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Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
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realizzato da Docebo | Marzo 2014
Prefazione
Questa relazione, curata da Docebo, destinata ad aiutare
qualsiasi decisore che abbia bisogno di dichiarazioni, argomenti
cos come di fatti e cifre per dimostrare , con dati reali e
tangibili , il valore aggiunto delle iniziative di E-Learning agli
stakeholder .La relazione presenta i risultati di una ricerca
condotta analizzando gli asset tecnologici fondamentali per la
formazione continua. Essa sponsorizza luso delle tecnologie online
per lapprendimento online per:
Tenere la forza lavoro aggiornata rispetto ai requisiti
richiesti dalle proprie mansioni, permettendo loro di avere un
impatto positivo allinterno dellorganizzazione e di contribuire al
raggiungimento degli scopi ed obiettivi dellOrganizzazione;
Sostenere i piani di sviluppo di carriera, aiutando i lavoratori
ad acquisire le conoscenze e le competenze utili a progredire
allinterno della loro organizzazione;
Consentire alle organizzazioni di tenere sotto stretto controllo
i bilanci di formazione, trattenendo e sviluppando i dipendenti
attuali e riducendo cos i costi relativi al reclutamento di risorse
umane esterne.
Docebo, un dirompente fornitore di soluzioni E-Learning in Cloud
con oltre 28.000 clienti in tutto il mondo ed una rete di partner
internazionali in oltre 26 paesi, accoglie con favore la possibilit
di approfondire con voi questi argomenti. Vi preghiamo di
contattarci per saperne di pi su come un sistema integrato di
gestione dellapprendimento possa rafforzare lefficienza dei vostri
dipendenti.
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3Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
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Indice dei contenuti
Prefazione...................................................................................................................................................................................................
2
Executive Summary
..................................................................................................................................................................................
4
Introduzione: il valore strategico della formazione continua
........................................................................................................
6
La crescita globale del mercato dellE-Learning
................................................................................................................................
8
Segmentazione del mercato per aree
geografiche..........................................................................................................................
11
Infografica sul mercato dellE-Learning in Africa
...............................................................................................................................
12
Infografica sul mercato dellE-Learning nellEuropa dellEst
...........................................................................................................
14
Infografica sul mercato dellE-Learning in Asia
..................................................................................................................................
16
Infografica sul mercato dellE-Learning in Nord America
...............................................................................................................
18
Infografica sul mercato dellE-Learning in Europa Occidentale
....................................................................................................
20
Infografica sul mercato dellE-Learning in America Latina
.............................................................................................................
22
Infografica sul mercato dellE-Learning in Medio Oriente
..............................................................................................................
24
Come cambia lo scenario
.......................................................................................................................................................................
26
Il mercato della Formazione Aziendale
...............................................................................................................................................
30
K-12 e formazione superiore: come cambia il
mercato..................................................................................................................
33
Cosa rappresenta il K-12
........................................................................................................................................................................
34
Formazione superiore ed universitaria
...............................................................................................................................................
37
I Venture Capital nel settore della
Formazione.................................................................................................................................
39
Due casi di studio
.....................................................................................................................................................................................
42
Appendice 1
...............................................................................................................................................................................................
44
Appendice 2
...............................................................................................................................................................................................
47
Profilo Aziendale
.......................................................................................................................................................................................
48
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4Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
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Executive SummaryIl mercato del lavoro muta oggi ad una velocit
tale che le aziende hanno lesigenza di formare continuamente i
dipendenti per evitare di essere sorpassati e tagliati fuori dalla
concorrenza.Tutte queste iniziative di training, sia destinate ai
singoli che ai gruppi, devono poter essere gestite e monitorate
attraverso sistemi affidabili che garantiscano che i dati siano
sempre ben conservati, disponibili ad analizzabili. Questo tipo di
dati disponibili a sistema possono essere utilizzati dai manager
sia per generare report sulla produttivit che per valutare i piani
individuali di carriera.Questi sistemi di gestione della
formazione, che vengono spesso chiamati Learning Management System,
sono un elemento centrale per sviluppare piani efficaci di sviluppo
delle competenze e per portare a termine un strategia di gestione
delle risorse umane di qualit.
Sembra esserci un consenso universale sul fatto che il mercato
mondiale dellE-Learning crescer in maniera significativa ed a ritmi
accelerati nei prossimi tre anni. Il mercato dellE-Learning in
autoistruzione ha gi raggiunto nel 2011 i $35.6 miliardi. Il tasso
annuale di crescita previsto per i successivi cinque anni, ovvero
fino al 2016 del 7.6% cos che i ricavi nel 2016 raggiungeranno i
$51.5 miliardi.Mentre il tasso di crescita del 7.6% rappresenta un
valore valido a livello globale, alcune regioni avranno nei
prossimi anni tassi di crescita ben pi elevati.Stando ad alcuni
report a carattere regionale la crescita pi spettacolare si avr in
Asia al 17.3% seguita dallEuropa dellEST, Africa ed America Latina
rispettivamente al 16.9%, 15.2%, e 14.6%.
Ciascuna regione del mondo ha i suoi precisi driver di sviluppo
del mercato dellE-Learning. Il mercato del Nord America e quello
dellEuropa Occidentale sono considerati i pi maturi. Negli Stati
uniti si spende di pi in E-Learning che in qualsiasi altra parte
del mondo. Attualmente lEuropa Occidentale il secondo mercato, ma
questo posto destinato ad essere preso dallAsia entro il 2016.
Nel 2012, Bersin & Associates ha dichiarato che ci sono
circa 500 fornitori nel mercato LMS e che solo cinque di loro hanno
una quota di mercato superiore al 4%. Secondo questa stessa fonte
il mercato LMS avrebbe dovuto raggiungere i 1,9 miliardi dollari
nel 2013, tuttavia la crescita ha superato le aspettative,
chiudendo lanno a 2,55 miliardi dollari.
Il Cloud sta cambiando il modo in cui le organizzazioni, i
dipendenti ed i partner interagiscono e collaborano tra loro.
Allinterno delluniverso delle soluzioni Cloud, il
Software-as-a-Service (SaaS) sta giocando un ruolo importante.
Secondo Gartner, il SaaS continuer a crescere costantemente nel
2014 e 2015, anno in cui le entrate a livello mondiale si prevede
che raggiungano i 22 miliardi dollari. Gartner ha dichiarato che
molte aziende stanno sostituendo i loro sistemi proprietari con i
sistemi CRM in SaaS. I clienti enterprise riferiscono anche che i
sistemi CRM in SaaS ricchi di nuove applicazioni offrono soluzioni
complementari che non erano realizzabili con i precedenti sistemi
proprietari.
Diverse inchieste ed analisi sulle ragioni alla base della
spettacolare crescita del modello SaaS concordano su almeno tre di
queste. La modalit SaaS offre:
Velocit di attuazione Risparmio sugli investimenti Risparmio in
termini di spese operative
Il modello SaaS sta giocando un ruolo centrale anche nel
sostenere la crescita del mercato dellE-Learning. Le piccole e
medie imprese, cos come le grandi aziende hanno tra le loro priorit
lacquisto di un LMS in formula Saas. Stiamo assistendo, in
particolare in relazione alle grandi aziende, ad una migrazione dai
vecchi sistemi di E-Learning proprietari verso nuovi LMS in SaaS
anche nella formula dellaffiancamento delle due soluzioni.
Il mercato dellE-Learning soggetto alle influenze dei trend di
vendita degli smart device ed al megatrend di Internet, ovvero la
sua diffusione nel mondo.
Stando ad una analisi di IDC, il numero di PC venduti passer dal
28.7% del mercato dei device nel 2013 al 13% nel 2017. I Tablet
aumenteranno invece dall 11.8% del 2013 al 16.5% entro il 2017, e
gli smartphones cresceranno dal 59.5% to 70.5%.
La nuova frontiera da raggiungere il trend del BYOD ovvero Bring
Your Own Device - dove ciascun individuo utilizza anche sul luogo
di lavoro i suo device personale (solitamente di tipo mobile).
Sembra che sempre pi spesso, questi device siano utilizzati dai
loro proprietari per svolgere attivit lavorative (compresa la
formazione calendarizzata), sia dentro che
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5Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
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fuori i luoghi di lavoro. Gli smartphone sono lesempio pi comune
di dispositivo utilizzato, ma i dipendenti utilizzano spesso anche
i loro laptop sul posto di lavoro.
Anche se il mercato corporate della formazione rimasto indietro
rispetto ad altri settori dellistruzione, esso continua a
rappresentare una opportunit di investimento redditizio.
Il mercato corporate della formazione il pi ciclico nel settore
dellistruzione. Dal 2010, la spesa totale dei datori di lavoro in
formazione e limporto speso per dipendente - questi sono i dati
utilizzati per misurare questo settore - sono in calo. Tuttavia, il
mercato corporate relativo ai servizi dati in outsourcing (al netto
di tutti i costi accessori) cresciuto fino a raggiungere il 42%
della spesa totale.
Allinterno del settore della formazione, lE-Learning cresciuto
costantemente negli ultimi anni. Tutti i suoi sottosettori
(Contenuto pre-confezionato, piattaforme e strumenti di authoring)
mostrano una crescita annua positiva. Laccettazione dellE-Learning
da parte del mercato testimoniata dalla crescita nelladozione di
questa metodologia sia nelle grandi che piccole e medie imprese. Le
soluzioni E-Learning in SaaS/Cloud sono quelle che maggiormente si
prestano ad essere utilizzate nelle aziende di ogni dimensione.
