Medkom infoaften 9. juni 2015 – Esbjerg

Seminarer 2015

Program

17:00 Velkomst

17:05 Kend dine medlemmer

17:35 Kort pause - 10 min.

17:45 Mediekanaler – Historien om de nye medier

19:00 Sandwich og gruppearbejde

19:30 Opsamling på gruppearbejde

19:50 Afslutning

20:00 Tak for i dag

Del 1:

Kend dine medlemmer

Del 2:

Mediekanaler

Del 3:

Øvelse

1. KEND DINE MEDLEMMER

Hvorfor skal du lave en afklaring?

Hvad vil vi med foreningen?

Foreningen

● Flere medlemmer● Indsamle penge● Sprede et godt budskab● Fagligt indhold● Vinde priser/konkurrencer

Medlemmerne

● Socialt fællesskab ● Støtte en god sag● Konkurrere● Få nye venner● Personlige ambitioner

Spørg medlemmerne

Spørg medlemmerne

Interview

● Spørge få● I tvivl om hvad medlemmerne

ønsker● Får mange forskellige svar● Intervieweren samler det

vigtigste og skaber en konklusion

Spørgeskema

● Spørge mange/alle● Har opstillet klart definerede

spørgsmål● Opstiller svarmuligheder til

spørgsmålene● Konklusion på baggrund af

statistik

Hvordan gør du?

Interview: sådan gør du

● Start med at fortælle hvorfor man ønsker en undersøgelse● Spørg medlemmerne om der er nogle, der vil deltage i en

medlemsundersøgelse. Brug bladet, e-mail, hjemmesiden eller spørg på fysiske møder)

● Spørg 5-8 personer, som er så forskellige, som du kan få dem● Hvert interview tager ca. 20 minutter og kan klares pr. telefon.● Aftal et tidspunkt, der passer begge parter.● Tag noter undervejs/optag samtalen, hvis du kan ● Start med et let spørgsmål, så du får den interviewede til at

tale● Læg især mærke til de kritiske svar og spørg ind til dem

Spørgeskema: sådan gør du

1. Start med at fortælle hvorfor man ønsker en undersøgelse2. Byg spørgeskemaet op (se hvordan lige om lidt)3. Spørg en lille gruppe først (6-8 personer) og se om I kan

bruge svarene, eller om spørgsmål eller svarmuligheder skal rettes

4. Send spørgeskemaet ud via e-mail, fortæl om det i bladet, på facebook og på hjemmesiden.

5. Udsend evt. en reminder efter 14 dage.6. Afslut spørgeskemaet efter en måned

Sådan gør du:

Opret en gratis konto hos SurveyMonkey

Google analytics: Sådan gør du

● Hvor mange besøger hjemmesiden?● Hvilket apparat bruger de til at se hjemmesiden?● Hvor kommer brugerne fra?● De mest besøgte sider på hjemmesiden

Medievalg

Trykte og digitale medier

PDF BLADRE-PDF

NYHEDS-BREV

HJEMME-SIDE

MEDLEMS-BLAD

SOCIALE MEDIER

MEDIER

LANGSOMME HURTIGE

ÅBNE

LUKKEDE

WEBSITE

SOCIALE MEDIER

NYHEDS-BREV

MEDLEMS-BLAD

BLOG

Valgte medier: Et eksempel

Historiens vandring

Historiens vandring

NyhedsbrevFacebook

Hjemmeside

Måned 1 Måned 2

Teaser nyhed /Facebook opdatering

Artikel 1

Arrangement

Medlemsblad

Tilmelding til arrangement

BaggrundsartikelPortræt

Del 1:

Kend dine medlemmer

Del 2:

Mediekanaler

Del 3:

Øvelse

2. MEDIEKANALERHistorien om de nye medier

Blad og hjemmeside

Bladet på web · 2 modeller

BLADRE-PDF BLAD WEBSITE

Bladre-PDF

ISSUU

● ISSUU er en web-baseret PDF fremviser til onlinepublicering.

● ISSUU platformen har over 85 millioner læsere hver måned

● ISSUU er bygget til læsning på skærmen

● Der er forskellige prismodeller, fra gratis og opefter

● Statistik er med i den gratis version

ISSUU

ISSUU

Eksempel:

Verdens Skove

“Skov & Folk”

ISSUUFORDELE:

● Kendt arbejdsgang● Hurtigt● Nem integration

på en hjemmeside● Kan lave skjulte

udgivelser (mere end 25 kræver abonnement)

ULEMPER:

● Ikke helt så søgbart● Udgives som blade

frem for øjeblikkeligt● Svært at læse på

mobil● Gammelt indhold er

svært at få i spil

Spørgsmål?

