-
KAP-H Styregruppe
Gæster: Hanne Hjortkjær Petersen (efteruddannelseskoordinator og
projektleder for Årskursus i ledelse og udvikling (LUP) er
inviteret til at fremlægge efaringerne i forbindelse med
tilrettelæggelse og afvikling af årskurset. Stine Lei Fredslund
(lægefaglig teamansvarlig i organiseringsteamet) og Mads Crandal
(organisationskonsulent) er inviteret til at deltage under Hanne
Hjortkjær Petersens oplæg. Mødeleder: Nadja Ausker
MØDETIDSPUNKT 03-10-2019 09:00
MØDESTED Regionsgården H8
MEDLEMMER
BESLUTNINGER KAP-H styregruppe
Jesper Lihn Medlem Søren Brix Christensen Formand Michel
Kjeldsen Stig Sonne-Larsen Anette Sonne Nielsen Katharina Zander
Nadja Ausker Formand Mia Knudsen Astrid Hjortø Marianne Puge Medlem
Mona-Lene Kjærgård Marie Krogshøj Larsen
Side 1 af 17
-
INDHOLDSLISTE 1. Evaluering af Årskursus i ledelse og udvikling
(LUP) 2. Fremtidig organisering i KAP-H 3. KAP-H - Strategiseminar
4. Udvikling af indsats om multisygdom 5. Status på
kvalitetsklynger og justeret kommisorium for 'Arbejdsgruppe vedr.
datapakker til kvalitetsklynger' 6. Status 2. kvartal -
Porteføljestatus 7. Regnskabsstatus og justeret budget 2019 8.
Budget 2020 9. Drøftelse af konsulentfunktion i Region Hovedstadens
Akutberedskab 10. KAP-H's bidrag til lægedækningsindsatsen 11.
Orientering om programmet for Store Praksisdag 2020 12. Orientering
om statuslister over udpegninger 13. Godkendelse af punkter til
næste møde 14. Eventuelt
Side 2 af 17
-
1. EVALUERING AF ÅRSKURSUS I LEDELSE OG UDVIKLING (LUP)
INDSTILLING
1. At erfaringerne fra Årskursus i ledelse og udvikling (LUP)
præsenteres og behov for justering af koncept drøftes.
SAGSFREMSTILLING På styregruppemødet den 13. juni 2019
besluttede styregruppen at invitere Hanne Hjortkjær Petersen til at
komme med et oplæg om et nyt kursuskoncept for Årskursus i Ledelse
og Udvikling (LUP) på førstkommende møde. Hanne Hjortkjær Petersen
har i samråd med Ulrik Lange besluttet, at de to ikke ønsker at
videreføre årskurset. For at sikre en overlevering af opgaven er
organiseringsteamet inviteret med til dette mødepunkt.
Teamansvarlig Stine Lei Fredslund og organisationskonsulent Mads
Crandal deltager derfor som gæster under dette punkt. Hanne
Hjortkjær Petersen præsenterer på den baggrund hvilke erfaringer,
de har gjort sig igennem årene. Kurset startede som et KEU-projekt
for cirka 10 år siden og overgik sidenhen til et fast kursuskoncept
med egen økonomi – blot støttet af KAP-H med en bevilling fra KEU i
de år, hvor der ikke var nok tilmeldinger til at det kunne være
selvfinansieret. Kursus-sekretærfunktionen har altid ligget i
KAP-H. Og arbejdsgrupperne på kurset har haft registreret sig som
DGE-grupper. Sekretariatet har besluttet, at et kursus inden for
dette felt hører til i organiseringsteamet, da kompetencerne til at
varetage kurset findes i organiseringsteamet, og det er naturligt
at samle de tiltag i KAP-H, som har med organisations- og
ledelsesudvikling i almen praksis at gøre. I forbindelse med
udmøntning af ekstra midler fra Fonden for Almen Praksis besluttede
styregruppen på mødet den 13. juni 2019, at årskurset skulle være
gratis for de 24 deltagere, der har tilmeldt sig holdet i 2019/20.
Styregruppen ønsker ligeledes, at et evt. årskursus i 2020 udbydes
som et gratis kursus.
