Lean Business Plan enfocado a desarrollar el modelo de Negocio CANVAS de Charles Curso Ing. Carlos Sánchez Mejía representante de la División de Educación Continua y a Distancia de la Facultad de Ingeniería
Lean Business Planenfocado a desarrollar el modelo de Negocio CANVAS de Charles
Curso
Ing. Carlos Sánchez Mejíarepresentante de la División de Educación Continua
y a Distancia de la Facultad de Ingeniería
Trabajos en la industria.
Mercedes Benz
Rambler y Jeep
Italmex
Academia y
Sector Publico
Emprendedor Empresario de
- Profesor de Ingeniería Industrial desde 1968 a la fecha FI UNAM
- Jefe del depto. Físico - matemático ENEP Aragón
- Coordinador de Ingenierías ENEP Aragón
- Coordinador de Ingeniería Mecánica e Industrial en la U. Iberoamericana
- Jefe del Depto. de Ingeniería Industrial, FI UNAM
- Jefe de la División de Ingeniería Mecánico Industrial (DIMEI), FI UNAM - Coordinador de vinculación y director académico del sistema de universidades tecnológicas.
- Director de desarrollo universitario de la subsecretaria de educación superior de la SEP
- Coordinador de Vinculación, FI UNAM
- Constructor y Coordinador del Centro de Docencia FI UNAM
- Coordinador de Comunicación FI UNAM
- Asesor de Desarrollo de Habilidades Directivas en Palacio de Minería Educación Continua a la fecha Tel. 5623 2922
* Ultravioleta de México. Diseño y construcción de aparatos de luz ultravioleta e instalación.
* ASYMI. Asesoría, servicio y manufacturas industriales. Asesoría en productividad – calidad, diseño y construcción de productos de poliuretano y fibra de vidrio.
* La Joya Automotriz. Servicio automotriz enfocado a motores
* Autoexcell. Servicio automotriz
* Exclusive Car. Servicio de personalización automotriz
* Desarrollo Empresarial Consultores Director General a la fecha Tel. 5573 4087
Ingeniero Mecánico Electricista, FI UNAM
Especialidad en Ingeniería Industrial
Estudios de Maestría en Administración de
Empresas y Desarrollo Humano
Email. [email protected]
Cel: 044 (55) 4361 1331
Abril - 2015
PARADIGMA DE TRABAJO DE INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN
Prosperidad
Ing. Carlos Sánchez Mejía
Abril - 2015
La innovación es:
Lo que da valor- Ventajas competitivas- Ventajascomparativas
- ¿Por qué lo compran?- ¿Qué es lo que le da valor?- ¿Por qué es apreciado?
Ventajas competitivasal sistema
Incrementar
Mejorar
Modificar
Transformar
Conservar
Incremento de prestaciones
Reducción de costos
Mejor servicio
Calidad
Productividad
Competitividad
Formas de pago yfinanciamiento
Simplificar
Sustitución
Estandarización, confiabilidady rastreabilidad
Ventajas comparativasal producto
Variedad
Tamaño
Color
Forma
Presentación
Exclusividad
Personalización
Funcionalidad
Utilidad. Servicio que presta
Por qué se distinguePor qué es apreciadoPor qué se paga por él
En palabras
Alterar
Modificar
Cambiar
Reinterpretar
Rediseñar
Diseñar
Encontrar otro uso
Otra aplicación
Adaptar
Sustituir
Simplificar
En acciones
Hacerlo más rápido
Hacerlo en menor tiempo
Incrementar la cantidad
Disminuir los costos
Trabajar con más competitividad
Trabajar con más calidad
Sustituir mano de obra por mecanización,automatización y robotización
Utilizar otros procesos y métodos de trabajo
Utilizar otros materiales
Trabajar con más productividad
Simplificar el mantenimiento
Simplificar los cambios de herramental
Mejora continua en la atención,trato y servicio al cliente
Realizar proyectos sustentables y contribuir a que nose degrade el medio ambiente y respetar la cultura
Hacer más sencillo el trabajo del hombre
Incrementar la calidad y las prestaciones en el producto o servicio
En la Estructura de línea
Finanzas
Compras
Producción
Ventas
En el PensamientoEstratégico
Visión
Misión
Estrategias
Metas
Planes y proyectos
Programas
Ing. Carlos Sánchez Mejía VAbril 2015
2. Concepto de innovación en la ingenieria.mmap - 08/04/2015 -
OPCIONES REALESDE INNOVACIÓN
FAVIPODEEN LAS
ESTRUCTURASEMPRESARIALES
Ing. Carlos Sánchez Mejía VAbril 2015
1. ESTRUCTURAS OPERATIVAS
1.- Finanzas (utilidades)
2.- Compras (cadena de valor de suministros y logística)
3.- Producción u operación (productos o servicios)
4.- Ventas (mercadotécnia y comercialización)
2. ESTRUCTURAS TÁCTICAS
5.- Recursos Humanos
6.- Diseño e Innovación
7.- Marco Legal
De apertura (permisos, tramites y reglamentos)Fiscal (impuestos)
Laboral (ley federal del trabajo)
Ecológico (ahorro de energía,mejoramiento ambienta y seguridad)
8.- Comunicación e Información digital
3.ESTRUCTURASESTRATÉGICAS
9.- Ética empresarial y responsabilidad social
10.- Planeación y manejo de tiempo
11.- Competitividad
Productividad
CalidadServicio
Métodos de trabajo Lean(tiempo, dinero, esfuerzo,información, energía)
12.- Dirección empresarial
4.
Clasificación de lasOpciones RealesFAVIPODE
a) Factibilidad (1, 2,)Que este disponible, que exista
b) Viabilidad (5, 7, 8, 9)Que pueda vivir y tener continuidad
c) Posibilidad, (3, 10, 11, 12)Que se pueda hacer
d) Deseabilidad (4, 6)Que tenga un mercado que lo necesite y lo desee
3. OPCIONES REALES DE INNOVACION.mmap - 08/04/2015 -
LLUVIA DE IDEASIng. Carlos Sánchez Mejía V
Abril 2015
Alex Osborn
Integrantes:- Moderador- Relator- Participantes
Reglas:- No hay juicio- No hay evaluación- No hay critica
Obtener una idea de negociospara la institución.
Pulir las ideas.
Rojo - cambiar el mundo (creativa)AZUL - más practicaVERDE - idea favoritaNEGRO - la peor idea
4. LLUVIA DE IDEAS.mmap - 08/04/2015 - Mindjet
7 TÉCNICASDE
INNOVACIÓN
1. Conectemos cosas a nuestro productoque al parecer no tienen nada en común
" Ve al lugar exacto y velo tu mismo"Filosofía de Genchi Genbutsu de Toyota
Observar (5 sentidos)
Características:- Gran carpa- Animales- Asientos Baratos- Venta de souvenirs en la carpa- Varios actos- Música divertida- Malabares con fuego
3. Reversa (Ingeniería inversa)
1. Enlistar todos los supuestos2. Encontrar el opuesto de cada uno3. ¿Cómo completamos ese opuesto?
4. Experimentar
Ejercicio.Diseñar un experimento que realizarán enel campo acerca de su producto
- Hombres- Máquinas- Materiales- Procesos- Dinero
5. Network(Construir redes de gente)
( y platicar y preguntar...)1. Expandir tu red. 10 personas a las quedirás tu idea. Pídele que te presten a nuevaspersonas.2. Nunca comas solo3. Inscribete a 2 conferencias en los próximos6 meses4. Comienza una comunidad5. Invita a expertos y extraños
6. Caja de ideas(de Leonardo da Vinci)Matrices de descubrimiento
1. Especificar el reto2. Seleccionar parámetros del reto3. Enlistar variaciones4. Proponer combinaciones
7.
Ing. Carlos Sánchez Mejía VAbril 2015
5. TÉCNICAS DE INNOVACIÓN.mmap - 08/04/2015 - Mindjet
Lean Business Plan MODELO DE NEGOCIOS
CANVAS D’ CHARLES
Elaborado por: Ing. Carlos Sánchez Mejía V.
UNAM FI MINERÍA ABRIL 2015
LEAN BUSINESS PLANMODELO DE NEGOCIOS
CANVAS D´ CHARLESIng. Carlos Sánchez Mejía
ABRIL 2015
1. Ventajas y posibilidades del métodoCanvas D' Charles en un modelo denegocios (Lean Business Plan)
(¿PORQUÉ UTILIZARLO?)
2. Métodos Len para arranque denegocios
(¿CÓMO UTILIZARLO?)
