Top Banner
Menguatkan Kinerja Kanwil Kementerian Agama DIY Melalui Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Oleh: Drs. HM. Lutfi Hamid, M.Ag. Kepala Kanwil Kementerian Agama DIY Selasa, 8 Agustus 2017 @Kemenag_DIY
15

Menguatkan Kinerja Kanwil Kementerian Agama DIY Melalui ... · Tujuan PTSP @Kemenag_DIY Mendekatkan layanan kepada masyarakat Memangkas proses pelayanan Mewujudkan Pelayanan cepat,

Mar 20, 2019

Download

Documents

vuphuc
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Menguatkan Kinerja Kanwil Kementerian Agama DIY Melalui ... · Tujuan PTSP @Kemenag_DIY Mendekatkan layanan kepada masyarakat Memangkas proses pelayanan Mewujudkan Pelayanan cepat,

Menguatkan Kinerja

Kanwil Kementerian Agama DIY

Melalui Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP)

Oleh:

Drs. HM. Lutfi Hamid, M.Ag.

Kepala Kanwil Kementerian Agama DIY

Selasa, 8 Agustus 2017

@Kemenag_DIY

Page 2: Menguatkan Kinerja Kanwil Kementerian Agama DIY Melalui ... · Tujuan PTSP @Kemenag_DIY Mendekatkan layanan kepada masyarakat Memangkas proses pelayanan Mewujudkan Pelayanan cepat,

@Kemenag_DIY

Page 3: Menguatkan Kinerja Kanwil Kementerian Agama DIY Melalui ... · Tujuan PTSP @Kemenag_DIY Mendekatkan layanan kepada masyarakat Memangkas proses pelayanan Mewujudkan Pelayanan cepat,

Sekilas Yogyakarta

@Kemenag_DIY

Page 4: Menguatkan Kinerja Kanwil Kementerian Agama DIY Melalui ... · Tujuan PTSP @Kemenag_DIY Mendekatkan layanan kepada masyarakat Memangkas proses pelayanan Mewujudkan Pelayanan cepat,

Sekilas Yogyakarta

@Kemenag_DIY

Page 5: Menguatkan Kinerja Kanwil Kementerian Agama DIY Melalui ... · Tujuan PTSP @Kemenag_DIY Mendekatkan layanan kepada masyarakat Memangkas proses pelayanan Mewujudkan Pelayanan cepat,

Sekilas Yogyakarta

@Kemenag_DIY

Page 6: Menguatkan Kinerja Kanwil Kementerian Agama DIY Melalui ... · Tujuan PTSP @Kemenag_DIY Mendekatkan layanan kepada masyarakat Memangkas proses pelayanan Mewujudkan Pelayanan cepat,

Layanan Publik

Layanan persyuratan 3500/th atau 200-300/bl

Ukur Arah Kiblat 350/th atau 20-30/bl

Konsultasi Keagamaan (Keluarga, Zakat, Wakaf,

Ibadah, Hisab-Rukyat) 150/th atau 10-20/bl

Audiensi ke Pimpinan, 200/th atau 15-25/bl

Rekomendasi Paspor, 400/tun atau 30-40/bl

@Kemenag_DIY

Page 7: Menguatkan Kinerja Kanwil Kementerian Agama DIY Melalui ... · Tujuan PTSP @Kemenag_DIY Mendekatkan layanan kepada masyarakat Memangkas proses pelayanan Mewujudkan Pelayanan cepat,

Kultur Masyarakat

Prototipe Yogyakarta:

▪ Kota Pendidikan

▪ Kota Budaya

▪ Kota Pariwisata

▪ Kota Lintas Peradaban

@Kemenag_DIY

Page 8: Menguatkan Kinerja Kanwil Kementerian Agama DIY Melalui ... · Tujuan PTSP @Kemenag_DIY Mendekatkan layanan kepada masyarakat Memangkas proses pelayanan Mewujudkan Pelayanan cepat,

Kultur Masyarakat

Prototipe Masyarakat:

▪ Kritis

▪ Terbuka terhadap perubahan

▪ Mobilitas Tinggi

▪ Kultur Priyayi

@Kemenag_DIY

Page 9: Menguatkan Kinerja Kanwil Kementerian Agama DIY Melalui ... · Tujuan PTSP @Kemenag_DIY Mendekatkan layanan kepada masyarakat Memangkas proses pelayanan Mewujudkan Pelayanan cepat,

Tujuan PTSP

@Kemenag_DIY

▪ Mendekatkan layanan kepada

masyarakat

▪ Memangkas proses pelayanan

▪ Mewujudkan Pelayanan cepat, mudah,

transparan, pasti, akuntabel dan

terjangkau.

▪ Kemudahan akses bagi masyarakat

Page 10: Menguatkan Kinerja Kanwil Kementerian Agama DIY Melalui ... · Tujuan PTSP @Kemenag_DIY Mendekatkan layanan kepada masyarakat Memangkas proses pelayanan Mewujudkan Pelayanan cepat,

Menu Layanan PTSP

@Kemenag_DIY

Terdapat 23 Layanan

Page 11: Menguatkan Kinerja Kanwil Kementerian Agama DIY Melalui ... · Tujuan PTSP @Kemenag_DIY Mendekatkan layanan kepada masyarakat Memangkas proses pelayanan Mewujudkan Pelayanan cepat,

@Kemenag_DIY

Page 12: Menguatkan Kinerja Kanwil Kementerian Agama DIY Melalui ... · Tujuan PTSP @Kemenag_DIY Mendekatkan layanan kepada masyarakat Memangkas proses pelayanan Mewujudkan Pelayanan cepat,

Anggaran Realisasi PTSP

@Kemenag_DIY

▪ Revisi DIPA 2017 untuk ProgramPemeliharaan GedungLayanan PersuratanOrganisasi Tata LaksanaPerencanaan

▪ Jumlah Anggaran : Rp. 650.000.000,-

Page 13: Menguatkan Kinerja Kanwil Kementerian Agama DIY Melalui ... · Tujuan PTSP @Kemenag_DIY Mendekatkan layanan kepada masyarakat Memangkas proses pelayanan Mewujudkan Pelayanan cepat,

Harapan Pelaksaan PTSP

@Kemenag_DIY

▪ PTSP Mendekatkan Layanan ke Masyarakat.

▪ Mempercepat proses layanan

▪ Semua layanan Umum dapat terlayani PTSP

Page 14: Menguatkan Kinerja Kanwil Kementerian Agama DIY Melalui ... · Tujuan PTSP @Kemenag_DIY Mendekatkan layanan kepada masyarakat Memangkas proses pelayanan Mewujudkan Pelayanan cepat,

Usulan Penguatan PTSP

@Kemenag_DIY

▪ Ada regulasi yang kuat untuk pelaksanaan

PTSP di seluruh unit Kerja Layanan Umum

▪ Revisi KMA 492 Tahun 2003 tentang

Pelimpahan Wewenang.

Page 15: Menguatkan Kinerja Kanwil Kementerian Agama DIY Melalui ... · Tujuan PTSP @Kemenag_DIY Mendekatkan layanan kepada masyarakat Memangkas proses pelayanan Mewujudkan Pelayanan cepat,

@Kemenag_DIY

TERIMA KASIHMateri ini bisa diunduh di:

www.yogyakarta.kemenag.go.id