Programa Nacional de Financiamiento al Microempresario PROGRAMA NACIONAL DE FINANCIAMIENTO AL MICROEMPRESARIO MÉXICO
Jul 06, 2015
Programa Nacional de Financiamientoal Microempresario
PROGRAMA NACIONAL DE FINANCIAMIENTO AL MICROEMPRESARIO
MÉXICO
Programa Nacional de Financiamientoal Microempresario
Alianza Público – Privada para la creación de autoempleo y el
combate a la pobreza mediante la promoción de servicios
financieros para la microempresa.
Secretaría de Economía, a
través del PRONAFIM
InstitucionesMicrofinancieras
Mujeres y Hombres
EmprendedoresFondeoSupervisiónCapacitación
Subsidios
MicrocréditosMicroseguros
Educación Financiera
PRONAFIM
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RESULTADOS
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IMF’s Activas
El número de Instituciones Microfinancieras Activas es una variable que se muestra un crecimiento con los años.
57
74
96
121116
98102
109112
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Créditos Otorgados(cifras en miles)
Se han otorgado poco más de cuatro millones de microcréditos.
El Crédito Promedio en 2009 fue de $5, 577
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Mapa de cobertura
Fuente: Sistema de Inteligencia de Negocios, AF.
Cobertura IMF matricesCobertura sucursales
Municipios atendidos: 1,126Municipios por atender: 1,317
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ACCIONES COMPLEMENTARIAS
SERVICIOS ADICIONALES
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Microseguros
Actualmente opera en 2 estados de la República Mexicana: Oaxaca y Veracruz.
En el año 2009 en ambos estados se colocaron 31,000 microseguros.
La meta para finales del 2010es la colocación de 200mil microseguros.
Se opera a través de las siguientes compañías de seguros:.
Alianza PRONAFIM – Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros
(AMIS)
1. Ace2. Afirme3. Atlas4. Argos5. Metro6. Inbursa
1. Azteca2. Mapfre3. GNP4. HIR5. Tokio Marine 6. Zurich
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Microfinanzas y Desarrollo Local
Alianza PRONAFIM – Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo
(AECID)
Junta Auxiliar de La ResurrecciónPuebla, Puebla, MEXICO
Microfinanzas
Promoción del Ahorro
Prácticas Ecológicas
Mercado Local
Proyectos Productivos
Salud
Transferencia Tecnología
Talleres Infantiles
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¿QUE SE HA HECHO EN DEFENSA AL CONSUMIDOR?
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¿Cuales son los principios de protección al cliente?
2. Evitar el Sobre-endeudamiento
4. Transparencia en precios
6. Prácticas apropiadas de cobro
8. Comportamiento ético del personal
10.Mecanismos para recibir y resolver quejas
12.Privacidad de los datos de los clientes
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• Principio #1: Evitar el Sobre-endeudamiento
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Que es el sobre endeudamiento para las instituciones?
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Que es el sobre endeudamiento para los clientes?
Fuente: DAI
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• Principio #2: Transparencia en Precios
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¿Que queremos decir con la Transparencia en Precios?
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Perspectiva del cliente - ¿Cómo saber si su IMF tiene problemas con la transparencia?
• Se queja el cliente de que el monto aprobado y el monto desembolsado no son iguales?
• Tiene el cliente una tabla de amortización, y conoce su fecha de pago?
• Sabe el cliente cuando empiezan los gastos moratorios o que estos existen?
• Tiene el cliente acceso a su ahorro?• Desconoce el cliente las tasa y/o tarifas del producto?• Conoce el cliente su saldo y/o extracto? • Requiere la ley que se hagan públicas las tasas? Hacen esto
las demás instituciones?• Está incluido el costo de los productos ligados en el total?• Tiene el cliente la oportunidad de hacer preguntas?
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¿Prácticas Apropiadas de Cobro porqué importan?
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Otras Acciones del PRONAFIM
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