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startupsValinhos|2016
ricardobarreto.com
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As4metodologias“matadoras”paravocêinovar!!!
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inovaçãoeempreendedorismo
Designthinking
Funildeinovação
Inteligênciacompe>>va
Customerdevelopment
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Ainovaçãoeoempreendedorismotornaram-seumaquestãodesobrevivênciaemambientesaltamentecompe>>vos.
Eadúvidaquepairanestecontextoéaseguinte:
seráqueestamosdefatopreparadosparainovare
empreender?
INOVAÇÃOEEMPREENDEDORISMO
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O empreendedor sempre procura pela mudança, responde a ela e a explora como uma oportunidade. PeterF.Drucker|1909-2005
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Conceitodeinovação
Todamudançanumproduto,processooumodelodenegóciosquecausaumimpactosignifica>vonageraçãodevalordeumaorganização*
*Barreto,R.deL.iBNomics:umguiaespecialparainovaçãoaberta,Valinhos,2016
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Abatalhadoscomputadorespessoais
OMacintoshdaApplesurgiucomumainterfacegráficarevolucináriaedominouomarketsharedoscomputadorespessoaisqueeraimpériodagiganteIBMnoiníciodadécadade1980
ODaviversusGoliasdaatualidade...
Exemploclássicodeinovação!!!
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Inovaçãoversusempreendedorismo
Inovação:
>Umaprá>cadegestão>Ferramentadoempreendedor>Podeseraprendidadaedesenvolvida
Empreendedorismo:
>Caracterís>cadoempreendedor>Propensãoaoriscoeàmudança>Valorintrínsecodoperfildecadaum
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Oempreendedor
Éumapessoaqueimagina,desenvolveerealizavisões.*
*GecianePorto,Gestãodainovaçãoeempreendedorismo,RiodeJaneiro,2013
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Caracterís>casdoempreendedor*
Sãovisionários
Sabemtomardecisões
Indivíduosquefazemadiferença
Exploramasoportunidades
Sãodeterminadosedinâmicos
Sãodedicados
O>mistaseapaixonados
Sãoindependentes
Ficamricos
Lídereseformadoresdeequipe
Bemrelacionadoseorganizados
Planejam,planejam,planejam
Possuemconhecimento
Corremriscoscalculados
Criamvalorparasociedade
Pequenaproporçãodepessoasnascecomcapacidadesempreendedorasinatasouintrínsecas
*Dornelas,J.C.A.Empreendedorismo,RiodeJaneiro,2005
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Distribuiçãodeempreendedores*
Populaçãogeral
Podemserinfluenciados
Tornam-seempreendedores
NascemempreendedoresEducação Cultura
*Sarkar,S.Empreendedorismoeinovação,Lisboa,2010
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Estratégiasdeinovação*
HorizonteH1:Aplicaçãodetecnologiasexistentes,dominadaspelaempresa,emmercadosqueaempresajáatua
HorizonteH2:Aplicaçãodetecnologiasexistentes,nãodominadaspelaempresa,emmercadosqueaempresanãoatua
HorizonteH3:Aplicaçãodenovastecnologiasemnovosmercados
Conh
ecim
entodomercado
Novomercado
Mercadoexistenteque
aempresanãoatua
Mercadoexistenteque
aempresaatua
Tecnologiaexistentedominadapelaempresa
Tecnologiaexistentenãodominadapelaempresa
Novatecnologia
Conhecimentodatecnologia
Exploraçãodenovosmercados
Crescimentoparamercadosadjacentes
Melhorias,variaçõesereduçãodecusto
Novascategoriasdenegócio
Novageraçãodeprodutos
Exploraçãodenovascategorias
*Chris>anTerwieschand,KarlUrich,Innova>onTournaments,2009
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AlguémconheceumamarcadecelularchamadaKodak?Seriapossívelimaginarqueumcelulaririasubs>tuirastradicionaismáquinasfotográficas???SeaequipedeinovaçãodaKodak>vessedadomaisatençãoaosdesenvolvimentoscomcertezateriaseantecipadoàmudançaquepra>camentedizimousuasa>vidades
ProdutossubsVtutos
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Tiposdeinovação*
Tempo
performance(qualidadedafoto)
Necessidadedocliente
Primeirascâmerasdigitais:baixaqualidadedeimagem,masentregandovaloresemnovasdimensões
inovaçõesincrementais
inovaçõesdisrup;vas
Inúmerasmelhoriasemcâmerasconvencionais(fotocomfilmes)con>nuaramfocadasementregarmelhoresresultadosnamesmamétricadeperformance:aqualidadedafoto
inovaçõesincrementais"geBngbe\eronthesame..."
