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FACULTAD DE INGENIERÍA, ARQUITECTURA Y URBANISMO ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL TESIS MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS COSTOS LOGÍSTICOS DE LA EMPRESA INTELLISOFT S.A LIMA 2019 PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE INGENIERO INDUSTRIAL Autor: Bach. Alber Jordi Hernández Zelada (ORCID: 0000-0003-0080-2970) Asesor: Mg. Armas Zavaleta José Manuel (ORCID: 0000-0001-8634-5162) Línea de Investigación: Infraestructura, Tecnología y Medio Ambiente Pimentel Perú 2020
240

MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

Jul 23, 2022

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Page 1: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

FACULTAD DE INGENIERÍA, ARQUITECTURA Y

URBANISMO

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA

INDUSTRIAL

TESIS

MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA

REDUCIR LOS COSTOS LOGÍSTICOS DE LA

EMPRESA INTELLISOFT S.A – LIMA 2019

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE

INGENIERO INDUSTRIAL

Autor:

Bach. Alber Jordi Hernández Zelada

(ORCID: 0000-0003-0080-2970)

Asesor:

Mg. Armas Zavaleta José Manuel

(ORCID: 0000-0001-8634-5162)

Línea de Investigación:

Infraestructura, Tecnología y Medio Ambiente Pimentel – Perú

2020

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II

MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR

LOS COSTOS LOGÍSTICOS EN LA EMPRESA

INTELLISOFT S.A – LIMA 2019

Aprobación del Jurado

Mg. Armas Zavaleta José Manuel

Asesor Especialista

___________________________________

Dr. Vásquez Coronado Manuel Humberto

Presidente de Jurado

Mg. Armas Zavaleta José Manuel

Secretario de Jurado

Mg. Ana María Guerrero Millones

Vocal de jurado

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III

DEDICATORIA

En primer lugar, dedico este trabajo de tesis a mi Padre Alberto Hernández Malca, a mi

Madre Iris del Pilar Zelada Chilón por su incondicional apoyo en cada momento desde el

inicio y término de la carrera, siempre motivándome para cumplir mis metas, sueños, para

que nunca me rinda frente a las adversidades de la vida.

En según lugar, dedico este trabajo de tesis a mis hermanos que me apoyaron siempre

con sus conocimientos, tiempo, para concluir mi carrera y este trabajo.

En tercer lugar, dedico este trabajo a mi buen amigo Cesar Alberto Caján Veliz, por todos

los días de dedicación, trabajo en equipo, risas y alegrías vividas en la Universidad.

Alber Jordi Hernández Zelada

Page 4: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

IV

AGRADECIMIENTO

En primer lugar, agradecer a la Universidad Señor de Sipán por haberme brindado los

conocimientos aptitudes para ser un buen profesional de la carrera de Ingeniería

Industrial.

En segundo lugar, agradecer a los buenos profesores que tuve en el aula que me

brindaron todo su conocimiento y perspectiva de la realidad en un centro de trabajo.

En tercer lugar, agradecer a la Srta. Wendy Apaza Martínez por el apoyo brindado para el

término de esta presente tesis.

En cuarto lugar, agradecer a la Dr. Ana María Guerrero Millones por su incondicional

apoyo brindando todo su conocimiento y apoyo para poder concretar con éxito esté

presente trabajo y lograr la titulación.

En quinto lugar, agradecer al Mg. Larrea Colchado Luis Roberto por el apoyo brindado

para la obtención del Título Profesional.

Alber Jordi Hernández Zelada

Page 5: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

V

RESUMEN

La presente investigación tuvo lugar en la Empresa Intellisoft S.A ubicada en la ciudad de

lima. Se identifico problemas en los distintos puntos de la cadena logística, en las compras

donde los costos de adquisición y pedido eran elevados debido a la falta de planificación

de las compras locales e importación, en los almacenes e inventarios donde se identificó

problemas obsoletos, mermas, productos dañados, falta de una distribución layout para el

flujo de sus materiales donde los tiempos de operación eran muy grandes, deficiencia en

los transportes por compras de emergencia donde hay un elevado costo de horas extras.

Se realizo el diagnostico de los costos logísticos donde los mayores costos se encuentran

en la adquisición de las compras internacionales y sus respectivos costos de importación,

costo por horas extras por el personal de compras y almacenes por falta de planificación

de sus labores, costos en los inventarios por mermas de productos obsoletos, por

devoluciones por daños, costos en el transporte por compras de emergencia y costos de

logística reversa con respecto al cambio de los productos dañados.

Se aplico la primera etapa del modelo donde se formó el equipo de trabajo para identificar

los desperdicios a través de las herramientas: VSM, ABC, Diagrama Flujo de Procesos,

Distribución Actual, después se realizó la medición para luego aplicar las herramientas

Lean.

Se aplico la segunda etapa donde se escogió como herramientas el VSM, Metodología 5S,

Diagrama flujo de Proceso, Distribución Layout, Pronósticos para la eliminación o reducción

de los desperdicios logísticos. Dentro de la implementación de las herramientas se tuvo

una reducción de los costos y se obtuvo los siguientes beneficios en importación de

S/9,987.01, en horas extras con un valor de S/3,286.26, en Costos por producto obsoleto

con un valor de S/. 6,717.19, en Costos por producto dañado con un valor de S/5,343.06,

Costos de Distribución y Transporte con un valor de S/3,512.07 y un costo de reversa de

S/ 196.40.

Se aplico en la tercera etapa las acciones correctivas a través de eventos kaizen en cada

etapa del proceso logístico donde se pretendió aplicarla cada semana por evento.

Para la evaluación del proyecto se realizó el beneficio / Costo lo que arrojo un indicador de

2.36 lo que significa que por cada sol que se invierte se recupera 1.36 por lo que se dice

que el proyecto es viable.

Palabras clave: Costo Logísticos, VSM, 5s, Distribución Layout, Almacén.

Page 6: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

VI

ABSTRACT

The present investigation took place at the Intellisoft S.A Company located in the city of

Lima. Problems were identified at the different points of the logistics chain, in purchases

where acquisition and order costs were high due to the lack of planning of local purchases

and imports, in warehouses and inventories where obsolete problems, wastage, were

identified. damaged products, lack of a layout distribution for the flow of its materials where

operating times were very long, deficiency in transportation due to emergency purchases

where there is a high cost of overtime.

The diagnosis of logistics costs was made where the highest costs are in the acquisition of

international purchases and their respective import costs, cost for overtime by purchasing

and warehouse personnel due to lack of planning of their work, costs in the Inventories due

to obsolescence of obsolete products, returns for damages, transportation costs for

emergency purchases and reverse logistics costs with respect to the exchange of damaged

products.

The first stage of the model was applied, where the work team was formed to identify waste

through the tools: VSM, ABC, Process Flow Diagram, Current Distribution, then the

measurement was carried out and then the Lean tools were applied.

The second stage was applied where the VSM, 5S Methodology, Process Flow Diagram,

Layout Distribution, Forecasts for the elimination or reduction of logistics waste were chosen

as tools. Within the implementation of the tools, there was a reduction in costs and the

following benefits were obtained in imports of S / 9,987.01, in overtime with a value of S /

3,286.26, in Costs for obsolete product with a value of S /. 6,717.19, in Costs for damaged

product with a value of S / 5,343.06, Distribution and Transportation Costs with a value of

S / 3,512.07 and a cost of reversal of S / 196.40.

Corrective actions were applied in the third stage through kaizen events in each stage of

the logistics process where it was intended to apply it every week by event.

For the evaluation of the project, the benefit / cost was carried out, which yielded an indicator

of 2.36, which means that for each sun that is invested, 1.36 is recovered, so it is said that

the project is viable.

Keywords: Logistics Cost, VSM, 5s, Layout Distribution, Warehouse.

Page 7: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

VII

INDICE

DEDICATORIA .............................................................................................................................. III

AGRADECIMIENTO .................................................................................................................... IV

RESUMEN...................................................................................................................................... V

ABSTRACT ................................................................................................................................... VI

INDICE DE FIGURAS................................................................................................................... IX

ÍNDICE DE TABLAS .................................................................................................................... XI

I. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 14

1.1. Realidad Problemática .............................................................................................. 14

1.2. Trabajos Previos ......................................................................................................... 27

1.3. Teorías relacionadas al tema ................................................................................... 35

1.3.1. Lean Logistics ..................................................................................................... 35

1.3.2. Costos Logísticos............................................................................................... 47

1.3.3. Marco Normativo................................................................................................. 60

1.3.4. Estado del Arte .................................................................................................... 61

1.4. Formulación del Problema ....................................................................................... 62

1.5. Justificación e Importancia del estudio ................................................................ 63

1.6. Hipótesis ....................................................................................................................... 63

1.7. Objetivos....................................................................................................................... 63

1.7.1. Objetivo General ................................................................................................. 63

1.7.2. Objetivos Específicos ........................................................................................ 63

II. MÉTODO ............................................................................................................................... 65

2.1. Tipo y Diseño de Investigación ............................................................................... 65

2.2. Población y Muestra .................................................................................................. 65

2.3. Operacionalización de Variables ............................................................................ 65

2.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos............................................. 68

2.4.1. Técnicas de la recolección de datos .............................................................. 68

2.4.2. Instrumentos de recolección de datos .......................................................... 68

2.5. Procedimiento de Análisis de Datos ...................................................................... 70

2.6. Criterios Éticos ........................................................................................................... 71

2.7. Criterios de Rigor Científico .................................................................................... 71

III. RESULTADOS ................................................................................................................. 73

3.1. Descripción de la Empresa ...................................................................................... 73

3.2. Resultados del primer objetivo: Diagnóstico actual de los costos logísticos

en la Empresa Intellisoft S.A ............................................................................................... 74

Page 8: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

VIII

3.3. Resultados del segundo objetivo: Diseñar el modelo de mejora basado en

lean logístico para reducir los costos logísticos. .......................................................... 89

3.4. Resultados del Tercer Objetivo: Verificar los Costos Logísticos Finales .. 140

3.5. Resultados del cuarto objetivo: Análisis de relación Beneficio/Costo ....... 145

4.1. CONCLUSIONES ............................................................................................................... 148

4.2. DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS ............................................................................. 149

ANEXOS ...................................................................................................................................... 155

Page 9: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

IX

INDICE DE FIGURAS

Figura 1 IDL de Logístico en América Latina ..................................................................... 14

Figura 2 Costos logísticos en las Empresas Colombianas ............................................... 15

Figura 3 Costos logísticos por tamaño de Empresa .......................................................... 16

Figura 4 Aspectos a mejorar en el talento humano en la Logística / Como se evaluaría

sus condiciones actuales? .................................................................................................. 17

Figura 5 ¿Aspectos a mejorar en la tecnología para la gestión de procesos en logística /

Cómo se evaluaría sus condiciones actuales? ................................................................... 18

Figura 6 Factores que detienen a las empresas para incorporar tecnologías de la

información a lo largo de los procesos ............................................................................... 18

Figura 7 Aspectos a mejorar en los procesos logísticos / Cómo se evaluaría sus

condiciones actuales? ......................................................................................................... 19

Figura 8 Factores a mejorar en el gobierno para garantizar la seguridad en la cadena

logística / Cómo se evaluaría sus condiciones actuales? .................................................. 19

Figura 9 Deficiencias logísticas detectadas ....................................................................... 21

Figura 10 Costos logísticos de la Empresa Intellisoft S.A (Periodo 2017-2019(Julio)) .... 24

Figura 11 Costos por concepto logístico ............................................................................ 25

Figura 12 Valor del Inventario de la Empresa Intellisoft S.A (Periodo 2017-2019 (Julio)) 26

Figura 13 Zonificación de un Almacén ............................................................................... 45

Figura 14 Simbología ASME estándar de un diagrama de proceso ................................. 47

Figura 15 Representación del flujo logístico y Supply Chain ............................................ 48

Figura 16 Costos logísticos en un estado de ganancias y pérdidas atribuibles a la

logística ................................................................................................................................ 57

Figura 17 Importancia de las Solicitudes de Pedido .......................................................... 77

Figura 18 Costo de Horas Extras del Personal de Compras ............................................. 78

Figura 19 Costo de Horas Extras del Personal de Almacén ............................................. 80

Figura 20 Valor del Inventario ............................................................................................ 85

Figura 21 Modelo de Implementación Lean Logistics ....................................................... 89

Figura 22 Diagrama del Flujo de Proceso de Compras..................................................... 93

Figura 23 Comparación del tiempo con despacho diferido y anticipado ........................... 94

Figura 24 Diagrama de Flujo de Proceso del Almacén ..................................................... 95

Figura 25 Representación de los Ítem con mayor inversión ............................................. 97

Figura 26 Distribución Actual del Almacén Principal ......................................................... 98

Figura 27 Distribución Actual del Almacén Secundario ..................................................... 99

Figura 28 Mapa de Flujo de Valor Actual ......................................................................... 101

Figura 29 Resultados del Indicador OTD ......................................................................... 102

Page 10: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

X

Figura 30 Resultado Indicador Fill Rate ........................................................................... 103

Figura 31 Registro Fotográfico de los desperdicios en el Almacén Principal ................. 113

Figura 32 Registro fotográfico de los desperdicios en el almacén secundario ............... 114

Figura 33 Esquema de Criterios para evaluar acciones de objetos innecesarios .......... 115

Figura 34 Esquema general de la clasificación de los elementos necesarios e

innecesarios ....................................................................................................................... 116

Figura 35 Ejemplo de Aplicación Tarjeta Roja ................................................................. 117

Figura 36 Informe de Notificación de desechos............................................................... 117

Figura 37 Diagrama de Flujo para la auditoria de la Primera S ...................................... 118

Figura 38 Ejemplo de flujo de Salida FIFO ...................................................................... 119

Figura 39 Formato Bincard para la identificación de un Ítem .......................................... 120

Figura 40 Ejemplos de Aplicación de señalizaciones ...................................................... 120

Figura 41 Ejemplos de aplicación de moldes para herramientas .................................... 121

Figura 42 Formato de Evaluación Primeras 3S ............................................................... 123

Figura 43 Ejemplos de Aplicación de Shitsuke ................................................................ 125

Figura 44 Lista de Chequeo para evaluar el avance de las 5S ....................................... 126

Figura 45 Formato de Auditoria 5S .................................................................................. 127

Figura 46 Diagrama de Flujo de Proceso Mejorado de Compras ................................... 128

Figura 47 Representación Gráfica del Proceso de Compras Mejorado .......................... 129

Figura 48 Representación del Proceso de Almacén Mejorado ....................................... 129

Figura 49 Diagrama de Flujo de Proceso del Almacén ................................................... 130

Figura 50 Representación del Proceso de Importación para la Empresa Intellisoft ....... 130

Figura 51 Distribución Mejora del Almacén Principal ...................................................... 132

Figura 52 Distribución Mejorada del Almacén Secundario .............................................. 133

Figura 53 Cadena de Valor Intellisoft Propuesto ............................................................. 134

Figura 54 VSM futuro de la Empresa Intellisoft S.A ........................................................ 135

Figura 55 Medición futura Propuesta del Indicador OTD ................................................ 135

Figura 56 Medición futura del Indicador FILL RATE ........................................................ 136

Figura 57 Beneficio futuro obtenido en las importaciones ............................................... 141

Figura 58 Beneficio futuro obtenido en los costos de inventario - Obsolescencia -

Deterioro ............................................................................................................................ 142

Figura 59 Beneficio futuro obtenido en los costos de inventario - dañados.................... 143

Figura 60 Beneficio futuro obtenido en los costos de transporte .................................... 144

Figura 61 Beneficio futuro obtenido en los costos de reversa......................................... 145

Page 11: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

XI

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1 Operacionalización de la Variable Dependiente e Independiente ........................ 65

Tabla 2 Instrumentos de recolección de datos ................................................................... 70

Tabla 3 Costos de Aprovisionamiento Enero - Julio 2019 ................................................. 75

Tabla 4 Productos con frecuencia de compra recurrente .................................................. 76

Tabla 5 N° de horas extra del personal de compras de la Empresa Intellisoft S.A ........... 78

Tabla 6 N° de horas extras personal de almacén de la empresa Intellisoft S.A ............... 79

Tabla 7 Costos de Almacenamiento ................................................................................... 81

Tabla 8 Costos de Inventario - obsolescencia ................................................................... 82

Tabla 9 Costos por daños y deterioro ................................................................................ 83

Tabla 10 Costos de Inventario Mes de Enero y Julio ......................................................... 84

Tabla 11 Costos de transportes de distribución y transporte ............................................. 86

Tabla 12 Costos de reversa ................................................................................................ 87

Tabla 13 Costos logísticos entre los meses de enero - julio 2019 .................................... 88

Tabla 14: Resultados de la Aplicación del Cuestionario realizada al Personal de Logística

............................................................................................................................................. 90

Tabla 15 Diagrama ABC aplicado a la Clase de Ítems ...................................................... 96

Tabla 16 Lista de problemas y desperdicios detectados y su herramienta a implementar

........................................................................................................................................... 104

Tabla 17 Cronograma de Implementación de Herramientas ........................................... 104

Tabla 18 Información de los Materiales recurrentes de importación ............................... 105

Tabla 19 Identificación de los Materiales a Importar ........................................................ 107

Tabla 20 Pronostico del Equipo 1 ..................................................................................... 108

Tabla 21 Pronostico del Equipo 2 ..................................................................................... 108

Tabla 22 Pronostico del Equipo 3 ..................................................................................... 109

Tabla 23 Lista de productos a Importar ............................................................................ 109

Tabla 24: Resultados Aproximados de los costos de Importación .................................. 110

Tabla 25 Actividades a desarrollar por el Comité 5S ....................................................... 111

Tabla 26 Cronograma de Implementación 5S .................................................................. 112

Tabla 27 Lista de elementos obsoletos, deteriorados, innecesarios ............................... 116

Tabla 28 Criterios para el ordenamiento de elementos ................................................... 119

Tabla 29 Algunas medidas preventivas para la evaluación de las primeras 3S ............. 123

Tabla 30 Costos de Importación antes de la Mejora ........................................................ 140

Tabla 31 Costos de Importación después de la implementación de Pronósticos ........... 140

Tabla 32 Costos de Horas Extras antes de la Mejora ...................................................... 141

Page 12: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

XII

Tabla 33 Beneficio futuro obtenido en las Horas Extras .................................................. 141

Tabla 34 Costos de Transporte antes de la mejora ......................................................... 143

Tabla 35 Costos de Transporte después de la mejora .................................................... 144

Tabla 36 Costos de reversa antes de la mejora ............................................................... 144

Tabla 37 Beneficios Futuros obtenidos al implementar la propuesta .............................. 145

Tabla 38 Costo de la Propuesta de Mejora ...................................................................... 146

Page 13: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

13

CAPITULO 1:

INTRODUCCIÓN

Page 14: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

14

I. INTRODUCCIÓN

1.1. Realidad Problemática

España

Las pymes españolas suman alrededor del 99.9% de todas las empresas. Con más de tres

millones resulta fácil mencionar que son la parte industrial principal del país. Sin embargo,

estas empresas también tienen dificultades en el tema de logística.

(Transgesa, 2017) menciona que, de acuerdo a esta realidad, se logró identificar los

problemas más habituales que las empresas pequeñas tienen a la hora de gestionar sus

procesos logísticos.

• Deficiencias en el control de stocks.

• Transporte Inadecuado

• Trazabilidad externa e interna.

• Espacio en el almacén.

• Formación del personal.

• Falta de indicadores de calidad.

• Predicción de la demanda.

• Gestión de la información e integración de sistemas.

Colombia

Los problemas radican principalmente en las áreas de almacenamiento, el cual incurren en

costos elevados, asimismo compras y ventas afectan directamente al cliente porque los

tiempos aumentan la entrega y la calidad del producto, como punto final disminuye la

competitividad y la introducción a nuevos mercados.

(BANK, 2018) menciona que, en cuanto al IDL de Colombia a nivel latinoamericano,

Colombia está en la parte media y esto se puede demostrar en el siguiente gráfico:

Figura 1 IDL de Logístico en América Latina

Page 15: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

15

Fuente: Tomado de LPI: Overall (1=low to 5=high (BANK, 2018).

La figura mostrada representa el ranking de índice de desempeño logístico dentro de

América latina, lo cual se puede apreciar a Colombia en la parte media del ranking

aumentando en el 2018 a 2.94 que lo posiciona en el ranking número 58 entre 160 Países.

El progreso de Colombia se sustenta en 6 componentes: Aduanas, Infraestructura,

Competencia Logística, Trazabilidad y facilidad del envió, el punto más bajo fue el de la

puntualidad.

(DNP, 2018) menciona que del 80% de empresas que miden sus costos logísticos, el

promedio nacional reporta que el 13.5 % del total de sus ventas son costos logísticos.

Los costos logísticos están compuestos por el de almacenamiento que representa un 46.5

% y los costos de transporte con un 35.2 %.

Figura 2 Costos logísticos en las Empresas Colombianas

Argentina

Bolivia Brasil Chile Colombia Ecuador Perú Paraguay UruguayVenezuel

a

2012 3.05 2.61 3.13 3.17 2.87 2.76 2.94 2.48 2.98 2.49

2014 2.99 2.48 2.94 3.26 2.64 2.71 2.84 2.78 2.68 2.81

2016 2.96 2.25 3.09 3.25 2.61 2.78 2.89 2.56 2.97 2.39

2018 2.89 2.36 2.99 3.32 2.94 2.88 2.69 2.78 2.69 2.23

0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

Ind

ice

de

Des

emp

eño

Lo

gist

ico

A

2012 2014 2016 2018

Page 16: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

16

Fuente: Tomado de Escuela Nacional logística (DNP, 2018, p. 22).

En la figura anterior se puede observar la distribución del costo en cada factor de las

actividades logísticas.

Estos componentes del costo logístico, se puede evidenciar la proporción que se tiene por

tamaño de empresa, donde se observa que las grandes empresas tienen un mayor control

del costo logístico.

Figura 3 Costos logísticos por tamaño de Empresa

Fuente: Tomado de Escuela Nacional logística (DNP, 2018, p. 26).

La figura representa el porcentaje del costo logístico por tipo de empresa, lo cual se observa

que el costo de almacenamiento en la micro es muy alto con un 57.4%.

Page 17: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

17

México

El talento en la logística es un problema regular dentro de las empresas, las instituciones

actualmente no actualizan el contenido en sus programas. Entonces el sector de la logística

necesita poder determinar esas bases específicas para fomentar el talento y estos puedan

crear valor dentro de sus organizaciones Hay que dejar de percibir el especialista logístico

como un experto técnico y exigirle ser un líder sistemático, orientado al corto y largo plazo,

con la habilidad en los aspectos sociotécnicos y con métricas específicas. (Carrasco, 2017,

p. 10).

Figura 4 Aspectos a mejorar en el talento humano en la Logística / Como se

evaluaría sus condiciones actuales?

Fuente: Tomado de (Retos & Tendencias del Sector Logística, 2018, p. 10).

La figura 4 menciona cuales son los aspectos en que más énfasis se le debe de dar para

un mejor performance del personal logístico, el cual la situación actual según la imagen

está en condiciones deficientes.

El desempeño del sector logística en México se enfrenta a ciertos desafíos, El primero se

asocia con las economías globalizadas, con una alta sensibilidad al entorno y las

expectativas del mercado externo, el segundo se relaciona a factores locales: La

herramienta competitiva radica en realizar la aplicación del diseño de la Supply Chain en

forma práctica, según estudios han podido demostrar que las empresas que aplican estos

principios logran reducir ahorros anuales promedios de 13.7 % en sus costos totales por

medio de los Centros de Excelencia. (Phillips, 2017, p. 15).

Page 18: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

18

Figura 5 ¿Aspectos a mejorar en la tecnología para la gestión de procesos en

logística / Cómo se evaluaría sus condiciones actuales?

Fuente: Tomado de (Retos & Tendencias del Sector Logística, 2018, p. 13).

La figura 5 menciona sobre los aspectos tecnológicos a mejorar para que la logística tenga

un mayor impacto en las organizaciones y hacerlas más eficientes.

Figura 6 Factores que detienen a las empresas para incorporar tecnologías de la

información a lo largo de los procesos

Fuente: Tomado de (Retos & Tendencias del Sector Logística, 2018, p. 14).

La figura 6 menciona los problemas recurrentes del porque las empresas no implementan

tecnologías estratégicas para que sus operaciones sean mucho más sustentables y

competitivas.

Page 19: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

19

Sobre las prácticas en la logística, se menciona que hay áreas de oportunidad: la primera

es la susceptibilidad de implementación de esas prácticas y la falta de integración Cliente

– Proveedor que haga que mis procesos estén estandarizados. (Molina, 2017, p. 19).

Figura 7 Aspectos a mejorar en los procesos logísticos / Cómo se evaluaría sus

condiciones actuales?

Fuente: Tomado de (Retos & Tendencias del Sector Logística, 2018, p. 18).

La figura 7 menciona que aspectos en el cual los procesos de la cadena logística se deben

mejorar, para que estos puedan desarrollar un valor añadido al cliente final.

Otra causa principal en el desempeño logístico son las condiciones de la infraestructura

que limita el traslado de mercaderías. Las industrias tratan de establecer un marco

normativo para la movilización de las cargas, hacer esto aumentara en un gran porcentaje

la competitividad del país y el traslado de las cargas. (Delgado, 2017, p. 23).

FreightWatch International reporta que el 77.4 % de los casos de robos a transporte de

carga se da mientras el embarque está en tránsito Se observa que debido a esta

inseguridad las empresas incurren en costos elevados, y estos son atribuibles a la compra

de seguros y tecnologías de rastreo. (Bracho, 2017, p. 29)

Figura 8 Factores a mejorar en el gobierno para garantizar la seguridad en la

cadena logística / Cómo se evaluaría sus condiciones actuales?

Page 20: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

20

Fuente: Tomado de (Retos & Tendencias del Sector Logística, 2018, p. 26).

La figura 8 puede representar en gran medida los factores claves en el transporte de

mercancías y como el gobierno desarrolla un papel importante brindando la seguridad en

todo el recorrido y evitar problemas que dificulten a las empresas a desarrollar ventajas

competitivas.

Brasil

El mercado internacional en Brasil representa un gran desafío para los operadores, debido

al exceso de burocracia y elevados costos logísticos. El banco mundial en su informe anual

menciona que los costos logísticos en Brasil representan el 20% del PIB, esto es el doble

de los costos en los países desarrollados. ¿La pregunta es por qué?, El primer

inconveniente es la economía inestable del país, siendo provocada por la dependencia de

las exportaciones, baja productividad, elevados costos operativos y niveles bajos de

inversión, el segundo inconveniente es la crisis política. (Tapias, 2019).

Bolivia

Según el informe de sus exportaciones de torta de soya se pudo encontrar un 20,9% de

sobrecostos producidos por una logística deficiente, cifra que puede ser desglosada de la

siguiente forma:

• El 11.2 % de los sobrecostos es por mal manejo del transporte, debido a las

deficiencias en la parte estructural en los países de Bolivia y Brasil.

• El 5.5 % de los sobrecostos es por preembarque, debido a las mermas de los

productos por las deficiencias viales en las rutas, robos en el trayecto, demoras en

transporte y carga y descarga en silos.

Page 21: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

21

• El 4 % del sobrecosto están en los trámites aduaneros como consecuencia de la

demora de los permisos y certificados.

• El 0.3 % del sobrecosto se encuentra en la demora de la liquidación de cobranza

(transferencia bancaria) atribuible al tiempo para las entregas de documentos entre

el comprador y vendedor. (Salas & Ramírez, 2014, p. 7).

Figura 9 Deficiencias logísticas detectadas

Fuente: Tomado de Ineficiencias en cadenas logísticas: el caso de los países sin litoral de

América del Sur.

La figura demuestra el porcentaje de ineficiencias logísticas detectadas en el proceso de

exportación de soya que genera sobrecostos logísticos.

Nacional

(Alvarado, 2014) menciona que la mayoría de empresas no tienen un

enfoque “Esbelto”, y eso se puede comprobar si se realiza una comparación de los costos

productivos y logísticos con el mercado regional y global, lo cual nos resta competitividad.

La utilización de la logística esbelta implica el involucramiento del capital humano,

compromiso, disciplina; para llevar a cabo la aplicación de diversas herramientas

operativas, es por ello que el país no cuenta con este método porque los empleados no

tienen la suficiente capacidad de entrega total a la empresa en la que laboran.

Page 22: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

22

(Garrido, 2017) menciona que el año 2016 dejó una sorpresa en el cual

estuvo como foco principal la reducción de los costos operativos en las empresas con el

fin de lograr una ventaja competitiva frente al mercado, básicamente se establece en poder

convertir los costos fijos en variables, es decir medir y reducir el impacto de los gastos y

costo que conforman nuestro precio de venta. Sin duda los efectos más nocivos se

encuentran en los inventarios y es allí donde se debe manejar políticas y procedimiento

para su gestión ya que permite el flujo constante de materiales.

(Iglesias, 2014) menciona que las pymes se les dificulta la incorporación de

procesos logísticos a su funcionamiento debido a un desconocimiento sobre el ahorro que

podrían recibir por modificar sus operaciones.

¿Cuáles son las razones porque las pymes no incorporar mejoras en sus procesos

logísticos?

• Falta de un panorama integral de cada actividad logística

• Falta de optimización de recursos logísticos

• Deficiencias en los procedimientos de trabajo

• Falta de medición y evaluación de los procesos logísticos

• Tiempo escaso para el análisis de medidas de mejora, su diseño y puesta en

marcha

(De la Cruz, 2020) menciona que actualmente las empresas viven una

incertidumbre acerca de la gestión de sus operaciones debido al impacto del Virus COVID,

Es importante rediseñar los procesos, productos y servicios, así como la cadena la logística

para evitar costos por quiebre de stock, de oportunidad debido a que los tiempos para las

importaciones especialmente serán demasiados altos y se tendrá que quemar todo lo que

se tienen en almacén para satisfacer a los clientes y ofrecer por lo menos un nivel de

servicio del 95%.

Local

Intellisoft S.A es una empresa que lleva pocos años en el mercado, en el cual poco a poco

se ha ido consolidando dentro del mercado de la automatización de estacionamientos

inteligentes, automatización de peajes, automatización de control de acceso peatonal y

vehicular. La empresa a lo largo de los años ha ido mejorando poco a poco sus procesos,

las dificultades que aún se sostienen y por el cual representa elevados costos logísticos se

describe a continuación.

Page 23: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

23

La problemática de la Gestión de compras inicia en falta de planificación de las compras,

donde no se planifica las compras internacionales y locales por lo que hay compras

recurrentes de equipos y repuestos lo que ocasiona elevados costos como se puede

verificar en la figura N° 11, además no existe un procedimiento de compra ni procesos

estandarizados lo que provoca que el lead time de abastecimiento sea muy grande y

genera demoras en los tiempos de entrega, además del costo de horas extra, costos de

transporte de aprovisionamiento por compras urgentes y de emergencia.

La problemática en los almacenes radica en primer lugar en el espacio insuficiente por una

deficiente distribución lo que provoca demoras en el ciclo de almacenamiento en según

lugar está la falta de identificación y ordenamiento de los productos, en tercer lugar están

en los desperdicios por productos obsoletos, dañados, lo que provoca costos en el

inventario, en cuarto lugar están los productos que no tienen una rotación lo cual se estima

que este alrededor del 60 a 70 % por lo cual hay un aumento en el nivel del inventario,

como se muestra en la figura N°12.

La problemática de la logística reversa se detalla en los productos dañados lo cual hay un

deficiente proceso lo que implica la demora de los cambios por garantía al proveedor, lo

que provoca un valor del producto es decir costos de oportunidad.

Page 24: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

24

Figura 10 Costos logísticos de la Empresa Intellisoft S.A (Periodo 2017-2019(Julio))

Fuente: Elaboración Propia

S/.603,710.90

S/.781,969.74

S/.587,710.61

S/.-

S/.100,000.00

S/.200,000.00

S/.300,000.00

S/.400,000.00

S/.500,000.00

S/.600,000.00

S/.700,000.00

S/.800,000.00

S/.900,000.00

2017 2018 2019

MIL

ES D

E SO

LES

Años

COSTOS LOGISTICOS DE LA EMPRESA INTELLISOFT 2017 - 2019 (JULIO)

Page 25: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

25

Figura 11 Costos por concepto logístico

Fuente: Elaboración Propia

S/.544,272.02

S/.727,157.88

S/.504,474.21

S/.30,180.00

S/.23,698.00 S/.32,875.15

S/.648.13

S/.648.13 S/.28,966.16

S/.28,610.76

S/.30,465.73

S/.21,002.30

S/.392.80 S/.-

S/.100,000.00

S/.200,000.00

S/.300,000.00

S/.400,000.00

S/.500,000.00

S/.600,000.00

S/.700,000.00

S/.800,000.00

2017 2018 2019

Mile

s d

e S

ole

s

CO STO S PO R CO NCEPTO L O G I STICO DE L A EM PRESA I NT ELL ISOF T S . A

Aprovisionamiento Almacenamiento Inventario Distribución y Transporte Logistica Inversa

Page 26: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

26

Figura 12 Valor del Inventario de la Empresa Intellisoft S.A (Periodo 2017-2019 (Julio))

Fuente: Elaboración Propia

S/.332,725.41

S/.563,834.73

S/.1,559,867.62

S/.-

S/.200,000.00

S/.400,000.00

S/.600,000.00

S/.800,000.00

S/.1,000,000.00

S/.1,200,000.00

S/.1,400,000.00

S/.1,600,000.00

S/.1,800,000.00

2017 2018 2019

Valor del Inventario en la Empresa Intellisoft S.A (Periodo 2017 - 2019 (Julio) )

2017 2018 2019

Page 27: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

27

1.2. Trabajos Previos

Internacionales

Dentro de su trabajo concluyo que mediante la implementación de un Diagrama ABC se

detectó los problemas más relevantes como son las demoras al cliente, entregas al

proveedor, quiebres de stock y defectos en la MP, por ese motivo la propuesta tuvo un

enfoque al incremento del % de utilización de la maquinaria y gestión de proveedores, esta

propuesta obtuvo el resultado de eliminar y reducir algunos desperdicios en la parte de

transporte, recursos utilizados, tiempos de espera. Además, se utilizó la simulación

mediante Flexsim para verificar la mejora aplicando técnicas de redistribución de plantas,

utilizando la maquinaria, lo que ocasiona que el flujo de materiales sea mucho más rápido,

se consiguió una mayor satisfacción de los clientes.

Su objetivo fue diseñar una propuesta de mejora en la cadena de abastecimiento mediante

Logística Esbelta para la eliminación de desperdicios y aportar valor a los procesos

logísticos, a través la investigación cualitativa.

Puede concluir que los colaboradores no tenían un conocimiento sobre las herramientas

de Logística Esbelta, por lo tanto, no había una cultura sobre identificación y eliminación

de despilfarros. Según el diagnostico que se realizó al estudio los costos totales por

desperdicios ascendieron a 314,475.651 COP, determinada por el área de compras con el

22360.000 COP, el área de almacenamiento con 5280.000 COP, el área de producción

distribuida en Pagos extras (69714.257 COP), reproceso de defectos y desperdicios

(35317,674 COP) y costo por baja productividad (181,803.720 COP), para el año 2018 se

tiene una proyección de ventas de 2,129,636.040 CIO, la propuesta eliminaría los

desperdicios lo cual representa el 15% de los ingresos.

Page 28: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

28

Se concluyo que, mediante la aplicación de metodologías de apoyo, como la jerarquización

de criterios y aplicación de herramientas lean, se pudo lograr establecer actividades de

mejora a implementar para lograr reducir el tiempo de proceso en la carga y descarga, los

residuos generados en las operaciones y elevar la productividad de la empresa. Se planteó

la implementación de nuevas tecnologías de apoyo para hacer el proceso más rápido para

así poder cumplir con los tiempos y lograr un nivel de servicio elevado. Agregado a esto,

también se lograron identificar los diferentes procesos de valor no añadido a la

organización, planteando eliminarlas y realizar la creación de nuevas independencias

necesarias para cumplir con los requerimientos.

Pudo concluir que el estudio determino. que, mediante los productos no conformes, existe

una deficiencia en los procesos y procedimientos. La aplicación de un modelo de Reverse

Logistics implementado en la Empresa arrojo resultados satisfactorios, en el primer

semestre de gestión se verifico una estandarización de los procesos mediante el cual no

arrojaba una reducción de los productos no conformes y por lo tanto el aumento de la

productividad global y productiva de la empresa Omnilife.

Vidal (2015) en su tesis titulada “Diseño de una solución sistemática para

la gestión logística de una Empresa Salmonera” de la Universidad Austral de Chile. Trabajo

de titulación para optar el título de Ingeniero Civil Industrial. El objetivo fue la elaboración

de una propuesta logística de mejora para la Empresa, mediante la evaluación de los

procesos actuales y verificar su criticidad, buscando mejorar la eficiencia y contribuir al

Page 29: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

29

aumento de la cadena de valor en la empresa. Se concluyo que en el diagnostico se detectó

cuáles son las actividades que presentan puntos críticos que contribuye a generar

dificultades de gestión. Los diagramas de procesos brindo una ayuda para el entendimiento

global del funcionamiento logístico de la empresa.

Se concluyo que el desarrollo de la propuesta cuenta con capacidad para gestionar de

forma integral la cadena de suministro del SMS ha revertido en una importante ventaja

competitiva en forma de ahorros económicos. La concepción integral del Supply Chain de

una Organización Sanitaria, ha impulsado y mejorado los procesos de Planificación de

Compras del SMS a través de la mejora de los flujos de información y de colaboración entre

sus estructuras. La centralización y la estandarización de los procesos de

aprovisionamiento y logística ha mejorado la eficiencia de los mismos, aportando

conocimiento a la Organización, ahorros económicos en forma de disminución en el valor

de los inventarios y calidad en los procesos. Por último, concluir, que la puesta en marcha

de la UAI ha permitido, no solamente la obtención de ahorros económicos y de optimización

de los procesos relacionados con la Supply Chain, sino que también ha generado

mecanismos para la identificación de ámbitos de mejora que pueden ayudar al SMS en un

proceso de autoaprendizaje y mejora continua.

Page 30: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

30

Los costes que se ha tenido al aplicar este trabajo han llegada a 27.757.31 Euros y el

beneficio calculado es 16.868 euros, teniendo en cuenta que no se contabilizado la gestión

de las piezas para su recuperación que representa el beneficio de 10.000 Euros,

asumiendo este resultado es más favorable lo cual dentro de un año se podría recuperar

el capital invertido que una vez amortizado, los beneficios serán limpios.

Nacionales

Herrera & Guerrero (2019) en su tesis titulada “Aplicación de la

metodología Lean Logistics para reducir costos logísticos en el Vivero Forestal. Chimbote,

2019” de la Universidad Cesar Vallejo. Tesis para obtener el Título Profesional de Ingeniero

Industrial. El objetivo general es aplicar la metodología Lean Logistics para reducir los

costos logísticos para generar ahorros significativos que resulte en una mayor

competitividad para la empresa, la investigación es de tipo.

