Page 1
UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
[email protected] Technologii Informacyjnychhttp://www.kti.ue.poznan.pl/http://www.eksploracjaprocesow.pl/
Metoda rekomendacji RMV
dla doboru partnerów i usług
w inkubatorach wirtualnych organizacji
oparta na technikach eksploracji procesów
mgr inż. Zbigniew Paszkiewicz
Promotor: prof. dr hab. inż. Wojciech Cellary
Page 2
UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
2
Page 3
UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Procesy współpracy
Page 4
4UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Ludzie, organizacje, systemy informatyczne i ich zbiory
Page 5
Inkubator wirtualnych organizacji
Inkubator Wirtualnych Organizacji(Virtual Organization Breeding Environment)
Wirtualna Organizacja(Virtual Organization)
Dobórpartnerów i usług
Usługowy Inkubator Wirtualnych Organizacji(Service-Oriented Virtual Organization Breeding Environment)
5UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Page 6
6UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Model procesu
Opis usług
Schemat sieci usługowej
Page 7
7UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Wyłanianie się(emergence)
Nieprzewidywalnośd(unpredictability)
Niski poziom ustrukturyzowania
Page 8
Quasi-ustrukturyzowane procesy współpracy w VO
Procesy quasi-ustrukturyzowane(quasi-structured processes)
Struktura nie jest predefiniowania, ale może występowad
Zbiory częściowo uporządkowanych czynnościpowtarzają się w pewnych kontekstach
Nie wiadomo czy dany kontekst wystąpi w trakcie realizacji instancji procesu
8UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Akcja ratunkowa Proces budowalny
Odróżnienie powtarzalnych części instancji procesów współpracy od niepowtarzalnych i unikalnych
Części powtarzalne są ustrukturyzowane i mogą byd promowane a ich wykonanie może byd wspierane komputerowo
Metoda identyfikacji i rekomendacjiczęści powtarzalnych w sposób obiektywny
Eksploracja procesów
Page 9
UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Eksploracja procesów
Page 10
10UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Event Activity name Resource Timestamp Cost
A Tom 01.12.2012 3.15 p.m. 30
A Tom 01.12.2012 3.19 p.m. 40
C Kate 01.12.2012 3.21 p.m. 10
B Paul 01.12.2012 3.35 p.m. 10
B Paul 01.12.2012 4.02 p.m. 40
C Kate 01.12.2012 4.15 p.m. 20
D Tom 01.12.2012 4.16 p.m. 20
Page 11
11UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Analiza off-line Analiza on-line
Odkrywanie
Weryfikacja
Rozbudowa
Rozpoznanie
Predykcja
Rekomendacja
Odkrywanie
Rekomendacja
Page 12
12UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Procesy ustrukturyzowane
Model procesu jest znany
Brak metod dla procesów współpracy w VO
Page 13
UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Teza rozprawy
Page 14
14UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Page 15
Dziennik zdarzeń procesu współpracy w VO zawiera informacje opisujące
interakcje zachodzące pomiędzy aktorami
Kontekst, w którym odbywa się współpraca, ma znaczący wpływ na kształt tej
współpracy
Szablony czynności reprezentowane jako protokoły usługowe, mogą być
odkryte na podstawie analizy dzienników zdarzeń
Szablony czynności mogą być ocenione jako warte lub niewarte rekomendacji.
Ocena odbywa się w sposób kolaboracyjny i jest wspomagana komputerowo
15UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Rekomendowane w danym kontekście szablony czynności przyczyniają się do
podniesienia efektywności wykonania instancji procesów współpracy w VO
Page 16
UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Koncepcja metody RMV
Page 17
PAIS
17UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
OSC
System Wsparcia Operacyjnego
Eksplorator procesów
Dziennik zdarzeo
Menedżer rekomendacji
InicjatorMonitor
rekomendacji OSS
1
2
3
45
6
8
9
11
12
7
10
Page 18
UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Elementy składowe metody RMV
Page 19
19UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Model szablonu
czynnościModel kontekstu
Model dziennika zdarzeń
1 2 3
Page 20
20POZNAŃ
UNIVERSITY OF
ECONOMICS
Page 21
21UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
1
2 3
4
5
Page 22
{ }e1, e3, e4, e5, e6, e7e2,
A
C
BD E F
Z
22UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Page 23
23UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
A
C
D
B
SCA SIA SPA SCB SIB SPB SCC SIC SPC SCD SID SPD
Aα
Bα
Cα
Eα
Fα
James LoanDept.
