Módulo: Teens€¦ · Subir fotos y videos a Internet y en que páginas Redes sociales y actividades en las mismas Actividades Online / Offline Publicidad Online Participación en

1

Módulo:

Teens

Febrero, 2011 Preparada por: Millward Brown México

1

Agenda

▪  ¿Cómo está formado el módulo?

▪  Resultados ▪ Artículos que posee y uso como vía de conexión a Internet ▪ En que lugares usa Internet ▪ Tiempo de navegación en Internet y permanencia en el medio ▪ Actividades en Internet y tiempo que le dedican a cada actividad ▪ Páginas más visitadas ▪ Subir fotos y videos a Internet y en que páginas ▪ Redes sociales y actividades en las mismas ▪ Actividades Online / Offline ▪ Publicidad Online ▪ Participación en promociones Online ▪ Imagen

▪  Principales aprendizajes

2

Panel

¿Cómo se realizó el estudio?

§ Muestra 2010: 1,292 casos

§ Fecha de levantamiento: Julio 2010

Metodología 2010 Metodología 2009

Muestra 2009: 1,250 casos

Fecha de levantamiento: Del 24 de agosto al 25 de septiembre de 2009

La distribución del estudio: Muestra natural

etodología M etodología M

§ Implicaciones del cambio de metodología § Asegurar la aplicación del estudio a las personas que cumplen con el perfil del internauta mexicano según la distribución WIP. § Ponderación del estudio 2009 para comparar resultados.

• La distribución del estudio se realizó a partir de la distribución que realizó WIP en cuanto a la penetración de Internet en México.

Impresiones en sitios

3

58%

42%

37%

27%

15%

9%

6%

3%

3%

12 a 18 19 a 25 26 a 32 33 a 39 40 a 46 47 a 53 54 a 70

10%

28%

22% 40%

ABC+

C

D+

D

¿Quiénes contestaron las entrevistas?

Ran

gos

de

edad

N

ivel

S

ocio

econ

ómic

o

Gén

ero

58%

42%

1,292 Entrevistas online

4

¿Cómo está formado el módulo?

5

Teens

Personas entre 12 y 18 años

3%

2%

1%

0%

87%

4%

3%

7%

32%

25%

36% ABC+

C

D+

D

Perfil de los teens

Ocu

pac

ión

Niv

el

Soc

ioec

onóm

ico

Gén

ero

62%

38%

478 Entrevistas online

Edad promedio 16 años

Obrero Staff / empleado no

gerencial Profesionista

Desempleado

Estudiante

Otros

Hogar

Los Teens incrementaron significativamente el uso de celulares y smartphones como vía de conexión en el 2010. 5 de cada 10 teens tiene una consola de videojuegos y 2 de cada 10 lo usa como vía de conexión.

Diferencia significativa contra el total de la muestra 7

¿Cual de las siguientes vías de conexión a Internet utiliza?, si es que posee alguno de los siguientes artículos:

Artículos que posee

86

59

55

54

45

14

8

4

Reproductor MP3

Laptop

Desktop

Videojuegos

Celulares

Smartphones

PDAs

iPad

75

56

53

49

47

10

5

5

Teens 2010 %

Total 2010 %

Base: (1,292) (478)

Vía de conexión

25

55

15

46

21

10

2

2

Diferencia significativa contra el periodo anterior

86

61

53

40

43

3

9

NA

Teens 2009 %

Teens 2010 %

Total 2010 %

Teens 2009 %

(462) Base: (1,292) (478) (462)

Reproductor MP3

Laptop

Desktop

Videojuegos

Celulares

Smartphones

PDAs

iPad

30

63

16

57

19

14

2

3

5

57

NA

43

17

1

4

NA

¿Cual de las siguientes artículos posee?

88

18

10

32 21

7

12

Base: (478)

91 7 12 37 25 4 13

83 19 40 29 26 14 25

8 Diferencia significativa contra el total de la muestra


Entre los Teens la movilidad también empieza a crecer, pero el hogar sigue siendo el principal lugar donde tienen acceso a Internet.

Teens 2009

TOTAL 2010

Base: (1,292)

Base: (462)

Teens 2010

En q

ué lu

gare

s ¿E

n qu

é lu

gare

s ut

iliza

s re

gula

rmen

te e

l Int

erne

t?

Su hogar Casa de otros

Trabajo Escuela o lugar de estudio

Café Internet

En la calle (A través de un

celular o agenda electrónica)

Lugar con acceso publico

inalámbrico

TOTAL 2010



En el 2010 los Teens son el grupo que más se mantiene conectados entre 2 y 5 horas al día en comparación del total, navegando en promedio 4 horas (más tiempo que el que dedican a ver TV por cable).