I vincoli economici sembrano essere il driver principale che
guida la scelta di passare alla formazione in E-Learning. Tuttavia
lE-Learning non una soluzione che attrae solo in momenti di
congiuntura economica, ma anche quando al di l dei vincoli di
budget necessario formare una forza lavoro dispersa geograficamente
oppure in tempi ristretti o ancora su competenze e conoscenze
ritenute centrali allo sviluppo del business.
Il K-12 e la formazione superiore sono due settori fondamentali
del mercato delleducazione. Una delle loro caratteristiche
principali quelle di rivolgersi ad un larga base di utenti. Ma ci
che importante evidenziare che gli attuali fruitori di servizi e
programmi in E-Learning per il K-1 o la formazione superiore, sono
i futuri fruitori di programmi per la formazione professionale. Il
loro coinvolgimento in progetti di E-Learning importante per
costruire un larga base di utenti gi abituati allutilizzo delle
nuovo tecnologie per scopi di apprendimento.
Con una cifra stimata in 6.000 milioni dollari di capitale di
rischio nel corso degli ultimi cinque anni, E-Learning portato
avanti non solo da nuovi imprenditori o societ dot-com, ma anche da
grandi aziende, da iniziative di spin-off a scopo di lucro, cos
come da grandi e piccole universit.
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6Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
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Introduzione: il valore strategico della formazione continua
In quale modo possibile detenere la leadership in un mercato in
continuo cambiamento? Il segreto (o uno dei segreti) quello di
pianificare e implementare una strategia di business che sia in
grado di ottimizzare la sinergia tra due elementi cruciali:
Formazione Continua e Produttivit Aziendale.I programmi di
Formazione privi di un adeguato supporto tecnologico risultano di
scarsa efficacia, e lE-Learning ha dimostrato di essere la
soluzione pi adatta per raggiungere risultati di qualit in un lasso
di tempo molto contenuto. La formazione online in un contesto di
educazione continua considerata strategica per 3 differenti
motivi:
Consente a tutta la forza lavoro di essere operativa e
aggiornata circa i vari requisiti previsti dalle specifiche
mansioni ricoperte
Aiuta i lavoratori nel percorso di carriera, trasmettendo loro
competenze pi articolate
Facilita le aziende nel compito di tenere le spese sotto
controllo, riducendo i costi associati allassunzione di nuovo
personale
La dinamicit che caratterizza oggi il mondo del business porta
ad un rapido mutamento degli scenari di lavoro. Questo si riflette
anche sui lavoratori, che hanno la necessit di essere continuamente
formati per evitare i risvolti negativi di uneconomia che ristagna.
Questa esigenza per altro perfettamente compresa da imprenditori e
manager.
I lavoratori che abbiano ricevuto una scarsa formazione
rappresentano un elemento critico per lazienda stessa. Non solo,
infatti, viene intaccata la loro produttivit e labilit di portare
risultati, ma un team poco preparato anche inadatto a seguire un
brillante percorso di carriera, e imporr al management di assumere
staff esterno per coprire strategiche posizioni di medio e alto
livello.
Se i lavoratori non dispongono delle qualit idonee a rendere il
loro ruolo decisivo nellaiutare lazienda a raggiungere gli
obiettivi di fatturato, lassunzione di nuove risorse diventa un
ripiego forzato, nel tentativo di portare allinterno dellazienda
nuove competenze, nonch aria fresca da contesti terzi.Dobbiamo
essere coscienti del fatto che questa pratica non solo ha un
impatto negativo relativamente agli alti costi legati al singolo
lavoratore, ma - statistiche alla mano - non sempre porta i
risultati sperati a livello umano e di business.
Secondo una recente ricerca (la rivista online EvoLLLution ha
condotto uno studio per analizzare la necessit di processi di
educazione continua della forza lavoro): il 64% dei dirigenti
assunti esternamente allazienda fallisce il proprio mandato nel
giro di 4 anni.
Idealmente, ogni azienda dovrebbe pianificare al suo interno un
programma per lo sviluppo delle risorse umane, andando perci a
strutturare un percorso di formazione in grado di sviluppare le
competenze dei dipendenti, assicurando
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7Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
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cos loro una proficua carriera lavorativa. La gestione della
formazione sta di fatto diventando un elemento chiave per un
efficace sviluppo professionale, ed in questo contesto che le
differenti iniziative di training (individuali o di gruppo) devono
essere provviste di un solido e affidabile sistema di tracciamento:
questo infatti lunico sistema adeguato per raccogliere
correttamente questi dati, rendendoli consultabili e analizzabili
in maniera funzionale sia in relazione ai resoconti sulla
produttivit, sia alla valutazione dellavanzamento di carriera.
Source: Lifelong Education and Labor Market Needs, An
EvoLLLution Research Report, 2012
Docebo presenta questa ricerca che si propone di analizzare gli
strumenti tecnologici chiave dedicati alleducazione continua,
offrendo al contempo unanalisi relativa allimportanza
dellE-Learning in un contesto aziendale nel quale si debbano
sviluppare le competenze dei lavoratori,
trattenendone poi il talento allinterno dellazienda.Tale ricerca
si propone di aiutare i decision maker che necessitano dati
fattuali a supporto delladozione di una soluzione di E-Learning,
fornendo argomentazioni che ne mettano in luce il valore aggiunto
nel contesto del raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Nellottica di supportare al meglio ladozione di soluzioni
E-Learning da parte di aziende, Docebo mette a disposizione
conoscenza e know-how per introdurre le Organizzazioni
ai vantaggi che un Learning Management System integrato e
integrabile con software esterni in grado di garantire nellottica
di un programma di training organico e rivolto ad una maggiore
efficienza dellorganizzazione stessa.
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8Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
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La crescita globale del mercato dellE-LearningA prescindere
dalla fonte interrogata, le stime di crescita del mercato
dellE-Learning per i prossimi 3 anni risultano tutte fortemente
positive. Il mercato del cosiddetto self paced E-Learning, ovvero
un E-Learning a consumo, ha raggiunto nel 2011 un valore di $35,6
miliardi e tenendo conto che il tasso di crescita previsto stimato
intorno al 7.6% fino al 2016, in questo stesso anno il valore di
mercato si assester intorno ai $51.5 miliardi.Self-Paced Learning -
Metodologia educativa nella quale lo studente studia in
auto-istruzione senza tempi definiti per linizio delle attivit
didattiche e senza la condivisione di attivit educative con altri
studenti iscritti allo stesso corso, eventualmente in presenza di
una data fissata per il termine delle attivit didattiche.
Worldwide E-LearningMarket by 2016
$51.5B
Annual worldwide growth rate over the
period 2012-2016
7.9%
Il tasso di crescita previsto del 7.6% un valore globale, valido
a livello mondiale. Tuttavia alcune regioni mostreranno nei
prossimi anni, stando a differenti ricerche, tassi di crescita di
gran lunga superiori alla media: il mercato Asiatico ad esempio
crescer ad un ritmo del 17.3% e risulter essere quello con il tasso
di crescita maggiore, a seguire sar lEuropa dellEst con un tasso
del 16.9%. Anche lAfrica e lAmerica Latina cresceranno con tassi
maggiori della media: 15.2%, e 14.6%, rispettivamente
Growth by region20%
16%
12%
8%
4%
0%North
AmericaLatin
AmericaWesternEurope
EasternEurope Asia
MiddleEast Africa
DRIVEN BYRUSSIA
DRIVEN BY INDIA,CHINA, AUSTRALIA
2011-2016 Growth rates by region (Ambient Insight 2012)
Il mercato dellE-Learning non solo in crescita ma anche in
espansione ed per questo che difficile comprare oppure integrare
dati di mercato provenienti da fonti differenti. La tassonomia
dellE-Learning assume in tal senso una importanza centrale.
Facciamo un esempio molto chiaro: se nel mercato dellE-Learning
includiamo il settore dei giochi didattici oppure delle
piattaforme/servizi di gamification che in questo momento si stanno
affermando prepotentemente, allora troveremo dati di mercato e
previsioni molto pi confortanti.
La scelta tuttavia quella di rimanere fedeli ad una visione
classica dellE-Learning, dove il mercato pu essere declinato in 3
sottosettori centrali: Contenuti, Software Autore e Piattaforme di
formazione a distanza. Aggiungiamo che le recenti rivoluzioni nei
modelli di erogazione dei servizi software impongono una
suddivisione netta tra piattaforme installate e piattaforme
gestire.
Secondo una recente analisi di Ambient Insight, questi
sottosettori del mercato del self paced E-Learning cresceranno nei
prossimi anni con ritmi differenti:
Growth rates by product15%
10%
5%
0%PackagedContents
Custom ContentServices
Hosted Toolsand Platforms
InstalledAuthoting Tools
Installed LearningPlatforms
2011-2016 Growth rates by product (Ambient Insight 2012)
E evidente, anche solo da uno sguardo al grafico, che il settore
degli LMS particolarmente vivo e vivace. Nel 2012 stando ad un
indagine di Bersin & Associates erano presenti nel mercato 500
produttori di piattaforme E-Learning e solo 5 di questi detengono
una quota di mercato superiore al 4%.
