Facultad de Ingeniería de Seguridad Industrial y Minera Trabajo de Suficiencia Profesional: “Propuesta para implementar un Sistema Integrado de Gestión en Seguridad salud ocupacional y Medio Ambiente, Empresa Constructora COBE RHAM S.R.L., Arequipa 2017” Bachilleres: Diana Carolina Mendoza Cueto Luis Carlos Urviola Zapata Sara Noemí Lima Nina
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Facultad de Ingeniería de Seguridad Industrial y Minera
Trabajo de Suficiencia Profesional:
“Propuesta para implementar un Sistema Integrado de Gestión en Seguridad salud ocupacional y Medio
Ambiente, Empresa Constructora COBE RHAM S.R.L., Arequipa 2017”
Bachilleres:
Diana Carolina Mendoza CuetoLuis Carlos Urviola Zapata
Sara Noemí Lima Nina
Para optar el Título Profesional de Ingeniero de Seguridad Industrial y Minera
Arequipa – Perú2017
Todos los derechos reservados. Es prohibida la reproducción total o
parcial del trabajo sin la autorización de la Universidad, del autor y de
los asesores.
AGRADECIMIENTOS
A Dios; que es el guía de los senderos de mi camino, por
todas las bendiciones y el regalo de la vida, gracias a este ser
infinito puedo hacer realidad mis sueños.
A mí querida madre María; mujer honesta y valiente, eres mi
soporte de forma incondicional, me amas, me brindas tus
consejos, me has dado la educación, los valores y la fortaleza
para seguir en el camino de la vida, me has impulsado
siempre al logro de mis metas. Estas palabras, no son
suficientes para dar “GRACIAS”, mi amor por ti, es Infinito.
A mis hermanos Ana, Mili y José; por el amor, bromas,
anécdotas serán mis compañeros para toda la vida.
A mí novio Julio; por acompañarme en los buenos y malos
momentos, eres esencial, con tu presencia todo lo iluminas,
me has dado bellos regalos, has aceptado mi corazón tal
como es, agradecida por que Dios te ha puesto en mi camino,
para llenar mis días de alegría, con tu amor.
Amigos; Diana y Luis, no pude encontrar mejores personas
para evolucionar y demostrar mi amor por esta Carrera.
A Todo ellos, les agradezco infinitamente.
Sara Noemí Lima Nina
A Carmen Cueto Álvarez; “Mi mamá fue el ángel que veló por
mi todos los días; de bañarme, de cambiar mi pañales, de
alimentarme, de vestirme, mis primeros pasos que di, fueron
con ella, me enseñó a cepillarme los dientes, muchas veces
la desperté por las madrugadas por algún malestar. Cuidarme
no fue tarea fácil, me llenaba de amor a pesar de estar
cansada… En mi juventud me daba consejos, preparaba mi
comida favorita, muchas veces prefirió dejar de comprarse
cosas para ella, para comprarme cosas a mí. Durante mi vida
universitaria no fue la excepción, seguía velando por mí, me
apoyó hasta el final, quería verme terminando mi carrera, y lo
logré, pero gracias a ella. Por estas y muchas más razones
siempre estaré agradecida con mi mamá, gracias a ella, hoy
soy lo que soy”.
A Rosa Mendoza Cueto, “Mi hermana, la que estuvo a mi
lado desde que nací, eres mi mejor amiga y confidente, mi
compañera en cada travesura y aventura, solo tus
ocurrencias me hacen sonreír, recordándome lo bueno de la
vida, siempre desde niñas me has protegido y defendido, si
bien hemos tenido algunas diferencias, jamás podré dejar de
amarte como lo hago, y no hay nadie en el mundo que pueda
reemplazarte. Te admiro por ser una gran mujer y madre.
“Este logro no es tan solo mío, sino de cada uno de ustedes,
mi familia”
Diana Carolina Mendoza Cueto
Primeramente agradezco a Dios, por darme la salud que
tengo en estos momentos, para poder dedicar esta tesis a mi
amada hija Ariana Valeska, que ahora que soy padre,
entiendo por primera vez, las exigencias y los valores
impuestos por mi Padre Fredy, por ser un ejemplo para mí, y
mis hermanos.
