MEMBANGUN KERJASAMA TIM TEAM BUILDING By : INDAH LIA PUSPITA,SE.,Msi 1
MEMBANGUN KERJASAMA TIMTEAM BUILDING
By : INDAH LIA PUSPITA,SE.,Msi
1
LEARN
CHANGE
REFORMDie ?Or
So What Should I do …?So What Should I do …?
2
TUJUAN PEMBELAJARAN
• KOMPETENSI DASAR
Peserta mampu bekerjasama dalam kelompok secara
efektif dan efisien sehingg membentuk tim yang dinamis
• INDIKATOR KEBERHASILAN
1. Mendemonstrasikan strategi kerjasama dalam kelompok
2. Menerapkan kerjasama dalam membangun Tim
3. Memecahkan masalah secara Win-win solutions
3
ONE CHOPSTICK CAN BE BROKEN EASILY, BUT NOT A BUNDLE OF STICKS
( Satu Lidi akan mudah dipatahkan, tetapi tidakuntuk segenggam Lidi )
� PNS UNSUR APARATUR NEGARA DAN ABDI MASYARAKAT� PNS UNSUR ORGANISASI SBG MOTOR PENGGERAK ORG.� PENCAPAIAN VISI MISI ORG.DEPEND ON THE
EFECTIVENESS OF TEAM WORK� ORGANISASI YANG EFEKTIF, BUKAN SEKEDAR KUMPULAN
INDIVIDU DLM SATU GEDUNG YG.BERPERILAKU EGOSENTRIS, TETAPI SEBUAH TEAM WORK.
� DALAM MELAKSANAKAN TUGASNYA PNS PERLU MEMILIKI KOMPETENSI SESUAI DENGAN KEBUTUHAN ORGANISASI
� SALAH SATU KOMPETENSI TERSEBUT ADALAH “ KEMAMPUAN BEKERJASAMA DALAM KELOMPOK MELALUI KOMUNIKASI YANG EFEKTIF “
4
RUSIDI
Kelompok : Kumpulan org2 yg lakukan interaksi, kerjasama +
punya tujuan yang sama
SOEJONO SOEKAMTO
Himpunan org yg hidup bersama ada hubungan timbal balik,
saling pengaruhi, saling tolong menolong, saling mengenal
KOENTJARANINGRAT
Masyarakat kecil yg berinteraksi, diatur oleh norma/pert., ada
identitas anggota kelompok
KELOMPOK
5
• Ment. W. SPROTT
Beberapa org yg bergaul satu dng yg lain
• Ment. H. SMITH
Suatu Unit dr bbrp org yg punya kemampuan
berbuat dng kesatuannya berdsr kesatuan persepsi + berinteraksi capai tujuan
KELOMPOK
6
KELOMPOK ADALAH SEKUMPULAN 2 (DUA) ORANG ATAU LEBIH YANG
SATU SAMA LAIN SALING BERINTERAKSI DALAM MENCAPAI TUJUAN
BERSAMA DALAM SUATU WADAH TERTENTU
ALASAN PEMBENTUKAN KELOMPOK :
1. RESIKO TERHADAP PEKERJAAN DITANGGUNG OLEH KELOMPOK.
2. SUMBER LEBIH BANYAK DAN TERJADI PROSES BELAJAR DARI KELOMPOK LAIN.
3. KELEMAHAN INDIVIDU TERATASI OLEH KELOMPOK.
4. KEMAMPUAN PEMECAHAN MASALAH DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN DAPAT
LEBIH AKURAT.
7
KELOMPOK TIM
1.Blm tentu Tim 1.Pasti sbg Klp
2.Individu kerja mandiri 2.Interdependensi + Interaksi
3.Angg Klp perhatikan kepentingannya
3.Ada Sense of Belonging thd organisasi
4.Angg Klp kerja atas perintah 4.Angg Tim ada kontribusi pd organisasi
5.Angg Klp hati2 sampaikan ide krn
toleransi kurang
5.Komunikasi scr terbuka � Mutual
Respect
6.Tdk tahu apa penyebab konflik dan solusinya
6.Dpt memanage konflik dng Win win solution
7.Tdk ada partisipasi Angg dlm Decision making
7.Ada partisipasi angg dlm Decision making
8
CIRI KELOMPOK FORMAL
�MEMILIKI KEBERADAAN UNTUK MELAKSANAKAN TUGAS ORGANISASI.
