Mobile - Pesquisa de teclados fisicos e virtuais

INTERAÇÃOEMDISPOSITIVOSMÓVEISPORMEIODETECLADOFÍSICOEDETECLADOVIRTUAL

RobsonSantos,FrancimarMaciel,RicardoSato

Designdeinteração|IsadoraAbreu.SheilaManhães

objeLvoAnálisedasprincipaisdiferençasdaInteraçãocomtecladofisicoecomtecladovirtual,assimcomoconstrangimentosocorridosnomanuseio.

entradadetextosemdisposiLvosmóveis:.notas;.pequenaslistas;.calendários;.listasdecontatos;.mensagensdetexto;.recuperaçãodeinformação;.digitaçãodenúmerosdetelefone.

interaçãopormeiodetecladospodeserfeita:.somentepeloteclado;.somentepelatelasensívelaotoque;.mesclaentretecladoYsicoetelasensívelaotoque.


QWERTYYsico.similaraostecladosdecomputadores;.dispõemdeteclasúnicasparacadaletradoalfabeto;.pontuaçõeseacentuaçõessãoacessadosatravésdeteclasúnicasouatravésdelistasdecaracteresespeciais;.asteclassãogeralmentedispostasemquatrofileirascomdezteclascada.

*o1ºaparelhoauLlizarestetecladofoioBlackBerry.


Figura1:TecladoQWERTYdoNokiaE72

QWERTYvirtual.otecladovirtualépresenteemdisposiLvoscomtelassensíveisaotoque;.apresentaconfiguraçãosemelhanteaotecladoYsico;.nãoapresentaretornotáLlàpressãonempermitealocalizaçãodeteclaspelorelevodasuperYcie;.permitepersonalizaçãodolayoutdotecladosemanecessidadedealteraçõesYsicasoquefacilitaaadaptaçãodotecladoàidiomas,capitalizaçõeseacentuações.


Figura2:TecladoQWERTYvirtualdoNokia5800

QWERTYcompacto.desLnadoaosusuárioshabituadoscomtecladosQWERTYequepreferem;.disposiLvosmaisestreitosemlargura;.otecladonuméricoédispostonascolunascentrais,oquepermitequemantenhaamesmadisposiçãodostecladosalfanuméricos.


Figura3:TecladoQWERTYcompactodoNokiaE55

Tecladoalfanuméricooukeypads.seguemumpadrãointernacional,emqueasteclasnumeradasde2a9sãomapeadascomtrêsouquatroletrascadauma..existemtrêsmétodosparaentradadetexto:


.mulLpresscadateclaépressionadaumaoumaisvezesatéqueocaractereresejaexibido;.two‐keycombinaopressionamentodateclacomoconjuntodecaractereseumasegundateclaparaselecionarocaracteredesejado;.textoprediLvousodepressionamentodeteclaseprevisãobaseadoemconhecimentolingüísLcoparaproporpossíveispalavras.


Figura5:TecladoalfanuméricovirtualdoNokia5800

Figura4:TecladoalfanuméricodoNokiaN868GB

Escritamanual.popularizadapelosprimeirosPDAs,comoPalmPiloteCassioCassiopéia;.desenhodoscaracteresemtela,queéidenLficadopelodisposiLvoeentãoocaractereéinclusonaáreadetexto.


Figura6:EntradadeescritavirtualdoNokia5800visualizadoemmodopaisagem

Previsãodetexto.osistemaT9épresenteemgrandemaioriadosdisposiLvosmóveiscomtecladoalfanumérico;.funcionamduranteadigitaçãodetexto,quandosugereouauto‐completapalavrasaparLrdoscaracteresdigitadospelousuário;.suaprincipalfuncionalidadeépermiLrqueousuáriodigiteapenasumavezateclaquecontémocaracteredesejadoeatravésdasequênciadeteclasdigitadas,osistemairásugerirapalavraaserdigitada..ex.:aopressionarasteclas6,5e2serásugeridaapalavra"Olá".


Desenvolvimentodoestudopiloto.objeLvodeverificarquaisosproblemaspotenciaisedefiniçãodatécnicaaseruLlizadanoestudofinal..foirealizadocomalunosdeumcursodepósgraduaçãoemDesignGráfico,duranteadisciplinaUsabilidade.

