KONTAKT Ansprechpartner/Telefon/E-Mail/Fax/Erreichbarkeit DER Touristik Deutschland GmbH · 51170 Köln · Stand: 04.10.2018 Produktleitung Ticket Factory Marc Zinniker t: +49 69 95 88 - 39 18 f: +49 69 95 88 - 84 39 18 [email protected] Teamleitung Ticket Factory Egmona Komarovska t: +49 89 12 04 - 810 f: +49 89 12 04 - 84 810 [email protected] Gaby Trapp t: +49 69 95 88 - 32 51 f: +49 69 95 88 - 84 32 51 [email protected] Product Manager/Teamleitung Nadine Walter t: +49 69 95 88 - 38 71 f: +49 69 95 88 - 84 38 71 [email protected] Ticket Factory Nur-Flug-Gruppen Flugpreisanfragen bitte nur per E-Mail Maritta Morgner t: +49 89 12 04 - 840 Barbara Donath t: +49 89 12 04 - 847 Matthias Kraft t: +49 89 12 04 - 842 ticketfactory.nurfl[email protected] Ticket Factory IATA-, Consolidator-, Touroperator- Tarife und -Tickets, Airpässe t: +49 69 95 88 - 56 01 f: +49 69 95 88 - 84 56 01 [email protected] Erreichbarkeit Mo - Fr 9.00 - 19.00 Uhr Sa 9.00 - 14.00 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgeschlossen; 24.12. und 31.12. von 9.00 - 12.00 Uhr) Annahmezeiten mit garantierter Bearbeitung und Rücküberspielung Mo - Fr 9.00 - 18.30 Uhr Sa 9.00 - 13.30 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgeschlossen; 24.12. und 31.12. von 9.00 - 12.00 Uhr) Wichtig: Bei Buchungen am Samstag nach 14 Uhr und sonntags bitte immer sofort die Tickets in TOMA mit Aktion „RA“ anstoßen. Nur so kann eine Ticketausstellung am Wochenende (außerhalb unserer Geschäfts- zeiten) ermöglicht werden. Ticket Factory Round the World Tarife und Tickets Flugpreisanfragen bitte nur per E-Mail t: +49 69 95 88 - 56 09 f: +49 69 95 88 - 84 56 09 [email protected] Erreichbarkeit Mo - Fr 10.00 - 18.00 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgeschlossen; 24.12. und 31.12. von 9.00 - 12.00 Uhr) Refunds für alle Tickets t: +49 69 95 88 - 56 08 f: +49 69 95 88 - 32 09 ticketfactory.fl[email protected] Erreichbarkeit Mo - Fr 9.00 - 18.00 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgeschlossen; 24.12. und 31.12. von 9.00 - 12.00 Uhr) MM-4368/18 Marc Zinniker Egmona Komarovska Gaby Trapp Nadine Walter