Se concluyo que en los procesos logísticos del vivero se minimizaron los despilfarros

generados en las áreas de compras, almacén, y distribución. Mediante el índice estacional

se determinaron los 14 tipos materiales críticos del almacén, con una programación de

compras de 279 materiales para los meses de septiembre, octubre y noviembre. Además,

se mejoró en un 91% el cumplimiento en la metodología 5´s y se disminuyó un 100% los

extravíos de materiales gracias a las tarjetas Kanban. El 100% de las actividades se

llevaron a cabo de manera satisfactoria en todo el proceso logístico del vivero. En los

meses indicados; los costos de almacenamiento y compras tuvieron una variación

creciente de 100 soles cada mes, justificados por el incremento de la demanda. Se obtuvo

Page 31: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

31

una reducción significativa en los costos generados por las compras, almacenamiento y

distribución. Los costos logísticos en el periodo de septiembre - noviembre del año 2018

se incrementaron en 2,782.39 con respecto al 2017, a diferencia del año 2019 que se

redujeron en S/ 8,543.61 con respecto al 2018.

Según el diagnóstico realizado en los inventarios, almacén y costos dentro de la empresa

se identificaron los siguientes indicadores: productos sin rotación (247 ítems), productos

de mayor rotación (38 ítems), productos de menor rotación (600 ítems), stocks de seguridad

y punto de pedido (0 ítems), tiempo de registro y distribución (24 horas), cantidad de ítems

de almacén (1272 ítems) y porcentaje de utilización del almacén (65 %), costos de

productos con mayor rotación (S/. 65,281.48), costos de productos con menor rotación (S/.

84,712.54), costos de productos sin rotación (S/. 36,185.52) y valor económico de

inventario (S/. 310,280.71), costos de utilización de almacén (S/. 6,205.6142) y costo de

limpieza (S/. 3,102.8071). Se diseñó la propuesta de mejora utilizando lo siguiente: KAIZEN

9`s, análisis y clasificación ABC, diseño del modelo probabilístico, diseño y distribución Lay

– Out, Introducción al sistema de un código de barras y propuesta de implementación de

políticas. Se medió los costos después del diseño de mejora obteniendo los siguientes

resultados: costos de productos con mayor rotación (S/. 101,275.04), costos de productos

con menor rotación (S/. 17,134.00), costos de productos sin rotación (S/. 0.00) y valor

económico de inventario (S/. 274,095.19), costos de utilización de almacén (S/. 5,481.9038)

y el costo de limpieza se eliminó. Se analizó el costo – beneficio y se determinó que la

viabilidad económica de la propuesta de mejora obtuvo una rentabilidad de S/ 10,118.33

en el periodo de 5 años un TIR de 35.1% mayor a la tasa COOK de 11.79% y un IR de

1.64, mostrando que por cada sol que se invierte se gana S/.1.64. Así se demuestra la

factibilidad del proyecto es rentable para la empresa.

Rodríguez (2018) en su tesis titulada “Implementación de un Modelo

Basado en herramientas Lean Logistics y su impacto en la gestión de almacén de una

empresa industrial, Trujillo 2018” de la Universidad Privada del Norte. Tesis para optar el

Título Profesional de Ingeniero Empresarial.

Page 32: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

32

Se analizó detalladamente los procesos en el almacén observando detenidamente los

flujos operativos y se cuantificó los tiempos realizados para cada operación teniendo claro

el panorama en qué punto atacar para la mejora del área.

Se identificó los cuellos de botella en todos los procesos de almacén comprobando

procedimientos muy burocráticos que no aportan valor al área con costos muy elevados y

procedimientos con tiempos muy elevados incapaces de adaptarse a la demanda

produciendo la insatisfacción del usuario. Se implantó la metodología de Lean Logistics en

el almacén realizando capacitaciones enfocadas en los procedimientos que realiza cada

almacenero dándole a conocer las herramientas necesarias y medidas de acción a tomar

para levantar las observaciones encontradas.

Según el análisis realizado se pudo determinar las actividades de valor agregado en la

empresa, luego implementando las herramientas de Lean se logró un incremento del índice

de valor de un 51 % a un 87%, esto se logró gracias a la reducción de actividades del

almacenamiento logrando una mayor rapidez en el flujo de materiales en la cadena

logística y brindando una comunicación más fluida.

Mimbela & Bocanegra (2019) en su tesis titulada “Propuesta de

Implementación de herramientas Lean Manufacturing en las áreas de producción y logística

para reducir los costos de la empresa Piel Trujillo S.A.C” de la Universidad Privada del

Norte. Tesis para optar el Título Profesional de Ingeniero Industrial. Como objetivo general

es determinar el impacto de la propuesta de implementación de herramientas Lean

Page 33: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

33

Manufacturing en las áreas de producción y logística sobre los costos de la empresa Piel

Trujillo S.A.C.

Se identificaron 8 causas raíz que ocasionan el problema en las áreas de producción y

logística, calculando una pérdida de S/. 11,870.00 mensuales y S/. 142,440.06 de manera

anual, las técnicas utilizadas lograron un resultado significativo en la reducción del tiempo

de fabricación de lotes de cuero que paso de 88.55 horas a 66.55 horas, además de la

reducción del tiempo promedio de preparación de máquinas de 45 minutos a 14.80 minutos

y los tiempos improductivos por búsquedas o por falta de aprovisionamiento en más del 60

%. Económicamente hubo un ahorro por implementar las mejoras la cual es de S/.

119.964.00 y el ahorro mensual es de S/. 9.997.00 necesitado una inversión total de

S/.323,210.00. Esto apoyado de una proyección de flujo de caja a 5 años, lo cual para el

análisis económico se obtuvo un Van de S/. 646,218.05 un TIR de 81.49% y B/C de 1.93.

además de tener un ROI de 3 años aproximadamente, quedando en evidencia que las

propuestas son técnicamente factibles y rentables para la Empresa Piel Trujillo S.A.C.

Crisóstomo & Sánchez (2018) en su tesis titulada “Propuesta de mejora

en las confecciones de ropa de vestir femenina de una Pyme mediante la aplicación de la

Metodología Lean Six Sigma y Herramientas VSM, 5S y Distribución de la Planta” de la

universidad Pontifica Universidad Católica del Perú. Tesis para optar el Título de Ingeniero

Industrial. El objetivo es la elaboración de métodos de mejora en la eficiencia y eficacia en

la fabricación de ropa para mujer utilizando Lean Six Sigma con sus herramientas VSM,

4S, Distribución de planta.

Se obtuvo las siguientes conclusiones:

• Con la aplicación del Visual Stream Mapping se determinó las actividades que

no agregan valor al proceso al proceso productivo, arrojo que el área de control de

calidad debe de realizarse en el área de confección para reducir los tiempos.

• Con la aplicación de las 5S se determinó los espacios subutilizados con productos

defectuosos, para luego corregir y mejorar la organización de los trabajos diarios.

• Se logro una distribución apoyada en 3 frentes: Gerencia Marketing y

Producción donde se consiguió la distribución más optima y cercana.

• La aplicación de la metodología de mejora es aceptable, dado que TIR brindo

un 38% y el tiempo de retorno de inversión es mejor a 2 años.

Page 34: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

34

Se concluyo que con la implementación se logró reducir los tiempos de picking en un 82.33

%, donde el recojo del montacargas sea más eficiente y así eliminar el tiempo perdido en

manipuleo. Con la aplicación de las 5S, los centros de trabajo se volvieron más ordenados

y limpios. Se pudo comprobar que con la aplicación de las herramientas el tiempo de

almacenaje se redujo en un 74.4% lo que equivale a 9.7 min, se logró un aumento de la

eficiencia a un 94.66% y se redujo los tiempos a lo largo del proceso de almacén, lo que

causo la eliminación del costo de Horas Extra.

Ramírez (2018) en su tesis titulada “Propuesta de mejora en la

productividad de los procesos logísticos de una empresa distribuidora de libros” de la

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Tesis para optar el Título Profesional de

Ingeniero Industrial.

Se pudo concluir que el proyecto es rentable según el análisis de costo beneficio que

manifestó en primer lugar un (VAN) positivo de S/11,201.82. En segundo lugar, la tasa

interna de retorno (TIR) es de 33.39% muy superior al costo de oportunidad capital por lo

que se sostiene que el proyecto puede ser aceptado. Finalmente, la ratio de Beneficio

Costo, muestra un valor 2.01, al ser superior se concluye que el proyecto es rentable y que

por cada sol invertido se obtendría S/2.01 de ganancia Neta. Además, aplicando las

herramientas lean se notó una mejora en la productividad en dos enfoques: El

desplazamiento de la medida a niveles superiores y la reducción de la desviación estándar:

• Proceso de recepción e inventario: La productividad media incremento en 8.76%

y su desviación estándar disminuyo en 93.97 %.

• Proceso de Picking: La productividad media incremento en 16.79% y su

desviación estándar disminuyo en 91.52%.

• Proceso de Packing: La productividad media incremento en 36.60 % y su

desviación estándar en 87.16%.

La disminución significativa de la desviación estándar demuestra una reducción de la

variabilidad del proceso por lo que podemos concluir que los procesos son ahora más

estables y controlados.

Page 35: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

35

1.3. Teorías relacionadas al tema

1.3.1. Lean Logistics

1.3.1.1. ¿Qué es Lean?

Lean trata de la eliminación de residuos y el aumento de velocidad. El objetivo

de Lean es eliminar el desperdicio, disminuir los inventarios de trabajo en

proceso y, a su vez, disminuir los tiempos de entrega del proceso y la

fabricación, en última instancia aumentar la velocidad y el flujo de la cadena

de suministro. Lean también tiene un elemento cultural vital para ello, que es

crucial para el logístico, el concepto de "costo total". El apoyo no se centra en

factores de costos individuales como el transporte o almacenamiento, sino

que se centra en el costo total. (Goldsby & Martichenko, 2005, p. 4).

1.3.1.2. ¿Qué es Lean Logistics?

Es una filosofía de trabajo que se encarga de identificar y eliminar todos los

desperdicios de la cadena de suministro. Lean Logistics se encarga de

asegurar que los materiales y la información se encuentran disponibles en el

lugar preciso de la cadena de suministro al costo objetivo, con la finalidad de

lograr el mejor servicio para el cliente al mínimo costo. (Socconini, 2019, p.

242).

La metodología Lean Logistics es una filosofía de gestión de operaciones de

origen japonés que es aplicada a la cadena de suministro la cual consiste en

identificar y eliminar actividad que no agregan valor, para poder incrementar

la rapidez de productos, minimizando los costos. (Mecalux, 2019).

1.3.1.3. Beneficios de Lean Logistics

• Mantener inventarios mínimos en toda la Supply Chain.

• Mejorar el servicio de entrega al cliente.

• Reducir los costos asociados con la logística: transporte,

almacenamiento, administración, inversión, etc.

• Reducir el impacto ambiental provocado por transportes excesivos o

innecesarios que contaminan el medio ambiente. (Socconini, 2019, p.

249).

Page 36: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

36

1.3.1.4. Objetivos de Lean Logistics

▪ Poder determinar los correctos de la logística aportando valor al cliente

• Buscar la efectividad en la distribución de los productos y servicios

• Eliminar los desperdicios en cada parte de la cadena logística para

mejorar la efectividad en las operaciones.

• Reducir los tiempos de entrega en cada parte de la cadena logística

para lograr un elevado nivel de servicio. (Torrijos, 2018).

1.3.1.5. Desperdicios Logísticos

Si bien se ha dicho y escrito mucho sobre los desechos que se encuentran en

un entorno de fabricación, se menciona relativamente poco sobre los

desechos en la logística. Los residuos en logística son tan frecuentes como

en cualquier otra área funcional de una empresa, aunque no siempre son tan

visibles dado el alcance de la logística. La siguiente sección ilustra los

desechos potenciales que se encuentran en la logística. (Goldsby &

Martichenko, 2005, pp. 14-15).

Las fuentes de residuos en logística incluyen:

• Inventarios

• Transporte

• Espacios

• Tiempos

• Embalaje

• Administracion

• Conocimiento

Según (Goldsby & Martichenko, 2005) menciona los siguientes

desperdicios logísticos:

1. Exceso de inventario

Se define exceso o desperdicio en inventario cunado todos los materiales,

productos exceden su capacidad necesaria para satisfacer los pedidos de

los clientes. El inventario también es quizás la forma más visible de

desperdicio. El inventario a menudo representa entre el 5 y el 30 por ciento

Page 37: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

37

de los activos totales de un fabricante y puede representar la mitad de los

activos totales de un minorista.

2. Transporte de Materiales y herramientas

Se define como desperdicio de transporte el tiempo perdido en

instrucciones, búsqueda de documentos, herramientas, o realizar una

tarea en especifica.

3. Espacio e instalaciones

Se define como desperdicio de espacio e instalaciones al mal

aprovechamiento de los recursos de almacenamiento, cabe destacar que

las mayores inversiones se realizan aquí dado que es el área donde se

realizará el resguardo de los activos que la empresa tendrá en un tiempo

determinado. Dado el interés y la habilidad para adquirir materiales y

fabricar productos antes de la demanda, es comprensible que se necesiten

instalaciones para garantizar la integridad y el valor de los materiales y

bienes.

4. Tiempo

Se define como desperdicio de tiempo al mal aprovechamiento de este,

nos comparamos con los plazos de entrega de los pedidos y si las entregas

son, en última instancia, "a tiempo". Para comprender cómo se puede

perder el tiempo en logística, debemos examinar el time cycle, el tiempo

que transcurre desde la transmisión del pedido hasta la entrega del pedido.

Los cinco pasos distintos del ciclo de pedidos que incluyen (1) transmisión

de pedidos, (2) procesamiento de pedidos, (3) cumplimentación de

pedidos, (4) preparación y verificación de pedidos, y (5) envío y entrega de

pedidos. Cada paso requiere una asignación de tiempo para completarse,

y cada paso experimenta una variación alrededor de la asignación de

tiempo típica.

5. Empaque

Se define desperdicio de empaque debido al mal condicionamiento de los

productos recibidos por parte de los proveedores y enviados al cliente, un

mal empaque genera desperdicios de productos dañados, costos de

reacondicionamiento, tiempo perdido, costos de inspección.

Page 38: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

38

6. Administración

La administración es un recurso visto por muchas personas en los

negocios como un mal sin valor agregado pero necesario dentro de la

logística o cualquier otra función. A menudo se percibe como una barrera

para lograr grandes cosas, la fuerza que se interpone entre usted y lo

inalcanzable. La verdadera pregunta no es si es necesario, sino cuánta

administración necesitamos realmente.

7. Talento desperdiciado

El conocimiento es quizás el recurso menos reconocido y menos

comprendido en la gestión y el éxito de cualquier negocio. No se puede

ver, tocar o cuantificar fácilmente, pero es en gran medida un recurso. El

conocimiento es posiblemente el recurso que más a menudo se

desperdicia en una organización. En las funciones más comúnmente

asociadas con la estrategia empresarial, como la investigación y el

desarrollo, la ingeniería, el marketing y las finanzas, el conocimiento es

el núcleo de su existencia: saber qué comprarán los clientes, saber cómo

construir esos productos, saber cómo fabricarlos. clientes conscientes de

la oferta. Sin embargo, a menudo se piensa que las áreas operativas

están subordinadas a los planes desarrollados en las áreas estratégicas.

1.3.1.6. Herramientas Lean

A) VMS (Value Stream Mapping)

Es una representación gráfica que permite comprender con claridad el

modo en que se desarrolla un proceso y detectar aquellas actividades

que no aportan valor. Se utiliza como una herramienta estratégica para

establecer planes y proyectos de mejora con enfoques y objetivos

específicos. Por lo tanto, la estrategia y la implementación de un proyecto

tendrán mayores posibilidades de éxito si nos centramos en las

principales limitaciones. (Reato & Socconini, 2019, pp. 88-89).

Según (Reato & Socconini, 2019, p. 89) Existen 2 tipos de mapas:

Mapa del estado actual

Constituye un documento de referencia para determinar las actividades

que no aportan valor al proceso y refleja la situación actual de la cadena

de valor.

Page 39: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

39

Mapa del estado futuro

Presenta la mejor solución a corto plazo de la operación, teniendo en

cuenta las mejoras que se incorporarán en el sistema de producción.

Elementos de un mapa de flujo de valor

En la parte superior del mapa, puede verse cómo el flujo de información

se mueve de derecha a izquierda para conectar las expectativas de los

clientes y verificar la calidad y muestra la frecuencia con que este solicita

productos o servicios. En la parte central, se aprecian los pasos del

proceso para producir un producto o un servicio relacionados con una

flecha (push arrow). Entre paso y paso, además, fi gura el

correspondiente inventario. Por último, en la parte inferior se lee el tiempo

de valor añadido que se requiere en cada paso, así como el no-valor

añadido, representado por el inventario o la cola, si se tratase de un

servicio. (Reato & Socconini, 2019, p. 90).

Cómo desarrollar un mapa del flujo de valor actual

• En primer lugar, se define el alcance del proceso. Bastará con

seleccionar cualquiera de los procesos interno que hayan generado

el problema principal de la empresa (por ejemplo, la entrada de

pedidos, el servicio de urgencias en un hospital, el proceso de

fabricación, etc.)

• A continuación, se define el producto o la familia de servicios

agrupando estos de acuerdo con los pasos o equipos similares que

se necesiten.

• Se desarrolla el mapa de flujo de valor actual para encontrar el

cuello de botella en el sistema y reconocer los residuos que se

generan durante el proceso.

• Nada más queda preparar un mapa del flujo de valor futuro para

establecer la solución potencial y los resultados esperados. Este

mapa debe convertirse en un plan táctico para llevar a cabo la

estrategia. (Reato & Socconini, 2019, p. 90).

B) Metodología 5S

La metodología 5S se realiza para la mejora en el centro de trabajo con

el fin de establecer mejoras en las condiciones de seguridad, calidad y en

Page 40: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

40

la vida diaria. Está integrado por 5 palabras que se resumen en tareas

simples para la ejecución eficiente de las actividades laborales.

(Rodriguez, 2010).

Beneficios Metodología 5S

• Identifica y reduce fuentes de suciedad

• Reduce los tiempos de búsqueda de elementos de trabajo

• Mejora el acceso y devolución de objetos de trabajo

• Reduce elementos innecesarios

• Generar condiciones seguras para el trabajador.

• Genera condiciones seguras para el cuidado de objetos.

Etapas de la Metodología 5S

Seiri (Clasificar)

Separa los elementos necesarios de los innecesarios y los retira del lugar

de trabajo con el fin de mantener aquello que es útil para las labores

diarias. (Rodriguez, 2010).

Beneficios de Seiri

Seiton (Ordenar)

Esta ordena y acomoda los elementos útiles de manera que puedas

identificarlo, buscarlo, realizar su retiro y devolución en cualquier

momento, luego de la identificación se procede a organizar el lugar de

trabajo. (Rodriguez, 2010).

Actividades

Ordenar – Acomodar – Organizar - Rotular

Page 41: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

41

Beneficios

▪ Acceso rápido a elementos de trabajo.

• La limpieza puede realizarse con mayor facilidad y seguridad.

• Mayor visibilidad de los materiales.

• Reduce y elimina riesgos en la seguridad de los trabajadores

Seiso (Limpiar)

Elimina el polvo y suciedad en el centro de trabajo, esta actividad implica

verificar el equipo durante su limpieza identificando fallas, averías.

(Rodriguez, 2010).

Beneficios de Seiso

Seiketsu (Estandarizar)

Definir la forma de actuar, optimizando la administración y uso de los

recursos necesario. Esta etapa de la metodología es la que nos permite

determinar cómo queremos mantener los logros alcanzados con la

aplicación de las tres primeras “S”. (Rodriguez, 2010).

Beneficios de Seiketsu

Page 42: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

42

Shitsuke (Disciplina)

Tener el hábito de cumplir rigurosamente los acuerdos, estándares,

normas y procedimientos determinados como los más apropiados para

cada lugar de trabajo. (Rodriguez, 2010).

Beneficios de Shitsuke

• Permite consolidar los logros obtenidos en las etapas anteriores,

manteniendo el firme propósito de no regresar a la situación

anterior.

• Hace posible una mejora continua de los resultados.

• Perfecciona las actitudes y hábitos de las personas, y demuestra

el respeto por el esfuerzo realizado para lograr el cambio.

• Posibilita la continuidad y evolución positiva del programa con un

esfuerzo equitativo para todos los participantes.

• Crea una cultura de sensibilidad, cuidado y respeto por las

personas y los recursos que se encuentran en un lugar de trabajo.

• Se logra el cumplimiento de los estándares establecidos como los

más apropiados, por lo que todas las actividades se realizan en

forma óptima, considerando los aspectos de seguridad que le son

inherentes.

C) Trabajo estandarizado

Es una metodología que se basa en la excelencia operativa, es decir se

encarga de poder brindar estándar en las operaciones para serlas más

Page 43: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

43

eficientes. El trabajo estandarizado permite la aplicación de los elementos

de gestión lean porque define los métodos de trabajo más eficientes a la

hora de conseguir la mejor calidad y el menor costo. (Reato & Socconini,

2019, pp. 124-125)

Para entender el trabajo estándar, hay que definir con claridad estos

elementos:

• Velocidad del proceso

• Secuencia correcta

• Puntos clave

• Explicación de las razones de los puntos clave

1.3.1.7. Otras Herramientas

A) Pronóstico de la Demanda

(Render & Heizer, 2014) define 7 pasos en el sistema de Pronostico:

• Determinar el Uso del Pronostico

• Seleccionar los aspectos que se deben de pronosticar

• Determinar el horizonte de tiempo del pronostico

• Seleccionar los modelos de pronostico

• Recopilar los datos necesarios para elaborar el pronostico

• Realizar el pronostico

• Validar e implementar los resultados.

Tipos de Pronósticos

Según (Jacobs & Chase, 2014) menciona que los pronósticos se

clasifican en tres tipos básicos: cualitativo, análisis de series de tiempo,

relaciones causales.

Page 44: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

44

Métodos Cualitativos

Técnicas Utilizadas:

• Jurado de Opinión Experta

• Método Delphi

• Composición de la fuerza de ventas

• Encuesta en el mercado de Consumo

Métodos Cuantitativos o Series de tiempo

Los pronósticos cuantitativos utilizan una variedad de modelos

matemáticos que se apoyan en datos históricos y/o en variables causales

para pronosticar la demanda. Dentro de estos métodos se dan en dos

categorías: (Render & Heizer, 2014, p. 107).

B) Distribución Layout

Modelos de Layout:

Distribución en Forma de U

Esta distribución es muy usada en los almacenes y el flujo de productos

está vinculado al ciclo de almacenamiento.

Page 45: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

45

Principales ventajas:

Distribución en Línea Recta

Esta distribución mayormente se utiliza cuando coinciden los procesos de

recepción con los de despacho, con lo cual brinda una diferencia notable

con la distribución anterior. (Carreño, 2017, p. 136).

Las limitaciones de esta distribución son en la inutilidad de hacer una

Clasificación ABC para localizar los productos, dado que el recorrido es

muy largo.

Figura 13 Zonificación de un Almacén

Fuente: Tomado de Técnicas de almacén (Campo, Hervás, & Ravilla, 2013,

p. 37).

Page 46: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

46

C) Clasificación ABC

La ley de Pareto menciona que unos pocos artículos (a) concentran la

mayor parte de los costos de los inventarios, (b) son los de mayor

consumo o movimiento, (c) que ocupan la mayor cantidad del espacio de

almacenamiento. Algunos ejemplos de aplicación:

La clasificación ABC más común o base se divide de la siguiente

forma:

D) Diagrama de Flujo de Proceso

Es una representación gráfica de la secuencia de los pasos o actividades

de un proceso. Es útil para registrar los costos ocultos no productivos

como, por ejemplo: las distancias recorridas, los retrasos y

almacenamiento temporales. Además de registrar operaciones e

Page 47: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

47

inspecciones, los diagramas de flujo de proceso, necesitan varios

símbolos de los de operación e inspección que se utilizan en los

diagramas de proceso. (Nielbel & Freivalds, 2014, p. 26).

Figura 14 Simbología ASME estándar de un diagrama de proceso

Fuente: Tomado de Ingeniería Industrial: Métodos, estándares y diseño del

trabajo (Nielbel & Freivalds, 2014, p. 28).

1.3.2. Costos Logísticos

Es la suma de todos los costos involucrados cuando se mueven y almacenan

materiales y productos desde el primer punto los proveedores hasta el punto

final, los clientes. El cálculo de los costos logísticos implica mantener un

Page 48: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

48

control riguroso del comportamiento y rentabilidad de un producto en

particular, ya que las características físicas y comerciales de un bien

demandan esfuerzos de abastecimiento y costos bien diferenciados. (Mora,

2016, p. 189).

1.3.2.1. Logística

Por lo tanto, estos muchos términos diferentes se utilizan, a menudo de

manera intercambiable, en la literatura del mundo empresarial. Una definición

bastante respetada también ayuda a describir una de las relaciones clave

sobre lo que es logística. (Rusgton, Croucher, & Baker, 2017, p. 4).

Logística = Gestión de materiales + Distribución

Figura 15 Representación del flujo logístico y Supply Chain

Fuente: Tomado de The Handbook of Logistics & Distribution Managment (Rusgton,

Croucher, & Baker, 2017, p. 5).

Page 49: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

49

1.3.2.2. Compras

Objetivos

1.3.2.2.1. Selección, Evaluación y Certificación de Proveedores

Selección de Proveedores

El análisis y selección de proveedores es uno de los procesos claves en

la organización, ya que genera y mantiene la competitividad de la misma.

(Mora, 2016, p. 39).

Evaluación y Certificación de proveedores

El propósito de evaluar y certificar proveedores logra agilizar los procesos

en la cadena de abastecimiento, haciéndolos más eficientes para cada

una de las partes. (Mora, 2016, p. 42).

1.3.2.3. Comercio Internacional

Es el intercambio de bienes económicos que se efectúa entre personas físicas

o empresas de dos o más naciones, de tal manera, que da origen a salidas

de mercancías de un país (exportaciones) y/o entradas de mercancías

(importaciones) procedentes de otros países. (Giménez, Ferrerm, & Bonet,

2020, p. 3).

Page 50: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

50

1.3.2.3.1. Importación

Es el ingreso de mercancías al territorio para su consumo, cumpliendo

generalmente el pago o garantía de los derechos arancelarios y otros

impuestos aplicables. Para ello el importador brinda información sobre la

mercancía que será ingresada al país, lo cual debe ser declarada ante la

Sunat, a través de la DUA. (Mincetur, 2013, p. 13).

1.3.2.3.2. Reglas Incoterms

Los incoterms son normas que regulan las obligaciones de los

compradores y vendedores en el contrato de compraventa internacional,

aplicables solo a mercancías tangibles, excluyendo a los intangibles

como software, seguros, etc. (Carreño, 2017, p. 290).

1.3.2.3.3. Pago de Tributos

1. Ad Valorem

Page 51: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

51

2. Impuesto General a las Ventas (IGV)

3. Impuesto de Promoción Municipal (IPM)

4. Régimen Percepción IGV

Page 52: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

52

1.3.2.4. Almacenes

Los almacenes se definen como el edificio, espacio o recinto para recibir,

almacenar, custodiar, proteger, controlar y despachar productos, ya sean

materias primas, productos semielaborados o terminados. (Flamarique, 2019,

p. 13).

Según (Gómez J. , 2013) se desprenden como tres razones para la existencia

de los almacenes:

1.3.2.4.1. Flujo de procesos

Las principales funciones logísticas de un almacén son la recepción, el

almacenaje, la preparación de pedidos y la expedición de mercancías:

(Flamarique, 2019, pp. 60-61).

Recepción: Comprende operaciones que estas se desarrollan antes,

durante y después de la entrada de mercancía en el almacén.

• Antes de la llegada de la mercancía, la planificación.

• Durante la llegada de la mercancía, la descarga.

• Después de la llegada de la mercancía, el control.

Preparación de Pedidos: Son las operaciones que se realizan después

de la petición de una determinada mercancía y que se extienden hasta

Page 53: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

53

que el pedido está preparado para expedirse al destinatario. La

preparación de pedidos es importante, entre otros motivos, por el tiempo

y los recursos que consume.

Expedición: Agrupa las operaciones para facilitar el transporte de las

mercancías hasta su destino final, así como la preparación de la

documentación necesaria para ello.

1.3.2.5. Inventarios (Stocks o Existencias)

Los inventarios son materias primas, trabajos en proceso y productos

terminados que las empresas conservan por diferentes motivos como el

ahorro de tiempo, el cumplimiento de objetivos económicos y como

amortiguador de incertidumbres. El elemento básico del servicio al cliente

para toda la logística es la disponibilidad de inventario y, en general, el costo

logístico más caro es el inventario. (Zanjirani, Shabnan, & Kardar, 2011, p.

188).

Un inventario o stock es cualquier recurso que posee valor económico que,

en un determinado momento, está en algún lugar de la empresa a la espera

de ser utilizado en el proceso productivo o de ser vendido. (Núñez, Guitart, &

Baraza, 2014, p. 112).

The Apics Dictionary, 13th edition, define a la gestión de inventarios como

“La rama de gestión empresarial que se ocupa de la planificación y control de

inventarios”. La gestión de inventario es necesaria en cualquier organización

que lleve inventario. Esta función implica planificar y controlar el inventario

desde una perspectiva de canal de suministro y una perspectiva de proceso

interno. (APICS, 2013, p. 149).

El control de inventarios es el conjunto de actividades que coordinan las

compras, la fabricación y la distribución para maximizar la disponibilidad de

materias primas para la fabricación o la disponibilidad de productos

Page 54: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

54

terminados para los clientes. (Zanjirani, Shabnan, & Kardar, 2011, pp. 189-

190).

1.3.2.5.1. Necesidad de Mantener inventarios

Razones para tener stocks:

• Para adaptarse a las variaciones de la demanda. La demanda de

un producto nunca es del todo regular, por lo que variará a corto

plazo, según la temporada, etc. Para evitar desabastecimientos, por

lo tanto, se debe mantener cierto nivel de stock de seguridad.

• Tener en cuenta los plazos variables de suministro (entrega). Se

mantienen existencias de seguridad adicionales para cubrir

cualquier retraso en la entrega de los proveedores.

• Costos de compra. Existe un costo administrativo asociado con la

realización de un pedido, y para minimizar este costo es necesario

mantener un inventario adicional. Es fundamental equilibrar estos

elementos de administración y stock, y para ello se utiliza la

cantidad económica de pedido (EOQ).

• Aprovechar los descuentos por cantidad. Algunos productos se

ofrecen a un costo unitario más económico si se compran al por

mayor.

• Para ayudar a que las operaciones de producción y distribución

funcionen sin problemas. Aquí, el stock se mantiene para

"desacoplar" las dos actividades diferentes.

• Minimizar los retrasos en la producción provocados por la falta de

repuestos. Esto es importante no solo para el mantenimiento

regular, sino especialmente para averías de plantas y maquinaria

caras. Así, se guardan repuestos para minimizar las paradas de la

planta.

Page 55: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

55

1.3.2.5.2. Tipos de existencias / inventario

Hay varios tipos de existencias diferentes que se pueden encontrar en las

cadenas de suministro de las empresas. Estos se mantienen

generalmente en posiciones estratégicas en toda la red logística de la

empresa y, en particular, en las interfaces con proveedores o clientes.

(Rusgton, Croucher, & Baker, 2017, p. 239).

Las principales categorías son: (APICS, 2013, p. 154).

• Inventario de materias primas: Las materias primas son piezas,

materiales o subconjuntos adquiridos para un proceso de

producción que se han requerido pero que aún no han entrado en

producción.

• Inventario de trabajo en proceso (WIP): El inventario de trabajo

en proceso incluye "bienes en varias etapas de finalización",

incluido todo el material, desde la materia prima que se ha liberado

para el procesamiento inicial hasta el material completamente

procesado en espera de inspección final y aceptación como

inventario de productos terminados ". En otras palabras, el

inventario de trabajo en proceso es un inventario en el que se ha

agregado valor, pero aún no es un bien terminado.

• Inventario de productos terminados: son los productos

terminados, listos para usar, que esperan ser comprados por el

cliente.

• Inventario de MRO (mantenimiento / reparación / operaciones):

El inventario de MRO incluye repuestos, lubricantes, herramientas

manuales y suministros de limpieza que son necesarios para

mantener la producción pero que no están en el producto final.

Debido a esto, MRO se registra como gasto en lugar de ser un

activo en el balance como los otros tipos de inventario. Mantener

una producción confiable requiere mantener un inventario de

suministros tanto para el mantenimiento de rutina como para las

reparaciones de emergencia. La atención a la maquinaria de

producción y al pronóstico de MRO puede reducir el costo del

equipo y el tiempo de inactividad.

• Inventario en tránsito (distribución), el inventario en tránsito es

"inventario en la red de transporte y el sistema de distribución,

Page 56: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

56

incluido el flujo a través de puntos de almacenamiento intermedios".

Alguna cantidad de materias primas, WIP, productos terminados o

inventario MRO está en tránsito en cualquier momento debido al

ciclo interminable de producción y reabastecimiento.

Dentro de las categorías anteriores, las existencias se pueden dividir

nuevamente en otras clasificaciones principales: (Rusgton, Croucher, &

Baker, 2017, p. 239).

• Inventario normal o de ciclo: Esto se refiere al stock principal de

producción dentro de una bodega de producción y refleja los

tamaños de lote o la duración de las series de producción del

proceso de fabricación. Este flujo de oferta y demanda de entrada

y salida de un producto en un almacén a menudo se describe como

un "diente de sierra" clásico y se muestra en la Figura 31. El fuerte

aumento en el nivel de existencias representa la entrega de un

pedido, y la disminución constante en el nivel de existencias

representa la demanda regular del producto a lo largo del tiempo

(aunque esto en realidad sería más irregular que lo que se muestra

en la figura).

• Stock de seguridad: Este es el stock que se utiliza para cubrir las

impredecibles fluctuaciones diarias o semanales de la demanda. A

veces se lo conoce como stock "búfer", ya que crea un búfer para

tener en cuenta esta imprevisibilidad. Esto se uestra en la Figura

32.

1.3.2.6. Distribución Física

Page 57: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

57

1.3.2.7. Transporte

1.3.2.8. Logística Inversa

1.3.2.9. Costos Logísticos

Figura 16 Costos logísticos en un estado de ganancias y pérdidas

atribuibles a la logística

Page 58: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

58

Fuente: Tomado de Gestión logística integral. Las mejores prácticas en la

cadena de suministro (Mora, 2016, p. 191).

Costos de compra y Aprovisionamiento

Costos de Inventarios

a) Costos de pedido (preparación) y expedición de pedidos

b) Costos de conservación (mantenimiento)

Page 59: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

59

c) Costos de agotamiento (falta de existencias)

Costos de almacenamiento

Costos de transporte y distribución

Page 60: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

60

1.3.3. Marco Normativo

Las normas técnicas que ayudaran al análisis del estudio son:

1. Norma ISO 9001:2015 – Sistema de Gestión de la Calidad

2. Norma ISO 14001:2015 – Sistema de Gestión Medio Ambiental

3. Norma ISO 45001:2018 – Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en

el Trabajo

Page 61: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

61

Seguridad y Salud en el Trabajo

La Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) en Perú es una responsabilidad de

las empresas y trabajadores y está normada en la Ley N.º 29783 que consiste

en el desarrollo y la implementación de medidas para alcanzar el objetivo de

prevenir los riesgos laborales que podrían presentarse en el trabajo, tanto

para las enfermedades ocupacionales, como los accidentes en el trabajo.

La gestión de riesgos es el procedimiento que permite aplicar medidas

adecuadas para la reducción mínima de los posibles riesgos que se puedan

presentar en el trabajo.

Ergonomía

La ergonomía es el conjunto de conocimientos científicos destinados a

mejorar el trabajo y sus sistemas, productos y ambientes para que se adapten

a las capacidades y limitaciones físicas y mentales de la persona, según la

Asociación Internacional de Ergonomía.

4. ISO 28000 – Norma para la Gestión de la Seguridad para la Cadena de

Suministro

Ésta es definida por la propia norma como el conjunto relacionado de recursos

y procesos, que comienza con la provisión de materias primas y se extiende

hasta la entrega de productos o servicios al usuario final a través de los me-

dios de transporte. No obstante, el ámbito de aplicación también incluye, pero

no se limita, a los aspectos de seguridad en las finanzas, producción, gestión

de la información y las instalaciones de embalaje, almacenamiento y

transferencia de bienes entre distintas localizaciones. La gestión de la

seguridad está enlazada con muchos otros aspectos de la gestión del

negocio. Estos otros aspectos debe- rían considerarse directamente, donde y

cuando tienen un impacto en la gestión de la seguridad.

1.3.4. Estado del Arte

Para el estado del arte las últimas tecnologías utilizadas para la Gestión de la

cadena de suministro para el aumento de la productividad y la reducción de costos

son:

Page 62: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

62

Big Data

Permite recopilar los datos que se generan durante la cadena de suministro

proporcionando:

• Mejora en la eficiencia de los procesos

• Control eficiente de los activos de la empresa

• Distribución más ágil y detectar mejores rutas, optimización

• Seguimiento de productos y maquinas

• Fijación anticipada de precios según costos logísticos

1.4. Formulación del Problema

¿En qué medida el diseño de un modelo basado en Lean Logistics reducirá los

costos logísticos de la Empresa Intellisoft S.A - Lima 2019?

Page 63: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

63

1.5. Justificación e Importancia del estudio

La presente investigación se justifica teóricamente por las herramientas

utilizadas para la solución de la problemática presentada sobre los altos costos

logísticos en la empresa Intellisoft S.A. El proyecto incluyo el uso de

herramientas adaptadas a la logística con la finalidad de poder identificar y

eliminar los desperdicios dentro de la cadena logística, con el objetivo de agregar

valor a las actividades, generar un ahorro en La empresa.

La presente investigación se justifica económicamente debido a la reducción

y optimización de los costos logísticos derivados del área de compras,

almacenes, inventarios, distribución y transporte, reversa agilizando los

procesos, reduciendo las deficiencias en cada actividad de la cadena.

La presente investigación se justifica en el ambiental debido a la generación

de una cultura de cambio priorizando las tareas que no generen residuos,

desperdicios.

1.6. Hipótesis

El diseño de un modelo basado en Lean Logistics reducirá los costos logísticos

en la empresa Intellisoft S.A 2019.

1.7. Objetivos

1.7.1. Objetivo General

Diseñar un modelo basado en la metodología Lean Logistics utilizando

herramientas claves para la reducción de los costos logísticos de la Empresa

Intellisoft S.A – Lima 2019.

1.7.2. Objetivos Específicos

• Diagnosticar la situación actual de los costos logísticos en la Empresa

Intellisoft S.A.

• Diseñar el modelo de mejora basado en lean logistics para reducir los

costos logísticos en la Empresa Intellisoft S.A.

• Verificar los costos logísticos después de aplicación del modelo de

mejora.

• Realizar un análisis Costo – Beneficio para determinar si la propuesta es

viable.

Page 64: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

64

CAPITULO 2:

MÉTODO

Page 65: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

65

II. MÉTODO

2.1. Tipo y Diseño de Investigación

El tipo de estudio por el enfoque es cuantitativo porque recopila y analiza

datos numéricos que son obtenidos de los instrumentos de medición usando

herramientas de informática, estadísticas para obtener los resultados de la

Empresa Intellisoft S.A.

El tipo de estudio por la orientación es una investigación aplicada, puesto

que se pondrán en práctica todos los conocimientos técnicos de acuerdo a la

metodología Lean logistics que se utilizara en la empresa Intellisoft S.A para la

reducción de los costos logísticos.