Menos de 1 Hr.

De 1 a 2 Horas

De 2 a 5 Horas

De 5 a 12 Horas

Más de 12 Horas

5%

22%

39%

28%

5%

6%

29%

54%

10% 7%

26%

46%

18%

4%

TEENS 2009 TEENS 2010

Perm

anen

cia

en In

tern

et

Regu

larm

ente

, ¿c

uánt

o ti

empo

se

man

tien

e co

nect

ado

a In

tern

et a

ctiv

amen

te,

es d

ecir,

est

ando

fre

nte

a la

com

puta

dora

?

Promedio de horas

4 Hrs.

En un día típico, ¿cuánto tiempo pasas...

Navegando en Internet

Base: (1,292)

Base: (462) Base: (478)

Viendo TV por cable

3 hrs.

Total 2010% Teens 2009% Teens 2010% Base: (1,292) (478) (462)

10 Diferencia significativa contra el total de la muestra Diferencia significativa contra el periodo anterior

Acti

vida

des

en

inte

rnet

A.

¿Cu

áles

de

las

sigu

ient

es a

ctiv

idad

es

real

izó

al m

ism

o ti

empo

?, e

s de

cir,

de

man

era

sim

ultá

nea

mie

ntra

s na

vega

en

Inte

rnet

.

46 67 45

En redes sociales, páginas personales

32 66 44 Descargué música

14 14 19 Descargué videos

29 37 9 Leí noticias

13 12 6

Escuché radio en línea

19 40 29

Ví videos o televisión en línea

81 63 61

Envié o revisé correo electrónico

6 0 2

Hice compras en línea

60 75 39

Busqué información

9 0 1

Hice transacciones bancarias

Cuando navegan los teens las actividades que más realizan son chatear/mandar mensajes instantáneos y jugar en línea, pero también se caracterizan por ver tv o videos en línea, descargar videos y música.

69 83 76

Chateando Mensajes instantáneos

40 32

A

B

21 26 35 Jugué en línea

16 9

A

B A

A A

A

A

A

A

A

A

A

Tiem

po e

n ca

da a

ctiv

idad

B.

Pen

sand

o en

el t

iem

po q

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e co

nect

a a

Inte

rnet

de

man

era

acti

va,

es d

ecir,

es

tand

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ente

a la

com

puta

dora

; ¿c

uánt

o ti

empo

ded

ica

a ca

da u

na d

e la

s si

guie

ntes

act

ivid

ades

?

(5) Todo el tiempo (0) Nunca B: Top Box

11

Por lo que las páginas más visitadas por este grupo de internautas son las de juegos en línea y tv o videos en línea. Venta de boletos en línea también incrementa en el 2010.

Diferencia significativa contra el total de la muestra


Páginas más visitadas

Correo electrónico Redes Sociales (como My Space, Hi 5, etc.)

Juegos en línea Buscadores (como Google, Yahoo, MSN Prodigy )

Chats o mensajes instantáneos

Televisión o video en línea Descarga de música y videos musicales Blogs / foros de discusión

Películas (revisar carteleras, portales de cines) No descarga

Portales (páginas con buscador, noticias, correo electrónico, chat y otros servicios en una misma página)- como Prodigy MSN , Yahoo, etc.

Noticias Tecnología Diccionarios o Enciclopedias en Línea Escuelas Otros Deportes Descarga de películas

Venta de boletos en línea

65

45

25

47

37

22

20

15

16

16

30

13

14

9

6

12

11

8

76 61 32 63 55 14 49 12 25 37 23 7

12 0 1 8 9 2

51 43

37 33 32

22 18

15 12 11 10 10 9 9 9 8 8 8

¿Cuál de los siguientes tipos de página de Internet visitas al menos una vez por semana?, es decir, de manera frecuente

Teens 2010 %

Total 2010 %

Base: (1,292) (478)

Teens 2009 %

(462)

45

33

60

0

32

0 6

0 0 1 2

70

43

27 21

15 15

6 3 2 2 1

Hi 5 You Tube My Space Jumpcut Facebook Ustream MSN Soap Box

Yahoo Photos

Google Video

Yahoo Videos

Flickr

12

En el 2010 los teens disminuyeron el subir fotos y videos en Internet. Myspace pierde terreno, dando lugar a Hi5, YouTube, Jumpcut y Ustream como las principales donde realizan esta actividad.

