco se cuenta con un instrumento que permita realizar la

evaluación de los cursos virtuales. A partir de la necesidad detectada, se propone

construir un modelo de evaluación basado en estándares e indicadores ajustado al

modelo pedagógico y al modelo de diseño instruccional institucionales.

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En un segundo momento, el grupo investigador organizó un grupo focal con la

participación de varios expertos en procesos de e-learning, que permitió la definición de

diez áreas de evaluación para los cursos virtuales. Para cada una de las áreas se

definió un estándar de calidad y para cada estándar de calidad un conjunto de

indicadores.

El tercer momento consistió en asignar la ponderación a cada uno de los

estándares. Esta actividad se realizó mediante una encuesta realizada a una muestra

de 32 docentes de la institución que tienen a cargo la construcción de cursos virtuales,

en la cual cada docente realizó la ponderación de manera individual y posteriormente el

grupo investigador se encargó de promediar y redondear los resultados. En la Tabla 1

se presentan las áreas de evaluación, el estándar definido para cada área, el número

de indicadores definidos para cada estándar y la ponderación definitiva para cada una

de las áreas de evaluación. Los indicadores definidos para cada estándar pueden verse

en la tabla 2 correspondiente al instrumento utilizado para la operacionalización del

modelo de evaluación E-DREA.

Tabla 1.

Áreas de evaluación, estándares, indicadores y su ponderación en el modelo E-DREA.

Fuente: Desarrollado por los autores.

Área de Evaluación Estándar Indicadores Ponderación

Estructura del curso

La estructura del curso

corresponde a la estructura

planteada en el modelo de

diseño instruccional de la

institución.

4 10%

Diseño y Navegación

El curso virtual cuenta con un

diseño gráfico adecuado y

coherente con la imagen

corporativa de la institución y

con un sistema de navegación

de fácil manejo para los

participantes.

4 5%

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Recursos Multimediales

Los recursos multimediales

utilizados en el curso virtual son

adecuados y pueden accederse

correctamente a través de la

plataforma virtual.

4 8%

Orientaciones Generales

En la sección de información del bloque cero o bloque PACIE se presentan a los participantes del curso todas las orientaciones necesarias para el desarrollo de su ruta de aprendizaje a lo largo del curso de manera clara y precisa.

11 9%

Modelo Pedagógico

El curso operacionaliza el

modelo pedagógico

constructivista social de la

institución a través del método

DREA en cada uno de los

bloques académicos del curso.

4 13%

Contenidos

Los contenidos de cada unidad

son pertinentes, actualizados,

acordes con los objetivos y

competencias del curso y son

presentados de manera que

facilitan los procesos de

aprendizaje del estudiante.

7 15%

Actividades de Aprendizaje

Las actividades propuestas

permiten cumplir con los

objetivos y alcanzar las

competencias planteadas.

4 12%

Evaluación

La evaluación de los

aprendizajes es coherente con

los lineamientos institucionales

establecidos en el PEI y en el

reglamento estudiantil.

4 14%

Seguimiento y Tutoría

El curso virtual permite realizar

seguimiento individual de la

participación y los avances de

cada uno de los participantes,

además brinda espacios de

tutoría aprovechando las

herramientas tecnológicas

disponibles.

4 9%

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Licencias y Derechos de autor

En el curso virtual se respeta la

normatividad nacional e

internacional vigente en

términos de licenciamiento y

derechos de autor.

2 5%

De acuerdo con el modelo de evaluación E-DREA diseñado y tomando como

base el instrumento de evaluación propuesto por (Casadei et al, 2011) para la

evaluación de cursos virtuales en la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado de

Venezuela, el grupo investigador propone el instrumento de evaluación que se muestra

en la tabla 2. Básicamente, se trata de una tabla en la cual aparecen numeradas cada

una de las diez áreas de evaluación que hacen parte del modelo. Debajo de cada área

de evaluación se presenta el estándar de calidad definido para esa área. A

continuación se presentan cada uno de los indicadores que permitirán realizar la

evaluación del estándar propuesto. El instrumento permite que cada uno de los

indicadores sea evaluado con un puntaje entre 1 y 5, donde el valor mínimo indica que

el indicador no se cumple y el valor máximo indica el cumplimiento pleno del indicador.

La evaluación total del estándar se realiza promediando los valores obtenidos por cada

uno de los indicadores y colocando este resultado en la casilla identificada como

“promedio del estándar”. Finalmente, en la columna “valoración del estándar” el

evaluador determinará si el estándar constituye una fortaleza (promedio mayor o igual a

4.0) o una debilidad (promedio inferior a 4.0).