STYREGRUPPENS BESLUTNING Erfaringerne fra Årskursus i ledelse og
udvikling (LUP) blev præsenteret af Hanne Hjortkær og behov for
justering af koncept blev drøftet af styregruppen. For dem, som
eventuelt finder kurset for omfattende, vil der komme en
light-udgave som SE-kursus. Styregruppen bakker op om at kurset
fortsætter i sin nuværende form og overleveres til
organiseringsteamet, med bemærkning om, at der er behov for bedre
kommunikation om kurset, fx katalog og ambassadører, der fortæller
om værdien i kurset. Styregrupen bakker op om, at der på kurset
orienteres om muligheden for at få støtte af organiseringsteam ift.
organisatoriske udfordringer i praksis.
SAGSBEHANDLER Anette Sonne Nielsen
BILAGSFORTEGNELSE 1. Program for hele LUP kurset alle moduer
2019-2020 2. Projektregnskab - LUP
Side 3 af 17
-
2. FREMTIDIG ORGANISERING I KAP-H
INDSTILLING 1. At styregruppen drøfter fremtidig organisering i
KAP-H. 2. At styregruppen godkender, at Sekretariatet arbejder
henimod en fremtidig organisering med en flad struktur.
SAGSFREMSTILLING KAP-H har sammen med resten af enhed for
Kvalitet i Sundhedsvæsenet (KIS) i løbet af foråret gennemgået et
udviklingsforløb, hvor der er arbejdet med etablering af
selvledende teams, udarbejdelse af Must Win Battles i de enkelte
teams og afklaring af roller og mandat for de enkelte medarbejdere.
KAP-H Sekretariatet udgør et af de selvledende teams i KIS.
Formålet er at få Sekretariatets kompetencer bragt endnu bedre i
spil og hermed løfte den samlede KAP-H organisation med
udgangspunkt i en klar rolle og mandatfordeling og en klar
prioritering og opgavefordeling.
KAP-H Sekretariatet vil fremadrettet bestå af 2
sekretærfunktioner, 4 sekretariatskonsulentfunktioner (tidligere
AC-teamansvarlige) og 2 lægefaglige koordinatorfunktioner. Der vil
således ikke være et koordinatorteam, men med udgangspunkt i en
klar beskrivelse af hver enkelt funktions roller og mandat, vil
Sekretariatet løfte opgaverne i KAP-H. Funktionsbeskrivelserne er
under udarbejdelse med udgangspunkt i roller og mandat, som fremgår
af vedhæftede bilag. KAP-Hs Must Win Battles er 1: 'Trivsel', 2:
'Ny organisering', 3: 'Tydelig organisering', 4: 'Retning' og 5:
'Økonomi og ressourcer' og de fremgår ligeledes af vedhæftede
bilag. Organisationsændringen kræver en justering af 'Aftale
vedrørende KAP-H' indgået mellem PLO-Hovedstaden og Region
Hovedstaden, som vil blive fremlagt til godkendelse på næste
styregruppemøde. Sekretariatet vil umiddelbart efter Styregruppens
godkendelse af den fremtidige organisering konsekvensrette alle
relevante dokumenter, så de svarer til den fremtidige
organisering.
STYREGRUPPENS BESLUTNING Ad 1. Styregruppen drøftede fremtidig
organisering i KAP-H. Ad 2. Styregruppen godkender, at
sekretariatet arbejder henimod en fremtidig organisering med en
flad struktur med bemærkning om at PLO skal inddrages i
revideringen af 'Aftale vedrørende KAP-H', og at det skal skrives,
at sekretariatet kan inddrage PLO under udarbejdelsen af sager.
Side 4 af 17
-
SAGSBEHANDLER Marie Krogshøj Larsen
BILAGSFORTEGNELSE 1. Bilag punkt 5_Fremtidig organisering i
KAP-H
Side 5 af 17
-
3. KAP-H - STRATEGISEMINAR
INDSTILLING 1. at Styregruppen godkender, at det 4. og sidste
styregruppemøde i 2019 afholdes som et kort styregruppemøde og et
strategiseminar.
SAGSFREMSTILLING KAP-H har en formuleret og vedtaget strategi
for 2014-2020 (jf. bilag). Der skal derfor udarbejdes en strategi
for de kommende år, og sekretariatet foreslår derfor, at det sidste
styregruppemøde i 2019 afholdes som et kort styregruppemøde og et
strategiseminar, hvor der vil blive taget hul på
strategiudviklingsprocessen. Seminaret afholdes eksternt med
ekstern konsulent som facilitator. Sekratariatet planlægger
seminaret i samarbejde med den eksterne konsulent.
