Menaxhimi Strategjik

04/08/23

Manaxhimi Strategjik: Një kendveshtrim i pergjithshem Çfarë e bën një biznes të suksesshëm? Historik i shkurtër i manaxhimit strategjik Çfarë është manaxhimi strategjik? Manaxhimi strategjik sot Procesi i planifikimit organizacional Vlerat e manaxhimit strategjik Hartuesit e strategjise Procesi i manaxhimit strategjik Manaxhimi strategjik si një proces Manaxhimi strategjik në lloje të ndryshme

organizatash

04/08/23

Planifikimi Strategjik

Ku ne jemi?

Ku ne dëshërojmë të jemi?

Si ne mund të shkojmë atje?

04/08/23

Planifikimi Strategjik-2

Prmes një plani strategjik një organizatë do ti tregojë botës:

Ja cilët jemi neJa cfarë ne dëshërojmë të jemiJa si do ti realizojmë ne ëndrrat

tona

04/08/23

Planifikimi strategjik

o Organizatat duhet të mendojnë më tepër se kurrë në terma afatgjata

o Organizatat duhet ti përkthejnë qëllimet e tyre në strategji efektive, të cilat do ti mundësonin përballimin e ndryshimeve të mjedisit.

o Organizatat duhet ti zbërthejnë strategjitë në programe që do të ndihmonin zbatimin e strategjive.

Një strategji është një fill i përbashkët, ose një logjikë e padukshme që e mban biznesin unik, të bashkuar. Strategjitë e përshtatshme çojnë në një performancë ekonomike të lartë.

04/08/23

Çfarë e bën një biznes të suksesshëm?

Zgjidh biznesin e duhur

Krijo strategjinë korrekte

Projekto dhe zhvillo infrastrukturën

korrekte

Përdor burimet korrekte

04/08/23

Strategjia Ne shohim që kompanitë marrin vendime të rëndësishme:

Një prodhues orash zvicerane bashkëpunon me një prodhues autoveturash gjerman (Swach me Mercedes);

Një bankë e madhe blen një studjo kinemaje;

Një prodhues raketash ndërton një perandori komunikimi;

Microsoft hyn në biznesin e celularëve;

Një prodhues stilolapsash hyn në tregun e parfumeve dhe brisqeve të rrojes;

Coca Cola vendoset në autostradë.

Pse këto zgjedhje?

04/08/23

Strategjia-2

Lindin pyetjet:

1. Si mund të merren vendime sa më të mëncura?

2. Cilat janë teknikat apo metodat për analizën e ofertave që i ofrohen firmës?

3. Cili është roli që luajnë njerëzit në përcaktimin e orientimit të firmës?

4. Cili është raporti midis racionalitetit dhe intuitës në këto zgjedhje?

5. Përse bëhen ndryshimet?

04/08/23

Evolucioni i procesit te planifikimit

Etapat Buxheti/kontrolli

Planifikimiafat-gjate

Planifikimistrategjik

Manaxhimistrategjik

Karakteri-stikat.Qendra einteresit

Hipotezat

Procesi

Periudha

Kontrolloshmangjet dhezgjidh vështi-rësitë

Asgjë nukhumbet çdogjë shndërro-het

Periodik

Prej 1900-ës

Paraprijrritjes dhezgjidhvështirësitë

Tendencat ekaluarapërsëriten

Periodik

Prej 1950-ës

Ndryshimi iorientimitstrategjik dhekapacitetit

Parashiko-hen tendencatë reja

Periodik

Prej 1960-ës

Bëji ballë surprizavedhe kërcënimevestrategjike si dhezhvillimit të shpejtë

Ciklet e planifikimitnuk lejojnë përballi-min e ndryshimeve tëshpejta

Koha faktike

Prej viteve 1975

04/08/23

Cilat qenë gabimet e planifikimit strategjik?

Gabimi i parashikimit

Gabimi i shkëputjes

Gabimi i formalizmit

04/08/23

Planifikimi tradicional ndaj atij strategjik

TRADICIONAL

Presupozonte stabilitet

I orientuar nga tradita

Theksi në vendimet e të ardhmes

Reagues

Fokusi i brendshëm

Përpjekje - testim

Proces i mbyllur, dhe hap pas hapi

Mbështetet në faktet

I orientuar nga eficenca

STRATEGJIK Dinamik dhe i orientuar nga

ndryshimet I orientuar nga misioni Vizion për të ardhmen, guidë

për të sotmen Proaktiv I orientuar nga veprimi Fokus i jashtëm Novacion-krijueshmëri Proces i vazhdueshëm Mbështetet në opsionet dhe

tregues cilësorë I orientuar nga efektiviteti

04/08/23

GJASHTË PRINCIPET E SUN TZU DHE ARTI I BIZNESIT

Gjashtë principe për manaxherëtNga Mark McNeilly (Oxford Press University – 1996)Pushtojeni tregun tuaj pa e shkatërruar atë

“Nuk është ndonjë zotësi e madhe të sigurosh 100 fitore në 100 beteja. Zotësi është ta nënshtrosh armikun pa zhvilluar luftë.”

