Foto: iStock Datenerhebung Umfragen zeigen: Die Menschen in Deutschland legen viel Wert auf ihre Freizeit. Und sie investieren gern in Produkte und Dienstleistungen, die ihnen die wertvollen Stunden verschönern. Aber welche Marken und Unternehmen stehen hier besonders hoch in der Gunst? Basis der DEUTSCHLAND-TEST-Studie „Freizeit-Champions“ waren 1500 Unternehmen beziehungsweise Marken aus insgesamt 60 Branchen. Zu ihnen wurden rund 15 Millionen Nennungen im Internet erfasst. Diese Stimmen wurden den Kategorien Spaß, Hobby oder Individualität zugeordnet (zwischen Januar und Dezember 2017). Die Datenerhebung erfolgte dabei zweistufig. Zunächst wurden sämtliche Texte, die die zu untersuchenden Marken enthalten, aus dem Internet geladen und in einer Datenbank erfasst (durchgeführt von Ubermetrics, Berlin). In diesem Quellenset befinden sich Zehn- tausende Online-Nachrichten und mehrere Millionen Social-Media- Adressen. Im zweiten Schritt wurde dieser Datentopf durch Verfahren der Künstlichen Intelligenz – mittels sogenannter neuronaler Netze – analysiert. Dabei wurden die relevanten Textfragmente identifiziert und in drei Schritten mit Informationen angereichert: Welche Marke wird erwähnt? Welche der untersuchten Dimensionen wird bespro- chen? Welche Tonalität weist das Textfragment auf? Dieser zweite Schritt wurde durchgeführt von Beck et al. Services, München. Auswertung Zur Berechnung der einzelnen Punkte wurden für jede Marke folgende drei Werte ermittelt: erstens der Saldo aus der Anzahl positiver und negativer Nennungen je Kategorie sowie die Anzahl neutraler Methodik VERLAGSSONDERVERÖFFENTLICHUNG DEUTSCHLAND TEST Raus aus dem Alltag Studie „Freizeit-Champions“ Freizeitaktivitäten Von Autos bis Zoos – DEUTSCHLAND TEST hat 60 Freizeitbranchen untersucht Nennungen (0,5-fach) je Kategorie (25 Prozent Anteil in der Katego- riewertung). Zweitens der Saldo aus der Anzahl positiver und nega- tiver Nennungen je Kategorie im Verhältnis zu allen Nennungen je Kategorie (50 Prozent). Und drit- tens der Saldo aus der Anzahl positiver und negativer Nennungen im Verhältnis zum Saldo aller positiven und negativen Nennungen sowie die Anzahl neutraler Nennungen im Verhältnis zu allen neutra- len Nennungen (25 Prozent). Auszeichnung Die Auszeichnungen wurden anhand der erreichten Punktzahl im Gesamt-Ranking vergeben. Die Berechnung des Punktwerts erfolgte branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten. Die jewei- ligen Branchensieger bekamen 100 Punkte und setzen damit die Benchmark für alle anderen Marken innerhalb der Branche. Die Aus- zeichnung „Freizeit-Champion“ erhalten diejenigen Marken, die min- destens 60 Punkte in der Gesamtwertung erreichten und über min- destens 20 Nennungen im Beobachtungszeitraum verfügen. Wissenschaſtlich begleitet wurde die Studie von der International School of Management (ISM). Die ISM ist eine staatlich anerkannte private Hochschule in gemeinnütziger Trägerschaſt und bildet in anwendungsbezogenen Studiengängen Führungsnachwuchs für die international orientierte Wirtschaſt aus. A uf die Frage, was eigentlich ihre Lieblingsbeschäftigung in der Freizeit sei, antworten die meisten Menschen: Fernsehen. Dahinter folgen Radio hören, Zeitschrif- ten und Bücher lesen, im Internet surfen und telefonieren. Das zumindest geht aus einer Erhebung des Marktforschungsins- tituts Statista hervor (2017). Oh mein Gott, wie langweilig die Deut- schen doch sind – mag man denken. Doch das wäre eine zu einfache Inter- pretation. Internet, TV oder Handy sind heutzutage permanente Begleiter und nützliche Helferlein. Sie tragen tagein, tagaus dazu bei, Termine abzustimmen, das Geschehen zu verfolgen oder sich mit anderen Menschen auszutauschen. Und jeder weiß: Oft ist der