STYREGRUPPENS BESLUTNING Styregruppen godkender, at det 4. og
sidste styregruppemøde i 2019 afholdes som et kort styregruppemøde
og et strategiseminar.
SAGSBEHANDLER Marie Krogshøj Larsen
BILAGSFORTEGNELSE 1. Strategi 2020 for KAP-H
Side 6 af 17
-
4. UDVIKLING AF INDSATS OM MULTISYGDOM
INDSTILLING 1. At styregruppen tager til efterretning, at KAP-H
igangsætter et forprojekt om multisygdom for at kortlægge aktuelle
tiltag og tilbud målrettet multisyge.
SAGSFREMSTILLING Andelen af personer med multisygdom er stigende
og multisygdom er således en voksende udfordring i det danske
sundhedsvæsen, da det stiller større krav til sammenhæng i
sektorovergange. Flere konsulenter i KAP-H arbejder allerede
fokuseret med multisygdom, og der var oplæg om det på teamansvarlig
dag i juni, og på Nordisk Kongres. Sekretariatet har i dialog med
flere af de lægefaglige konsulenter overvejet forskellige løsninger
for, hvordan almen praksis kan blive bedre til at håndtere den
multisyge patient, og hvordan KAP-H kan understøtte dette. Der er
bred enighed om, at en multisygdomsindsats er nødt til at have en
tværgående forankring. For at kunne udvikle en konkret og målrettet
indsats, er der dels behov for et overblik over området. Hvad ved
vi, hvad gør man allerede, og hvad er den konkrete daglige
udfordring i almen praksis? Dels har vi brug for at udvikle en
model for, hvordan KAP-H kan bidrage til en stærk indsats ift.
håndtering af multisyge inkl. polyfarmaci. Det vil være oplagt at
inkorporere indsatsen i den teamstruktur vi allerede har i KAP-H,
så vi herved sikrer en tværgående forankring og også sikrer, at
indsatsen går på tværs af sektorovergange. Sekretariatet ønsker
derfor at igangsætte et forprojekt, hvor vi kan afdække, hvor og
hvordan der arbejdes med multisygdom (herunder dialog med de andre
KAP-organisationer), hvilke aktuelle tilbud der er til multisyge og
hvordan, der allerede arbejdes med multisygdom i almen praksis.
Forprojektet igangsættes efterår 2019 og varetages af teamsvarlig
for medicinteamet Janne Unkerskov i dialog med sekretariatet.
Forprojektet skal danne udgangspunkt for en projektbeskrivelse for
et udviklingsprojekt, som præsenteres for styregruppen i
februar/marts (på endnu ikke datosat styregruppemøde).
Udviklingsprojektet forventes at starte 1.4.2020 og har til formål
at udvikle en konkret multisygdomsindsats i KAP-H. Projektet vil
være organiseret med KAP-H som projektejer, hvor projektledelse
varetages af en sekretariatskonsulent i samarbejde med en
lægefaglig konsulent og en projektgruppe bestående af dels
lægefaglige konsulenter fra de forskellige teams i KAP-H og dels af
en række forskellige fagpersoner fra forskellige sektorer, der
arbejder med multisyge. Hertil kommer, at der undervejs vil være ad
hoc arbejdsgrupper med deltagelse af personer, som er relevante i
dele af projektet og en følgegruppe, som er med til at validere
findings og løsningsmuligheder.
STYREGRUPPENS BESLUTNING Styregruppen tager til efterretning, at
KAP-H igangsætter et forprojekt om multisygdom for at kortlægge
aktuelle tiltag og tilbud målrettet multisyge.
SAGSBEHANDLER Marie Krogshøj Larsen
Side 7 af 17
-
5. STATUS PÅ KVALITETSKLYNGER OG JUSTERET KOMMISORIUM FOR
'ARBEJDSGRUPPE VEDR. DATAPAKKER TIL KVALITETSKLYNGER'
INDSTILLING 1. At orienteringen om status på klyngeindsatsen
tages til efterretning. 2. At justeret kommissorie godkendes af
styregruppen.