3. Marco teórico de cada uno delos componentes del Canvas ycaso de aplicación.
(¿QUÉ CONTIENE?)
Curso introductorio para comprender las posibilidades, que tiene un plan de negocios ágil(Lean Business Plan) como modelo de negocios utilizando el método Canvas D' Charles
Dirigido a: Todo emprendedor que quiera convertirse en empresario, abriendo unnegocio o mejorar el ya existente
Método de evaluación: Dinámicas participativas y un caso de aplicación deinterés para el alumno utilizando el método Canvas D' Charles
2. CANVAS D´ CHARLES CONTENIDO.mmap - 08/04/2015 -
Lean Business PlanVentajas y Posibilidades del modelo de negocios
Canvas D´CharlesIng. Carlos Sánchez Mejía
ABRIL 2014
VENTAJAS
* Este método es ecléctico ya que incorpora elementos de otros métodos como son la Presentación PITCH, el Pivoteo con clientes, el Producto Viable Mínimo, la tecnología deLean Startup de Eric Ries, los lienzos (Canvas), utilizados por Alexander Osterwalder y Ash Maurya, y combina algunos elementos del plan de negocios, asi como la experienciade su autor el Ing. Carlos Sánchez Mejía Valenzuela, de donde el viene el nombre del método Canvas D´Charles.
* Es un método sencillo, rápido que permite tomar decisiones sobre continuar, cambiar o eliminar el proyecto, en 15 días de estar pivoteando con los clientes.
* Al tener presentaciones PITCH se facilita la manera de vender el proyecto tanto en forma oral como en forma escrita.
* Es el método mas recomendable para empresas nuevas por su facilidad de realización, corto tiempo de elaboración, economía y también puede usarse para empresa que yaestán en operación para su mejora.
* Permite equivocarse y aprender del error, por lo que se convierte en algo lúdico y divertido al pivotear (pelotear) con los clientes.
* Evita el desperdicios de tiempo, dinero, esfuerzo, información y energía
* Fomenta la innovación, la creatividad e inventiva que generan valor, novedad y solución de necesidades
* El método se estructura en los siguientes pasos,1. Estructurar un modelo hipotético de negocios, Canvas D´ Charles2. Realización del Producto Viable Mínimo3. Hacer una presentación PITCH4. Pivotear con los clientes5. Validar el modelo de negocios6. Estructurar la empresa.
LIMITACIONESNo es un método que sirva para grandes proyectos como construcción de un camino, de unapresa, de un puente, ya que enfatiza poco en el impacto social, político y ecológico de losproyectos.
POSIBILIDADES
* Nos permite interactuar inmediatamente con el cliente, ya que otros métodos como planes de negocios oevaluación económica y social de proyectos no lo realizan este pivoteo.
* Permite ampliar la estructura económica financiera para presentarlo para obtener financiamiento debancos, secretaria de economía o empresas gubernamentales.
* La construcción de hipótesis, su medición y prueba nos permite tener aprendizajes muy rápidos, lo quenos facilita poder tomar decisiones sobre continuar, cambiar o eliminar el proyecto.
* Requiere poca inversión económica ya que esta, es para construir el Producto Viable Mínimo.
* El método permite analizar la factibilidad , es decir que este disponible y deje utilidades, la viabilidad delproyecto que pueda vivir y tener continuidad, la posibilidad , que se pueda realizar y la deseabilidad, quetenga un mercado que lo necesite y lo desee.
* Es aplicable a cualquier sector de la economía y tamaño de empresa y puede servir para el arranque deempresas o empresas que ya estén operando.
3. Ventajas y Posibilidades del Canvas D´Charles.mmap - 08/04/2015 -
¿PORQUE SE QUIERE SEREMPRENDEDOR EMPRESARIO?
Ing. Carlos Sánchez MejíaAbril del 2014
Por querer ganar dinero
Por que no se va a tener jefe
Porque voy a tener libertad total
Porque voy a poder mandar a los demás
Porque puedo innovar cualquier cosa
Porque voy a realizar mis sueños y voy aser un emprendedor empresario
Porque la sociedad valora, aprecia ynecesita a los empresarios
Porque voy a tener muchos colaboradoresque puedan ayudarme
Porque puedo resolver cualquier problema
Porque voy a generar muchas utilidades
Nota:Todo esto es cierto si se forman como personas T´s yobservan una serie de valores empresariales
4. ¿PORQUE SE QUIERE SER EMPRENDEDOR EMPRESARIO.mmap - 08/04/2015 -
¿Quiénes no van a ser LIEE´s? Lideres Innovadores Emprendedores Empresarios
1. Los que tienen miedo : al cambio, al que dirán, al fracaso y al éxito2. Los que aman la flojera con (H), la mediocridad y la conformidad3. Los que no quieren salir de su zona de confort4. Los que no se sienten merecedores de lo mejor5. Los que nos están enfocados hacia la prosperidad , abundancia, riqueza y dinero5. Los que ven problemas en lugar de oportunidades6. Los que no saben como innovar con sus conocimientos7. Los que dudan, son indecisos y timoratos8. Los que no saben comunicarse y trabajar en equipo9. Los deshonestos y carentes valores éticos empresariales10. Los que no saben ser Lideres e influir sobre los demás11. Los que creen que todo lo saben y no necesitan de nadie12. Los que no tienen conocimientos emprendedores empresariales y de negocios13. Los que no ven que el emprender es un juego donde puedes ganar o perder.
Ing. Carlos Sánchez MejíaAbril 2015
5. Personas T.mmap - 08/04/2015 -
LIEEDesarrollo deHabilidadesDirectivas
(Personales, Interpersonalesy empresariales)
yFormación
EmprendedoraEmpresarial
LíderVisiónCausaAliento al corazónServicio
Ing. Eiji Toyoda
Liderazgo
Trabajo en equipo y sinergia
Motivación
Empowerment
Negociación
Comunicación oral, escrita,corporal, digital y presentacionesaudiovisuales
InnovaciónValorNovedadSolución de dolor,necesidad, problema,carencia, propuesta de valor
Steve Jobs
Innovación
Creatividad
Inventiva
Diseño, materialesy procesos
Ingeniería del productoo del servicio
Análisis y solución deproblemas
Ingeniería de métodos detrabajo lean (Ágiles)Ahorro y medición de: tiempo,dinero, esfuerzo, información yenergía
EmprendedorRealizadorIntegradorOrganizadorDesarrolladorConocedor de lanaturaleza humana
Ing Lee Iacocca
Relaciones humanas
Manejo del tiempo
Tipos de inteligencia einteligencia emocional
Habilidades para la vida
AutoconocimientoMetas y áreas de desarrolloPlan de vida y trabajo
Capacitación, desarrollo ymejora continua
AAA: Autoestima, Asertividady Autonomía
EmpresarioHacedor del valor, la riqueza yel dineroSabe obtener financiamientoGenerador de empresas yfuentes de trabajoConductor de las empresasDirige la empresa con éticavalores responsabilidad social
Ing. Carlos Slim
Estructuras operativas o de línea
- Finanzas- Cadena de suministros, logísticay abastecimientos- Producción u operaciones(Prodúctica y sistemasmecatrónicos)- Ventas, comercialización ymercadotécnia
Estructuras tácticas funcionales
- Diseño de productos o servicios- Recursos Humanos- Sistemas de información digital ycomunicación (TIC's, sistemasofimáticos)- Marco legal empresarial
Estructura estratégica directiva
- Ética y responsabilidad social- Planeación: Operativa, táctica,estratégica, de desarrollo regional y toma dedecisiones.- Competitividad: Productividad, calidad yservicio- Dirección Empresarial: Estructuraorganizacional, desarrollo empresarial, podery éxito, prosperidad, protocolosempresariales, manejo del estrés,autoconocimiento.- Formación emprendedoraempresarialMétodos de arranque y operación denegocios:Lean StartupLean Business Plan, Canvas D´CharlesPlan de negociosEvaluación económica y social deproyectos
Ing. Carlos Sánchez MejíaAbril 2015
6. LIEE Desarrollo de Habilidades Directivas.mmap - 08/04/2015 -
CREENCIAS DE¿PORQUÉ SE QUIERE SER
EMPRENDEDOR EMPRESARIO?Ing. Carlos Sánchez Mejía
Enero del 2015
Por querer ganar dinero, efectivamente si el negocio es negocio se va atener la capacidad de generar dinero , (que es la característica básicadel empresario), pero implica saber: financiar, comercializar, producir yvender, para obtener rentabilidad y utilidades
Porque no voy a tener jefe, creencia ya que losjefes van a ser tus clientes y se requiere un granespíritu de servicio y mejora continua para trabajarcon clientes, colaboradores, proveedores,inversionistas, gobierno y para el país.