PostApp
CientSupportDept
Mark
Dα
Hα
SubApp
Gα
Review
Model procesu
Opis usług
Schemat sieci usługowej
Sied usługowa
Page 24
Para
metr
yzacja
meto
dy
24UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Rekomendacja szablonów czynności
Odkrywanie wzorców sekwencji czynności
Identyfikacja szablonów czynności
Instancjonowanie szablonów czynności
Monitorowanie szablonów czynności
1
2
3
4
5
Page 25
25UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Page 26
26UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
SC1 SI1 SP1 SC3 SI3 SP3 SC2 SI2 SP2 SC4 SI4 SP4
C,D
F
E
I
II
IVIII
A,B
4
2
3
1
Page 27
27UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
dZA1 = 1
dZA2 = 2
dZA3 = 3
dZA3 = 6
dZB1 = 1
dZB2 = 5
dZC1 = 3dZD1 = 3
70/120
60/75
30/70
20/60
30
10
3020
2050
10
10
0
10
20
30
40
50
60
70
80
A B C D
Konteksty
Szablony
czynności
Klasa kontekstu
trwającej
instancji procesu
Page 28
28UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Activity
pattern id
recom_
index
nonrecom_
indexcdif ci category sc
A 55 60 5 0.8 general 0.4 0.8
B 35 50 15 0.7 group 0.6 6.3
C 20 40 20 1 general 0.4 8
D 10 60 50 0.2 group 0.6 6
E 30 10 -20 0.2 group 0.6 -2.4
Page 29
29UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
SC1 SI1 SP1 SC3 SI3 SP3 SC2 SI2 SP2 SC4 SI4 SP4
C,D
F
E
I
II
IVIII
A,B
4
2
3
1
SC1 SI1 SP1 SC2 SI2 SP2 SC? SI? SP? SC4 SI4 SP4
C,D
EG
I IIV$,%
2
4
1
? 2
6
SC6 SI6 SP6SC2 SI2 SP2
F
2
4
?
6
3
1
SC1 SI1 SP1 SC3 SI3 SP3 SC? SI? SP? SC4 SI4 SP4SC2 SI2 SP2 SC6 SI6 SP6
A,B
C,D
F
E
I
II
IV
III
V$,%
GF
2
4
?
6
3
1
SC1 SI1 SP1 SC3 SI3 SP3 SC? SI? SP? SC4 SI4 SP4SC2 SI2 SP2 SC6 SI6 SP6
A,B
C,D
F
E
I
II
IV
III
V$,%
GF
Page 30
30UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Page 31
31UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
r1 r2 r3 ... ... ... ... rN
Watiant g wirtualnej organizacji(Genome)
e11
e12
e13
e21
e22
e23
e24
e25
eN1
…..
eNM
……………………………………..
Zbiór opisów jednostek
usługowych(Geny)
Krok 2(dobór opisów
jednostek usługowych do klas
jednostek usługowych)
Phase 3(Generowanie wariantów VO)
Genre1
Genre2
Genren
Page 32
32UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Page 33
33UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Page 34
UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Walidacja metody RMV
Page 35
System ErGoAnaliza danychfirmy Epsilon
35UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Page 36
36UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Page 37
37UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Page 38
38UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Page 39
39UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
I III IVIIGra
f cz
ynn
o
SCA SIA SPA SCB SIB SPB SCC SIC SPC SCD SID SPD
PalletArticles:M1
Op
isy
usł
ug
Sch
em
at s
ieci
u
słu
gow
ejSi
ed
usł
ugo
wa
V VI
SCE SIE SPE SCF SIF SPF
ModuleName: Management
ModuleName: Delivery
ModuleName: Inventory
Resource: mman Resource:
mrobResource: kkuj
Activity: Delivery start
Activity: Label printing
Activity: Delivery close
Activity: Delivery confirmation document
Activity: Quality check
PalletArticles: M1 QualityControlResults: 0
System: WMS
Privilages: storekeeper
System: WMSAdminName: rros
System: WMSPrivilages: Manager
Page 40
40UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Page 41
UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Wnioski i dalsze prace
Page 42
Odkrywanie rzeczywistych szablonów współpracy w VO wraz z ich kontekstem
w wyniku analizy wielu instancji procesów współpracy w VO
Wsparcie dla wykonania procesów współpracy w VO z niewielkim negatywnym
wpływem na elastyczność wykonania
Instancjonowanie procesu współpracy w VO przez cały czas wykonania
instancji procesu i w oparciu o istotne kryteria społeczne
42UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Page 43
43UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Identyfikacja i ocena opisanych w literaturze metod:
• rekomendacji czynności w dziedzinie
• Systemów zorientowanych procesowo
• Kontekstowych systemów rekomendacyjnych
• Eksploracji procesów
• doboru partnerów i usług w dziedzinie
• Sieci współpracy
• Architektury usługowej
Model formalny
• Procesu współpracy w VO
• Szablonu czynności
• Kontekstu szablonu czynności
• Dziennika zdarzeń procesu współpracy w VO
Page 44
44UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Metoda odkrywania i identyfikacji szablonów czynności
Metoda formułowania rekomendacji szablonów czynności w wykonywanych
procesach współpracy w VO oparta na analizie kontekstu
Metoda instancjonowania szablonów czynności w ramach SOVOBE
Page 45
45UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Implementacja prototypu metody RMV i integracja prototypu z systemem
zorientowanym procesowo ErGo
Wykorzystanie metody RMV do analizy dzienników zdarzeń firmy
produkcyjnej
Page 46
• Zagadnienia badawcze
– Analiza
– Symulacja
– Przewidywanie
• Wykorzystanie
– Analizy dynamiki pracy zespołów
– Tworzenie zespołów i grup organizacji
• Obszary zastosowań
– Inteligentne miasta (smart cities)
– Sektor budowalny
46UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
Page 47
UNIWERSYTET
EKONOMICZNY
W POZNANIU
[email protected] Technologii Informacyjnychhttp://www.kti.ue.poznan.pl/http://www.eksploracjaprocesow.pl/
Dziękuję
mgr inż. Zbigniew Paszkiewicz
Promotor: prof. dr hab. inż. Wojciech Cellary
This work has been partially supported by the Polish National Science Center.
Grant no. DEC-2011/01/N/ST6/04205