SAGSFREMSTILLING Arbejdspapiret fremlægges til orientering, jf.
bilag 1. Status er, at der er 32 kvalitetsklynger, og at endnu en
klynge forventes dannet. Ca. 50 læger er ikke i klynge.
Sekretariatet afventer tilbagemeldinger fra KiAP og Danske
Regioner/PLO, der følger klyngedannelsen tæt, og parterne forventes
at tage beslutning om, hvad der videre skal ske hvornår. Det
afgøres derefter, hvorvidt der evt. skal følges op med et brev
eller en telefonopringning til de læger, der ikke er tilmeldt en
klynge. Skæringsdatoen for at tilmelde sig en klynge er 1. november
2019. En ny fase for klyngeunderstøttelsen indledes og dermed
foreslås et nyt kommissorie for den hidtidige arbejdsgruppe. Det
foreslås, at en ny arbejdsgruppe nedsættes, og at den består af de,
der arbejder med klyngetilbud og dataunderstøttelse til klyngerne.
Dvs. en/to lægefaglige konsulenter fra hhv. organiseringsteamet og
medicinteamet, herudover to/tre medarbejdere fra administrationen,
en enhedschef fra administrationen, to faglige koordinatorer og en
sekretariatskonsulent i KAP-H. Det aktuelle kommissorie er vedlagt
som bilag, og herudover et et revideret kommissorie vedlagt.
Formålet for arbejdsgruppen er at følge klyngernes henvendelser om
klyngetilbud og dataudtræk. Herudover samler og vurderer
arbejdsgruppen tilbagemeldinger fra klyngerne for at kunne foreslå
styregruppen at iværksætte evt. passende tiltag.
STYREGRUPPENS BESLUTNING Ad 1. Orienteringen om status på
klyngeindsatsen er taget til efterretning. Ad 2. Justeret
kommissorie godkendes af styregruppen.
SAGSBEHANDLER Anette Sonne Nielsen
BILAGSFORTEGNELSE 1. Arbejdsgruppe om klyngepakker -
kommissorie_final 2. Arbejdsgruppe om klyngepakker - revideret
kommissoriet 3. Afrapportering fra arbejdsgruppe vedr. datapakker
til klynger_final
Side 8 af 17
-
6. STATUS 2. KVARTAL - PORTEFØLJESTATUS
INDSTILLING 1. At styregruppen tager status til
efterretning.
SAGSFREMSTILLING Vedlagt er porteføljestatus for 2. kvartal 2019
(april, maj og juni). Ved sidste styregruppemøde i marts 2019 var
der en rød markering under organisatorisk styring, grundet
ressourcemangel og dårlig trivsel i KAP-H sekretariatet. I andet
kvartal er der arbejdet intensivt hermed i en proces understøttet
af ekstern konsulent. Derudover er ny sekretariatskonsulent
tiltrådt, og en anden medarbejder er gået op i tid efter
sygemelding. Det første bilag er for KAP-H overordnet, hvorefter
der følger status for hvert område. Status for hvert område starter
med overblik over indsatsen. Status for patientsikkerhed og DDKM
indgår fremadrettet i status for organiseringsteamet.
STYREGRUPPENS BESLUTNING Styregruppen tager status til
efterretning med forslag om at arbejde videre med en anden måde at
give projekttatus til styregruppen fremadrettet.
SAGSBEHANDLER Mia Knudsen
BILAGSFORTEGNELSE 1. Porteføljerapport 2. Statusrapport 2. kv.
2019 DGE 3. Statusrapport 2. kv. 2019 Organisering 4. Statusrapport
2. kv. 2019 Tværsektorielt samarbejde 5. Statusrapport 2. kv. 2019
Årskursus i ledelse 6. Statusrapport 2. kv. 2019 It og data
Side 9 af 17
-
7. REGNSKABSSTATUS OG JUSTERET BUDGET 2019
INDSTILLING 1. At regnskabsstatus og revideret budgetramme for
2019 tages til efterretning.
SAGSFREMSTILLING Regnskabsstatus med forbrug fra januar 2019 til
og med august 2019 ses i bilag 1. Det totale forbrug er pr.