Voy a tener libertad total en los negocios Creencia ya quela libertad total y los negocios requieren orden, estructura,auto disciplina y valores éticos empresariales de:honradez, honestidad, integridad, responsabilidad, trabajo,congruencia, veracidad y respeto.
Porque voy a poder mandar a los demás, creenciaporque el liderazgo debe de estar orientado a servir alos demás con una comunicación empática,competitividad internacional, capacidad de negociación ymotivación, así como la integración de equipos de trabajoproductivos y sinérgicos
Porque puedo innovar cualquier cosa, creencia porque elmundo esta lleno de limitaciones de todo tipo para lainnovación, la creatividad y la inventiva en el diseño y laconstrucción de sistemas, productos o servicios que debende ser realizados con calidad, productividad y que generenvalor y novedad.
Porque voy a realizar mis sueños y voy a ser un emprendedor, perolos sueños están aterrizados con la cabeza en las nubes y los pies enla tierra por el mercado, las finanzas, la capacidad de producción y losmarcos legales.
Porque la sociedad valora, aprecia y necesita a losempresarios, c reencia ya que ser empresario implica visiónde negocios con nuevas propuestas de valor orientadas a lasatisfacción del cliente, ser empresario es de las cosas masdifíciles que hay ya que tienes la responsabilidad de la autodirección de tu vida, y de la de tus colaboradores.
Porque voy a tener muchos colaboradores que puedanayudarme , pero es todo lo contrario ya que el empresario estapara servir a la gente con capacidad de dirección y planeaciónestratégica empresarial , utilizando correctamente el marcolegal, minimizando desperdicios de recursos y mejorando laprosperidad, calidad de vida y desarrollo de los integrantes de laempresa.
Porque puedo resolver cualquier problema,cuando los empresarios tienen limitaciones de todotipo (humanas, económicos, familiares, etc),desarrollando una capacidad de emprender y lograrresultados , en la realización de productos o serviciosde calidad y competitivos a nivel internacional.
Porque voy a generar muchas utilidades , cuandoen realidad el empresario es un capitán de equipode trabajo , que este equipo es el que genera lautilidad y el dinero, que debe ser utilizado parare-invertir, buscar mayor desarrollo y prosperidad.
Nota: Todo esto es cierto si se desarrollan comopersonas T´s y observan una serie de valoresempresariales que los formen en el desarrollo dehabilidades directivas , en una competencia tecnológicaespecifica y una formación emprendedora empresarial.
7. CREENCIAS DE PORQUE SE QUIERE SER EMPRENDEDOR EMPRESARIO.mmap - 22/01/2015 -
FAVIPODE deMiedos y Temores para ser
un LIEE
1. Personal
A no poder ser LIEE
A no poder ser empresario
A no ser Persona T
Al que dirán si no tengo éxito (si fracaso)
2. Idea, naturaleza del negocio ypropuesta de valor
A no tener buenas ideas del negocio
A no saberlas presentar
A no tener una buena y clara propuesta de valor
3. Planeación y dirección
No saber planear
No tener claros objetivos ni metas
Carecer de visión
No saber dirigir
Tener miedo a los colaboradores
A no saber las reglas del juego de los negocios
4. Diseño e InnovaciónA que no funcione el producto o servicio
A que dañe a alguien
A no saber como innovar
5. De Mercado
Tener miedo a vender
Tener miedo a que no se venda nuestroproducto o servicio
A no saber promocionarlo y publicitarlo
6. Compras y cadena desuministros
No saber comprar y donde comprar
No saber negociar
No contar con varios proveedores
No encontrara las materias primas
No saber manejar lo inventarios y los almacenes
7. De Producción einfraestructura
A no poder producir
A que se descompongan las máquinas
A no saber hacer un Lay out
A no saber hacer un mapeo de procesos
A desconocer la tecnología y losprocesos para hacer las cosas
8. Estructura organizacionalNo saber realizar una estructuraorganizacional
9. Recursos HumanosNo poder integrar un equipo de trabajo
Tener miedo a trabajar duro y acomprometerse con el trabajo
10. Económico financiero
A perder el dinero invertido
A no tener utilidades
A que sea muy caro el producto o servicio
A no saber contabilidad y finanzas
A no poder manejar los software decontabilidad, finanzas y empresariales
11. Marco LegalNo poder conseguir los permisos ytramites para la empresa
No saber manipular las situaciones a su conveniencia
12. Programación y controlNo saber controlar de actividades
13. PresentacionesNo poder sintetizar una presentación resumida
No saber hacer un PITCH
No saber comunicarse (hablar)
A lo único que debemos de tener miedo, es a tener miedo
Ing. Carlos Sánchez MejíaAbril 2015
8. FAVIPODE de Miedos y Temores a ser un LIEE.mmap - 08/04/2015 -
¿Por qué tenemosmiedo al éxito como
emprendedores?Ing. Carlos Sánchez Mejía
Abril 2015
1. Por el temor a lo que digan los demás respecto a ...- Qué dirán si tengo éxito, triunfo o me va bien.- Qué me critiquen.- Qué me envidien.- Qué me quieran quitar lo logrado.- Qué me señalen y me juzguen.- Qué me vean diferente.- Qué me digan que no soy igual a los demás.- Hacer el ridículo, si no logro el éxito.
2. Por dejar la zona de confort, en la que me sientocómodo, seguro y soy como todos los demás.- Dejo de estar en A.P.C. (Amolados Pero Contentos)- Dejo el conformismo.- Dejo la flojera con H... holgazanería, haraganería- Elimino la MEDIOCRIDAD, la mas-media, la medianía.
3. Por no sentirse merecedor del éxito.- Por grabaciones anteriores que no me permiten tenerdesarrollo.- Por tener pensamientos limitadores.- Por carecer de autoestima y asertividad.- Por falta de amor mí mismo.- Por falta de automatización y autorealización.- Por no tener A.M.P. Actitud Mental Positiva, optimismo ysentido del humor.- Por falta de autoaceptación y autoseguridad.- Por falta de autoconocimiento y autorealización.
4. Por el compromiso que implica el teneréxito.- Ser responsable.- Ser ejemplo.- Ser Persistente, paciente, constante y tenaz.- Ser congruente y flexible.- Seguirme manteniéndome exitoso.- Ser confiable.- Ser disciplinado y tener autocontrol.- Mantener la calidad, productividad ycompetitividad lograda.
5. Porque hay que trabajar y ...- Saber que se quiere.- Planear para lograr el éxito.- Tener claros los propósitos, misión yvisión.- Definir objetivos y metas.- Tener claras las estrategias paralograrlo.- Definir planes y proyectos para lograrlo- Realimentar y evaluar los resultados.- Pensar como se va a mantener el éxito.
La forma de minimizar el miedo aléxito es cambiando los pensamientoslimitadores por pensamientospositivos. Capacitándose, trabajandoy dándole un sentido amoroso a lavida y al trabajo.
Éxito es lograr lo que unoquiere con bases éticas.
El éxito es un camino noun destino.
8.1. ¿Por qué tenemos miedo al éxito como emprendedores.mmap - 08/04/2015 - Mindjet
MÉTODOS LEAN (ÁGILES)PARA ARRANQUE DE
NEGOCIOS)Ing. Carlos Sánchez Mejía
Abril 2015
CONCEPTO
Son métodos de arranque de negociospara analizar la factibilidad, viabilidad,posibilidad y deseabilidad (FAVIPODE)de un nuevo producto o servicio
FAVIPODE
FactibilidadQue este disponible y deje utilidadesViabilidadQue pueda vivir y tener continuidadPosibilidadQue se pueda hacerDeseabilidadQue tenga un mercado que lonecesite y desee
LEAN
Lean significa Ágil
Proceso continuo de identificación yeliminación de desperdicios
APLICACIÓN DE LOS MÉTODOS
Aplicables a todo tipo de producto oservicios.
Sin importar:- tamaño de la empresa- sector de la economía
ANTECEDENTES YBIBLIOGRAFÍA BÁSICA
Henry Ford- Producción en línea
Toyota, "Lean Engineering"- DoctorShingo y Taiichi Ohno
Steve Blank- The four steeps to the epiphany
Alexander Osterwalder- Businees Model Generation
Ash Maurya- Lean Canvas
Eric Ries - The Lean Start Up
Tim Delhaes - The Pitch Method
¿COMO UTILIZAR LOSMÉTODOS LEAN?