A mi Madre María, la que con todo su amor, sacrificio y
cuidado durante toda mi vida, me dio la parte sentimental y
generosa en mi corazón, y que en estos momentos, hacen
que escriba estas palabras; palabras que se fortalecieron en
compañía del amor de mi vida Rudy Victoria, y no olvidarme
de mis colaboradores, que nunca dudaron en que yo podría
cumplir con este objetivo, esos amigos laborales que
confiaron y pusieron sus vidas en mis gestiones de seguridad.
Luis Carlos Urviola Zapata
Tabla de Contenidos
AGRADECIMIENTOS
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO IGENERALIDADES
1.1. Planteamiento del Problema...........................................................
La principal limitación; el personal de la empresa, desconoce el tema de
“Sistemas de Gestión”, por lo que la implementación se desarrolla de
forma más lenta, adherido a ello los colaboradores pueden presentar
19
rechazo a la implantación de los sistemas de gestión por que no se
encuentran acostumbrados a la aplicación de estándares y normativas.
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. Construcción civil
Actualmente se observa un crecimiento notable en el sector de la
construcción, con ello el aumento de los índices de accidentabilidad, por
ello el Perú ha tenido que adaptarse a este crecimiento, aportando con
leyes que regulen el cuidado del trabajador. (Ley 29783, 2011, pág. 1)
Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y su modificatoria Ley Nº 30222,
establecen en su principio de prevención, "que el empleador garantiza,
en el centro de trabajo, el establecimiento de los medios y condiciones
que protejan la vida, la salud y el bienestar de los trabajadores” Según
(I. Principio de Prevención)
2.2. Accidentes de trabajo en la construcción civil
El Ministerio de Trabajo y Promoción del empleo, realiza un seguimiento
anual en la ocurrencia de accidentes, la información se da a conocer en
el portal oficial, a través de boletines, donde se muestran los accidentes,
accidentes mortales, enfermedades ocupacionales por actividad
económica.
La Tabla 1, proporciona información anual acerca de la ocurrencia de
los accidentes en el Perú según actividad económica.
Actualmente el Primer lugar en la ocurrencia de accidentes, la ocupan
las industrias manufactureras, los accidentes de construcción civil
20
ocupan un notable Tercer lugar, con un Porcentaje 13.97%, con 10,465
accidentes notificados del 2011 al 2015.
Lamentablemente, podemos notar que la cifra va aumentando cada
año. Por tal motivo el gobierno ha establecido leyes que protegerán a
los obreros, medidas que deben ser tomadas por las empresas, y deben
evidenciar su compromiso con el cuidado de sus trabajadores, en la
integridad y la salud. Resaltaremos que los accidentes notificados son
por días perdidos según el Ministerio de Trabajo y Promoción del
empleo.
Tabla 1. Notificación de accidentes de trabajo. Según actividad económica del
2011 al 2015
ACTIVIDAD ECONÓMICA ANOS TOTAL %2011 2012 2013 2014 2015
AAGRICULTURA. GANADERÍA. CAZA Y SILVICULTURA
7 33 42 159 253 494 0.66
B PESCA 6 88 80 54 68 296 0.40C EXPLOTACIÓN DE
MINAS Y CANTERAS 690 1.092 1.258 1.242 1.386 5.668 7.57
D INDUSTRIAS MANUFACTURERAS 1.787 5.976 6.493 4.242 5.371 23.869 31.87
ESUMINISTRO DE ELECTRICIDAD, GAS Y AGUA
11 60 141 64 87 363 0.48
F CONSTRUCCIÓN- 641 1.863 2.758 2.003 3.200 10.465 13.97
GCOMERCIO AL POR MAYOR Y AL POR MENOR. REP. VEHÍC. AUTOM.