30.august 2019 på 11,3 mio.kr. Der er indbetalt deltagerbegyr til
Årskursus i ledelse, og dette ses under posten "Indsatser i
iøvrigt". Disse midler skal tilbagebetales til deltagerne qua de
udmøntede midler fra Fonden og beslutningen på styregruppemødet 13.
juni 2019. Overordnet ligger forbruget lavere end forventet, og
samtidig er der forventede udgifter, som ligger i slutningen af
året. KAP-H's forventede forbrug er på 22,4 mio. kr.(jf. bilag 2).
Ligeledes i bilag 2 fremgår den reviderede budgetramme for 2019,
hvor de udmøntede midler fra Fonden for Almen Praksis ses. Heraf er
1.175.500 kr. udmøntet til konkrete indsatser. Der er et samlet
forventet overskud på 7,6 mio.kr. Der er sat et arbejde i gang for
at skabe større økonomisk overblik for medarbejderne i
sekretariatet. Resultatet forventes at blive fremlagt ved næste
regnskabsstatus.
STYREGRUPPENS BESLUTNING Regnskabsstatus og revideret
budgetramme for 2019 tages til efterretning.
SAGSBEHANDLER Anette Sonne Nielsen
BILAGSFORTEGNELSE 1. KAP-H regnskab og budget 2019 2. KAP-H
forventet forbrug og budgetramme 2019
Side 10 af 17
-
8. BUDGET 2020
INDSTILLING 1. At styregruppen godkender et foreløbigt budget
for 2020.
SAGSFREMSTILLING KAP-H's udkast til budget 2020 fremlægges for
at kunne søge Samarbejdsudvalget(SU) om bevillingen til KAP-H, der
kommer fra afsatte OK-midler. Der afsættes 2,06 kr. pr. gruppe
1-sikrede patient til regionernes kvalitetsenheder. Som tidligere
søger KAP-H om at bruge disse midler, og sagen skal derfor videre
til Kvalitets- og efteruddannelsesudvalget(KEU), der holder næste
møde 28. oktober 2019. SU skal endeligt godkende anvendelsen af
OK-midlerne, jf. aftalen for KAP-H. Sekretariatets bemærkninger til
budget 2020:
I udkast til budget 2020 fremgår de udmøntede midler fra Fonden.
OK-midlerne er forløbige beløb, da disse ikke er kendte på
nuværende tidspunkt. Overordnet er der taget udgangspunkt i
forbruget i 2019. Herudover fremgår budgetposter til
organisationsudvikling og nye indsatser. Fremadrettet vil
overblikket afspejle kategoriseringen i økonomisystemet, som skal
give overblik for
sekretariatet og nemt generere bilag til regnskabsstatus.
STYREGRUPPENS BESLUTNING Styregruppen godkender det foreløbige
budget for 2020 med bemærkning om, at der er budgetteret ift.
bevilling, men det forventes ikke nødvendigvis at den fulde ramme
bruges. Der vil blive udarbejdet justeret budget.
SAGSBEHANDLER Anette Sonne Nielsen
BILAGSFORTEGNELSE 1. KAP-H budget 2020 - udkast til
styregruppe
Side 11 af 17
-
9. DRØFTELSE AF KONSULENTFUNKTION I REGION HOVEDSTADENS
AKUTBEREDSKAB
INDSTILLING 1. At styregruppen drøfter forslag fra HPK-kredsen
om en konsulentfunktion i Region Hovedstadens Akutberedskab.
SAGSFREMSTILLING Region Hovedstadens Akutberedskab omfatter al
præhospital virksomhed i regionen, herunder Akuttelefonen 1813.
KAP-H har ikke en praksiskonsulent i denne del af Region
Hovedstadens sundhedsvæsen. Der har tidligere været et mere ad hoc
præget samarbejde, hvor en af praksiskonsulenterne under det
tværsektorielle samarbejde har haft et samarbejde med bl.a. 1813.
