Las métricas en la toma de decisiones: tendencias en archivística e indicadores para la gestión Orlando Gregorio-Chaviano III Coloquio Nacional en Buenas Prácticas de Gestión y Patrimonio Documental en Instituciones de Educación Superior
Las métricas en la toma de decisiones: tendencias en archivística e indicadores para la gestión
Orlando Gregorio-Chaviano
III Coloquio Nacional en Buenas Prácticas de Gestión y Patrimonio Documental en Instituciones de Educación Superior
oAnálisis del dominio de la archivística desde la perspectiva epistemológica y bibliométrica (trabajo de grado).
oPropuesta de batería de indicadores para la gestión (práctica de maestría).
Proyectos actuales
o Herramienta de evaluación y disciplina instrumental…
o Indicadores que posibilitan el análisis cuantitativo y cualitativo para conocer regularidades.
Bibliometría
Aplicación de las matemáticas y los métodos estadísticos al objeto de estudio de la Bibliotecología. Comprende la aplicación de análisis estadísticos para estudiar las características del uso y creación de los documentos, el estudio cuantitativo de la producción de documentos, la aplicación de métodos matemáticos al análisis del uso de los libros y otros soportes, dentro y entre los sistemas de bibliotecas.
Bibliometría: origen
Gorbea-Portal, S. 2013. TENDENCIAS TRANSDISCIPLINARIAS EN LOS ESTUDIOS MÉTRICOS DE LA INFORMACIÓN Y SU RELACIÓN CON LA GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN Y DEL CONOCIMIENTO
Formación de las disciplinas
Archivología (Ciencia y disciplina rectora)
Actividad archivística (disciplina núcleo)
Archivometría (disciplina instrumental)
Archivometría
o Adquisición, organización o Usuarios o Divulgación
o Ingresos o Organización del acervo o Usuarios o Servicios (consultas)o Inventarios o Digitalización
Archivística
Aplicación de las técnicas y estrategias de medición en las actividades de Gestión Documental
Archivometría
• Tema de las metrías abierto a fenómenos y necesidades actuales en la gestión y la investigación.
• Indicadores que posibilitan el análisis de regularidades.
• Desarrollo de sistemas de información y tecnología.
Tendencias
o Representan una medición agregada y compleja que permite describir o evaluar un fenómeno, su naturaleza, estado y evolución.
o Miden las acciones relacionadas con la generación, difusión, transmisión y aplicación de conocimientos científicos y tecnológicos.
o Constituyen una de las herramientas más utilizadas para la medición de productos y sistemas.
Martínez E, Albornoz M. Indicadores de Ciencia y Tecnología: estado del arte y perspectivas. Caracas: Nueva Sociedad-UNESCO. 1998.
Macías Chapula CA. Papel de la informetría y de la cienciometría y su perspectiva nacional e internacional. Acimed. 2001;9
Indicadores
o Se emplean como herramienta de apoyo a la toma de decisiones en diferentes escenarios.
o Indicadores simples y compuestos, absolutos y relativos
Importancia
Análisis de dominio archivística
Productividad por años
Co-ocurrencia de términos
Relación de revistas
Relación de revistas
Revistas citantes
Áreas del conocimiento
País N. Doc %USA 379 30.540ENGLAND 118 9.508SPAIN 115 9.267GERMANY 53 4.271CANADA 52 4.190AUSTRALIA 48 3.868SOUTH AFRICA 41 3.304BRAZIL 31 2.498NEW ZEALAND 28 2.256ITALY 26 2.095SCOTLAND 22 1.773TAIWAN 17 1.370TURKEY 16 1.289PEOPLES R CHINA 16 1.289INDIA 14 1.128FRANCE 14 1.128WALES 12 0.967JAPAN 11 0.886SWEDEN 10 0.806SOUTH KOREA 10 0.806SLOVENIA 9 0.725SINGAPORE 9 0.725PORTUGAL 8 0.645NIGERIA 8 0.645FINLAND 7 0.564BELGIUM 7 0.564LITHUANIA 6 0.483IRAN 6 0.483SWITZERLAND 5 0.403NORWAY 5 0.403COLOMBIA 5 0.403
Países
Indicadores
Visitas
Préstamos
Gestión
La medición actual
Indicadores de primer nivel
Indicadores de segundo nivel
Fushimi, M. (2010). Modelo de evaluación objetiva.
INPUT
OUTPUT
ENTRADAS SALIDAS
ENTIDAD Y ENTORNO
o insumos (inputs): materiales y recursos, presupuesto, espacio físico, colecciones, equipamiento y personal, sin lo cual es imposible funcionar
o productos (outputs): permite cuantificar el trabajo hecho, cantidad de consultas realizadas, préstamos, usos, etc.
o impacto (outcomes): reflejan la forma en que los usuarios cambian o modifican su comportamiento a partir de su contacto con los recursos y servicios.
Indicadores de primer nivel
Indicadores de entrada - Insumos y recursos del sistemaIndicadores de entidad -Colecciones, personal, infraestructuraIndicadores de entorno - Contexto en el que se desarrollan las actividades
Indicadores de primer nivel
o Índice de circulación: medida relativa del uso de la colección por parte de la población de usuarios.
o Tasa de rotación de colección: % de la colección se está usando.
o Uso por parte del entorno: % de la población que usa el sistema.
o Depuración: documentos depurados (eliminados) / total documentos recibidos
o Inventarios: # inventarios actualizados / total inventarios recibidos
o Consultas: # documentos consultados en el fondo (sección) / total de documentos existentes en el fondo (sección)
o Transferencias: # de transferencias recibidas satisfactoriamente / total de transferencias programadas
o Visitas: # visitantes / total visitantes programados o potenciales; perfiles de visita.
Indicadores de primer nivel……
Indicadores de segundo nivel
o Realizan análisis de secciones como parte de un sistema a partir de los indicadores de primer nivel.
o Pretenden dar una idea más real de la institución como sistema y no como un ente aislado.
Conclusiones
o La construcción de indicadores con mayor relatividad pueden ayudar a mejorar la gestión y los servicios al interior de las instituciones.
o La creación de manuales de indicadores tanto con las características como con la formulación y uso posibilitan la réplica de los mismos en las instituciones en espacios de tiempo diferentes.