Acâmeradigitalpossuiaumamétricadeperformancediferenciada.Enquantoalcançavaumaperformance“boaosuficiente”emqualidadedefoto,elaprovocouumadisrupçãonomercadodecâmerasfotográficasconvencionais
inovaçõesdisrupVvas"deliveringsomethingdifferent..."
*ClaytonChristensen,TheInnovator'sDilemma,1997
TheInnovator'sSolu>on,2003
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Modelosdeinovação*
*CHESBROUGH,H.OpenInnova>on,HarvardBusinessSchollPress,2003
inovaçãoaberta
• Combinaideiasinternaseexternas• Menorgraudesigilo• LucracomacompraoulicençadaPI
inovaçãofechada
• Pessoal,recursoseideiasinternas• Altograudesigilo• ControletotaldaPI
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Desenvolvimentodeparcerias
Vpodeparceria risco prazo graudesigilo parceiropotencial
pesquisabásicaepré-compe>>va alto longo baixo ICTs*
pesquisaaplicadacombaixopotencialdeinovação médio médio baixo/médio ICTs*
pesquisaaplicadacomaltopotencialdeinovação médio/alto longo médio ICTs*
pesquisaaplicadacomaltopotencialdeinovação médio/alto médio alto empresas**
pesquisaaplicada:tecnologiassensíveis,liderançatecnológica médio/alto curto alto P,D&Iinterno
desenvolvimentodenovosprodutos,processos,serviços,negócio baixo médio/curto alto P,D&Iinterno
tecnologiascomplementaresexistentes baixo curto médio/alto empresas**
*ICTs-universidadeseins>tutosdepesquisa
**Empresas-aliançasestratégicas,jointventures,startupsespinoffs
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OciclodeP,D&I
Masoquepoderiadesacelerarsignifica>vamenteesteciclo?
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Barreirasdainovação
2
3
Con>nuidade:comogerarresultadosmaissustentáveisqueretroalimentemocicloaolongodotempo?
Previsibilidade:comoplanejarnumambienteemquenãosetemamenorideiaseosresultadosalcançadosirãorealmentea>ngiraexpecta>va?
1Cria>vidade:comosuperarasdeficiênciasnacapacidadedeconectarpessoas,ideiaserecursos?
4Compe>>vidade:comomonitorarconstantementeosmovimentosdoscompe>dores,sejamelesempresasouins>tuiçõesdepesquisas?
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Metodologiasparainovar
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DESIGNTHINKING
Comoodesignthinkingpodeimpulsionaroprocessodeinovação?Osmodelosdegestão
tradicionaisolhamparaopassadoparaconcluirsobreofuturo.Odesignthinkingtraz
umagestão"itera>va"centradanaspessoasenãosomentena
tecnologiaenosprocessos.
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É preciso de caos dentro de si para dar à luz uma estrela cintilante.
FriedrichWilhelmNietzsche|1844-1900
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Umaquebradeparadigma!!!
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Dodesignaodesignthinking...
Deve-seatender,aomesmotempo,estes3critériosparaquehajainovação
1. Atende as necessidades
dos clientes? 2. Agrega valor para a empresa?
3. Tem tecnologia e recursos disponíveis ?
TimBrown,HarvardBusinessReview,junho,2008,p.84
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Crieumambientepropício
Equipesmul>disciplinares
Espaçosdedicados
Intervalosdetempofinitos
Algumasregrasparacriarumambientepropícioquees>muleainovação:*
*Ideo.com,2016
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Mul>diciplinaridade
Contextododesignthinking
Achancesdesucessoaoenfrentarproblemascomplexos,diLceisejáestudadosserãomaioressevocêconseguirformaraequipecerta...
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EspaçodedicadoPermitequeaequipesemantenhainspiradapelocontatovisualeemocionalconstantecomosmateriaiscoletados,imersanasnotaspregadasnaparedeecapazdeacompanharoandamentodoprojeto
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Crieumespaçodeprojetos
Realizaçãodeworkshopsestruturadoscomapar>cipaçãodasáreasenvolvidasnoprocessodeinovaçãodeproduto,visandoadefiniçãodosprincipaisatributosdosnovosprodutos
*Brown,Tim.Designthinking,Elsevir,2016
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IntervalosdetempofinitosAmaioriadaspessoastrabalhamelhorcomprazosdeentregaconcretos.Damesmaforma,umprojetodeinovaçãocominício,meioefimclaramenteestabelecidostemmaioreschancesdemanterumaequipefocadaemo>vada
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Umamudançadeparadigma...