Primeiraetapa.análisedoLpo“especialista”deumaparelhocomtecladoYsicoedeoutrocomtecladovirtual;

Segundaetapa.observaçãodeuso,seguidadebreveinquirição,ondecadaparLcipantedeveriadigitarummesmotexto(“Alunoshoje,especialistasnofuturo”)emambosLposdeteclado..definiu‐sequeosparLcipantesdeveriamserpessoassemcontatopréviocomosaparelhos.



LG KP570 Nokia E71

Nokia N95 Nokia N97


LGKP570

PontosposiLvos.osincronismodatelasensívelaotoquecomarespostatáLlproporcionadopelosistemadevibração;.ousodacanetapossibilitoumaioreficiêncianaaLvidade;.asimilaridadedotecladoQWERTYvirtualcomotecladoQWERTYYsicotornoumaisefeLvaatarefadedigitação.


LGKP570

PontosnegaLvos.dificuldadedemanipulaçãodotecladoQWERTY,quandoatarefafoirealizadacomousodosdedos;.suorougorduranateladoaparelhodificultaramomanuseiodatelasensívelaotoquee,consequentemente,asuaresposta;.dificuldadeparaencontrarasteclascomcaracteresdeacentuaçãoeespaçamento.ParLcipantesrelataramquetaisteclasdeveriamtermaiordestaquenatela.


LGKP570

Sugestõesdemelhoria.destaqueparaasteclasdecaracteresespeciais,apagarcaractereeespaçamentoentrecaracteres;.melhorarasensibilidadedatelasensívelaotoque.


NokiaE71

PontosposiLvos.otecladoQWERTYYsicofoiavaliadopelamaioriacomosendoomaispráLco;.noprimeirocontatocomestemodelodeteclado,considerou‐sequeadisposiçãoYsicadasteclaspossibilitarápidaadaptação.


NokiaE71

PontosnegaLvos.dificuldadeparaidenLficaratecladeapagarcaractere;.otamanhodasteclasfoiconsideradopequenoparamanipulaçãoedigitação;.múlLplasfunçõesemumaúnicateclagerouerrosedúvidasduranteadigitação;


NokiaE71

Sugestõesdemelhoria.maiorclarezaedestaqueparateclasquehabilitamousodasfunçõesdeacentuação,apagarcaractere,espaçamentoentrecaractereseinserçãodesímbolos;.aumentaradimensãodasteclaseconsequentementedoteclado.

Desenvolvimentodoestudofinal.foramavaliadosdoistecladosminiQWERTY:.NokiaN97(tecladoQWERTYYsico);.Nokia5800(tecladoQWERTYvirtual)..21parLcipantesdigitaramtextoscurtos,de16a43caracterescada,emcadaumdosdoisteclados.;.paradigitação,foiuLlizadooaplicaLvodenotasnaLvodosaparelhos;.oso{wareRemoteProfessionalv2.96foiuLlizadoparaacapturaautomáLcadastelasegeraçãodevídeosdecadasessãoexperimento;.cadasessãodurou20minutos,sendoprecedidadeumperíododeaquecimento,quandoosparLcipantesdigitavamsequencias“abcdefghijklmnop”,tendosidoinstruídosauLlizaremsomenteospolegares.Adigitaçãodeveriaseromaisrápidaeprecisapossível.


ParLcipantes.12pessoasentre20e36anos,estudantesuniversitárioseprofissionaiscomformaçãosuperioremciênciadacomputação,comunicaçãosocial,turismo,administraçãoedesign;.conhecimentoavançadonalínguainglesa;.usuáriosdeaparelhoscelularesdasmarcasNokia,SonyEricssoneApple;.sãousuáriosdetecnologiaeserviçosonlinetaiscomocomércioeletrônico,mensagensinstantâneasepublicaçãodigitalatravésdedisposiLvosfixoseportáteis;.todosparLciparamdoexperimentodemaneiravoluntáriaaconvitedospesquisadores.