Shmangni fuqitë e konkurrentëve dhe sulmoni dobësitë e tyre.“ Tani një ushtri duhet krahasuar me rrymën e ujit. Sikundër uji që rrjedh shmang largësitë dhe shfrytëzon tokat e ulëta,

ashtu edhe një ushtri duhet të shmangë fuqitë dhe të sulmojë dobësitë e kundërshtarit”.

04/08/23

Përdorni njohuritë paraprake

dhe zgjuarsinë për të maksimizuar fuqitë e biznesit. – “Njihni armikun dhe njihni veten; në 100 beteja ju kurrë

nuk do të jeni në rrezik”

Përdorni shpejtësinë dhe përgatitjen për të përballuar konkurrencën.

- “Të përgatitesh paraprakisht për çdo rast është një nga

virtutet më të mëdha”.

04/08/23

Përdorni aleancat dhe pikat e kontrollit strategjik të industrisë, për ti dhënë “formë” konkurrentëve dhe për t’ja përshtatur ato vullnetit tuaj.

“Ata që janë mjeshtra të luftës e sjellin armikun në fushën e betejës dhe nuk sillen aty prej tij”

Zhvilloni karakterin tuaj si lider për të maksimizuar potencialin e punonjësve tuaj.

“Kur ju i trajtoni ushtarët me mirësjellje, drejtësi dhe barazi, ushtria do të jetë e bashkuar dhe do ti shërbejë me kënaqësi udhëheqësve të saj”

04/08/23

Formula për një sukses të qëndrueshëm

Cfarë e bën një kompani të suksesshme?

U studjuan 160 kompani, për një periudhë 10-veçare, 1986-1996.

Ata rezultuan në katër praktika manaxhimi kryesore dhe 2 ndihmëse që të udhëhiqnin në sukses.

Formula e sukesit 4+2.

04/08/23

Formula për një sukses të qëndrueshëm-2

Kompanitë që ishin angazhuar shumë në katër praktikat e

para kryesore dhe në 2 nga katër praktikat e tjera

ndihmëse, ishin shumë të sukseshme në rritjen e vlerës së

aksioneve.

Në 10 vjet të studimit, shitjet e këtyre kompanive u rritën

mesatarisht 415%, dhe vlera e aseteve u rrit me 358%.

Kompanitë që nuk ndoqën këtë formulë, në 10 vjet patën

një rritje të shitjeve me 83%, dhe të aseteve me 97%.

04/08/23

Praktika 1: Projekto dhe zbato një strategji të fokusuar dhe të qartë:

Hartoni një strategji që të prodhojë vlerë për klientin.

Hartoni një strategji që shpreh ato që thonë klientët, partnerët dhe investitorët.

Përshtateni strategjinë me ndryshimet e tregut.

Komunikoni qartë strategjinë brenda organizatës, tek klientët dhe stakeholders.

04/08/23

Praktika 2: Zhvillo dhe ruaj një ekzekutim operacional të përsosur

Ofroni produkte dhe shërbime që realizojnë shpresat e klientëve

Delegoni autoritetin në nivelet më të ulëta të manaxhimit, kështu që vendimet do ti përgjigjen ndryshimeve të tregut

Përmirësoni vazhdimisht produktivitetin, të paktën me një normë sa dyfishi i industrisë.

04/08/23

Praktika 3: Zhvillo dhe ruaj një kulturë të orientuar nga performanca. Inspironi manaxherët dhe punonjësit të bëjnë

më të mirën

Inkurajoni punonjësit dhe manaxherët në marrjen e vendimeve

Motivoni arritjet duke përdorur pagën për përformancë.

Motivoni moralisht të suksesshmit.

Krijoni një mjedis punë të kënaqshëm.

Mbështetni vlerat e kompanisë.

04/08/23

Praktika 4: Zhvillo dhe ruaj një strukturë fleksibile dhe të sheshtë

Bëjeni organizatën një mjedis të lehtë për të punuar në të.

Nxisni kooperimin dhe shkëmbimin e informacionit.