231 1.095 1.608 1.095 2.148 6.177 8.25
H HOTELES Y RESTAURANTES 8 51 100 151 273 583 0.78
ITRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES
164 1.575 1.341 1.134 1.625 5.839 7.80
J INTERMEDIACIÓN FINANCIERA 5 12 3 9 19 48 0.06
KACTIVIDADES INMOBILIARIAS. EMPRESARIALES Y DE ALQUILER
558 2.213 3.058 2.476 3.841 12.146 16.21
L ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y DEFENSA 2 13 52 178 231 476 0.64
M ENSEÑANZA 54 118 97 48 93 410 0.55N SERVICIOS SOCIALES Y
DE SALUD 266 491 885 921 L010 3.573 4.77
OOTRAS ACTIV. SERV. COMUNITARIOSr
SOCIALES Y PERSONALES
301 808 1.093 961 1.336 4.499 6.01
PORGANIZACIONES Y ORGANOS EXTRATERRITORIALES
1 - 1 - - 2 0.00
TOTAL 4,731 15,488 19,009 14,737 20,941 74,906 100.00
Fuente: Ministerio de trabajo y promoción del empleo / OGETIC / Oficina de estadísticaElaboración: Autores
21
En la Tabla 2, podemos observar los accidentes mortales ocurridos
desde 2011, del 100% de los accidentes mortales 14.41% pertenecen al
sector de construcción civil, 118 personas sufrieron accidentes mortales
en el 2015, siendo esta cifra superada solamente por explotación de
minas y canteras, con un porcentaje de 22.83% del total.
Tabla 2. Notificación de accidentes mortales. Según actividad económica del
2011 al 2015
ACTIVIDAD ECONÓMICA ANOS TOTAL %2011 2012 2013 2014 2015
AAGRICULTURA. GANADERÍA. CAZA Y SILVICULTURA
5 2 5 - 113 1.59
B PESCA 2 1 - - 2 5 0.61C EXPLOTACIÓN DE
MINAS Y CANTERAS 26 56 52 26 27 187 22.83
D INDUSTRIAS MANUFACTURERAS 19 30 19 16 29 113 13.80
ESUMINISTRO DE ELECTRICIDAD. GAS Y AGUA
13 11 13 10 653 6.47
F CONSTRUCCIÓN 26 25 18 18 31 118 14.41
GCOMERCIO AL POR MAYOR Y AL POR MENOR. REP. VEHÍC. AUTOM
10 8 10 13 1051 6.23
H HOTELES Y RESTAURANTES 1 - 1 1 2 5 0.61
ITRANSPORTE. ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES
15 17 18 11 2788 10.74
J INTERMEDIACIÓN FINANCIERA 2 2 3 2 4 13 1.59
KACTIVIDADES INMOBILIARIAS. EMPRESARIALES Y DE ALQUILER
17 28 25 21 25116 14.16
L ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y DEFENSA 1 3 5 4 5 18 2.20
M ENSEÑANZA 1 1 - - - 2 0.24N SERVICIOS SOCIALES Y
DE SALUD 1 - - 1 4 6 0.73
OOTRAS ACTIV. SERV. COMUNITARIOS?
SOCIALES Y PERSONALES
6 5 9 5 631 3.79
TOTAL 145 189 178 128 179 819 100.00
Fuente: Ministerio de trabajo y promoción del empleo / OGETIC / Oficina de estadísticaElaboración: Autores
2.3. Enfermedades ocupacionales en la construcción civil
Indica el (Manual de Salud ocupacional, 2005) La Salud Ocupacional a
nivel mundial es considerada como un pilar fundamental en el desarrollo
de un país, siendo la salud ocupacional una estrategia de lucha contra
la pobreza, sus acciones están dirigidas a la promoción y protección de
22
la salud de los trabajadores y la prevención de accidentes de trabajo y
enfermedades ocupacionales causadas por las condiciones de trabajo y
riesgos ocupacionales en las diversas actividades económicas
(DIGESA, 2005, pág. 7).