Al final de cada una de las áreas de evaluación, se ha adicionado un espacio

para las observaciones del evaluador referentes al estándar evaluado. Esto permitirá

que además de la evaluación cuantitativa del estándar, exista una dimensión cualitativa

que sirva como retroalimentación a las personas encargadas del diseño y la

implementación del curso con miras a la realización de acciones de mejoramiento.

La evaluación total del curso se realiza mediante la ponderación de los 10

estándares de acuerdo con los porcentajes definidos para cada una de las áreas de

evaluación en el modelo E-DREA. Este puntaje final que resulta de la evaluación del

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curso puede ser utilizado por la institución como criterio para autorizar la publicación de

cursos virtuales en la plataforma SPLAVIA y su utilización en los programas

académicos. Al final del formato existe un espacio para que el evaluador o los

evaluadores presenten sus recomendaciones para mejorar el curso.

Tabla 2.

Instrumento de evaluación de cursos virtuales diseñado para el modelo E-DREA.

Fuente: Desarrollado por los autores.

FORMATO PARA LA EVALUACIÓN DE CURSOS VIRTUALES BAJO EL MODELO E-DREA

CURSO VIRTUAL PROGRAMA ACADÉMICO MODALIDAD DE FORMACIÓN DOCENTE

Estándares e Indicadores Valoración por Indicador Promedio

del estándar

Valoración del

estándar 1 2 3 4 5

1. ESTRUCTURA DEL CURSO (10%) La estructura del curso corresponde a la estructura planteada en el modelo de diseño instruccional de la institución. 1.1 El curso cuenta con un bloque cero o bloque PACIE, un bloque académico para cada una de las unidades del microcurrículo y un bloque de cierre.

1.2 El bloque cero o bloque PACIE incluye las secciones de información, comunicación e interacción.

1.3 Cada bloque académico cuenta con secciones para presentar el material de estudio, realizar actividades de aprendizaje y realizar actividades de evaluación.

1.4 El bloque de cierre incluye la sección de negociación y la sección de retroalimentación.

Observaciones del Evaluador:

2. DISEÑO Y NAVEGACIÓN (5%)

El curso virtual cuenta con un diseño gráfico adecuado y coherente con la imagen corporativa de la institución y con un sistema de navegación de fácil manejo para los participantes. 2.1 El diseño gráfico del curso es acorde con la imagen corporativa de la institución.

2.2 El diseño del curso es agradable a la vista del usuario, los tamaños y tipos de letra al igual que el tamaño de las imágenes son adecuados y homogéneos en todo el curso.

2.3 La estructura de navegación es de fácil manejo y permite a los estudiantes fácil acceso a todos los contenidos y actividades del curso.

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2.4 Todos los enlaces e hipervínculos utilizados en el curso funcionan correctamente.


3. RECURSOS MULTIMEDIALES (8%) Los recursos multimediales utilizados en el curso virtual son adecuados y pueden accederse correctamente a través de la plataforma virtual. 3.1 En el curso se utilizan diversos recursos multimediales como documentos de texto, imágenes, archivos de audio, videos entre otros, que favorecen los diferentes estilos de aprendizaje.

3.2 Los recursos multimediales funcionan adecuadamente en la plataforma virtual y son legibles, visibles, audibles por parte de los participantes.

3.3 Los recursos multimediales utilizados son acordes con los temas abordados en el curso.

3.4 En el curso se promueve la utilización de herramientas de la web 2.0 para trabajo colaborativo tales como blogs, wikis etc.


4. ORIENTACIONES GENERALES PARA EL DESARROLLO DEL CURSO (9%) En la sección de información del bloque cero o bloque PACIE se presentan a los participantes del curso todas las orientaciones necesarias para el desarrollo de su ruta de aprendizaje a lo largo del curso de manera clara y precisa. 4.1 Se incluye un documento guía para el inicio del curso en el cual se orienta al estudiante sobre la forma en que debe desarrollar su proceso de aprendizaje en el curso virtual.

4.2 Se incluye un documento con la presentación general del curso.

4.3 Se incluye información sobre el docente del curso virtual incluyendo su formación, experiencia y demás aspectos importantes de su hoja de vida.

4.4 El docente presenta un saludo de bienvenida a los participantes preferiblemente a través de un video en el cual se motive a los estudiantes a participar activamente en todas las actividades.

4.5 Se incluye un calendario del curso con todas las fechas de interés para los participantes con tiempos suficientes para el desarrollo de cada una de las actividades propuestas.