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9Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
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Skillsoft 3%
Blackboard 3%
Saba 4%
CornerstoneOnDemand 4%
Oracle 7%
Sap (all) 8%
SumTotal 9%
Other 58%
Acs (Xerox) 3%
2013 Projected Global LMS Market Share
Source: Bersin & Associates, 2012
Questa una sintesi globale del mercato degli LMS. La
distribuzione tra competitors, tuttavia, cambia notevolmente se si
usa il filtro della natura del compratore/buyer. Ad esempio stando
allultima ricerca di eLearning Guild, Moodle detiene ancora pi del
30% del mercato per il settore scuola ed amministrazione
pubblica.
Quale sar il valore di mercato del settore degli LMS? Secondo
una analisi di Bersin, il mercato degli LMS avrebbe dovuto
raggiungere nel 2013 il valore di $1.9 miliardi. Tuttavia la
crescita stato maggiore delle attese e pare si assesti intorno ai
$2.5 miliardi. Dunque ci sembra di potere accettare la previsione
di Product&Users secondo i quali il mercato degli LMS crescer
in fretta nei prossimi anni fino a raggiungere un tasso del 23.17%
tra il 2017-2018.
Tuttaltri valori di mercato ha il sottosettore dei contenuti
(packaged content) ovvero contenuti formativi a catalogo
direttamente acquistabili ed erogabili attraverso una piattaforma
gi installata oppure attraverso una nuova installazione ad
hoc.Stando sempre alla ricerca di Ambient Insight il mercato dei
Packaged Content raggiunger un valore di $38.3 miliardi (SOURCE
AMBIENT INSIGHT 2012)
Focalizziamo ora sugli acquirenti dei servizi e prodotti
E-Learning. Stando a differenti indagini condotte da associazioni
di settore, le grandi aziende e quelle particolarmente performanti
sul mercato (come ad esempio la categoria delle Global 5000) sono
gli acquirenti principali di prodotti e servizi in E-Learning. La
spesa facente capo a questa categoria di aziende rappresenta il 30%
del valore del mercato.
TOP 5000Buyers
30.6%
Rest of theMarket
69.4%
$17B$34B
$51B
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10Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
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Unendo ed interpretando tutti questi dati, abbiamo definito
alcune previsioni per i prossimi anni, sia in relazione ai
differenti prodotti che a livello di mercati locali.
Mercato complessivo dell E-Learning (LMS+ Packaged Content +
Other Services)
2013 2016Total 40.605 51.172North America 23.800 27.100Western
Europe 6.800 8.100Eastern Europe 729 1.200Asia 7.100 11.500Middle
East 443 560Africa 333 512Latin America 1.400 2.200
Mercato degli LMS(tutte le soluzioni tecniche disponibili)
2013 2016Total 2.550 3.214North America 1.495 1.702Western
Europe 427 509Eastern Europe 46 75Asia 446 722Middle East 28
35Africa 21 32Latin America 88 138
Contenuti preconfezionati
2013 2016Total 30.153 38.000North America 17.674 20.124Western
Europe 5.050 6.015Eastern Europe 541 891Asia 5.272 8.540Middle East
329 416Africa 247 380Latin America 1.040 1.634
Altri servizi collegati alle attivit in E-Learning
2013 2016Total 7.902 9.958North America 4.632 5.274Western
Europe 1.323 1.576Eastern Europe 142 234Asia 1.382 2.238Middle East
86 109Africa 65 100Latin America 272 428
> 20.000 USERS
TOP 5.000 E-LEARNING TECH BUYERS
BETWEEN 2.000 AND 20.000 USERS
< 2.000 USERS
< 50 USERS
CORNERSTONESABA
SUMTOTALNETDIMENSIONS
CLOUD
CLOUD
CLOUD
TRADITIONAL
TRADITIONAL
TRADITIONAL
TRADITIONAL
TRADITIONAL
TRADITIONAL
SAAS CLOUDDOCEBOTOTARAMOODLEABSORBTOPYX
TALENTLMSMINDFLASH
UNCOVERED MARKETBY SAAS VENDORS
OPPORTUNITY
NO BUDGET
TOPBUYERS
$1B
$2.2B
SAAS CLOUD
SAAS CLOUD
CLOUD TRADITIONALSAAS CLOUD
Installed on a server
Multi-tenant InfrastructureSelf-Provisioning
CloudInfrastucture
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11Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
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Segmentazione del mercato per aree geografiche
Che cosa muove e guida il diversi mercati dellE-Learning? Ogni
area geografica caratterizzata da precise linee di sviluppo e la
vista a livello macroscopico appare alquanto diversificata: mentre
in Asia, per esempio, i progetti legati allalfabetizzazione della
popolazione nelle aree rurali finanziati dal governo centrale
rappresentano un driver importante per lintroduzione dellE-Learning
come modalit di formazione, in alcuni stati africani le Universit
private stanno facendo la differenza in termini di investimento.
Queste istituzioni adottano ed investono nellE-Learning con lo
scopo di offrire ai propri iscritti un livello di servizi pi ampio
per potenziare le loro capacit occupazionali.
Nel Medio Oriente, gli interventi dei governi sono centrali
nella diffusione capillare dellE-Learning e non solo sono
diretti agli studenti di ogni ordine e grado ma anche ai
funzionari delle amministrazioni pubbliche.Tornando alla regione
africana importante segnalare anche che il mercato dellE-Learning
mentre si espande sotto la spinta dei governi centrali, si radica
anche su due precisi pilastri: luso delle tecnologie mobile (quasi
esclusivo) e la preferenza per i social network come ambiente di
apprendimento. Facebook e Twitter vengono considerati gli ambienti
privilegiati per lapprendimento on-line, mentre il secondo social
media utilizzato il VOIP (Skype e Google talk).Gli Stati Uniti e
lEuropa, ovvero i due mercato considerati pi maturi, vedono
ovviamente diversi modelli di utilizzo ed il pi ampio bacino di
tipologie di utenti coinvolti: dai bambini in et prescolare alla
formazione in azienda.
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12Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
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Infografica sul mercato dellE-Learning in Africa
Nellarea africana non solo, come abbiamo detto, i governi
nazionali giocano un ruolo chiave nello sviluppo di tutte le
tecnologie a supporto delleducazione, ma anche le autorit
internazionali, come lUNESCO, investono notevoli risorse nello
sviluppo di un moderno scenario educativo in questa regione.Molte
di queste iniziative possono essere considerate tuttavia di largo
impatto ma molto verticali, si veda ad esempio liniziativa per
diffondere la conoscenza del ruolo della donna nella storia
africana.Quello che frena ancora il mercato africano per uno
sviluppo ampio e consolidato la mancanza di infrastrutture di
connettivit e tecnologiche in generale. Stando ad un stima del
2012, la penetrazione di Internet nellarea Africana si assesta in
torno al 15.6%. Anche se questa percentuale in valore assoluto
rappresenta un numero interessante di potenziali fruitori di
servizi via Internet e quindi anche di E-Learning, va detto che in
confronto ad altre aree geografiche tale dato dimostra un forte
ritardo dellarea africana nello sviluppo delle infrastrutture
IT.Cosa vedremo nei prossimi anni su questo mercato? Stando
allopinione di differenti osservatori assisteremo non solo ad un
incremento dei ricavi per quanti (soprattutto
multinazionali dellE-Learning) operano in Africa, ma anche
allemergere di player locali specializzati. Questo secondo trend
dimostrato anche dalla nascita della prima iniziativa MOOOC
sviluppata da un team africano e rivolta ad un mercato interno: si
chiama AMI Virtual Campus ed la prima piattaforma E-Learning
rivolta allo sviluppo delle competenze manageriali ed
imprenditoriali.
Ecco una testimonianza di Lorenzo Torresin direttore tecnico di
Allos South Africa che riassume ottimamente quanto abbiamo fino ad
ora descritto:
I sondaggi indicano che la popolazione africana pronta ad essere
coinvolta in iniziative di E-Learning per rafforzare la propria
educazione e le proprie conoscenze. Tuttavia mettere appunto una
infrastruttura di dimensioni continentali ancora una grande sfida
da vincere, che rischia di minare i benefici sul lungo termine
delle strategie di E-Learning via internet o mobile. Abbiamo
bisogno di un nuova mentalit aperta alladozione di tecnologie cloud
in quanto i giovani africani spingono verso ladozione di nuove
metodologie didattiche che consentano loro di competere con i
coetanei fuori dal continente. Lorenzo Torresin Technical Director
Allos South Africa
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13Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
2013 Revenues$332.9M
Annual growth rate15.2%
Revenues by 2016$512.7M
AFRICA
The people of Africa seem willing to engage with new
technologically-based tools to improve their education, knowledge
and skills. However, the continents infrastructure is proving to be
a major challenge and an obstacle to meeting this growing level of
demand.
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14Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
Infografica sul mercato dellE-Learning nellEuropa dellEst
Il mercato dellEuropa dellEst ha il secondo tasso pi alto di
crescita dopo lAsia, con un valore stimato del 17.3%.Il paese con
il mercato interno dellE-Learning pi maturo e dal quale ci si
attende quindi alti livelli di ricavi la Russia. Linnovazione in
questo paese supportata da due diversi fattori: gli investimenti
pubblici e la presenza di numerose start-up che operano nel campo
delle tecnologie a supporto delleducazione e della formazione.
