6/21/2010 1 Garis Garis Panduan Panduan Penggunaan Penggunaan Aplikasi Aplikasi MoFFAS MoFFAS melalui melalui “Servis Servis Pesanan Pesanan Ringkas Ringkas” (SMS) (SMS) and and GPRS GPRS Langkah Langkah 1 Pergi ke ‘Text Messages’ untuk aplikasi paparan maklumat. Klik pada alamat URL untuk ke aplikasi. Pergi ke ‘Text Messages’ untuk aplikasi paparan maklumat. Klik pada alamat URL untuk ke aplikasi. 1 1 2 Log Masuk Log Masuk GPRS GPRS Masukkan katanama pada “Kata Nama” dan katalaluan pada “Kata Laluan”. Kemudian klik “Masuk” untuk pengesahan. Masukkan katanama pada “Kata Nama” dan katalaluan pada “Kata Laluan”. Kemudian klik “Masuk” untuk pengesahan. 3 3 2
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
LangkahLangkah 11Pergi ke ‘Text Messages’ untuk aplikasi paparanmaklumat.
Klik pada alamat URL untuk ke aplikasi.
Pergi ke ‘Text Messages’ untuk aplikasi paparanmaklumat.
Klik pada alamat URL untuk ke aplikasi.
1111
22
Log MasukLog Masuk
GPRSGPRS
Masukkan katanama pada “Kata Nama” dankatalaluan pada “Kata Laluan”. Kemudian klik“Masuk” untuk pengesahan.
Masukkan katanama pada “Kata Nama” dankatalaluan pada “Kata Laluan”. Kemudian klik“Masuk” untuk pengesahan.
33
33
22
6/21/2010
2
LangkahLangkah 2211 22
Aduan Terima & TibaAduan Terima & Tiba
GPRSGPRS
Klik pada “Terima” untuk menerima tugasan. Pengesahan penerimaan tugasan.
Apabila tiba di tempat kejadian, klik pada “Tiba” untuk merekodkan masa tiba ke dalamsistem.
Klik pada “Terima” untuk menerima tugasan. Pengesahan penerimaan tugasan.
Apabila tiba di tempat kejadian, klik pada “Tiba” untuk merekodkan masa tiba ke dalamsistem.
11
22
LangkahLangkah 33Pilih anggaran masa penyelesaian tugasan pd “Jangkamasa Pemulihan” (cth. 5 minit), kemudian pilih jenis penyebab “SistemTerlibat” (cth Tiada Bekalan).
Pilih anggaran masa penyelesaian tugasan pd “Jangkamasa Pemulihan” (cth. 5 minit), kemudian pilih jenis penyebab “SistemTerlibat” (cth Tiada Bekalan).
Sistem Terlibat & Jangkamasa Pemulihan
Sistem Terlibat & Jangkamasa Pemulihan
11
GPRSGPRS
Terlibat (cth Tiada Bekalan). Isi catatan bagi maklumat tambahan padaruang “Nota” (tidak diwajibkan)
Klik butang “Hantar” untuk rekodkan kesistem.
Terlibat (cth Tiada Bekalan). Isi catatan bagi maklumat tambahan padaruang “Nota” (tidak diwajibkan)
Setelah tugasan selesai, isi catatan padaruang “Nota”.
Klik pada butang “Kerja Siap” . Maklumatpengesahan masa kerja siap dan tugasantelah ditutup dipaparkan.
Setelah tugasan selesai, isi catatan padaruang “Nota”.
Klik pada butang “Kerja Siap” . Maklumatpengesahan masa kerja siap dan tugasantelah ditutup dipaparkan.
11
22
LangkahLangkah 55 Handover Handover
GPRSGPRS
11
2222
Jika tugasan tidak dapat diselesaikan danperlu serah tugas pada kumpulan lain, isicatatan pada ruang “Nota”.
Klik pada butang “Handover”. Maklumatberkenaan penyerahan tugasan padakumpulan lain dipaparkan.