4.6 Se incluye un documento donde se presenta la información del curso incluyendo introducción, justificación, objetivos, competencias, contenidos, recursos, metodología, requisitos técnicos y sistema de evaluación.

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4.7 El curso cuenta con un glosario de términos que serán utilizados durante el desarrollo del curso.

Se incluye una relación de la bibliografía pertinente y actualizada para el curso.

4.8 Se incluyen enlaces de interés que sirvan al participante como complemento del material de estudio.

4.9 Se presentan al estudiante las rúbricas de evaluación que indican los criterios con los cuales serán evaluados en las diferentes actividades del curso.

4.10 Se incluye un documento en el cual se planteen las reglas a seguir durante el curso de forma clara y precisa.

4.11 Se presenta el microcurrículo de la asignatura en el formato institucional y este está disponible para ser descargado por los participantes del curso.


5. MODELO PEDAGÓGICO INSTITUCIONAL (13%) El curso operacionaliza el modelo pedagógico constructivista social de la institución a través del método DREA en cada uno de los bloques académicos del curso. 5.1 Se promueve el desequilibrio cognitivo mediante actividades que activan los conocimientos previos del estudiante relacionados con cada unidad temática.

5.2 Se proponen actividades individuales y grupales en cada unidad temática para que el estudiante realice su resignificación conceptual mediante el análisis, la crítica y la discusión de los temas planteados.

5.3 Se proponen actividades individuales y grupales para que el estudiante explique los nuevos conceptos aprendidos a lo largo de la unidad temática.

5.4 Se proponen actividades donde el estudiante aplica los nuevos conocimientos adquiridos en la unidad temática en un contexto específico.


6. CONTENIDOS (15%) Los contenidos de cada unidad son pertinentes, actualizados, acordes con los objetivos y competencias del curso y son presentados de manera que facilitan los procesos de aprendizaje del estudiante. 6.1 Cada unidad cuenta con un módulo donde se presentan los contenidos que el estudiante debe abordar en forma obligatoria de acuerdo con el microcurrículo de la asignatura

6.2 Los contenidos de cada unidad son coherentes con los objetivos y competencias fijadas para la unidad temática.

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6.3 Los contenidos son presentados de manera lógica y coherente en un formato digital que facilita el estudio de los mismos por parte del estudiante.

6.4 El estudiante tiene la posibilidad de revisar los contenidos en línea desde la plataforma o descargarlos para su estudio fuera de línea.

6.5 Las referencias bibliográficas utilizadas en los contenidos de cada unidad son actualizadas y acordes con el nivel de formación de los estudiantes. Se suministra material complementario y enlaces relacionados con cada una de las unidades temáticas.

6.6 Se proponen actividades que promueven la interacción del estudiante con los contenidos suministrados.

6.7 Se suministra material en diferentes formatos tales como texto, imágenes, audio, videos entre otros.


7. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE (12%) Las actividades propuestas permiten cumplir con los objetivos y alcanzar las competencias planteadas. 7.1 Se proponen actividades aplicando diferentes estrategias de aprendizaje.

7.2 Se proponen actividades individuales, en pequeños grupos y en grupos grandes a lo largo del curso.

7.3 Se proponen actividades que promueven la interacción del estudiante con los contenidos. Se proponen actividades que promueven la interacción del estudiante con el tutor y con sus compañeros.

7.4 Se abren espacios para la interacción social de los participantes que favorezcan su integración en los procesos académicos.


8. EVALUACIÓN (14%) La evaluación de los aprendizajes es coherente con los lineamientos institucionales establecidos en el PEI y en el reglamento estudiantil. 8.1 Las actividades de evaluación permiten evidenciar el desarrollo de las competencias propuestas en el estudiante.

8.2 Los criterios de evaluación están claramente definidos y son conocidos por los estudiantes desde el inicio del curso.

8.3 En la evaluación del curso se tiene en cuenta la autoevalución, la coevaluación y la heteroevaluación.

22

8.4 El curso cuenta con un espacio para la socialización de las calificaciones de cada una de las actividades y su respectiva retroalimentación.


9. ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO Y TUTORÍA (9%) El curso virtual permite realizar seguimiento individual de la participación y los avances de cada uno de los participantes, además brinda espacios de tutoría aprovechando las herramientas tecnológicas disponibles. 9.1 Se tienen disponibles en la plataforma estadísticas que permiten realizar el seguimiento de la participación de cada uno de los estudiantes en las diferentes actividades

9.2 En el curso se implementan canales de comunicación como foros, chat, mensajería interna entre otros para la realización de tutorías individuales o grupales.