1. Construyendo:
- Modelos de negocios (Método Canvas D´Charles)- Propuestas de valor- Productos viables mínimos (PVM)- Presentaciones PITCH- Diseños de hipótesis de mercado, producción, operación ofinancieros.
2. Midiendo:
- La respuesta de los clientes, para conocer: * "DOLORES", * necesidades, problemas
* espectativas y tendencias
3. Aprendiendo:
- Del error y la equivocación- De la estructuración de métricas para valorar: * las ideas de negocios * propuestas de valor
* hipótesis planteadas
¿PORQUE UTILIZAR MÉTODOS LEAN?
Son rápidos, ágiles y eficientes
Económicos, (se invierte en elproducto viable mínimo, PVM).
Divertidos, el pivotear (pelotear) con losclientes, genera aprendizajes lúdicos.
Permite equivocarse y aprender del error
Por el contacto que se tiene con losclientes desde el inicio.
Evita el desperdicio el tiempo dinero yesfuerzo del LIEE (Líder InnovadorEmprendedor Empresario)
Fomenta la innovación, creatividad einventiva (valor, novedad, necesidad
1. MÉTODOS LEAN (ÁGILES PARA ARRANQUE DE NEGOCIOS) alumos (1).mmap - 08/04/2015 -
Modelo de negociosMarco Teórico
Consideraciones
Las fronteras de los modelos denegocios no son ni claras nilimitadas.
Son conjuntos borrosos.
Se presentan en forma delimitadaspara su comprensión
Los modelos denegocios son:
Iterativos: inician, recorren unflujo y tienen una terminaciónInteractivos: cada puntointeractúa con todos.Realimentación constante: entretodos los puntos
Tipos de proyectos de Negocios
De base tecnológica (muy empleados por losingenieros, diseñadores y científicos) y existeuna gran utilización de diseño materiales yprocesos
De base comercial (muy empleados por losadministradores de empresas) se emplea lasacciones de compra y venta
De base de servicios y asesoría (muy usadospara la operación de los servicios deconsultoría, asesoría, consejería, orientadores yprocesos de enseñanza)
De base financiera
Utilización de modelos de Negocios
1. Modelos de arranque rápido
Se emplean para vender la idea, conseguir socios o personal ytransmitir rápidamente la propuesta de valorLas metodologías usadas son -- Lean Start Up- Lean Business Plan- Plan de Negocios Resumido -Pesentaciones PITCH-Breves resúmenes ejecutivos-Fichas técnicas,
Extensión max. 10 pag.
2. Modelos enfocados a conseguir financiamiento externo(Plan Completo de Negocios)
- Lo utilizan para presentarse a inversionistas, bancos, incubadorasu otras dependencias oficiales-Utilizan plan de negocio tradicional- Se tiene que enfatizar la estructura financiera y comercial- Utilizan métodos ortodoxos y de dominio universal en losaspectos contables.
Extensión máx. 30.
Modelos para empresas con proyectos de gran tamaño ,(Plan de Negocios Operativo)
- Se utilizan en grandes proyectos como aeropuertos, carreteras,termoeléctricas, plataformas petroleras, etc.- Se usan fundamentalmente técnicas de evaluación económica ysocial de proyectos.
Extensión 50 pag. o más
Algunos modelos de negocios son
Concepto de modelo de negocios deGeorgy A. Llorens
Concepto de modelo de negocios CanvasAlexander Osterwalder
Concepto de modelo de negocios Canvas Ash Maurya
Concepto de modelo de ngocios HenryChesbrough y Rchard Rosenbloom
Concepto de Modelo de negocios de Joan Magretta
Concepto de modelo de negocios deChristoph Zott y Raphael Amit
Concepto de Modelo de negocios de Afuah y Tucci
Concepto de modelo de negociosCanvas D' Charles
Estructura del modelo dearranque rápido de negocios
Estructurar modelo hipotético de negocios
Realización del producto viable mínimo
Presentación PITCH
Pivoteo con los clientes
Validación del modelo de negocios
Estructuración de la empresa
Ing. Carlos Sánchez MejíaAbril 2015
2. Cosideraciones Modelo de negocios.mmap - 08/04/2015 -
Canvas D’Charles Esta presentación podrá recorrer las 4 estructuras de del Modelo de negocios Canvas D’Charles • Oferta • Cliente • Infraestructura • Estructura financiera Cada estructura esta compuesta por diferentes bloques. En cada bloque se dará un marco teórico que puede incluir preguntas conceptos acciones y opciones. El ejemplo que se utilizara será el de la Milpa Sustentable
MODELO DE NEGOCIOSIng. Carlos Sánchez Mejía
Abril 2015
Conceptos, Reflexiones yAcciones
4 Estructuras del modelo de negocios
1.- OfertaPorque de la idea de negocios, el proyecto,inversión o mejora del producto, servicio osistema
2.- ClienteQuien es , cual es su mercado meta, suplaneación estratégica, los canales y mediosde distribución, determinación del productoviable mínimo y tener diferentes tipos depresentaciones a clientes e inversionistas
3.- InfraestructuraComo vamos a realizar el producto o servicioy la propuesta de valor en las diferentesactividades clave, la dirección e integraciónde recursos, recursos humanos y sociosclave y las métricas mas importantes.
4.- Económica financieraCuanto (dinero) maneja el modelo económicofinanciero, incluyendo la inversión requerida laestructura financiera y fuentes de ingreso
EJEMPLO MILPASUSTENTABLEING. EDUARDO LEÓN GARZA
OFERTA
Ofrecer un modelo de realización decultivos de milpa en forma innovadorapara que sea auto sustentable.
CLIENTES
1. Dependencias gubernamentales consus programas y planes a nivel Federal,Estatal, Municipal2. Dependencias educativas3. Particulares
INFRAESTRUCTURA
MaterialesRecipientes innovadores con válvulas
para contener la tierra de soporte de lamilpa y evitar el desperdicio de agua.