El Diseño es Experimental, sub-tipo Pre-Experimental ya que en un primer

momento Pre-Test se realizará el diagnóstico de los costos logísticos, luego se

realizará la prueba desarrollando el modelo de mejora aplicando las

herramientas y técnicas de lean logistics y finalmente se evaluarán los cambios

obtenidos en la variable dependiente a través del Post-Test.

2.2. Población y Muestra

La población y muestra se va a conformar por los costos logísticos de compras,

almacenamiento, inventarios, distribución y transporte, reversa de la empresa

Intellisoft S.A.

(Hernández, Férnandez, & Baptista, 2014) menciona que, en las muestras no

probabilísticas, la elección de los elementos no depende de la probabilidad, sino

de causas relacionadas con las características de la investigación o los

propósitos del investigador. El método de muestreo que se utilizo fue no

probabilístico y la selección por conveniencia.

2.3. Operacionalización de Variables

Tabla 1 Operacionalización de la Variable Dependiente e Independiente

Page 66: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

66

Variables Definición

Conceptual Dimensión Indicadores Fórmula Medida

Técnicas de recolección

de la información

Instrumentos de recolección

de la información

Lean Logistics

Es una filosofía de trabajo que permite identificar y eliminar todos los desperdicios de la cadena de suministro, se encarga de asegurar que los materiales y la información se encuentran disponibles en el lugar preciso de la cadena de suministro al costo objetivo, con la finalidad de lograr el mejor servicio para el cliente al mínimo costo. (Socconini, 2019, p. 242).

Identificación de

desperdicios Logísticos

Procesos logísticos (VSM

Mapa Actual)

# Procesos sin valor agregado

Und - Entrevista

- Observación

- Cuestionario - Guía de

Observación

Eliminación de

desperdicios Logísticos

Procesos logísticos (VSM MAPA FUTURO)

# de Procesos con Valor Agregado

Und - Ficha de Observación - Entrevista

- Guía de Observación - Cuestionario

(Gestión de Almacenes)

Metodología 5S

Ficha de Evaluación 5S Und - Entrevista - Guía de Observación

- Cuestionario - Guía de observación

Nivel de Servicio

On time Delivery Pedidos entregados a tiempo / Total de pedidos

% - Observación

- Guía de Observación

Fill Rate

Cantidad de unidades atendidas / Cantidad de unidades solicitadas

%

- Observación - Guía de

Observación

Compras

Costo de adquisición

Valor de Compras

S/. Análisis documental

- Guía de - Análisis documental

Costo de pedir Costo administrativo de Compras

S/. Análisis documental

- Guía de Análisis documental

Costos de importación

Costo tramites de importación

S/. Análisis documental

- Guía de Análisis documental

Page 67: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

67

Costos Logísticos

Es la suma de los costos involucrados cuando se mueven y almacenan materiales y productos desde los proveedores hasta los clientes. El cálculo de los costos logísticos implica mantener un control riguroso del comportamiento y rentabilidad de un producto en particular, ya que las características físicas y comerciales de un bien demandan esfuerzos de abastecimiento y costos bien diferenciados. (Mora, 2016, p. 189).

Almacenes Costo Gestión de Almacenamiento

∑ Costos de Almacenaje S/. Análisis documental

- Guía de Análisis documental

Inventarios

Valor del Inventario

∑ Valor del Inventario S/. Análisis documental

- Guía de Análisis documental

Costos de Obsolescencia

∑ Costos de Obsolescencia

S/. Análisis documental

- Guía de Análisis documental

Costos por dañados / deteriorados

∑ Costos por daños / deteriorados

S/. Análisis documental

- Guía de Análisis documental

Distribución y transporte

Costo de transporte aprovisionamiento

∑Costo de transporte aprovisionamiento

S/. Análisis documental

- Guía de Análisis documental

Costo de Transporte despacho

∑ Costo de transporte despacho

S/. Análisis documental

- Guía de Análisis documental

Costos de reversa

Costos de retransporte

∑ Costos de retransporte S/. Análisis documental

- Guía de Análisis documental

Costos de realmacenamiento

∑ Costos de realmacenamiento

S/. - Análisis documental

- Guía de Análisis documental

Costos de reempaque

∑ Costos de reempaque S/. - Análisis documental

- Guía de Análisis documental

Costos de manejo ∑ Costos de manejo S/. - Análisis documental

- guía de Análisis documental

Fuente: Elaboración Propia

Page 68: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

68

2.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

2.4.1. Técnicas de la recolección de datos

Se realizo las siguientes técnicas de recolección de datos:

• Entrevista

• Observación

• Análisis documental

2.4.2. Instrumentos de recolección de datos

2.4.2.1. Guía de Observación

A) Plan de Capacitación

Se realizará un plan de capacitación para el personal de logística sobre

la metodología Lean Logistics para la identificación y eliminación de

desperdicios. (Ver Anexo 1).

B) VSM

Se aplicó al proceso logístico para poder determinar las actividades

que no generan valor dentro de la cadena logística originando

deficiencias y demoras. (Ver Anexo 2).

C) Diagrama de Pareto ABC

Se aplico a los inventarios para determinar cuál son los Ítems que

tienen la mayor inversión en los almacenes para así poder realizar un

mejor control. (Ver Anexo 3).

D) Diagrama de Flujos de Proceso

Se aplico al proceso de compras y almacén para determinar las

actividades y los tiempos para determinar las actividades sin valor y

las que ocupan el mayor tiempo de cada proceso. (Ver Anexo 4).

E) Ficha Técnica de Indicadores de Proceso

Se aplico para determinar los indicadores de servicio (Ver Anexo 5).

F) Formatos para Implementación 5S

Page 69: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

69

1) Cronograma General de Actividades 5S

Se determino el tiempo de implementación del programa 5S

(Ver anexo 6).

2) Tarjeta Roja

Se aplico a los productos que son considerados desperdicios

para su posterior eliminación (Ver Anexo 7).

3) Cuadro de Notificación de desechos

Se aplico para recabar todas las tarjetas rojas aplicadas (Ver

Anexo 8).

4) Lista de Verificación 3S

Se aplico para verificar el avance de las 3S (Ver anexo 9).

5) Formato de Evaluación 5S

Se aplico para evaluar el programa de 5S (Ver anexo 10).

2.4.2.2. Cuestionarios

El cuestionario de preguntas se realizó al Analista Logístico y

Coordinador almacén debido a la experiencia y conocimiento en el

sector de la logística, este instrumento fue para determinar los

desperdicios logísticos y su impacto en los costos logísticos. (Ver

anexo 11).

2.4.2.3. Guía de Análisis Documental

La información utilizada para el Análisis Documental fue sacada de

Órdenes de Compra, Comisiones, Pago de derechos, Costos de

Agencia de Carga, Reporte de Inventarios. (Ver Anexo 12 ,13 ,14 ,15

,16).

Page 70: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

70

2.5. Procedimiento de Análisis de Datos

Tabla 2 Instrumentos de recolección de datos

Objetivo Especifico Instrumento a Utilizar

Primer Objetivo: Diagnosticar la

situación logística actual de los costos

logísticos.

Órdenes de Compra, Documentos de

Importación, Reporte de Inventarios

(Ver Anexo 12,13,14,15,16)

Segundo Objetivo: Diseñar el modelo de

mejora para reducir los costos

logísticos.

Plan de Capacitación, VSM, Pareto,

Diagrama de Flujo de Proceso, Ficha

técnica de Indicadores, 5S (Ver

Anexo 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10)

Tercer Objetivo: Verificar los resultados

de la reducción de los costos Logísticos

Órdenes de Compra, Documentos de

Importación, Reporte de Inventarios

(Ver Anexo 12,13,14,15,16)

Tercer Objetivo: Realizar si la propuesta

es viable mediante Beneficio Costo

Presupuesto de la Propuesta (Anexo

17)

Primer Objetivo: Diagnosticar la situación logística actual que genera elevados

costos logísticos en la empresa Intellisoft S.A.

Se determinará la situación inicial en el área logística, para determinar cuáles son las

actividades que tienen un mayor impacto en los costos logísticos de la empresa

Intellisoft S.A.

Segundo Objetivo: Diseñar el modelo de mejora para reducir los costos

logísticos.

Se determinará mediante la formación del equipo de trabajo, se desarrollará planes

de capacitación, se trazará los objetivos y por último se determinar las herramientas

a implementar. Se implementará las herramientas de apoyo para determinar la

cantidad requerida en un periodo de tiempo para la reducción de los costos,

reduciendo la compra en una menor escala de tiempo y generando un ahorro en los

costos logísticos, se determinará la nueva distribución, se revisará el Pareto de los

nuevos productos, se realizará las actividades que agregan valor y se implementara

5s, luego se evaluara los indicadores de servicios. Luego se aplicará la mejora

continua para repetir el ciclo.

Page 71: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

71

Tercer Objetivo: Verificar los resultados de los costos logísticos al aplicar el

modelo de mejora.

Se realizo la verificación de los nuevos costos logísticos luego de aplicar la propuesta

del modelo de mejora, los instrumentos aplicados son los mismos que en el objetivo

N°1.

Cuarto Objetivo: Realizar un análisis costo – beneficio para determinar si la

propuesta es viable.

Se realizó un análisis costo beneficio para verificar si la propuesta es viable

económicamente. Se utilizarán como instrumento de recolección de datos la guía de

análisis documental.

2.6. Criterios Éticos

a) Confidencialidad: Al momento de aplicar los instrumentos se tuvo en

cuenta que todas las fuentes de recolección de información se mantengan

en reserva, publicando alguna documentación de ellos solo con la

autorización pertinente.

b) Formalidad: Los datos mostrados en la recogida de la información son

verdaderos y concretos.

c) Originalidad: Toda la información obtenida estuvo respalda por teorías de

autores reconocidos a nivel mundial, teniendo en cuenta que no hay indicio

de plago para poder tener resultados más precisos y concretos.

2.7. Criterios de Rigor Científico

a) Fiabilidad: El modelo empleado cumple todas las características con la

mejora al área logística para la reducción de costos y la obtención de ahorros

(beneficios).

b) Validez: Se aplicaron los instrumentos de recolección de datos de una

manera pertinentes y relevantes para el estudio.

c) Transferibilidad o aplicabilidad: La propuesta de investigación se puede

aplicar a diferentes escenas debido a la metodología utilizada, dada que su

función es la de poder detectar los desperdicios y procesos que no agregan

valor a la empresa para luego eliminarlos y generar ahorros.

Page 72: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

72

CAPÍTULO 3:

RESULTADOS

Page 73: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

73

III. RESULTADOS

3.1. Descripción de la Empresa

Intellisoft es una empresa de tecnología que brinda soluciones de

Automatización de estacionamientos inteligentes, automatización de transporte

público y movilidad urbana, automatización de peajes, automatización de control

de acceso peatonal y vehicular, con el fin de garantizar la calidad del servicio se

establecen y revisan los objetivos para la mejora continua del Sistema Integrado

de Gestión, buscando la excelencia en cada proyecto implementado.

3.1.1. Organigrama Área Logística

Fuente: Intellisoft S.A

Gerencia de Adm y Finanzas

RRHH

Auxiliar RRHH

Asistente RRHH

Logistica

Coordinador de Logistica

Analista de compras

Asistente Logistica

Auxiliar Almacén

Administración

Asistente Administrativo

Asistente Contable

Auxiliar Contable

Page 74: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

74

3.1.2. Política de Seguridad y Salud en el Trabajo

Intellisoft desarrolla su política de salud en el trabajo garantizando la

seguridad dentro y fuera de la organización, está presente se puede

observar en el Anexo N°18.

3.1.3. Política del Sistema Integrado de Gestión

Esta política se desarrolló en la implementación de la ISO 27001 –

Sistema de Gestión de Seguridad de la Información tratando de llevar a

cabo un resguardo de la información en cada proceso empresarial

garantizar los datos limpios y concretos, la política se desarrolla en el

Anexo N°19.

3.2. Resultados del primer objetivo: Diagnóstico actual de los costos logísticos

en la Empresa Intellisoft S.A

3.2.1. Análisis Documental

Para el diagnostico de los costos logísticos se utilizó el instrumento Guía de

Análisis documental, dado que se sacó información de los documentos

generados por el sistema como Órdenes de Compra, Reporte de pago de

salarios, Movimiento de stocks, adicionalmente se analizó los pagos de las

facturas de los derechos arancelarios de los meses de Enero – Julio 2019, para

luego analizarla y llenarla en una matriz de costos.

Detallaremos a continuación los costos logísticos, esta determinación está

basada en el libro de Gestión de la Logística Integral del Autor Luis Aníbal Mora.

3.2.1.1. Costos de Aprovisionamiento

Estos costos según el autor son derivados desde que nace la necesidad de un

material hasta que este puesto en almacén. Según el análisis realizado, se

detalla los costos logísticos de aprovisionamiento en la siguiente tabla:

Page 75: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

75

Tabla 3 Costos de Aprovisionamiento Enero - Julio 2019

Costo Conceptos Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio

Costo de Adquisición

Adquisición Compras Internacionales

S/. 29,021.52

S/. 42,208.57

S/. 76,144.31

Adquisición Compras Locales S/. 40,167.89 S/. 54,301.24 S/. 92,806.01 S/. 12,388.40 S/. 11,590.97 S/. 20,668.24 S/. 60,413.28

Costos de Importación

Comisión por Transferencia y SWIFT

S/. 118.06

S/. 138.75

S/. 538.86

Derechos Arancelarios S/. 57.12

S/. 158.98

S/. 401.50

Freight Forwarder S/. 1,579.20

S/. 1,738.80

S/. 6,529.82

Agenciamiento de Aduanas S/. 465.36

S/. 448.78

S/. 1,756.34

Costos de Pedir

Salario Personal Lanzamiento del Pedido

S/. 5,494.68 S/. 5,452.13 S/. 5,492.55 S/. 5,586.17 S/. 5,621.28 S/. 5,547.87 S/. 5,657.45

Materiales Oficina S/. 100.00 S/. 317.00 S/. 317.00 S/. 317.00 S/. 317.00 S/. 317.00 S/. 100.00

Telefonía Fija + Internet S/. 250.00 S/. 250.00 S/. 250.00 S/. 250.00 S/. 250.00 S/. 250.00 S/. 250.00

Telefonía Móvil S/. 90.00 S/. 90.00 S/. 90.00 S/. 90.00 S/. 90.00 S/. 90.00 S/. 90.00

Servicios Básicos S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00

Salario Personal Recepción del Pedido

S/. 143.62 S/. 114.89 S/. 100.53 S/. 143.62 S/. 172.34 S/. 86.17 S/. 100.53

Materiales Oficina S/. 20.00 S/. 20.00 S/. 20.00 S/. 20.00 S/. 20.00 S/. 20.00 S/. 20.00

Depreciación de equipos S/. 486.95 S/. 486.95 S/. 486.95 S/. 486.95 S/. 486.95 S/. 486.95 S/. 486.95

Costo Horas Extra Costo Horas Extra Personal Compras

S/. 462.77 S/. 398.94 S/. 295.21 S/. 343.09 S/. 351.06 S/. 390.96 S/. 462.77

Costo Total de Compras Total S/. 78,557.16 S/. 61,531.14 S/. 144,652.13 S/. 19,725.21 S/. 18,999.60 S/. 27,957.19 S/. 153,051.79

Fuente: Elaboración Propia

Page 76: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

76

Costos de adquisición

Costos elevados en la Adquisición de Compras internacionales

Estos costos dependen mucho de la demanda de equipos y repuestos utilizados

para la automatización de estacionamientos inteligentes y parqueos.

En este último año el problema habitual radica en la compra frecuente de

repuestos para la automatización de parqueos y que debido a una deficiente

planeación de la demanda no se determina la cantidad aproximada de los

repuestos a tener en stock, por lo que podría haber costos de oportunidad y por

ese motivo es que se realiza la importación de los mismos repuestos.

Adicionalmente a esto al realizar importaciones frecuentes con una similitud en

las referencias de los productos se expone a pagar costos de importación

derivados por concepto de flete, combustible, comisión, descarga, almacén, lo

que determina un margen de utilidad menor del producto a vender, lo que resulta

que la empresa no sea tan competitiva frente al mercado.

Tabla 4 Productos con frecuencia de compra recurrente

Código Descripción del Producto

546010044 Thermal printer head, basic Thermal printer head, complete, for Coder Basic

546010136 Axle 1 complete blue, Coder Unlimited

546010137 Axle 2 complete blue, Coder Unlimited

546010138 Axle 3 complete blue, Coder Unlimited

546010141 Axle 8 complete blue, Coder Unlimited

546010143 Axle 9 complete blue, Coder Unlimited

546200406 Glass panel graphic display

546521135 Laying bolt / Opresores

546010230 CO UNLIMITED BC C V3, (sparepart) Crosswise barcode reader for Coder Basic/Unlimited

100020400 Cointester NRI

Fuente: Elaboración Propia

Page 77: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

77

Adquisición de Compras Locales

La problemática mayormente de las compras locales es la falta de planificación

de esas compras, al igual que en las importaciones este factor depende mucho

de la deficiencia que existe entre el área de operaciones y logística, por lo que

un buen porcentaje de las solicitudes de pedido son Urgentes o de tipo

Emergencia como se puede observar en la siguiente figura:

Figura 17 Importancia de las Solicitudes de Pedido

Fuente: Elaboración Propia

La consecuencia de la imagen anterior provoca que el comprador salga de su

lugar de trabajo para irse directamente al proveedor y luego este llevarlo al

cliente, proyecto o en específico a almacén para el despacho del día siguiente,

todo esto provoca costos de transporte de aprovisionamiento, consumo de

combustible, parqueos, y por otro lado el salir y no terminar sus actividades,

este se queda más de lo esperado y genera horas extra.

Según el informe sacado del área de recursos humanos se presenta la cantidad

de horas extras del personal de compras, esto son para el analista de compras

que se encarga mayormente de las compras locales, y el asistente logístico

15 13 10 9 10 12 16

25

1513 11 5

9

20

35

40

38 42 4842

30

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio

Nu

me

ro d

e P

ed

ido

s

IMPORTANCIA DE LAS SOLPED PERIODO ENERO - JULIO 2019

Emergencia Urgente Importante

Page 78: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

78

encargado de las compras internacionales y brinda apoyo al analista y auxiliares

de almacén.

Este resultado mostrado en la tabla describe la situación en el cual el personal

de compras tiene un exceso de horas extras demandado por la mala

planificación de compras y exceso de trabajo lo cual no es productivo para la

empresa y se incurre en costos innecesarios.

Tabla 5 N° de horas extra del personal de compras de la Empresa

Intellisoft S.A

Asistente Logístico Analista de Compras

Enero 8 horas 25 horas

Febrero 6 horas 22 horas

Marzo 5 horas 16 horas

Abril 7 horas 18 horas

Mayo 10 horas 17 horas

Junio 11 horas 19 horas

Julio 4 horas 27 horas

Fuente: Elaboración Propia

Si analizamos cual sería el impacto de la cantidad de horas extra en el costo

logístico, esto lo determinamos multiplicando el (Costo / Hora) * Cantidad de

horas en el mes.

Verificamos los sueldos netos del personal equivalentes a 1500 y 2500 nuevos

soles, esto se divide en el promedio de horas por mes, es decir 188, se tendría

el costo / hora de 7.97 y 13.29, luego multiplicamos por las horas extras en el

mes, los resultados se muestran en la figura N°18.

Figura 18 Costo de Horas Extras del Personal de Compras

Page 79: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

79

Fuente: Elaboración Propia

Costos de Almacenamiento

Los costos de almacenamiento son derivados al almacenar todos los productos,

estos se detallan en la tabla N° 7.

La mayor parte de estos costos son fijos y dependen mucho del escenario de la

empresa, los costos más sobresalientes son los de horas extra al igual que en el

área de compras estos se incurren por 2 motivos: la mala planificación de las

operaciones del almacén, y salida a proyectos.

Tabla 6 N° de horas extras personal de almacén de la empresa Intellisoft

S.A

Auxiliar de Almacén 1 Auxiliar de Almacén 2

Enero 14 15

Febrero 12 12

Marzo 16 17

Abril 17 10

Mayo 13 8

Junio 12 13

Julio 11 12

S/.6

3.83

S/.4

7.87

S/.3

9.89

S/.5

5.85

S/.7

9.79

S/.8

7.77

S/.3

1.91

S/.3

32.4

5

S/.2

92.5

5

S/.2

12.7

7

S/.2

39.3

6

S/.2

26.0

6

S/.2

52.6

6

S/.3

59.0

4

E N E R O F E B R E R O M A R Z O A B R I L M A Y O J U N I O J U L I O

COSTO HORAS EXTRA PERSONAL COMPRAS ENERO - JULIO 2019

Asistente Logistico Analista de Compras

Page 80: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

80

Fuente: Elaboración Propia

Verificamos los sueldos netos del personal equivalen a 1200 nuevos soles, esto

se divide en el promedio de horas por mes, es decir 188, se tendría el costo /

hora de 6.382 nuevos soles, luego multiplicamos por las horas extras en el mes,

los resultados se muestran en la figura N°19.

Figura 19 Costo de Horas Extras del Personal de Almacén

Fuente: Elaboración Propia

S/.89.32

S/.76.56

S/.102.08 S/.108.46

S/.82.94

S/.76.56

S/.70.18

S/.95.74

S/.76.60

S/.108.51

S/.63.83

S/.51.06

S/.82.98

S/.76.60

S/.-

S/.20.00

S/.40.00

S/.60.00

S/.80.00

S/.100.00

S/.120.00

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio

C O S T O H O R AS E X T RA P E R S ON AL AL MAC É N E N E R O -J U L IO 2 0 1 9

Auxiliar de Almacen 1 Auxiliar de almacen 2

Page 81: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

81

Tabla 7 Costos de Almacenamiento

Concepto Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio

Personal S/. 4,059.57 S/. 4,019.68 S/. 3,979.79 S/. 4,003.72 S/. 3,987.77 S/. 4,011.70 S/. 4,027.66

Materiales de Oficina S/. 60.00 S/. 60.00 S/. 60.00 S/. 60.00 S/. 60.00 S/. 60.00 S/. 60.00

Materiales de Limpieza S/. 60.00 S/. 60.00 S/. 60.00 S/. 60.00 S/. 60.00 S/. 60.00 S/. 60.00

Materiales de Almacén S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00

Telefonía Móvil S/. 90.00 S/. 90.00 S/. 90.00 S/. 90.00 S/. 90.00 S/. 90.00 S/. 90.00

Servicios Básicos S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00

Depreciación Equipos S/. 114.83 S/. 114.83 S/. 114.83 S/. 114.83 S/. 114.83 S/. 114.83 S/. 114.83

Costo Horas extras S/. 185.06 S/. 153.16 S/. 210.59 S/. 172.29 S/. 134.00 S/. 159.54 S/. 146.78

Mantenimiento Almacén S/. 300.00

Costo total de Almacenamiento

S/. 5,019.47 S/. 4,647.67 S/. 4,665.21 S/. 4,650.85 S/. 4,596.60 S/. 4,646.07 S/. 4,649.27

Fuente: Elaboración Propia

Page 82: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

82

Costos de los Inventarios

Los costos que serán parte del estudio y donde se desarrolla la problemática son

los costos de Obsolescencia y los costos por daños y perdidas, además se

determinara la consecuencia del Nivel de Inventario.

Costos de Obsolescencia

Estos costos representan un papel fundamental, ya que son costos de los

productos que son dados de baja por inoperatividad y que no tienen forma de

arreglo.

Estos costos tienen un mayor impacto en el almacén N° 1, además de

representar un costo excesivo que ya no se puede recuperar, representando un

% alto de la ocupación del almacén, esto se describirá cuando detallemos el

layout del almacén especificando los desperdicios.

Tabla 8 Costos de Inventario - obsolescencia

Costos de Obsolescencia

Descripción del Articulo

Cant. Costo Un.

Costo Unitario Costo Total

TL-SG1016D 16-Port Gigabit Switch 16 Gigabit RJ-45 ports (10/100/1000) Auto-MDI (X) 19

2 S/. 177.97 S/. 596.20

946010512 CO UNLIMITED BC C V3, Crosswise barcode reader for Coder Basic/Unlimited

2 S/. 700.81 S/. 2,347.71

946200720 Power.Gate Mounting plate 16 S/. 22.20 S/. 74.37

TEG-S16Dg 16-Port Gigabit GREENnet Switch / TRENDNET

1 S/. 330.51 S/. 1,107.21

QNO-6070R 2MP bullet network camera, Triple Codec H.265/H.264/MJPEG,Wisestream, 2.8 ~

1 S/. 843.99 S/. 2,827.37

QND-6070R 2MP indoor dome network camera, Triple Codec H.265/H.264/JPEG,Wisestream,2.8

1 S/. 746.41 S/. 2,500.47

PK-0009 IMPRESORA MATRICIAL POS-D PARALELA

1 S/. 200.00 S/. 670.00

001TOPRG58 ANTENNA CABLE 1 S/. 2.89 S/. 9.68

546010230 CO UNLIMITED BC C V3, (sparepart) Crosswise barcode reader for Coder

1 S/. 208.70 S/. 699.15

T-SD-861 TARJETA SD-861, MARCA: SKIDATA 1 S/. 50.00 S/. 167.50

ANTHD Antena HD 1 S/. 16.95 S/. 16.95

1068873 BOTA SEGURIDAD MADRID 4 S/. 69.07 S/. 276.28

Page 83: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

83

CA01001 CASCO AZUL C/RACHE 3 S/. 101.61 S/. 304.83

CB3MK Casco Blanco 3M Karly's 3 S/. 27.00 S/. 81.00 Cable UTP 1200 S/. 1.80 S/. 2,160.00 Cable Eléctrico 1000 S/. 1.22 S/. 1,218.00

VP30 RFID Access Control / ANVIZ 6 S/. 1,055.65 S/. 6,333.91 Otros Materiales no Identificados 1 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00

Costo Total Aproximado de Obsolescencia S/. 22,390.63

Fuente: Elaboración Propia

Costos por daños y deterioro

Los costos de daños y deterioro, está representado por los equipos devueltos

por daños y representa un trámite por garantía, dado que si no se cambia al

proveedor representaría un fuerte costo total del producto. La lista de productos

devueltos para trámite de garantía se detalla en la siguiente tabla:

Esta lista de productos se ha sacado de los informes técnicos realizados por el

personal de operaciones, cabe mencionar que el trámite para el cambio es muy

lento ya que este documento no se elabora con rapidez, lo que dificulta realiza

el trámite por Garantía al proveedor lo más rápido posible.

Tabla 9 Costos por daños y deterioro

Page 84: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

84

Costos por daños y deterioro

Descripción del Articulo Cant Cantidad Costo Un. Costo Total

546010230

CO UNLIMITED BC C V3, (sparepart)

Crosswise barcode reader for Coder

Basic/Unlimited

3 S/. 845.10 S/. 2,535.30

546010044 Thermal printer head, basic Thermal printer

head, complete, for Coder Basic 2 S/. 1,219.08 S/. 2,438.16

946010382

APM STD-IC-ET908, Digital intercom,

Commend ET908 (Ethernet, IoIP), for

Easy.Cash+Credit.Cash

1 S/. 1,224.00 S/. 1,224.00

Costo Total Aproximado por daños y deterioros S/. 6,197.46

Fuente: Elaboración Propia

Tabla 10 Costos de Inventario Mes de Enero y Julio

Concepto Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio

Depreciación de Equipos S/. 64.58 S/. 64.58 S/. 64.58 S/. 64.58 S/. 64.58 S/. 64.58 S/. 64.58

Costos de Obsolescencia S/. 22,390.63

Costos de daños y deterioro S/. 845.10 S/. 1,224.00 S/. 3,283.26 S/. 845.10

Costo Total de Inventario S/.22,444.64 S/. 54.01 S/.899.11 S/. 54.01 S/. 1,278.01 S/. 3,337.27 S/. 899.11

Fuente: Elaboración Propia

Page 85: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

85

Valor del Inventario

La problemática de este incremento del valor es porque mucho de los productos identificados en el Periodo 2018 se colocó en el sistema para su

registro y posterior venta, la propuesta ayudara a mejorar la visualización e identificación de estos productos para especificar al área comercial

cuales son los Ítems que llevan años en el almacén y así poder venderlo antes de que esta sufra algún desperfecto.

Figura 20 Valor del Inventario

Page 86: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

86

Fuente: Elaboración Propia

Costos de Distribución y Transporte

Estos costos se derivan del movimiento de materiales para la venta, la mayor parte del costo está determinado por el personal y por el consumo

de combustible, parqueos.

Según la tabla observamos los elevados costos que incurre el comprador y eso se debe como vimos anteriormente por la falta de planificación de

las compras, comunicación entre áreas usuarias lo que incurre en costo de transporte, consumo de combustible, costo de parqueos debido a la

salida y compra en los establecimientos de los proveedores.

Tabla 11 Costos de transportes de distribución y transporte

Concepto Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio

Personal Transporte

Compras S/. 345.74 S/. 398.94 S/. 478.72 S/. 319.15 S/. 265.96 S/. 372.34 S/. 265.96

Combustible Consumido

por KM Compras S/. 233.52 S/. 167.19 S/. 198.97 S/. 138.18 S/. 138.18 S/. 270.83 S/. 138.18

Personal Transporte

Distribución S/. 1,500.00 S/. 1,500.00 S/. 1,500.00 S/. 1,500.00 S/. 1,500.00 S/. 1,500.00 S/. 1,500.00

Combustible Consumido

por KM Ventas S/. 117.91 S/. 184.24 S/. 66.32 S/. 149.23 S/. 90.28 S/. 66.32 S/. 29.48

Seguridad del Vehículo S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00

Parqueadores Compras S/. 65.00 S/. 55.00 S/. 60.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 70.00 S/. 50.00

Parqueadores Ventas S/. 40.00 S/. 50.00 S/. 30.00 S/. 45.00 S/. 35.00 S/. 30.00 S/. 20.00

Page 87: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

87

Mantenimientos S/. 600.00

Materiales de Oficina S/. 10.00 S/. 10.00 S/. 10.00 S/. 10.00 S/. 10.00 S/. 10.00 S/. 10.00

EPPS S/. 80.00

Depreciación del

Vehículo S/. 566.67 S/. 566.67 S/. 566.67 S/. 566.67 S/. 566.67 S/. 566.67 S/. 566.67

Costo Total de

Transporte y

Distribución

S/. 3,058.84 S/. 3,032.03 S/. 3,610.69 S/. 2,878.22 S/. 2,756.08 S/. 2,986.16 S/. 2,680.28

Fuente: Elaboración Propia

Costos de Reversa

Estos costos son incurridos por la devolución de los equipos dañados y que son cambiados por garantía, estos costos deben eliminarse o reducir

el costo al mínimo.

Tabla 12 Costos de reversa

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio

Costos de Retransporte S/. 8.83 S/. 20.56 S/. 248.83 S/. 8.83

Costos de realmacenamiento S/. 7.38 S/. 7.38 S/. 14.77 S/. 7.38

Costo de reempaque S/. 7.38 S/. 7.38 S/. 14.77 S/. 7.38

Costo de manejo S/. 6.38 S/. 6.38 S/. 12.77 S/. 6.38

Costo Total de Costos de

Reversa S/. 29.98 S/. S/. 41.71 S/. 291.13 S/. 29.98

Page 88: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

88

Fuente: Elaboración Propia

Resumen total de los Costos logísticos

En esta tabla se resume todos los costos logísticos entre el periodo de enero - julio 2019, en la propuesta de mejora se desea disminuir estos

costos a través de la eliminación de desperdicios, estandarización de procesos y el desarrollo de actividades de valor.

Tabla 13 Costos logísticos entre los meses de enero - julio 2019

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio

Costo Total de

Compras Total S/. 78,557.16 S/. 61,531.14 S/. 144,652.13 S/. 19,725.21 S/. 18,999.60 S/. 27,957.19 S/. 153,051.79

Costo total de

Almacenamiento S/. 5,019.47 S/. 4,647.67 S/. 4,665.21 S/. 4,650.85 S/. 4,596.60 S/. 4,646.07 S/.4,649.27

Costo Total de

Inventario S/. 22,444.64 S/. 54.01 S/. 899.11 S/. 54.01 S/. 1,278.01 S/. 3,337.27 S/. 899.11

Costo Total de

Transporte y

Distribución

S/.3,058.84 S/.3,032.03 S/.3,610.69 S/.2,878.22 S/.2,756.08 S/.2,986.16 S/.2,680.28

Costo Total de

Costos de Reversa S/. - S/. - S/. 29.98 S/. - S/. 41.71 S/. 291.13 S/. 29.98

Total, de Costos

Logísticos S/. 109,080.11 S/. 69,264.85 S/. 153,857.12 S/. 27,308.29 S/.27,672.00 S/.39,217.82 S/.161,310.43

Fuente: Elaboración Propia

Page 89: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

89

3.3. Resultados del segundo objetivo: Diseñar el modelo de mejora basado en

lean logístico para reducir los costos logísticos.

Se desarrollo el siguiente modelo tomando como referencia las herramientas más

utilizadas en la actualidad para la identificación y mejora de los procesos.

Figura 21 Modelo de Implementación Lean Logistics

Figura: Elaboración Propia

1. Definición y Capacitación del Equipo de Trabajo

En esta etapa se definirá y capacitará al personal sobre la metodología Lean

Logistics para la identificación y eliminación de los desperdicios. Con esto se

realizó un Plan de Capacitación como vemos en el Anexo 1 donde se

determinó que el Auxiliar de Almacén y el Asistente de Logística llevaran el

curso sobre Lean Logistics.

2. Identificación de los Desperdicios

Para determinar los desperdicios y actividades que no agregan valor al

proceso, utilizaremos como primer elemento la Entrevista y en segundo lugar

las siguientes herramientas:

• Diagrama de Flujo de Proceso

• Diagrama de Pareto

• Distribución Layout

• Visual Mapping Stream

Page 90: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

90

Tabla 14: Resultados de la Aplicación del Cuestionario realizada al Personal de Logística

Analista de Compras Coordinador de Logística

1. ¿Qué tiempo de experiencia tienen en el área logística y cuantos años tiene en la empresa?

El tiempo que llevo es muy poco, son alrededor de 5 años y el tiempo que llevo en la empresa es alrededor de 10 años, y esto es debido que anteriormente trabajaba dentro de la empresa con analista de sistemas y me dieron la oportunidad de empezar en el área logística.

Llevo alrededor de 7 años de experiencia en el área logístico, y 2 años en la Empresa.

2. ¿Cuenta con alguna capacitación en Logística?

SI, tengo una que lleve hace años en la UNI por el hecho de comenzar en el área logística.

Realizar un diplomado en Logística en la Cámara de Comercio de Lima, un diplomado en Gestión de la Calidad y actualmente estoy llevando una Maestría en Dirección de Operaciones y Logística en la UPN.

3. ¿Cuál cree usted que son las actividades o procesos que no agregan valor al cliente?

Yo creo que la logística aporta valor al cliente, puedo determinar que según la cadena de valor de porter, procesos como el de compras se tendría que optimizar debido a que se pierde mucho en procesos burocráticos que solo generan desperdicio, esperas, de igual manera el almacén con el exceso de inventario, falta de procesos, provoca que los costos aumenten.

El primero seria las actividades primarias, la logística interna y exterior, en este las operaciones que se dan en almacén, los procesos son muy lentos debido a falta de capacitación del personal, falta de compromiso, además de que el picking y recepción existe una demora ya que el almacén está ocupado prácticamente al 100 % del cual el 30 a 35 % es desperdicio. El segundo es la actividad del aprovisionamiento, donde el tiempo del proceso es muy largo debido a actividad burocráticas, compras que resultan ser innecesarias por falta de planificación del área de operaciones.

4. ¿Podría identificar los desperdicios en el área logística?

En el área de compras puedo identificar los tiempos de pérdida por procesos burocráticos, debido a la falta de planificación de operaciones y a las compras urgentes, provoca en costos de transporte y gasto de combustible, horas extra. En el almacén puedo identificar el exceso de inventario por falta de identificación de materiales en el sistema, desperdicio por falta de espacio que está ocupado por documentos y productos obsoletos.

• El primero es el exceso de inventarios debido a que los productos no son identificados por el tiempo largo que están aquí.

• El segundo es el de transporte de materiales y herramientas innecesarias, ya que no hay un sitio establecido dado que los espacios varían mucho.

• El tercero es la falta de espacio debido a producto obsoleto, antiguo, dañado y sobre todo documentos del área administrativa.

Page 91: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

91

• El cuarto es el tiempo perdido en procesos de compras, almacenes por falta de planificación y en reiteradas ocasiones por determinación de otras áreas.

• El Quinto sería el desperdicio que sea en el área administrativa por demoras en los pagos a proveedores, firmas de OC.

• El sexto es el desperdicio de talento, los colabores al no haber interés por parte de gerencia en la línea de carrera, estos no dan el potencial que podían dar si se les brindara una capacitación.

5. ¿Qué impacto tiene esos desperdicios en los costos logísticos?

Yo creo que el impacto es grande, ya que mucho de ese desperdicio están en los productos obsoletos, dañados que básicamente cuesta lo que vale el producto, otro está en las compras por procesos burocráticas no se planifica las compras de los repuestos, lo que podríamos generar un ahorro si se pronosticara los repuestos a traer.

El costo es grande, quizás a largo plazo resulte bajo, pero a largo esto representaría un costo excesivo por las diferentes razones:

• Tendríamos más del 60% del almacén con producto obsoleto, defectuoso, lo que perderíamos en almacén productos que tiene una rotación alta.

• La motivación de los colaboradores bajaría y habría más errores en los procesos de compras y almacén.

• Tendríamos tiempos muy elevados debido a las malas gestiones lo que provocaría demoras en la entrega de productos y por lo tanto, perdida de esa venta o insatisfacción del cliente.

6. ¿Tiene algún conocimiento sobre la metodología Lean Logistics y sus herramientas?

Si, el conocimiento es pequeño, pero puedo identificar algunos desperdicios y sobre todo las herramientas Lean.

Si, en la Maestría que estoy llevando me han brindado el conocimiento sobre la Metodología y las herramientas básicas para su implementación.

7. ¿Cuál cree que serían las limitaciones al aplicar Lean Logistics?

Yo creo que la limitación más importante es la del personal y la Gerencia, mucho de las mejores que no se concluyen es principalmente por ese motivo.

Yo pienso que la limitación más grande es Gerencia, ya que ellos

deciden si quieren invertir en capacitaciones para el personal, ya que en estos últimos años no se ha dado ni se ha intentado.

8. ¿Cuál cree que sería el impacto si se implementara la metodología Lean Logistics?

Yo creo que el impacto ayudaría bastante a poder eliminar mucho de los productos sin valor que tenemos en el almacén, ayudaría a la optimización de los recursos, reducirá los costos y generaría una cultura de limpieza en el área logística.

El impacto sería grande, tendríamos un ahorro significativo solo aplicando algunas de las herramientas.

Page 92: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

92

9. ¿Conoce de algunas herramientas que complemente a Lean Logistics para la eliminación de esos desperdicios y generar valor al cliente?

En los años que estado trabajando en el área logística he podido leer y ver que las herramientas de gestión se complementan con Lean, por ejemplo, la elaboración de pronósticos, para el ahorro en costos de compras, la distribución de planta para ordenar el almacén y determinar un buen flujo, diagrama de Pareto para verificar cuanto producto representa la mayor inversión.

Si, hay muchas herramientas que son un complemente, tenemos por ejemplo los Pronósticos de la demanda, Matriz de Kraljic, Diagrama de Ishikawa, Distribución Layout, Diagramas de Procesos, Diagrama de Pareto, Ciclo PHVA ETC.