9.3 Se establecen tiempos precisos para la realización de tutorías y se dan a conocer a los participantes.

9.4 Se implementan canales de comunicación que permiten brindar apoyo al estudiante con relación a problemas técnicos o de manejo de la plataforma.


10. LICENCIAMIENTO Y DERECHOS DE AUTOR (5%) En el curso virtual se respeta la normatividad nacional e internacional vigente en términos de licenciamiento y derechos de autor. 10.1 Se han previsto esquemas de licenciamiento para los materiales desarrollados para el curso tales como Copyright o Creative Commons.

10.2 Se respetan las normas de licenciamiento y derechos de autor de los recursos ajenos utilizados en el curso.


PUNTAJE TOTAL DEL CURSO VIRTUAL

RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL CURSO

FIRMAS DE LOS EVALUADORES

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IV. Conclusiones y recomendaciones

El modelo de evaluación E-DREA para cursos virtuales suministra un conjunto

de áreas, estándares e indicadores de calidad que pueden servir de guía para los

docentes de la institución en el proceso de implementación de los cursos virtuales, al

mismo tiempo que permiten una evaluación objetiva del curso con criterios claros y

conocidos por parte de toda la comunidad académica.

La evaluación realizada mediante el modelo E-DREA se caracteriza por tener

una dimensión cuantitativa, en la cual se le asigna una calificación al curso virtual de

acuerdo con el cumplimiento de los estándares de calidad, pero al mismo tiempo,

permite que los evaluadores realicen también una evaluación cualitativa en cada uno

de los estándares y que planteen sus recomendaciones para mejorar el curso, que

sirven de retroalimentación al personal encargado del diseño y construcción de los

cursos virtuales.

El modelo E-DREA está acompañado de un instrumento de evaluación de fácil

manejo para el personal encargado de la evaluación de los cursos que permite

operacionalizar el proceso de evaluación.

La evaluación de los cursos no debe ser una labor realizada individualmente por

una persona, sino que es una labor de equipo, donde deben participar expertos en

contenidos, expertos en tecnología, expertos en pedagogía entre otros. Esto permitirá

una evaluación integral de los cursos y se verá reflejado en la calidad de los mismos.

El modelo E-DREA ha sido diseñado a la medida del modelo de diseño

instruccional de la Fundación Tecnológica Antonio de Arévalo - TECNAR, sin embargo

podría ser adaptado a los modelos utilizados en otras instituciones conservando la

metodología de evaluación.

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Los resultados de la evaluación de los cursos virtuales arrojados al aplicar el

modelo E-DREA podrían utilizarse como criterio para aprobar la publicación de los

cursos virtuales en la plataforma institucional y para su utilización en los programas

académicos. El grupo investigador sugiere como criterio de aprobación un puntaje

mínimo de 4.5 que correspondería al cumplimiento de los estándares de calidad en un

90%.

V. Referencias Ardila-Rodríguez, M. (2011). Indicadores de calidad de las plataformas educativas

digitales. Educación y Educadores, 14(1), 189-206. Asegurando la Calidad. (2008). Proyecto Educativo Institucional - Plan de Desarrollo -

Estructura Orgánica. 2008-2015. TECNAR, Pág. 100-102. Camacho, P. (2010). PACIE Visión Macro. Presentación realizada en el Programa de

Experto en Procesos E-learning, Metodología PACIE–Aparición de PACIE. Casadei Carniel, L., Jerez Balza, E. C., & Barrios Riv, I. (2011). Evaluación del diseño

instruccional de cursos virtuales aplicando estándares de calidad. Casal, S. M. S. (2010). Cuestionario de evaluación de la calidad de los cursos virtuales

de la UNED. RED. Revista de Educación a Distancia, (25), 1-22. Castillo, Santiago (2002). Compromisos de la evaluación educativa. Prentice Hall.

Madrid. Delors, Jaques. (1994). Los cuatro pilares de la educación. La educación encierra un

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Haaz, Alberto. (2010). Cápsulas de competitividad y excelencia. Haaz-calidad.blogspot.com/2010/05/criterios-indicadores-y-estandares-de.html.

Normas para autores CIU_ONLINE http://es.scribd.com/doc/136612012/Normas-Para-

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la Propuesta de Apropiación de TIC de la Universidad Pontificia Bolivariana.

Programa de Apropiación de TIC en la UPB. Evaluación de cursos virtuales y

bimodales. Digicampus.

Valdez, Libis (2012), Introducción a las TIC. Ediciones TECNAR, Cartagena.

Yukavetsky, G. (2001). ¿Qué es el Diseño Instruccional? Revista de Tecnología

Educativa, Lectura, 3.

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