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Comotornaraa>vidadeinven>vaconxnuanasorganizaçõesparagerarresultadossustentáveis?Esteestadosópodeser
alcançadoatravésdeumprocessodeinovaçãobem
estruturado,oqualdevesermetódicoemecânico,
semelhanteaumalinhadeproduçãoindustrial.
FUNILDEINOVAÇÃO
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Inovações radicais provocam grandes mudanças no mundo, enquanto inovações incrementais preenchem continuamente o processo de mudança.
JosephA.Schumpeter|1883-1950
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Sistemacorpora>vodeinovação*
O planejamento estratégico para inovação é a mais importante etapa de todo sistema de inovação, mas antes disso...
*Kotleretal.Abíbliadainovação,2011
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Fomenteumaculturacria>vaNotaAltaGestão NotaColaboradores
0 1 2 3 4 5 6 7 Nossapercepção
> Diagnóstico da cultura de inovação em todos os níveis da companhia através de entrevistas em profundidade com pessoas-chave e questionários com uma amostra de funcionários
> Deve-se criar um canal para inovação (hotsite, intranet e/ou boletins) para informar os funcionários a respeito das áreas de interesse, ideias, projetos e resultados da inovação
> Outras iniciativas como a formação de grupos de inovação e o estímulo através de coaching sobre as metodologias e processos são importantes para disseminar a criatividade
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Odrivedodesenvolvimentodeprodutos
Novosprodutose serviçosdevemestaralinhadoscomasnecessidadesdosclientesenãoocontrário
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Ex.40projetosestruturados
Triagem 1
Triagem 2
Triagem 3
áreas de interesse (companhia)
Programa de ideias
Pesquisas (informação)
Propostas de projetos
Projetos de inovação
Oplanejamentoparainovaçãoécrucialcasoametodologiadeescolhaparagestãodosprocessossejaadofunildeinovação.*
Ex.600ideias
pipeline
ideiasinternas
ideiasexternas
FUNILDEINOVAÇÃO*
*Quadrosetal.REVISTADEADMINISTRAÇÃOMACKENZIE,2007
Ex.10projetosaprovados
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Programaparageraçãodeideias*
1.Coletadeideiasdoscolaboradores
2.Apuraçãopelocomitêdeinovação
3.Premiaçãodospar>cipantes
Divulgaçãodoregulamentoantesdelançaroprograma,cujasetapassão:
*Barbierietal.Geraçãodeideiasparainovações,RevistaGestãoIndustrial,2009
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RecompensasIncrementamamo>vaçãodosfuncionáriosparacon>nuaremdesenvolvendoecompar>lhandosuasideiasinovadoras
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Por�oliodeprojetosdeinovação*
1. Estudo prévio: qual o impacto econômico do projeto de inovação? Basicamente o VPL
2. Testes de laboratório: o produto pode ser obtido na bancada e funciona a contento?
3. Testes-piloto: é possível produzí-lo em grandes quantidades ? Seu scaleup
4. Ensaios de eficiência: todos os atributos do produto foram validados? Busque parcerias
5. Teste industrial: a fábrica está preparada para produzir o produto ? E com qualidade
6. Testes de aplicação: os primeiros clientes aprovaram o produto ? Avaliar feedbacks
*Nagjietal.Managingyourinnova>onporeolio,HarvardBusinessReview,2012
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[...]a70-20-10breakdownofinnova>oninvestmentisamagicformulaforallcompanies;it´ssimplyanaveragealloca>onbasedonacross-industryandcross-geographyanalysis.Therightbalancewillvaryfromcompanytocompanyaccordingtoanumberoffactors[…]
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Indicadoresmaissustentáveis
1-Percentualdareceitalíquidatotalreferenteanovosprodutos(úl>mos5anos)2-InvesVmentosprevistosparaolançamentodenovosprodutos3-Númerodeprojetosabertos(sedecrescente,podesinalizarareduçãodeinovaçõesdeprodutonohorizontede1a3anos)4-Quan>dadedeáreasdeinteresse/ideiasavaliadasnoperíodo5-Taxadeideiasapresentadasporcolaborador(medidadacriaVvidade)
Page 40
Comoconstruirmodelosdenegóciossustentáveisnocasoespecíficodestartups?Odesafiocertamente
residenatenta>vadeplanejaremambientesde
extremaincerteza.
CUSTOMERDEVELOPMENT
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Uma jornada de mil milhas começa com o primeiro passo. LaoTzu|604a.C.-531a.C.
Page 42
SegundoSteveBlank,umastartupéumaorganizaçãotemporárianabuscaporummodelodenegóciosescalável,reprodulvelelucra>vo
Page 43
Umnovomodelodenegócios*
*SteveBlank,TheStartupOwner´sManual,2012
pivot
Abuscaporumnovomodelodenegóciosdevebasear-senoprocessocriadopelogurudoValedoSilício.EnãoéoStevequeestãopensando...