Semillas de Maíz de buena calidad(cuateras)
Agua, urea naturalEquipo: Pala, rastrillo pequeños ycarretillaMano de Obra: para producir, promover ,vender y asociados clave por sector
ECONÓMICA FINANCIERA
- Inversió n requerida de capital social y detrabajo para arranque de negocio- Estructura financiera de costos- Fuentes de Ingreso de los segmentos demercado
4. MODELO DE NEGOCIOS.mmap - 08/04/2015 -
4) PROPUESTA DE VALOR
7) CANALES DISTRIBUCIÓN Y MEDIOS
9) ACTIVIDADES CLAVE DE PRODUCCION U OPERACIONES
10) DIRECCIÓN DE RECURSOS E INTEGRACIÓN DE MARCO LEGAL
8) PIVOTEO CON
CLIENTES
13) FUENTES DE INGRESO
15) ESTRUCTURA FINANCIERA
11) RECURSOS HUMANOS Y SOCIOS CLAVE
12) MÉTRICAS CLAVE
6) PRODUCTO VIABLE MINIMO
PRESENTACIÓN PITCH
5) CLIENTES
2) PLANEACIÓN ESTRATÉGICA FODA
3) VENTAJAS COMPETITIVAS Y COMPARATIVAS
¿CUÁNTO? Modelo Económico
¿QUIÉN? Cliente ¿POR QUÉ? Oferta ¿CÓMO? Infraestructura
LEAN BUSINESS PLAN MODELO DE NEGOCIOS: METODO CANVAS (D’ CHARLES)
Ing. Carlos Sánchez Mejía Abril 2015
1) DESCRIPCION E IDEA DE NEGOCIOS
14) INVERSION REQUERIDA Y FINANCIAMIENTO
1. IDEA DE NEGOCIOSIng. Carlos Sánchez Mejía
Abril 2015
Conceptos, Reflexiones yAcciones
Ver que sea factible, viable, posible ydeseable FAVIPODE
a) Factibilidad Que este disponible, que exista
b) Viabilidad Que pueda vivir y tener continuidad
c) Posibilidad Que se pueda hacer
d) Deseabilidad Que tenga un mercado que lo necesite y lo desee
IDEASLas ideas no tienen limite dependen de la imaginación
Lo qué hace falta es tener fe en sus ideas y trabajar
* Seguir las reglas del juego de losnegocios , financieras, comercialestécnicas y humanas
* Tener el dominio tecnológico(competencias) de como se hacen lascosas*Ser personas T, (DHD+FEE)
1. Dolor, carencia,necesidad, problema
Analgésico que alivia eldolor
Los únicos que sufren dolor son los humanos
Resolver e dolor es el origen o causa dela idea de negocios
Donde hay dolor hay una oportunidad de negocios
2.Innovación-valorcreatividad-novedadinventiva-necesidad
Dar a conocer cual va a ser la estrategia
4. Descripcióndel negocio
Cuál es el mercado meta y sus segmentos
Describe tu producto/servicio (características,funcionalidad, innovación)
En un muy breve resumen muestra elproceso de desarrollo delproducto/servicio
Nombre de la empresa
EJEMPLO MILPASUSTENTABLEING. EDUARDO LEÓN GARZA
La milpa sustentable es una empresade servicios que tiene como objetivo, laventa producción, comercialización yasesoría de un sistema productivo demilpas sustentables para que loscampesinos puedan producir supropio alimento y tener excedentespara la venta
Utilizando como mínimo 250 m2 deterreno, que producirán del orden de 1tonelada al año de Maíz a razón de 20 Kgpor semana, con una mano de obra de unjornal por semana siendo esta el mismoagricultor, no utilizando tractores niyuntas ya que el sembrado es en bolsas
1. IDEA DE NEGOCIOS.mmap - 08/04/2015 -
2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICAIng. Carlos Sánchez Mejía
Abril 2015
Conceptos,Reflexiones yAcciones
La mente del estratega
- Cultura empresarial- Misión, Visión, y valores- Estrategias- Objetivos empresariales- Metas- Planes y proyectos- Calendarización y control
FODA, CAME
Análisis CAME
Contrarrestar amenazasAprovechar oportunidadesMaximizar fortalezasEliminar debilidades
- Potencialidades son Fortalezas y Oportunidades,- Limitaciones son Debilidades y Amenazas- Desafíos son Oportunidades y Debilidades- Riesgos son Fortalezas y Amenazas
EJEMPLO MILPASUSTENTABLE
OBJETIVOS DE LA EMPRESA "MILPA SUSTENTABLE"
- Generar utilidades y rentabilidad- Realizar un producto o servicio competitivo a nivelinternacional con calidad productividad y prestaciones, queresuelve una auténtica necesidad social- Desarrollar un buen nivel de calidad vida para loscolaboradores de la empresa- Tener una continuidad en la empresa- Coadyuvar a resolver el hambre de México
MISIÓN: Poner al alcance de las personas másnecesitadas un proceso altamente productivo decultivo de la milpa.VISIÓN: Tener cubierto el 100% del territorionacional con el sistema productivo, en las partes deMéxico donde hay más necesidad de resolver losproblemas de alimentación.ESTRATEGIAS: Interactuar con los sectores degobierno, el sector educativo (escuelas) y losparticulares .
FODA
- Fortaleza: Innovación en la forma de sembrar la milpa.
- Oportunidad: De eliminar el hambre y la pobreza.
- Debilidad: Paradigma de como se debe sembrar.
- Amenaza: Falta de comprensión y sensibilidad de losdiferentes sectores de clientes.
2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.mmap - 08/04/2015 -
3. VENTAJASIng. Carlos Sánchez Mejía
Abril 2015
Diagrama de flujo de lainvestigación y la innovación
Conceptos,Reflexiones yAcciones Ventajas competitivas
al sistema
Mejor servicio
Calidad
Productividad
Competitividad
Formas de pago y financiamiento
Estandarización, confiabilidad yrastreabilidad
Ventajas comparativasal producto
Variedad
Tamaño
Color
Forma
Presentación
EJEMPLO MILPASUSTENTABLE
VENTAJASEs ser un sistema productivodiferente e innovador, de comosembrar milpa para hacerla autosustentable, al alcance de todos.- Mínimo de espacio de terreno 250 m2- Mínima cantidad de agua ya que sereutilizan los sobrantes.- Reducción de tiempo de producción porsembrar en almácigo y despuéstrasplantar a bolsas con válvula dedrenaje.-No requiere de tractores ni yuntas
La desventaja actual es romper con elparadigma de como sembrar la milpa
3. VENTAJAS.mmap - 08/04/2015 -
4. Propuesta de valorIng. Carlos Sánchez Mejía
Abril 2015
Conceptos,Reflexiones yAcciones
Porque nos van a comprar nosotros
Que dolor problema necesidad o carenciaestamos resolviendo o satisfaciendo
Que ofrecemos al mercadoQue valor novedad o necesidad estamosentregando al cliente
Que me hace diferente a los demásPorque es apreciado o valorado elproducto o servicio
Cual es la innovación, creatividad,inventiva del negocio
Análisis de la corriente de valor
- Porqué es apreciado- Porqué lo compran- Qué da valor
Piensa en la suma de beneficios (FAVIPODE) que la empresaofrece a sus clientes
Cuando es conveniente definir diferentespropuestas de valor para cada segmentode mercado
EJEMPLO MILPASUSTENTABLE
La milpa sustentable es unaproducción continua, permanente yplaneada en función de la demandaque se necesita
Modelo innovador de la forma comose siembra el maíz
Evita los riegos de temporalidadSencilla en su operaciónUtiliza la mínima cantidad de aguaEs autosustentable
4. Propuesta de valor.mmap - 08/04/2015 -
5. CLIENTESIng. Carlos Sánchez Mejía
Abril 2015
Conceptos,Reflexiones yAcciones
¿Para quien estamos creando valor?
¿Quienes son nuestros clientes masimportantes en cada segmento demercado?
¿ Qué tipo de relación queremosestablecer y mantener con nuestrosclientes y que tan costoso es esta?
Para cada segmento identificar:-necesidades distintas-diferentes canales (caminos de distribución)-diferentes tipos de relación y medios para llegar a ellos-diferentes márgenes de beneficio o utilidades-características de la oferta por la que están dispuestos spagar
Tipos de relaciones que se puedenestablecer con los clientes:-Relación Personal-Relación dedicada con gerentes decuentas importantes- Relación de segmento y control para losVIP (clientes importantes)-Relación a través de máquinas deautoservicio-Relación de coocreación, coodiseño ocooproducción
5 P’s de la mercadotécnia
Producto- Bienes (industriales y de consumo)- Servicio (comerciales y profesionales)
PromociónMedios publicitariosPromociones de ventasPlan de introducción al mercado
Plaza-Canales de distribución-Elección de canales
Precio-Establecimiento de precio-Políticas de precio
Política de Servicio y Calidad-Reclamaciones-Calidad, garantía-Atención y calidez-Prestaciones y servicio
6 B’s para conocimiento de lasespeculativas de los clientes
Bueno, Bonito, Barato
Bien hecho, Bien rápido
Buen modo
EJEMPLO MILPASUSTENTABLE
PRODUCTOS O SERVICIOS
- Venta de paquetes tecnológicos: *Videos *Presentaciones *Asesoría *Estructura de trabajo
*Formas de financiamiento yrecuperación de capital- kits para una parcela de 250 m2 con susrespectivas características de trabajo y denecesidades, que incluyen: *1216 bolsas *1216 tapas *Sacabocado *4 almácigos para semillas *Semillas cuateras
CLIENTES
-Sector gobierno: federal, municipalestatal, y programas de apoyo al campo,SEDESOL, Programa Estrategico deSeguridad Alimentaria (PESA), cruzadacontra el hambre, etc.- Sector educativo- Particulares
5. CLIENTES.mmap - 08/04/2015 -
6. PRODUCTO VIABLE MÍNIMO,PRESENTACIÓN PITCH
UNAM FI MINERÍAIng. Carlos Sánchez Mejía
Abril 2015
Conceptos,Reflexiones yAcciones
Hacerlo en 2 semanas y probarlo en el mercado
Dejar que los clientes guíen el proceso
Hacer y probar que la solución funcionecomo la quiere el cliente
No buscar la Perfección: Lanzar elproducto al cliente e ir mejorándolo
Enfocarse en los procesos socialesgrandes del producto
PVM
-Producto o servicio-Modelo, prototipo-Maqueta, objeto-Muestras, prueba.-Demostración, simulador, demo-Presentación, audiovisual, video.-App para celulares
1.- Producto o servicio
- Que podamos financiar- Que podamos realizar y construir- Que se tenga clara la propuesta de valor- Que se pueda ofrecer y vender por nosotros
2.- Viable
- Que tenga mercado (que sepa vender)- Que deje utilidades- Que se puedan estructurar indicadores (métricas)
3.- Mínimo
- Que se puedan observar sus atributos, características,especificaciones.- Que pueda ser valorado, apreciado, criticado, mejorado,vendido, comparado, probado, o se puedan generar nuevashipótesis sobre el producto.