En la Tabla 3, podemos observar las enfermedades notificadas
causadas por la construcción civil ocupa el tercer lugar, con 7.57% de
las estadísticas, así mismo, del 2011 al 2015, 81 personas se han
notificado con enfermedades ocupacionales por construcción civil, por
tal motivo se deberían tomar las medidas para evitar el crecimiento de
las estadísticas anuales con la prevención de las enfermedades.
Tabla 3.Notificación de enfermedades ocupacionales. Según actividad
económica del 2011 al 2015
ACTIVIDAD ECONOMICA ANOS TOTAL %2011 2012 2013 2014 2015A AGRICULTURA, GANADERÍA,
CAZA Y SILVICULTURA - - - - - - -B PESCA - - - - 22 22 2.06C EXPLOTACIÓN DE MINAS Y
CANTERAS 46 50 44 163 225 528 49.35
D INDUSTRIAS MANUFACTURERAS 36 28 15 79 85 243 22.71
E SUMINISTRO DE ELECTRICIDAD, GAS Y AGUA - - - - - - -
F CONSTRUCCIÓN 10 5 8 29 29 81 7.57
GCOMERCIO AL POR MAYOR Y AL POR MENOR, REP. VEHÍC. AUTOM.
1 1 1 3 3 9 0.84
H HOTELES Y RESTAURANTES - - 1 1 5 7 0.65
ITRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES
5 4 1 15 16 41 3.83
J INTERMEDIACIÓN FINANCIERA - - - - 1 1 0.09
KACTIVIDADES INMOBILIARIAS, EMPRESARIALES Y DE ALQUILER
7 3 8 19 20 57 5.33
L ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y DEFENSA - - - - - - -
M ENSEÑANZA - - - - - - -
N SERVICIOS SOCIALES Y DE SALUD 1 1 2 3 7 0.65
OOTRAS ACTIV. SERV. COMUNITARIOS,SOCIALES Y PERSONALES
8 11 3 26 26 74 6.92
TOTAL 113 103 82 337 435 1,070 100.00
Fuente: Ministerio de trabajo y promoción del empleo / OGETIC / Oficina de estadísticaElaboración: Autores
Según Tabla 3, las enfermedades ocupacionales obtiene el tercer lugar
con un 7.57%.
23
En base a las Tablas 1, 2 y 3; se determina que el sector construcción,
ha duplicado la ocurrencia de accidentes y enfermedades
ocupacionales, es por ello que se propone la implementación de un
“Sistema Integrado de Gestión”, que será capaz de administrar factores
como la seguridad, salud ocupacional y el medio ambiente, para
prevenir la ocurrencia de accidentes, enfermedades y evitar formar
parte de las estadísticas.
2.4. Sistema Integrado de Gestión
La integración implica la combinación de varios sistemas, en este caso,
se opta las normas, OHSAS 18001:2007 e ISO 14001:2015, con el fin
de integrar los requisitos, ya que estos tienen varios lineamientos en
común, y las empresas pueden adquirirlas de forma opcional, pero
siendo ésta una tendencia de las organizaciones de mayor
envergadura, en su interés por demostrar su compromiso en temas de
seguridad, salud ocupacional y cuidado del medio ambiente, es
necesario enfocarse en su cumplimiento.
“El sistema Integrado se define como: Conjunto formado por la
estructura de la organización, las responsabilidades, los procedimientos,
los procesos y los recursos que se establecen para llevar a cabo la
gestión integrada de los sistemas" (UNE 66177, 2005, pág. 5)
2.5. Beneficios esperados del Sistema de Gestión Integrado
La norma (UNE 66177, 2005, pág. 7) Establece algunos beneficios:
• Aumento de la eficacia y eficiencia en la gestión de los sistemas
y consecución de objetivos y metas.
• Mejora la capacidad de reacción de la organización frente a
nuevas necesidades o expectativas de las partes interesadas.
24
• Mayor eficiencia en la toma de decisiones por la dirección, al
disponer de una visión global de los sistemas.
• Simplificación y reducción de la documentación y registros.
• Reducción de recurso y el tiempo empleado en la realización de
procesos integrados.