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Data: Versão:1.0
PROPOSTA DE VALOR
CANAIS
RELAÇÕES COM CLIENTES
SEGMENTOS DE MERCADO
FONTES DE RECEITA ESTRUTURA DE CUSTOS
PARCEIROS CHAVE
RECURSOS CHAVE
ATIVIDADES CHAVE
1. 2.3.
4.
5.
6.
7.
8.9.
...
Page 45
Ofocoé sairacampopara testar seumodeloe trazer feedbacksitera>vosparaodesenvolvimentodoprodutomínimoviável-MVP
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Geradordepersonas
PERSONAS• Diferentespúblicos-alvodaempresa
JORNADA• Evoluçãodointeressedaspersonasnoproduto
AGENDA• Controledepublicações(conteúdo)
Ferramentafundamentalparadefinirasorientaçõesparaaquisiçãodoclienteetraçaromapadeinfluências
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Respireinboundmarke>ng
• Contatoob>doatravésdeumafonteexterna(outrositeouparceiro)sobreoqualaindanãoseteminformaçõessobresuasreaisintençõesdecompradoproduto/serviço
SUSPECT
• Alguémquejádemonstrouinteresse(porqualquermeio:site,emailoutelefone)dereceberinformaçõesrelacionadasaoseuproduto/serviço
LEAD
• Aquelequeestáalinhadocomoquesuaempresatemaoferecer(produto/serviço),masquenãonecessariamenteestáprontoparafecharnegócio
PROSPEST
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Funildeaquisição,retençãoecrescimento
Get:tá>casparaconscien>zarereduzirocustodeaquisiçãodecliente
Keep:reduziratritosereterclientesporprogramasdefidelização,melhoriasnosprodutoseserviçosdequalidade
Grow:aumentarovalordoclientecomotempoatravésdeup-sell,cross-sellenext-sell
Page 49
ComoestruturarasinformaçõesemP,D&Iconferindomaisinteligênciaparasuaempresaougrupodepesquisas?Perpassapelousode
metodologiascapazesdesistema>zaraspesquisasembasesdedadosespecializadasatravésdabusca,geraçãoe
difusãodainformação.
INTELIGÊNCIACOMPETITIVA
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Não se pode usar espiões sem sagacidade e conhecimentos; não se pode usar espiões sem humanismo e justiça; não se pode conseguir a verdade de um espião sem astúcia. Este é, na verdade, um assunto muito delicado. SunTzu|544a.C.-496a.C.
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Processodeinteligência
Planejamentoedireção
Coleta
ProcessamentoAnálise
Disseminação
SeguindooconceitodesenvolvidopelaCIA,pode-sedividiroprocessodeinteligênciaem5fasesindependentes
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Oconceitoevoluiuparaum"processodemonitoramentosistemá>coeconxnuodosmovimentosrealizadosouintencionadospeloscompe>doresatuaisepotenciais"*
*Oliveiraet.al.Perspec>vasemCiênciadaInformação,2016
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InteligênciaemP,D&I
Inteligência científica, tecnológica e de mercado
TendênciasMonitoramentodecompeVdoresOportunidadeseameaças
DefiniçãodaestratégiaPlanejamentoestratégico
Ambientedasorganizações
AnáliseintegradadosmovimentosdoscompeVdoresembuscadetendências,oportunidadesouameaças
InsVtuiçõesdepesquisaseempresas(compeVdores)
Literaturacienjfica,tecnológicaedemercado
ArVgoscienjficos,patentesetransaçõescomerciais
NojciaseInformaçõesemC,T&I
CompeVdores
Brokersdeinformaçãoebasesdedadosespecializadas
Pesquisadores,inventoresetraders
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Fundamentosnodatamining
Osnúmerosdear>goscienxficos,patenteseregistrosdetransaçõescomerciaispodemserob>dosatravésdebasesdedadosespecilizadas
OGooglenãoéaúnicabasededadosparapesquisasonlinequeexiste!!!
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RicardoBarretoéconsultor,empreendedoreescritor.FezbachareladoemestradoemquímicapelaUnicamp,bemcomoMBApelaFundaçãoGetúlioVargas.OcupoucargosdeliderançaemempresasestabelecidascomoaContecheogrupoValeS.A.Destacou-seaindacomoautoreinventordeinúmeraspatentesepublicações.Atualmente,divideseutempoentresuasstartups,aliteraturaeconsultorias.PerfilnoLinkedIn:h�ps://br.linkedin.com/in/delimabarreto