� ADA KETERIKATAN FORMAL
� MEMILIKI STRUKTUR HUBUNGAN TUGAS DAN
HIERARKHIS YANG TELAH DIGARISKAN SECARA JELAS.
( ACHIEVING GOALS THROUGH TEAM WORK , DIALIH BAHASAKAN OLEH WANDI S.BRATA DALAM BUKU “
MENCAPAI TUJUAN MELALUI KERJASAMA TIM ).
9
PROSES PEMBENTUKAN KELOMPOK
PEMBENTUKAN GEJOLAK DEWASA TRANSFORMASI
FS. KENALI ORANG
LAIN
FS. KRISIS FS. KERJASAMAFS. DINAMIS+
BERKEMBANG
-Masa Infasi - Masa Remaja - Tahap Kedewasaan - Tahap Tranformasi
10
1. MASA INFASI/PEMBENTUKAN
• MENGENAL ORANG LAIN : APA YANG DAPAT DILAKUKAN DAN BAGAIMANA BERTINDAK SERTA BERUSAHA UNTUK MENETAPKAN KETENTUAN DAN PERILAKU DASAR AGAR SETIAP INDIVIDU MAMPU MENYESUAIKAN DIRINYA DALAM POLA HUBUNGAN DAN INTERAKSI YANG AMAN DAN NYAMAN.
• TINGKAT KEBERHASILAN DTT OLEH :
- DERAJAT KETERPADUAN GAYA DAN KEBUTUHAN
ANTAR ANGGOTA KELOMPOK
- DERAJAT DAN TOLERANSI INVIDU DALAM KLMP. - PERANAN PEMIMPIN SANGAT DOMINAN.
11
2. TAHAP MASA REMAJA
MASA KRISIS DIMANA MASING 2 INDIVIDU
MULAI MENAMPAKAN SIKAP DAN PERSEPSI YANG BERBEDA. DALAM TAHANP INI MUNCUL KEPENTINGAN PRIBADI. NAMUN APA BILA
KELOMPOK MAMPU BERTAHAN ,MAKA KELOMPOK AKAN MELEWATI MASA KRISIS DAN
MENCAPAI TAHAP BERIKUTNYA MEMASUKI TAHAP KEDEWASAAN.
12
3. TAHAP KEDEWASAAN
• PEMBENTUKAN NILAI- NILAI , NORMA , KONTROL DAN KOMITMEN YANG DISEPAKATI ANTAR ANGGOTA KELOMPOK.
• SUDAH TERJADI PENYESUAIAN ANTAR ANGGOTA KELOMPOK, SALING MENGHARGAI UNTUK MENDAPATKAN PERAN HUBUNGAN FUNGSIONAL DENGAN MENGESAMPINGKAN PERBEDAAN INDIVIDU ( TRUST EACH OTHER, OPENESS, RESPONDSIBILITY,
INTERDEPENDECY )
13
4. TAHAP TRANSFORMASI
TAHAP PENGEMBANGAN ADALAH TAHAP
YANG TERAKHIR TERJADI KETIKA KELOMPOK TELAH MENCAPAI TUJUAN DAN TARGET TERTENTU.
KELOMPOK YANG DINAMIS ADALAH SELALU
BERKEMBANG.
14
HAKIKAT DAN CIRI ORGANISASI SEBAGAI TEAM
Tim dapat disimpulkan sebagai suatu Kelompok yang memiliki ikatan dan interaksi yang harmonis untuk memacu terjadinya perubahan , pertumbuhan dan perkembangan pribadi maupun organisasi.
Keharmonisan ini akan muncul dalam bentuk keterpaduan pola pikir ( the way of Thinking ), pola emosi dan motivasi ( way of feeling ) dan pola tindak ( way of action ) ( Prajudi Atmosoedirjo 1989 )
Mempermudah terjadinya titik temu berbagai keinginan dalam tujuan bersama (Common Goal)
15
Menurut : STEVEN COVEYSEVEN HABITS
Efektivitas yg tinggi
1. Pro Aktif
2. Mendahulukan yg Utama
3. Mulai dng Tujuan Akhir
4. Win Win Solution
5. Mengerti Org Lain sebelum dimengerti Org
Lain
6. Ciptakan Sinergi
7. Mengasah Fisik, Sosial, Nilai
16
ORGANISASI GAGALMENURUT BELBIN
Karena :
1. Visi Misi tdk jelas
2. Moral angg Tim rendah
3. Konflik of Interest pribadi merebak
4. Intelegensia + Kreativitas
5. Peran + Tgg jwb angg tdk jelas
6. Pemberdayaan angg Tim tdk efektif
7. Tdk ada Evaluasi Kinerja
8. Tdk ada Kerja Sama17
Kiat kerjasama tim
1. Mampu beradaptasi
2. Mampu berkolaborasi
3. Berkomitmen demi tim
4. Mampu berkomunikasi
5. Kompeten
6. Dapat diandalkan
7. Berdisiplin
8. Mampu memperbesar
potensi
18
MANFAAT MEMBANGUN TIM ( ROBERT B.MADDUX )
�Dengan adanya tim : sasaran realistis yang ditentukan dapat dicapai secara optimal.