• Reducción de costos del mantenimiento del sistema y de
evaluación externa (simplificación del proceso de auditoria).
• Mejora de la percepción y de la involucración del personal en los
sistemas de gestión favoreciendo que toda la organización hable
un único lenguaje de gestión
• Mejora de la comunicación interna como de la imagen externa,
alcanzando mayor confianza de los clientes y proveedores.
(UNE, 2005).
2.6. Norma ISO 14001:2015 - Sistema de Gestión Ambiental
Esta norma es un instrumento que se puede adoptar de forma
voluntaria, está dirigido a empresas u organizaciones que deseen la
adquisición de un elevado nivel de protección del medio ambiente, en el
marco del desarrollo sustentable. Un sistema de gestión ambiental, está
construido a base de acciones medioambientales y herramientas de
gestión. Esas acciones interactúan entre sí, para conseguir un objetivo
claramente definido, es decir, protección medioambiental y minimizar los
impactos medioambientales de sus operaciones. (Aenor, ISO
14001:2015, 2015).
Al implementar y mantener un “Sistema de Gestión Ambiental”, la
organización se involucra al cumplimiento de un “Programa de Gestión
25
Ambiental”. La certificación de ésta puede validar la preocupación por
un desarrollo sostenible, las empresas están tratando de obtener dicha
certificación, por la competitividad en el mercado laboral e incluso
grandes compañías, que ya han implementado y obtenido su
certificación, exigen a sus proveedores que también la implementen,
esto genera una cadena positiva para el medio ambiente.
2.6.1. Propósito
La Norma ISO 14001, proporciona a las organizaciones un marco de
referencia, el mismo que tiene como objetivo, la protección del medio
ambiente y la respuesta frente a las condiciones ambientales, las cuales
sufren modificaciones, buscando el equilibrio con las necesidades
sociales y económicas. (Aenor, ISO 14001:2015).
2.6.2. Beneficios
La implementación de un “Sistema de Gestión Ambiental”,
principalmente aportaría de la siguiente manera: contribuye al desarrollo
sostenible, disminuye y previene la contaminación, protege el ambiente,
disminuye el consumo de energía, buscando otras opciones y otros
recursos, aporta al cumplimiento del marco legal adecuadamente,
genera satisfacciones con la comunidad, demuestra las buenas
intenciones y el compromiso para con el medio ambiente (Aenor, ISO
14001:2015).
2.6.3. Objeto y campo de aplicación
(Aenor, ISO 14001:2015), muestra de forma específica, los requisitos
establecidos para la implementación de un “Sistema de Gestión
Ambiental” que cualquier empresa, entidad u organización puede utilizar
para una mejora en relación a su desempeño de gestión medio
26
ambiental, ayuda a las organizaciones a lograr los objetivos planteados,
aportando valor significativo al medio ambiente. Es de aplicabilidad para
cualquier tipo de organización, independiente de su rubro, tamaño, tipo,
naturaleza; la ventaja es que esta aplicación puede ser mejorada de
forma general y sistemática.
2.7. Norma OHSAS 18001: 2007 - Sistema de Gestión en
Seguridad y Salud Ocupacional
Este estándar ha sido desarrollado para responder a las demandas de
los clientes en temas de Seguridad y Salud, además ha sido
desarrollado de la forma que es compatible con la ISO 14001, lo cual
permite una integración, estableciendo un “Sistema Integrado de
Gestión” (Aenor, OHSAS 18001:2007)
Las organizaciones de diversos rubros buscan consolidarse en su
desempeño en temas de Seguridad y Salud ocupacional, y para ello, no
solo desean cumplir con la legislación aplicable vigente, es decir que
toman otras medidas, las cuales evidencian el compromiso con estas
buenas intenciones en el área de Seguridad y Salud ocupacional
(Aenor, OHSAS 18001:2007)
2.7.1. Propósito
Según; (Aenor, OHSAS 18001:2007) El principal propósito es el de
proporcionar a las organizaciones un marco de referencia para la
protección del trabajador, ayudando a que las empresas alcancen sus
objetivos en Seguridad salud ocupacional y económico.