Consideraciones
Requerimientos financieros de capital social y de trabajopara construir, pivotear y comercializar el PVMRequerimiento de contar con un registro para poder facturar(ejemplo causante menor con actividad empresarial)Diseño, innovación y construcción del PVM para probar, evaluar,criticar, sugerir, vender, mejorar «aprender»
Presentación Pitch
1. Anclas2. Dolor3. Solución4. La Idea5. Salsa Secreta6. Modelo de Negocios7. Solicitud (Manda)
EJEMPLO MILPASUSTENTABLE
PVM
- Kit y desarrollo de paquete tecnológico, donde se muestra laexplicación y características del sistema productivo.- Realización de un cultivo prototipo real en Nepantla
PRESENTACIÓN PITCH
1. ANCLA: Milpa sustentable.2. DOLOR: Resolver el hambre del pueblo3. SOLUCIÓN: Un sistema innovador de sembrar milpa en bolsas con sistema dedrenaje.4. LA IDEA: Tener un sistema que de cosechas continuas en forma semanal durantelos 3 años de vida de las bolsas y que no dependa del riego de temporal, queahorre agua y que sea autosustentable.5. SALSA SECRETA: Bolsas con sistema de drenaje para ahorrar agua y el almácigo.6. MODELO DE NEGOCIOS:- ¿Qué se va vender?Maíz- ¿A quién se le va vender?Todo tipo de sectores- ¿Cómo se vende?Como Maíz entero (fresco preferentemente)- ¿Cuánto cuesta?Kit de $3,400 para parcela de 250 m2 que produce 1 tonelada de maíz al año,utilidades en función de como se vende y como se procesa.7. SOLICITUD MANDA: Asociados que desean trabajar en el negocio, contactos yclientes para los tres sectores de mercado (gobierno, educativo y particulares)
6. PRODUCTO VIABLE MÍNIMO.mmap - 08/04/2015 -
Diseño y construcción del producto o servicio viable mínimo (PVM) Conceptualización del producto o servicio viable mínimo PVM
• Requerimientos financieros de capital social y de trabajo para construir, pivotear y comercializar el PVM
• Requerimiento de contar con un registro para poder facturar (ejemplo causante menor con actividad empresarial)
• Producto o servicio ,
• modelo, prototipo,
• maqueta, objeto
• muestras, prueba.
• demostración, simulador
• demo, presentación
• audiovisual, etc.
• Diseño, innovación y construcción del PVM para probar, evaluar, criticar, sugerir, vender, mejorar «aprender»
1.- Producto o servicio
Que podamos financiar
Que podamos realizar y construir
Que se tenga clara la idea de negocio
Que se tenga clara la propuesta de valor
Que se pueda ofrecer y vender por nosotros
2.- Viable.
Que tenga mercado (que sepa vender)
Que deje utilidades
Que se puedan estructurar indicadores (métricas)
3.- Mínimo.
Que se puedan observar sus atributos, características, especificaciones.
Que pueda ser valorado, apreciado, criticado, mejorado, vendido, comparado, probado, o se
puedan generar nuevas hipótesis sobre el producto.
En el PVM se deberá de invertir lo mínimo de recursos (para que sea Lean))humanos,
materiales, económicos, de tiempo, información y energía.
8 F
G 9
NEGOCIO PRODUCTO VIABLE MINIMO
1.- Accesorios automotrices de Fv Spoiler
2.- Fonda Gourmet Menú con fotos
3.- Calentadores Solares Video y maqueta
4.- Aplicaciones de celulares para estacionamiento Simulación de celular
5.- Ropa de mujer Catalogo
6.- Fabrica de tornillos Tornillos reales
7.- Constructora Videos
8.- Salón de belleza Fotos
9.- Gadges automotrices Catalogo
10.- Consultoría Casos de éxito
11.- Bazar Casos de éxito
Valor agregado
Venta de productos o
servicios
MODELO DE NEGOCIOS
Captar clientes Clientes Satisfechos
Caminos hacia
nuestros clientes
(canales)
PITCH
Autor
Tim Delhaes
1
ANCLAS
2
DOLOR
3
SOLUCION
4
LA IDEA
5
SALSA SECRETA
6
MODELO DE
NEGOCIOS
7
SOLICITUD “Manda”
¿Cual es el nombre? ¿Quien eres? ¿Cual es tu proyecto? ¿Cual es tu idea? ¿Que haces?
En pocas palabras que es lo que hace tu
empresa
1.ANCLAS
5.Salsa secreta. o Mostrar aspecto innovador o Como se hará diferente con
respecto a la competencia. o Mostrar exactamente en
donde esta el diferenciador.
6. MODELO DE NEGOCIOS ¿Qué se va vender? ¿A quien se le va vender? ¿Cómo se vende? ¿Cuánto cuesta?
7.Solicitud.”Manda” Inversionistas Socios Lo que se va pedir; cualidades requeridas, ser específicos, describir
bien lo que se quiere.
4.La idea.
Toda idea tiene un origen. Contar una historia al respecto “Yo siempre quise algo así”
3.Solución. Tiene que ver con el dolor que se
esta resolviendo Decir específicamente como la
solución alivia o elimina el dolor
2.Dolor. Donde hay dolor hay un negocio. Enfoque al dolor, problema,
necesidad, carencia, etc. ¿Quién tiene ese dolor? Siempre una
persona. ¿A cuanta gente afecta? 11 I
8. CANALES DEDISTRIBUCIÓN Y MEDIOS
Ing. Carlos Sánchez MejíaAbril 2015
Conceptos,Reflexiones yAcciones
¿Porqué canales y medios, prefieren misclientes ser contactados?
¿Cuál es el camino y medio mas económico y eficiente?
Describe como comunicar y llegar alsegmento de los clientes para entregarlesla propuesta de valor.
Las interfaces con el cliente sona) comunicación b) distribución c) canalesde venta
Funciones de los canales de distribución:-Ayudar al cliente a que tome conciencia sobrenuestra propuesta de valor-Ayudar a cliente a evaluar la propuesta de valor-Facilitar la compra-Llegar al cliente para realizar un servicio post-venta
Distribución y puntos de ventas
Publicidad de la empresaPeriódico, revistas, radio, televisión,anuncios, volantes, redes sociales,Internet
Diseño de imagen coorporativaColores, tipografía, logotipos, slogan,etiquetas, anuncios, posters, tríptico
EJEMPLO DE LA MILPASUSTENTABLE
CANALESInteractuar con los diferentes sectores de
gobiernoInteractuar con los sistemas educativosInteractuar con el cliente particular
MEDIOSFolletos ilustrativosVideosEntrevistas de Radio y TVEscritura de artículos para periódicos y revistasConferencias presénciales y talleresServicio comunitarioWeb y redes sociales (no para todos los mercados)
7. CANALES DISTRIBUCIÓN Y MEDIOS.mmap - 08/04/2015 -
7. PIVOTEO CON CLIENTESUNAM FI MINERÍA
Ing. Carlos Sánchez MejíaEnero 2015
Ciclo de trabajo
- Diseñar hipótesis, experiencias y pruebas- Realizarlas, buscar aprendizajes y revelaciones- Validar aprendizaje- Equivocarse rápida y económicamente
Resultados del Pivoteo
- ¿Queda igual?- ¿Se cambia?- ¿Se desecha?
