Mediul Mediul concurential al concurential al afacerilor afacerilor Analiza Analiza concurentilor concurentilor
Mediul Mediul concurential al concurential al
afacerilorafacerilor
Analiza concurentilorAnaliza concurentilor
Analiza concurentilorAnaliza concurentilor
Concurenta imperfecta:Concurenta imperfecta:
Monopol;Monopol; Oligopol;Oligopol; Monopson;Monopson; Oligopson.Oligopson.
Stiati ca:Stiati ca:
Concurenta imperfecta Concurenta imperfecta poate aparea pe anumite piete poate aparea pe anumite piete din cauza din cauza lipsei de informarelipsei de informare a cumparatorilor si vanzatorilor a cumparatorilor si vanzatorilor despre preturi si despre despre preturi si despre bunurile de pe piata?bunurile de pe piata?
Concurenta perfectaConcurenta perfecta
- Model al teoriei economice;Model al teoriei economice;- Descrie o forma ipotetica a pietei in Descrie o forma ipotetica a pietei in
care nici un producator sau care nici un producator sau consumator nu are puterea de a consumator nu are puterea de a influenta preturile pe piata;influenta preturile pe piata;
- Teorie absoluta, deoarece nu exista Teorie absoluta, deoarece nu exista exemple de piata perfect competitiva.exemple de piata perfect competitiva.
FUNDAMENTUL TEORIEI CERERII SI OFERTEI
In functie de satisfacerea In functie de satisfacerea acelorasi nevoi sau a unor nevoi acelorasi nevoi sau a unor nevoi
diferite, concurenta poate fi:diferite, concurenta poate fi:
Concurenta directaConcurenta directa::
- de marca (aceleasi - de marca (aceleasi bunuri/servicii destinate satisfacerii bunuri/servicii destinate satisfacerii acelorasi nevoi);acelorasi nevoi);
- la nivel de industrie (produse - la nivel de industrie (produse similare care satisfac diferit aceleasi similare care satisfac diferit aceleasi nevoi).nevoi).
Concurenta indirecta:Concurenta indirecta:
- formala (produse/servicii - formala (produse/servicii care satisfac aceleasi nevoi in moduri care satisfac aceleasi nevoi in moduri diferite);diferite);
- generica (la nivelul intregii - generica (la nivelul intregii piete, firmele isi disputa aceleasi piete, firmele isi disputa aceleasi venituri ale cumparatorilor).venituri ale cumparatorilor).
ANALIZA CONCURENTEI
Determinarea strategiilor concurentilor
Stabilirea obiectivelor concurentilor
Identificarea punctelor tari si a punctelor slabe
Identificarea celor ce vor fi atacati si a celor ce vor fi evitati
Identificarea concurentilor
Identificarea Identificarea concurentilorconcurentilor
Metodele si tehnicile ce pot fi utilizate Metodele si tehnicile ce pot fi utilizate pentru obtinerea de informatii despre pentru obtinerea de informatii despre
concurenta este impetuos necesar sa fie in concurenta este impetuos necesar sa fie in concordanta cu etica in afaceri.concordanta cu etica in afaceri.
Surse externe:Surse externe:
Surse informaleSurse informale
- clienti comuni, - clienti comuni,
- parteneri publici, - parteneri publici,
- activitati promotionale, - activitati promotionale,
- organizarea unor - organizarea unor evenimente, evenimente,
- proiectul unei posibile - proiectul unei posibile extinderi.extinderi.
•Surse formaleSurse formale, cu diverse origini:, cu diverse origini:
PublicePublice - organizatii profesionale, - organizatii profesionale, Camera de Comert, ministere, Camera de Comert, ministere, consulate;consulate;
ProfesionaleProfesionale – presa locala, presa de – presa locala, presa de specialitate, institute de sondaj, specialitate, institute de sondaj, anuare, repertoare profesionale, etc.anuare, repertoare profesionale, etc.
ComercialeComerciale – cataloage, campanii – cataloage, campanii promotionale, targuri si expozitii, etc.promotionale, targuri si expozitii, etc.
Surse interneSurse interne
Informatii detinute de propriul Informatii detinute de propriul personal inpersonal in
urma contactului cu clientii, furnizorii, urma contactului cu clientii, furnizorii,
intermediarii sau de noii angajati, intermediarii sau de noii angajati,
consultanti, stagiari, etc.consultanti, stagiari, etc.
Etape in identificarea Etape in identificarea concurentilorconcurentilor
Colectarea informatiilor
Prelucrareainformatiilor
Feed back
Difuzarea siutilizarea
informatiilor
Colectarea informatiilorColectarea informatiilor
Surse;Surse;
Desemnarea persoanelor/grupului de Desemnarea persoanelor/grupului de lucru;lucru;
Disponibilitatea informatiilor;Disponibilitatea informatiilor;
Costuri.Costuri.
Prelucrarea informatiilorPrelucrarea informatiilor
Alegerea informatiilor utile; Alegerea informatiilor utile;
Criterii de comparatie;Criterii de comparatie;
Credibilitatea sursei;Credibilitatea sursei;
Actualitatea informatiei.Actualitatea informatiei.
Difuzarea informatiilorDifuzarea informatiilor
In functie de:In functie de:
Relatiile existente in cadrul firmeiRelatiile existente in cadrul firmei
sisi
Politica de confidentialitatePolitica de confidentialitate
Utilizarea informatiilor si reactia Utilizarea informatiilor si reactia inversa inversa (feed back)(feed back)
Poate presupune elaborarea de Poate presupune elaborarea de actiuni:actiuni:
Pe termen scurt (actiuni promotionale);Pe termen scurt (actiuni promotionale);
Pe termen lung (modernizarea Pe termen lung (modernizarea suprafetei de vanzare, formarea suprafetei de vanzare, formarea personalului, etc)personalului, etc)
Stiati ca:Stiati ca:Prin concurenta (latina: concurrere = a Prin concurenta (latina: concurrere = a
concura) se intelege (alti) participanti concura) se intelege (alti) participanti la o competitie sau opusul la o competitie sau opusul
Monopolului?Monopolului? Economie:Economie: rivalitate intre ofertanti; rivalitate intre ofertanti; Sport:Sport: manifestare organizata; manifestare organizata; In natura:In natura: lupta pentru supravietuire; lupta pentru supravietuire; In drept:In drept: aplicabilitate a mai multor aplicabilitate a mai multor
resurse in aceleasi circumstante.resurse in aceleasi circumstante.