Linteresse dei giovani russi verso iniziative di E-Learning che
provengono dalloccidente molto elevato, sono infatti molto diffusi
sia Coursera che Khan Academy, ma e altrettanto presente la ferma
volont del potere politico e finanziario nello sviluppare
iniziative locali, tra cui LinguaLeo un piattaforma destinata al
training sulla lingua inglese e Rosalind, piattaforma per la
formazione su temi bio-
informatici.
Il mercato dellEuropa dellest e soprattutto quelli in cui noi
operiamo ovvero Repubblica Ceca e Slovacchia, sono in una
situazione di calma stabile. Lacquirente privilegiato la grande
azienda che acquista corsi da erogare su piattaforme gi installate
in azienda. Si tratta di un cliente che ha acquisito esperienza
negli anni nel training in E-Learning ed divenuto sofisticato e
selettivo. Il secondo pi importante segmento di mercato
rappresentato dai portali che offrono corsi per le piccole e medie
imprese (SME) oppure a singoli utenti (B2C), tuttavia in senso
assoluto i numeri sono ancora bassi. Il Governo e le Scuole
pubbliche invece non sono ancora attivi in questo campo a causa
delle limitazioni di budget e della difficolt di accedere ai
progetti finanziati dallUnione EuropeaJan Mikovsk, Business
Development Manager, Gopas.
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15Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
2013 Revenues$728.8M
Annual growth rate16.9%
Revenues by 2016$1.2B
EASTERN EUROPE
SME & B2CLearning Portals
Learning Contents Provisioning
PA andGovernment
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16Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
Infografica sul mercato dellE-Learning in Asia
LAsia la regione con il tasso di crescita pi elevato, che si
attesta in torno al 17.3% (Ambient Insight, 2012)Le revenue
raggiunte nel 2011, circa $5.2 miliardi, saranno pi che raddoppiate
entro il 2016, anno nel quale si prevedono ricavi di $11.5
miliardi. E interessante notare come secondo la maggior parte degli
analisti la gran parte dei ricavi proverr dalla vendita di corsi
preconfezionati.Amol Shinde, Docebo Solution Consultant per il
mercato indiano, ha sviluppato alcune interessanti
osservazioni:
Guardano allAsia come ad un unico grande mercato, emerge il
ruolo chiave del governo nellintroduzione dellE-Learning
soprattutto allo scopo di alfabetizzare la popolazione delle zone
rurali.Se guardiamo invece al mercato indiano, possiamo dare delle
riflessioni pi specifiche. Sul piano del valore, va detto che il
mercato dellE-Learning in India stato stimato in 18.41 trilioni di
Rupie tra il 2010 ed il 2011. La diffusione di Internet a basso
costo e la crescente domanda interna di corsi on-line guidano la
crescita enorme di questo mercato nel subcontinente indiano. Stando
ad un report del Ken Research Group (Indias E-Learning Market
Outlook to FY2018 - Increasing Technology Adoption to Drive Future
Growth) il mercato indiano dellE-Learning crescer con un tasso
annuale del 17.4% nel periodo 2013-2018.
Un ruolo chiave assume il governo nel lanciare e guidare grandi
iniziative di E-Learning per favorire lo sviluppo di competenze
tecnologiche, migliorare la qualit delleducazione, rendere pi
accessibili e garantiti i costi di istruzione.Le forti iniziative
del governo per favorire liscrizione degli studenti nellistruzione
superiore (anche attraverso lapprendimento a distanza) sosterranno
lespansione del mercato a un ritmo sempre crescente.Ma anche le
aziende private stanno contribuendo alla crescita del mercato
dellE-Learning in India, soprattutto adottando sistemi LMS e corsi
che contribuiscano allo sviluppo dei talenti interni. Il settore di
mercato dei corsi preconfezionati o a catalogo sar uno di quelli pi
attivi nei prossimi anni, con un tasso di crescita stimato del
18.4% nel periodo 2014-2018La rapida adozione della tecnologia
mobile sta andando a giocare un ruolo importante nel modo in cui
tutta lesperienza digitale viene vissuta e apprezzata. Lecosistema
mobile - dispositivi, mercati di app, ecc - il settore con la
crescita pi elevata mai osservata.Laumento delle vendite di
smartphone nel mercato Indiano cos elevato da lasciar presagire che
sempre pi persone utilizzeranno device mobili al posto del PC o
portatile.Amol Shinde - Docebo - Solution Consultant India
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17Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
2013 Revenues$7.1B
Annual growth rate17.3%
Revenues by 2016$11.5B
ASIA
Adoption of MobileTechnology
LiteracyDevelopment
Demand ofContents
Highest Growth
Rate
Strong Government
initiatives
Integration with Talent
Management
HOTT
EST E
-LEARNING TRENDS
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18Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
Infografica sul mercato dellE-Learning in Nord America
Il mercato Nord Americano dellE-Learning in generale quello pi
maturo. Ci vale anche per il self paced E-Learning: nel 2011 il
primo acquirente sono stati gli Stati Uniti.Mentre la crescita
annua percentuale in questo mercato piuttosto bassa (4.4%) le
revenue sono le pi elevate.Lintero settore dellindustria
delleducazione, un settore ben pi ampio di quello dellE-Learning,
in crescita costante negli Stati Uniti e le predizioni per i
prossimi anni sono molto positive.Secondo diverse fonti, nel
mercato Americano i due sottosettori del mercato dellE-Learning pi
promettenti sono il k-12 ed la formazione superiore.
Vediamo in una sintesi operata da Alessio Artuffo, Chief
Operating Officer di Docebo, sulle linee di sviluppo del mercato
del Nord America:
Il 2013 ci ha insegnato che lesito di qualsiasi iniziativa di
apprendimento, sia blended, che in aula, o completamente on-line
deve supportare i KPI dellorganizzazione ed i processi decisionali.
Di conseguenza, le tecnologie per lapprendimento, come Docebo,
devono diventare parte di un pi ampio spettro di sistemi - detto
anche ecosistema - ed essere in grado di integrarsi perfettamente
con i diversi sistemi IT aziendali, come ERP, CRM, HR, SIS,
strumenti di Videoconferenza e altro ancora. Per gli utilizzatori
finali tali integrazioni devono essere sempre pi facili da
implementare (plug - and-play). La predisposizione in Docebo
di un sistema aperto di API aperta e la realizzazione di un set
pre costruito di Web App una risposta a tale esigenza critica di
mercato. In questo momento, in Nord America, aziende come Amazon e
Rackspace si stanno affermando come standard de facto nel settore
Cloud, e stanno contribuendo ad una enorme accelerazione
nelladozione di servizi del cloud based. Sulla scia di questa
tendenza di maturazione tecnologica, nel 2013 abbiamo assistito
allaffermarsi tra i nostri clienti dellutilizzo dei video nelle
tecnologie di apprendimento. In definitiva, questa tendenza anche
coerente con lidea che i processi di apprendimento hanno bisogno di
sfruttare lelemento umano e ridurre lutilizzo di PPT piatti e
impersonali. Con linizio del 2014, stiamo osservando che he un gran
numero di organizzazioni nordamericane stanno adottando le
tecnologie per lapprendimento non solo per scopi di formazione
interna: stabilire canali di formazione verso i clienti esterni sta
diventando una priorit. A tal proposito, credo fortemente che i
MOOCs NON siano stati una bolla, ma piuttosto unanticipazione in
senso accademico di un bisogno insoddisfatto di business. La
necessit quella di essere in grado di sfruttare le conoscenze
interne, organizzarle in modo professionale sotto forma di corsi,
ed essere in grado di commercializzare i corsi rivolti a precisi
target di utenti. Ecco perch oggi un LMS deve avere funzionalit di
e-commerce integrate. Mi aspetto che nel 2014 gli LMS oggi
considerati ancora un elemento di costo divengano degli strumenti a
supporto del business.Alessio Artuffo - Chief Operating Officer -
Docebo NA
2013 Revenues$23.8B
Annual growth rate4.4%
Cloud based authoringtools and learningplatforms growth rate
9.0%
NORTH AMERICA
Revenues by 2016$27.1B
E-LEARNIN
G
ERPs
CRMs
HRIS
SIS
VIDEOCONF
INTEG
RATIO
N O
F
ECOSYSTEM
ONLINE
The LMS becomes aRevenue Generating System
CLASSROOM BLENDED
TRAINING
CONTRIBUTE TO KPI
E-COMMERCEPLUGIN
Video(More human)
PPT(More impersonal)
TRENDS
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19Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
2013 Revenues$23.8B
Annual growth rate4.4%
Cloud based authoringtools and learningplatforms growth rate
9.0%
NORTH AMERICA
Revenues by 2016$27.1B
E-LEARNIN
G
ERPs
CRMs
HRIS
SIS
VIDEOCONF
INTEG
RATIO
N O
FECOSYSTEM
ONLINE
The LMS becomes aRevenue Generating System
CLASSROOM BLENDED
TRAINING
CONTRIBUTE TO KPI
E-COMMERCEPLUGIN
Video(More human)
PPT(More impersonal)
TRENDS
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20Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
Infografica sul mercato dellE-Learning in Europa Occidentale
Il mercato Europeo Occidentale oggi dopo il Nord America il
secondo mercato pi largo per il settore dellE-Learning. Questa
posizione secondo gli osservatori non sar mantenuta nei prossimi
anni, laddove entro il 2016 il secondo mercato pi ampio diverr
quello Asiatico.Ecco una riflessione di Guy McEvoy, un osservatore
privilegiato nel contesto Europeo in quanto opera nel paese che
viene considerato la punta di diamante nel mercato Europeo
dellE-Learning: la Gran Bretagna.