Tarefas.digitarduasadaptaçõesdetrechosdeautoriadeLuisFernandoVeríssimo,umcom40caractereseoutrocom46caracteres;.cadaparLcipanteuLlizouosdoisLposdeteclado;.acadaparLcipanteforamalternadosostextoseosaparelhos.

Texto01NofutebolderuaqualquerpeladaéluxoequalquerterrenobaldioéoMaracanãemjogonoturno.Sevocêéhomem,brasileiro,sabedoqueeuestoufalando.Futebolderuaétãohumildequechamapeladadesenhora.

Texto02TomarumYakultpeloslactobacilos,ajudaadigestão.Umataçadevinhoestabilizaosistemanervoso.Umcopodecerveja,nãolembrobemparaoque,fazbem.OadicionaléquesevocêtomartudoaomesmotempoeHverumderrame,nemvaiperceber.


RESULTADOSEDISCUSSÃO

TecladoYsicoN97.cincousuáriosconsideraramotamanho,espaçamentoedisposiçãodasteclassaLsfatório;.paraquatrousuáriosapossibilidadedeuLlizarasduasmãostornouatarefamaisfácilerápida;.apressãoexercidanotecladoduranteadigitaçãofoidescritaporumparLcipantecomosuaveeporoutroparLcipantecomorígidoetenso;.aquanLdadedeteclastambémfoicitadaporumparLcipantecomoumitemqueaumentaasaLsfaçãoefacilidadedeuso;.pornãoconseguiridenLficaratecladefunçãodeacentuação,10parLcipantesapresentaraminsaLsfaçãoduranteadigitação.



TecladoYsicoN97.todosoptaramporefetuaradigitaçãodotextodesconsiderandoaacentuaçãográfica..“Eunãogosteidisso”;.“Eunãoentendocomoinseriracentoscorretamente”;.“Eunãoconsigoencontraratecladefunção”.



TecladoYsicoN97.apenasumusuárioobteveêxitonaaLvidadepoisjápossuíafamiliaridadecomodisposiLvo;.aindaassimapresentoudificuldadedeacentuaçãopoisselecionouemmaisdeummomentoocaractereincorreto.



TecladovirtualNokia5800.seisparLcipantesconsideraramcomoaspectonegaLvootamanhodotecladoedasteclasvirtuais..“SenãotêmunhaficadiYcil”..aausênciadeumatalhoparaacentoseaalternânciaentretecladosecomandosparaexecuçãodaaLvidadeaumentaramainsaLsfação.



TecladovirtualNokia5800.paraumparLcipantecanhotoainterfacedotecladovirtualdesconsiderausuárioscommenorhabilidadenamãodireita,poisasprincipaisfunçõesestãodispostasnoladodireitodainterfacesemopçãodemudançaparaoladoesquerdo..“Prefiroalfanumérico.ParacanhotosédiYcil.Seosbotõesfossemcentralizadosseriamelhor”.



.percebe‐seumamaioreficiêncianousodotecladovirtual,referentetantoaotempogastonadigitaçãoquantonoíndicedeerrosocorridos.

.tecladoYsico:.tempomédiopararealizaçãodaaLvidadefoidecincominutoscomumamédiadeonzeerrosporparLcipante.

.tecladovirtual:.amédiadetempogastoduranteadigitaçãofoidequatrominutosemeiocomumaquanLdademédiadenoveerrosporparLcipante.



CONCLUSÃO

.“efeitoBlackBerry”:constrangimentosYsicoscausadosdevidoaocrescentehábitodedigitarempequenosteclado,amaioriadasvezesuLlizandosomentepolegares.

.cadavezmaisosdisposiLvosmóveissãouLlizadosparatarefasdetrabalho,comoediçãodedocumentoseredaçãodee‐mails,quandoforadoescritório.

.oresultadoapontaqueotecladovirtualoferecereduçãodetemponadigitaçãodetextoscurtos,ondepequenostextospodemserdigitadosemcurtosperíodos.

.outrousoefeLvoparaesteresultadoénousodetecladosvistuaisemaparelhoscomsistemadual‐screen,comoconsoleportáLlNintendoDSoleitoresdelivrosdigitais.