Vendosni njerëzit më të mirë aty ku merren vendimet.

04/08/23

Praktikat ndihmëse

Mbështetni punonjësit e talentuar dhe novacionet

Mbështetni rritjen nëpërmjet shkrirjeve dhe partnershipeve dhe mbani drejtuesit të angazhuar në biznes

04/08/23

Pse organizatat dështojnë?

Mund të duket e pabesueshme por Henry Ford

dështoi 5 herë përpara se ai të kishte sukses në

prodhimin e autoveturave. Megjithëse ne kemi

hyrë në shekullin e 21-të, thëniet e tij të famshme

tingëllojnë akoma si të vërteta:

“I strongly believe that there is often more to be

learned from failure then there is from success,

if we but take the time to do so.”

Henry Ford

04/08/23

Pse organizatat dështojnë?-2Jo më herët se 15 vjet më parë, Pan American World

Airways, e njohur si Pan Am, ishte një nga linjat ajrore më të famshme të planetit. Tani ajo nuk ekziston më. Megjithëse dikur një kompani tepër e suksesshme, megjithë përpjekjet e saj, performanca filloi të binte vazhdimisht.

PSE ORGANIZATAT DESHTOJNE?

Dështimi në majën e piramidës.Dështimi në marketing dhe klientelë

Dështimi në manaxhimin financiar

Dështimi në strukturat dhe sistemet

04/08/23

Pse organizatat dështojnë?-3

Dështimi në majën e piramidës

Kur një organizatë dështon është e qartë se shefi ekzekutiv dhe manaxherët e tjerë të lartë janë përgjegjësit kryesorë. Përse?

Liderat mund të dështojnë në krijimin e një vizioni dhe drejtimi të qartë të organizatës.

Liderat mund të dështojnë në hartimin e një strategjie efektive.

Liderat mund të dështojnë në marrjen e vendimeve kritike.

Liderat mund të dështojnë në ndërmarrjen e riskut.

04/08/23

Ku ne

jemi?

Ku ne duhet

te jemi?

Kur?strategjia

Pika A

Pika BMenyra me e mireper te kaluar nga

A ne B

Figura 1.2: Esenca e strategjisë

Ku ne

jemi?

Ku ne duhet

te jemi?

Kur?strategjia

Pika A

Pika BMenyra me e mireper te kaluar nga

A ne B

Figura 1.2: Esenca e strategjisë

04/08/23

Kur duhet bërë planifikimi strategjik?

Planifikimi strategjik është i domosdoshëm në organizatat e reja

Planifikimi strategjik duhet bërë kur kemi një ndryshim të rëndësishëm në organizatë.

Në të gjitha llojet e organizatave plani strategjik duhet të rishikohet pjesërisht të paktën një herë në vit.

Procesi i zbatimit kontrollohet dhe rishikohet periodikisht çdo tremujor.

04/08/23

Planifikimi strategjik nuk është gjithmonë i këshillueshëm

Ai nuk këshillohet për organizatat

që po shkojnë drejt dështimit dhe

kanë probleme finanaciare.

Hartimi i planit do të ishte një

humbje kohe nëse organizata do të

kishte mungesë burimesh, aftësish

dhe vullneti.

04/08/23

Sfidat e planifikimit

Planifikimi është aq i mirë, sa informacioni mbi të cilin mbështetet.

Planifikimi nuk është magjik.

Planifikimi duhet rishikuar dhe adaptuar vazhdimisht.

Planifikoni në kohën dhe vendin e duhur.

Të hartosh planin është shumë më e thjeshtë se ta zbatosh atë.

04/08/23

Keqinterpretime rreth strategjisë dhe manaxhimit strategjik

Strategjia dhe planifikimi strategjik kanë

vdekur (nuk kanë më vlerë)

Me strategjinë duhet të merret vetëm

manaxhimi i lartë.

Strategjia është planifikim.

Strategjia është stabël dhe konstante.

Manaxhimi strategjik përcakton vetëm

qëllimin final të otgtanizatës.