10. ¿Cuáles cree que serían los beneficios al aplicar Lean Logistics?

• Personal más Capacitado

• Reducción de Costos

• Procesos con valor añadido

• Procesos estandarizados

• Buen clima Laboral

• Tendríamos un personal más motivado y capacitado

• Procesos estandarizados

• Reducción significativos de los costos logísticos

• Liberación de espacio en los almacenes con productos con buena rotación.

Fuente: Elaboración Propia

Page 93: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

93

Herramienta 1: Diagrama de Flujo de proceso

Esta herramienta se utilizará para determinar cómo es el proceso actual que se

sigue y sobre todo determinar el tiempo de operación utilizado en cada proceso

logístico.

En primer lugar, se representó el diagrama del proceso actual de compras sin

ninguna mejora, donde se puede observar actividades que generan una demora lo

que ocasiona retrasos en la generación de la OC y por lo tanto un aumento del Lead

Time de Aprovisionamiento como se puede observar en la figura N° 23.

Figura 22 Diagrama del Flujo de Proceso de Compras

Fuente: Elaboración Propia

Page 94: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

94

Para determinar el Lead time de Aprovisionamiento, se debe indicar que este empieza desde

que se realiza la revisión del stock ante un pedido de venta, luego empieza el ciclo de compra

y posteriormente la recepción y almacenamiento del producto.

El ciclo promedio como se pudo verificar en el diagrama de flujo de proceso anterior es de

158 Min.

El periodo de viaje por DHL, Austria - Lima es aproximadamente 6 días sin retrasos, aquí

la demora se produce cuando se realiza el despacho, como la empresa no está actualizada

en temas de importación, todas las importaciones se realizan por despacho diferido lo que

aumenta el lead time que aproximadamente son alrededor de 2 a 3 días Hábiles, y eso no

es competitivo dado que la SUNAT estima que con la ayuda del despacho anticipado este

se puede retirar la carga el mismo día que llega o más tardar el día siguiente lo que

prácticamente se genera un ahorro de la Mitad de tiempo como se puede verificar en la

Imagen

Figura 23 Comparación del tiempo con despacho diferido y anticipado

Fuente: Elaboración Propia

El diagrama actual del almacén que se muestra en la Figura 24 se puede describir las

actividades que generan demora y aumentan el tiempo de operación, empezando por el

5760

5040

3384

21601728

2016

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

Enero Marzo Julio

Comparación del tiempo aproximado de despacho diferido con el de despacho anticipado

Tiempo de Aduanas Intellisoft Tiempo Despacho Anticipado Aproximado SUNAT

Page 95: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

95

almacenamiento donde hay un deficiente proceso el de ubicar los productos a falta de

espacio, luego vemos el proceso de picking donde la falta de identificación de los Ítems más

la deficiente movilización por la falta de espacio genera desperdicios de tiempo.

Figura 24 Diagrama de Flujo de Proceso del Almacén

Fuente: Elaboración Propia

Page 96: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

96

Herramienta 2: Análisis ABC

Para este apartado se utilizará como instrumento de recolección de datos el análisis ABC para determinar la clasificación de nuestros

inventarios y determinar donde tendremos que ocupar un mayor control para su rotación.

Tabla 15 Diagrama ABC aplicado a la Clase de Ítems

Clase Valor Total Acumulado % acumulado Zona % Numero de Ítems

EQUIPOS S/. 870,526.43 S/. 870,526.43 55.8077% A 76.8577%

315

REPUESTOS S/. 328,352.31 S/. 1,198,878.74 76.8577% A 2021

ACCESORIOS S/. 243,233.90 S/. 1,442,112.64 92.4510% B 15.5932% 1066

SUMINISTROS S/. 60,843.07 S/. 1,502,955.71 96.3515% C

7.5490%

4050

SOFTWARE S/. 36,476.09 S/. 1,539,431.80 98.6899% C 14

KIT S/. 17,747.84 S/. 1,557,179.64 99.8277% C 7

EPP S/. 2,317.18 S/. 1,559,496.82 99.9762% C 44

HERRAMIENTAS S/. 346.55 S/. 1,559,843.37 99.9984% C 13

LIMPIEZA S/. 13.74 S/. 1,559,857.11 99.9993% C 3

ECONOMATO S/. 10.51 S/. 1,559,867.62 100.0000% C 4

TOTAL GENERAL S/. 1,559,867.62

ZONA N° Elementos % % ACUMULADO % INVERSIÓN % INVERSION

ACUMULADO

0-80% A 2336 31% 31% 76.86% 76.86%

80-95 B 1066 14% 45% 15.59% 92.45%

95-100 C 4135 55% 100% 7.55% 100%

7537 100%

100%

Page 97: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

97

Fuente: Elaboración Propia

Según la tabla mostrada podemos determinar que el mayor % de la inversión está en los Equipos, Repuestos y Accesorios., adicional a eso

en la figura siguiente podemos determinar que 2336 Ítems representan el 76,86 % de la Inversión total.

Figura 25 Representación de los Ítem con mayor inversión

Fuente: Elaboración Propia

76.86%

15.59%7.55%

76.86%

92.45%

100%

0.00%

20.00%

40.00%

60.00%

80.00%

100.00%

120.00%

2336 1066 4135

IAGRAMAABEOSINVENTARIOSEAEMPRESAINTEISOFTENERO- JU IO 2019

% INVERSIÓN % INVERSIONACUMULADO

Page 98: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

98

Herramienta 3: Distribución del Almacén Actual

Utilizaremos esta herramienta para diagramar la distribución actual de los

almacenes y así poder determinar los desperdicios.

Almacén Principal

En la figura detalla el almacén principal, vemos con claridad los desperdicios en

Rojo, esto ocasiona pérdidas de espacio, demoras en el picking para los

despachos y costo del personal.

Podemos determinar con esta ratio el % de ocupación del Almacén, se consideró

que la ocupación sea alrededor de 65 Metros Cuadrados.

% de Ocupación del Almacén = M2 utilizados / M2 Totales

% de Ocupación del Almacén = 65 m2 / 70 m2 = 93%

De esa ocupación se estimó que el 40% está ocupado por desperdicios como

equipos y productos obsoletos, dañados, documentos innecesarios lo que no

permite una adecuada gestión de las operaciones de almacenaje lo que provoca

demoras en la recepción, almacenamiento, procesamiento de pedidos y

despachos.

Figura 26 Distribución Actual del Almacén Principal

7 Mts

3.3.1.1.1. Diagrama de Flujo de Proceso

10 M

ts

Page 99: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

99

Fuente: Elaboración Propia

Almacén Secundario

La distribución del espacio de este almacén está determinada por productos

pequeños, repuestos, y la mayoría son suministros, como ves en la figura tenemos

un anaquel lleno de productos obsoletos, dañados que vienen por devolución de

los clientes, y otro que son materiales no utilizados, pequeños suministros que son

devueltos de los proyectos y porque no cubrir el requerimiento en cantidad estos

ya no se utilizan, y representa un espacio lleno de desperdicios.

Podemos determinar con esta ratio el % de ocupación del Almacén, se consideró

que la ocupación sea alrededor de 30 Metros Cuadrados.

% de Ocupación del Almacén = M2 utilizados / M2 Totales

% de Ocupación del Almacén = 35 m2 / 38.25 m2 = 92%

De esa ocupación se estimó que el 20% está ocupado por desperdicios como

equipos y productos obsoletos, dañados, que reduce el espacio para poder

reubicar productos con una buena rotación.

Figura 27 Distribución Actual del Almacén Secundario

Fuente: Elaboración Propia

Page 100: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

100

Herramienta 4: Value Mapping Stream (Mapa de la Cadena de Valor)

Utilizaremos el mapa del flujo de valor para graficar el proceso logístico y

determinar los procesos donde se debe analizar para determinar los problemas,

tiempos y la representación del valor que da al cliente.

Como vemos en la imagen N° 22 Y 24 tenemos actividades que no agregan valor

a los procesos de compras y eso se puede determinar en este mapa de flujo de

valor, adicionalmente a esto hay desperdicios por esperas, excesos de inventarios

como vimos con el diagrama ABC y desperdicios por espacio deficiente, todo esto

generar la siguiente figura.

Page 101: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

101

Figura 28 Mapa de Flujo de Valor Actual

Fuente: Elaboración Propia

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102

3. Indicadores de Servicio Actuales

El primer indicador es el ON TIME Delivery (Pedidos entregados a tiempo), según la ficha

este nos indica que existe una demora en las entregas y eso se debe al área de compras

que no abastece oportunamente los materiales y requerimientos por almacén, y la otra por

la demora en los picking y despacho del área de almacén.

Figura 29 Resultados del Indicador OTD

Fuente: Elaboración Propia

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103

El segundo indicador es el Fill Rate nos indica el % de cantidades entregadas a ciertos

clientes, según la figura nos muestra un problema radical en los meses de febrero y mayo,

y esto se debe al desabastecimiento de materiales de importación lo que provoca los

llamados costos de oportunidad.

Figura 30 Resultado Indicador Fill Rate

Fuente: Elaboración Propia

Page 104: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

104

4. Definición de Herramientas

Para la definición de los problemas y las herramientas se resumió los resultados de la

aplicación del Instrumento (Cuestionario) y los resultados de la aplicación de herramientas

del diagnóstico en una reunión con el personal de logística donde se debatió los problemas

más redundantes y la herramienta a utilizar.

Tabla 16 Lista de problemas y desperdicios detectados y su herramienta a

implementar

Descripción del Problema o

Desperdicio Implementación de la Herramienta

Desperdicio de Talento Plan de Capacitación

Deficiente Planificación de Compras Pronósticos

Desperdicios de Espacios

Metodología 5S Desperdicios por productos obsoletos,

deteriorados, dañados

Desperdicio de tiempos Diagrama de Flujo de Procesos

Distribución deficiente Layout del Almacén

Procesos Deficientes Manual de Procedimientos

Procesos sin valor Mapa de Flujo de Valor

Fuente: Elaboración Propia

5. Cronograma de Implementación de las Herramienta

Se presenta el tiempo aproximado de implementación de cada herramienta,

cabe destacar que algunas herramientas comienzan en el mismo mes, eso se

debe que se debe de atacar el problema cuanto antes.

Tabla 17 Cronograma de Implementación de Herramientas

Tiempo de Implementación

Herramientas Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre

Plan de Capacitación x

Pronósticos X

Metodología 5S x x x

Diagrama de Flujo de

Proceso x

Page 105: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

105

Manual de

Procedimientos x

Layout de Almacén X

Procesos sin Valor x

Fuente: Elaboración Propia

Fase 2. Implementación de Herramientas

Aplicación del Plan de Capacitación

Problema 1 - Desperdicio de Talento

El problema surgió de la sobrecarga de trabajo, falta de procedimientos de trabajo, falta de

motivación del equipo, por lo cual se desarrolló el plan de capacitación en Lean Logistics

lo cual motivaría a los colaboradores dándoles ese impulso necesario para desarrollar

ventajas competitivas dentro su área y encontrar las mejores correspondientes a los

problemas o desperdicios encontrados.

Los resultados de la Capacitación se darán en el conocimiento y motivación que tendrán al

terminar el curso de Lean logísticos donde generara un reto a nivel personal y profesional.

Este plan se observa en el Anexo 1.

Aplicación de Pronósticos

Problema 2 – Deficiente Planificación de Compras

En este apartado se analizará la compra de 1 importación para todo los 5 meses siguiente

ahorrando en costos de flete y gastos de carga y aduanas.

Sacaremos la información de las últimas compras realizadas en los inicios de año ya que

son compras recurrentes de repuestos.

Tabla 18 Información de los Materiales recurrentes de importación

Código Descripción Stock 2018

Últimas Compras

Ventas 2019

Stock

546010092 genuine glass BC C, Coder 460 5 0 5

846000 CUADRO DE DISTRIBUCION SKIDATA

4 2 2

100010452 Banknote dispenser cassette F56 1 0 1

100020400 Cointester NRI 3 1 2

546010022 Lever complete, Coder Unlimited 1 3

Page 106: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

106

546010026 Main motor 25 5 20

546010032 Axle 4 complete, Coder Unlimited

9 5 0 14

546010044 Thermal printer head, basic Thermal printer head, complete, for Coder Basic

0 20 13 7

546010063 Set Of Springs Feeder (Juego de resortes Feeder)

2 0 2

546010122 Antistatikbrush Feeder/Basic Set of 5 pcs

2 0 2

546010136 Axle 1 complete blue, Coder Unlimited

14 8 6

546010137 Axle 2 complete blue, Coder Unlimited

11 5 6

546010138 Axle 3 complete blue, Coder Unlimited

17 9 8

546010139 Axle 5 complete blue coder unlimted

12 5 0 17

546010140 Axle 6 complete blue coder unlimted

12 5 17

546010141 Axle 8 complete blue, Coder Unlimited

10 5 5

546010143 Axle 9 complete blue, Coder Unlimited

9 5 4

546010230 CO UNLIMITED BC C V3, (sparepart) Crosswise barcode reader for Coder Basic/Unlimited

15 13 16 12

546011003 PANTALLA COMPLETA SKIDATA 1 0 1

546200400 Graphic Display 1 2 3

546200406 Glass panel graphic display 4 2 2

546200423 Bisabras de Panel Frontal (Par) 5 3 2

546200450 Holding device for Coder unlimited and Basic Power.Gate/kiosk Lite

1 0 1

546200460 FUENTE DE ENERGIA MARCA LECO (INT. POWER.GATE)

4 2 6

546200700 Front panel standard 2 1 1

546200711 latching plate of topcover including 4 screws Power Gate

4 1 5

546200713 Power.Gate frame front panel 3 2 1

546200721 Groud base, Power.Gate/skiosk Lite

4 1 3

546521078 AC-Barrier.Gate-F-BOOM 2.5-2.15

1 1 2

546521111 terminalbox incl. SD829 3 2 1

546521135 Laying bolt / Opresores 300 240 60

CP019215 KC CA 13 TT blank, FlexSpace (EM4233)

2000 0 2000

Page 107: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

107

Fuente: Elaboración Propia

Después de revisar tabla, se tuvo en cuenta los ítems que no tuvieron ninguna venta, ya

que se estimó que en los próximos meses el stock es suficiente para abastecer la venta si

en caso lo haya. Después de haber descartado los Ítems con el stock suficiente para la

venta en los próximos 5 meses se detalla los Ítems que han tenido entre 1 a más ventas.

Se planteo este siguiente cuadro, cociendo la frecuencia y sobre todo los productos que

normalmente no se compran porque los productos no se dañan fácilmente.

Tabla 19 Identificación de los Materiales a Importar

Código Descripción Últimas Compras

Ventas 2019

Stock Julio 2019

Importación a Realizar

846000 CUADRO DE DISTRIBUCION SKIDATA 4 2 2 2

100020400 Cointester NRI 3 1 2 1

546010044 Thermal printer head, basic Thermal

printer head, complete, for Coder Basic

20 13 7 Pronostico

546010136 Axle 1 complete blue, Coder

Unlimited 14 8 6 5

546010137 Axle 2 complete blue, Coder

Unlimited 11 5 6 5

546010138 Axle 3 complete blue, Coder

Unlimited 17 9 8 5

546010141 Axle 8 complete blue, Coder

Unlimited 10 5 5 5

546010143 Axle 9 complete blue, Coder

Unlimited 9 5 4 5

546010230 CO UNLIMITED BC C V3, (sparepart)

Crosswise barcode reader for Coder Basic/Unlimited

13 16 12 Pronóstico

546200406 Glass panel graphic display 4 2 2 2

546200423 Bisabras de Panel Frontal (Par) 5 3 2 2

546200700 Front panel standard 2 1 1 1

546200713 Power.Gate frame front panel 3 2 1 1

546200721 Groud base, Power.Gate/skiosk Lite 4 1 3 1

546521111 terminalbox incl. SD829 3 2 1 2

546521135 Laying bolt / Opresores 300 240 60 Pronostico

Fuente: Elaboración Propia

Pronostico

Para poder analizar la demanda futura detallaremos a continuación si se debe aplicar algún

método cuantitativo.

Producto: Thermal Printer Head

Page 108: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

108

Tabla 20 Pronostico del Equipo 1

Código Descripción Mes Ventas 2018

Ventas 2019

Pronostico UNIDAD

546010044 Thermal printer head Enero 1 3 UN

546010044 Thermal printer head Marzo 2 2 UN

546010044 Thermal printer head Abril 3 2 UN

546010044 Thermal printer head Mayo 2 3 UN

546010044 Thermal printer head Junio 2 2 UN

546010044 Thermal printer head Julio 7 1 UN

546010044 Thermal printer head Agosto 0 2 UN

546010044 Thermal printer head Setiembre 3 2 UN

546010044 Thermal printer head Octubre 2 2 UN

546010044 Thermal printer head Noviembre 0 2 UN

546010044 Thermal printer head Diciembre 0 2 UN

Promedio Pronostico 2.16666667 UN

Cantidad a Comprar 10 UN

Fuente: Elaboración Propia

Determinamos ese promedio dado que los datos no son suficientes como para poder

aplicar un método de pronóstico de series, el resultado da que se comprara 10 Unidades.

Producto: CO UNLIMITED BC C V3

Tabla 21 Pronostico del Equipo 2

Código Descripción Mes Ventas 2018 Ventas 2019

Pronostico UNIDAD

546010230 CO UNLIMITED BC C V3 Enero 4 3 UN

546010230 CO UNLIMITED BC C V3 Febrero 4 5 UN

546010230 CO UNLIMITED BC C V3 Marzo 3 2 UN

546010230 CO UNLIMITED BC C V3 Abril 2 3 UN

546010230 CO UNLIMITED BC C V3 Mayo 4 2 UN

546010230 CO UNLIMITED BC C V3 Julio 9 1 UN

546010230 CO UNLIMITED BC C V3 Agosto 2 3 UN

546010230 CO UNLIMITED BC C V3 Setiembre 3 3 UN

546010230 CO UNLIMITED BC C V3 Octubre 2 3 UN

Page 109: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

109

546010230 CO UNLIMITED BC C V3 Noviembre 3 3 UN

546010230 CO UNLIMITED BC C V3 Diciembre 3 UN

Promedio Pronostico 2.666666667 UN

Cantidad a Comprar 15 UN

Fuente: Elaboración Propia

De igual mera se logró realizar este pronóstico, se determinó que se compara para la

siguiente importación 15 unidades para abastecer los periodos de Agosto – Diciembre.

Producto: Laying bolt / Opresores

Tabla 22 Pronostico del Equipo 3

Código Descripción Mes Ventas 2018 Ventas 2019

Pronostico UNIDAD

546521135 Laying bolt / Opresores Marzo 26 120 UN

546521135 Laying bolt / Opresores Abril 9 35 UN

546521135 Laying bolt / Opresores Marzo 107 45 UN

546521135 Laying bolt / Opresores Junio 2 40 UN

546521135 Laying bolt / Opresores Agosto 2 60 UN

546521135 Laying bolt / Opresores Setiembre 60 UN

546521135 Laying bolt / Opresores Octubre 4 60 UN

546521135 Laying bolt / Opresores Noviembre 8 60 UN

546521135 Laying bolt / Opresores Diciembre 60 UN

Promedio Pronostico 60

Cantidad a Comprar 300

Fuente: Elaboración Propia

De igual mera se logró realizar este pronóstico, se determinó que se compara para la

siguiente importación 300 unidades para abastecer los periodos de Agosto – Diciembre.

Después de haber realizado los pronósticos se resume las cantidades a comprar para

abastecer los periodos Agosto – Diciembre.

Tabla 23 Lista de productos a Importar

Código Descripción Importación a

Realizar

846000 CUADRO DE DISTRIBUCION SKIDATA 2

100020400 Cointester NRI 1

546010044 Thermal printer head, basic Thermal printer head, complete, for Coder Basic

15

Page 110: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

110

546010136 Axle 1 complete blue, Coder Unlimited 5

546010137 Axle 2 complete blue, Coder Unlimited 5

546010138 Axle 3 complete blue, Coder Unlimited 5

546010141 Axle 8 complete blue, Coder Unlimited 5

546010143 Axle 9 complete blue, Coder Unlimited 5

546010230 CO UNLIMITED BC C V3, (sparepart) Crosswise barcode reader for Coder Basic/Unlimited

10

546200406 Glass panel graphic display 2

546200423 Bisabras de Panel Frontal (Par) 2

546200700 Front panel standard 1

546200713 Power.Gate frame front panel 1

546200721 Groud base, Power.Gate/skiosk Lite 1

546521111 terminalbox incl. SD829 2

546521135 Laying bolt / Opresores 300

La importación se ha de realizar en el mes de Setiembre debido a que en agosto se

determinó las cantidades y la evaluación del Proveedor, la misma se planteó realizar con

DHL, ya que la carga es pequeña, y por ser clientes recurrentes tenemos un descuento del

15 % sobre el flete.

Los resultados aproximados al realizar esta importación son:

Tabla 24: Resultados Aproximados de los costos de Importación

Costo Conceptos Setiembre

Costo de Adquisición

Adquisición Compras Internacionales S/. 59,924.98

Costos de Importación

Comisión por Transferencia y SWIFT S/. 232.84

Derechos Arancelarios S/. 158.98

Freight Forwarder S/. 3,018.09

Agenciamiento de Aduanas S/. 534.63

Costo de Importaciones S/. 63,869.51

Fuente: Elaboración Propia

Aplicación de la Metodología 5S

Problema 3 y 4 - Desperdicio de espacio, Desperdicio por productos obsoletos,

deteriorados, dañados

Para el desarrollo de la implementación 5S se define 3 etapas:

Fase 1: Preliminar

Page 111: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

111

Etapa 1: Compromiso de la Alta Dirección

En esta primera etapa es de suma importancia ya que se define si la implementación va

o no, se le comento a la Gerencia de la Empresa Intellisoft los beneficios que llevaría

implementar 5S, responde este punto con esta pregunta:

¿Qué motivo a la Alta Dirección a Implementar las 5S?

A principios del Año 2019 la Gerencia de la Empresa Intellisoft se reunió con el área

logística para evaluar los puntos críticos dentro del área y consultar los problemas que

esta tiene y como se pretende abordarlos para la mejora continua, se le hizo un plan

más que todo sobre los almacenes ya que estas representan una fuerte inversión y

abarca mucho desperdicio dentro de este, se le comento sobre las 5s y los beneficios

que esta tiene sobre los almacenes y como ayudaría a eliminar todos los productos

obsoletos, dañados a través de la clasificación, ordenamiento, limpieza, por ese motivo

la Empresa se comprometió a poder brindar todas las facilidades para la correcta

Implementación y así generar un cambio dentro de la organización.

Etapa 2: Organización del Comité 5S

“Equipo Gestor del Programa 5S” es la designación oficial que recibe el Comité 5s,

nombrado directamente por la Alta Gerencia, este comité está conformado por el área

logística y los integrantes son:

Organigrama del Comité

Responsabilidades del Comité 5S

Tabla 25 Actividades a desarrollar por el Comité 5S

Richard Cardenas (Coordinador de Logistica)

Coordinador del Comite 5S

Martin Acosta (Analista de Compras)

Integrante

Juan Carlos (Auxiliar de Almacén)

Integrante

Jonatan F. (Auxiliar de Almacén)

Integrante

Jordi Hernandez (Asistente de Logistica)

Asistente del Comite 5S

Page 112: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

112

Fuente: Elaboración Propia

Etapa 3: Planificación de Actividades

Este programa se planteó desarrollar para los próximos 6 meses, por tal motivo se

desarrollará las actividades a realizar en ese periodo.

Tabla 26 Cronograma de Implementación 5S

Fuente: Elaboración Propia

Etapa 4: Capacitación del Personal en 5S

Page 113: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

113

La capacitación del personal se abordó en el mes de Julio a través de un Curso en Lean

Logistics para el Asistente de Logística y el Auxiliar de Almacén, esto está dentro del

Plan de Capacitación (Ver Anexo 1).

Fase 2: Ejecución

Implementación de Seiri

Es la primera “S” a implementar, veremos los pasos a seguir para su implementación:

1. Hacer un registro fotográfico

Para este registro fotográfico se tomó como referencia lo marcado en Rojo dado que

representa el desperdicio que se desea eliminar.

Figura 31 Registro Fotográfico de los desperdicios en el Almacén Principal

Fuente: Elaboración Propia

Como vemos en la figura, el punto 1 representa cables UTP deteriorados que por

su antigüedad no son viables para el desarrollo de implementación de algún

Page 114: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

114

proyecto sobre conexión de redes de internet, por otra parte, tenemos los cables

eléctricos, la mitad de estos es por deterioro y la otra por devoluciones en pequeñas

cantidades que vuelven de los proyectos y luego ya no se utiliza.

Los puntos 2 y 3 representan manuales de años pasados, facturas del 2009, OC y

GR desde el 2012.

El punto 4 representa equipos como impresoras obsoletas, antenas, repuestos,

cámaras que por motivo de antigüedad ya no son viables para su utilización.

Los puntos 5 y 6 son productos no identificados, estos son variados como por

ejemplo partes metálicas, uniones, entre otros equipos.

El punto 7 representa algunas herramientas ya obsoletas y otras que se usan muy

poco como son las amoladoras.

Figura 32 Registro fotográfico de los desperdicios en el almacén secundario

Fuente: Elaboración Propia

El punto 1 está representada por computadoras dañadas por tiempo de uso,

teclados y mouse dañados, EPPS antiguos devueltos por el personal que por

Page 115: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

115

indicación de gerencia no se ha podido eliminar del almacén, y por ultimo los

productos que vienen por Garantía.

El punto 2 está representada por Cables UTP, eléctricos, que se volvieron obsoletos

por antigüedad.

2. Establecer criterios de clasificación y evaluación de elementos

Dentro de los criterios se definió seguir con este esquema para determinar las acciones

a realizar con los objetos innecesarios.

Figura 33 Esquema de Criterios para evaluar acciones de objetos innecesarios

Fuente: Elaboración Propia

Luego se realiza un cierto esquema más general para la determinación de los

objetos necesarios e innecesarios, luego de esto se pasa a realizar la clasificación

de los desperdicios con la tarjeta roja.

Page 116: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

116

Figura 34 Esquema general de la clasificación de los elementos necesarios e

innecesarios

Fuente: Elaboración Propia

3. Identificar los elementos innecesarios

Todos los productos se están tomando la referencia como obsoleto, hay productos

dañados, pero estos ya no tienen ningún tipo de arreglo.

Tabla 27 Lista de elementos obsoletos, deteriorados, innecesarios

Código Descripción del Articulo Cant. Situación

Actual

TL-SG1016D 16-Port Gigabit Switch 16 Gigabit RJ-45

ports (10/100/1000) Auto-MDI (X) 19 INrack mountable

2 Obsoleto

946010512 CO UNLIMITED BC C V3, Crosswise

barcode reader for Coder Basic/Unlimited 2 Obsoleto

946200720 Power.Gate Mounting plate 16 Obsoleto

TEG-S16Dg 16-Port Gigabit GREENnet Switch /

TRENDNET 1 Obsoleto

QNO-6070R

2MP bullet network camera, Triple Codec H.265/H.264/MJPEG, Wisestream, 2.8 ~ 12.0mm manualvarifocal lens, IR, IP66,

IK10

1 Obsoleto

QND-6070R

2MP indoor dome network camera, Triple Codec H.265/H.264/JPEG, Wisestream,2.8 - 12.0 mm

manualvarifocal lens, IR, PoE/12VDC, 120dB

1 Obsoleto

PK-0009 IMPRESORA MATRICIAL POS-D

PARALELA 1 Obsoleto

001TOPRG58 ANTENNA CABLE 1 Obsoleto

546010230 CO UNLIMITED BC C V3, (sparepart) Crosswise barcode reader for Coder

Basic/Unlimited 1 Obsoleto

T-SD-861 TARJETA SD-861, MARCA: SKIDATA 1 Obsoleto

Page 117: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

117

ANTHD Antena HD 1 Obsoleto

1068873 BOTA SEGURIDAD MADRID 4 Obsoleto

CA01001 CASCO AZUL C/RACHE 3 Obsoleto

CB3MK Casco Blanco 3M Karly's 3 Obsoleto Cable UTP 1200 Obsoleto Cable Eléctrico 1000 Obsoleto

VP30 RFID Access Control / ANVIZ 6 Obsoleto Otros Materiales no Identificados 1 Obsoleto

Documentos Administrativos 1 Funcionale

s

Fuente: Elaboración Propia

4. Elaborar notificaciones de desechos o tarjetas rojas

Se aplico estas tarjetas para determinar los objetos innecesarios o desperdicios

para luego llenarla en el informe de notificaciones y desechos para luego determinar

las acciones a realizar.

Figura 35 Ejemplo de Aplicación Tarjeta Roja

Fuente: La Empresa

5. Elaborar el informe de notificación de desecho

Se realizo el informe de notificación sacando la información de las tarjetas rojas.

Figura 36 Informe de Notificación de desechos

Page 118: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

118

Fuente: Elaboración Propia

6. Trasladar los elementos innecesarios a un sitio personal

Los pallets con los productos obsoletos, se planteó que fuera ubicados en los

exteriores de la empresa, para que luego puedan ser vendidos a la Empresa

Recicladora.

7. Formato para la Auditoria de la 1S

Para el seguimiento y evaluación se plantea este diagrama, si se aprueba se pasa

a la 2S.

Figura 37 Diagrama de Flujo para la auditoria de la Primera S

Page 119: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

119

Fuente: Elaboración Propia

Implementación de Seiton

Finalizado la etapa seiri, se realizará los pasos a seguir para implementar Seiton:

Metodología de Aplicación

1. Organizar documentos, equipos, herramientas, objetos y materiales según criterios

de frecuencia y secuencia de uso, para esto se realiza este siguiente esquema, esto

se aplicará para el almacén principal y secundario, entre la clase están los equipos

Skidata, sus repuestos, y los suministros

Tabla 28 Criterios para el ordenamiento de elementos

Fuente: Elaboración Propia

2. Organice los materiales de tal forma que el primero entrar sea el primer en salir.

Esto se utilizó principalmente para los equipos tecnológicos ya que se debe controlar

las versiones.

Figura 38 Ejemplo de flujo de Salida FIFO

Fuente: Elaboración Propia

Page 120: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

120

3. Todo debe tener su nombre y lugar identificado (Rotulado)

Se aplico para todos los equipos, para facilitar este paso y sobre todo para la

realización del inventario se elaboró un Bincard que ayudaría en forma concisa y

clara. Este elemento visual se colocará en cada Ítem.

Figura 39 Formato Bincard para la identificación de un Ítem

Fuente: Elaboración Propia

4. Señalizar el piso de cada área con un color según su función

Esta señalización se aplicará para determinar las zonas, espacios para la recepción,

almacenamiento, preparación, etc., lo que facilitará el movimiento y observación al

momento de realizar las operaciones de almacenaje.

Figura 40 Ejemplos de Aplicación de señalizaciones

Page 121: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

121

5. Coloque en forma sistemática herramientas materiales y equipos necesarios

garantizando un flujo de trabajo constante y estable.

Esta se aplicará para el ordenamiento y el control de los materiales, equipos y

herramientas que son destinadas para la instalación en los proyectos.

Figura 41 Ejemplos de aplicación de moldes para herramientas

Fuente: Elaboración Propia

Implementación de Seiso

Esta etapa es donde se realiza la limpieza de todas las áreas de trabajo involucradas.

Para la implementación se definen 3 pasos:

1. Determinar el ámbito de aplicación

El ámbito de aplicación se planteó:

• Áreas físicas del almacén principal y secundario como pisos, paredes,

alrededores.

• Elementos de trabajo: herramientas, mobiliario, inventarios.

• Maquinarias y Equipos

Page 122: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

122

2. Planificar las actividades de Limpieza

La planificación se indica como se realizará la limpieza, para este caso se planteó

lo siguiente:

Responsables de la Limpieza

• Auxiliares de Almacén

• Asistente de Logística

Fecha de Limpieza: 1 Y 2 Semana de Setiembre

Materiales a Utilizar

• Escoba

• Recogedor

• Trapos industriales

• Trapos Microfibra

• Alcohol Isopropílico

• Detergente

3. Realizar la Limpieza

Aquí se realiza la limpieza, lo ideal es que la frecuencia sea diaria, más que todo

por los movimientos que se realiza diariamente.

Implementación de Seikestsu

Mantener lo ya logrado con las 3 primeras “S”

• Se debe evitar disminuir el nivel alcanzado en la implementación de las tres

primeras “S”, impidiendo el retroceso a una situación similar a la inicial o a una peor.

• Se debe lograr que siempre se esté aplicando las tres primeras “S”.

• El líder o el equipo de 5S, tendrán la responsabilidad de darle continuidad a la

implementación de las 3 primeras “S”.

• Para lograr esto, se debe realizar periódicamente auditorías 5S. Al inicio, se utilizará

una frecuencia alta y después se irá disminuyendo, primero puede ser semanal,

luego se pasa a quincenal y así sucesivamente.

• Las AUDITORÍAS 5S deben hacerse en dos niveles: 1) Las áreas se auditan entre

ellas, para lo cual los líderes deben ser capacitados para el uso de la herramienta

para la auditoría; y 2) Las auditorías son realizadas por el Líder del Equipo 5S.

Page 123: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

123

• Las auditorías deben culminar en la identificación de problemas y en sus

respectivos planes de corrección.

• Debe tenerse una reunión periódica en donde se le informe a todo el personal los

resultados de las auditorías, además estos resultados deben ser publicados.

Para la evaluación de las 3 primeras S se plantea este formato para su correcta evaluación.

Figura 42 Formato de Evaluación Primeras 3S

Fuente: Elaboración Propia

En esta etapa se establece algunas medidas preventivas, por ejemplo:

Tabla 29 Algunas medidas preventivas para la evaluación de las primeras 3S

Fuente: Elaboración Propia

Page 124: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

124

Implementación de Shitsuke

Para esta última etapa de implementación, se propuso para Intellisoft que todo el personal

estuviera comprometido, motivado para para evaluar y realizar un seguimiento a las 4s

anteriores, por este motivo se desarrolló 2 pasos y con algunos ejemplos concretos para

su correcta implementación.

1. Definir y desarrollar actividades que fomenten la participación del personal

• Coordinar las acciones entre el Comité 5S

• Desarrollar actividades dentro de las horas laborales

• Discutir abiertamente para la toma de decisiones

• Definir claramente el rol de todo el personal

• Fomentar el trabajo en equipo mediante la capacitación

• Motivar la participación del personal en tareas de ejecución de proyectos

• Retroalimentar las experiencias, avances

• Capacitar y educar constantemente

• Emitir y representar recomendaciones y sugerencias

• Dar seguimiento a las actividades como parte de las acciones correctivas

2. Establecer el escenario para implantar la disciplina

Es necesario establecer el escenario que incentive la disciplina respecto a la

estrategia de las 5S. Por tal motivo se debe demostrar con el ejemplo ya que así

podrán seguirán sus tales como:

• Puntualidad

• Devolución a su lugar los elementos de trabajo que se han utilizado

• Limpia lo que ensucia y trata de no ensuciar

• Utilización del uniforme y equipos de seguridad según las normas

establecidas

• Respeto a las normas para la conservación del lugar de trabajo

Page 125: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

125

Ejemplos de shitsuke

Figura 43 Ejemplos de Aplicación de Shitsuke

Fuente: Elaboración Propia

Fase 3: Seguimiento y Mejora

Para esta última fase de la implementación de las 5S, se propuso 2 formatos de evaluación

para determinar el avance o seguimiento de las 5S y su auditoria, cabe destacar que esta

implementación empieza en el mes de agosto y termina su evaluación en el mes de

diciembre, cabe recalcalcar que se propone que se evalué cada mes las 5S.

El primer formato que se propuso fue la lista de chequeo para poder evaluar el avance de

las 5S, este formato se muestra a continuación:

Page 126: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

126

Figura 44 Lista de Chequeo para evaluar el avance de las 5S

Fuente: Elaboración Propia

La figura siguiente representa el formato de auditoria a seguir para el cumplimiento de las

5S.

Page 127: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

127

Figura 45 Formato de Auditoria 5S

Fuente: Elaboración Propia

Page 128: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

128

Aplicación de Diagrama de Flujo de Procesos Mejorado

Problema 5. Desperdicio por tiempos y esperas en compras y almacenes

Se realizo el flujo de proceso mejorado, esto se puede lograr gracias al manual de

procedimientos donde se optimizo el proceso de compras y almacenes a través de la

determinación de los procesos claves sin desperdicio, como se puede observar en el

manual de procedimientos.

Como vemos en la siguiente figura se optimizo el proceso de compras reduciendo el tiempo

de operación de 158 minutos a 93 minutos, además del recorrido que se redujo a 2 metros,

dado que los vistos de la OC lo realizan el Coordinador de Logística.

Figura 46 Diagrama de Flujo de Proceso Mejorado de Compras

Fuente: Elaboración Propia

Page 129: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

129

Figura 47 Representación Gráfica del Proceso de Compras Mejorado

Fuente: Elaboración Propia

El diagrama del flujo de proceso del almacén según la figura N°47 se redujo de 88 a 76

minutos el tiempo de operación, eso se debió a las 5S lo que redujo el tiempo de

almacenamiento, picking, y esto se potenciara con la propuesta de la distribución layout.

Figura 48 Representación del Proceso de Almacén Mejorado

Fuente: Elaboración Propia

Page 130: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

130

Figura 49 Diagrama de Flujo de Proceso del Almacén

Fuente: Elaboración Propia

Además de este proceso se plantea este proceso de Importación donde se plantea hacer

uso de los tipos de despacho, en este caso anticipado donde se podrá reducir el trámite de

aduanas de 3 a 1 día, esto es debido a que se envía la documentación como son: Factura,

Mandato Electrónico, Traducción de la Factura, Carta de seguro, Certificado de Origen si

lo hubiera, Guía aérea (Air Waybill), Transferencia al Proveedor, Packing List.

Figura 50 Representación del Proceso de Importación para la Empresa Intellisoft

Page 131: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

131

Fuente: Elaboración Propia

Aplicación de Distribución Layout

Problema 6. Distribución deficiente

Se planteo la siguiente distribución, ya que con las 5S se logrará eliminar todos los

desperdicios del almacén.

Distribución del Almacén Principal

Se definido el modelo de Distribución en U, esta distribución agilizara el flujo de materiales

y sobre todo facilitara el picking debido a los pasadizos marcados y permitirá la movilidad

cuando se cargue pallets con el transpaleta.

Para esta nueva ratio se consideró la reducción aproximada del 40% que era ocupada por

los desperdicios, por lo que el nuevo porcentaje seria:

% de Ocupación del Almacén = M2 utilizados / M2 Totales

% de Ocupación del Almacén = 39 m2 / 70 m2 = 56%

Page 132: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

132

Esta ocupación está determinada por productos necesarios dentro del almacén principal,

se ha dejado un porcentaje para las zonas de almacenamiento, ya que muchas veces este

espacio se utilizará para la recepción de compras a pedido que son lotes grandes.

Figura 51 Distribución Mejora del Almacén Principal

Fuente: Elaboración propia

En la distribución para el almacén secundario se planteó cambiar totalmente, en primer

lugar, se comenzó por el lado izquierda apartando todo ese lado para EPP y Suministros,

ya que estos tienen un flujo más constante por los mantenimientos, tener en cuenta que

con la Ayuda de las 5S se podrán identificar los ítems debido a los bincard.