Del 1:

Kend dine medlemmer

Del 2:

Mediekanaler

Del 3:

Øvelse

Blad hjemmeside

Kom godt igang

● Brug Wordpress○ Gratis CMS○ Nemt at komme i gang,

flere udbydere har 1-click installationer af Wordpress

○ Mange gratis magasin / blad skabeloner

DANSTerpsichore – dans som scenekunst

Forside – indholdsfortegnelse

● Skab overblik● Præsentér artiklerne

○ så læseren får lyst til at læse dem

○ skriv kort og præcist○ vælg et godt billede

● Prioritér gerne artikler mht.○ størrelse○ skrift○ farve

Artiklerne

● Teksten skal være let at læse● Teksten skal kunne læses på

alle enheder● Skab variation igennem artiklen

med:○ afsnits overskrifter og

mellemrubrikker○ faktabokse○ citater○ billeder og billedtekster○ brug evt. video og lydklip

Fastholdelse af læseren

● Relateret indhold / Læs mere○ I bunden○ I højre siden○ Link i teksten

● HUSK dele funktion

Andre typer af indhold

● Billede-slider● Video / lyd

○ reportager○ interviews○ foredrag○ gør det selv

Billedfortælling

Hjemmeside

mere interessant for mine læsere?

Hvordan gør jeg min hjemmeside

Blad hjemmeside

FORDELE:

● Gamle artikler i spil● Søgbart● Genbrug● Opdatering● Beriget indhold● Social deling

ULEMPER:

● Kræver strategi● Ekstra arbejdsgang

Spørgsmål?

Synliggørelse og opmærksomhed

Det trykte blad

● Postkassen

Hjemmesiden

● Nyhedsbreve● Sociale medier

Del 1:

Kend dine medlemmer

Del 2:

Mediekanaler

Del 3:

Øvelse

Nyhedsbreve

Hvorfor nyhedsbreve

Statistik fra en hjemmeside med regelmæssig nyhedsbrevs udsendelse

Trykte medier

● “Reklame” i jeres trykte blad● Flyer til møder og

arrangementer● Tilføj et felt på jeres

indmeldelsesblanket.● Medlemskonkurrence● Gode ideer er velkomne… ;-)

Hvordan får I fat i e-mail adresserne?

Hvordan får I fat i e-mail adresserne?

Online medier

● På hjemmeside● Facebook app● Facebook opslag● Medlemskonkurrence● Gode ideer er velkomne… ;-)

I er en forening, så I må udsende relevante nyhedsbreve til foreningens medlemmer

Hvis I har jeres medlemmers e-mail adresser!

Mål for jeres nyhedsbrev

● Information fra foreningen● Send læseren videre til jeres

hjemmesiden● Forøg fremmødet ved

arrangementer● Historiens vandring● Opfordre til donation /

medlemskab

Indhold

● Fængende overskrifter● Undgå jargon● Brug gerne punktopstilling● Besvare spørgsmålet:

Hvad får læseren ud af at trykke på linket?

● Husk link på ○ billede ○ overskrift○ evt. knap

● Læseren bliver sendt videre til indhold, som I styrer. Dsv. I har mulighed for at påvirke dem til at læse videre på jeres hjemmeside.

● I får mulighed for at præsentere flere tekster/indgange for læseren

Skriv kort

Emne linie i nyhedsbrevet

Skriv en kort og præcis emne linie til nyhedsbrevet mellem 30 og 70 tegn.

● Byde velkommen “lokke” indenfor

● Skal fortælle hvad der er i nyhedsbrevet

Kilde: Meetcontent

Billeder

● Brug relevant billede - ○ undgå clip-art billeder, der

kun fortæller den halve historie.

● Gratis billeddatabaser på nettet

● Freeimages, Flickr, Google billeder. ○ Husk fotocredit○ Har du rettigheder til at

bruge billedet?

Det gode billede / relevante billedeFoto: Italian Embassy

Foto: Shutterstock

Vi anbefaler MailChimp

MailChimp

● Modtagere samlet et sted● Let at vedligeholde modtagere● Let at dele jeres modtagere op

i segmenter.● Simpel designproces● Fleksible designmuligheder

MailChimp

● Send når som helst, hvor som helst

● Kan modtages hvor som helst, når som helst og på (næsten) alle enheder

MailChimp

● Let at se hvornår modtagerne åbner og hvad de klikker på

● Avancerede analyseværktøjer

MailChimp

● Gratis (op til 2000 modtagere)● Hurtigt at lave et nyhedsbrev● Nemt at vedligeholde● Flere kan sende ud● Mange skabeloner

Spørgsmål?

