This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Werk aan je relatie met behulp van mobiel
Mobile Relationship Therapy
2 6 - 0 5 - 2 0 1 6
D I M I T RY VA N H U LT E N& D A N i Ë L S Y T S M A
Heb jij een relatie met een merk?
23%C O N S U M E N T E N G E E F T A A N E E N
R E L AT I E M E T E E N M E R K T E H E B B E N
Source: Harvard Business Review
INITIATING
BONDING
EXPERIMENTING
INTENSIFYING
INTEGRATING
TERMINATING
DIFFERENTIATING
AVOIDING
STAGNATING
CIRCUMSCRIBING
Comingtogether
Comingapart
Relationalmaintenance
Hoe kunnen we onze relaties menselijker maken?
Bron: Braun Research Inc. 2014
13% zou seks inleveren voor
mobiel
VertrouwderPersoonlijkerSocialer
0 1
0 2
0 3
Merken worden vertrouwder
0 1
Een gezonde relatie is gebaseerd op wederzijds vertrouwen
Big data
Consumer
Leasecompanies
Fleet-owner
Dealer
Dealer
Lease portal and services
Fleet portal and services
Application functionalities
Dealer portal and services
Merken worden persoonlijker
0 2
Merken worden socialer
0 3
Een sociale relatie is een open relatie
Live reply Lost & Found
Meet & Seat
24/7 social service
#happytohelp Must see map
The social airline
70% of KLM travellers have a transfer in Amsterdam (on their way to somewhere else)
14 minutetrain ride
Airport
Amsterdam
Recruitment
“The Netherlands has been rated among the most unfriendliest countries in the