Agar berhasil dalam penciptaaan nilai, dibutuhkan penghantaran nilai yang berhasil pula. Semakin banyak pemasar holistik menganut pandangan jaringa nilai terhadap bisnis mereka. Alih2 membatasi fokus pada pemasok, distributor dan konsumen, mereka justru mempelajari keseluruhan rantai pasokan yang menghubungkan bahan mentah, komponen dan barang manufaktur serta memperlihatkan bagaimana semuanya itu bergerak maju menuju konsumen akhir. Perusahaan melihat alur keatas pemasok dari pemasok mereka dan alur kebawah pelanggan dari distributor mereka. Mereka memperhatikan segmentasi pelanggan dan mempertimbangkan sejumlah besar kemungkinan sarana yang berbeda untuk menjual, mendistribusikan, dan memperbaiki penawaran mereka. Lecturer : Miyv Fayzhall,S.E.,M.M. Source by : Philip Kotler & Kevin Lane Keller, Marketing Management 13 th Edition Chapter 2. Created By : Ali Mudin Management 1534020004
27
Embed
Merancang dan Mengelola Saluran Pemasaran Terintegrasi (Designing and Managing Integrated Chanel Marketing)
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Agar berhasil dalam penciptaaan nilai, dibutuhkan penghantaran nilai yang berhasil pula. Semakin banyak pemasar holistik menganut pandangan jaringa nilai terhadap bisnis mereka. Alih2 membatasi fokus pada pemasok, distributor dan konsumen, mereka justru mempelajari keseluruhan rantai pasokan yang menghubungkan bahan mentah, komponen dan barang manufaktur serta memperlihatkan bagaimana semuanya itu bergerak maju menuju konsumen akhir. Perusahaan melihat alur keatas pemasok dari pemasok mereka dan alur kebawah pelanggan dari distributor mereka. Mereka memperhatikan segmentasi pelanggan dan mempertimbangkan sejumlah besar kemungkinan sarana yang berbeda untuk menjual, mendistribusikan, dan memperbaiki penawaran mereka.
Lecturer :Miyv Fayzhall,S.E.,M.M.
Source by :Philip Kotler & Kevin Lane Keller,
Marketing Management 13th Edition Chapter 2.
Created By : Ali Mudin
Management1534020004
Agar berhasil dalam penciptaaan nilai, dibutuhkan penghantaran nilai yang berhasil pula. Semakin banyak pemasar holistik menganut pandangan jaringa nilai terhadap bisnis mereka. Alih2 membatasi fokus pada pemasok, distributor dan konsumen, mereka justru mempelajari keseluruhan rantai pasokan yang menghubungkan bahan mentah, komponen dan barang manufaktur serta memperlihatkan bagaimana semuanya itu bergerak maju menuju konsumen akhir. Perusahaan melihat alur keatas pemasok dari pemasok mereka dan alur kebawah pelanggan dari distributor mereka. Mereka memperhatikan segmentasi pelanggan dan mempertimbangkan sejumlah besar kemungkinan sarana yang berbeda untuk menjual, mendistribusikan, dan memperbaiki penawaran mereka.
Marketing ChannelWhat is ?
sekelompok organisasi yg saling bergantung dan terlibat dalam proses pembuatan produk atau jasa yg disediakan untuk digunakan atau dikonsumsi oleh pengguna akhir.
PerantaraPedagang
Pedagang grosir & eceran yang membeli, berhak atas dan menjual kembali barang dagangan.
AgenBroker, perwakilan produsen, agen penjualan, mencari pelanggan dan dapat bernegosiasi atas nama produsen, tetapi tidak memiliki hak atas barang
Fasilitatorperusahaan transportasi, gudang independen, bank, agen periklanan yang membantu dalam proses distribusi, tetapi juga tidak memiliki hak atas barang dan tidak menegosiasikan pembelian atau penjualan
Marketing Channel systemsekelompok saluran pemasaran tertentu yang digunakan oleh sebuah perusahaan dan keputusan tentang sistem ini merupakan salah satu keputusan terpenting yang dihadapi manajemen.