Dado que con la implementación de las 5S se redujo los desperdicios se estima que se

reducirá en un 20% el % de ocupación donde este se podrá ubicar de una forma más fácil

de visualizar elementos innecesarios o el de determinar una zona para devoluciones.

% de Ocupación del Almacén = M2 utilizados / M2 Totales

% de Ocupación del Almacén = 28 m2 / 38.25 m2 = 73%

Page 133: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

133

Figura 52 Distribución Mejorada del Almacén Secundario

Fuente: Elaboración Propia

Por el lado del centro se colocó como zonas de almacenamiento y zona para equipos

circontrol, además se acondiciono un espacio para productos dañados que pueda haber y

que estos deben estar a la vista para el cambio lo más pronto posible.

Por el lado derecho se ubicó en 4 estantes de puros equipos, el ultimo solo para Skidata

ya que estos representan un flujo de bastante movimiento por ese el motivo de la ubicación.

Con esta distribución se pretendió reducir los tiempos por búsqueda, reducir demoras en

el picking, reducir los errores, aumentar la seguridad.

Aplicación del Manual de Procedimientos

Problema 7. Procesos Deficientes

Se realizo el manual de procedimientos para el área de compras, donde se propuso el

proceso de compras, proceso de importación, proceso de reversa, lo que reducirá los

Page 134: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

134

tiempos de operación, y optimizará los recursos utilizados para reducir horas extras, y

agilizar los trámites de reversa o devolución al proveedor. (Ver Anexo 20).

Se realizo el manual de procedimiento para el área de almacén donde se propuso el

proceso de recepción, almacenamiento, despacho, además se realizó el instructivo de

almacenamiento para reducir los accidentes laborales y optimizar el trabajo del

colaborador.

Aplicación del VSM FUTURO (Mapa de Flujo de Valor)

Problema 8. Procesos sin Valor

Cadena de Valor Logística

Seguiremos el grafico establecido por Michael Porter donde determina las actividades de

valor en la Empresa.

Figura 53 Cadena de Valor Intellisoft Propuesto

Fuente: Elaboración Propia

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135

Se determino los procesos con valor y se eliminó los desperdicios de acuerdo a las

herramientas utilizadas anteriormente, con lo cual se observa una disminución del Lead

time de abastecimiento a 10 días y el tiempo de proceso a 168 minutos.

Figura 54 VSM futuro de la Empresa Intellisoft S.A

Fuente: Elaboración Propia

2. Medición de los Indicadores

Con la propuesta de mejora, se espera que todas las actividades tengan una mejora

considerable, por lo cual se estima en poder brindar un Nivel de Servicio más del 95 % en

todos los meses restantes, en esta ocasión se evaluara colocar el 95%, como se verá en

las siguientes 2 figuras.

Figura 55 Medición futura Propuesta del Indicador OTD

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136

Fuente: Elaboración Propia

Figura 56 Medición futura del Indicador FILL RATE

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137

Fuente: Elaboración Propia

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138

FASE 3: Mejorar

En esta fase se desarrollará ciertas acciones en la cadena logística con eventos kaizen,

los propuestos son los siguientes

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139

Mejoras en almacenes

Mejoras en entregas

Page 140: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

140

3.4. Resultados del Tercer Objetivo: Verificar los Costos Logísticos Finales

Se procede a detallar los nuevos costos logísticos después de la aplicación de

la mejora.

1. Costos de Importación

En un primer plano se tiene los costos de la mejora para el periodo Enero - Julio, como se

describe en la siguiente tabla.

Tabla 30 Costos de Importación antes de la Mejora

Costo de

Adquisición Adquisición Compras Internacionales S/. 147,374.41

Costos de

Importación

Comisión por Transferencia y SWIFT S/. 795.66

Derechos Arancelarios S/. 617.60

Freight Forwarder S/. 9,847.82

Agenciamiento de Aduanas S/. 2,670.47

Fuente: Elaboración Propia

La tabla muestra los costos logísticos después de la aplicación de los pronósticos,

lo que nos da un valor de Adquisición de S/. 59924.98 y un valor de costos de

Importación de S/. 3944.54.

Tabla 31 Costos de Importación después de la implementación de Pronósticos

Costo Conceptos Setiembre

Costo de

Adquisición Adquisición Compras Internacionales S/. 59,924.98

Costos de

Importación

Comisión por Transferencia y SWIFT S/. 232.84

Derechos Arancelarios S/. 158.98

Freight Forwarder S/. 3,018.09

Agenciamiento de Aduanas S/. 534.63

Fuente: Elaboración Propia

Para el beneficio se utilizará solo como detalle los costos de importación, el beneficio

obtenido es de S/.9,987.01 nuevos soles, ya que solo se realizará 1 importación para

satisfacer los pedidos del Periodo Agosto – Diciembre.

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141

Figura 57 Beneficio futuro obtenido en las importaciones

Fuente: Elaboración Propia

2. Costo de Horas extras

En este apartado en primer lugar se detalla las horas extras del personal de compras y

almacén que por falta de procesos establecidos se quedan más del horario laboral.

Tabla 32 Costos de Horas Extras antes de la Mejora

Personal Costo Horas extras

Compras S/. 2,704.79

Almacén S/. 1,161.42

Fuente: Elaboración Propia

Para esto se realizó los manuales de procedimiento donde se detalla las políticas y

procesos para la compra de materiales y almacenamiento de los mismos, se estima que

aplicando estos procedimientos se reduzca el 85% del costo de horas extra, dado que

siempre habrá compras urgentes y de emergencia.

Tabla 33 Beneficio futuro obtenido en las Horas Extras

S/.13,931.55

S/.3,944.54

S/.9,987.01

Antes de laMejora

Despues de laMejora

Ahorro

COSTOS DE IMPORTACIÓN

S/.3,866.21

S/.579.93

S/.3,286.28

C.H.E Antes de la Mejora

C.H.E Despues de la Mejora

Ahorro

COSTO DE HORAS EXTRA - PERSONAL LOGISTICA

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142

Fuente: Elaboración Propia

3. Costos del Inventario – Obsolescencia, Deterioro

Antes de la Mejora

Como se vio anteriormente los costos de obsolescencia se debía al material del almacén

que ya no funcionaba o llegaba un periodo de tiempo largo o estaban fuera de garantía,

estos costos tenían un valor de S/.22,390.63

Después de la Mejora

Se aplico las 5S lo que resulto un fuerte beneficio, liberando todo el desperdicio y

aumentando la capacidad del almacén.

El beneficio obtenido se dio en la Etapa Seiri donde se clasifico, identifico, rotulo, el material

defectuoso y la acción escogida fue Venta, como propuesta de venta se escogió a

RECIPACK expertos en reciclaje, donde según lo cotizado ofrecerían un 30% del valor

total, es decir un beneficio de S/. 6717.189.

Figura 58 Beneficio futuro obtenido en los costos de inventario - Obsolescencia -

Deterioro

Fuente: Elaboración Propia

4. Costos del Inventario – Dañados

Antes de la Mejora

Como se vio se tenía productos dañados devueltos por los clientes, estos equipos

representaban el costo de S/.6,197.46.

S/.22,390.63

S/.15,673.44

S/.6,717.19

Antes de laMejora

Despues de laMejora

Ahorro

Costos de Inventario - Obsolescencia - Deterioro

Page 143: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

143

(Después de la Mejora

Se precisa recuperar ese costo en un periodo de 2 meses con la aplicación del Manual de

Procedimientos agilizando el trámite por garantía hacia el proveedor antes del término de

periodo por la misma, este valor está condicionado por el costo de Transporte de

Exportación que se estima que sería de 500 dólares o S/. 1640 nuevos soles en el peor de

los casos, además se menciona que los cosos de importación lo deben asumir el Proveedor

en Incoterms DDP, ya que nosotros asumimos el costo de ida, se tendría un beneficio de

S/.5,343.06.

Figura 59 Beneficio futuro obtenido en los costos de inventario - dañados

Fuente: Elaboración Propia

5. Costos Transporte

Antes de la Mejora

Estos se dan por que el comprador sale de su lugar de trabajo para la realización de

compras urgentes, lo que provoca los siguientes costos:

Tabla 34 Costos de Transporte antes de la mejora

Personal Transporte Compras S/. 2,446.81

Combustible Consumido por KM Compras S/. 1,285.04

Parqueadores Compras S/. 400.00

Fuente: Elaboración Propia

Después de la Mejora

Con la aplicación del Manual de procedimientos como lo vimos con las horas extras, se

determina que se reducirá en un 85%, lo cual arroja el siguiente resultado.

S/.6,197.46

S/.854.40

S/.5,343.06

Antes de la Mejora

Despues de la Mejora

Ahorro

Costos de Inventario - Dañados

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144

Tabla 35 Costos de Transporte después de la mejora

Personal Transporte Compras S/. 367.02

Combustible Consumido por KM Compras S/. 192.76

Parqueadores Compras S/. 60.00

Fuente: Elaboración Propia

Esta reducción del costo tendría un Beneficio de S/.3,512.07

Figura 60 Beneficio futuro obtenido en los costos de transporte

Fuente: Elaboración Propia

6. Costos de Reversa

Antes de la Mejora

Las devoluciones de los equipos conllevan a los siguientes costos:

Tabla 36 Costos de reversa antes de la mejora

Costos de Retransporte S/. 287.06

Costos de realmacenamiento S/. 36.91

Costo de reempaque S/. 36.91

Costo de manejo S/. 31.91

Costo Total de Costos de Reversa S/. 392.80

Fuente: Elaboración Propia

S/.4,131.85

S/.619.78

S/.3,512.07

Antes de la Mejora

Despues de la Mejora

Ahorro

Costos de Transporte

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145

Después de la Mejora

Se estima que los costos bajen un 50% con el manual de compras donde se precisa los

procesos para las compras correctas, políticas, para reducir los productos dañados de

fábrica y así evitar en cambios por garantía, además se planteó evaluar cada cierto tiempo

al proveedor para formar una alianza y reafinaciar los productos que se comercializa para

reducir el índice de devoluciones por daños, añadiendo lo anterior se estima que se

obtendría un ahorro de S/.196.40.

Figura 61 Beneficio futuro obtenido en los costos de reversa

Fuente: Elaboración Propia

3.5. Resultados del cuarto objetivo: Análisis de relación Beneficio/Costo

Para la evaluación de este objetivo se obtendrá 2 numeradores, el primero son los

beneficios que se obtiene al implementar la propuesta de mejora, y la segunda es el

costo de implementar la mejora.

A) Beneficios

Para los beneficios se tomará la referencia las mejoras realizadas y el ahorro

aproximado obtenido con la implementación de las herramientas, los beneficios son:

Tabla 37 Beneficios Futuros obtenidos al implementar la propuesta

Descripción Beneficio

Importación S/.9,987.01

Horas extras S/.3,286.28

S/.392.80

S/.196.40

S/.196.40

Antes de la Mejora

Despues de la Mejora

Ahorro

Costos de Reversa

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146

Obsolescencia, Deterioro S/.6,717.19

Productos Dañados S/.5,343.06

Distribución y Transporte S/.3,512.07

Reversa S/.196.40

Total Beneficios S/.29,042.01

Fuente: Elaboración Propia

B) Costo

El costo de la propuesta está determinado por los siguientes Ítems que se detallan en la

tabla N°38.

Tabla 38 Costo de la Propuesta de Mejora

Costo de la Propuesta

Descripción de Costos Costo Horas Costo Imprevisto (5%)

Total

Capacitación Personal S/. 950.00 48 S/. 950.00 S/. 47.50 S/. 997.50

Especialista S/. 6.25 540 S/. 3,375.00 S/. 168.75 S/. 3,543.75

Personal Almacén S/. 5.00 480 S/. 2,400.00 S/. 120.00 S/. 2,520.00

Materiales S/. 2,500.00

S/. 2,500.00 S/. 125.00 S/. 2,625.00

Laptop S/. 2,500.00

S/. 2,000.00 S/. 125.00 S/. 2,625.00

Costos totales S/. 12,311.25

Fuente: Elaboración Propia

Para hallar el Beneficio/Costo se da la siguiente formula:

Beneficio

Costo

Por lo tanto:

S/. 29,042.01

S/. 12,311.25 = 2.36

Según el indicador arroja el valor de 2.36, esto quiere decir que por cada sol que se invierta

se recuperara 1.36 soles, según el concepto menciona que para que un proyecto sea viable

tienen que ser > 1, por lo que podemos decir que el proyecto es viable.

Page 147: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

147

CAPÍTULO 4:

CONCLUSIONES

Page 148: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

148

4.1. CONCLUSIONES

• Se concluye que la empresa cuenta con deficiencias en los procesos

logísticos lo que ocasiona que los costos sean elevados.

• En el primer objetivo planteado se concluye que los costos más elevados se

encuentran en las compras internacionales con un costo de importación de

S/.13,931.55 debido a la falta de pronósticos, costo de inventarios donde se

encuentran los costos de obsolescencia con un valor de S/.22,390.63, costos

por daños con un valor de S/.6,197.46, además se asocian los costos por

horas extras con un valor de S/.3,866.21, costos de transporte por un valor de

S/.4,131.85, y costos de reversa por un valor de S/.392.80.

• En el segundo objetivo se implementó las siguientes herramientas VSM

donde se detectó que actividades que no generan valor en el proceso

logístico, se planteó la implementación de las 5S donde se redujo los

desperdicios por equipos y materiales obsoletos, dañados aumentando la

capacidad del almacén se realizó un Layout para reubicar los equipos y

establecer zonas para mejorar el proceso de almacenamiento, en conjunto

con la aplicación de los diagramas de flujo de procesos se reduzco el tiempo

de operación de compras en un 73% y almacén en un 33%, se estableció un

Manual de procedimiento para establecer los procesos claros y ordenados.

• Dentro de la implementación de las herramientas se tuvo una reducción de

los costos y se obtuvo los siguientes beneficios en importación de S/9,987.01,

en horas extras con un valor de S/3,286.26, en Costos por producto obsoleto

con un valor de S/. 6,717.19, en Costos por producto dañado con un valor de

S/5,343.06, Costos de Distribución y Transporte con un valor de S/3,512.07 y

un costo de reversa de S/ 196.40.

• Para la evaluación del proyecto se realizó el beneficio / Costo lo que arrojo un

indicador de 2.36 lo que significa que el proyecto es viable.

Page 149: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

149

4.2. DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS

Según la Tesis de Rafel Antonio (2017) menciona que la implementación de Lean

logistics en la Empresa Anitum S.A tuvo un impacto positivo con las Herramientas de

Visual Mapping Stream donde se logró un incremento de valor agregado desde 51%

antes de la implementación hasta un 87% luego de la implementación, esto se dio por

la reducción de actividades de almacenamiento.

Según la tesis de García Mimbela (2018) mediante la implementación de herramientas

lean como 5S, Estandarización Procesos, Kanban, Kaizen dieron resultados

significativos entre los principales están la reducción del tiempo de fabricación de lotes

de cuero que paso de 88.55 horas a 66.55 horas, también la reducción del tiempo

promedio de preparación de máquinas de 45 minutos a 14.80 minutos los tiempos.

Según el Libro Manual estrategia de las 5S, el auto menciona los resultados de la

Implementación de las 5S en la Empresa INMSA donde en la primera etapa menciona

que se desecharon 10 toneladas de desperdicios lo que resulto un beneficio de

S/7400.00 soles y una recuperación de S/.30 000.00 soles por venta de chatarra de

acero, en la segunda etapa rediseño los ambientes de trabajo, creando plantillas para

las herramientas, señalizaciones de los lugares de trabajo, en la tercera etapa

realizaron el programa de limpieza con apoyo de todos de sus colaboradores e

indicaron cada día realizar una limpieza de su área de trabajo 10 minutos antes de

finalizar su jornada laboral, en la cuarta etapa se elaboró un programa de ideas de

colaboradores para mantener las 3 primeras S, en la última etapa menciona que cada

empleado nuevo recibe una introducción hacia el Programa 5S, y se mantienen

actividades de limpieza, ordenamiento, mantenimiento y auditoria de las 5S.

Page 150: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

150

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Page 155: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

155

ANEXOS

Anexo 1. Plan de Capacitación

Fecha: 01/07/2019

Elaborado por: Jordi Hernández

Plan de Capacitación al área Logística sobre Metodología Lean

Logístics

PRESENTACIÓN

Se presentará a continuación en Plan de capacitación para el personal de logística para el

desarrollo de la implementación Lean Logistics, este plan se dará de manera estratégica

que será aplicada de manera organizada y sistemática para que el personal adquiera y

desarrolle conocimientos y habilidades especificas referidas a su trabajo.

Esta capacitación se desarrolla para que los colaboradores pueden aumentar su

conocimiento en una metodología para mejorar los procesos.

I. ACTIVIDAD DE LA EMPRESA Intellisoft es una empresa de tecnología que brinda soluciones de Automatización de

estacionamientos inteligentes, automatización de transporte público y movilidad urbana,

automatización de peajes, automatización de control de acceso peatonal y vehicular, con

el fin de garantizar la calidad del servicio se establecen y revisan los objetivos para la

mejora continua del Sistema Integrado de Gestión, buscando la excelencia en cada

proyecto implementado.

II. JUSTIFICACIÓN

El recurso más importante en cualquier organización lo conforma el personal implicado en

las actividades laborales, es de mucha importancia que el personal pueda realizar un buen

trabajo guiado por los buenos estándares de calidad que la empresa representa

optimizando los recursos que esta maneja.

Page 156: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

156

III. ALCANCE

El presente Plan de Capacitación es de aplicación para el Personal de Logística, estos son

el Auxiliar de Compras y el Asistente Logístico de la Empresa Intellisoft S.A.

IV. FINES DEL PLAN DE CAPACITACION

Siendo de propósito impulsar la mejora de los procesos de nuestra empresa, se brindara

la capacitación para:

• Elevar el rendimiento de los colaboradores para la identificación de los

desperdicios, eliminarlos y aumentar la productividad y rendimiento de la empresa.

• Mejorar la interacción entre los colaboradores para elevar el interés en la mejora de

la calidad de los productos y servicios

• Cambiar la cultura y clima de trabajo, fomentando un trabajo conjunto entre todas

las áreas involucradas para el desarrollo de las metas propuestas.

V. OBJETIVOS DEL PLAN DE CAPACITACIÓN

5.1. Objetivos Generales Dotar de las herramientas Lean para mejorar los procesos y reducir los

desperdicios de la cadena logística, lo que busca esta aplicación es aumentar

la productividad, reducir los costos, el lead time, así como crear una conciencia

de una cultura de calidad dentro de la organización.

5.2. Objetivos Específicos Reducir actividades que no agregan valor agregado a los procesos de

la cadena logística.

• Sincronizar los pronostico con la demanda del cliente para abastecer de

manera oportuna brindando un servicio excelente al cliente.

• Implementar métodos y herramientas de optimización, simplificación y

mejora continua en los procesos logísticos.

• Facilitar la formación de equipos de trabajo en proyectos de mejora de

procesos aplicando herramientas de excelencia operacional "lean".

• Promover una cultura de calidad.

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157

VI. METAS Capacitar al 100 % al Auxiliar de Almacén y Asistente Logístico para generar una mejora

importante en sus labores diarias y aportar valor a los procesos logísticos.

VII. ACCIONES A DESARROLLAR El detalle del curso se detalla a continuación:

• Curso de Capacitación: Lean Logistics – Mejora y Optimización de los Procesos

Logísticos.

• Universidad: Universidad Nacional Agraria la Molina

Temas de Capacitación

• Introducción a la manufactura esbelta

• Técnicas para ajustar la producción a la demanda

• Implementación de Herramientas básicas

• Nivelación, heijunka (nivelación de cargas), caja heijunka

• Lean Thinking, valor, mapa del valor, el círculo de la manufactura esbelta,

herramienta A3 (ciclo pdca).

• Principios de la logística y flujo de materiales.

• Gestión de almacenes e Inventario – operaciones logísticas

• Prácticas lean para logística – Logística esbelta

• Lean en almacenamiento, abastecimiento y manufactura.

VIII. RECURSOS Humano: Lo conforma el Auxiliar de Almacén y el Asistente de Logística Institución: Todo el curso se desarrolla en las instalaciones de la Universidad.

IX. FINANCIAMIENTO

El monto de inversión de este plan de capacitación, será financiada con ingresos

propios presupuestados de la institución.

X. PRESUPUESTO

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158

Descripción Unid. Cantidad Costo Unitario

Costo Total

Curso Unid. 2 S/. 450.00 S/. 900.00

Pasajes Terrestres

GLB 1 S/. 50.00 S/. 50.00

Total Presupuesto S/. 950.00

XI. CRONOGRAMA Este plan de Capacitación se desarrolló en el Mes de Julio del 2019

Actividades a Desarrollar Semana

1 2 3 4

Introducción a la manufactura esbelta x

Técnicas para ajustar la producción a la demanda x

Implementación de Herramientas básicas x

Nivelación, heijunka (nivelación de cargas), caja heijunka x

Lean Thinking, valor, mapa del valor, el círculo de la

manufactura esbelta, herramienta A3 (ciclo pdca).

x

Principios de la logística y flujo de materiales. x

Gestión de almacenes e Inventario – operaciones logísticas x

Prácticas lean para logística – Logística esbelta X

Lean en almacenamiento, abastecimiento y manufactura. x

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159

Anexo 02. Diagrama VSM para la identificación de procesos sin valor agregado.

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160

Anexo 03. Formato de Diagrama ABC

Clase Valor Total Acumulado % acumulado Zona % Numero de Items

ZONA N° Elementos % % ACUMULADO % INVERSIÓN

% INVERSION ACUMULADO

0-80% A

80-95 B

95-100 C

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161

Anexo 04. Diagrama de Flujo de Proceso

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Anexo 5. Ficha técnica de Indicadores de Proceso

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Anexo 6. Cronograma General Actividades 5S

Anexo 7. Tarjeta Roja

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Anexo 8. Notificación de desechos

Anexo 9. Verificación de las 3S

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Anexo 10. Formato de Evaluación 5S

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Anexo 11. Modelo de Cuestionario para diagnosticar la situación actual

Entrevista

Título de Investigación: Modelo basado en Lean Logistics para reducir los costos

logísticos ce la Empresa Intellisoft S.A – Lima 2019

Objetivo: Obtener información verídica y real acerca de los problemas en el área

logística con el fin de poder diseñar un modelo aplicando lean logistics.

Entrevistado:

Cargo:

Cuestionario de Preguntas

1. ¿Qué tiempo de experiencia tienen en el área logística y cuantos años tiene en la

empresa?

2. ¿Cuenta con alguna capacitación en Logística?

3. ¿Cuál cree usted que son las actividades o procesos que no agregan valor al

cliente?

4. ¿Podría identificar los desperdicios en el área logística?

5. ¿Qué impacto tiene esos desperdicios en los costos logísticos?

6. ¿Tiene algún conocimiento sobre la metodología Lean Logistics y sus

herramientas?

7. ¿Cuál cree que serían las limitaciones al aplicar Lean Logistics?

8. ¿Cuál cree que sería el impacto si se implementara la metodología Lean Logistics?

9. ¿Conoce de algunas herramientas que complemente a Lean Logistics para la

eliminación de esos desperdicios y generar valor al cliente?

10. ¿Cuáles cree que serían los beneficios al aplicar Lean Logistics?

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167

Anexo 12. Formato OC

Anexo 13. Transferencia Proveedor y Pago de Comisión

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Anexo 14. Formato Pago de derechos arancelarios y Gastos de Aduanas

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169

Anexo 15. Formato de Costos de Agencia de Carga

Anexo 16. Formato de Inventarios sacado del Sistema ERP

Código Artículo

Nombre Artículo

Unidad Medida

Clase Stock Precio Promedio

Saldo Valorado

Fecha Movimiento

Anexo 17. Costo de la Propuesta

Costo de la Propuesta

Descripción de Costos Costo Imprevisto (5%) Total

Capacitación del Personal Logística

Especialista

Materiales de Oficina

Material de Implementación 5S

Laptop

Costos totales S/. -

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Anexo 18. Política de Seguridad y Salud en el Trabajo

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Anexo 19. Política del Sistema Integrado de Gestión

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172

Anexo 20. Manual de Procedimientos para la Gestión de Compras

Índice General

I. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................173

II. OBJETIVOS GENERALES ....................................................................................................173

III. MARCO LEGAL ..............................................................................................................173

IV. ALCANCE.......................................................................................................................173

V. PROCEDIMIENTOS COMPRA .............................................................................................173

VI. ANEXOS ........................................................................................................................187

Elaboración:

Revisión:

Aprobación:

Page 173: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

173

I. INTRODUCCIÓN

Para Intellisoft S.A la implementación de un manual de procedimientos para su

proceso de compras es de mucha importancia para las actividades que se

realizan día a día, este manual permitirá llevar un mejor control de cada una de

los procesos por el personal de compras.

Adicionalmente este manual proporcionara que las compras sean más efectivas

y la relación con sus proveedores se mantengan.

II. OBJETIVOS GENERALES

Optimizar las actividades del proceso de compras, para reducir los tiempos y

errores al momento de colocar una OC, generando grandes resultados y

ahorros para la empresa.

III. MARCO LEGAL

• ISO 9001: 2015 Sistema de Gestión de la Calidad – Requisito 8.4

IV. ALCANCE

El presente manual será puesto en práctica diariamente por los departamentos

que participan en la compra de algún material ya sea para stock o venta directa,

estas actividades estarán controladas por el manual.

V. PROCEDIMIENTOS DE COMPRA

Proceso de Compras Locales

Nombre del Proceso

Compra de Mercadería, activos, suministros y Servicios

Objetivo

Page 174: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

174

Establecer un mecanismo de compra de bienes y servicios a nivel nacional y/o

extranjero, que cumplan con los requisitos de calidad, oportunidad en la entrega

y valor asequible, para llevar a cabo su diaria operación generando con ello la

realización de los diferentes trabajos o funciones específicas que la entidad

necesita.

Alcance

Este procedimiento aplica para todas las compras de mercadería, materiales,

licencias, equipos y servicios a nivel nacional o del exterior realizadas

únicamente por el área de logística.

Entradas

• Requerimiento de Compra

Salidas

• Entrega de Guías de Remisión

• Entrega de Notas de Salida

Registros

• Orden de Compra al Proveedor

• Selección de Proveedores (LOG-F-05)

• Evaluación de Proveedores (LOG-FSP-02)

• Listado de Proveedores Críticos Calificados (LOG-F-06)

Indicadores

• Tiempos de Aprovisionamiento

• Tiempos de Entrega

Riesgos y Oportunidades

R: Entrega de los requerimientos de los pedidos de los clientes en los tiempos

y especificaciones correspondientes.

Diagrama de Flujo de Compras

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175

Procedimiento

Page 176: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

176

ORDEN ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN RESPONSABLE

1. Solicitar el bien

o servicio

El área solicitante llena el formato de

requerimiento, con los datos detallados del bien

o servicio que requiere y turna a su gerencia

para su aprobación

Área solicitante

2. Revisión de

requerimiento

El área de almacén revisa el formato de

requerimiento

• Si procede, se autoriza la requisición

• No procede, se regresa al área

solicitante para su corrección.

Almacén

3. Corregir solicitud

El área solicitante corrige el formato de requerimiento y hace entrega al área de almacén

Área solicitante

4. Recibe solicitud

de requerimiento

El encargado de Almacén recibe el formato de

requerimiento y verifica si requiere compra y si

es un bien o servicio.

• Si requiere compra, la requisición pasa

al área de compras para su

adquisición

• Si no requiere compra, el área

solicitante recibe el bien o el servicio

Almacén

5. Solicitud de

cotización

El analista de compras recibe el requerimiento

y envía a los proveedores las necesidades a

cotizar mediante correo electrónico y en los

casos que considere adjunta el formato de

cotización de productos o servicios

Compras

6. Elaboración de

cuadros

comparativos

Revisa las cotizaciones que fueron enviadas

por el por correo electrónico.

Elabora el cuadro de comparativo de acuerdo

con las cotizaciones recibidas y condiciones

propuestas por los proveedores con el fin de

elegir el proveedor para la compra.

Compras

7. Aceptación de la

oferta

Una vez negociada y adjudicada la

compra/servicio se procederá por parte del

Área Usuaria a la aceptación de la oferta o a la

realización del pedido o contrato

correspondiente.

Área solicitante

8. Genera orden de

compra

Siempre se transmitirá la aceptación de la

oferta o el pedido al proveedor mediante una

OC/OS que será enviada vía e-mail. En el caso

Compras

Page 177: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

177

de firma de contratos estos serán firmados por

los apoderados de la organización.

9. Provee el bien o

servicio

El proveedor suministra el bien o servicio y la

factura correspondiente

• Si es un bien, el encargado del

almacén recibe el bien.

• Si no es un bien (servicio), el área

solicitante recibe el servicio.

Proveedor

10. Recibe el bien El encargado del almacén recibe el bien e

informa al área solicitante para su entrega.

Imprime la nota de entrada-salida o guía de

remisión, en donde el área solicitante firma de

conformidad por el bien o servicio recibido

Almacén

11. Recibe el bien o

servicio

El área solicitante recibe el bien o el servicio

• Si está conforme, el encargado del

almacén recibe la factura al proveedor

• Si no está conforme, el encargado del

almacén gestiona el trámite con el

proveedor para el cumplimiento de

éste.

Área solicitante

12. Recibe factura El encargado de almacén recibe la factura al

proveedor y entrega al analista de compras

para tramitar su pago Almacén

13. Integra

documentación

soporte

El analista de compras integra la

documentación soporte (requerimiento impreso

con firmas correspondientes, orden de compra

impresa para tramitar el pago)

Compras

14. Recibe

documentación

soporte

El departamento de Tesorería recibe la

documentación soporte de la factura y verifica

si cumple con los requisitos establecidos para

su pago.

• Si cumple, Genera el pago.

• No cumple, Regresa al analista de

compras para su corrección e

integración.

Tesorería

15. Pago al

proveedor

El departamento de Tesorería genera el cheque

de pago y entrega al proveedor Tesorería

Page 178: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

178

Procedimiento de Logística Reversa

Procedimiento de logística reversa

I. OBJETIVO

Establecer los pasos a seguir para establecer el proceso de logística reversa cuando

es un trámite por garantía.

II. ALCANCE

Está dirigido a todo el personal de Logística que participan en el proceso de reversa

de materiales y equipos.

III. RESPONSABILIDAD

La aplicación, cumplimiento y seguimiento descrito en este procedimiento es de

responsabilidad de la Empresa Intellisoft S.A y de las unidades de la organización

que intervienen.

IV. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO CLIENTE - EMPRESA

1. El Cliente inicia el reclamo por daño de un Equipo el cual solicita al coordinador de

operaciones para la revisión del equipo.

2. Operaciones envía un Técnico para revisar el equipo a las instalaciones del cliente.

3. Técnico detecta si es un problema del Equipo, si lo es se inicia el trámite por

garantía para reponer el equipo, si no lo es y es falla por otro motivo se informa al

coordinador de operaciones para iniciar la cotización y posterior venta.

4. El coordinador indica al área de Logística el cambio por garantía para reponer el

equipo al cliente

5. Logística envía el trámite al Gerente General para su posterior aceptación.

6. Gerente General Aprueba el Trámite por Garantía mediante el formato establecido.

7. Almacén realiza el despacho a través de una Guía de Remisión

8. Técnico cambia el equipo y brinda conformidad de la instalación.

9. Técnico regresa equipo dañado

10. Almacén registra la devolución

Page 179: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

179

Diagrama de Flujo

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180

Formato Utilizado para la Salida de Garantía

Formato SOLPED

Formato - Ingreso por Garantía

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181

Formato Salida por Garantía

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182

V. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO EMPRESA - PROVEEDOR

1. Almacén envía un correo indicado producto dañado.

2. Compras recibe el correo con la información del producto dañado.

3. Compras pide a operaciones el informe técnico detallado del producto dañado para

iniciar el trámite por garantía.

4. Operaciones envía el informe técnico aprobado.

5. Compras inicia trámite de garantía.

6. Compras envía un correo al proveedor indicando el proceso de cambio por garantía

Page 183: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

183

7. Proveedor indica rellenar formulario con los siguientes documentos: Informe técnico

detallado, Documento de Compra, Packing Slip, Factura, Transferencia.

8. Compras envía información.

9. Proveedor recibe la información, si es correcta procede el trámite, sino pasa a

revisión y luego enviar de nuevo

10. Compras inicia trámite de exportación.

Diagrama de Flujo

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184

Política de Proveedores

Por otra parte, INTELLISOFT S.A espera que sus proveedores:

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185

Manual de Procedimientos para la Gestión de Compras

Código: LOG-PRO-001 Revisión:

Versión: 1 Elaboración:

Manual de Procedimientos para la Gestión de Compras

Código: LOG-PRO-001 Revisión:

Versión: 1 Elaboración:

Manual de Procedimientos para la Gestión de Compras

Código: LOG-PRO-001 Revisión:

Versión: 1 Elaboración:

Manual de Procedimientos para la Gestión de Compras

Código: LOG-PRO-001 Revisión:

Versión: 1 Elaboración:

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186

Política de Compras

Page 187: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

187

ANEXOS

LOG-F-05 - Selección de Proveedores

Page 188: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

188

Page 189: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

189

LOG-F-06 – Lista de Proveedores Críticos Calificados

LOG-F-06 – Evaluación de Proveedores

Page 190: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

190

Page 191: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

191

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE ALMACÉN

ÍNDICE

PRESENTACIÓN ..................................................................................................................... 192

OBJETIVO .............................................................................................................................. 192

MARCO NORMATIVO ............................................................................................................ 192

1. PROCEDIMIENTO PARA LA RECEPCIÓN DE LOS BIENES. .................................................. 193

2. PROCEDIMIENTO PARA EL ACOMODO, GUARDA Y CUSTODIA DE LOS BIENES DE

CONSUMO QUE INGRESAN AL ALMACÉN. ............................................................................ 199

3. PROCEDIMIENTO PARA LA SALIDA DE LOS BIENES DEL ALMACÉN .................................. 203

Elaboración:

Revisión:

Aprobación:

Page 192: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

192

1. PRESENTACIÓN

Para Intellisoft S.A la implementación de un manual de procedimientos para su

proceso de almacén es de mucha importancia para las actividades que se realizan

día a día, este manual permitirá llevar un mejor control de cada una de los procesos

por el personal de almacén

2. OBJETIVO

Definir y uniformar las políticas, actividades y procedimientos a seguir para que la

recepción, surtimiento, guarda, custodia y control de los bienes se realicen con

calidad, eficiencia y rentabilidad, de manera adecuada y transparente con la finalidad

de que los materiales y bienes lleguen oportuna y confiablemente a los usuarios de

la Empresa Intellisoft S.A, optimizando la administración y la operación del almacén.

3. MARCO NORMATIVO

Norma ISO 9001 – Sistema de Gestión de la Calidad Requisito

Norma ISO 45001 – Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo

4. ALCANCE

El presente manual será puesto en práctica diariamente por los departamentos que

participan en la Gestión del Almacén de algún material ya sea para stock o venta

directa, estas actividades estarán controladas por el manual.

Page 193: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

193

PROCEDIMIENTO PARA LA RECEPCIÓN DE LOS BIENES

PROPÓSITO

Establecer un control estricto en la recepción y registro de entrada de

materiales e insumos en los almacenes verificando que los mismos

cumplan con lo pactado en los pedidos fincados a los proveedores, así

como registrar correcta y oportunamente, la entrada de todos y cada uno

de los bienes que ingresen a la Empresa Intellisoft S.A, con la finalidad de

mantener actualizada la información relativa a las existencias bajo el

control, custodia y responsabilidad de dicha área.

ALCANCE

A nivel interno el procedimiento es aplicable al personal adscrito al área de

almacén.

POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN.

1. La recepción de los bienes se llevará a cabo de lunes a viernes de 8:00 a

16:00 horas y conforme a las especificaciones del pedido.

2. La entrada al Área de almacén de bienes será por: Adquisición y

Devoluciones de las áreas usuarias.

3. Se aceptarán bienes por devolución de las áreas usuarias, previo informe

detallando todas las causas y motivos de dicha devolución.

4. Para la recepción de los bienes, el proveedor deberá presentar dos copias

del pedido original y 2 copias de la factura o remisión al Área de almacén; si esta

documentación no se presenta completa o debidamente requisitada no se

recibirán los bienes amparados por la misma.

5. El personal del almacén que reciba el material deberá verificar que la

caducidad de los bienes sea cuando menos de dieciocho meses a partir de la

Page 194: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

194

recepción de los bienes, salvo los casos en que por el tipo de material el área

requirente justifique que ésta pueda ser inferior o no aplique. Las excepciones

deberán estar amparadas con carta compromiso de canje de los bienes por parte

del proveedor y en la que éste se comprometa al seguimiento de la caducidad de

los mismos hasta su consumo.

6. El Área de almacén será responsable de llevar el expediente de las entradas

que se lleven a cabo.

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Secuencia de Etapas Actividad Responsable

1.0 Recepción de

pedidos

1.1. Recibe originales y copia del

pedido generado por el área de

compras, sellando de recibido el

acuse de pedido.

Área de almacén

2.0 Captura pedidos

2.1 Captura los pedidos en el sistema

informático a fin de llevar el control de

los bienes y cantidades pendientes por

recibir

Área de almacén

3.0 Recibe

documentación del

proveedor para la

entrega de bienes de

consumo

3.1. Verifica los datos de la factura o

remisión tales como nombre, R.F.C,

domicilio, fecha de expedición,

caducidad de la factura, cédula fiscal

del proveedor y folio.

3.2. Verifica que los bienes se

encuentren facturados conforme al

pedido fincado, así mismo, verifica que

la factura contenga el lote y la

caducidad de los bienes.

Área de almacén

4.0 Coteja

documentación con

los bienes a recibir

4.1 Coteja la cantidad, lote, caducidad

y características de los bienes con lo

descrito en la factura o remisión.

¿Se requiere inspección física?

Área de almacén

Page 195: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

195

Si: Pasa a la actividad 5

No: Pasa a la actividad 7

5.0 Verificación

física y pruebas

5.1 Efectúa verificación física y

pruebas necesarias para la

aceptación de los bienes de

consumo.

¿Se aceptan los bienes?

Sí: Plasmará su firma de visto

bueno de aceptación en el pedido o

factura correspondiente y pasa a la

actividad 7.

No: Pasa a la actividad 6

Área usuaria

6.Devolución de

bienes al proveedor

6.1 Se rechazan los bienes al

proveedor y se le indica que deberá

entregar los bienes correctos a la

brevedad.

Área de almacén

7.0 Recibe los bienes

de consumo

7.1 Recibe los bienes de consumo

de conformidad.

7.2 Informa al responsable de la

Rotación y Acomodo para el

adecuado resguardo del mismo.

Área de almacén

8.0 Revisa fechas

de entrega

8.1 Revisa que el proveedor entregue

dentro del plazo máximo establecido

en pedido.

¿Se entregó en tiempo?

Sí: pasa a la actividad 10

No: pasa a la actividad 9

Área de almacén

9.0 Envía informe de

incumplimiento de

plazo

9.1 Envía informe de incumplimiento a

las áreas requirentes y al área de

Compras para la aplicación de las

penas convencionales por retraso

Área de almacén

Page 196: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

196

correspondientes.

10.0 Sella la factura 10.1 Sella y firma el original y las 2

copias de la factura o remisión al

recibir los bienes, plasmado su

nombre y fecha de recepción,

quedándose con una de las copias

para el soporte de entrada.