REFLEXIONES SOBRE EL PIVOTEO
- El pivoteo o peloteo debe ser personal
- Fallar esta permitido pero se requiere inmediatamente volverlo aintentar
- Se debe salir de la oficina para trabajar con el cliente
- Ver que existan usuarios que quieran usar el producto
- Debe estar basado en inversiones, no en prestamos
EJEMPLO MILPASUSTENTABLE
Sector gobierno:Federal, estatal y municipal
- Presentaciones- Conferencias * Producto Viable Mínimo y Videos- Casos exitosos de aplicación- Demostraciones
Sector educativo
- Demostraciones- Practicas de campo- Conferencias
Particulares
- Folletos- Demostraciones
8. PIVOTEO CON CLIENTES.mmap - 22/01/2015 -
9. Actividades ClaveIng. Carlos Sánchez Mejía
Abril 2015
Conceptos,Reflexiones yAcciones
¿Qué actividades clave se requiere para:
- Obtener nuestra propuesta de valor
- Ganar dinero- Obtener fuentes de ingreso y financiamiento- Pago de seguros necesarios
- Cadena de suministros, c omprar materias primas,control de inventarios y almacenes
- Producir u operar- Diseño del sistema productivo de servicios
- Vender ,atender a los clientes y a las redes sociales* Cubrir adecuadamente nuestros canales de
distribución y las relaciones con los clientes
Mapeo de proceso
- Equipo¿Que se necesita?, ¿cuanto cuesta?, posibilidad de alquilar,posibles proveedores
- Proceso productivo o de servicios y su flujo
- Tiempos de producción y horarios de trabajo
- Medición y control de la producción, calidad - productividad
- Logística de almacenes y producto semi-elaborado materiasprimas y producto terminado
Lay Out de las instalaciones
- Ubicación de la empresa
- Requerimientos de espacio y equipo
- Ventajas de localización de acceso
- Ampliaciones y mejoras
EJEMPLO DE LA MILPASUSTENTABLE
- Producción, promoción y comercializaciónde paquetes tecnológicos y kits
- Videos, folletería, conferencias y entrevistaspromocionales
- Publicación de artículos y revistas en áreasestratégicas para el proyecto
9. Actividades Clave.mmap - 08/04/2015 -
10. DIRECCIÓN DE RECURSOS EINTEGRACIÓN DE MARCO LEGAL
Ing. Carlos Sánchez MejíaAbril 2015
Conceptos,Reflexiones yAcciones
¿Que recursos clave se requieren paraobtener utilidades con nuestra propuestade valor?
¿Que materiales, maquinaria, equipo einstalaciones, son claves para generar lapropuesta de valor?
¿Que tipo de diseño e innovación son losmas conveniente para generar lapropuesta de valor?
Que recursos clave se requieren para ladistribución y las ventas
¿Como debemos de desarrollar a losejecutivos, para formar LIEE's ypersonas T?
¿Como hacer mas eficiente elmarco legal de la empresa?
Diseño e innovación
En palabras
- Alterar- Modificar- Rediseñar- Diseñar
En acciones
- Hacerlo más rápido y en menos tiempo
- Disminuir los costos y realizar proyectos sustentables queno se degrade el medio ambiente y respetar la cultura
- Utilizar otros procesos y métodos de trabajo Lean ytrabajar con mayor productividad - calidad, servicio ycompetitividad
Marco legal
Permisos, reglamentos, procedimientos, tramites para laconstitución e implantación de la empresa
- Marco fiscal (tipo de empresa e impuestos)
- Marco laboral contrataciones, prestaciones, sueldos,salarios
- Marco ecológico , seguridad y ahorro de energía
Dirección
Conocer y comprender la etapa de desarrolloempresarial en la que se encuentra la empresa
- Trabajar con ética y responsabilidad social enla empresa
- Incrementar las utilidades y rentabilidad
- Proporcionar productos o servicios con calidad anivel internacional y buen servicio al cliente
- Generar nuevas ideas para arranque denegocios
Tipos de recursos
- Humanos (calidad, cantidad, capacitación)
- Materiales (maquinaria, equipo)
- Energía, ahorro, medio ambiente y seguridad industrial
- Información, comunicación y tecnología
- Económicos - Financieros esta en la cuarta estructuradel Canvas
EJEMPLO MILPASUSTENTABLE
- Recursos humanos de fuerza depromoción y ventas
- Recursos humanos para laelaboración de kits y paquetestecnológicos
- Recursos de cómo conseguir losmateriales
10. DIRECCIÓN DE RECURSOS E INTEGRACIÓN DE MARCO LEGAL.mmap - 08/04/2015 -
11. RECURSOS HUMANOS YSOCIOS CLAVE
Ing. Carlos Sánchez MejíaAbril 2015
Conceptos,Reflexiones yAcciones
¿Quienes son nuestros socios clave ycomo estructurar redes?
¿Cuales son nuestros proveedores clavey con cuales podemos hacer alianzasestratégicas?
¿Cuales son los recursos clave,humanos, materiales, de información y deenergía? (financieros se veran en laestructura 4)
¿Con que otras empresas podemosasociarnos para arrancar nuevosnegocios?
Actividades del área derecursos humano
Descripción de puestos(responsabilidad, autoridad yestándares de eficiencia)
Establecimientos de políticas de contratación
Sueldos, salarios, instintivos yprestaciones
Estructura organizacional,(organigrama)
Capacitación, desarrollo y mejora continua
Asesores externosLegal contable, de seguros,mercadeo, producción, computo,personal, etc.
Socios y puestos clave
DESTACAR:
- Escolaridad relevante del equipo- Experiencia del equipo- Logros- Habilidades que se requieren
EJEMPLO MILPASUSTENTABLE
- Socios o asociados dispuestos ainvertir: dinero, tiempo y esfuerzoen el negocio
- Asociados clave en el sectorgubernamental, educativo yparticular, para venta de paquetestecnológicos y kits
11. RECURSOS HUMANOS Y SOCIOS CLAVE.mmap - 08/04/2015 -
12. Métricas ClaveIng. Carlos Sánchez Mejía
Abril 2015
Conceptos,Reflexiones yAcciones
Lo que no se puede medir no se puedemejorar Lord KelvinObtener Métricas para:
- Finanzas, utilidades y rentabilidad Ingresos, ventas y egresos
- Avances en la cadena de suministros (mejores proveedores)
- Producción u operaciones competitividad, productividad, calidad,cantidad, tiempo, costo. * Organización y administración.
* Desarrollo de tecnológico: grado de innovación, creatividad einventiva
- Ventas, mercadotécnia y servicio (Cliente regrese, pide mas yrecomienda)
- Resumen ejecutivo
EJEMPLO MILPASUSTENTABLE
- Finanzas: Operación para alcanzar el punto deequilibrio y utilidades
- Compras: Estados comparativos deabastecimientos de diferentes proveedores
- Producción: Capacidad de proceso yelaboración de kits y paquetes tecnológicos
- Ventas y servicio: En los 3 diferentes estratosde mercado y análisis de la penetración demercados por sectores y regiones
* Volumen de ventas para paquetestecnológicos y kits
* Número de clientes satisfechos queregresen pidan mas y recomienden
12. Métricas Clave.mmap - 08/04/2015 -
13. FUENTES DE INGRESOIng. Carlos Sánchez Mejía
Abril 2015
Conceptos,Reflexiones yAcciones
¿Porqué propuesta de valor están dispuestos a pagar nuestros clientes?
¿Cómo están pagando actualmente y como preferirían pagar?
Identificar cual es el ingreso de dinero por cada segmento de clientes
Analizar la factibilidad de obtener diferentes maneras de generar ingresos enel negocio:
-Ventas de productos o servicio ejemplo: un coche, asesorías, etc.-Pago por uso de un servicio: llamadas de teléfono, hotel, etc.
-Pago por suscripción: gimnasio, revistas, etc.-Pago por renta o Leasing: renta de un departamento, renta de coches,opción compra.
-Uso de licencia o franquicia-Servicios por intermediario: comisionistas-Anunciantes: recibir dinero por anuncios en nuestros productos o servicios
Mecanismos para fijar precios
- Comparar precios con la competencia- Realizar análisis de costos gastos , utilidades e impuestos
-Obtener el valor apreciativo dado por el cliente- Fijación de precios dinámicos por subasta negociación o con base enrendimientos (incentivos)
Considerar en las fuentes deingreso, las obtenidas por:
- Por productos, servicios u otros
- Por segmento de mercado
- Y sus formas de pago
EJEMPLO MILPASUSTENTABLE
- Fuentes de ingreso posibles
- Venta de Kits, paquetestecnológicos y asesoría
- Ingresos por sector:
* Sector gobierno Federal,Estatal y municipal
* Sector educativo
* Sector particular
13. FUENTES DE INGRESO.mmap - 08/04/2015 -
14. INVERSIÓN REQUERIDA YFINANCIAMIENTO
Ing. Carlos Sánchez MejíaAbril 2015
Conceptos,Reflexiones yAcciones
Si no estas dispuesto a invertir tu propiodinero en el negocio, ni te metas comoemprendedor
Al terminar tus estructuras económicasfinanciera, de lo único que puedes estarseguro, es que los números van a serotros en la realidad