TOTAL 2010 % Teens 2009 %



Subir fotos y videos

¿¿Alguna vez has subido un video o foto a algún sitio de Internet para compartirlo? ¿En qué sitios ha subido un video o foto para compartirlo?

Teens 2010 %

74%

26%

76%

24%

85%

15%

Sí

No

(1,292) (462) (478) Base:

En cuales páginas Teens 2009 %

Teens 2010 %

(391)

(364)

Base: (1,254)

TOTAL 2010 %

64 36 28 13 29 9 8 6 3 1 2

86

49

42

40

39

30

22

7

6

3

2

13

Facebook, Twitter y Metroflog son las páginas donde más Teens están registrados, y Facebook se convierte en la página que visitan con mayor frecuencia.



¿En qué páginas personales/sitios personales/redes sociales estás registrado?

Redes Sociales

49

63

46

62

24

38

27

9

6

0

5 (433) (368)

Teens 2009 %

Teens 2010 %

2009

2010

16%

67% Base: (360)

Base: (296)

Facebook Red social visitada mayor frecuencia:

86

55

25

36

39

30

24

8

7

4

5 Base: (1,049)

TOTAL 2010 %

39

38

30

38

72

50

40

28

13

14

Ver fotos, enviar mensajes instantáneos y publicar mensajes personales son las principales actividad que los Teens realizan en sus redes sociales. A diferencia de los demás internautas el grupo de los Teens empieza a incrementar el subir videos en estas páginas.

Diferencia significativa contra el total de la muestra Diferencia significativa contra el periodo anterior

¿Cuál de las siguientes actividades realizas con mayor frecuencia al estar navegando en tu(s) red(es) social(es)? Actividades en Redes Sociales

Ver fotos

Enviar mensajes instantáneos

Participar en los juegos que ofrece su red social

Subir videos

Subir fotos

Ver información personal de mis contactos

Publicar mensajes personales

Buscar personas

Ver las últimas noticias de mis contactos

74

56

43

24

9

38

44

32

39

Teens 2010 %

TOTAL 2010 % Teens

2010 % TOTAL

2010 %

15

Internet no ha logrado influir en la forma que este grupo de internautas escucha música y habla por teléfono, ya que estas actividades las siguen realizando de manera tradicional.

Diferencia significativa entre actividades Online / Offline

A continuación se muestra un listado de actividades, por favor marque cómo ha influido el uso de Internet en la frecuencia con que realiza cada una de ellas:

Actividades Online / Offline

TEENS ACTIVIDADES OFFLINE 2010 %

Base

TRA

DIC

ION

AL

Top Box: Lo hace con mayor frecuencia que antes

Hablo por teléfono

Escucho música


16

13

TOTAL ACTIVIDADES OFFLINE 2010 %

TEENS ACTIVIDADES ONLINE 2010 % P

OR

IN

TER

NET

TOTAL ACTIVIDADES ONLINE 2010 %

18

8

22

22

16

22

(1,292)

(1,292)

(478)

(478)

16

Los Teens es el grupo que más rechazo presenta hacia la publicidad Online. Elementos como interés y llamativo, son los principales que motivan a dar 'click' en alguna publicidad.

Publicidad online

Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra

Siempre me detengo a ver la publicidad por Internet

Teens 2010 %

Total 2010 %

A veces me detengo a ver la publicidad por Internet

Nunca me detengo a ver la publicidad por Internet

63 54

33 42

4 4

Razones por las que SÍ se detiene Razones por las que NO se detiene

Interés 35 42 Es llamativo 22 31 Promociones / ofertas 17 13 Información 12 11 Curiosidad 6 9 Me gusta 9 9 Novedades 6 0

Me quita tiempo 48 50 Me molesta que aparezca cuando navego 43 45 No me llama la atención 40 41 Porque al dar 'click' me lleva a otro sitio 38 34 Porque no es confiable/ no me da confianza 29 34

Porque anuncian productos que no me interesan 32 28

Porque se abren muchas páginas a la vez 29 27 Prefiero la publicidad en otros medios como la televisión, radio o espectaculares 18 20

Porque es aburrida 13 18 No me interesa la publicidad que hacen por Internet 13 16

Porque no se descarga bien en mi computadora 4 6

Otro 4 6

Base: (1,292)

Base: (478)

Base: (57) (18)

Base: (1,235) (460)

17

No importando que los anuncios estén dirigidos a ellos, este grupo de internautas presenta barreras para dar 'click' en los anuncios. 5 de cada 10 Teens declara que nunca dan 'click' a estos anuncios cuando están navegando.

Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra

Siempre lo hago cuando navego por Internet

Casi siempre lo hago cuando navego por Internet

Algunas veces lo hago cuando navego por Internet

Casi nunca lo hago cuando navego por Internet

Nunca lo hago cuando navego por Internet

Hago 'click' en anuncios de Internet

Veo videos publicitarios

3

4

21

34

38

2

4

15

29

49

5

16

36

28

15

3

6

21

30

41

5

5

32

29

29

4

4

17

24

52

¿Con qué frecuencia realiza las siguientes actividades en la red?

Frecuencia de Publicidad online

Hacer 'click' en anuncios de Internet Si la publicidad que ves en internet fuera especialmente dirigida a personas como tú, de tu edad, gustos, etc. ¿Cuál de las siguientes frases aplica mejor?

(3)Sería muy probable (2)Sería algo probable (1)Sería poco probable (0)Sería nada probable

en el anuncio Dar

36 37 18 9

36 53 8 2

28 35 23 14

18

Son uno de los grupos que disminuyeron del 2009 al 2010 la participación en promociones, sin embargo los premios por los que participan en dichas actividades son principalmente iPods y dinero.



¿Alguna vez ha dado click en alguna promoción, concurso o rifa en Internet?

Participación en promociones

TOTAL 2010 %

48 56 34

(1,292) (462)

Teens 2009 %

Sí No (478)

Teens 2010 %

TOTAL 2010 %

52 44 66

(1,292) (462)

Teens 2009 %

(478)

Teens 2010 %

Premio de promoción ¿Cuál era el premio que daban?

iPod 34%

Auto 8%

Laptop 6%

Dinero

14%

Productos 6%

4% Boletos para eventos

4% Consola de videojuegos

3% Telefonos / Celulares

17%

19%

7%

8%

4% 2%

3% 5%

Total 2010

Teens 2010

Total 2010

Teens 2010

Total 2010

Teens 2010

Total 2010

Teens 2010

Total 2010

Teens 2010

Total 2010

Teens 2010

Total 2010

Teens 2010

Total 2010

Teens 2010

Me mantiene actualizado

TOTAL 2010 %

Teens 2010 %

22

45

10

7

11

4

24

53

7

5

8

4

TOTAL 2010 %

Teens 2010 %

19

Para los Teens, Internet es un medio que aman, consideran que es para alguien de su edad, declaran que los mantiene actualizados y les da el control para decidir lo que ven, leen o escuchan…



Televisión

Radio

Revistas

Periódicos

Exteriores

Lo amo

TOTAL 2010 %

Teens 2010 %

23

51

10

8

4

3

23

59

5

6

3

3

Internet

Es para alguien de mi edad

TOTAL 2010 %

Teens 2010 %

22

40

12

12

8

6

24

52

8

10

3

4

Base TOTAL: (1,292)

Base 2010: (478)

Me permite decidir lo que veo, leo o escucho

25

51

11

7

3

4

23

42

12

9

9

5

…además es un medio que forma parte de su vida cotidiana, disfrutan utilizándolo y declaran que es un medio que ayuda a distraerlos de sus tareas cotidianas.



Televisión

Radio

Revistas

Periódicos

Exteriores

Forma parte de mi vida cotidiana

TOTAL 2010 %

Teens 2010 %

27

38

12

7

8

8

32

44

8

5

5

6

Internet

Disfruto utilizarlo

TOTAL 2010 %

Teens 2010 %

24

44

12

10

7

2

26

53

9

9

2

2

TOTAL 2010 %

Teens 2010 %

30

36

12

12

6

3

31

44

9

10

3

2

Base TOTAL: (1,292)

Base 2010: (478)

Es para distraerme de mis tareas

Los principales aprendizajes

21

Los videojuegos también juegan un papel importante, ya que 5 de cada 10 teens posee uno, lo que podría presentar una oportunidad para explotarlo como vía de conexión a Internet.

Para lograr presencia con este grupo en Internet, interactuar con ellos a través de Chats, Videos y Juegos en línea puede ser ideal.

El uso de dispositivos móviles como vía de conexión tales como los celulares y smartphones están cada vez más al alcance de los teens y ayudan a incrementar el tiempo de conexión; 25% de este grupo de internautas ya los usa como vía de conexión.

Los Teens se mantiene como el grupo más cercano al medio. Forma parte de su vida cotidiana, les gusta tener el control de sus actividades en Internet y disfrutan utilizarlo.

22

¡Muchas gracias!

Febrero, 2011 Preparada por: Millward Brown México

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