2.7.2. Beneficios
27
La gestión de la seguridad, provee beneficios tales como: reducción de
la cantidad de ocurrencia de los accidentes, disminución de los costos
para cubrir el tiempo, luego de la ocurrencia de un accidente,
exhortación al cumplimiento legal y normas aplicables, compromiso a la
dirección y a los colaboradores con la seguridad y salud, irradiación de
mayor confianza para aplicarla a nuevos proyectos, disminución de los
costos por responsabilidad civil, ante la ocurrencia de accidentes, evita
sanciones de responsabilidad penal, evita sanciones por multas
procedente de los gobiernos fiscalizadores por incumplimiento de
normas.
2.7.3. Campo de aplicación
Esta norma puede ser adoptada por cualquier empresa que desee
reducir los riesgos en seguridad y salud ocupacional, conllevando a la
realización de sus actividades.
2.8. Integración de las normas OHSAS 18001: 2007; ISO
14001:2015
Para la integración de las normas según la guía de la norma (UNE
66177, 2005, pág. 6) y elaboración de la propuesta del Sistema
realizamos en el siguiente cuadro los requisitos de las normas, nos
servirá de guía para el desarrollo de los documentos.
Cuadro 1.Interrelación de las normas OHSAS 18001:2007; ISO 14001:2015
INTERRELACION DE LAS NORMAS (ISO 14001:2015; OHSAS 18001:2007)ISO 14001:2015 OHSAS 18001:2007
Requisitos Requisitos4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN4.1. Comprensión a la organización y su contexto 4.1 Requisitos Generales
4.2. Comprensión las necesidades y expectativas de las partes interesadas4.3. Determinación del alcance del sistema de gestión de la Medio4.4. Sistema de gestión de la Medio
28
ambiente y sus procesos5. LIDERAZGO5.1. Compromiso de la dirección5.1.1 Liderazgo y compromiso para el sistema de gestión de Medio5.2. Política 4.2 Política OH&S5.2.1 La alta dirección debe establecer, revisar y mantener una política 4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidad y
autoridad5.3. Funciones de la organización, responsabilidades y autoridades6. PLANIFICACIÓN6.1. Acciones para afrontar riesgos y oportunidades6.1.1 Planificación del Sistema de gestión 4.3 Planificación
6.1.2 Aspectos ambientales 4.3.1 Identificación de peligros, evaluación de controles
6.1.3 Requisitos legales y otros requisitos 4.3.2 Requisitos legales y otros requisitos6.1.4 Planificación de acciones6.2. Objetivos y la planificación para lograrlos 4.3.3 Objetivos y programas
6.2.1 Establecimiento de los objetivos ambientales6.2.2 Al planificar como alcanzar sus objetivos ambientales7. SOPORTE7.1. Recursos7.1.1 Generalidades 4.4 Implementación y operación
4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidad y autoridad
7.2. Competencia 4.4.2 Competencia, formación y toma de conciencia
7.3. Toma de conciencia7.4. Comunicación 4.4.3 Comunicación, participación y consulta7.4.1 Generalidades 4.4.3.1 Comunicación
4.4.3.2 Participación y consulta7.4.2 Comunicación interna7.4.3 Comunicación externa7.5. Información documentada 4.4.4 Documentación7.5.1 Generalidades 4.4.5 Control de documentos7.5.2 Creación y actualización 4.5.4 Control de los registros7.5.3 Control de la Información documentada
8. OPERACION8.1. Planificación y control operacional 4.4.6 Control operacional8.2 Preparación y respuesta ante emergencias
4.4.7 Preparación y respuesta ante emergencias
9. EVALUACION DEL DESEMPEÑO9. Evaluación del desempeño 4.5 Verificación9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación9.1.1 Generalidades 4.5.1 Medición y seguimiento del desempeño9.1.2 Evaluación del cumplimiento 4.5.2 Evaluación del cumplimiento legal9.2. Auditoría interna 4.5.5 Auditoría interna9.2.1 Generalidades9.2.2 Programa de auditoría interna9.3. Revisión por la dirección 4.6 Revisión por la gerencia10. MEJORA10.1. Generalidades10.2. No conformidad y acciones correctivas 4.5.3 Investigación de incidentes, no
conformidades.10.2.1 Reaccionar ante la no conformidad 4.5.3.1 Investigación de incidentes
4.5.3.2 No conformidad acción correctiva y acción
10.3. Mejora continuaFuente: Requisitos OHSAS 18001:2007; ISO 14001:2015Elaboración: Autores
29
CAPITULO III
EMPRESA CONSTRUCTORA COBE RHAM S.R.L.