Tiempo, forma y cantidad de recuperación del capital
Clarificar capital social de trabajo y contable
Algunas fuentes deFinanciamientoInterno
1. Emisión de acciones
2. Aportes de capital
3. Utilidades retenidasLas utilidades no repartidas a socios
4. Fondos de depreciaciónUtilización de fondos (alcancía), de depreciación demaquinaria y equipo
5. Venta de activos fijosVender un activo fijo de la empresa
Algunas fuentes deFinanciamientoExterno
1. Créditos deproveedores.
2. Créditos bancarios.
3. Créditos de fomentoUtilización de créditosgubernamentales
4. Bonos emitidos por laempresaTitulo financiero que emite laempresa y que va a dar unrendimiento
5. LeasingRenta de un bien con opción a compra
6. CofinanciaciónFinanciamiento de un proyecto entre cliente y proveedor
7. Cartas de créditoEs un compromiso para consolidar una negociación por escritoentre dos personas
8. Aceptaciones bancarias y financieras
- Se dan cuando el banco funge como intermediario para el pagode una negociación.- Si el banco es aval se llama aceptación bancaria y si no lo esaceptación financiera
9. FactoringPago anticipado por facturas
10. TitularizaciónConvertir parte de los activos en títulos que se pueden rentar o hipotecar.
11. Tarjetas de crédito (no usar es el crédito mas caro)
12. Ángeles inversionistasInversionistas privados que aportan dinero, contactos, trabajo, experiencia acambio de utilidades, acciones o participación en la empresa
13. Fondos de capital de riesgo (FCR)Son intermediarias financieras entre inversionistas que buscan buenosretornos sobre la inversión y nuevas empresas innovadoras
* Fondos mutuosSolo en empresas bien consolidadas.
* Mercado de capitales
* Incubadoras
* Programas de gobierno
EJEMPLO MILPASUSTENTABLE
- Precio de kit $3, 400 para 250 m2 queproducen 1 ton al año de maíz
- Paquetes tecnológicos en función de lamagnitud de los proyectos en los tressectores de mercado
14. INVERSION REQUERIDA Y FINANCIAMIENTO.mmap - 08/04/2015 -
15. ESTRUCTURA FINANCIERAIng. Carlos Sánchez Mejía
Abril 2015
Conceptos,Reflexiones yAcciones
Cuales son los recursos y actividades clave mas caros
Describir los costos y gastos en los que incurre laempresa para desarrollar su modelo de negocios
Determinar en la estructura de costos:
-Cuales son los costos mas importantes que hayque disminuir-Ver donde es posible automatizar, simplificar oeliminar
Cual es el valor principal que motiva a los clientes acomprar y que costo tiene
En la estructura de costos determinar:
-Costos y gastos fijos-Costos y gastos variables- Economías de escala- Economías de alcance logradas por laestandarización de piezas partes o productos.
Estados financieros paraempresas en operación
Estado de Resultados
- Su objeto es computar la utilidad o la perdida obtenidadurante un periodo de tiempo- Declara la posición actual de la empresa en términos de:productos, rendimientos, Ingresos, rentas, utilidades,ganancias, costos, gastos y pérdidas
Estado de flujo de efectivo
Muestra la salidas y entradas de efectivo en un periododeterminado.
Balance General
- Refleja la situación financiera de la empresa auna fecha determinada- Permite efectuar un análisis comparativo de lamisma que incluye el activo el pasivo y el capitalcontable
Punto de equilibrio
- Nos indica a partir de que punto en unidades o eningresos el proyecto comienza a ser rentable.
Metodologías de evaluación delproyecto mas usadas
Tasa Interna de Retorno TIR
Es el máximo rendimiento que puede generar elproyecto ó la alternativa, durante su vida útil;
Valor Presente Neto VPN
Es la diferencia que existe entre los flujos deefectivo esperados (ingresos) y el valor presenteo actual del desembolso ó inversión original(egresos),
Índice de Rentabilidad IR
Se define o se fundamenta en la proyección de losflujos de efectivo esperados (ingresos) en relación ocon respecto a la inversión inicial o desembolsos(egresos)
Algunos Indicadores financieros
Analizan el estado de la empresa desde un punto de vista individual,comparativamente con la competencia o con el líder del mercado.
- Liquidez proporciona información sobre la capacidad de la empresa paracumplir con sus obligaciones financieras a corto plazo.- Rotación indica la eficiencia con que la empresa utiliza sus activos.- Apalancamiento,proporciona la solvencia a largo plazo de la empresa.- Rentabilidad medidas de la empresa en la generación de beneficios.- Política de dividendos , dan una idea de las perspectivas de crecimientofuturo.
EJEMPLO MILPASUSTENTABLE
Considerar:Ingresos por ventasCostos de materia primaCostos de mano de obraGastos de operaciónGastos de administraciónGastos de ventasGastos financierosUtilidad bruta antes de impuestosImpuestosUtilidad neta
Precio venta de kit $3, 400 conutilidad del 18% de ese precio
*Ver análisis de costos en la siguientetabla.
15. ESTRUCTURA FINANCIERA.mmap - 08/04/2015 -
Al escalarse este proyecto el agricultor puede convertirse en empresario y dar trabaja a mas campesinos
Análisis Financiero del sistema Productivo de la Milpa Sustentable
BIBLIOGRAFIA
• Innovación Tecnológica
1.- DYER, Jeff et al. The innovator’s DNA: Mastering the Five Skills of Disruptive Innovators.
Harvard Business Press, 2011. 304 pp
2.- CHRISTENSEN, Clayton. The Innovator’sDllema: The Revolutionary Book that Will Change the Way
You Do Business. Collins Business Essentials, 2003. 230 pp
3.- CRISTENSEN, Clayton. The Innovator’s Solution: Creating and Sustaining Successful Growth.
Harvard Business School, 2003. 304pp
4.- GALLO, Carmine. The Innovation Secrets of Steve Jobs: Insanely Different Principles for Breakthrough Sucess.
Mc-Graw Hill, 2010. 256pp
5.- NIETO, Justo. Y tú, ¿Innovas o Abdicas? Editorial UPV. 2008. 134 pp
6.- KUSNIK, Thomas et al. Apuntes de la clase de Technology Entrepreneuship. Departamento de Management
Science and Engineering. Escuela de Ingenieria de la Universidad de Stanford. 2011
• Empresas
7.- OSTERWALDER, Alexander, et al. Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers,
and Challengers. Willey, 2010. 288 pp
8.- BUYERS, Thomas et al. Technology Ventures: From Idea to Enterprise. Mc-Graw Hill, 2010. 704 pp
9.- KAWASAKI, Guy. The Art of the Start: The Time-Tested, Battle-Hardened Guide for Anyone Starting Anything.
Portfolio Cover, 2004. 226 pp
• Presentaciones
10.- REYNOLDS, Gar. Presentation Zen: Simple Ideas on Presentation Design and Delivery.
New Riders Press, 2008. 228 pp
11.- DUARTE, Nancy. Resonate: Present Visual Stories that Transform Audiences. Wiley, 2010. 248 pp
• Mercado y Productos
12.- MOORE, Geoffrey. Croosing the Chasm: Marketing and Selling High-Tech Products to
Mainstream Customers. HarperBusiness, 1999. 256 pp
13.- KOSNIK, Thomas. Do you delight? Versión Beta. Libro por salir a la venta.
14.- SEELIG, TIna. What I wish I Knew when I was 20: A Crash Course on Making Your
Place in the World. Harperone, 2009. 208 pp
• Información de las asignaturas de: A) Desarrollo Empresarial, B)
Desarrollo de Habilidades Directivas, C) Liderazgo y Dirección de
Empresas. UNAM, FI, Ingeniería Industrial. Impartidas por el Ing. Carlos
Sánchez Mejía Valenzuela.
• Arranque de Negocios 15.- RIES, Eric. The Lean Startup. A
16.- BLANK, Steve. The Four Steps for the Epiphany.
17.- DELHAES, Tim. Metodo Pitch.
18.- OSTERWALDER, Alexander. Business Model Generation.
19.- MAURYA, Ash. Lean Canvas.
20.- BLANK, Steve. The Startup Owners Manual.
21.- MAURYA, Ash. Running Lean.
Gracias amigos por su asistencia y participación
Con la seguridad que con la muestra presentada de
los métodos Lean de arranque de negocios,
siguiendo las reglas del juego de estos,
comprendiendo la tecnología de sus procesos,
mucho trabajo, dinamismo y personalidad
coadyuvaran a desarrollar las empresas que
necesita “México”.
Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Ingeniería
División de educación Continua y a Distancia
Teléfono: 5623 - 2922
Ing. Carlos Sánchez Mejía [email protected]