Anche se si tratta di un mercato maturo, nel 2013 per lEuropa
Occidentale si deve parlare di anno di transizione. Dobbiamo
mettere da parte la bolla legata allo sviluppo dei MOOCs per
leducazione superiore e tutto il rumore creato dalla imminente
conversione al mobile! Per quelli come noi che si concentrano
sulla formazione in azienda la tendenza pi interessante stata
quella legata alladozione di complesse tecnologie per
lapprendimento a distanza da parte di piccole e medie aziende.
Avendo la possibilit di accedere a strutture di prezzo agili, come
quelle offerte da Docebo, anche le aziende pi piccole si sono rese
conto di poter accedere a servizi di alto livello qualitativo con
uno sforzo minimo.Un secondo trend interessante che abbiamo
osservato riguarda la scelta compiuta dalle grandi aziende di dare
in outsourcing le attivit di sviluppo dei corsi on-line che in
precedenza venivano realizzati internamente. Siamo quindi molto
curiosi di vedere come muter il paesaggio nel 2014.Guy McEvoy,
Managing Director,Guykat
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21Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
2013 Revenues$6.8B
Annual growth rate5.8%
Revenues by 2016$8.1B
WESTERN EUROPE
Focus on Small & MediumBusinesses
Outsourcingof E-LearningContent
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22Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
Infografica sul mercato dellE-Learning in America Latina
Il mercato dellE-Learning in rapida crescita in tutta lAmerica
Latina. Abbiamo sviluppato questa sezione in collaborazione con
Enzyme, partner di Docebo per lAmerica Latina.
In tutta questa regione sono in crescita le opportunit per i
fornitori di contenuti, di hardware, di software e di servizi
legati allE-Learning.
I governi stanno distribuendo computer portatili per gli
studenti, le scuole private richiedono ai loro utenti di portare i
propri computer, tablet o altri dispositivi e le aziende stanno
convergendo su piattaforme di E-Learning per i dipendenti per
migliorare le loro abilit e conoscenze.
Sam Adkins, capo del reparto di ricerca di Ambient Insight,
stima che i ricavi dellE-Learning in America Latina saranno
raddoppiati nel 2016: si passer dai $1.16 miliardi del 2011 ai
$2.29 miliardi in 2016, ovvero con un ritmo di crescita annuo del
14.6%. Ma il Brasile crescer a ritmi ancora pi elevati (21.5%),
seguito dalla Colombia al 18.6%, Bolivia al 17.8% e Chile al 14,4%.
Mentre le scuole rappresentano il mercato principale in
Brasile,
In Argentina sono le grandi aziende che traino il mercato
dellE-Learning, In Cile invece la domanda viene direttamente dai
consumatori ed in Chile, Colombia, Messico e Venezuela sono i
governi a trainare il mercato. Le previsioni per i prossimi 3 anni
ci dicono che saranno ancora le grandi aziende straniere fornitrici
di contenuti e servizi E-Learning a dominare il mercato, anche
attraverso lacquisizione di piccole realt locali per guadagnare
quote di mercato.
Nei mercati pi importanti (Argentina, Brasile, Messico e
Venezuela) i fornitori internazionali dovranno fronteggiare il
problema di ridurre i prezzi per sostenere le vendite. Lalternativa
per i piccoli fornitori sar quella di concentrarsi su regioni pi
piccole (come la Colombia, il Chile o la Bolivia) per offrire
soluzioni su misura che rispondano a specifiche richieste dei
clienti. Ci si aspetta anche che cresca la richiesta di soluzioni
CaaS (Content as a Service) e SaaS (School as a Service), sulla
scia di quanto sta gi accadendo negli Stati Uniti.Jordi Fernndez,
Business Director, Enzyme
2013 Revenues$1.4B
Annual growth rate14.6%
Revenues by 2016$2.2B
LATIN AMERICA
LAPTOPS
LMSs
PLAYERS
GOVERNMENT
COMPUTERS & TABLETSPRIVATE SCHOOLS
CORPORATIONS
TRENDS
21.5%BRAZIL17.8%
BOLIVIA
14.4%CHILE
18.6%COLOMBIA
HO
TTEST MARKETS
GOVERNMENT
SCHOOLSBRAZIL
CORPORATIONSARGENTINA
CONSUMERSCHILE
COLOMBIA,MEXICO, VENEZUELA
SaaS (School as a Service)
CaaS (Content as a Service)
GROWTH OF E-LEARNING FOR PROVIDERS OF
E-LEARNINGCONTENT
HARDWARE SOFTWARE SERVICES
FASTEST GROWING AREAS
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23Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
2013 Revenues$1.4B
Annual growth rate14.6%
Revenues by 2016$2.2B
LATIN AMERICA
LAPTOPS
LMSs
PLAYERS
GOVERNMENT
COMPUTERS & TABLETSPRIVATE SCHOOLS
CORPORATIONS
TRENDS
21.5%BRAZIL17.8%
BOLIVIA
14.4%CHILE
18.6%COLOMBIA
HO
TTEST MARKETS
GOVERNMENT
SCHOOLSBRAZIL
CORPORATIONSARGENTINA
CONSUMERSCHILE
COLOMBIA,MEXICO, VENEZUELA
SaaS (School as a Service)
CaaS (Content as a Service)
GROWTH OF E-LEARNING FOR PROVIDERS OF
E-LEARNINGCONTENT
HARDWARE SOFTWARE SERVICES
FASTEST GROWING AREAS
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24Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
Infografica sul mercato dellE-Learning in Medio Oriente
Il mercato E-Learning in Medio Oriente in rapida crescita grazie
allimpulso dato da market maker come il governo, le scuole private
e le imprese. Questa Infografica mostra i ricavi del 2013
dellE-Learning, il tasso di crescita annuale del mercato nonch le
previsioni sui ricavi nel 2016.
Il Governo fortemente impegnato nella promozione di un processo
di digitalizzazione di massa. Questo significa che ingenti
investimenti vengono fatti su questo tipo di iniziative, e questo
vero soprattutto in funzione della formazione su soft skills
training, identificate come volano per migliorare in modo rapido e
competitivo il mondo del lavoro. Sar la formazione sui contenuti
legati alla compliance il prossimogrande tema? Il tempo ci dir, ma
un sacco di leggi e regolamenti stanno gi arrivando ... Claudio
Erba, CEO & Founder of Docebo
LOman il top performer nella classifica che copre il Medio
Oriente (stime Ambient Insight); lOman ha il pi alto tasso di
crescita nella regione pari al 19,6% (seguito dal Libano al 16,0%,
Turchia al 12,9%, e Kuwait e Qatar rispettivamente al 12,6% ed
11,3%) e ci dovuto anche allinteresse di questo governo nelle
questioni di istruzione e alfabetizzazione informatica.
Ad esempio, la Sultan Qaboos University (SQU) ha regolarmente
erogato seminari di sviluppo professionale per il personale e
dunque ha diffuso la tecnologia E-Learning dal punto di vista
delleducatore. Ad oggi, oltre 200 persone hanno partecipato a tali
laboratori e quasi altrettanti corsi regolari sono alcuni contenuti
E-Learning in dotazione.
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25Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
2013 Revenues$443M
Annual growth rate8.2%
Revenues by 2016$560.7M
MIDDLE EAST
THE STRONG EFFORT TO DIGITIZE SCHOOL LIFE IS DRIVING THE MARKET
IN THIS AREA.
GOVERNMENT PRIVATESCHOOLS CORPORATE
THE MARKET MAKERS IN THIS AREA ARE:
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26Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
Come cambia lo scenario
La tecnologia Cloud sta cambiando il modo in cui oggi le
organizzazioni, gli impiegati e i partner interagiscono e lavorano
insieme. Grazie alle possibilit offerte dal cloud, infatti, non
solo siamo in grado di lavorare in modo pi efficiente ed efficace,
ma addirittura la tecnologia stessa a divenire un vero e proprio
strumento di collaborazione.Nelluniverso delle tecnologie cloud, il
SaaS (Software as a Service) sta giocando un ruolo importante.
Internal Private Cloud (35%), Cloud Provide Assessments/Strategy
Planning (33%), Infrastructure as a Service (IaaS) (31%) e Software
as a Service (30%) sono i quattro principali progetti relativi al
cloud sui quali le imprese stanno lavorando al momento.
Source: TheInfoPro Wave 5 Cloud Computing Study
Secondo Gartner, il Software as a Service, o SaaS, continuer a
crescere stabilmente nel 2014 e 2015, con un ricavo mondiale
stimato intorno ai 22 miliardi di dollari.Abbiamo visto una
crescita spettacolare nellindustria del SaaS in questi anni e
continueremo ad avere un settore in crescita per almeno i prossimi
3 anni.