Área de almacén

11.0 Registra la

entrada de los

bienes en el sistema

ERP

11.1. Registra en el ERP la entrada

de los bienes descargándolo de la

OC tomando lo siguiente: Fecha de

entrada, tipo de bien, proveedor,

numero de factura, cantidad,

costos.

Área de almacén

12.0 Archiva

documentación

12.1 Archiva copia de la factura y el

documento respaldo del registro en el

sistema ERP

Área de almacén

13.0 Informa la

llegada de bienes al

área usuaria

13.1 Informa al área usuaria de los

bienes y la cantidad que ingresó,

para que los considere para su

disposición

Área de almacén

Page 197: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

197

Diagrama de Flujo

Page 198: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

198

Page 199: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

199

PROCEDIMIENTO PARA EL ACOMODO, GUARDA Y CUSTODIA DE LOS BIENES

DE CONSUMO QUE INGRESAN AL ALMACÉN

PROPÓSITO

Establecer los procedimientos para un control eficaz y eficiente que permitan

mantener debida y adecuadamente clasificados los materiales e insumos que

ingresen a los almacenes, distribuyéndolos y ubicándolos en lugares

estratégicos que faciliten su pronta localización, custodia, resguardo, adecuada

rotación y eviten el deterioro de los mismos.

ALCANCE

A nivel interno el procedimiento es aplicable al personal adscrito al Área del

Almacén.

POLITICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN.

1. Todos los movimientos que se realicen en el área de almacén deberán

registrarse en el sistema informático para el control de inventarios.

2. El Encargado del área de almacén será el responsable de vigilar y

supervisar el acomodo de los bienes para su fácil identificación, conteo de

existencias y rotación, tomando en cuenta la caducidad y características

físicas de los mismos.

3. El Encargado del área de almacén, deberá mantener permanentemente

actualizado el catálogo de bienes. Como resultado de los pedidos fincados

y una vez recibida la copia de los mismos, revisa el catálogo de claves de

bienes, determina la actualización e ingresa al sistema informático la nueva

clave.

4. El acomodo de los bienes recibidos de los proveedores, se realizará de

manera inmediata posterior a su verificación física y será efectuado,

exclusivamente, por el personal auxiliar del área de almacén.

5. Será responsabilidad del personal auxiliar del área de almacén, cumplir,

Page 200: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

200

entre otras, con las siguientes obligaciones:

- Acomodar los bienes únicamente, en los lugares asignados y no

ubicarlos en áreas temporales, provisionales o en los pasillos de los

almacenes.

- Respetar las indicaciones del fabricante de los bienes, para llevar a

cabo su acomodo (por ejemplo: el número de cajas por estiba, grados

de refrigeración, evitando lugares demasiado húmedos o secos, etc.).

- Tener debida y permanentemente identificados los estantes o áreas

donde se acomodarán los bienes, así como mantenerlos en

condiciones óptimas de uso.

- Los materiales deberán de ser colocados de la siguiente manera: al

frente los productos más rezagados o con caducidad próxima y los

artículos más costosos no deberán estar en lugares próximos a las

salidas o de fácil acceso.

6. Se deberá impedir la entrada a las áreas restringidas de los almacenes, a

personas ajenas a las mismas.

7. El Encargado del Almacén con apoyo del personal auxiliar del área de

almacén deberá identificar los productos de poco movimiento, así como de

verificar periódicamente la caducidad y obsolescencia de los productos

bajo su resguardo, reportándolos a las áreas requirentes, con la finalidad

de minimizar mermas y pérdidas por estos motivos.

8. El Encargado del área de almacén, para el adecuado manejo y control de

materiales e insumos, deberá instrumentar los mecanismos que doten a

los almacenes de instalaciones en buen estado de conservación y

mantenimiento, así como que cuenten con las medidas de seguridad,

higiene y vigilancia idóneas.

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Secuencia

de Etapas

Activida

d

Responsable

1.0 Identificación

de los bienes

1.1 Separa y clasifica los bienes recibidos

atendiendo a su tipo y características,

Área de almacén

Page 201: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

201

recibidos identifica su clave y codifica los bienes con

dicha clave.

2.0 Verifica

ubicación en

sistema

informático

2.1 Consulta la ubicación que tiene

registrada el sistema informático para

cada clave.

Área de almacén

3.0 Acomoda los

bienes de

consumo

3.1 Procede a efectuar el acomodo de los

bienes en los lugares asignados,

respetando las indicaciones y

especificaciones del fabricante, las

caducidades, las características físicas

de los productos, la seguridad de los

bienes y del personal del almacén. En

caso de requerirse, deberá reacomodar

los bienes que ya se tenían en existencia

a fin de promover la rotación de los

mismos.

Área de almacén

4.0 Asigna el

orden en que

deben entregarse

4.1 Procederá a asignar el número

consecutivo en el orden en que deberá

entregarse dicho bien, considerando la

fecha de caducidad o el estado físico en

que se encuentra el bien.

Área de almacén

5.0 Actualización

de la ubicación en

sistema

informático

5.1. Actualiza la ubicación en el sistema

informático para el control de inventarios,

en caso de que físicamente se hayan

ubicado en un lugar distinto o adicional.

Área de almacén

Diagrama de Flujo

Page 202: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

202

Page 203: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

203

PROCEDIMIENTO PARA LA SALIDA DE LOS BIENES DEL ALMACÉN

PROPÓSITO

Estandarizar las actividades que deberán llevarse a cabo para el suministro

óptimo de los bienes de consumo a las áreas usuarias, con la finalidad de que

éstas cuenten con los insumos necesarios para realizar eficaz y eficientemente

las actividades que les han sido encomendadas.

ALCANCE

A nivel interno el procedimiento es aplicable al personal adscrito al área del

Almacén.

POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN

1. Toda salida de bienes se deberá realizar a través de una requisición por

parte del área usuaria, generada en el Sistema ERP, la cual deberá estar

firmada por el personal autorizado para tal efecto.

2. Será responsabilidad del Encargado del Almacén mantener actualizado el

catálogo de firmas del personal autorizado para solicitar material.

3. Las distintas áreas de la Empresa Intellisoft S.A, únicamente podrán

solicitar al almacén, el surtimiento de bienes dentro del horario establecido.

4. La recepción de las requisiciones de las áreas usuarias se realizará en un

horario de 8:00 a 12:00 horas.

5. El surtido de las requisiciones se realizará a más tardar en un lapso no

mayor a 24 horas después de la recepción de la requisición, siempre y

cuando haya existencias de los bienes de consumo solicitados al Área de

almacén.

6. La entrega de bienes deberá efectuarse previa verificación de que los

mismos cumplen y son coincidentes con las características señaladas en la

requisición.

Page 204: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

204

7. Será responsabilidad del Encargado del almacén verificar la existencia de

bienes de consumo de acuerdo a los niveles máximos y mínimos que hayan

sido establecidos y deberá informarlo a las áreas requirentes, a efecto de

asegurar el suministro a las áreas usuarias del

8. El registro de las salidas del Área de almacén deberá realizarse a más

tardar el día en que se efectúa la entrega de los bienes de consumo

solicitados.

9. El Área de almacén será la responsable de llevar el expediente de las

salidas mensuales de bienes de consumo.

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Secuencia

de Etapas

Actividad Responsable

1.0 Solicita bienes 1.1. Identifica las necesidades de

abastecimiento de su área.

1.2 Elabora requisición de material en el

sistema ERP.

Área usuaria

2.0 Recibe

solicitud de las

áreas usuarias.

2.1. Recibe la requisición de las áreas

usuarias, verifica que esté firmada

Área de almacén.

3.0 Coteja

solicitudes

con

existencias.

3.1. Coteja la requisición de las áreas

usuarias con las existencias en el

almacén.

¿Existen las cantidades

suficientes?

Sí: pasa a la actividad 6

No: pasa a la actividad 4

Área de almacén.

Page 205: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

205

4.0 Revisa

presupuesto

disponible

4.1 Solicita suficiencia presupuestal a

Finanzas para la adquisición de bienes.

¿Cuenta con suficiencia presupuestal?

Sí: pasa a la actividad 5

No: fin del proceso

Área requirente

5.0 Elabora

requisición de

compra

5.1 Elabora orden de compra y continúa

la adquisición conforme a lo establecido

en el Manual Administrativo de Aplicación

General en Materia de Adquisiciones,

Arrendamientos y Servicios.

Área requirente

6.0 Surte los bienes

de consumo

6.1 Revisa y surte los bienes de consumo

solicitados por las áreas usuarias,

tomando en cuenta la fecha de caducidad

de éstos.

Área de almacén.

7.0 Recaba firma

de recepción de

los bienes de

consumo

7.1 Recaba firma de recepción de los

bienes de consumo por parte de las áreas

usuarias que los recibieron.

Área de almacén.

8.0 Registra salida

en el sistema

electrónico

8.1 Registra salida en el

sistema informático para el control

de inventarios.

Área de almacén.

9.0 Archiva soporte

documental

9.1 Archiva la requisición de material y el

documento de respaldo de la captura

emitido por el sistema informático.

Área de almacén

Diagrama de Flujo

Page 206: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

206

Page 207: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

207

INSTRUCTIVO DE ALMACENAMIENTO

I. Objetivo

Establecer las consideraciones de almacenamiento, con el fin de Contribuir a

una correcta gestión y buenas condiciones de higiene, seguridad y salud

ocupacional, minimizando los riesgos asociados a dichas actividades.

II. Referencias

• ISO 9001: 2015 Sistema de Gestión de la Calidad – Requisito 7.1.4, 8.5.3

III. Alcance

Aplica a todo tipo de almacenamiento de materiales y equipos recibidos por

el área Logística.

IV. Descripción de Actividades

1. Aspectos básicos de almacenamiento

El instructivo se fundamenta en las dimensiones, peso y unidades de

carga por productos existentes en las instalaciones, así como en las

características individuales de cada producto. La elección del

almacenamiento de materiales depende de los siguientes factores:

• Espacio disponible para el almacenamiento de los equipos.

• Tipos de equipos que serán almacenados.

• Número de artículos guardados.

• Tipo de embalaje.

2. Consideraciones de almacenamiento

Los materiales se ubican en el lugar adecuado considerando condiciones

necesarias de temperatura, ventilación y espacio teniendo en cuenta las

recomendaciones del proveedor y lo indicado en las Hojas de datos de

Page 208: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

208

seguridad (MSDS) y/o hojas de especificación técnica de los materiales

de ser el caso.

2.1. Criterios de almacenamiento

• Todo bien tangible será almacenado debidamente identificado y

serán ubicados para una rápida extracción.

• Los equipos, repuestos, accesorios y suministros serán

almacenados y organizados de preferencia por familia, buscando

en un ambiente y/o estantería exclusiva.

• Los equipos de protección personal (EPP´S) serán almacenados

en un ambiente y/o estantería exclusiva separados de otros

materiales y las herramientas serán almacenadas en un ambiente,

zona y/o estantería exclusiva.

• Los materiales de volumen y peso considerables serán

almacenados en zonas o ambientes exclusivos teniendo en cuenta

las especificaciones técnicas del material.

• Los materiales peligrosos y contaminantes serán almacenados en

zonas o ambientes aislados con sus respectivas hojas de

seguridad (MSDS).

• Se mantendrá en todo momento bajo techo, el acceso será

restringido y bajo llave. Se mantendrá en una sola zona en lo

posible la excepción será en los casos que por su naturaleza de

volumen o de inspeccionarán se requiera otra zona. Mantener en

anaqueles, bandejas, cajas o Pallet de madera para evitar su

deterioro.

• Los pisos serán de material resistente, antideslizantes, lisos y sin

grietas, se mantendrán limpios, libres de residuos de grasa. El piso

constituirá un conjunto homogéneo, llano, liso sin soluciones de

continuidad, será de material consistente, no resbaladizo de fácil

limpieza.

• Las zonas que se usan al aire libre para almacenamiento deben de

ser cercadas con cinta e inventariadas frecuentemente. Los

almacenes se inspeccionarán al inicio y al término de las labores.

Page 209: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

209

2.2. Iluminación

• Los almacenes deben contar con iluminación adecuada que

permita ejecutar la verificación del almacenamiento del/los

equipos, repuestos, accesorios y suministros.

• Todos los lugares de trabajo o de transito tendrá iluminación

natural, artificial o mixta apropiadas a las actividades que se

ejecutan. Donde se carezca de iluminación natural y esta sea

insuficiente que dificulten las operaciones, se empelará iluminación

artificial, donde la distribución de los niveles de iluminación será

uniforme.

2.3. Señalizaciones y demarcación

• La señalización de prohibiciones avisos u obligaciones se hará por

medio de carteles, indicando la localización y la identificación de

los recursos de primeros auxilios.

2.4. Depósito de otros materiales

También el área Logística está a cargo de salvaguardar los materiales y

herramientas de aseo, limpieza y oficina estos ítems tiene que ser

guardados con las siguientes consideraciones para evitar cualquier

accidente o deterioro en los ambientes donde se puedan ubicar los

equipos:

• Evitar fuente de ignición (chispas, llamas, calor, cigarrillos, etc.)

• Evite acumulación de cargas conecte a tierra contenedores y

tuberías

• Almacenar en lugar cerrado bien ventilado, alejado de materiales

incompatibles y calor.

• Almacenar a la temperatura ambiente (entre 15 y 25°C). Etiquete

los contenedores y evite su deterioro.

• Tenga cerca el equipo de emergencia para derrames e incendio.

Page 210: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

210

3. Técnica para el levantamiento de cargas manuales

• Seguir las indicaciones que aparezcan en el embalaje acerca de

los posibles riesgos de la carga, como pueden ser un centro de

gravedad inestable, materiales corrosivos, etc.

• Si no aparecen indicaciones en el embalaje, observar bien la carga,

prestando especial atención a su forma y tamaño, posible peso,

zonas de agarre, posibles puntos peligrosos, etc. Es conveniente

alzar primero un lado, ya que no siempre el tamaño de la carga

ofrece una idea exacta de su peso real.

• Tener prevista la ruta de traslado y el punto de destino final del

levantamiento, retirando los materiales que entorpezcan el paso.

• Usar la vestimenta, el calzado y los equipos adecuados.

3.1. Evaluación de la carga

• Cuando un objeto, por su tamaño o peso, no permite ser levantado

con seguridad, use ayudas mecánicas o, como mínimo, la ayuda

de uno de sus compañeros.

• Tenga en cuenta que se debe empujar y no halar.

• Revise que la carga no tenga clavos, astilla, bordes ásperos o

cortantes que puedan lesionar sus manos, o superficies grasosas

que dificulten el manejo de la carga.

3.2. Levantamiento correcto de la carga

Para conocer el peso debe sopesar la carga primero, evite esfuerzos

mayores a sus capacidades.

• Asegúrese de encontrarse sobre una base firme.

• Párese frente al objeto, separe los pies (20 a 30 cm.) y coloque uno

delante del otro; eso le da mayor estabilidad y evita el cansancio,

adormecimiento o calambres en las piernas.

• Colóquese en cuclillas, doblando las rodillas.

• Contraiga su abdomen.

Page 211: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

211

• Mantenga la espalda totalmente recta y no encorvada e incline la

barbilla ligeramente hacia delante.

• Centralice su cuerpo sobre sus pies.

• Asegurase de colocar los dedos de tal manera que no puedan ser

atrapados o lesionados.

• Agarre el objeto con las palmas de las manos, sostenga la carga lo

más cerca del cuerpo.

• Levántese haciendo la mayor fuerza con las piernas, no con su

espalda, cuidando de no separa los codos y brazos de su cuerpo.

• Realice el levantamiento con suavidad en forma controlada.

• Mueva los pies al girar, no gire la espalda.

• Cuando levante la carga la cabeza debe permanecer levantada y

mirando al frente.

• Tenga las manos y la carga libre de grasa.

• Camine siempre hacia adelanta sin que la carga le obstruya la

visibilidad.

• Cuando una carga sobrepasa 25 Kg. (hombres) o 12.5 Kg.

(mujeres) consiga ayuda si es para levantar desde el piso.

• Para transportar en hombros sin ayuda, el peso máximo es de 50

Kg. (hombres) y 20 Kg. (mujeres).

• El bajar el peso es tan difícil como levantarlo.

• Doble las rodillas.

• No gire el cuerpo al levantar o al descargar objetos.

• No pase por encima de ningún obstáculo para levantar una carga.

• Retire todo lo que esté en su camino circule alrededor de los

obstáculos.

3.3. Cargas Difíciles

Cargas excesivas

• No cargue solo una carga pesada de más de 25 kg. Solicite ayuda.

• Realice trabajo en equipo. Levante, camine y descargue con otra

persona.

• Permita que otra persona dirija el levantamiento.

Cargas altas

Page 212: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

212

• Evite estiramientos excesivos del tronco.

• Para alcanzar las cargas que están más altas que sus hombros,

utilice una banca o escalera estable.

• Colóquese lo más cerca de la carga como sea posible

• Deslice la carga hacia usted.

• Haga todo el trabajo con sus brazos y piernas, no con su espalda.

Cargas bajas

• Las cargas que están en la parte inferior de los estantes requieren

un cuidado especial

• Acerque la carga hacia usted y antes de levantarla, trate de

sostenerla sobre su s rodillas.

• Utilice la fuerza de sus piernas para levantar la carga.

• Posición de pies

• Si tiene que permanecer mucho tiempo de pie (una hora o más),

use un banquillo de 20 o 30 centímetro de altura para colocar un

pie en forma alternada.

• Evite encorvar su espalda, así como el estar erguido con mucha

tensión, el tronco debe estar recto.

• Músculos del abdomen y glúteos contraídos, un pie más adelante

del otro, apoyándose en una superficie ligeramente más elevada.

• Empínese por momentos y con cierta frecuencia para mantener el

cuerpo y la columna lo más rectos posibles.

• No incline el tronco hacia atrás.

• Las mujeres deben cambiar a tacones bajos con frecuencia.

• Durante su jornada de trabajo, procure realizar estiramientos de las

piernas, apoyándose en la punta de los pies durante 20 segundos,

realizarlo cada hora.

Levantamiento en grupo

• Para movilizar objetos entre varias personas es importante que

tengan más o menos la misma estatura y constitución física.

• Los movimientos deben ser coordinados de tal forma que se inicie

y se termine la acción al mismo tiempo. Para ellos es esencial que

una sola persona dé las órdenes.

Page 213: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

213

Al empujar objetos

• Coloque un pie delante del otro con el tronco un poco inclinado

hacia delante (más no doblado), las rodillas ligeramente dobladas.

• Realice la fuerza con los brazos e impulse con los pies. Los objetos

se deben empujar y no halar.

Page 214: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

214

Anexo 22. Registro de los Inventarios para la Elaboración del Diagrama ABC

Código Artículo Nombre Artículo Unidad Medida Clase Stock Precio Promedio Saldo Valorado

946500000 AC-Barrier.Gate-BASIC 220V Unidades EQUIPOS 16 S/. 6,222.65 S/. 99,562.40

946011240 Power.Cash/P-DISP-F56 Unidades EQUIPOS 1 S/. 81,730.44 S/. 81,730.44

DSX-5000INTL Certificador de cableado estructurado Fluke Unidades EQUIPOS 3 S/. 26,292.48 S/. 78,877.44

43-16921SI ESTACION DE PAGO UNIVERSAL, PAQUETE BASE, 220V PLATEADO Unidades EQUIPOS 1 S/. 66,621.76 S/. 66,621.76

87-19169 PC BOARD ASSY, SST CPU Unidades REPUESTOS 1 S/. 66,205.76 S/. 66,205.76

946010056 CO Basic-Package Unidades EQUIPOS 9 S/. 4,500.00 S/. 59,680.80

200520 F.A. CONMUTADA, 240 W/24 VCC CARRIL DIN - PSC-240-24dc Unidades EQUIPOS 8 S/. 7,150.22 S/. 57,201.76

946000030 Power Cash/P BASIC - Touch plus, base unit with touchscreen 15 Inches Unidades EQUIPOS 1 S/. 48,618.65 S/. 48,618.65

88-26189 SCANNET, SMARTPORT ASSEMBLY Unidades ACCESORIOS 8 S/. 6,046.32 S/. 48,370.56

946100020 CO BASIC DESK Unidades EQUIPOS 4 S/. 11,462.10 S/. 45,848.40

946200100 Power.Gate EXIT, Basic Device Unidades EQUIPOS 3 S/. 14,456.54 S/. 43,369.62

946200020 Power.Gate-ENTRY, Power.Gate Entry Basic Device Unidades EQUIPOS 4 S/. 9,587.32 S/. 38,349.28

460313 BILOGY, Sensor de cabecera, ultrasonidos + indicador LED. Alimentación 48-24 Vcc. Consumo: 1.5W, Comunicaciones: RS-485, conexión preconectizada para Unidades ACCESORIOS 125 S/. 264.98 S/. 33,122.50

ioLogikE1213 Ethernet Remote I/O with 2-port Source Type Ethernet switch and 8 DIs, 4 DOs, and 4 DIOs, ioLogik E1213 Unidades EQUIPOS 13 S/. 1,937.60 S/. 25,188.80

93-8620 COMM ISOLATOR, 422/422 UNIVERSAL 110 VC Unidades REPUESTOS 8 S/. 2,831.75 S/. 22,654.00

82-20417 PC ASSY, SST CPU/BREAKOUT HP-1 Unidades REPUESTOS 11 S/. 1,911.10 S/. 21,022.10

460127 SENSOR ULTRASONIDO MODELO: SP3 Unidades EQUIPOS 25 S/. 730.92 S/. 18,273.00

9EN-00092 SysCtrStdCore SNGL LicSAPk OLP 16Lic NL CoreLic Qlfd, OPEN Unidades SOFTWARE 4 S/. 4,354.61 S/. 17,418.44

83-20548 SST HP-1 TRANSPORT, METAL Unidades REPUESTOS 1 S/. 17,196.30 S/. 17,196.30

946200400 Power.Gate/Lite Gate, Graphic Display 7" Unidades ACCESORIOS 13 S/. 1,250.25 S/. 16,253.25

946521000 AC-Barrier.Gate-BOOM, arm standard not illuminated, yellow 3m/9,84ft Unidades ACCESORIOS 42 S/. 371.07 S/. 15,584.94

546010044 Thermal printer head, basic Thermal printer head, complete, for Coder Basic Unidades REPUESTOS 7 S/. 2,181.40 S/. 15,269.80

88-10427 NETPORT NO-POLL ASSY (LATEST VERSION) Unidades REPUESTOS 2 S/. 7,509.86 S/. 15,019.72

Page 215: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

215

546010230 CO UNLIMITED BC C V3, (sparepart) Crosswise barcode reader for Coder Basic/Unlimited Unidades REPUESTOS 12 S/. 1,239.62 S/. 14,875.44

946011200 Power.Cash/P-BNPR-SC83 Unidades EQUIPOS 1 S/. 14,369.38 S/. 14,369.38

BDV-15JF-J PARLANTE ANUNCIADOR DE ATM (BDV-15JF-J) Unidades ACCESORIOS 2 S/. 6,863.84 S/. 13,727.68

RW-2050-D200 Radwin 2000 Serie-D Radio 5.X y 5.8 GHz 2 N-F - 750 Mbps agregado Unidades ACCESORIOS 2 S/. 6,459.65 S/. 12,919.30

460117 CABLE LIBRE HALÓG.CONEX. 2x1, 5+2x0.34 mm2 100Mts / C-LH4 Unidades ACCESORIOS 6 S/. 2,116.25 S/. 12,697.50

946010512 CO UNLIMITED BC C V3, Crosswise barcode reader for Coder Basic/Unlimited Unidades ACCESORIOS 6 S/. 2,042.10 S/. 12,252.60

946201000 Lite.Gate Basic Unit Unidades EQUIPOS 6 S/. 1,953.69 S/. 11,722.14

966201060 RD-KEYD/13MHz Unidades EQUIPOS 8 S/. 1,356.10 S/. 10,848.80

20-0013 PULLEY, 4' X 5/8' GEAR REDUCER Unidades REPUESTOS 141 S/. 66.43 S/. 9,366.63

946200304 RD-Power Gate RFID / 13 MHz, (SD805) Unidades ACCESORIOS 7 S/. 1,224.65 S/. 8,572.55

546010026 Main motor Unidades REPUESTOS 20 S/. 414.96 S/. 8,299.20

POS76IIUSB IMPRESORA MATRICIAL USB SP-POS76IIRC Unidades EQUIPOS 1 S/. 8,270.53 S/. 8,270.53

PA430T PA430T, 30-WATT PAGING HORN, W/XFMR, PAN Unidades EQUIPOS 1 S/. 8,055.61 S/. 8,055.61

946010066 CO BASIC FEED Unidades EQUIPOS 5 S/. 1,607.18 S/. 8,035.90

93-22084 AUDITOR POWERPAD 4 PKG, SST Unidades EQUIPOS 1 S/. 7,981.32 S/. 7,981.32

0529-001 AXIS P1355-E Outdoo r , IP66-rated, 1080p HDT V , day/night, fixed netwo Unidades EQUIPOS 2 S/. 3,982.94 S/. 7,965.88

946200320 Power.Gate Intercom, digital ET901 Unidades ACCESORIOS 3 S/. 2,628.29 S/. 7,884.87

945805000 Operating License Entrance, Exit, Transfer, RFID, -Spare Column, Software operating license for one column device Unidades SOFTWARE 4 S/. 1,907.17 S/. 7,628.68

TM-T88V IMPRESORA TERMICA EPSON TM-T88V, COLOR NEGRO, NTERFAZ USB Unidades EQUIPOS 5 S/. 1,488.81 S/. 7,444.05

IPCV230 Conector Cámaras Bullet ONVIF: IPCV230-3MOI Unidades ACCESORIOS 27 S/. 267.20 S/. 7,214.40

63-15747 Single Lane Sirit 4100 Antena Kit Unidades KIT 1 S/. 6,999.30 S/. 6,999.30

TM-U220A-153 IMPRESORA EPSON TM-U220A SERIAL NG Unidades EQUIPOS 1 S/. 6,622.21 S/. 6,622.21

546200495 Smart CPU Tamonten KIT Versión2, Power.Gate/Lite.Gate/Barrier.Gate/Flex.Gate Unidades REPUESTOS 4 S/. 1,598.57 S/. 6,394.28

87-19621 PC BOARD ASSY, SST TRANSPORT PCB4 HP-4 Unidades REPUESTOS 4 S/. 1,595.04 S/. 6,380.16

546521078 AC-Barrier.Gate-F-BOOM 2.5-2.15 Unidades REPUESTOS 2 S/. 3,155.26 S/. 6,310.52

946500412 AC-Barrier.Gate-DET, Double loop detector Unidades ACCESORIOS 12 S/. 514.22 S/. 6,170.64

Page 216: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

216

001-UA1621 KIT KRONOS 220V Unidades KIT 4 S/. 1,473.24 S/. 5,892.96

93-8533 COMM ISOLATOR, 422/422 UNIVERSAL 220 VC Unidades REPUESTOS 6 S/. 971.95 S/. 5,831.70

946201302 Lite.Gate Receipt printer, Receipt printer for the Lite.Gate, incl. one Thermal paper roll and receipt/cancel button Unidades EQUIPOS 2 S/. 2,894.88 S/. 5,789.76

87-19619 PC BOARD ASSY, SST TRANSPORT PCB3 HP-4 Unidades REPUESTOS 2 S/. 2,752.25 S/. 5,504.50

92-22082 APP4, SBC ARK-1380 OLD, ASSY Unidades REPUESTOS 2 S/. 2,700.43 S/. 5,400.86

T5PRO T5PRO STANDSLONE ACCESS CONTROL Unidades EQUIPOS 24 S/. 223.37 S/. 5,360.88

001U2306 BX-78 COMPLETE SYSTEM FOR SLIDING GATES OF UP TO 800 KG Unidades REPUESTOS 1 S/. 5,222.39 S/. 5,222.39

1GB350 Caja de tomacorriente eléctrico exterior rectangular a prueba de intemperie con 3 orificios de salida de 1/2 ", listado UL Unidades SUMINISTROS 1 S/. 5,117.00 S/. 5,117.00

82-20418 PC ASSY, SST CPU/BREAKOUT HP-4 Unidades REPUESTOS 2 S/. 2,557.61 S/. 5,115.22

946500404 AC-Barrier.Gate-IF-SKIDATA Unidades EQUIPOS 4 S/. 1,260.12 S/. 5,040.48

001-UA1824 COMPLETE KIT Unidades KIT 2 S/. 2,427.79 S/. 4,855.58

90NR00Q3-M06770 Laptop para videojuegos - TUF FX504GM-EN330 39.6cm (15.6") - 1920 x 1080 - Core i7 i7-8750H - 12GB RAM - 1TB HDD - NVIDIA GeForce GTX 1060 con 6GB - L Unidades EQUIPOS 1 S/. 4,800.00 S/. 4,800.00

100020400 Cointester NRI Unidades REPUESTOS 2 S/. 2,206.83 S/. 4,413.66

946201316 Lite.Gate Print@Home, Upright Print at Home Scanner for 1D/2D-Barcodes mounted in upright position behind a glass panel at Lite.Gate Unidades EQUIPOS 4 S/. 1,070.96 S/. 4,283.84

945415210 AS 450 DET Unidades EQUIPOS 6 S/. 710.05 S/. 4,260.30

PCDELL1RKVY PC Dell OptiPlex 3060 MFF, Intel Core i5-8400T 1.70 GHz, 8GB DDR4, 1TB Sata Unidades EQUIPOS 2 S/. 2,087.88 S/. 4,175.76

546200400 Graphic Display Unidades REPUESTOS 3 S/. 1,387.56 S/. 4,162.68

E-OA280-ID-U OA280 CONTROL DE ASISTENCIAS / HUELLA Y PROXIMIDAD Unidades EQUIPOS 5 S/. 809.83 S/. 4,049.15

382252 Equipo de prueba de resistencia de tierra Extech Unidades EQUIPOS 4 S/. 999.00 S/. 3,996.00

KG-032 PROTECTOR DE BANDEJA CUBRE ARISTAS ADAPTABLE Unidades SUMINISTROS 18 S/. 220.00 S/. 3,960.00

460234 TCP-PARK+, Concentrador inteligente de disp.de guiado parking. Com.RS-485 y Ethernet TCP-IP Unidades EQUIPOS 2 S/. 1,926.26 S/. 3,852.52

946200458 Power Gate/Lite Gate loop detector with cable to the i/o board for Power Gate, Lite Gate Unidades ACCESORIOS 4 S/. 953.15 S/. 3,812.60

940000021 APM-COINBOX Main coin-cashbox spare box, self locking for Power.Cash, Easy.Cash. KA450 Unidades EQUIPOS 3 S/. 1,267.33 S/. 3,801.99

Page 217: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

217

546200460 FUENTE DE ENERGIA MARCA LECO (INT. POWER.GATE) Unidades REPUESTOS 6 S/. 631.20 S/. 3,787.20

460131 INDICADOR ESTADO DE OCUPACION DE PLAZA MOD:PP1-RG Unidades EQUIPOS 5 S/. 739.79 S/. 3,698.95

81-19633 MAGNETIC HEAD W/LEAF SPRING, HP-4/TD420 Unidades REPUESTOS 4 S/. 912.17 S/. 3,648.68

9C6L4-E3-RXA CABLE UTP SOLIDO 4 PARES CAT 6 23AWG LSZH (IEC 60332-3) COLOR VIOLETA ( ROLLO X 305 MTS.) Rollo SUMINISTROS 1 S/. 3,641.47 S/. 3,641.47

546521111 terminalbox incl. SD829 Unidades REPUESTOS 1 S/. 3,559.10 S/. 3,559.10

946500410 AC-Barrier.Gate-LEDLIGHT Unidades EQUIPOS 4 S/. 884.55 S/. 3,538.20

160120-9 PATCH CORD CAT 5E LSZH RJ45 9mt Unidades SUMINISTROS 75 S/. 47.00 S/. 3,525.00

1GJDJ VOSTRO 3468 i5 8GB 1TB Win10Pro 1Yr Unidades EQUIPOS 1 S/. 3,500.00 S/. 3,500.00

AE-REP-ILUM Access Eye Illumination ir board, Lector Vision Unidades REPUESTOS 3 S/. 1,138.20 S/. 3,414.60

945805161 System License, Parking Logic Server V10-1CP, (según Proforma) Unidades SOFTWARE 1 S/. 3,237.13 S/. 3,237.13

53-18435 CONTROLLER, OMEGA LCD V2 Unidades REPUESTOS 2 S/. 1,570.30 S/. 3,140.60

80-19032 BACK PRESSURE ROLLER, MAGNETIC HEAD Unidades REPUESTOS 51 S/. 60.64 S/. 3,092.64

SAC844 Controller SAC844, ANVIZ Unidades EQUIPOS 2 S/. 1,530.22 S/. 3,060.44

80-19124 GEAR BELT, LOWER DRIVE, HP/1 Unidades REPUESTOS 13 S/. 234.82 S/. 3,052.66

610153 LPR-SOFT Unidades SOFTWARE 1 S/. 2,953.75 S/. 2,953.75

11-29010 OPCION DE ACEPTADOR DE BILLETES PARA PERU Unidades ACCESORIOS 1 S/. 2,939.27 S/. 2,939.27

87-19500 PC BOARD ASSY, SST TRANSPORT PCB4 HP1/HP4 Unidades REPUESTOS 2 S/. 1,402.83 S/. 2,805.66

540104 VMAT-LPR Unidades EQUIPOS 1 S/. 2,767.45 S/. 2,767.45

87-19494 PC BOARD ASSY, SST TRANSPORT PCB1 HP1/HP4 Unidades REPUESTOS 6 S/. 457.85 S/. 2,747.10

DR-75-12 FUENTE DE PODER MEANWELL, I 100-240VAC 2.0A 50/60HZ O 12V = 6.3A Unidades ACCESORIOS 10 S/. 270.82 S/. 2,708.20

946011260 Power Cash/P-BNPR-SC83-BOX BN-vault (stacked) for BN-reader type SC83 for Power Cash/Parking Unidades ACCESORIOS 4 S/. 659.40 S/. 2,637.60

35260163 DIO B48-MODULO BASICO Unidades SUMINISTROS 1 S/. 2,599.15 S/. 2,599.15

7540 Cable UTP Cat.5e Multifilar Dixon Metros SUMINISTROS 1 S/. 2,510.57 S/. 2,510.57

TFC-1000MSC MEDIA CONVERTER TRENDNET Unidades EQUIPOS 7 S/. 355.52 S/. 2,488.64

20202 SIRAM AUDIT 2.4 Unidades ACCESORIOS 2 S/. 1,237.37 S/. 2,474.74

460132 INDICADOR DE PLAZA MINUSVALIDOS PP1-RB, ROJO AZUL Unidades EQUIPOS 5 S/. 491.77 S/. 2,458.85

Page 218: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

218

AY000690 CONDENSADOR YORK 36,000 BTU/HR R410A 220/3/60 YNVFYC036BAQDB-X / YVFE36BMVMAMO-X Unidades EQUIPOS 1 S/. 2,441.51 S/. 2,441.51

HK-DS2CD1023G0-I

TUBO EXTERIOR IP 2Mp 30fps - CMOS 1/2.8" -CR - IR 20a30m - IP67- PoE - Resolución:1920x1080@30fps•Lente:[email protected]•Iluminación:[email protected]•D-W Unidades EQUIPOS 1 S/. 2,354.45 S/. 2,354.45

546010139 Axle 5 complete blue coder unlimted Unidades REPUESTOS 17 S/. 137.03 S/. 2,329.51

92-8961 AUDITOR POWERPAD INTERFACE/POWER SUPPLY Unidades REPUESTOS 1 S/. 2,323.60 S/. 2,323.60

546010140 Axle 6 complete blue coder unlimted Unidades REPUESTOS 17 S/. 135.59 S/. 2,305.03

546010032 Axle 4 complete, Coder Unlimited Unidades REPUESTOS 14 S/. 156.35 S/. 2,188.90

VP30 RFID Access Control / ANVIZ Unidades EQUIPOS 3 S/. 716.90 S/. 2,150.70

946200480 Power.Gate User Interface illuminated Unidades ACCESORIOS 6 S/. 349.20 S/. 2,095.20

DS-2CD1641FWD-IZ Camara tubo 1/3" Progressive CMOS, ICR, 2688x1520:20fps, 2.8~1, Marca: HIKVISION Unidades EQUIPOS 1 S/. 2,011.65 S/. 2,011.65

35260135 EXTEN OPT CONEC 6F MM (50 0) LC-SPC Unidades SUMINISTROS 2 S/. 985.22 S/. 1,970.44

946201304 RD-Lite.Gate RFID / 13 MHz, RFID Option 13 MHz (SD805) for Lite.Gate Unidades EQUIPOS 6 S/. 322.29 S/. 1,933.74

39779 SILICONA ACIDA AKLESIL TRANSLUCIDO CARTUCHO 280ML. Unidades SUMINISTROS 1 S/. 1,921.00 S/. 1,921.00

80-19059 BACK PRESSURE ROLLER, THERMAL PRINT HEAD Unidades REPUESTOS 12 S/. 158.51 S/. 1,902.12

PS10-4B Power Supply, Replacement Unidades ACCESORIOS 1 S/. 1,896.27 S/. 1,896.27

TZ40021 T CT185 (NEUTRO) Millares SUMINISTROS 300 S/. 6.07 S/. 1,821.00

SDR-240-48 Fuente Mean Well, modelo: SDR-240-48, AC-DC Industrial DIN rall power supply; Output 48Vdc at 5A; Metal casing: Ultra slim width 63mm Unidades ACCESORIOS 5 S/. 362.97 S/. 1,814.85

200526 PSC-240-48, Fuente de alimentación conmutada, Alimentación: 230 Vca, Tensión salida: 48 Vcc. Potencia: 240W, Carril: DIN Unidades EQUIPOS 6 S/. 300.54 S/. 1,803.24

546010137 Axle 2 complete blue, Coder Unlimited Unidades REPUESTOS 6 S/. 300.29 S/. 1,801.74

80-19665 FREE ROLLER, SST HP-4 Unidades REPUESTOS 13 S/. 138.41 S/. 1,799.33

87-19291 PC BOARD ASSY, SST PARKING MOTOR Unidades REPUESTOS 5 S/. 359.62 S/. 1,798.10

946011704 Power.Cash/P-BASE Elegance Unidades EQUIPOS 1 S/. 1,781.40 S/. 1,781.40

TL34SAPM TUBO 3/4 LUZ SAP, MATUSITA Unidades SUMINISTROS 8 S/. 216.53 S/. 1,732.24

SXF1050 LECTOR SCHLAGE SXF 1050 Unidades EQUIPOS 1 S/. 1,723.46 S/. 1,723.46

Page 219: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

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946011402 Power.Cash/P-RFID/13MHz Unidades EQUIPOS 1 S/. 1,682.19 S/. 1,682.19

91-11622 CABLE, 50 PIN AUDITOR POWERPAD INTERFACE Unidades ACCESORIOS 4 S/. 397.76 S/. 1,591.04

1711160-2 Jack RJ-45 Cat6A Apantallado AMP-TWIST XG Blindado Metálico Entrada Unidades SUMINISTROS 68 S/. 23.25 S/. 1,581.00