� Ada komitmen antar anggota tim saling mendukung,� Komunikasi lebih terbuka, diskusi memperbaiki
kinerja lebih lancar, karena telah ada komitmen.
� Pemecahan masalah akan lebih efektif karenaanggota tim mengerti apa yang diharapkan tim.
� Konflik diterima sebagi hal yang wajar, dan dapatdiselesaikan secara optimal
� Anggota kelompok termotivasi untuk untukmengeluarkan ide gagasan dan mengembangkanpotensi dirinya.
19
TUGAS KELOMPOK :BUATLAH YELL LAGU TENTANG SEMANGAT DIKLAT LPJ
GOLONGAN ……
� NAMA KELOMPOK ( NAMA BURUNG ) SEBAGAI
SIMBOL
� ALASAN PEMILIHAN NAMA
� VISI KELOMPOK DAN MISI KELOMPOK
� YEL SATU BAIT LAGU BERIKUT GERAKANNYA
KONTEN TENTANG SEMANGAT DIKLAT LPJGOLONGAN ……..
� YEL PEMBUKAAN, YEL - YEL GERAK DANLAGU 2X , DAN YEL PENUTUP
20
NAMA KELOMPOK
• I. BURUNG RAJAWALI
• II. BURUNG GARUDA
• III, BURUNG MERAK
• IV. BURUNG CENDRAWASIH
21
BAHASAN TENTANG GAME
• REFFLEKSI : BAGAIMANA PENGALAMAN
KELOMPOK DALAM BERINTERAKSI DALAM MEMBANGUN TIM YANG
BERKINERJA HEBAT
• MAKNA ATAU NILAI APA YANG MUNCUL DALAM PROSES INTERAKSI
• BAGAIMANA PERAN PEMIMPIN DIDALAM MENDRIVE ANGGOTANYA
22
KELOMPOK
1. Antar anggota kadang beda tujuan
2. Cenderung perhatikan dirinya
3. Kerjakan pekerjaan tanpa saran
4. Tidak percaya motif rekan
5. Kurang saling toleransi
6. Penerapan latihan dibatasi
7. Dalam konflik tanpa tahu sebab
8. Tidak didorong dalam ambil kpts
TIM EFEKTIF
1. Sadar saling bergantung
2. Anggota merasa ikut memiliki pekerjaan
3. Memiliki kontribusi hasil organisasi
4. Suasana saling percaya
5. Komunikasi dilakukan dengan tulus
6. Dorongan tambah ketrampilan
7. Konflik dalam tim adalah hal wajar
8. Anggota aktif berpartisipasi dalam ambil kpts
23
TAHAP PERTUMBUHAN TIM
1. TINGKAT FORMING
- PERASAAN OPTIMIS DAN PESIMIS
- BELAJAR MILAH-MILAH MASALAHDALAM TIM
2. TINGKAT STORMING
- RAGU TERHADAP KEMAMPUAN TIM
- SALING MENYALAHKAN / BERARGUMENTASI
3. TINGKAT NORMING
- MULAI MAU MENERIMA PERBEDAAN
- KONFLIK MULAI DAPAT DIKENDALIKAN
4. TINGKAT PERFORMING
- TIM MULAI MATANG
- MULAI BICARAKAN GAGASAN PENYEMPURNAAN
24
TAHAP PERKEMBANGAN TIM ( RICHART CHANG DLM BUKUNYA MEMBANGUN TIM YANG DINAMIS )
1. MENETAPKAN ARAH (DRIVE)
- TIM FOKUS PADA MISI & STRATEGI , MENETAPKAN TUJUAN TIM
2. BERGERAK (STRIVE)
- KENDALA AKAN DIHADAPI SELURUH TIM
3. MEMPERCEPAT GERAK (THRIVE)
- TINGKATAN PRODUKTIVITAS SECARA OPTIMAL
- BROPLEM SOLVING GUNAKAN UMPAN BALIK ANGGOTA
4. SAMPAI (ARRIVE)
- KERJASAMA TIM YANG KOMPAK MENCAPAI PUNCAK
- SEMUA KENDALA DAPAT DIATASI
25
KARAKTERISTIK ANGGOTA TIM
1. BERORIENTASI PADA OPINI
- BERLAWANAN DENGAN ORANG YANG DOGMATIS
- MINTA POSISI ISTIMEWA UNTUK GAGASANNYA
- MINTA IDE DARI ANGGOTA KELOMPOK LAIN