Der har også tidligere været tilløb til oprettelse af en
konsulentfunktion. I sommeren 2019 har KAP-H modtaget henvendelser
fra både PLO-H og Akutberedskabet om behovet for en
praksiskonsulent på området. Også Forum for sundhedsplanlægning og
tværsektorielt samarbejde(FST) har ved en tidligere lejlighed
påpeget ideen heri. Det indstilles derfor, at styregruppen drøfter
forslaget om en konsulentfunktion i Akutberedskabet. Det foreslås,
at en eventuel konsulentfunktion oprettes som en
specialepraksiskonsulent i lighed med de øvrige praksiskonsulenter
i det tværsektorielle samarbejde. Funktionen vil kunne placeres
under ressortområdet kirurgi, der både dækker de centrale
visitationer (CVI), ortopædkirurgi, mamma- og plastkirurgi,
karkirurgi, urologi og akutmodtagelse. I alt 7 eksisterende
konsulentfunktioner tilhører pt dette ressortområde. På baggrund af
akutberedskabets størrelse vurderes det, at funktionen i første
omgang vil kunne oprettes med 2 timer ugentligt. Med den nuværende
konsulenttakst vil dette betyde en udgift på 86.146 kr. årligt. Det
tværsektorielle samarbejde finansieres af regionale midler. Forslag
til videre proces Såfremt styregruppen beslutter at undersøge en
mulig konsulentfunktion videre, foreslås det som første skridt, at
FST drøfter sagen på et indledende stadie. Herefter indledes en
dialog med Akutberedskabets direktion. Såfremt begge fora er
positive, kan et udkast til en funktionsbeskrivelse, inklusiv
budget og organisatorisk placering, præsenteres til beslutning for
styregruppen.
STYREGRUPPENS BESLUTNING Styregruppen drøfter forslaget fra
HPK-kredsen om en konsulentfunktion i Region Hovedstadens
Akutberedskab og tilslutter sig, at sekretariatet arbejder videre
på en konsulent på det præ-hospitale område.
SAGSBEHANDLER Mia Knudsen
Side 12 af 17
-
10. KAP-H'S BIDRAG TIL LÆGEDÆKNINGSINDSATSEN
INDSTILLING 1. At styregruppen tager initiativet om en
generationsskiftepakke til efterretning.
SAGSFREMSTILLING På styregruppemødet den 14. marts 2019 var der
en sag om KAP-H’s bidrag til den regionale lægedækningsindsats.
KAP-H's rolle i lægedækningsindsatsen er først og fremmest at
bidrage til fastholdelse af de praktiserende læger i regionen. Det
gør KAP-H ved at tilbyde relevant efteruddannelse og hjælp til
kvalitetsudvikling via konsulentkorpset. Organiseringsteamet står
for konsulenthjælp til de læger, der har behov for organisatorisk
bistand. Når konsulenterne støder på andre behov, end dem de kan
afhjælpe, henvises til andre aktører. Vi giver i det følgende en
status for KAP-H's bidrag til lægedækningsindsatsen og forelægger
dernæst et oplæg til indholdet i en generationsskiftepakke. Nye
kapaciteter Det blev besluttet 14. marts 2019, at KAP-H stiller
organiseringskonsulenter til rådighed for nye kapaciteter, og dette
tilbud får nu alle nynedsatte læger. Nogle har taget imod teamets
konsulentbistand, og et første møde fører i nogle tilfælde til et
opfølgende møde. Det er konsulenternes erfaring, at hvis lægerne
ikke har fundet lokaler til klinikken, bliver det lidt for tidligt
at få en konsulent tilknyttet. Der er etableret 13 kontakter siden
ordningen blev systematiseret i juni 2019. Herudover har tre læger
selv taget kontakt til organiseringsteamet for at få sparring på
organisatoriske problemstillinger. "Generationsskiftepakke" Ved
generationsskifte spørgsmål kan det være en læge, der er på vej til
at ville sælge sin praksis, eller det kan være en nyligt nedsat som
har overtaget fra en ældre kollega. Situationen kan også være at få
en ny kompagnon ind i et eksisterende kompagniskab.
Organiseringsteamets konsulenter kan sparre med den praktiserende
læge/praksis om følgende emner:
Organisering i klinikken Personalemæssige udfordringer Personlig
ledelse og samarbejde Kulturen i klinikken Råd og vejledning om
driften Proceshjælp
Den første kontakt er en afklarende samtale om behovet for
konsulenthjælp. Ofte er der tale om en telefonisk samtale. Næste
skridt er at forberede et egentligt konsulentbesøg, hvor der som
regel udarbejdes en drejebog for selve mødet. Efter
konsulentbesøget kan et evt. opfølgende besøg tilbydes. Store
Praksisdag 2020 På Store Praksisdag 2020 bliver der en stand på
Markedspladsen, hvor læger kan mødes og udveksle
kontaktoplysninger, råd og vejledning vedrørende kommende
generationsskifte i klinikken. Projektgruppen bag store Praksisdag
står for denne del og har engageret en læge til at stå for det
sammen med enheden Det Nære Sundhedsvæsen(DNS), Center for
Sundhed.