35200365 CORD DUP MM(50.0) SC-UPC/SC-UPC 2.5M Unidades SUMINISTROS 11 S/. 142.59 S/. 1,568.49

100010452 Banknote dispenser cassette F56 Unidades REPUESTOS 1 S/. 1,545.34 S/. 1,545.34

TEG-MGBSX MODULO MINI-GBIC SX TRENDNET Unidades REPUESTOS 2 S/. 746.05 S/. 1,492.10

CD-415 GAVETA PARA DINERO BEMATECH Unidades EQUIPOS 3 S/. 487.66 S/. 1,462.98

CPR442 Caja de pase Rawell 4x4x2 con tapa Unidades SUMINISTROS 56 S/. 25.93 S/. 1,452.08

945805045 Software Module License "Advanced Settings", Parking Logic software module license "Advanced Settings" Unidades SOFTWARE 1 S/. 1,428.57 S/. 1,428.57

945805043 Software Module License "Rate Management" Parking.Logic software module license "Rate Management" Unidades SOFTWARE 1 S/. 1,428.57 S/. 1,428.57

945805044 Software Module License "Settings", Parking Logic software module license "Settings Unidades SOFTWARE 1 S/. 1,428.57 S/. 1,428.57

546200700 Front panel standard Unidades REPUESTOS 1 S/. 1,309.08 S/. 1,309.08

M-t542AF Epson M-t542AF Full Auto Cutter Unidades EQUIPOS 1 S/. 1,305.31 S/. 1,305.31

MP-200R IMPRESORA MP-200 MATRICIAL SERIAL - BEMATECH Unidades EQUIPOS 3 S/. 423.07 S/. 1,269.21

80-19159 MOTORES PARA PARKER(MOTOR PARKING UNIT) Unidades ACCESORIOS 2 S/. 628.63 S/. 1,257.26

10688 BOTA SEGURIDAD TALLA 40 Unidades EPP 1 S/. 1,239.32 S/. 1,239.32

87-19496 PC BOARD ASSY, SST TRANSPORT PCB2 HP1/HP4 Unidades REPUESTOS 4 S/. 303.40 S/. 1,213.60

TPE-2840WS Switch PoE+Web Smart Gigabit 28 puertos TRENDnet TPE-2840WS Unidades EQUIPOS 1 S/. 1,202.52 S/. 1,202.52

80-19626 HEAD HOLDER, SINGLE TRACK MAG HEAD Unidades REPUESTOS 7 S/. 167.66 S/. 1,173.62

061516-2 FIBER CORD DUPLEX 50/125 OM3 LC/LC 2mt Unidades ACCESORIOS 10 S/. 117.23 S/. 1,172.30

937330240 AC-HHP-1300G-USB, Handheld barcode scanner, Honeywell Hyperion 1300G-2USB, USB connection Unidades EQUIPOS 1 S/. 1,163.66 S/. 1,163.66

HG5158DP-29D Antena Plato 5.1-5.8 GHz 28.5 dBi Polarización Dual 2xN-hembra Unidades ACCESORIOS 2 S/. 575.74 S/. 1,151.48

546010143 Axle 9 complete blue, Coder Unlimited Unidades REPUESTOS 4 S/. 286.86 S/. 1,147.44

AY000880 EVAPORADOR YORK (P-T) 36,000 BTU/HR R410A 220/1/60 YNFFXC036BAAD-FX / YFFE36BVTMAM-RX Unidades EQUIPOS 1 S/. 1,133.08 S/. 1,133.08

546010138 Axle 3 complete blue, Coder Unlimited Unidades REPUESTOS 8 S/. 141.56 S/. 1,132.48

Page 220: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

220

TZ4H551 T 1T CT185 SKIDATA, TICKET LYA Millares SUMINISTROS 5 S/. 226.06 S/. 1,130.30

546010136 Axle 1 complete blue, Coder Unlimited Unidades REPUESTOS 6 S/. 188.29 S/. 1,129.74

IBIO21002-01 Intellibox 2 Port IA Device & I/O Server w/EventTrak, Int.pwr supply Unidades EQUIPOS 1 S/. 1,125.78 S/. 1,125.78

100020430 Coin Tester NRI Eagle DB1 Power.Cash, Easy. Cash off Release 22 NRI Eagle is the successor of NRI G40 Unidades EQUIPOS 1 S/. 1,124.62 S/. 1,124.62

546200423 Bisabras de Panel Frontal (Par) Unidades REPUESTOS 2 S/. 559.03 S/. 1,118.06

80-19074 SHAFT, FREE ROLLER Unidades REPUESTOS 12 S/. 92.54 S/. 1,110.48

546200406 Glass panel graphic display Unidades REPUESTOS 2 S/. 553.54 S/. 1,107.08

546010141 Axle 8 complete blue, Coder Unlimited Unidades REPUESTOS 5 S/. 215.46 S/. 1,077.30

130054 CP-LF/USB LECTOR DE PROXIMIDAD LF C/CONEXION USB Unidades EQUIPOS 2 S/. 534.92 S/. 1,069.84

946521026 AC-Barrier Gate-BOOM RGB 3.0 Barrier arm standard LED: RGB, 3,0m/9,84ft for Barrier Gate Unidades ACCESORIOS 2 S/. 530.82 S/. 1,061.64

2608588076 BROCA MULTICONSTRUCTOR 1/4 X 6 Unidades SUMINISTROS 5 S/. 208.24 S/. 1,041.20

3432024 Aruba 7005 (RW) 16 AP Branch Cntlr Unidades EQUIPOS 1 S/. 1,015.00 S/. 1,015.00

460253 DX3 AA, Display 3 dígitos+flecha arriba/abajo y aspa / Display with 3 display with 3 digits + arrow up/down and cross Unidades EQUIPOS 1 S/. 1,003.02 S/. 1,003.02

SHM-001 Honeywll Metrologic Quantum T Scanner Unidades EQUIPOS 1 S/. 970.55 S/. 970.55

HDIWD6002FZWX Disco Duro HD WD 6TB SATA3 7200 64M BLACK Unidades ACCESORIOS 1 S/. 966.80 S/. 966.80

ioLogik E2210 Active Ethernet I/O with 12 digital inputs and 8 digital outputs, -10 to 60°C operating temperature Unidades EQUIPOS 1 S/. 966.80 S/. 966.80

460145-1 Carcasa de Panel Marcador para Exterior, con indicación del número de Plazas disponibles MODELO: D3-OD.11 Unidades ACCESORIOS 8 S/. 120.26 S/. 962.08

567680 Rollo de papel 56 grs.76x80mm Unidades SUMINISTROS 440 S/. 2.18 S/. 959.20

SIGA-CT2 Dual Input Module. Two circuit input module for use with Normally Open Contact devices. Unidades ACCESORIOS 20 S/. 47.84 S/. 956.80

110017 CIRCARD-HF TARJETA DE PROXIMIDAD HF ISO MIFARE-R/W Unidades ACCESORIOS 200 S/. 4.77 S/. 954.00

945805010 Operating Licence Workstation, Process PC, DAU, Software operating license for one workstation Unidades SOFTWARE 1 S/. 952.38 S/. 952.38

80-19057 RODILLO FREE ROLLER Unidades REPUESTOS 20 S/. 46.98 S/. 939.60

Page 221: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

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HK-DS2CD2423G0-IW

CAMARA IP 2Mp | CMOS 1/2.7" ICR| IR 10m | INTERIOR | PoE | Slot SD/SDHC | Audio 2-way | WDR |WI-FI Hasta 50m. Resolución:1920x1080@30 fps • Lente: 2.8 Unidades EQUIPOS 5 S/. 187.27 S/. 936.35

546200721 Groud base, Power.Gate/skiosk Lite Unidades REPUESTOS 3 S/. 310.74 S/. 932.22

SIGA-HRS Intelligent Fixed Temperature / Rate-of-Rise Heat Detector - 135F, 15F per minute Unidades ACCESORIOS 9 S/. 100.62 S/. 905.58

6125/6123 HID iCLASS RP40 MULTICLASS READER Unidades EQUIPOS 1 S/. 897.55 S/. 897.55

546010092 genuine glass BC C, Coder 460 Unidades REPUESTOS 5 S/. 176.49 S/. 882.45

86-24092 IC, U1 FIRMWARE, TRANS V12, POS REVA(GAL)(CLOCK) Unidades REPUESTOS 9 S/. 96.09 S/. 864.81

SIGA-IB Detector Base with Isolator Unidades ACCESORIOS 11 S/. 77.14 S/. 848.54

SIGA-CT1 Single Input Module. Single circuit input module for use with Normally Open Contact Unidades ACCESORIOS 27 S/. 31.19 S/. 842.13

846000 SD 846 Unidades REPUESTOS 2 S/. 420.00 S/. 840.00

SP700RUSB Impresora Matricial, Star SP700R usb Unidades EQUIPOS 1 S/. 832.56 S/. 832.56

U34SAP UNIONES PVC 3/4 SAP Unidades SUMINISTROS 14 S/. 59.38 S/. 831.32

HK-DS2DE4225IW-DE DOMO IP PTZ 25X 1080P IR 100M CARCAZA PLASTICA Unidades EQUIPOS 1 S/. 829.02 S/. 829.02

2641577 Luminaria Hermético LED 57 w Unidades SUMINISTROS 5 S/. 160.93 S/. 804.65

546200713 Power.Gate frame front panel Unidades REPUESTOS 1 S/. 798.09 S/. 798.09

53-18429 CONFIG PKG, CD GATE, STANDARD PROGRAMMING Unidades REPUESTOS 1 S/. 795.24 S/. 795.24

20-0009 DRIVE PIN, 5/16 X 2 1/2 Unidades REPUESTOS 63 S/. 12.61 S/. 794.43

460153 DISPLAY 4 DIGITOS INDICADOR DE PLAZAS LIBRES MOD.:D4 Unidades EQUIPOS 1 S/. 791.70 S/. 791.70

460113 INDICADOR DE PLAZAS LIBRES 3 DIGITOS/DISPLAY 3 DIG.DX3 Unidades EQUIPOS 3 S/. 260.03 S/. 780.09

A_6B16-180018 UPPER DRIVE BELT, SST4-WAY-HP4 Unidades REPUESTOS 138 S/. 5.59 S/. 771.42

11-25496 SST LOWER BELT Unidades REPUESTOS 17 S/. 44.85 S/. 762.45

TAI6528P Tablero Adosable IP65 con barra de cobre 28 polos, mas llave de fuerza Unidades SUMINISTROS 1 S/. 720.34 S/. 720.34

AT0040104 Cable F/UTP Cat.5E Exteriores Preconectorizado 75 m (ODU-IDU/PoE) Unidades ACCESORIOS 2 S/. 359.42 S/. 718.84

20-0010 CAM, LIMIT Unidades REPUESTOS 14 S/. 50.21 S/. 702.94

SIGA-SB Detector Base - Standard Unidades ACCESORIOS 27 S/. 26.00 S/. 702.00

RW-9924-0106 Supresor de Picos Exteriores 10/100/1000BaseT PoE c/Patch Cord y Kit Unidades ACCESORIOS 2 S/. 346.11 S/. 692.22

22101 LECTOR CODIGO BARRAS 3nSTAR SC500 2D/1D ManosLibre Unidades EQUIPOS 12 S/. 57.46 S/. 689.52

80-19123 GEAR BELT, UPPER DRIVE HP/1 Unidades REPUESTOS 11 S/. 62.49 S/. 687.39

Page 222: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

222

946200330 Power Gate/Lite Gate Interface extension small Control of the illumination for contour stripe (requiered for option "illimination contour stripe") I2C Unidades ACCESORIOS 2 S/. 343.32 S/. 686.64

PL60X6048W Panel Led 60x60cm de 48W, Dixon Unidades SUMINISTROS 4 S/. 161.02 S/. 644.08

HD-DB15 CARCASA CONECTOR (VGA) Unidades ACCESORIOS 8 S/. 80.00 S/. 640.00

546521135 Laying bolt / Opresores Unidades REPUESTOS 60 S/. 10.29 S/. 617.40

35260073 KIT 3X PLACAS LGX 08 POSIONES LC/SC Unidades ACCESORIOS 4 S/. 153.29 S/. 613.16

81-19682 LOWER DRIVE BELT, SST 4-WAY Unidades REPUESTOS 15 S/. 40.56 S/. 608.40

81-19667 HP/4 DRIVER BELT, SST 4-WAY, TRANSPORT Unidades REPUESTOS 2 S/. 304.19 S/. 608.38

SSDWS20 Disco Duro Solido 120GB 2.5" Unidades EQUIPOS 2 S/. 300.00 S/. 600.00

MXF010 JUMPER RISER LS 1.6mm DPLX LC/LC FT010 Unidades ACCESORIOS 7 S/. 83.12 S/. 581.84

C11CF46303 Impresora de inyección de tinta multifunción Epson L395 - Color - Papel para imprimir sencillo - De Escritorio - Copiadora/Impresora/Escáner - 33 ppm Unidades EQUIPOS 1 S/. 565.89 S/. 565.89

546010036 Axle 9 complete blue coder unlimted Unidades REPUESTOS 3 S/. 186.48 S/. 559.44

A_6B16-144018 FAJA HP4 SUPERIOR, 144 MXL, 1428 MC Unidades REPUESTOS 100 S/. 5.51 S/. 551.00

49481X PT Inte B - Elite Unidades SUMINISTROS 30 S/. 18.06 S/. 541.80

STRMANNE05003001 STRETCH MANUAL NEGRO 20'' x 20 u X 1.80 KG Unidades SUMINISTROS 35 S/. 15.47 S/. 541.45

RW-9921-1012 Inyector PoE 100/1000BaseT Radwin AC Unidades ACCESORIOS 2 S/. 260.58 S/. 521.16

1375055-2 Jack Cat.6 Negro, AMP/Commscope Unidades SUMINISTROS 30 S/. 17.21 S/. 516.30

SIGA-CC1 Single Input (Riser) Module. Features a built-in RING TONE generator; use for switching a Unidades ACCESORIOS 5 S/. 102.18 S/. 510.90

PA38334 Perno De Anclaje 3/8*3.3/4" Unidades SUMINISTROS 12 S/. 42.31 S/. 507.72

CR14AWG CABLE 14 AWG ROJO X ROLLO 100 MTS Unidades SUMINISTROS 1 S/. 507.63 S/. 507.63

510010230 Plasticscrew M20 AS 450 ASL, Perno Fusible Unidades REPUESTOS 69 S/. 7.29 S/. 503.01

546010063 Set Of Springs Feeder (Juego de resortes Feeder) Unidades REPUESTOS 2 S/. 250.15 S/. 500.30

946200442 Power Gate/Lite Gate contour stripe iluminated / Backlight of contour stripe w/white LED strip Unidades ACCESORIOS 2 S/. 250.03 S/. 500.06

UBIO Module, U Bio, ANVIZ Unidades ACCESORIOS 1 S/. 500.00 S/. 500.00

CN25MM Cable de 25 MM Negro Metros SUMINISTROS 60 S/. 8.31 S/. 498.60

ACDVRFXR-3004 DVR 4 CHANNELS FXR-3004 D1 Unidades EQUIPOS 1 S/. 483.29 S/. 483.29

Page 223: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

223

546200711 latching plate of topcover including 4 screws Power Gate Unidades REPUESTOS 5 S/. 94.60 S/. 473.00

1112961 GUANTE CAUCHO Unidades SUMINISTROS 5 S/. 94.36 S/. 471.80

HDDHP801882B21 DISCO DURO HPE 2TB 3.5", SATA 6GBPS, 7200 RPM Unidades EQUIPOS 1 S/. 459.29 S/. 459.29

LEF-10S INTERCOMUNICADOR CON 10 LLAMADAS AIHONE Unidades EQUIPOS 4 S/. 114.08 S/. 456.32

685721 CUTTER TD300 TIPO F Unidades ACCESORIOS 4 S/. 111.89 S/. 447.56

COXFORDC Camisa Oxford Color Celeste manga larga con logo empresa bordado en el pecho Unidades SUMINISTROS 2 S/. 218.24 S/. 436.48

A_6B16M190045 GEAR BELT, LOWER DRIVE,HP/1 COD.PART.80-19124 (SDP-SI) Unidades REPUESTOS 162 S/. 2.69 S/. 435.78

PB885E2X PLUG RJ-45 CAT 5E, DIXON Unidades ACCESORIOS 43 S/. 10.00 S/. 430.00

SD-TRK SD Remote Reset/Test, 2W/SIG Unidades ACCESORIOS 5 S/. 85.95 S/. 429.75

11-11842 RELAY, 24 VCD 30,15 AMP Unidades REPUESTOS 13 S/. 32.93 S/. 428.09

546010035 Axle 8 complete blue coder unlimted Unidades REPUESTOS 2 S/. 212.68 S/. 425.36

ROUTER-WRT54GL ROUTER LINKSYS MOD. WET54GL VER.3 Unidades EQUIPOS 1 S/. 417.50 S/. 417.50

32-10351 PC BOARD ASSY, FIELD I/O CONNECTIONS TS Unidades REPUESTOS 2 S/. 208.05 S/. 416.10

86-24091 FIRMWARE, BURSTER ES406 2 (GAL) (IC 2) Unidades REPUESTOS 6 S/. 68.88 S/. 413.28

86-24090 FIRMWARE, BURSTER ES406 1 (GAL) (IC 1) Unidades REPUESTOS 5 S/. 82.65 S/. 413.25

TOP5101H CAMERA 1/4 SHARP 420TVL Unidades EQUIPOS 4 S/. 100.52 S/. 402.08

H6-NPNP-1.5M Cable Superflex 1/4" N-Macho/N-Macho Preconectorizado 1.5 m Unidades ACCESORIOS 4 S/. 99.84 S/. 399.36

SIC3 convertidor de interfaz inteligente Unidades REPUESTOS 1 S/. 395.59 S/. 395.59

AB1O34E Abrazadera 1 oreja 3/4 EMT Cientos SUMINISTROS 109 S/. 3.60 S/. 392.40

EX60KG Extintor 6 KG - Polvo Quimico Unidades SUMINISTROS 6 S/. 65.00 S/. 390.00

LTRR24VB RELAY 24V. 5A. BOSCH Unidades REPUESTOS 6 S/. 64.71 S/. 388.26

237233 Perno De Expansión Tipo Cuña Zincado 3/8*2.1/4 Unidades SUMINISTROS 107 S/. 3.50 S/. 374.50

CHCRI Chaleco Rojo, con cinta reflectiva 3M y con logo bordado en pecho y espalda Unidades EPP 2 S/. 180.90 S/. 361.80

35260064 KIT DE ANCLAJE Y ACOMODACION-DIO D48 Unidades SUMINISTROS 4 S/. 86.77 S/. 347.08

T5-ID ANVIZ T5 - CONTROL DE ACCESO / HUELLA Y PROXIMIDAD Unidades EQUIPOS 1 S/. 333.40 S/. 333.40

87-19502 BREAK OUT HP1, NS: C004156 Unidades REPUESTOS 1 S/. 333.30 S/. 333.30

MAX489-EPD INTEGRADO APPT U22 Unidades REPUESTOS 15 S/. 21.56 S/. 323.40

Page 224: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

224

LE85X15E Letrero Electronico 85x15cm - Rojo y Ambar, Led Alto Brillo, Voltaje:12v-24v, Consumo: 10 vatios, para Exteriores Unidades EQUIPOS 1 S/. 322.03 S/. 322.03

CUBZAP Cubre zapatos Cajas SUMINISTROS 25 S/. 12.71 S/. 317.75

5262-IGN Tomo Doble de tierra islolada de uso industrial de 15 amperios, naranja Unidades SUMINISTROS 9 S/. 33.81 S/. 304.29

F0SKFA25 FAJAS PARA BARRERA G90, VEE BELT, 27" Unidades REPUESTOS 12 S/. 24.73 S/. 296.76

222372 AEROSOL MULTIUSOS WD-40 5.5 OZ Unidades SUMINISTROS 13 S/. 22.53 S/. 292.89

8325015 PATCH CORD GRIS CAT 5E blindado, PVC, CCA 1.5mt Unidades ACCESORIOS 5 S/. 58.05 S/. 290.25

SKF-7410 TARJETAS DE PROXIMIDAD SCHLAGE Unidades ACCESORIOS 50 S/. 5.77 S/. 288.50

546010022 Lever complete, Coder Unlimited Unidades REPUESTOS 3 S/. 95.88 S/. 287.64

M489CPD MAX 489 CPD CHIP COMUNICACIÓN Unidades REPUESTOS 17 S/. 16.17 S/. 274.89

300LS Aceite Sintetico 75W90, Motul LSD Gear 300LS x 1Litro Unidades SUMINISTROS 4 S/. 67.80 S/. 271.20

GXP2120 HUAWEI SIP Hard Phone GXP2120 Unidades EQUIPOS 3 S/. 89.89 S/. 269.67

SYS-HS Sirena con Luz Estrobo Multicandela Red Modelo: SYS-HS Unidades ACCESORIOS 2 S/. 134.57 S/. 269.14

LTRCR1220 PILAS PARA PASSPORT 360 (CR 1220) Unidades REPUESTOS 12 S/. 22.40 S/. 268.80

URU4500 Lector de huellas dactilares, Digital Personal U.R.U. 4500 Unidades EQUIPOS 5 S/. 53.70 S/. 268.50

546010122 Antistatikbrush Feeder/Basic Set of 5 pcs Unidades REPUESTOS 2 S/. 133.90 S/. 267.80

100DB9-M conector adaptador de enchufe de VGA 9 pines Macho Unidades ACCESORIOS 6 S/. 44.34 S/. 266.04

CEMT11/2 CONECTOR EMT CONDUIT 1 1/2 Unidades SUMINISTROS 6 S/. 43.55 S/. 261.30

SRP-350PLUS IMPRESORA TERMICA SERIAL Unidades EQUIPOS 1 S/. 260.03 S/. 260.03

SIGA2-HRS INTELLIGENT FIXED AND RATE-OF-RISE HEAT DETECTOR 32° A 100° F Unidades ACCESORIOS 2 S/. 126.82 S/. 253.64

HONFPL2X18-300 Cable Incendio 2X18 Solido FPL 1M BOX Red HONFPL2X18 Rollo SUMINISTROS 1 S/. 252.30 S/. 252.30

160120-10 PATCH CORD RS CAT6 FTP BLUE BOOT 10mt 4 PAIR RJ45-LSZH Unidades SUMINISTROS 5 S/. 50.00 S/. 250.00

BF-850 Conversor BF-850, USB a RS485, 01 puerto serial RS-485 de 2 hilos y 1 puerto USB Unidades ACCESORIOS 1 S/. 247.28 S/. 247.28

A2O34 ABRAZADERA 2 OREJAS 3/4" Unidades SUMINISTROS 88 S/. 2.79 S/. 245.52

244929 CASCO 3M C/RACHET BLANCO Unidades SUMINISTROS 1 S/. 242.34 S/. 242.34

CSDH005 PRUEBA DE HUMO CRC 71G (2.5 Oz) Unidades SUMINISTROS 2 S/. 120.00 S/. 240.00

SN74HC573AN SN74hc573an Unidades REPUESTOS 109 S/. 2.20 S/. 239.80

1580647 PH Blanco 500Mts - Elite Unidades SUMINISTROS 2 S/. 119.71 S/. 239.42

Page 225: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

225

A_6B16M140045 GEAR BELT/ UPPER BELT / COD.PART.80-19123 (SDP-SI) Unidades REPUESTOS 147 S/. 1.61 S/. 236.67

11320 PUSH BUTTON,28V ILLUM GREEN Unidades ACCESORIOS 3 S/. 78.67 S/. 236.01

1755005 Silicona ventanas 300 ml gris, Sika Unidades SUMINISTROS 38 S/. 6.17 S/. 234.46

01451-1B Interruptor de un solo polo de 15A 120V blanco Unidades SUMINISTROS 9 S/. 25.67 S/. 231.03

14369 Camisa Oxford Celeste Unidades EPP 6 S/. 38.47 S/. 230.82

HGLN-CAT5-2 Protector de Sobretensión F/UTP Cat.5E Interiores Unidades ACCESORIOS 2 S/. 114.82 S/. 229.64

11-0046 SWITCH COVER, LIMIT Unidades REPUESTOS 10 S/. 22.78 S/. 227.80

SXF-1100-B LECTOR DE ABONADOS SXF 1100-B Unidades REPUESTOS 1 S/. 226.32 S/. 226.32

CHN3M0100 CHALECO NARANJA C/CINTA REF.3M Unidades SUMINISTROS 3 S/. 74.47 S/. 223.41

HK-DS7104NI-Q1/4P NVR POE de 4 Puertos Unidades EQUIPOS 1 S/. 222.43 S/. 222.43

360945 CAJA PASE OCTOGONAL PVC EMP 100 mm x 50 mm Unidades SUMINISTROS 14 S/. 15.84 S/. 221.82

L22C2 FULMINANTE C/22 MARRON Unidades SUMINISTROS 100 S/. 2.19 S/. 219.00

ERC-31B TINTA NEGRO EPSON Unidades SUMINISTROS 3 S/. 72.57 S/. 217.71

POSICM001 CINTA P/IMPRESORA MATRICIAL, PURPURA, P/BIXOLON Unidades SUMINISTROS 3 S/. 71.15 S/. 213.45

LC3EN1 LIMPIADOR DE CONTACTOS 3 EN UNO PROFESIONAL Unidades SUMINISTROS 14 S/. 15.14 S/. 211.96

BRD-3/4 Carretes para rotuladora de ancho 3/4" Brady Unidades SUMINISTROS 1 S/. 211.86 S/. 211.86

DR-15-12 Mean Well DR-15-12 to DC DIN-Rail Power Supply, 12V, 1.25 Amp, 15W Unidades ACCESORIOS 3 S/. 70.00 S/. 210.00

522015 Grampa Red 8mm Unidades SUMINISTROS 25 S/. 8.39 S/. 209.75

PK-0002 TARJETAS ISOPROX II HID LARGO ALCANCE Unidades ACCESORIOS 2 S/. 104.79 S/. 209.58

61368 Adaptador Empalmador Basic RJ11 Hembra/Hembra Unidades ACCESORIOS 41 S/. 5.00 S/. 205.00

M74HC133B1R CHIP INTEG. M74HC133B1R COMUNICACION Unidades REPUESTOS 100 S/. 2.03 S/. 203.00

PSM1207 Pedestal para impresoras según muestra. Unidades SUMINISTROS 1 S/. 199.61 S/. 199.61

G1R-HDVM Multi-cd temporal horn-strobe, hi/lo dB - 24V, Red Unidades ACCESORIOS 2 S/. 98.93 S/. 197.86

76171 Limpiador de Acero 3M Unidades SUMINISTROS 4 S/. 48.20 S/. 192.80

187836 Caja de Paso Pesada 4x4x2" Unidades SUMINISTROS 55 S/. 3.50 S/. 192.50

MARKII25 MOLDED PLASTIC MANOMETERS MARK II 25, DWYER, • Range: 0 - 3 In w.c., Unidades EQUIPOS 1 S/. 192.10 S/. 192.10

TA516 Tuerca De Acople 5/16" Unidades SUMINISTROS 100 S/. 1.91 S/. 191.00

Page 226: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

226

SC011 ACCESS CONTROLLER, ANVIZ Unidades ACCESORIOS 4 S/. 47.06 S/. 188.24

SILLEC Silicona Lechoza Galón SUMINISTROS 8 S/. 23.24 S/. 185.92

11-26102 HARNESS, AUDITOR BARCODE SCANNER, POD Unidades ACCESORIOS 5 S/. 37.08 S/. 185.40

2255308 PH Blanco 65X - Elite Unidades SUMINISTROS 2 S/. 91.48 S/. 182.96

CB612V Cargador de Bateria 6 y 12V Automatico Unidades ACCESORIOS 1 S/. 181.36 S/. 181.36

380260 Megahmetro digital de rango automático Extech Unidades EQUIPOS 4 S/. 45.00 S/. 180.00

CHDMI15 Cable HDMI X 15 Mts Unidades SUMINISTROS 1 S/. 177.97 S/. 177.97

B516B0100 BROCA 5/16 BOSCH P/CONCRETO/ROTOMARTILLO Unidades SUMINISTROS 2 S/. 88.14 S/. 176.28

3830-27-VIP SIERRA COPA BAHCO 27mm 1 1/16" Unidades SUMINISTROS 2 S/. 86.44 S/. 172.88

SIKA-600 SIKAFLEX 11FC 600ML Unidades SUMINISTROS 1 S/. 171.67 S/. 171.67

NL1050D-24 AC-DC Industrial DIN rail power supply; Output 24Vdc at 2.1A Unidades EQUIPOS 3 S/. 56.74 S/. 170.22

CP-9020046 Fuente de alimentación Series V3 Corsair -US CX CX430 430W ATX Unidades ACCESORIOS 1 S/. 169.80 S/. 169.80

ROSCH Roseador/Pulverizador/Aspersor Chico, PVC Unidades SUMINISTROS 9 S/. 18.64 S/. 167.80

G1M-RM Genesis Signal Master - Remote Mount. Unidades ACCESORIOS 2 S/. 83.20 S/. 166.40

OSOPC10028 CARROS PARA AG90/200 , INCLUIDO ENGANCHE DE CORREA Unidades ACCESORIOS 2 S/. 82.70 S/. 165.40

3800946 Adaptador doble RJ11 6p4c para cables de teléfono o ADSL modem Unidades ACCESORIOS 11 S/. 15.00 S/. 165.00

CONDUIT1 Tuberia Metalico EMT 1" x 3 Mts Unidades SUMINISTROS 10 S/. 16.01 S/. 160.10

MS-710U Estación Manual de Doble Acción Convencional Modelo: MS-710U Unidades EQUIPOS 2 S/. 79.89 S/. 159.78

160818V PULSADOR HONGO SIN RETENCIÓN VERDE Unidades SUMINISTROS 2 S/. 78.81 S/. 157.62

35200177 CORDON DUPLEX MM(50) LC-SP 2.5 Unidades SUMINISTROS 6 S/. 26.11 S/. 156.66

206135X Cinta aislante 1700 negro, 3M Unidades SUMINISTROS 32 S/. 4.84 S/. 154.88

546010030 Rodillo ancho de tracción para Coder - Axle 2 complete Unidades REPUESTOS 2 S/. 76.93 S/. 153.86

TIDARMOD VENTILADOR TIDAR MOD 120X120X38 220V Unidades SUMINISTROS 2 S/. 76.03 S/. 152.06

937330530 AC-HHP-1300G-Stand, Handsfree adjustable stand for Honeywell Hyperion 1300G barcode scanner Unidades EQUIPOS 1 S/. 148.69 S/. 148.69

TMCM2 Tapa metalica para cajero Skidata Unidades SUMINISTROS 1 S/. 146.07 S/. 146.07

BORN BORNERA PARA RIEL DIN Unidades SUMINISTROS 115 S/. 1.27 S/. 146.05

SD15C05 Convertidor Mean Well de CC / CC aislados 15W 5V 3A Entrada 36-72VDC Unidades ACCESORIOS 3 S/. 47.70 S/. 143.10

Page 227: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

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1859247-7 Patch Cord Cat.6 Azul, 7 Pies, AMP/Commscope SC Unidades SUMINISTROS 15 S/. 9.45 S/. 141.75

FC22VPF FULMINANTE C/22 VERDE POWERFULL Cajas SUMINISTROS 38 S/. 3.72 S/. 141.36

31-12513 BELT PROCESSING 1 (298 MXL) Unidades REPUESTOS 4 S/. 35.28 S/. 141.12

31-12514 BELT PROCESSING 2 (256 MXL) Unidades REPUESTOS 3 S/. 47.04 S/. 141.12

82-20583 UNIVERSAL 1, DISPLAY ASSEMBLY Unidades REPUESTOS 2 S/. 69.20 S/. 138.40

80-26269 MAG HEAD, FLUX DETECTOR Unidades REPUESTOS 5 S/. 27.66 S/. 138.30

AM5925DS Tomacorriente Universal Doble 2 Polos + Tierra Bipolar 2X25 A Blanco Unidades SUMINISTROS 28 S/. 4.88 S/. 136.64

PE24V2A Fuente Switching IN 100-240VAC OUTPUT 24V 2AMP Unidades SUMINISTROS 4 S/. 33.90 S/. 135.60

31-12515 BELT, QUEVE 1 (251 MXL) Unidades REPUESTOS 4 S/. 33.55 S/. 134.20

32-12516 BELT, QUEVE 2 (1880 MXL) Unidades REPUESTOS 4 S/. 33.55 S/. 134.20

100DB9-H conector adaptador de enchufe de VGA 9 pines hembra Unidades ACCESORIOS 3 S/. 44.34 S/. 133.02

MAX489CPD Integrado transmisor de baja potencia para RS-485 Unidades REPUESTOS 1 S/. 132.80 S/. 132.80

EG1Z18EGW HUAWEI ESPACE EGW1520 ENTERPRISE GATEWAY BASIC UNIT Unidades EQUIPOS 2 S/. 65.84 S/. 131.68

1375291-1 Patch Panel 24 Puertos Modular Cat5E/Cat6 Unidades ACCESORIOS 1 S/. 131.24 S/. 131.24

SN74HC11N IIC, SN74HC11N Unidades REPUESTOS 99 S/. 1.29 S/. 127.71

F7093 FILTRO / CARTUCHO 3M 7093 Unidades SUMINISTROS 5 S/. 25.42 S/. 127.10

SIGA2-PS Intelligent Second Generation Photoelectric Smoke Detector Unidades ACCESORIOS 10 S/. 12.68 S/. 126.80

AR0M1570BA00 HUAWEI ROUTER ADSL2+ ANNEX A/M WAN, 4FE LAN, 1USB Unidades EQUIPOS 1 S/. 125.91 S/. 125.91

7.75644E+11 Alcohol Isopropilico x 1 galón Unidades SUMINISTROS 3.5 S/. 34.93 S/. 122.26

82-20504 CABLE ASSY, SST DISPLAY FLAT RIBBON Unidades REPUESTOS 3 S/. 40.61 S/. 121.83

31-12512 BELT DRIVING (97 MXL) Unidades REPUESTOS 6 S/. 20.14 S/. 120.84

CPVC34SM CURVA 3/4 SAP PVC Unidades SUMINISTROS 22 S/. 5.47 S/. 120.34

SM200 Contacto Magnetico Unidades ACCESORIOS 20 S/. 6.01 S/. 120.20

91-11562 CABLE ASSY, POWERPAD PRINTER DATA Unidades ACCESORIOS 2 S/. 60.03 S/. 120.06

SN75158P SN75158p Unidades ACCESORIOS 24 S/. 5.00 S/. 120.00

35260102 KIT BANDEJA DE EMPALME 12F Unidades SUMINISTROS 1 S/. 119.30 S/. 119.30

314390 Accesorio Ángulo Interno 40 x 25 mm ABS-PC Blanco Schneider Electric Unidades SUMINISTROS 1 S/. 118.09 S/. 118.09

Page 228: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

228

19778 Hub Targus ACH115US USB 2.0 7-Port Unidades EQUIPOS 2 S/. 56.44 S/. 112.88

546010029 Rodillo ancho de tracción para Coder - Axle 1 complete Unidades REPUESTOS 2 S/. 55.21 S/. 110.42

TOPEST Tope para estacionamiento de 60cm Unidades SUMINISTROS 2 S/. 55.08 S/. 110.16

MC75174BPG MC75174bpg Unidades REPUESTOS 20 S/. 5.50 S/. 110.00

HD74HC14P HD 74HC14P Unidades ACCESORIOS 25 S/. 4.37 S/. 109.25

SE-PVC-CO2 SEÑALES PVC PARA EXTINTOR CO2 DE 20 X 30 CM Unidades ACCESORIOS 10 S/. 10.68 S/. 106.80

CHPEA Cargador HP 19V tipo Aguja Unidades SUMINISTROS 1 S/. 105.93 S/. 105.93

1326LGSMV TARJETA HID PROXIMITY CARD 1326LGSMV Unidades ACCESORIOS 14 S/. 7.51 S/. 105.14

C34SAPPVC CONECTOR SAP PVC 3/4 Unidades SUMINISTROS 19 S/. 5.43 S/. 103.17

1250957 Bota Seguridad Talla 44 Unidades EPP 1 S/. 101.61 S/. 101.61

1085043 Respirador para polvo N95 8200 Unidades SUMINISTROS 6 S/. 16.86 S/. 101.16

LLAV-FED LLAVE FEDERAL APD-1 Unidades ACCESORIOS 1 S/. 100.20 S/. 100.20

LCOSR151005-102 LECTORES DE BANDAS MAGNETICAS Unidades ACCESORIOS 4 S/. 24.79 S/. 99.16

2608586146 Broca SDS-plus-1 5/16" x 4" x 6" Unidades SUMINISTROS 1 S/. 98.49 S/. 98.49

TK-207K Switch KVM Trendnet 2-Port TK-207K Usb (Incluye cables) Unidades ACCESORIOS 1 S/. 95.76 S/. 95.76

92-10011 RIBBON HARNESS # 26 SPITTER / VERIFIER Unidades REPUESTOS 3 S/. 31.73 S/. 95.19

CHCCH01001 CHAVITO CUBRE CABEZA Y HOMBROS DE TELA JEAN Unidades SUMINISTROS 2 S/. 46.61 S/. 93.22

394327 Llave de Lavatorio Unidades SUMINISTROS 1 S/. 92.37 S/. 92.37

PZ85441 BROCA HSS-G 3.6mm (9/64") Unidades SUMINISTROS 8 S/. 11.44 S/. 91.52

S835876 Cerradura Stanley Olympus para Baño Unidades ACCESORIOS 1 S/. 90.42 S/. 90.42

CT18A2T CORTATUBO DE 1/8 A 2", TRUPER Unidades SUMINISTROS 1 S/. 88.98 S/. 88.98

12V6A5 Battery 6.5 AH, 12 Volt Unidades ACCESORIOS 1 S/. 88.44 S/. 88.44

1463675 Abrazadera p/cable 5/16 1und 05ABC-K Fixser Unidades SUMINISTROS 26 S/. 3.38 S/. 87.88

1505727 Foco Ahorrador Espiral T3 32W Luz Blanca Unidades ACCESORIOS 4 S/. 21.90 S/. 87.60

87-19688 CABLE ASSY, HP-1 SST 50 COND VALIDATOR Unidades REPUESTOS 3 S/. 29.19 S/. 87.57

M235A FUENTES EPSON 100-240AV/24V DC 1.5A Unidades ACCESORIOS 10 S/. 8.67 S/. 86.70

RCDP3/4 Conector Caja de Paso PV 3/4 " Unidades SUMINISTROS 18 S/. 4.73 S/. 85.14

Page 229: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

229

56101-053 CAJA CONDULET ALUMINIO _ IMC_ 2 SAL."LB" - Ø - 1" Unidades SUMINISTROS 10 S/. 8.47 S/. 84.70

CS-23 CINTA ELECTRICA VULCANIZABLE MCA 3M Unidades SUMINISTROS 2 S/. 42.29 S/. 84.58

TPC13 TRIPODE PARA CAMARA DE 1.30 MTS Unidades SUMINISTROS 2 S/. 40.68 S/. 81.36

546010015 Belt set Coder Unlimited Unidades REPUESTOS 1 S/. 81.07 S/. 81.07

KNB-425GR Mochila 15.6", Klip Xtreme, Gris Unidades SUMINISTROS 2 S/. 40.43 S/. 80.86

GPER Gancho para Extintor Unidades SUMINISTROS 10 S/. 8.00 S/. 80.00

TL-SG1008D Switch 8 port Tp Link 10/100/1000 SG1008D Unidades EQUIPOS 1 S/. 78.11 S/. 78.11