Quindi, quale tipologia di applicazioni stanno cercando le
Grandi Aziende? Bench molteplici opzioni siano oggi disponibili per
tutto il settore business, al momento Siemer ne identifica di tre
tipi in particolare:
CRM SaaS: i CRM distribuiti in modalit SaaS sono di gran lunga
le applicazioni pi richieste, a livello mondiale, per quel che
riguarda le Grandi Aziende. Il 40% di tutti i software CRM venduti
nel 2012 era basato sul SaaS.
ERP SaaS: il mercato SaaS degli Enterprise Resource Planning (o
ERP) dominato da SAP e Oracle, i quali detengono rispettivamente il
25% e il 13% del mercato. Nonostante questo, altri vendor che
operano nel settore
registrano una crescita continua che perdurer anche nei prossimi
anni.
HRM SaaS: i software distribuiti in SaaS che rientrano nella
categoria Human Resources Management (HRM) coprono tutte le aree
legate alla gestione di attivit HR in ambiente Cloud. Il mercato,
che attualmente vanta un fatturato di circa 10 miliardi di dollari,
si distingue per un tasso di crescita annuo che oscilla tra il 18%
e il 22%.
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27Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
Gartner afferma che molte aziende stanno sostituendo i loro
sistemi obsoleti con pi moderni CRM SaaS. Tali aziende riferiscono
che i CRM SaaS offrono funzionalit sia nuove che complementari a
quelle dei vecchi sistemi. Ma soprattutto servizi che le
piattaforme precedenti non sarebbero state in grado di offrire per
limitazioni tecniche e di infrastruttura.Analizzando le ragioni
dietro questo forte trend di crescita del SaaS troviamo diversi
studi ed analisi e tutti sembrano essere concordi sulle 3 ragioni
principali:
Velocit di implementazione Risparmio sulle spese per capitale
Risparmio sulle spese operative
Source: Information Week Analytics SaaS Survey
Il modello SaaS sta giocando un ruolo da protagonista nella
fervente nicchia del mercato dellE-Learning. Ladozione di un
Learning Management System distribuito in modalit SaaS la prima
scelta per le PMI, ma anche per le grandi aziende che, dati alla
mano, stanno acquistando in maniera sempre crescente piattaforme
E-Learning in modalit As-a-Service.
Per quanto riguarda lintero segmento SaaS, le grandi aziende
stanno migrando da soluzioni in-house o on-premise a quelle SaaS,
utilizzando LMS come tool destinati alla formazione a distanza
online.
Il mercato E-Learning pu essere considerato una nicchia
allinterno di molteplici segmenti a partire da quello HR (Risorse
Umane) e della Formazione. In particolare, lE-Learning soggetto,
sia in senso positivo che negativo, alle influenze dei trend di
vendita degli smart connected device, cos come al cosiddetto
Internet megatrend (la diffusione di Internet nel mondo). Dobbiamo
inoltre menzionare anche i trend collegati allo sviluppo della
pubblicazione digitale (auto pubblicazione e e-textbook), ma in
questo caso la relazione tra i due mercati non condiziona
realmente
lE-Learning, che vive una sua autonomia rispetto alla
pubblicazione digitale in senso pi generale. Gli smartphone sono
considerati un asset importante poich aumentano la produttivit
lavorativa. Ricerche recenti hanno mostrato, per esempio, che i
lavoratori negli Stati Uniti sono considerati pi produttivi. In
media, il 59% lavora oltre 50 ore a settimana. Si pu notare anche
che usano i loro smartphone come strumenti di produttivit durante
la settimana lavorativa.
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28Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
Queste statistiche sul comportamento degli impiegati riflettono
i dati di vendita degli smartphone. Secondo IDC, la percentuale
totale di PC venduti scender dal 28,7% del 2013 al 13% del 2017. I
tablet aumenteranno dall11,8% del 2013 al 16,5% del 2017, e gli
smartphone aumenteranno dal 59,5% al 70,5%.
Dati di vendita
Smartphone
Tablet
Computer
Ancora pi interessante unaltra previsione, effettuata in questo
caso da Forrester: il 28% delle vendite di tablet sar generato da
acquisti di tipo aziendale.Questi dati di vendita rendono il
settore del Mobile Learning sempre pi interessante; in questi due
anni, il Mobile Learning si infatti prepotentemente affermato
come:
Una nuova scelta metodologica Una nuova opportunit di business
Una nuova strategia per la gestione delle risorse umane
La nuova frontiera che andr affrontata quella relativa al
fenomeno BYOD (Bring your own device - Porta il tuo device), un
trend lento, ma che si affermer nel tempo.
BYOD si riferisce alle singole persone che portano i loro device
personali sul luogo di lavoro, in genere device mobile, e che li
usano per svolgere attivit lavorative (inclusa la formazione), sia
allinterno che allesterno del posto di lavoro. Gli smartphone sono
lesempio pi comune, ma gli impiegati usano anche i loro tablet e/o
computer portatili sul posto di lavoro.
Non possiamo dimenticare infine il Megatrend di Internet.
LE-Learning parte di questo Megatrend, con Internet che apre le
porte a nuove tecnologie di apprendimento.Ecco alcuni dati
particolarmente significativi:
Case con un computer - ogni 100 abitanti
2012 2008 200575.5 66.1 55.5 Developed nations27.6 19.6 14.6
Developing nations40.7 32.6 26.2 World
Case con accesso ad internet - ogni 100 abitantiper 100
inhabitants
2013 2008 200577.5 57.7 44.7 Developed nations28.0 12.5 8.1
Developing nations41.3 25.0 18.4 World
Source: ITU (International Telecommunication Union)
Come possibile vedere dallimmagine in basso, lAsia guida questo
trend.
Asia 44%
Africa 6%North America 13%
Oceania/Australia 1%
Europe 23%
Latin America 10%
Middle East 3%
Internet Users Distribution by Region
Source: Internet World Stats, March 2011The internet megatrend
enables people to exchange and create increasingly more information
and is also an important source
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29Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
of knowledge building and sharing. The internet also opens the
doos to new learning technologies, systems and methods.
Non un caso, del resto, che i Paesi con il pi alto tasso di
crescita dellE-Learning siano situati nella regione asiatica.
2011-2016 Top Ten Self-paced E-Learning Five-year Growth Rates
by Country across all product types
ASIA
Revenues by 2016$11.5B
2013 Revenues$7.1B
Annual growth rate17.3%
50%
40%
30%
20%
10%
0% Vietnam
Malaysia
Romania
Azerbaijan
Thailand
Slovakia
Philippines
Senegal
China
Zambia
2011-2016 Top Ten Growth Rates by Country
Ambient Insight 2012 Secondo Ambient Insight, i tassi di
crescita in nove di questi Paesi sono sopra il 30%, oltre quattro
volte il tasso di crescita aggregato globale.
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30Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
Il mercato della Formazione Aziendale
Sebbene il mercato della formazione aziendale sia per anni
rimasto in disparte rispetto a limitrofi settori della formazione,
il segmento del training in azienda rappresenta oggi una
promettente opportunit di investimento.
K-12 50%
Post Secondary 34%
Corporate &Government Learning 8%
Other 8%
Global Education ExpenditureBreakdown by Sector 2012
Il mercato della formazione aziendale uno dei pi ciclici nel
contesto dellindustria del training. Il 2009 e il 2010 sono stati
indubbiamente anni poco proficui e, nel dettaglio, il 2010 ha visto
un declino relativo ai due principali dati misurabili: la spesa
totale per il training, e la spesa per la formazione del singolo
lavoratore. In ogni caso, bene precisare che il volume totale del
mercato usualmente calcolato includendo le spese sostenute dalle
aziende anche in relazione a strutture, stipendi e costi generali.
E che, del resto, non sempre viene fatta una precisa distinzione
tra costi interni ed esterni.
Molte di queste voci sono state drasticamente tagliate presso le
organizzazioni (basti pensare ai vari servizi legati alla
formazione). Nonostante questo, negli ultimi anni il mercato della
formazione aziendale legato a servizi in outsourcing (al netto dei
costi ausiliari) non ha mai smesso di crescere,
in accordo a quanto riportato da molteplici osservatori. Il peso
dei servizi offerti in outsourcing anzi cresciuto, fino a ricoprire
il 42% della spesa totale.
Training budget
OUTSOURCED
42% 58%
INSOURCED
Nel contesto del mercato della formazione, il settore
dellE-Learning ha registrato una crescita costante nel corso degli
ultimi anni. Inoltre, tutti i suoi sotto-settori (Contenuti,
Strumenti, Piattaforme e Authoring Tool), mostrano un trend di
crescita annuale positivo.
Le piattaforme E-Learning guidano in maniera decisiva il
mercato, in particolare nella soluzione cosiddetta hosted. In
seconda posizione troviamo invece contenuti formativi online
(corsi) pronti alluso e immediatamente distribuibili in
E-Learning.
Growth rates by product15%
10%
5%
0%PackagedContents
Custom ContentServices
Hosted Toolsand Platforms
InstalledAuthoting Tools
Installed LearningPlatforms
Questi dati di mercato prendono certamente in considerazione la
nicchia dellE-Learning, ma le differenze rilevabili a livello di
singola nazione sono importanti da considerare, cos come
fondamentale analizzare la natura dei buyer (coloro che acquistano
una determinata soluzione): sono aziende private o istituzioni
legati alla formazione?
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31Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
Nei mercati non maturi, e specialmente in quelli in cui la
componente educational predominante (inclusi i programmi di
formazione della forza lavoro erogati a livello nazionale), larea
privilegiata quella relativa allapprendimento di lingue straniere.