Übergang zwi- schen Arbeit und Privatleben fließend, gleichwohl der Übergang zwischen All- tag und Freizeit. Die Deutschen sind also nicht langweilig, nur weil sie gern vor dem Fernseher sitzen oder im Internet surfen. Tatsächlich sind die Freizeitak- tivitäten und die Hobbys, wie in allen anderen Teilen der Welt, grenzenlos. Sie reichen vom Abenteuerurlaub bis hin zum Zoobesuch – und damit buchstäb- lich von A bis Z. Erstmals hat DEUTSCHLAND TEST – mit wissenschaftlicher Begleitung der International School of Management – dieses Thema untersucht. Im Kern ging es um die Frage, welche Unternehmen beziehungsweise Marken am stärksten dazu beitragen, den Menschen die per- sönliche Freizeit zu verschönern. Auf den Prüfstand kamen insgesamt rund 1500 Marken aus 60 Branchen. Die Vielzahl der Branchen zeigt: Die Stu- die deckt nicht nur klassische Freizeit- themen wie Reise, Hotels oder Konzerte ab. Untersucht wurden auch Baumärkte, Gartengeräte, Instrumente, Kochboxen oder Sportartikel. Welche Hersteller und Dienstleistungen besonders geschätzt werden, zeigen die Ergebnisse auf den folgenden Seiten. MAIKA BONNER/THORSTEN JACOBS Konzertbesuche, mit dem Wohnmobil durch Europa, exotische Hobbys – die Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung sind grenzenlos. Welche Marken, Produkte und Dienstleistungen am besten ankommen 1500 Unternehmen und Marken im Test TEST (FOCUS 13/18) www.deutschlandtest.de FREIZEIT CHAMPION PRÄDIKAT „HERAUSRAGEND“
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Foto: iStock
DatenerhebungUmfragen zeigen: Die Menschen in Deutschland legen viel Wert auf ihre Freizeit. Und sie investieren gern in Produkte und Dienstleistungen, die ihnen die wertvollen Stunden verschönern. Aber welche Marken und Unternehmen stehen hier besonders hoch in der Gunst?Basis der DEUTSCHLAND-TEST-Studie „Freizeit-Champions“ waren 1500 Unternehmen beziehungsweise Marken aus insgesamt 60 Branchen. Zu ihnen wurden rund 15 Millionen Nennungen im Internet erfasst. Diese Stimmen wurden den Kategorien Spaß, Hobby oder Individualität zugeordnet (zwischen Januar und Dezember 2017). Die Datenerhebung erfolgte dabei zweistufig. Zunächst wurden sämtliche Texte, die die zu untersuchenden Marken enthalten, aus dem Internet geladen und in einer Datenbank erfasst (durchgeführt von Ubermetrics, Berlin). In diesem Quellenset befinden sich Zehn-tausende Online-Nachrichten und mehrere Millionen Social-Media-Adressen. Im zweiten Schritt wurde dieser Datentopf durch Verfahren der Künstlichen Intelligenz – mittels sogenannter neuronaler Netze – analysiert. Dabei wurden die relevanten Textfragmente identifiziert und in drei Schritten mit Informationen angereichert: Welche Marke wird erwähnt? Welche der untersuchten Dimensionen wird bespro-chen? Welche Tonalität weist das Textfragment auf? Dieser zweite Schritt wurde durchgeführt von Beck et al. Services, München.
AuswertungZur Berechnung der einzelnen Punkte wurden für jede Marke folgende drei Werte ermittelt: erstens der Saldo aus der Anzahl positiver und negativer Nennungen je Kategorie sowie die Anzahl neutraler
Methodik
VERLAGSSONDERVERÖFFENTLICHUNG DEUTSCHLAND TEST
Raus aus dem AlltagStudie „Freizeit-Champions“
FreizeitaktivitätenVon Autos bis Zoos –
DEUTSCHLAND TEST hat 60 Freizeitbranchen untersucht
Nennungen (0,5-fach) je Kategorie (25 Prozent Anteil in der Katego-riewertung). Zweitens der Saldo aus der Anzahl positiver und nega-tiver Nennungen je Kategorie im Verhältnis zu allen Nennungen je Kategorie (50 Prozent). Und drit-tens der Saldo aus der Anzahl positiver und negativer Nennungen im Verhältnis zum Saldo aller positiven und negativen Nennungen sowie die Anzahl neutraler Nennungen im Verhältnis zu allen neutra-len Nennungen (25 Prozent).