510 TOMA AEREO 16AMP 2P+T 250V AZUL 6H IP44 Unidades SUMINISTROS 3 S/. 25.54 S/. 76.62

A2O1 ABRAZADERA DE 1" DE 2 OREJAS Unidades SUMINISTROS 6 S/. 12.57 S/. 75.42

ABR-1ORE-01 ABRAZADERA "OMEGA" 1 OREJA DE 1/2" Unidades SUMINISTROS 50 S/. 1.50 S/. 75.00

22124 Adaptador Display Port a HDMI Unidades ACCESORIOS 1 S/. 72.03 S/. 72.03

31448x Accesorio Unión 20 x 12 mm Unidades SUMINISTROS 10 S/. 7.16 S/. 71.60

SGPP0100 Barras de Silicona Termofundentes Gruesa para pistola Unidades SUMINISTROS 71 S/. 1.00 S/. 71.00

804176 SIERRA COPA BIMETALICA 51mm (2") Unidades HERRAMIENTAS 2 S/. 35.00 S/. 70.00

TT01020 TIRALINEA TRUPER Unidades SUMINISTROS 1 S/. 69.49 S/. 69.49

2174308 Spray anticorrosivo galvanizado en frio gris 345ml, Rust-Oleum Unidades SUMINISTROS 2 S/. 34.66 S/. 69.32

147507X Broca HSS-Cobalto 6.0x93 mm, Bosh Unidades SUMINISTROS 1 S/. 68.40 S/. 68.40

1595156 PROTECTOR FACIAL C/RACHET Unidades SUMINISTROS 1 S/. 67.71 S/. 67.71

1068849 Bota de Seguridad Talla 39 Unidades EPP 1 S/. 67.71 S/. 67.71

420050 ROLLO STRECH FILM 9 Unidades SUMINISTROS 5 S/. 13.51 S/. 67.55

WAN-6H Adaptador universal Wan-6H 250V Unidades SUMINISTROS 5 S/. 13.47 S/. 67.35

WC-010 Soporte de pared de acero para armarios STIP Unidades SUMINISTROS 7 S/. 9.46 S/. 66.22

PRENS-EST3/4 Prensa estopa p/ Tuberia Flex. PVC 3/4" Unidades SUMINISTROS 15 S/. 4.41 S/. 66.15

160120-6 PATCH CORD CAT 5E LSZH RJ45 6mt Unidades SUMINISTROS 3 S/. 21.90 S/. 65.70

PREDNC0101 PULSADOR RASANTE AMARILLO NC Unidades SUMINISTROS 1 S/. 64.41 S/. 64.41

18778X CAJA PASE 8x8x4 LIV Unidades SUMINISTROS 36 S/. 1.75 S/. 63.00

6001X2 Cartucho 3M 6001 Para Vapores Organico x 2 Unidades EPP 2 S/. 31.27 S/. 62.54

Page 230: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

230

ABR-2ORE-02 ABRAZADERA "OMEGA" - 2 OREJA 3/4" Unidades SUMINISTROS 6 S/. 10.36 S/. 62.16

1374176 DISCO DIAM SEGMENTA 180MM SKIL Unidades SUMINISTROS 1 S/. 61.78 S/. 61.78

92-10010 RIBBON HARNESS # 50 SPITTER / VERIFIER Unidades REPUESTOS 6 S/. 10.00 S/. 60.00

LDESCH Luz de Emergencia Unidades EQUIPOS 6 S/. 10.00 S/. 60.00

1188593 TACHO PARA OFICINA Unidades ACCESORIOS 3 S/. 20.00 S/. 60.00

3684551 Mouse Targus W571 - Óptico - Inalámbrico - Negro - Radiofrecuencia - USB - 1600 dpi - Rueda de desplazamiento Unidades ACCESORIOS 1 S/. 60.00 S/. 60.00

DISCINNN00483002 DISPENSADOR P/CINTA 2'' Unidades SUMINISTROS 3 S/. 19.90 S/. 59.70

LL-D-SCH-001 LLAVE DE DUCHA Unidades ACCESORIOS 1 S/. 59.24 S/. 59.24

TA3/8 Tuerca De Acople 3/8" Unidades SUMINISTROS 70 S/. 0.84 S/. 58.80

CR2330 PILAS BOTON CR 2330 PANASONIC Unidades SUMINISTROS 1 S/. 57.91 S/. 57.91

198803 Tubería Eléctrica SAP 1'' 3 m Unidades SUMINISTROS 8 S/. 7.20 S/. 57.60

429198 Rollo de cartón corrugado 5 kg Rollo SUMINISTROS 2 S/. 28.73 S/. 57.46

IR383 LED INFRAROJO 5MM LARGA DISTANCIA IR383 Unidades REPUESTOS 51 S/. 1.08 S/. 55.08

GAL20B GAL 20 BUSTER Unidades ACCESORIOS 16 S/. 3.44 S/. 55.04

PRM043041D Tomacorriente Euroamericano (2p+T) 10/15 A - 250 V, Schneider Electric Unidades SUMINISTROS 1 S/. 55.00 S/. 55.00

WT20 CHIP INTEGRADO WT20 Unidades REPUESTOS 9 S/. 6.11 S/. 54.99

CS30 CHIP INTEGRADO CS30 (DE SST-CPU) Unidades REPUESTOS 1 S/. 54.98 S/. 54.98

WT13 CHIP INTEGRADO WT13 Unidades REPUESTOS 7 S/. 7.85 S/. 54.95

PT1302B/C2 PHOTOTRANSISTOR 5 MM C/FILTRO DE LUZ DE DIA Unidades REPUESTOS 49 S/. 1.12 S/. 54.88

F60WP FOCO 60W PHILIPS Unidades SUMINISTROS 5 S/. 10.50 S/. 52.50

1980327 Grasa Blanca de Litio 282ml 3 en 1 Unidades SUMINISTROS 2 S/. 25.88 S/. 51.76

HK-DS1602ZJ SOPORTE P/PARED METAL BLANCO P/PTZ HIKVISION Unidades ACCESORIOS 1 S/. 51.48 S/. 51.48

CCRA01001 CASCO AMARILLO C/RATCHET Unidades SUMINISTROS 1 S/. 50.85 S/. 50.85

15310 Soporte fijo Negro 25 x 30 cm Unidades ACCESORIOS 2 S/. 25.42 S/. 50.84

400335 Manta Plástica 40" Azul Prodac Metros SUMINISTROS 20 S/. 2.54 S/. 50.80

2609390589 Adaptador Standard Q-Lock Hex 9,5mm c/broca piloto HSS-G Unidades SUMINISTROS 2 S/. 25.34 S/. 50.68

1067885 PASTA PULIDORA F 9000 X 450 GR Unidades SUMINISTROS 2 S/. 25.34 S/. 50.68

Page 231: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

231

CSIACRTR00483007 CINTA DE EMBALAJE 2" X 100 METROS Unidades SUMINISTROS 23 S/. 2.20 S/. 50.60

WAN-12A Adaptador universal Wan-12A 250V Unidades SUMINISTROS 4 S/. 12.63 S/. 50.52

ROCAM Roseador para Pulverizador Unidades SUMINISTROS 23 S/. 2.19 S/. 50.37

18083 JUEGO DE SIERRAS CORTA-CIRCULOS 15 PZS TRUPER KIT-14 Unidades HERRAMIENTAS 1 S/. 50.00 S/. 50.00

1375163-2 Ordenador Horizontal 2RU Negro para gabinete Unidades EQUIPOS 1 S/. 50.00 S/. 50.00

490070 Cinta de montaje exterior permanente de doble cara 1 pulg. X 1.66 yds. Unidades SUMINISTROS 5 S/. 10.00 S/. 50.00

MN1300B2 PILAS ALCALINAS D2 DEC2025 Unidades SUMINISTROS 4 S/. 12.29 S/. 49.16

TFN8 Tarugo Tipo Fisher Gris S8 Unidades SUMINISTROS 100 S/. 0.49 S/. 49.00

E233629 Cable-Vga-A AWM-2464-VW-1-80-C-300-V-VW-1-28-Awg Unidades ACCESORIOS 1 S/. 48.23 S/. 48.23

PBPC BALUN PARA CAMARAS X 2U/PAR Unidades SUMINISTROS 1 S/. 47.46 S/. 47.46

EW-35 SOPORTE PARA BLOQUE TERMINAL EW 35 PARA TS 35 PA BEIGE Unidades ACCESORIOS 12 S/. 3.86 S/. 46.32

374032 CABLE VULCANIZADO 3X12 AWG Metros SUMINISTROS 23 S/. 2.01 S/. 46.23

3834-ARBR-930 EJE P/SIERRA COPA BAHCO Unidades SUMINISTROS 2 S/. 22.88 S/. 45.76

87-19571 CABLE ASSY, BREAKOUT TO CPU RIBBON Unidades REPUESTOS 2 S/. 22.85 S/. 45.70

T61999 Poncho Amarillo de PVC con capucha, talle unico Unidades EPP 2 S/. 22.71 S/. 45.42

EN-12V2A Fuente De Alimentacion 12v 2a En Plástico - Energit Unidades SUMINISTROS 1 S/. 45.00 S/. 45.00

1711816-3 PATCH CORD CAT 6A, MARCA: AMP 3mt Unidades SUMINISTROS 3 S/. 15.00 S/. 45.00

75264 Bloqueador de humedad Igol sellamuro 1 kg, Sika Unidades SUMINISTROS 1 S/. 44.92 S/. 44.92

RV1256 Terminal Conector de 0.5-1.5mm2 Rojo 22-16 AWG Aislado tipo anillo Unidades SUMINISTROS 88 S/. 0.50 S/. 44.00

1475118 Broca hss-cobalto 9.5 x 125 mm Unidades SUMINISTROS 1 S/. 43.98 S/. 43.98

MS-676 Respirador Media Cara Para 2 Filtros Unidades EPP 2 S/. 21.95 S/. 43.90

FZ-FVR-1202USB Estabilizador de Voltaje Unidades EQUIPOS 1 S/. 43.75 S/. 43.75

1673114 RENOVADOR NEUMATICOS CAR CARE 3M Unidades SUMINISTROS 1 S/. 43.48 S/. 43.48

156043 Juego 5 llaves combinadas, Stanley Unidades HERRAMIENTAS 1 S/. 42.29 S/. 42.29

2706938 Juego de 9 Llaves Allen, Standey, punta bola Unidades HERRAMIENTAS 1 S/. 42.29 S/. 42.29

LTRCR2032 PILAS CR 2032 PARA POWERPAD Unidades REPUESTOS 6 S/. 6.83 S/. 40.98

FD-USB021 EXTENSION USB X 1.8MTS Unidades SUMINISTROS 1 S/. 40.68 S/. 40.68

Page 232: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

232

VC65X65MM VIDRIOS CUADRADOS DE 65X65mm Unidades SUMINISTROS 6 S/. 6.67 S/. 40.02

TFN10 Tarugo Fisher Gris S10 Unidades SUMINISTROS 100 S/. 0.40 S/. 40.00

LT1791AIN IC, LT1791AIN Unidades REPUESTOS 12 S/. 3.33 S/. 39.96

FC32A FULMINANTE C/22 AMARILLO POWERFULL Unidades SUMINISTROS 152 S/. 0.26 S/. 39.52

74HC04N CHIP INTEGRADO - 74HC04N Unidades REPUESTOS 13 S/. 3.00 S/. 39.00

202229X CASCO Y TAPA OIDO STEEL PRO Unidades EPP 1 S/. 38.81 S/. 38.81

420026 ROLLO STRECH FILM 18 Unidades SUMINISTROS 8 S/. 4.85 S/. 38.80

631341-B21 HPE USB US Keyboard/Mouse Kit Unidades ACCESORIOS 1 S/. 38.79 S/. 38.79

PS-180 Epson Ps-180 Adaptador de CA Fuente de alimentación M159b M159a Unidades ACCESORIOS 1 S/. 38.78 S/. 38.78

ADMS2.0 Adaptador Multiple Sata Unidades ACCESORIOS 1 S/. 38.14 S/. 38.14

87-19577 CABLE ASSY, HP-1 SST PRINTHEAD VAL Unidades REPUESTOS 1 S/. 38.08 S/. 38.08

PRVCHINT Pulsador rasante verde NO, marca: Chint Unidades SUMINISTROS 2 S/. 18.64 S/. 37.29

PJA-001 Pantalón jean con cinta reflectiva Unidades EPP 2 S/. 18.64 S/. 37.28

DDU181 Disco Diamantado 180 Turbo 7"x1/4"x7/8" Unidades SUMINISTROS 2 S/. 18.56 S/. 37.12

PVENF Pulsador de salida marca Enforcer Unidades SUMINISTROS 1 S/. 36.98 S/. 36.98

1072370 Eje para Sierra Copa bimetalica 32mm Unidades SUMINISTROS 2 S/. 18.47 S/. 36.94

1BS4511 Grata Circ. Entorchada Alambre S-t Mptools 115mm M14x2 Unidades ACCESORIOS 2 S/. 18.14 S/. 36.28

1489682 Espuma Sika Boom 750 ml Unidades SUMINISTROS 1 S/. 35.17 S/. 35.17

90513 Refrigerante diluido al 33% Galón SUMINISTROS 1 S/. 34.90 S/. 34.90

418870 OREJERA ADAPTABLE A CASO REDLINE Unidades SUMINISTROS 1 S/. 34.66 S/. 34.66

1182862 Brocha Económica 2" Unidades SUMINISTROS 6 S/. 5.72 S/. 34.32

1468367 Grata Gruesa Trenzada Tipo Copa 75mm M14x2 Unidades HERRAMIENTAS 2 S/. 16.86 S/. 33.72

PC642C EDCO (NETPORT) Unidades ACCESORIOS 10 S/. 3.34 S/. 33.40

2079496 Servilleta Blanca 1H - Elite Unidades SUMINISTROS 15 S/. 2.21 S/. 33.15

PILAS PILAS SONNY 3VCR1216 Unidades SUMINISTROS 1 S/. 33.12 S/. 33.12

325345 Disco de corte diamantado 115 mm x 22.23 mm (4,8"x7/8") Unidades SUMINISTROS 1 S/. 32.63 S/. 32.63

CRMTRUP Cuchilla metalica retractil, Truper Unidades HERRAMIENTAS 1 S/. 32.20 S/. 32.20

Page 233: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

233

1035 Bornera aerea PVC 10A Unidades SUMINISTROS 20 S/. 1.61 S/. 32.20

ENLEV-15ATM Enchufe Leviton macho con tierra Unidades SUMINISTROS 2 S/. 16.06 S/. 32.12

DW44740 DISCO CORTE CONCRETO 7" X 1/8'' X 7/8'' Unidades SUMINISTROS 15 S/. 2.12 S/. 31.80

EST001 ESTAÑO Unidades SUMINISTROS 2 S/. 15.63 S/. 31.26

JPAST Juego Perilleros Amarillo Stanley Unidades HERRAMIENTAS 1 S/. 30.99 S/. 30.99

CA01001 CASCO AZUL C/RACHE Unidades SUMINISTROS 2 S/. 15.25 S/. 30.50

91264 Lente protector contra salpicaduras químicas profesionales Unidades EPP 1 S/. 30.42 S/. 30.42

8512546B CAJA MODULAR 85 mm x 125 mm x 46 mm blanco Unidades SUMINISTROS 4 S/. 7.54 S/. 30.16

CMH02 Cable del inyector de poe: 1 par cable adaptador de poe conectores de energía pasiva ethernet RJ45 kit separador de inyector Unidades ACCESORIOS 2 S/. 15.00 S/. 30.00

11-0045 SWITCH, LIMIT Unidades REPUESTOS 1 S/. 30.00 S/. 30.00

001NULL MICRO SWITCH Unidades SUMINISTROS 6 S/. 5.00 S/. 30.00

89427 Masking Tape 2" x 40 Yardas Unidades SUMINISTROS 9 S/. 3.31 S/. 29.79

76924 Broca para concreto SDS Plus 12x160 mm Unidades SUMINISTROS 1 S/. 29.66 S/. 29.66

45225 Mascarilla Desechable Unidades SUMINISTROS 4 S/. 7.37 S/. 29.48

35150196 PANEL DE CIERRE LGX (EDELPAC) Unidades ACCESORIOS 1 S/. 29.36 S/. 29.36

252001 Masilla acrilica blanca sintex AC47 300ml Unidades SUMINISTROS 2 S/. 14.08 S/. 28.16

804175 SIERRA COPA BIMETALICA 35MM (1 3/8") Unidades SUMINISTROS 2 S/. 13.84 S/. 27.68

ERC-38B CINTA EPSON ERC-38B Unidades SUMINISTROS 4 S/. 6.77 S/. 27.08

1173464 Pega cuadro, command x set 4u Unidades SUMINISTROS 1 S/. 26.95 S/. 26.95

1463780 Grillete 3/8 Unidades SUMINISTROS 1 S/. 26.70 S/. 26.70

OP-2040 SIRENA DE 12 VDC- 30W. Unidades ACCESORIOS 1 S/. 25.42 S/. 25.42

CHDMI18 Cable HDMI x 1.8 Metros Unidades SUMINISTROS 2 S/. 12.71 S/. 25.42

93C66N Chip 93C66N Memoria Unidades REPUESTOS 3 S/. 8.47 S/. 25.41

CG18 Cadena galvanizada 1/8 Metros SUMINISTROS 20 S/. 1.27 S/. 25.40

2608593639 Broca Sds Plus-5 - 3/8"X6"X8" Unidades SUMINISTROS 1 S/. 25.34 S/. 25.34

2125951 Punta Bit 49 mm x 3 Unidades, PH3, Bosh Unidades SUMINISTROS 2 S/. 12.63 S/. 25.26

5.07047E+11 CANDADO DE NYLON AISLADO DE 1 ½" COLOR ROJO Unidades ACCESORIOS 1 S/. 25.01 S/. 25.01

Page 234: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

234

ERC38 CINTA PARA IMPRESORA BEMATECH Unidades SUMINISTROS 2 S/. 12.50 S/. 25.00

7599-W TOMA DOBLE CON CORTE FALLA TIERRA 15A 125V BLANCO LEVITON Unidades ACCESORIOS 2 S/. 12.16 S/. 24.32

HD74LS08P HD74LS08P Unidades ACCESORIOS 6 S/. 4.00 S/. 24.00

TOCB-001 Tapón de oído Unidades EPP 12 S/. 1.98 S/. 23.76

1397958 Foco Ahorrador Espiral 24W Luz Blanca Unidades ACCESORIOS 4 S/. 5.85 S/. 23.40

155039 Juego formones x 3 Unidades HERRAMIENTAS 1 S/. 22.80 S/. 22.80

15458X Arco de Sierra Fijo 12" Unidades SUMINISTROS 1 S/. 22.80 S/. 22.80

AS212Z Abrazadera SAP P-20 2 1/2" Zinc Unidades SUMINISTROS 12 S/. 1.90 S/. 22.80

SR-15 ESPIRAL PORTACABLE COLOR TRANSPARENTE 15MM Unidades SUMINISTROS 1 S/. 22.09 S/. 22.09

RPC-51 CIRCULINA LÁGRIMA 12VDC Unidades ACCESORIOS 1 S/. 22.03 S/. 22.03

5ECBHCGN3 PATCH CORD NEGRO CAT 5E, MARCA: DIXON 3mt Unidades SUMINISTROS 1 S/. 22.00 S/. 22.00

481440 MENTONERA PARA CASCO, (NO USAR) Unidades SUMINISTROS 1 S/. 21.95 S/. 21.95

1975609 Dicroico LED 50W Luz Cálida Unidades ACCESORIOS 2 S/. 10.70 S/. 21.40

PLOM PLOMADA MANUAL Unidades SUMINISTROS 1 S/. 21.19 S/. 21.19

VA5600004004 Placa Led Directa 24x16 SMD Blanco Unidades REPUESTOS 2 S/. 10.38 S/. 20.76

LM2576T REGULADOR VOLTAJE SWITCHINGLM2576T Unidades REPUESTOS 5 S/. 4.15 S/. 20.75

R303901 Mini caja de montaje en superficie de 1 puerto, blanco Unidades REPUESTOS 6 S/. 3.45 S/. 20.70

BP6A Bornera PVC 6A Unidades SUMINISTROS 20 S/. 1.02 S/. 20.40

2608596058 Broca Multiconstructor 12mm Unidades SUMINISTROS 1 S/. 20.34 S/. 20.34

G7951 TOMA SCHUKO 10/16A L/T 250V GRIS Unidades ACCESORIOS 1 S/. 19.49 S/. 19.49

1011286 Hoja Sierra circular 7 1/4" 24 dientes Unidades ACCESORIOS 1 S/. 19.41 S/. 19.41

14988 Prensa estopa 1/2" Unidades SUMINISTROS 5 S/. 3.81 S/. 19.05

1458123 Sierra copa bimetal HSS 32 mm (1.1/4") Unidades SUMINISTROS 1 S/. 18.56 S/. 18.56

GAL16B GAL 16 BUSTER Unidades REPUESTOS 16 S/. 1.12 S/. 17.92

75974 Foco Ahorrador Espiral T2 E27 20W Luz Blanca Unidades ACCESORIOS 1 S/. 17.80 S/. 17.80

FL32W Foco Redondo de 32 Watts Unidades SUMINISTROS 3 S/. 5.93 S/. 17.79

TM40X40C Trapo Microfibra 40x40cm Unidades SUMINISTROS 25 S/. 0.70 S/. 17.50

Page 235: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

235

CPD2X1 Cepillo Dental Unidades SUMINISTROS 3 S/. 5.78 S/. 17.34

T50-8 Tacos de tubo de cobre 50-8 a la terminal M8 Unidades SUMINISTROS 6 S/. 2.85 S/. 17.10

6ACBHCGY2 PATCH CORD GRIS CAT 6A, MARCA: DIXON 2mt Unidades SUMINISTROS 1 S/. 17.00 S/. 17.00

PREDNC0100 PULSADOR ROJO NC Unidades SUMINISTROS 1 S/. 16.95 S/. 16.95

41347X Broca Guía Bimetálica 11 mm Unidades SUMINISTROS 1 S/. 16.86 S/. 16.86

DXN500DG Caja de Derivación 100 x 100 x 55 MM Gris Unidades SUMINISTROS 1 S/. 16.78 S/. 16.78

7805 REGULADOR DE VOLTAJE A 5 VOLTIOS Unidades SUMINISTROS 3 S/. 5.52 S/. 16.56

20400-12 Bornera Regleta PVC 12 forma Conector Tiras X 12U De 20A - 400V Unidades SUMINISTROS 5 S/. 3.31 S/. 16.55

MPLCHINT Microswitch Chint Palanca Larga Unidades SUMINISTROS 3 S/. 5.51 S/. 16.53

AU11/2 ABRAZADERA STRUT. 1 1/2" Unidades SUMINISTROS 9 S/. 1.81 S/. 16.29

20256 Esmalte Vencenamel Negro 1/4 galón Unidades SUMINISTROS 1 S/. 16.00 S/. 16.00

PCR1620 PILAS CR 1620 Unidades SUMINISTROS 1 S/. 15.99 S/. 15.99

106654 Tomacorriente Universal Doble + L/T Sencia Unidades SUMINISTROS 1 S/. 15.93 S/. 15.93

1044346 Grasa sintética Lithium 16 Oz Unidades SUMINISTROS 1 S/. 15.90 S/. 15.90

5.07047E+11 BLOQUEO PARA INTERRUPTOR MINIATURA TIPO P.I.S. Unidades ACCESORIOS 1 S/. 15.34 S/. 15.34

RSBR40X20 Riel Strut bajo ranurado 40 x 20 x 2.4 MT Unidades SUMINISTROS 1 S/. 15.25 S/. 15.25

BCHT1P Brocha Tumi 1" Unidades SUMINISTROS 4 S/. 3.81 S/. 15.24

1085042 Respirador para polvo N95 8210 Unidades SUMINISTROS 5 S/. 3.04 S/. 15.20

LTR74HC573N CHIP INTEGR. 74HC573N / LTR Unidades REPUESTOS 4 S/. 3.78 S/. 15.12

MCCCP CAJA DE CONEXIÓN UNIVERSAL 95X22MM Unidades SUMINISTROS 1 S/. 15.11 S/. 15.11

M74HC573P Pestillo CMOS de alta velocidad IC-TTL (NTE74HC573) Unidades REPUESTOS 3 S/. 5.00 S/. 15.00

2442221 Broca Multiconstructor 10x90x150mm Bosch Unidades SUMINISTROS 1 S/. 15.00 S/. 15.00

N441.2MBP TAPA CIEGA PARA BANDEJA DE FIBRA OPTICA Unidades ACCESORIOS 1 S/. 15.00 S/. 15.00

PRD19P Panel Breaker 19" marca: Polinomio Unidades SUMINISTROS 1 S/. 15.00 S/. 15.00

170763 Autorroscante PAN 12x2" Unidades SUMINISTROS 20 S/. 0.73 S/. 14.60

1375191-6 Jack RJ-45 Cat5E SL Tipo 110 - Azul Unidades ACCESORIOS 2 S/. 7.17 S/. 14.34

45330 ESCARPINES DESCARNE SOLDADOR Unidades SUMINISTROS 2 S/. 7.16 S/. 14.32

Page 236: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

236

296996 Hoja de Sierra 12 18D, Sandflex Unidades HERRAMIENTAS 2 S/. 7.06 S/. 14.12

1113003 LENTES STEEL PRO NITRO CLARO REDLINE Unidades EPP 5 S/. 2.81 S/. 14.05

87-19557 PC BOARD Unidades REPUESTOS 3 S/. 4.60 S/. 13.80

MCCM Sistema Megacanal en ABS blanco Unidades SUMINISTROS 1 S/. 13.74 S/. 13.74

25478 LIMPIAVIDRIOS Galón LIMPIEZA 3 S/. 4.58 S/. 13.74

1729357 Tarugo nylon m-10x50 mod. 04TRN-VP Unidades SUMINISTROS 20 S/. 0.68 S/. 13.60

SN74HC04N CHIP INTEG. 74HC04 Unidades REPUESTOS 1 S/. 13.56 S/. 13.56

108668 Alcohol en gel 1 litro Unidades SUMINISTROS 1 S/. 13.56 S/. 13.56

610004 CARDA DE COPA DE ALAMBRE ONDULADO 4" Unidades SUMINISTROS 1 S/. 13.56 S/. 13.56

PE1/2X6 Perno De Anclaje 1/2*6" Unidades SUMINISTROS 4 S/. 3.39 S/. 13.56

1825 Terminal hembra nylon azul FDFN-2-250 x 100u Bolsas SUMINISTROS 0.91 S/. 14.90 S/. 13.56

2132850 GUANTE CAÑA LARGA Unidades SUMINISTROS 2 S/. 6.74 S/. 13.48

41770X Tiza 4 oz Azul Stanley Unidades SUMINISTROS 1 S/. 13.00 S/. 13.00

DCMD0100 DISCO CORTE METAL 7"x1/16"x7/8" Unidades SUMINISTROS 9 S/. 1.44 S/. 12.96

12970 Líquido para radiador verde Galón SUMINISTROS 1 S/. 12.90 S/. 12.90

3001212L Bi-Metal Agujero Sierra 12 L 3/4" (19 mm) Unidades SUMINISTROS 1 S/. 12.88 S/. 12.88

LM2576T-12 REGULADOR DE VOLTAJE LM2576T-12 Unidades REPUESTOS 4 S/. 3.18 S/. 12.72

490571 ACEITERA CON GATILLO Unidades SUMINISTROS 2 S/. 6.36 S/. 12.72

CUSB5P Cable USB de 5 pines Unidades SUMINISTROS 1 S/. 12.71 S/. 12.71

C114C2 Coleta 1 1/4 C/2, rep.lavatorio Unidades SUMINISTROS 1 S/. 12.71 S/. 12.71

TPVC11/2 Trampa PVC 1 1/2 Pavco Unidades SUMINISTROS 1 S/. 12.71 S/. 12.71

FD-USB3 Extension USB X 3 Metros Unidades ACCESORIOS 1 S/. 12.71 S/. 12.71

154865 ESCUADRA THRIFTY 254MM/10 PULG. Unidades SUMINISTROS 1 S/. 12.63 S/. 12.63

300012 Cintillo 150x3.6 mm Negro Unidades SUMINISTROS 25 S/. 0.50 S/. 12.50

SLT-050 CONECTOR RECTO HERMETICO LIQUIT TIGH - Ø 1/2" Unidades SUMINISTROS 8 S/. 1.53 S/. 12.24

TEL0028 Roseta Telefónica 1 Jack RJ11 (4 Hilos) para Pared Unidades SUMINISTROS 1 S/. 12.00 S/. 12.00

CINT30CM Bolsas de cintillos de 30cm (bolsas) Bolsas SUMINISTROS 1 S/. 11.86 S/. 11.86

Page 237: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

237

ENLEV-15ATH Enchufe Leviton hembra con tierra Unidades SUMINISTROS 2 S/. 5.93 S/. 11.86

90254 Foco Ahorrador Eco Twister 12W E27 Luz Blanca Unidades ACCESORIOS 3 S/. 3.93 S/. 11.79

106655 Tomacorriente Doble + L/T Sencia Unidades SUMINISTROS 1 S/. 11.78 S/. 11.78

FJMT001 TRANSFORMADOR 220/110 Unidades SUMINISTROS 1 S/. 11.75 S/. 11.75

1015192 Desatorador grande, Dos de mayo Unidades SUMINISTROS 2 S/. 5.85 S/. 11.70

1670050 FOCO HALOGENO TUBO 500W R7 GE Unidades SUMINISTROS 1 S/. 11.70 S/. 11.70

65600048 GRAPA 3/16 PACK X 2 Unidades SUMINISTROS 2 S/. 5.76 S/. 11.52

B01001 BARBIQUEJO PARA CASCO Unidades EPP 4 S/. 2.84 S/. 11.36

TC0812 Broca tipo paleta para madera 1" Unidades SUMINISTROS 1 S/. 10.93 S/. 10.93

ADAPTPL Adaptador Plano Unidades SUMINISTROS 2 S/. 5.29 S/. 10.58

ERC-31 TINTA EPSON MORADA Unidades SUMINISTROS 1 S/. 10.43 S/. 10.43

TC01001 TIZA CALDEDERO Unidades SUMINISTROS 61 S/. 0.17 S/. 10.37

HD74HC08P CHIP INTEG. 74HC08 DE COMUNICACIÓN Unidades REPUESTOS 10 S/. 1.02 S/. 10.20

TIP41C TIP41C CHIP COMUNICACIÓN Unidades REPUESTOS 5 S/. 2.03 S/. 10.15

TIP42C TIP42C CHIP COMUNICACIÓN Unidades REPUESTOS 5 S/. 2.03 S/. 10.15

83840 Pilas Duracell AAA Unidades SUMINISTROS 11 S/. 0.91 S/. 10.01

63053 LIJA FIERRO # 100 Unidades SUMINISTROS 5 S/. 2.00 S/. 10.00

1006096 TRAPO INDUSTRIAL COLOR Unidades SUMINISTROS 3 S/. 3.23 S/. 9.69

PB88502X Plug RJ-45 Categoría 6 Unidades SUMINISTROS 17 S/. 0.56 S/. 9.52

ARRANC Arrancador para flouresente Unidades SUMINISTROS 6 S/. 1.55 S/. 9.30

7.75421E+12 Protector de Oídos EP-T06 Unidades SUMINISTROS 2 S/. 4.49 S/. 8.98

4233 GUANTE MULTIFLEX ORIGINAL AMARRILLO LATEX L Unidades SUMINISTROS 1 S/. 8.64 S/. 8.64

MCAEM MC AEM CODO EXTERNO MOVIL Unidades SUMINISTROS 1 S/. 8.57 S/. 8.57

MCAIM MC AIM CODO INTERNO MOVIL Unidades SUMINISTROS 1 S/. 8.54 S/. 8.54

CDVP Cono de Vaso de Plastico Unidades SUMINISTROS 2 S/. 4.24 S/. 8.48

CVGA180 CABLE EXTENSION VGA 1.8MTS Unidades SUMINISTROS 1 S/. 8.47 S/. 8.47

147405 TIRALINEAS 15M Unidades HERRAMIENTAS 1 S/. 8.14 S/. 8.14

Page 238: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

238

63045 Lija fierro # 80, Marca: ASA Unidades SUMINISTROS 9 S/. 0.85 S/. 7.65

11164122 TAPAS CIEGAS SL, COLOR NEGRO, COMPATIBLE CON PATCH PANEL, MARCA AMP Unidades SUMINISTROS 6 S/. 1.27 S/. 7.62

317837 Cintillos Blancos 4.8 x 250 mm x 100 Und Bolsas SUMINISTROS 1 S/. 7.50 S/. 7.50

314323 Accesorio Ángulo Externo 20 x 12 mm Unidades SUMINISTROS 7 S/. 1.07 S/. 7.49

ERC-39 Cartucho de cinta ERC-39 Unidades SUMINISTROS 1 S/. 7.00 S/. 7.00

HD74LS04P MEMORIA HD74LS04P Unidades REPUESTOS 1 S/. 6.78 S/. 6.78

1002678 Lente 3M Claros Modelo Clasico Unidades EPP 1 S/. 6.69 S/. 6.69

83839 Pilas Duracell AA Unidades SUMINISTROS 9 S/. 0.73 S/. 6.57

492082 Limpia Vidrios y Multiuso Mr Músculo Aroma Fragancia Fresca Frasco 500 ml Unidades SUMINISTROS 1 S/. 6.05 S/. 6.05

M01001 MANUBRIO PARA TANQUE DE WC Unidades SUMINISTROS 1 S/. 6.00 S/. 6.00

1328263 DISCO DESBASTE INOXIDABLE 115 x 6mm Unidades SUMINISTROS 1 S/. 5.85 S/. 5.85

10380-10 Bornera Regleta PVC 10 forma Conector Tiras X 12U De 10A - 380V Unidades SUMINISTROS 2 S/. 2.81 S/. 5.62

HPAA4 Papel Autoashesivo A4 Unidades SUMINISTROS 5 S/. 1.10 S/. 5.50

48054 Fluorescente Delgado Phillips Unidades SUMINISTROS 2 S/. 2.75 S/. 5.50

1102654 Marcador al Agua Faber Castell 56 Punta Redonda Rojo Unidades ECONOMATO 2 S/. 2.54 S/. 5.08

BLR1130 Bateria LR1130, Sony Unidades SUMINISTROS 4 S/. 1.27 S/. 5.08

ADSCH-BL Adaptador schuko blanco Unidades ACCESORIOS 1 S/. 5.08 S/. 5.08

13613 Bateria 9V Energizer Unidades SUMINISTROS 1 S/. 5.04 S/. 5.04

M350ST-W1 Dicroica Mr16 Gu10 50w Dimerizable LC Unidades ACCESORIOS 1 S/. 5.00 S/. 5.00

E0508 Terminal tubular naranja 22 awg Unidades SUMINISTROS 55 S/. 0.08 S/. 4.40

TO25MM Terminales de 25 MM Ojal Unidades SUMINISTROS 6 S/. 0.68 S/. 4.08

DS3486N Regulador de voltaje Unidades SUMINISTROS 1 S/. 4.04 S/. 4.04

E2508-A Terminal tubular Azul 2.5 mm2 - 8 mm, 14 awg Unidades SUMINISTROS 49 S/. 0.08 S/. 3.92

5023-100 Algodón Hidrofilado Bolsa 100g Unidades ECONOMATO 1 S/. 3.90 S/. 3.90

SN74HC14N SN74HC14N CHIP COMUNICACIÓN Unidades REPUESTOS 3 S/. 1.28 S/. 3.84

1291637 MASCARILLA PARA POLVO ECONOMICO AZUL Unidades SUMINISTROS 2 S/. 1.90 S/. 3.80

11797X DISCO DESBASTE DE CONCRETO 4.1/2"x1/4"x7/8" Unidades SUMINISTROS 1 S/. 3.73 S/. 3.73

Page 239: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

239

CD74HC573E Cierres transparentes octales de alta velocidad de la lógica CMOS con salidas de 3 estados 20-PDIP -55 a 125 Unidades REPUESTOS 1 S/. 3.71 S/. 3.71

54-54298B CABLE RS232/LP Unidades ACCESORIOS 1 S/. 3.34 S/. 3.34

4200061 Curva 1" Luz SAP (INY) TRA Unidades SUMINISTROS 4 S/. 0.80 S/. 3.20

15380-00 Bornera Regleta PVC forma Conector Tiras X 12U De 15A - 380V Unidades SUMINISTROS 1 S/. 3.11 S/. 3.11

80401-NW PLACA SIMPLE DECORA NYLON BLANCA LEVITON Unidades SUMINISTROS 2 S/. 1.36 S/. 2.72

GCR0100 GUANTE MULTIFLEX ORIGINAL ROJO LATEX L Unidades SUMINISTROS 1 S/. 2.35 S/. 2.35

FC4A Fusibles Ceramicos 4A Unidades REPUESTOS 4 S/. 0.51 S/. 2.04

CECO Cuchilla Economica mango pvc Unidades SUMINISTROS 2 S/. 1.00 S/. 2.00

187844 Caja de Paso Pesada 6x6x4 Unidades SUMINISTROS 1 S/. 1.94 S/. 1.94

312012 Accesorio Ángulo Plano 20 x 12 mm ABS-PC Blanco, Marca: Schneider Electric Unidades SUMINISTROS 1 S/. 1.90 S/. 1.90

314447 Accesorio Derivación en T 20 x 12 mm ABS-PC Blanco, Schneider Electric Unidades SUMINISTROS 1 S/. 1.90 S/. 1.90

SBCC Sobrelente Claro Unidades EPP 1 S/. 1.69 S/. 1.69

E2508-G Terminal tubular gris 2.5 mm2 - 8 mm, 14 awg Unidades SUMINISTROS 21 S/. 0.08 S/. 1.68

PS812INOX Perno Socket Inox M8*12mm Unidades SUMINISTROS 2 S/. 0.80 S/. 1.60

555Y Terminal Horquilla M5 12-10 awg Unidades SUMINISTROS 20 S/. 0.08 S/. 1.60

FPHDMO Face Plate para HDMI Unidades SUMINISTROS 1 S/. 1.59 S/. 1.59

5023-025 Algodón Hidrofilado Bolsa 25g Unidades ECONOMATO 1 S/. 1.53 S/. 1.53

606340 Terminal Conector de 4 - 6mm2 Amarrillo 12-10 AWG Aislado tipo anillo Unidades SUMINISTROS 19 S/. 0.08 S/. 1.52

4200138 Conector 1" Luz SAP (INY) TRA Unidades SUMINISTROS 2 S/. 0.75 S/. 1.50

PIN5.5 Terminal Tubular Pin Amarillo 12-10 AWG Unidades SUMINISTROS 50 S/. 0.03 S/. 1.50

15251614 Terminal Conector de 1.5 -2.5mm2 Azul 16-14 AWG Aislado tipo anillo Unidades SUMINISTROS 17 S/. 0.08 S/. 1.36

314366 Accesorio Ángulo Interno 20 x 12 mm Unidades SUMINISTROS 1 S/. 1.31 S/. 1.31

MOLEX2P Molex 2pines Unidades REPUESTOS 1 S/. 0.80 S/. 0.80

363638 Terminal A18 hembra 7.6mm Amarrillo 12-10 AWG Unidades SUMINISTROS 1 S/. 0.30 S/. 0.30

S/. 1,559,867.62

Page 240: MODELO BASADO EN LEAN LOGISTICS PARA REDUCIR LOS …

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