Jika tugasan tidak dapat diselesaikan danperlu serah tugas pada kumpulan lain, isicatatan pada ruang “Nota”.
Klik pada butang “Handover”. Maklumatberkenaan penyerahan tugasan padakumpulan lain dipaparkan.
11
22
6/21/2010
4
LangkahLangkah 66 BEKALAN PULIH – KERJA SIAP / HANDOVER
BEKALAN PULIH – KERJA SIAP / HANDOVER
Kerja Siap‘Kerja Siap’
GPRSGPRS
11
22
Kerja Siap(Langkah 4)
Serah Tugas‘Handover’(Langkah 5)
ATAUATAU
Setelah bekalan elektrik telah pulih, isikan catatan dalam ruang“Nota” .
Klik pada butang “B.Pulih” . Maklumat tentang bekalan telah pulihdipaparkan.
Untuk berhenti sehingga kerja siap , terus ke Langkah 4.Untuk berhenti sehingga serah tugas (Handover), terus keLangkah 5.
Setelah bekalan elektrik telah pulih, isikan catatan dalam ruang“Nota” .
Klik pada butang “B.Pulih” . Maklumat tentang bekalan telah pulihdipaparkan.
Untuk berhenti sehingga kerja siap , terus ke Langkah 4.Untuk berhenti sehingga serah tugas (Handover), terus keLangkah 5.
11
22
33
LangkahLangkah 77 Chatting Chatting
1122
GPRSGPRS
44
33Klik pada butang “Chatting” untuk ke laman pesanan.Taip pesanan ke dalam text box dan klik butang“Hantar”.Perihal pesanan berada dibawah halaman skrin.Klik butang “Back” untukkembali ke halamansebelumnya.
Klik pada butang “Chatting” untuk ke laman pesanan.Taip pesanan ke dalam text box dan klik butang“Hantar”.Perihal pesanan berada dibawah halaman skrin.Klik butang “Back” untukkembali ke halamansebelumnya.
11
22
33
44
6/21/2010
5
LangkahLangkah 11Pergi ke aplikasi “MoFFAS Mobile System” untukmemaparkan system SMS.
Kik pada tempat dropdown “<Pilih Aduan>”.
Pergi ke aplikasi “MoFFAS Mobile System” untukmemaparkan system SMS.
Kik pada tempat dropdown “<Pilih Aduan>”.
1111
22
Terima AduanTerima Aduan
SMSSMS
p p p
Pilih Aduan seperti dalam alamat URL, kemudianklik butang “TERIMA” untuk menerima tugasan.
p p p
Pilih Aduan seperti dalam alamat URL, kemudianklik butang “TERIMA” untuk menerima tugasan.
33
33
22
LangkahLangkah 2211
22
TibaTiba
SMSSMS
Apabila sampai di tempat kejadian, klik pada butang “TIBA” untuk merekodkan masa tiba kedalam sistem.
Maklumat pengesahan ketibaan di tempat kejadiaan dipaparkan.
Apabila sampai di tempat kejadian, klik pada butang “TIBA” untuk merekodkan masa tiba kedalam sistem.
Maklumat pengesahan ketibaan di tempat kejadiaan dipaparkan.
11
22
6/21/2010
6
LangkahLangkah 33Pilih anggaran masa penyelesaian tugasanpadd “Sistem Terlibat” (cth. CatuanBekalan) kemudian pilih “Jangkamasa
Pilih anggaran masa penyelesaian tugasanpadd “Sistem Terlibat” (cth. CatuanBekalan) kemudian pilih “Jangkamasa
Sistem Terlibat & Jangkamasa Pemulihan
Sistem Terlibat & Jangkamasa Pemulihan
11
SMSSMS
Bekalan), kemudian pilih JangkamasaPemulihan” (cth. 15 Min).
Klik butang “Hantar” untuk rekodkanmaklumat ke sistem .
Bekalan), kemudian pilih JangkamasaPemulihan” (cth. 15 Min).
Klik butang “Hantar” untuk rekodkanmaklumat ke sistem .