In questi mercati, i trend pi interessanti che si possono osservare
oggi indicano una spinta da un mercato prettamente consumer, nel
quale la maggior parte dei contenuti sono importati dallestero
(ovvero dai mercati pi maturi), verso uno scenario nel quale
aziende locali guadagnano fette di mercato sempre pi
consistenti.
Nei mercati maturi sono invece le grandi aziende a fare la
differenza. A dispetto dei tempi di approvvigionamento
particolarmente dilatati, queste grandi aziende rientrano
nellambito degli early adopter, poich i loro contenuti e i relativi
programmi di formazione coprono tematiche quali Management,
Normativa e Informatica, cos come corsi verticali legati a
specifici settori merceologici.
Secondo quanto riportato da ASTD, organizzazioni di ogni genere
registrano un crescente bisogno sia di formazione che di soluzioni
E-Learning. Il numero di ore di formazione per ogni singolo
lavoratore non ha registrato un andamento lineare, negli anni, ma
considerando uno spettro temporale ampio si nota un aumento
generale del dato. Cos come la % media di ore di formazione erogate
usando modelli basati sulla tecnologia. Ma il dato pi interessante
indica che le aziende di pi alto livello qualitativo (cio quelle
che hanno vinto riconoscimenti e award) sono anche quelle
maggiormente interessate al training del proprio personale, nonch
pi aperte alladozione di una soluzione E-Learning.
Learning Hours Employee
60
50
40
30
202001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 AVG
33.7
32.0
49.9
Average percentage of Formal Learning Hours via Technology-Based
Methods
50
40
30
202004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
38.5
CONSOLIDATED G500 BEST
45.141.7
SOURCE: ASTD.org
Il punto cruciale che la formazione ha un risvolto positivo
tanto per lazienda nel suo complesso quanto per i singoli
lavoratori. La portata del beneficio dipende poi molto dal settore
in cui lazienda stessa si trova ad operare. Non del resto un
mistero che le aziende tecnologiche pongano molta enfasi sulla
formazione: la competizione in questo settore si basa infatti in
gran parte sulla preparazione tecnica del team aziendale.
Allo stesso tempo, la penetrazione dellE-Learning nei contesti
aziendali sta crescendo a prescindere dalle dimensioni dellazienda
stessa. Con la formazione daula che presenta dei costi troppo
elevati per business di dimensioni medio-piccole, la formazione
online conveniente per organizzazioni di qualsiasi dimensione. Ecco
la spesa totale per la formazione del singolo lavoratore registrata
nel 2010 sul mercato U.S.:
Meno di 500 dipendenti: 1605 $ Tra 500 e 9.999 dipendenti: 1102
$ Oltre 10.000 dipendenti: 825 $
Quando la formazione erogata principalmente in presenza dei
lavoratori, gruppi che contano oltre 10.000 dipendenti riducono
sensibilmente il costo grazie ai risparmi consentiti dalleconomia
di scala. Questo dato cambia per in maniera ben pi incisiva quando
la formazione erogata in modalit E-Learning. Latteggiamento del
mercato nei confronti della formazione a distanza mostra unadozione
in crescita da parte delle piccole e medie aziende.
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32Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
Le soluzioni E-Learning distribuite su Cloud e in modalit SaaS,
in particolare, sono particolarmente adattabili sia alle esigenze
delle PMI che delle grandi realt aziendali.
Top Drivers of Shift to Tech-based Learning
General budget constraints
Time constraints
Effort to reduce travel costs
Reduce cost-per-employee
Comparable ROI
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Source: Novations Group
La situazione economica attuale, con le conseguenti riduzioni di
budget, sono uno degli elementi determinanti nella scoperta delle
soluzioni E-Learning, che consentono di ridurre drasticamente i
costi della formazione eliminando le spese di trasferta e dunque
riducendo, di fatto, il costo per
formare ogni singolo lavoratore. Il secondo e pi rilevante
fattore che guida ladozione dellE-Learning relativo ai vincoli che
la formazione tradizionale impone. Non solo un fatto di tipo
economico, dunque, a spingere le aziende verso la formazione a
distanza, per cui facile prevedere che ladozione dellE-Learning
rester solida a prescindere dalla situazione economica
mondiale.
Online Training Modality as % of Total (2009 & 2010)
Desktop Application Training
IT/Systems Training(e.g. Enterprise Software)
Mandatory ofCompliance Training
Online Training Percentage0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
20102009
20102009
20102009
Source: Training Magazine
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33Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
K-12 e formazione superiore: come cambia il mercato
Spostiamo ora lattenzione su due settori fondamentali del
mercato delleducazione: il K-12 e leducazione superiore. Le analisi
e le indagini su questi due settori provengono sia da compagnie
private che da istituzioni pubbliche (nazionali ed internazionali).
La nostra particolare analisi si concentra solo sulle tematiche che
sono in qualche modo correlate con il mercato dellE-Learning, che
viene considerato in questo caso come un sottosettore del pi ampio
mercato delleducazione. Il primo macrodato con il quale fare i
conti che quando si analizza il settore delleducazione la base di
utenti potenziale sterminata. Non da sottovalutare inoltre il
concetto chiave che gli attuali fruitori di servizi dedicati al
K-12 o alla formazione superiore, sono i fruitori di domani di
servizi legati alla formazione aziendale. Il loro attuale
coinvolgimento in progetti di E-Learning dunque fondamentale per
costruire una base di utenti gi abituati a formarsi attraverso luso
di nuove tecnologie.Per comprendere quanto sia vasto questo mercato
e quanto siano rilevanti i due settori del K-12 e delleducazione
superiore, osserviamo i primi due grafici: la spesa in educazione
distribuita a livello globale e la spesa in educazione come parte
del prodotto interno lordo di un paese (GDP: Gross Domestic
Product).
2011 A Global Education Expenditure by Geography
$1.500B
$1.000B
$500B
$0B
Pre-K-12
K-12
MiddleEast &Africa
LatinAmerica
EmergingAsia- Pacific
DevelopedAsia- Pacific
Europe NorthAmerica
Post-K-12
Vocational
IBIS Capital Market Global E-Learning investment review
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34Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
Source: OECD Education GPS
Cosa rappresenta il K-12
K-12 (kindergarten through twelve) significa alla lettera
dallasilo al dodicesimo livello ed comunemente utilizzato per
indicare linsieme di anni scolastici che precedono la formazione
superiore di tipo universitario. Ma lo stesso termine viene
indicato dalle multinazionali operanti in particolare in America
per designare linsieme di prodotti e servizi offerti al settore
delleducazione. Il settore del K-12 stato negli ultimi anni al
centro di grandi riforme in molti paesi. Da una parte la crisi
economica ha spinto gli stati ad operare un revisione della spesa
pubblica in educazione e dallaltra la ricerca i una maggiore
continuit tra educazione scolastica ed ingresso nel mondo del
lavoro ha prodotto nuove ed innovative strategie.Non sorprende
quindi che a livello globale questo settore sia stato investito da
una ondata di modernizzazione che ha sostenuto linteresse nei
confronti delle tecnologie per leducazione.
Il punto di vista istituzionale su questa relazione tra K-12 e
nuove tecnologie ben sintetizzato in questa affermazione della
Commissione Europea:Oggi le nuove tecnologie offrono opportunit
senza precedenti per rendere lapprendimento pi efficace, inclusivo
e coinvolgente. Le tecnologie digitali possono
migliorare lefficacia delle risorse sfruttando economie di
scala, allargando laccesso a gruppi di persone sempre pi ampi
(attraverso i MOOCS o le Open Educational Resources (OER)) ad un
costo inferiore oppure consentendo agli insegnanti di concentrarsi
su ci che fanno meglio automatizzando le attivit pi routinarie.
Le ICT possono essere utilizzate per incoraggiare metodi di
apprendimento pi creativi ed innovativi (tra cui percorsi
individuali e collaborativi di apprendimento), ed hanno il
potenziale di facilitare la collaborazione, lo scambio e laccesso a
risorse didattiche.Education and Training Monitor 2013
Il settore del K-12, comunque, non include solo le politiche
pubbliche di educazione, ma include anche il settore delleducazione
privata sia primaria che secondaria (a scopo di lucro e non).Come
mercato dunque quello delle tecnologie digitali per il K-12 appare
quanto mai variegato a livello di prodotti e servizi offerti
includendo le soluzioni per il digital publishing, ad esempio i
libri di testo, gli strumenti per la valutazione, le App educative
ed infine gli strumenti ad uso degli insegnanti.In questa ottica
allargata il mercato dellE-Learning appare
8.0%7.5%7.0%6.5%6.0%5.5%5.0%4.5%4.0%3.5%3.0%2.5%2.0%1.5%1.0%0.5%0.0%
Denm
ark
Icelan
dKo
rea
Norw
ayIsr
ael
Unite
d Stat
es
New
Zelan
d
Belgi
um
Cana
da
Finlan
d
Unite
d King
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Swed
en
Irelan
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Franc
e
Nethe
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s
Mexic
o
Austr
alia
OECD
aver
age
Eston
ia
Slove
nia
Portu
gal
Polan
d
Austr
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ain
Switz
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Czec
h Rep
ublic Ita
ly
Slova
k Rep
ublic
Hung
ary
Expenditure on Educational Institutions as a percentage of GDP,
all levels of education
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35Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
certamente pi vasto ed interessante rispetto al solo
sotto-settore dellE-Learning per le aziende oppure dellE-Learning a
consumo. Ci evidente quando ci si confronta con il macrodato
economico della spesa globale in Educazione che cresciuta
costantemente negli ultimi anni e sul ruolo che ha il K-12 in
questa ottica allargata.