04/08/23

Mendimi strategjik është:

Proaktiv (i paramenduar) Rezulton apo mbështetet mbi qëllimet Ndërton prioritetet Një disiplinë që rezulton nga vendime të

paramenduara dhe që mbështeten mbi informacionin

Një disiplinë që rezulton në marrjen parasysh të pasojave

04/08/23

Mendimi jo strategjik është:

Reagues

Rezulton apo mbështetet mbi mundësitë që lindin

Nuk përcakton prioritetet

Rezulton nga vendime spontane

Përqëndrohet në rezultatet dhe pasojat afatshkurtëra

04/08/23

Procesi i manaxhimit strategjik

Figura 1.6: Modeli i drejtimit strategjik

Planifikimi strategjik

Krijimi ifilozofisë sëorganizatës

Përcaktimi imisionit tëorganizatës

Kapitulli II

Zgjedhja dhevlerësimi i

alternativavestrategjike

Kapitulli VI

Studimi dheparashikimi

i mjedisit

Analizakonkurru-

ese

Analiza emjedisit tëbrendshëm

Kapituli IIIKapitulli IV

Formulimi i

objek-tivave

dheidentifiki

mi ialternati

vavestrategji

ke

Kapit. V

Zbatimi istrategjisë

Kapitulli VII

Kontrolli istrategjisë

Kapitulli VIII

Manaxhimi indryshimeve

Kapitulli IX

Zbatimi dhe vleresimi i strategjisë

Feedback

04/08/23

Manaxhimi strategjik kryen keto detyra te rendesishmeFormulon misionin e firmës, që përfshin

qëllimin, filozofinë dhe synimet e firmës.

Zhvillon profilin e kompanisë, i cili pasqyron kushtet dhe mundesitë e brendshme të saj.

Vlerëson mjedisin e jashtëm të kompanisë.

Analizon opsionet e kompanisë nëpërmjet përputhjes së burimeve te brendshme me mjedisin e jashtëm.

Përcakton opsionet më të pranueshme, duke vlerësuar çdo opsion nën dritën e misionit të kompanisë.

04/08/23

Manaxhimi strategjik kryen keto detyra te rendesishme-2

Seleksionon objektivat afatgjata dhe strategjitë e mëdha për arritjen e opsioneve më të mira.

Zhvillon objektivat vjetore dhe strategjitë afatshkurtra në përputhje me objektivat afatgjata dhe strategjitë e mëdha të zgjedhura më parë.

Vë në zbatim strategjitë e zgjedhura.

Vlerëson rezultatet e arritura në procesin e manaxhimit strategjik, të cilat shërbejnë si të dhëna për marrjen e vendimeve për një periudhë tjetër të ardhshme.

04/08/23

Planifikimi /manaxhimi strategjik

Planifikimi strategjik është procesi me anën e të cilit anëtarët e një organizatë parashikojnë të ardhmen dhe hartojnë procedurat dhe operacionet e nevojshme për arritjen e qëllimeve të tyre.

Pra: Ndërsa planifikimi strategjik përfshin formulimin dhe vlerësimin e alternativave strategjike, zgjedhjen e strategjisë dhe hartimin e planeve të detajuara për vënien në jetë të strategjisë, manaxhimi strategjik përfshin planifikimin strategjik dhe zbatimin dhe kontrollin e strategjisë.

04/08/23

.

Manaxhimilartë

Manaxhimimesëm

Mbikqyrësit e prodhimit

Figura 1.3: Planifikimi strategjik, taktik dhe operacional nënivele të ndryshme të organizatës

04/08/23

Planifikimi Strategjik

Planifikim strategjik është procesi me anën e të cilit anëtarët e një organizate planifikojnë të ardhmen dhe hartojnë procedurat dhe operacionet për arritjen e të ardhmes. Ai përcakton:

Në çfarë biznesesh do të jetë firma.

Si ajo do të financohet

• Si do të shpërndahen burimet e firmës midis bizneseve dhe sektorëve të saj.

04/08/23

Planifikimi taktik përcakton:

Cilat janë variantet më optimale të investimeve për zbatimin e planit afatgjatë?

Çfarë vendimesh rreth vendosjes së pajisjeve, zgjerimit apo shkurtimit do të maksimizonin fitimet?

Cilat produkte duhet të shtohen apo pakësohen?

Cili është çmimi më optimal i produktit?

04/08/23

Planifikimi i operacioneve

Cili është plani operues më optimal (lidhur me lëndët e para, inventarin, shpërndarjen, etj.) për të arritur objektivat.

Cili është plani më i mirë operues në të cilin do të mbështeten planet e prodhimit dhe shpërndarjes (cili do ta bëjë atë, kur?)

Strategjia = cfarë Operacionet = Si

04/08/23

Karakteristikat e vendimeve strategjike

Kanë të bëjnë me fushën e aktiviteteve të një organizate

Strategjia realizon përputhjen e aktiviteteve të një organizate me mjedisin në të cilin ajo operon.

Strategjia realizon, përputhjen e aktiviteteve të një organizate me burimet disponibël.

Kërkojnë marrjen e vendimeve nga manaxhimi i lartë.