3.1. Identificación de la empresa COBE RHAM S.R.L.
La empresa COBE RHAM S.R.L., fundada el 01 de julio del año 2015,
por un grupo profesional multidisciplinario, para desarrollar servicios en
ingeniería, construcción de proyectos arquitectónicos, civiles,
movimiento de tierras, especialista en construcción de edificios
comerciales y viviendas multifamiliares.
Reúne un equipo profesional altamente especializado y con experiencia
en las áreas de arquitectura, obras sanitarias, civiles, edificación,
vivienda, urbanización y pavimentación, desde las etapas de desarrollo
de la ingeniería, construcción de la obra hasta la puesta en marcha.
Buscan innovación en métodos y tecnología para la ingeniería y
construcción, COBE RHAM S.R.L., tiene como objetivo, convertir las
necesidades de sus clientes, en soluciones de ingeniería, utilizando la
creatividad, avances tecnológicos, calidad, economía y plazo preciso;
haciendo de la empresa una entidad seria, competente y responsable.
(COBE RHAM SRL, 2015)
3.2. Principales ejecutivos
• Apoderado : Bernedo Condori Rodrigo Jesus
• Gerente General : Díaz Condori Robby Jesus
3.3. Razón social
• Nombre : COBE RHAM S.R.L.
• RUC : 20600193288
30
3.4. Rubro
La empresa COBE RHAM S.R.L., se especializa en el desarrollo de
ingeniería y la construcción, especialmente edificios comerciales, y
viviendas multifamiliares. Se exceptúa la parte de saneamiento e
instalaciones eléctricas.
3.5. Procesos
COBE RHAM S.R.L., es una empresa constructora, los servicios que
presta a los clientes son de construcción de viviendas, edificios, centros
comerciales, en los procesos de; trazo, replanteo, control topográfico,
2 Visita a instalaciones de GERENCIA COBE RHAM SRL 22/10/2016 9 31/10/2016
3 Estudio del proceso de Integración 03/11/2016 2 05/11/2016
4 Desarrollo del Programa del Sistema Integrado de Gestión COBE RHAM SRL.
05/11/2016 4 09/11/2016
5 Búsqueda de las normativas aplicables SSOyMA 09/11/2016 3 12/11/2016
6
Desarrollo de Capítulo I del Proyecto” SISTEMA INTEGRADODE GESTIÓN DE , SEGURIDAD SALUD OCUPACIONAL YMEDIO AMBIENTE DE LA EMPRESA CONSTRUCTORACOBE RHAM SRL, AREQUIPA 2017”
13/11/2016 13 26/11/2016
7
Desarrollo de Capítulo II del Proyecto” SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD, SEGURIDAD SALUDOCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE DE LA EMPRESACONSTRUCTORA COBE RHAM SRL, AREQUIPA 2017”
Desarrollo de Capítulo III del Proyecto” SISTEMAINTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD, SEGURIDADSALUD OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE DE LAEMPRESA CONSTRUCTORA COBE RHAM SRL,AREQUIPA 2017”
21/12/2016 10 31/12/2016
10 Manual del Sistema Integrado de Gestión en SSOyMA 02/01/2017 5 07/01/2017
11 Desarrollo de Procedimientos del Sistema Integrado de Gestión en SSOyMA COBE RHAM SRL