AuszeichnungDie Auszeichnungen wurden anhand der erreichten Punktzahl im Gesamt-Ranking vergeben. Die Berechnung des Punktwerts erfolgte branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten. Die jewei-ligen Branchensieger bekamen 100 Punkte und setzen damit die Benchmark für alle anderen Marken innerhalb der Branche. Die Aus-zeichnung „Freizeit-Champion“ erhalten diejenigen Marken, die min-destens 60 Punkte in der Gesamtwertung erreichten und über min-destens 20 Nennungen im Beobachtungszeitraum verfügen.Wissenschaftlich begleitet wurde die Studie von der International School of Management (ISM). Die ISM ist eine staatlich anerkannte private Hochschule in gemeinnütziger Trägerschaft und bildet in anwendungsbezogenen Studiengängen Führungsnachwuchs für die international orientierte Wirtschaft aus.
A uf die Frage, was eigentlich ihre Lieblingsbeschäftigung in der Freiz eit sei, antworten die meisten Menschen: Fernsehen.
Dahinter folgen Radio hören, Zeitschriften und Bücher lesen, im Internet surfen und telefonieren. Das zumindest geht aus einer Erhebung des Marktforschungsinstituts Statista hervor (2017).
Oh mein Gott, wie langweilig die Deutschen doch sind – mag man denken. Doch das wäre eine zu einfache Interpretation. Internet, TV oder Handy sind heutzutage permanente Begleiter und nützliche Helferlein. Sie tragen tagein, tagaus dazu bei, Termine abzustimmen, das Geschehen zu verfolgen oder sich
mit anderen Menschen auszutauschen. Und jeder weiß: Oft ist der Übergang zwischen Arbeit und Privatleben fließend, gleichwohl der Übergang zwischen Alltag und Freizeit. Die Deutschen sind also nicht langweilig, nur weil sie gern vor dem Fernseher sitzen oder im Internet surfen. Tatsächlich sind die Freizeitaktivitäten und die Hobbys, wie in allen anderen Teilen der Welt, grenzenlos. Sie reichen vom Abenteuerurlaub bis hin zum Zoobesuch – und damit buchstäblich von A bis Z.
Erstmals hat DEUTSCHLAND TEST – mit wissenschaftlicher Begleitung der International School of Management – dieses Thema untersucht. Im Kern ging
es um die Frage, welche Unternehmen beziehungsweise Marken am stärksten dazu beitragen, den Menschen die persönliche Freizeit zu verschönern.
Auf den Prüfstand kamen insgesamt rund 1500 Marken aus 60 Branchen. Die Vielzahl der Branchen zeigt: Die Studie deckt nicht nur klassische Freizeitthemen wie Reise, Hotels oder Konzerte ab. Untersucht wurden auch Baumärkte, Gartengeräte, Instrumente, Kochboxen oder Sportartikel. Welche Hersteller und Dienstleistungen besonders geschätzt werden, zeigen die Ergebnisse auf den folgenden Seiten.
MAIKA BONNER/THORSTEN JACOBS
Konzertbesuche, mit dem Wohnmobil durch Europa, exotische Hobbys – die Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung sind grenzenlos.