Kërkojnë sasira të mëdha të burimeve të firmës.

Ndikojnë në prosperitetin afatgjatë të firmës.

Janë të orientuara nga e ardhmja.

Ndikojnë në shumë fusha funksionale ose biznese të firmës.

04/08/23

TRE NIVELET E STRATEGJISE

DREJTIMI LARTE

STRATEGJIA KORPORATES

DIVIZIONET OPERACIONALE

PRODUKTET/TREGJET

STRATEGJIA BIZNESIT

04/08/23

Nivelet e strategjisëStrategjia mund të perceptohet në tre nivele: korporate, biznesi dhe funksioni

Strategjia korporatësPërcakton në cfarë biznesesh apo

industrish do të operojmë

Strategjia biznesit (SBU)Përcakton si do të konkurrojmë dhe fitojmë avantazh konkurrues në industritë apo bizneset e zgjedhura

Strategjia funksionaleCdo SBU ka fusha funksionale si financë,

marketing, etj. Këtu krijohen dhe ruhen kompetencat dalluese të SBU-së

04/08/23

Nivelet e strategjisë

Manaxhimi strategjik në nivel organizate kërkon t'i jepet përgjigje pyetjeve të mëposhtme:

Cilat janë qëllimet e organizatës?

Çfarë imazhi do të ketë projekti i organizatës?

Cilat janë idealet që duhet të kenë anetarët e organizatës?

Cila është veprimtaria me të cilën do të merret organizata?

Si mund të përdoren më mirë burimet e organizatës për të realizuar qëllimet?

04/08/23

Nivelet e strategjisë-2

Manaxhimi në nivel departamenti kërkon t'i jepet përgjigje pyetjeve të mëposhtme:

Çfarë shërbimesh do të kryejë departamenti ?

Cilët janë klientët e tij ?

Si mund të konkurrojë më mirë departamenti në segmentin e tij të shërbimit ?

Si mund të koordinohet më mirë veprimtaria e departamentit me atë të organizatës?

04/08/23

Nivelet e strategjisë-3Niveli funksional. Përbëhet kryesisht nga manaxherët zbatues të fushave të tilla si shërbimet, kërkimi e zhvillimi, financa e kontabiliteti, marketingu dhe burimet njerëzore.

Manaxherët e këtij niveli zhvillojnë objektivat afatshkurtra (vjetore ose më pak se një vit) dhe strategjitë afatshkurtra për fushat funksionale.

Pra këta të fundit kanë të bëjnë me probleme të tilla si efekti dhe efektiviteti i sistemeve të shërbimit, cilësia e shërbimit etj.

04/08/23

Pse të planifikojmë?

Planifikimi kryen këto funksione:

Rrit përfitueshmërinë

Përmirëson marrjen e vendimeve

Vendos objektivat

Shpërndan burimet

Analizon kurset e veprimit

Ul riskun

04/08/23

Përfitimet dhe kufizimet e planifikimit

strategjik PERFITIMETQarteson drejtimin e të ardhmes

Harton strategjitë

Krijn prioritetet

Operon me ndryshimet e shpejta

Zgjidh problemet kryesore

Përmirëson performancën

Mbijeton

Zhvillon burime të reja

Krijon energji tek njerëzit

Zhvillon punën në grup

KUFIZIMET

Shpenzimet mund të tejkalojnë përfitimet

Nuk funksionon nëse preferenca e jepet intuitës

Nuk funksionon nëse nuk i jepet preferenca ndryshimit

Nuk funksionon nëse nuk hartohen plane të sakta zbatimi

04/08/23

Kush angazhohet në manaxhimin strategjik?

Bordi i drejtorëve

Manaxhimi i lartë

Punonjësit dhe manaxherët e tjerë të organizatës

04/08/23

Stilet e manaxhimitShkalla e anga-zhimit të drej-timit të lartë

ManaxhimiSipërmarrës

Manaxhimi meParteneritet

Manaxhimi meKaos

ManaxhimiKukull

e ulët e lartëShkalla e angazhimit te bordit te drejtoreve

Figura 1.4. Stilet e Manaxhimit Strategjik

04/08/23

Manaxhimi Strategjik në Lloje të Ndryshme OrganizatashManaxhimi strategjik në bizneset e vogla

Manaxhimi në korporatat shumëkombëshe

Manaxhimi strategjik në organizatat e prodhimit dhe shërbimit

Manaxhimi strategjik në sektorin publik• Kompanitë publike

Agjensitë Qeveritare

Manaxhimi strategjik në organizatat jofitimprurëse