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Mercadeo y Ventas en el Sector Funerario

Feb 15, 2017

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Economy & Finance

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Page 1: Mercadeo y Ventas en el Sector Funerario
Page 2: Mercadeo y Ventas en el Sector Funerario
Page 4: Mercadeo y Ventas en el Sector Funerario

Los últimos 3 deseos

de Alejandro Magno:

“No hay cura

frente

Al poder de la

muerte”

“No nos podremos

llevar nada de lo

Material que

consigamos”

“Con las manos

vacías partimos

Cuando se nos

acaba el tesoro

De nuestro tiempo

en la tierra”

Page 5: Mercadeo y Ventas en el Sector Funerario

Rta/.:

Pregunta aplicada durante las últimascuatro semanas a 237 personas conlas que he departido en seminarios,talleres y conferencias:71 Hombres: 30% Entre los 22 y 55 años

166 Mujeres: 70% Entre los 19 y 42 añosClase media: 30Clase baja: 128Clase Alta: 8

Frente a la pregunta:

¿Qué quisiera comprar alguien que se esta

muriendo… Si uno no se puede llevar nada!?

Page 6: Mercadeo y Ventas en el Sector Funerario

Un sepelio digno para sí!

Una última enseñanza:Un espacio de aprendizaje para susseres queridos!

Evento social: La ceremonia.

con sentido…PreVenta

Venta

PostVenta

Venta

PreVenta

Una ventaHace cuantos años contabacon una PÓLIZA EXEQUIAL?

Cómo hacer de eseMOMENTO DE VERDADuna experiencia quedetone la decisión decompra?

Evaluación de laexperiencia del serviciopor los PÚBLICOS DEINTERÉS.

Venta

PreVenta

Índice de satisfacción einsatisfacción. Queestamos haciendo bien yplanes de mejora.

Evaluaciones satisfactoriasPÚBLICO POTENCIAL deventas.

40%

35%

20%

““

Page 7: Mercadeo y Ventas en el Sector Funerario

Ya no importará!

con sentido…PreVenta

Venta

PostVenta

Venta

PreVenta

Una venta Hace cuantos años contabacon una PÓLIZA EXEQUIAL?

Cómo hacer de eseMOMENTO DE VERDADuna experiencia quedetone la decisión decompra?

Evaluación de laexperiencia del serviciopor los PÚBLICOS DEINTERÉS.

Venta

PreVenta

Índice de satisfacción einsatisfacción. Queestamos haciendo bien yplanes de mejora.

Evaluaciones satisfactoriasPÚBLICO POTENCIAL deventas.

5% ““

Un sepelio digno para sí!

Una última enseñanza: Un espacio de aprendizaje para sus seres queridos!

Evento social: La ceremonia.

40%

35%

20%

…pero para los que le sobreviven elsepelio, la ceremonia y el mensajeque allí se comunique, tendrá un

impacto particular + ó -.

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/ Conclusión:

En un asunto tan TRASCENDETAL como la muertela TRADICIÓN tiene un peso determinante.

…debemos recuperar el ceremonialdel SEPELIO los pasos y los signos que lo integran son fundamentales para la consolidación del imaginario colectivo del sentido de la vida individual y en

comunidad. De ello dependen los modelos de vida que heredará,

imitará y celebrará nuestra sociedad.

Page 9: Mercadeo y Ventas en el Sector Funerario

BRANDING: Llenando el vacío existencialVivimos en el seno de una “affluent society” / Sociedad Opulenta, (En Paisa: Cultura mafiosa del gasto),estamos sobresaturados de incentivos a través de los “mass media” y nos hallamos en la edad de lapíldora. Si no queremos quedar sepultados bajo esta oleada de incentivos, si no queremos hundirnos enuna total promiscuidad, entonces tenemos que aprender a distinguir entre lo que es esencial y lo queno lo es, entre lo que tiene sentido y no lo tiene, entre lo que es responsable y lo que no. (Víctor Frankl)

FinitoINfinito

Page 10: Mercadeo y Ventas en el Sector Funerario

Un vacío infinitosólo poder serllenado por otroinfinito.“ “

…y TÚ

en quién CREES!?

…recuerda que

TUS VALORES son ese quien

realmente erescuando eres!

I …y no sólo el que dices ser!

I Dime en quien CREES y te diré quién ERES!

Page 11: Mercadeo y Ventas en el Sector Funerario

GRATITUD! Celebremos la vida.

A estas alturas mi invitación es:

Page 12: Mercadeo y Ventas en el Sector Funerario

NeuroMkt: Una mirada de la muerte desde el TIPO de CEREBRO

de nuestros clientes!

Page 13: Mercadeo y Ventas en el Sector Funerario

¿Quién

mandaa quién?

Page 14: Mercadeo y Ventas en el Sector Funerario

…y sus clientes!?

Page 15: Mercadeo y Ventas en el Sector Funerario

NeuroMkt: Una mirada de la

muerte desde

el TIPO de CEREBRO de

nuestros clientes!

Page 16: Mercadeo y Ventas en el Sector Funerario

Tres (3) cerebros: corte central

(3) Neo córtex (Lógica – Razón - Cultura)

(2) Límbico: (Mamífero – Emoción - Intuición)

(1) Primitivo (Biológico - Reptil – Instinto)

NeuroMkt: Una mirada de la muerte

desde el TIPO de CEREBRO

de nuestros clientes!

Page 17: Mercadeo y Ventas en el Sector Funerario

Tres (3) cerebros:NeuroMkt:

Una mirada de la muertedesde el TIPO de CEREBRO

de nuestros clientes!

Page 18: Mercadeo y Ventas en el Sector Funerario

Cuatro (4) Cerebros:

NeuroMkt: Una mirada de la muerte

desde el TIPO de CEREBRO

de nuestros clientes!

Page 19: Mercadeo y Ventas en el Sector Funerario

I Qué clase de clientes TENEMOSy cuáles QUEREMOS TENER!?

Page 20: Mercadeo y Ventas en el Sector Funerario

VIVE INTENSAMENTE PARA QUE TU MUERTE TENGA SENTIDO!!!

Frente a la pregunta:

¿Qué quisiera comprar alguien que se esta

muriendo… Si uno no se puede llevar nada!?

Page 21: Mercadeo y Ventas en el Sector Funerario

VIVE INTENSAMENTE PARA QUE TU MUERTE TENGA SENTIDO!!!

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