STYREGRUPPENS BESLUTNING Styregruppen tager initiativet om en
generationsskiftepakke til efterretning.
SAGSBEHANDLER Anette Sonne Nielsen
Side 13 af 17
-
11. ORIENTERING OM PROGRAMMET FOR STORE PRAKSISDAG 2020
INDSTILLING
1. At styregruppen tager programmet for Store Praksisdag 2020
til efterretning.
SAGSFREMSTILLING Som hidtil præsenteres styregruppen for et
udkast til program, jf. bilag. Forskningsleder og chefpsykolog ved
Rigshospitalet Svend Aage Madsen er hovedtaler ved
åbningssessionen, idet temaet for Store Praksisdag 2020 er mænds
sundhed. Til afslutningssessionen er Peter Mygind engageret.
STYREGRUPPENS BESLUTNING Styregruppen tager programmet for Store
Praksisdag 2020 til efterretning med bemærkning om, at titel skal
stå i referatet. Titlen er: Manden – med på vognen eller tabt bag
vognen?
SAGSBEHANDLER Anette Sonne Nielsen
BILAGSFORTEGNELSE 1. Program Store Praksisdag 2020
Side 14 af 17
-
12. ORIENTERING OM STATUSLISTER OVER UDPEGNINGER
INDSTILLING 1. At styregruppen tager orientering om statuslister
over udpegninger til efterretning.
SAGSFREMSTILLING Styregruppen forelægges på hvert
styregruppemøde de opdaterede lister over KAP-H udpegede faglige
almen praksis repræsentanter til diverse råd, udvalg, styregrupper
og arbejdsgrupper mm. med markering af, hvilke udvalg der er
nye/sket ændringer ved. Opdateret liste fremgår af bilag, hvor
farvekoden gul betyder ny/ændring i udpegning, rød er udgået.
Udpegninger til Sundhedsfaglige Råd (SFR). Bilag A Udpegninger
til andre udvalg, styregrupper, arbejdsgrupper mm. Bilag B
Desuden er vedlagt bilag med tilbagemeldinger fra SFR (bilag C)
af relevans for almen praksis, samt bilag med tilbagemeldinger fra
Almen Praksis repræsentationer (Bilag D+D1) af relevans for almen
praksis. På nuværende tidspunkt arbejdes der på en oprydning i
disse lister.
STYREGRUPPENS BESLUTNING Styregruppen tager orientering om
statuslister over udpegninger til efterretning.
SAGSBEHANDLER Mia Knudsen
BILAGSFORTEGNELSE 1. Bilag A_23.09.2019 Repræs i
SFR_komiteer_samordningsudvalg_ til styregruppe 2. Bilag
B_Udpegninger af faglige almen praksis repræsentanter 3. Bilag
C_Tilbagemeldinger SFR 4. Bilag D_Tilbagemeldinger AP
repræsentationer øvrige arbejdsgrupper 5. Bilag D.1 Referat fra
møde i arbejdsgruppe vedr. knoglemarkører
Side 15 af 17
-
13. GODKENDELSE AF PUNKTER TIL NÆSTE MØDE
INDSTILLING 1. At styregruppen godkender punkter til næste
styregruppemøde.
SAGSFREMSTILLING Næste styregruppemøde afholdes den 12. december
2019, hvor der jf. punkt 6 er indstillet at afholde strategiseminar
og derfor kun et kort styregruppemøde. Hvis indstillingen om
afholdelse af strategiseminar er godkendt af Styregruppen, foreslår
Sekretariatet, at statuspunkterne udelukkende fremgår af
dagsordenen som B-punkter, der således ikke gennemgås på mødet.