Welche Marken, Produkte und Dienstleistungen am besten ankommen
1500 Unternehmen und Marken im Test
TEST (FOCUS 13/18)
www.deutschlandtest.de
FREIZEITCHAMPION
PRÄDIKAT„HERAUSRAGEND“
VERLAGSSONDERVERÖFFENTLICHUNG DEUTSCHLAND TEST
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Unternehmen/Marke ScoreCosta 68,7MobilfunkTchibo Mobil 100,01&1 84,6Congstar 72,1Mobilcom-Debitel 66,6Smartmobil.de 63,4Yourfone 62,4Fonic 61,3Mode/LifestyleTommy Hilfiger 100,0Giorgio Armani 96,7Tom Tailor 95,5Calvin Klein 86,4Falke 80,7Lacoste 78,0Ralph Lauren 77,7Benetton 76,3Escada 70,3S.T. Dupont 65,7Hugo Boss 62,5Eterna 60,5Museen/TheaterAltes Museum 100,0HamburgMusik gGmbH Elbphilharmonie 87,1
Museumshafen Oevelgönne 77,1Chocoversum 69,5Alte Nationalgalerie 65,7Museum f. Völkerkunde Hamb. 62,1Mauermuseum 60,1Online-BuchhändlerBuecher.de 100,0Thalia.de 79,7Hugendubel.de 60,0Online-ElektronikhändlerComtech.de 100,0Pearl.de 98,8Reichelt.de 67,4Online-FotodienstePixelnet.de 100,0Saal-digital.de 77,4Myfujifilm.de 74,2Whitewall.com 61,8Outdoor-/FreizeithandelGlobetrotter Ausrüstung 100,0Polo Motorrad und Sportswear 71,9Outdoor-BekleidungBergans 100,0Marmot 76,6The North Face 69,7Salomon 66,8PC-/Browser-GamesTravian Games 100,0Blue Byte 83,2Gameforge 83,0Ubisoft 73,8Electronic Arts 69,0
Unternehmen/Marke ScoreEurolines 100,0MeinFernbus FlixBus 63,9Fernsehen/MusikSaarländischer Rundfunk 100,0Bayerischer Rundfunk 97,7RTL 96,5Home Shopping Europe (HSE24) 81,1ZDF 79,7Edel 77,7Sky 77,4UFA Film & TV Produktion 73,0Mme Moviement 70,5ProSiebenSat.1 69,3Mitteldeutscher Rundfunk 67,9ARD 62,6Südwestrundfunk 62,1Fitnessstudios/SolarienMcFit 100,0Fitx 92,2Fitness First 89,0Easysport 80,0Injoy 79,9Freizeit-/SportausrüstungNordisk 100,0Vaude Sport 83,1Tatonka 81,1Salewa Sportgeräte 76,0Deuter 65,1Exped 61,4FreizeitparksEuropa-Park 100,0Heide Park 82,2Legoland 73,2Movie Park Germany 67,6GartengeräteFiskars 100,0Felco 70,5GastronomieHans im Glück 100,0Block House 90,4Sausalitos 89,3Marché Mövenpick 83,1SSP Deutschland 81,7Maredo 81,6L’Osteria 76,2Sodexo Dienstleistungen 68,2Hard Rock 66,2Peter Pane 60,5GlücksspielCasino Merkur Spielothek 100,0Casino Royal 77,2Spiel-In Casino 76,0Gauselmann 69,2Bet-at-home.com 64,9Grill/GrillzubehörEnders Colsman 100,0Landmann 95,6Beefer Grillgeräte 95,5
Unternehmen/Marke ScoreAnkerkraut 71,3Weber 71,1Outdoorchef 69,4Grillson 65,1Broil King 62,1HotelsVictor’s Residenz-Hotels 100,0Crowne Plaza 95,8Radisson 93,1Lindner Hotels 90,5Arcotel 90,0MotelOne 88,5Kempinski 84,1Steigenberger 79,8Marriott 77,1Holiday Inn 74,0Maritim 73,8B&B Hotels 72,8Le Méridien 72,0Novotel 70,9Mercure 70,1Sofitel 69,4Novum Hotels 66,5Ibis 65,8AccorHotels 65,5Best Western 65,5Welcome Hotels 60,3Instrumente/MusiktechnikSteinway & Sons 100,0Yamaha Music 92,1Kamera-/FilmtechnikArri 100,0Olympus 100,0FujiFilm 93,0Canon 92,1Leica Camera 86,9KaufhäuserAlsterhaus 100,0Karstadt 89,1KinosUCI Kinowelt 100,0CinemaxX Cinema 96,6Cineplex 95,2KochboxenTasty Box 100,0HelloFresh 91,2Marley Spoon 88,9Konzerte/Musicals/EventsStage Entertainment 100,0CTS Eventim 91,3Mehr! Entertainment 79,3KreuzfahrtanbieterNorwegian Cruise Line 100,0Carnival Cruise Line 92,7AIDA Cruises 91,6TUI Cruises 81,4A-Rosa Flussschiff 78,1MSC 73,4
Freizeit-Champions – alle Testsieger nach Branchen
Quelle: DEUTSCHLAND TEST; der Branchensieger erhielt den maximalen Score von 100; aufgeführt sind nur Unternehmen/Marken, die u.a. einen Score von mindestens 60 erreicht haben
Mobiler Urlaub Ob geliehen oder gekauft – das Reisen mit dem Caravan gehört zu den großen Tourismus-Trends der letzten Jahre