- MENGINVESTIGASI PENDAPAT ORANG LAIN
2. BERORIENTASI PADA PERSAMAAN
- LIHAT KERAGAMAN SEBAGAI KEUNGGULAN
- ANDALKAN SEMUA ANGGOTA
- KEPERCAYAAN TINGKATKAN PRODUKTIVITAS
26
3. BERORIENTASI PADA TUJUAN
- KELOMPOK KECIL MUNGKIN AKAN KONFLIK
- KESELURUHAN BERORIENTASI TUJUAN YANG SAMA
- ANGGOTA AKUI KEMUNGKINAN TUJUAN ANGGOTA BERTENTANGAN
DENGAN ANGGOTA TIM
- KONFLIK ANGGOTA YANG MUNCUL SEGERA DIATASI, TIDAK DIBIARKAN
TIMBULKAN MASALAH BARU
27
BANGUN KEBANGGAAN TIM
1. MEMOTIVASI ANGGOTA TIM UNTUK BERKOMITMEN
- TIAP INDIVIDU MEMILIKI MOTIVASI YANG BEDA
2. MEMOTIVASI ANGGOTA YANG TIDAK TERMOTIVASI
- DAPATKAN NASEHATNYA
- JADIKAN MEREKA GURU
- LIBATKAN DALAM PRESENTASI DAN DELEGASIKAN
- KUNCI UTAMA ADALAH KOMUNIKASI
28
Tim DinamisPengertian• Tim yang memiliki kinerja yang
sangat tinggi.
• Tim yang dapat memanfaatkan segala energi yang ada untuk menghasilkan sesuatu.
• Tim yang penuh rasa percaya diri.
• Tim yang anggotanya menyadari kekuatan dan kelemahannya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan bersama.
Unsur-Unsur
Menyatakan secara jelas misi dan
tujuannya
Beroperasi secara kreatif
Fokus pada hasil
Memperjelas peran dan tanggungjawab
Diorganisir dengan baik
Dibangun diatas kekuatan individu
Saling mendukung kepemimpinan anggota yang lain
Mengembangkan iklim tim
Menyelesaikan ketidaksepakatan
Berkomunikasi secara terbuka
Membuat keputusan secara obyektif
Mengevaluasi efektivitasnya sendiri
2929
Ment : HAMMER + HOGAN
SEGALA BENTUK PERTIKAIAN DALAM ORGANISASI
1. INDIVIDU DENGaN INDIVIDU
2. INDIVIDU DENGAN KELOMPOK
3. KELOMPOK DENGAN KELOMPOK ANTAGONIS
KONFLIK MEREBAK BILA
1 ADA TINDAKAN PERMUSUHAN
- ANGGOTA TIM MASUK DALAM GAME KALAH MENANG
- ANGGOTA TIM SENANG MENANG SCR INDIVIDU DRPD
PROBLEM SOLVING2. EMOSIONAL, DALAM BERPIKIR KURANG RASIONAL
KONFLIKMENURUT HAMMER DAN HOGAN
30
SUMBER KONFLIK( MENURUT DUNNETE )
• PERBEDAAN KEPRIBADIAN :
EXTROVERT ; INTROVERT DAN GAYA BAHASA
• PERBEDAAN NILAI :
HARGAI KEMENANGAN PRIBADI DARI PADA TEAM,
HARGAI PERSAINGAN DARI PADA TEAM WORK
• PERBEDAAN PANDANGAN :
KEAHLIAN ; PENDIDIKAN; JABATAN ; STATUS SOSIAL; PENGALAMAN MASA KERJA
• PERBEDAAN TUJUAN :
INDIVIDU BEDA DENGAN KELOMPOK
• PERBEDAAN CULTURE :
JAWA, SUMATRA, KALIMANTAN, MADURA DLL
• PERBEDAAN KEPENTINGAN
• PERBEDAAN KEPRIBADIAN :
EXTROVERT ; INTROVERT DAN GAYA BAHASA
• PERBEDAAN NILAI :
HARGAI KEMENANGAN PRIBADI DARI PADA TEAM,
HARGAI PERSAINGAN DARI PADA TEAM WORK
• PERBEDAAN PANDANGAN :
KEAHLIAN ; PENDIDIKAN; JABATAN ; STATUS SOSIAL; PENGALAMAN MASA KERJA
• PERBEDAAN TUJUAN :
INDIVIDU BEDA DENGAN KELOMPOK
• PERBEDAAN CULTURE :
JAWA, SUMATRA, KALIMANTAN, MADURA DLL
• PERBEDAAN KEPENTINGAN