Strategi PerusahaanPush Strategy
Pull strategyLoyalitas Dalam Merek Dalam Kategori Rendah
Hybrid ChannelsPerusahaan yang berhasil saat ini juga melipatgandakan jumlah kunjungan ke pasar atau saluran hibrida (hybrid channels) di banyak wilayah pasar
Channel IntegrationPelanggan mengharapkan integrasi saluran yang ditentukan karakternya oleh fitur-fitur seperti :
1. Kemampuan untuk memesan produk secara online dan memilihnya di lokasi eceran yang nyaman
2. Kemampuan untuk mengembalikan produk yang dipesan secara online di toko pengecer terdekat
3. Hak untuk menerima tawaran diskon dan promosi berdasarkan total pembelian online dan offline
Konsumen memilih saluran yang mereka sukai berdasarkan sejumlah faktor : harga, pilihan produk, kenyamanan pilihan saluran dan tujuan belanja mereka
4 Kategori Pembeli menurut Nunes dan CepedesPembelanja Berdasarkan Kebiasaanmembeli dari tempat yang sama
dengan cara yang sama di sepanjang waktu
Pencari kesepakatan bernilai tinggi
Mengetahui kebutuhan merekadan banyak melakukan “penyelidikan saluran” sebelum membeli dengan harga serendah mungkin
Pembelanja yg mencintai keragaman
Mengumpulkan informasi di banyak saluran, memanfaatkan layanan sentuhan tinggi, kemudian membeli di saluran favorit mereka tanpa memperhatikan harga.
Pembelanja dengan keterlibatan tinggi
Mengumpulkan informasi disemua saluran, melakukan pembelian di saluran murah, tetapi memanfaatkan layanan pelanggan dari saluran sentuhan tinggi
What is ?Value Network
sistem kemitraan dan aliansi yang diciptakan perusahaan untuk menyediakan, menambah, dan menghantarkan penawarannya
Demmand Chain PlanningMerupakan pandangan rantai pasokan pada sebuah perusahaan melihat pasar sebagai titik tujuan dan sampai pada pandangan linear tentang aliran. Schultz menyarankan bahwa “4 P” pemasaran tradisional digantikan oleh singkatan baru yaitu SIVA (Solution, Information, Value, Access)
Value NetworkPandangan Rencana Rantai Permintaan
1) Perusahaan dapat memperkirakan apakah lebih banyak uang akan dialirkan ke aliran atas atau aliran kebawah
2) Perusahaan lebih menyadari adanya gangguan disemua tempat dalam rantai pasokan
3) Perusahaan dapat berhubungan secara online dengan mitra bisnis dalam melakukan komunikasi, transaksi, dan pembayaran yang lebih cepat dan akurat
Fungsi dan Aliran saluranFungsi saluran Pemasaran
Menggerakan barang dari produsen ke konsumen. Saluran pemasaran mengatasi kesejangan waktu, tempat, dan kepemilkan yang memisahkan barang dan jasa dari mereka yang memerlukan atau mengiginkannya.
Aliran Saluran
1) Fungsi fisik, hak milik, promosi membentuk aliran aktivitas ke depan dari perusahaan ke pelanggan
2) Fungsi pemesanan dan pembayaran membentuk aliran aktivitas ke belakang dari pelanggan ke perusahaan
3) Aliran Informasi dan Promosi terjadi dalam dua arah
Fungsi anggota saluran1) Mengumpulkan informasi tentang pelanggan saat
ini, pesang serta pelaku dan kekuatan lain dalam lingkungan pemasaran.
2) Mengembangkan dan menyebarluaskan komunikasi persuasif untuk mendorong pembelian
3) Mencapai kesepakatan harga dan persyaratan lain sehingga transfer kepemilikan dapat dipengaruhi.
4) Memesan kepada produsen.5) Mendapatkan dana untuk membiayai
persediaanpada berbagai tingkat dalam saluran pemasaran.
6) Mengasumsikan resiko yang berhubungan dengan pelaksanaan pekerjaan saluran.
7) Menyediakan penyimpanan dan pergerakan dari produk fisik secara lancar.
8) Menyediakan tagihan untuk pembayaran pembeli melalui bank dan institusi keuangan lainnya.
9) Mengawasi perpindahankepemilikan sebenarnya dari satu organisasi atau orang lain
Fungsi dan Aliran saluran
Tingkat Salurana) Saluran pemasaran Konsumen b) Saluran pemasaran Industri
Mengidentifikasi dan mengevaluasi alternatif saluran
utama
Menentukan tujuan dan hambatan
Menganilisis tingkat output jasa yang diinginkan
pelanggan
Mengevaluasi alternatif utama
a.Menganalisis Tingkat Output Jasa Yg Diinginkan Pelangaan
Ukuran Lot Waktu Tunggu Dan Waktu Pengiriman Kenyamanan Spasial
Keragaman Produk Dukungan Layanan
b. Menentukan tujuan saluranTujuan saluran bervariasi tergantung pada karakteristik produk
contoh
Produk SegarMemerlukan pemasaran yang lebih langsung
Produk yang dijual dalam jumlah besar
Memerlukan saluran yang meminimalkan jarak pengiriman dan jumlah penanganan
c. Mengidentifikasi dan mengevaluasi alternatif saluran utamaMenentukan jenis2 perantara