Merchant services evolu0on Milano, 22 novembre 2017 Enrico Trova0 – B.U. Merchant Services Con la partecipazione di: Massimiliano Gallo Mastercard Massimo Paduos Unipol Banca Marco Palmieri Banca Carim Stefano Pedron Jakala!
Merchant services evolu0on
Milano, 22 novembre 2017
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Massimiliano Gallo Mastercard Massimo Paduos Unipol Banca Marco Palmieri Banca Carim Stefano Pedron Jakala!
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IPAGAMENTIDIGITALIINITALIA(2017VS.2016)
+20%>+10%
Ilmercatoèinbuonasalute
>30%
CrescitaTransato Crescitae-commerce Numerotransazionic-less
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spese0-20€
spese21-50€
spese51-100€
spese101-500€
spese>500€
DISTRIBUZIONESPESACONSUMATORIPERIMPORTODISPESA
Conununicochiaroneo
• PenetrazioneuOlizzoCarte
• VolumetransatocarteperimporO<10€
5%
1%
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IlruolodeiMerchantèchiaveperlosviluppodeiMicropagamenG
80%
39%
20%
61%
Bar Grocery
RifiutacartesoMo10euro
AcceMacartesoMo10€
SOGLIAIMPORTOSCONTRINODIACCETTAZIONECARTE
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La percezione dei Merchant: • “èlento,sicrealacodain
cassa”
• “l’uOlizzocontactlesstalvoltacreadiscussioni“
• “c’èuncostofissodi50€cent”
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ImpariamodaimercaGpiùevoluG
QualibestpracGces
internazionalipossiamo
adoMareperfareevolvereil
mercatoallamassimavelocità?
• Velocitàditransazione• Experiencecontactlessfluida• Offertesempliciechiare
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IlseMoremerceologicodeterminaforGdifferenzedipenetrazione
PENETRAZIONEPAGAMENTIDIGITALIPERSETTOREMERCEOLOGICO
60%
45%35%
25% 20%5-15%
Agenzieviaggio EleZronica Abbigliamento AlberghiristoranO Alimentari Servizi
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Valorizziamoilruolodelpagamentodigitale
Comefareevolvereilmercato
valorizzandoa360°ilruolodelpagamento
digitalenellavaluechain?
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Latecnologiahaavutovelocitàdiverse
1990
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1995
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2000
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2005
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