31
1. Halangi pencapaian kepentingan individu
2. Kehilangan Status
3. Kehilangan Kekuasaan
4. Kehilangan Sumber Penghasilan
5. Diperlakukan Tidak Adil6. Mengancam
Nilai/Norma/Budaya/Kepercayaan
7. Perbedaan Persepsi/Pandangan
SUMEBR – SUMBER KONFLIK MENURUT BOLTON
( Manajemen Konflik )
32
1. G. Menghindar (Avoiding)
Perilaku
� Tdk mau konfrontasi
� Abaikan pokok masalah
Alasan
� Masalah terlalu kecil/besar
� Berakibat rusaknya hubungan
2. G. Mengakomodasi (Acomodation)
Perilaku
� Setuju tdk agresif
� Kooperatif & korbankan kepentingan pribadi
Alasan
� Tdk sepadan jika ambil resiko yang merusak hubungan
Ment : ROBERT MADDUX33
3. G. Menang/Kalah
Perilaku
� Konfrontatif, agresif
� Harus menang dg macam² cara
Alasan
� Posisi kuat harus menang
� Tunjukkan superioritas
3. G. Menang/Kalah
Perilaku
� Konfrontatif, agresif
� Harus menang dg macam² cara
Alasan
� Posisi kuat harus menang
� Tunjukkan superioritas
4. G. Kompromi
Perilaku
� Pancapaian sasaran utama
� Pelihara hubungan baik, agresif ttp kooperatif
Alasan
� Tdk ada ide perorangan sempurna
� Berkorban utk dpt menerima
4. G. Kompromi
Perilaku
� Pancapaian sasaran utama
� Pelihara hubungan baik, agresif ttp kooperatif
Alasan
� Tdk ada ide perorangan sempurna
� Berkorban utk dpt menerima
34
5. G. Kolaborasi
Penyelesaian Win Win Solution
Perilaku :
� Kebutuhan ke-2 pihak sama penting
� Sikap saling mendukung
� Tegas + kooperatif
35
Tips mengelola konflik
dengan baik ( zueschner*) :
1. Konflik dapat bersifat konstruktif atau memperkuat hubungan.
2. Persiapan yang matang. Komunikasikan konflik secara terencana agar terbangun suasana yang supportif.
3. Terlibat aktif. Selalu siap menghadapi & mengelola konflik .
4. Berhati-hati dengan ucapan dan cara mengatakannya.
5. Simpulkan apa yang telah didiskusikan dan buatlah rencana untuk mendiskusikannya lagi.
* Zueschner, Raymond. (1997). Communicating Today. Boston: Allyn and Bacon.
3636
Kesimpulan :
• Membangun Kerjasama Tim diawali dengan mengenali Diri
sendiri dan karakteristik tim, selanjutnya disertai dengan
memahami cara-cara membangun kekompakkan Tim.
• Tim yang Efektif adalah tim yang memiliki visi dan misi yang
jelas dan terus berpikir untuk berprestasi.
3737
Nilai yang dapat di ambil :
• TRUST/ PERCAYA
• HONEST/ KEJUJURAN
• OPENESS/KOMUNIKASI TERBUKA
• TANGGUNG JAWAB
• INTERDEPEDENSI
• KEPEMIMPINAN
• SEMANGAT
• MOTIVASI
• SALING MNGHORMATI
• RENDAH HATI
• KREATIF
• EMPHATY
38
MANUSIA TERBAIK ADALAH
YANG PALING MAMPU
MEMBERI MANFAAT BAGI MANUSIA & KEMANUSIAAN,
HIDUP & KEHIDUPAN.
… LIFE IS NOT ONLY FOR BREAD
HIDUP TIDAK UNTUK SEPOTONG ROTI
MENJADIKAN HIDUP LEBIH
BERMAKNA(The meaning of life)
39