K-12 50%
Post Secondary 34%
Corporate &Government Learning 8%
Other 8%
Global Education ExpenditureBreakdown by Sector 2012
Pur escludendo da questi dati tutto ci che riguarda la
formazione in presenza e concentrandosi dunque sulla solo
formazione a distanza, il K-12 rappresenta comunque la fetta pi
ampia della torta di mercato.
Pearson, uno dei pi importanti attori di questo mercato a
livello globale ha messo al centro del suo modello di crescita e
sviluppo lofferta di soluzioni tecnologiche per leducazione. I
ricavi provenienti dal settore digitale sono cresciuti di
conseguenza fino a rappresentare nel 2011 il 33% dei ricavi a
fronte del fatto che nel 2006 rappresentavano solo il 20% (Source
IBIS Capital)
Tutte le previsioni di mercato per lE-Learning danno il K-12 in
rapida crescita. Secondo GSV Advisors, il segmenti di mercato
cresceranno secondo ritmi differenti nei prossimi anni fino ad
arrivare ad una segmentazione del mercato che vede il K-12
rappresentare il 50% del mercato dellE-Learning.
K-12 E-Learning 50%
Corporate E-Learning 12%
Higher EdE-Learning 38%
E-Learning 2012-2017 Growth (CAGR)
SOURCE: GSV ADVISORS
A questo punto importante sottolineare che il settore del K-12
ha delle sue specifiche linee di sviluppo che vedono al centro
linteresse molto forte verso la gamification ed i device mobili. I
tool di gamification sono particolarmente apprezzati
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36Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
nel contesto K-12 sia dagli insegnati stessi che da altri
stakeholders, per lopportunit che offrono di sviluppare in maniera
integrata competenze differenti semplicemente giocando in un
contesto di gruppo so singolarmente. Una serie di societ sia nuove
che affermate stanno approfittando della possibilit di entrare in
questo mercato la cui espansione entro il 2020 stimata ad un ritmo
del 37% (CAGR al 2020).
Secondo Tech Crunch il tempo passato nellutilizzo di app su
dispositivi mobile ha gi sorpassato quello speso al computer
utilizzando browser web tra i pi giovani. Non a caso assistiamo ad
un boom senza precedenti nel download di APP educative sia gratuite
che a pagamento. Nel contesto K-12 il device pi utilizzato il
tablet (sia economico che di fascia alta) e di conseguenza tutti i
player
di mercato stanno ridisegnando le loro applicazioni o service
per un fruizione ottimale su questo device.
In conclusione, importante aggiungere un altro punto
fondamentale: nel mercato delle tecnologie educative per il K-12
svolge un ruolo strategico il trend del passaggio dai libri di
testo stampati agli e-book. A causa del aumento dei prezzi del
libro di testo, le scuole stanno velocemente adottando diverse
soluzioni: non solo e-book (pagati e scaricati), ma anche semplici
accessi agli e-book (noleggio senza propriet). Ma il boom di
vendite atteso degli e-book non arrivato neanche questanno! E
dunque in atto una tendenza di scouting di ambienti che possano
ospitare gli e-book allargando lesperienza utente, una sorta di
Learning Management System con una biblioteca virtuale di libri di
testo.
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37Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
realizzato da Docebo | Marzo 2014
Formazione superiore ed universitaria
Spostiamoci ora su un secondo sotto settore chiave: la
formazione superiore ed universitaria.Babson Survey Research Group
ha rilasciato la sua decima indagine annuale sullo stato della
formazione superiore a distanza (riferimento USA) ed ha stabilito
che nel 2011 6.7 milioni di studenti hanno preso parte ad almeno un
corso online. La cifra rappresenta quasi un terzo del totale degli
studenti iscritti in qualche corso di formazione
superiore!Assumiamo quindi questo primo e centrale dato di fatto:
gli studenti si iscrivono ai corsi on-line!
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Online Enrollment as a percent of Total Enrollment: Fall 2002 -
Fall 2011
Fall2002
Fall2003
Fall2004
Fall2005
Fall2006
Fall2007
Fall2008
Fall2009
Fall2010
Fall2011
SOURCE: BABSON SURVEY RESEARCH
Ovviamente, questo target fortemente interessato da iniziative
di tipo MOOCs o analoghe. I primi fornitori in questo campo di
corsi universitari o di livello universitario sono edx, Coursera ed
Udacity che non richiedono nessun costo per liscrizione.Tuttavia,
nei mercati maturi, in primis quello statunitense, i corsi on-line
vengono anche offerti da istituzioni Universitarie (o equiparabili)
ai loro studenti o agli utenti esterni.Ecco alcuni affermazioni che
definiscono il mercato delleducazione post-secondaria statunitense
(Babson
Survey Research Group-Learning on demand): I corsi on-line sono
considerati critici per la strategia a
lungo termine di una istituzione Laccettazione del valore
dellE-Learning per listituzione
in crescita I manager accademici iniziano a pensare che la
formazione on-line sia efficace quanto o di pi della formazione
in presenza
La formazione on-line considerata strategica per consentire la
flessibilit dello studente
Mentre difficile ottenere informazioni simili per il secondo
mercato pi maturo che lEuropa occidentale, possiamo
affermare con certezza che la crescita di questo sotto-settore
in Europa molto pi lenta rispetto agli Stati Uniti.Secondo alcuni
recenti dati Eurostat, il numero di individui che utilizza Internet
per la ricerca di informazioni finalizzate allE-Learning rimane lo
stesso tra il 2009 e il 2012 (EU 28 paesi). Ci sono pochi paesi,
tra cui la Finlandia, dove si registra una crescita significativa
nelluso di Internet per scopo di apprendimento.
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38Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
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Soggetti che usano Internet per cercare informazioni con finalit
di apprendimento% di soggetti dai 16 ai 74 anni
2007 2008 2009 2010EU (28 Countries) 23 27 32 32EU (27
Countries) 23 27 32 32Euro Area (Changing composition 25 29 34
34
SOURCE: EUROSTAT DATA
Il sistema di istruzione e di formazione europeo sta cominciando
ad incorporare tecnologie digitali nelle sue metodologie
didattiche, tuttavia una loro piena accettazione ancora lontano a
venire. Dalle indagini governative emerge che il 70% degli
insegnanti nella UE riconosce limportanza della formazione in
pedagogie sostenute dalle TIC, ma il loro ruolo nello sviluppo di
una scuola completamente digitalizzata ancora debole. Secondo la
Commissione Europea, in Europa solo il 30% degli studenti
frequentano una scuola ricca di supporti digitali e ben il 35%
degli studenti sono in scuole caratterizzate da deboli strategie
digitali.Uno scenario differente emerge guardando la sola Gran
Bretagna. Il governo inglese infatti, con il supporto di altre
istituzioni culturali, sta giocando un ruolo forte nella creazione
di un background culturale che consenta una crescita veloce del
mercato dellE-Learning.La task force governativa sull Online
Learning (della quale fanno parte esperti della Microsoft, della
Apple e di Pearson) ha raccomandato un investimento di 100 milioni
nelleducazione online per favorire la costruzione di un brand
nazionale, per sviluppare contenuti educativi online di qualit e
per diventare un player riconosciuto a livello globale nel mercato
della formazione a distanza.Nello scenario Asiatico lIndia a
distinguersi. LIndia sta giocando un ruolo molto attivo nello
sviluppare un mercato maturo della formazione superiore a distanza.
Le preoccupazioni di ordine economico e gli elevati costi di
accesso alla formazione superiore sono alla base dellinteresse
dellIndia nel divenire il primo player nel mercato Asiatico
nellofferta di servizi e soluzioni E-Learning per la formazione
superiore.Restando nella regione Asiatica, si osserva anche il
grande sforzo della Cina nel creare programmi di educazione a
distanza di qualit elevata per rispondere soprattutto alla
crescente domanda di risorse umane altamente qualificate che
proviene dal mercato del lavoro globale.
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39Mercato E-Learning Trend e Previsioni 2014-2016Un report
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I Venture Capital nel settore della Formazione
Con investimenti da parte di venture capital che raggiungono i 6
miliardi di dollari negli ultimi cinque anni, il settore
dellE-Learning dimostra chiaramente di non essere territorio ad
appannaggio esclusivo di imprenditori startup e dot-com. Quello
della Formazione a Distanza , al contrario, un terreno molto
fertile anche per Grandi Aziende, gruppi di investimento a scopo di
lucro, nonch grandi e piccole realt universitarie.
Nel 2012 abbiamo osservato un vero e proprio boom di
investimenti legati alle tecnologie per la formazione. Ed proprio
nel settembre del 2012 che si registrato il pi ingente investimento
nel settore, quando cio Desire2Learn, produttore di un LMS, ha
ricevuto 80 milioni di dollari.Secondo quanto riportato da Ambient
Insight, dal 2012 gli investimenti in tecnologie per la formazione
hanno preso due differenti strade: quella delle startup, legata al
settore educational, e ne