Mkb pr Lunch 22092011

MKB-bedrijven communiceren niet. En dat is doodzonde!

Welkom bij Bijl

Waar je Bijl van zou kunnen kennen..

Secretaressedag

Bloemenbus

Chemie-Pack

Paus?

Bijl even in het kort

• Anno 1991

• Bijna 30 man

• Hartje Rotterdam

• Voor kleine en grote klanten

Sabre Award 2010

Maar wie bent u?

• Hoe ziet uw sales pitch er uit? Bent u in staat in 30 seconden te vertellen waar u voor staat?

Wat is pr?

Public relations

• ‘Een communicatie tool die u helpt te onderscheiden van andere spelers in de markt’

• Is het anders dan reclame? Ja/nee

• Even een paar pr-vormen die je wel eens ziet

Guerilla pr

Guerilla pr (2)

Free publicity

Social media

Spreekbeurten

Communicatie in het MKB

Waarom communicatie er vaak bij inschiet…

• Geen tijd

• Is het wel bijzonder wat we doen?

• Communicatie kost toch veel te veel geld

• Ah joh, dat werkt toch niet

• Mijn klanten kennen me wel

Lesje communicatie

• MKB-ers: de meesters van het zenden.

• One size fits all.

• Wat zullen onze klanten er wel niet van vinden?

• We maken ons er met een Jantje van Leiden van af. Maak tijd voor communicatie.

• Toch adverteren? Zorg dan dat iemand er iets mee doet. Geef anders je geld aan een goed doel.

• Elk bedrijf heeft een verhaal. Zo niet? Doe dan de winkel dicht.

Hoe je met simpele middelen veel kan…

• Bedenk het verhaal over jouw bedrijf.

• Denk na over wie je doelgroep is en wie niet!

• Spreek de juiste taal. Het heeft geen zin om Chinees te spreken tegen een Rus.

• Bouw een rolmodel en bedenk bij elke actie die je doet: vind mijn rolmodel dit leuk? Begrijpt mijn rolmodel wat ik zeg/bedoel?

• Gebruik de actualiteit en wees creatief

Wat je niet moet doen!

• Ja zeggen tegen elk reclamebord dat je kan krijgen

Wat je niet moet doen! (2)

• Ja zeggen tegen sponsorverzoeken

• Denken dat je potentiële klanten wel weten wat je verkoopt en dat je het al zo vaak hebt verteld

Wat je niet moet doen! (3)

• Denken dat je potentiële klanten alle tijd hebben om naar je communicatie te kijken en te luisteren

Wat je niet moet doen! (4)

..En dan is het ineens crisis!

..En dan is het ineens crisis

Je zult maar schoonmaken bij het maasstad ziekenhuis

..of..

Of de IT doen bij de publicatie van de miljoenennota

…of..

Of een schip hebben dat gekaapt wordt

..of..

Of je tent de lucht in zien vliegen

Een paar MKB-cases

Integron

Mens-erger-je-niet-taartje

• Seksueel misbruik

• Parkeerverbod

Pluimen

Samenvattend

Samenvattend

• Zorg dat je onderscheid

• Durf dat ook

• Kies voor communicatie

• Vertel je verhaal

Groepsindeling

Groep 1 Ruud Groep 2 Theo Groep 3 Lars Groep 4 Petra

I4Talent Poort80 Snoei Tuinmaterialen

Vos & de lange advocaten

Excellent secretary

RedFive Profilease AIPlus

IT-SL ICT Inno Vision

Argentrade Perfect Assistent

Solimas/infraconrol

Applified Wortelboer jr. BV Salarisjobs

010 detachering Fiber XS Axi plan

Recruit a student Cohesion