Del 1:

Kend dine medlemmer

Del 2:

Mediekanaler

Del 3:

Øvelse

#

Kommunikation: Én-vejs, to-vejs, …

Blad / flyere Hjemmeside/nyhedsbrev Sociale medier

Facebook

Hvorfor er det vigtigt at være på Facebook?

● + 3.4 mio. danskere på Facebook● 20% af alle sidevisninger på internettet er på

Facebook● En dansker har gns. 197 venner● 2 mio. danskere bruger Facebook på mobiltelefonen

Kend jeres målgruppe● Hvem er de?● Hvad er aldersgruppen?● Hvad interesserer de sig for?

Fortæl hvem I er og hvorfor de skal følge jer

Hvad får de ud af at følge netop jeres Facebook side?

Dette påvirker også søgningen på jer

Skriv en god og relevant opslag:

Klar og tydelig afsender

+

Fængende tekst

+

Billede/video (link)

=

Likes, kommentar og delinger

=

Synliggørelse

Kilde: Socialmediatoday.com

Anbefalede retningslinjer

80/20 reglenFølg 80/20 reglen - Lav et miks af arbejde og leg.

80%af jeres opslag bør være sociale(Dog stadigvæk med relevans ift. jeres organisation eller målgruppe)

20%bør være om jeres service/ produkt

Eksempel på 80 regel:

● Årstid baseret● Har ikke direkte noget med

Verdens skove at gøre● Linker til anden hjemmeside● Deler en fælles interesse

Eksempel på 20 regel:

● Årstid baseret● Har direkte noget med Verdens

skove at gøre● Linker til egen hjemmeside● Deler til shoppen

?

Anbefalede retningslinjer

I dialog med et menneske

Stil spørgsmål og lav lokkende indholdFacebook brugere elsker gode spørgsmål

Spørgsmålsopslag har 92% højere chance for kommentar end ikke-spørgsmålsopslag

Kilde: Jeffbullas

Anbefalede retningslinjer

Under 80 ord

Hold gerne jeres opslag under 80 ordOpslag under 80 ord har 66% større sandsynlighed

for brugerinteraktion, end længere tekster

Anbefalede retningslinjer

Svartid

Ikke senere end 24 timer

Anerkend brugernes interaktioner, selv hvis det bare er et “Tak!”

Besvar gerne negative kommentarer inden 1 time

Anbefalede retningslinjer

Frekvens

Start med 1 opslag om ugenFlere gange om ugen er bedre

Byg Facebook følgere:

Link til Facebooksiden via:

● Hjemmeside● Blogs● Nyhedsbrev● Andre sociale medie● off-line medier

Anbefalede retningslinjer

Få flere følgere

Facebook Indblik

Facebook Insights - Overblik 1/2

Facebook Insights - Overblik 2/2

Del 1:

Kend dine medlemmer

Del 2:

Mediekanaler

Del 3:

Øvelse

3. GRUPPEØVELSE

Øvelse: Digitale elementer

1. Tag jeres blad2. Vælg en historie, som kan vandre i de forskellige medier3. Hvor mange medier skal den berøre? Og i hvor lang en periode?4. Hvordan kan den formidles på en ny måde? (fx video, lyd, billeder)5. Kan historien versioneres til flere medier? (fx nyhedsbrev,

hjemmeside)6. Hvordan kan I inddrage medlemmerne i kommunikationen?

Snak med din makker om idéerne

Giv hinanden feedback og kom gerne på flere forslag

Gruppernes deltagereGruppe 1

Anne Marie Pedersen, DATS

Liselotte Lunding, DATS

Gruppe 2

Hanne johannsen, Migræne & Hovedpineforeningen

Inge Paag Stuckert, Migræne og Hovedpineforening

Gruppe 3

Jesper Noer, NOREA Danmark

Jens Peter Rejkjær, Brødremenighedens Danske Mission

Flemming Stidsen, Lærernes Missions Forening

Gruppe 4

Leif Johansen, Dansk Fotohistorisk Selskab

Kim Furdal, Historisk Samfund for Sønderjylland

Gruppe 5

Inga Lund, LA Landsforeningen for Person- og Arbejdsskadede

Lilian Vigtoft-Jessen, Adoption & Samfund

Opfølgning på øvelsen

4. AFSLUTNING

Telefonnummer: 87 95 55 60Hjemmeside: medkom.dkEmail: [email protected]: facebook.com (søg på

medlemskommunikation)