Mfv PresentacióN

““Mapas de ValorMapas de Valor””

Septiembre/ 2007

Apr 15, 2023 2

CONTENIDOCONTENIDO

1. ¿Qué es un mapa de flujo valor?

2. ¿Por qué vamos a elaborar los mapas de proceso?

3. ¿Por qué queremos determinar las actividades del proceso?

4. ¿Por qué debemos eliminar las actividades que no agregan valor?

5. ¿Cómo lo vamos a hacer?

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• Es una representación gráfica que ayuda a visualizar los procesos actuales y permite diseñar modelos de procesos futuros

¿Qué es un Mapa de Flujo Valor?¿Qué es un Mapa de Flujo Valor?

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¿¿Por qué vamos a elaborar los Por qué vamos a elaborar los mapas de proceso?mapas de proceso?

• Determinar las clases de actividades existentes en el proceso

• Conocer el desempeño del proceso, utilizando indicadores como: tiempo de espera, ciclo total de tiempo, actores que intervienen, eficiencia

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¿¿Por qué queremos determinar Por qué queremos determinar las actividadeslas actividades del proceso?del proceso?

ACTIVIDADES QUE AGREGAN VALORSon bien hechas la primera vez

Ejemplos: Atención Médica oportuna, Registro de información en la Historia Clínica

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¿¿Por qué queremos determinar Por qué queremos determinar las actividadeslas actividades del proceso?del proceso?

ACTIVIDADES QUE NO AGREGAN VALOR - NECESARIAS

Consumen recursos pero no pueden eliminarse

Ejemplo: Transporte de Pacientes para tratamientos

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¿¿Por qué queremos determinar Por qué queremos determinar las actividadeslas actividades del proceso?del proceso?

ACTIVIDADES QUE NO AGREGAN VALOR - INNECESARIAS

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Las 7 actividades que no agregan valor

DEFECTOS-RETRABAJO

INVENTARIO

SOBRE-PROCESO

TIEMPO DE ESPERA

MOVIMIENTO

TRANSPORTE

SOBREPRODUCCIÓN

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Sobreproducción

• Administrar pastillas a los pacientes antes del horario establecido

• Realizar exámenes de laboratorio por si acaso

• Admitir pacientes a UCI o Monitoreos de Cama cuando no es necesario

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Transporte

• Transporte de muestras de sangre

• Transporte de pacientes para realizarle diferentes exámenes

• Transporte de pacientes para algún tratamiento

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Movimiento

• Búsqueda de pacientes

• Búsqueda de Medicinas

• Búsqueda de Suministros

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Tiempo de Espera

• Retraso por asignación de camas

• Espera por el resultado de exámenes de laboratorio

• Espera por suministro

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Sobreproceso

• Papeleos innecesarios

• Utilizar vías intravenosas cuando la administración oral es suficiente

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Inventario

• Excesos de suministros por si acaso se necesite

• Pacientes esperando recibir algún servicio

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Mapa de Flujo Valor(Ejemplo - Banco de Sangre)

Tiempos de Espera

Flujo de Pacientes en espera

Tiempos Proceso