Udkast til dagsordenspunkter er: A-punkter:
Justeret 'Aftale vedrørende KAP-H' mellem PLO-Hovedstaden og
Region Hovedstaden godkendes Landstræf for praksiskonsulenterne
Godkendelse af punkter til næste styregruppemøde
B-punkter:
Regnskabsstatus Porteføljestatus Status på kvalitetsklynger
Statuslister over udpegninger af repræsentanter fra almen
praksis
STYREGRUPPENS BESLUTNING Styregruppen godkender punkter til
næste styregruppemøde.
SAGSBEHANDLER Marie Krogshøj Larsen
Side 16 af 17
-
14. EVENTUELT
INDSTILLING 1. at
SAGSFREMSTILLING Tomt indhold
STYREGRUPPENS BESLUTNING Tomt indhold
SAGSBEHANDLER Tomt indhold
Side 17 af 17
-
Program for LUP-kurset 2019-2020
MODUL 1: Dig som leder
Torsdag 12. september 2019:
08.30-09.00 Morgenmad
09.00-09.40 Velkomst, praktisk info mm.
09.40-10.45 LUP gruppen
10.45-11.00 Pause, kaffe, te, frugt
11.00-12.00 Refleksioner over eget lederskab
12.00-13.00 Frokost
13.00-15.00 Hvorfor ledelse i praksis?
15.00-15.30 Kaffe, te, kage, mulighed for evt at klæde om til
praktisk påklædning
15.30-18.30 ”På med vanten”
19.30 Middag
Fredag 13. september 2019:
07.30-8.00 Morgenløb eller gåtur.
08.00-09.00 Morgenmad, tjekke ud af værelser
09.00-10.00 Opsamling på dag1.
10.00-10.10 Pause, kaffe, te, frugt
10.10-11.00 Gennemgang af ledelsesscanning
11.00-12.00 Ledelse i praksis
12.00-13.00 Frokost
13.00-14.30 LUP gruppen og hjemmeopgave
14.30-14.45 Pause, kaffe, te og kage
14.45-15.30 Afrunding, evaluering
Punkt nr. 1 - Evaluering af Årskursus i ledelse og udvikling
(LUP)Bilag 1 - Side -1 af 6
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
MODUL 2: Udvikl din praksis
Tirsdag d. 29. oktober 2019 mødes vi igen på Hotel Hornbækhus
kl.9.00-16.30.
Vi håber, I har haft et godt møde i jeres LUP-Gruppe inden
da.
Dagens program:
9.00 Velkomst, praktisk info, morgensang
9.10 Tilbageblik til modul 1, intro til strategisk ledelse
10.30 Kort pause
10.45 Udfordringsbilledet, klinikken til 30.000 km eftersyn
12.15 Frokost
13.15 Prioritering af indsatsområder og implementering, veje og
vildveje
14.30 Kort pause
14.45 Strategi i praksis, 2 eksempler
15.05 Walk & talk m læringsmakker
15.35 Kaffe, te og kage
15.50 Hjemmeopgaven, skitse til et projekt. Ex fra tidligere LUP
kurser
16.30 Farvel og tak for i dag
Punkt nr. 1 - Evaluering af Årskursus i ledelse og udvikling
(LUP)Bilag 1 - Side -2 af 6
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
MODUL 3: Led dit personale
Denne gang kommer det til at handle om det personlige lederskab
og om at lykkes som leder.
Dagens program ser således ud:
Onsdag d. 4. december 2019
Morgenmad fra 8.30
9.00 Velkomst og dagens program
9.15 Tilbageblik på LUP 2
9.30 Projektsparring i grupper
10.30 Pause
10.45 Få dit udviklingsprojekt sikkert i havn: De 8 sømærker
Den gode leder – et portræt (incl. Walk & Talk)
12.30 Frokost
13.30 Feedback som ledelsesværktøj
14.30 Hjemmeopgaven
14.45 Pause med juletema
15.00 Ledelse med stil
16.20 Hvad skal du hjem og arbejde med for at styrke dit
lederskab?
16.30 Farvel og tak, husk at der er mulighed for projektsparring
mm indtil kl.17.00
Punkt nr. 1 - Evaluering af Årskursus i ledelse og udvikling
(LUP)Bilag 1 - Side -3 af 6
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
MODUL 4: Led din forretning
4. modul løber af stablen torsdag d. 16. januar 2020 på Hotel
Hornbækhus. Dagens tema er ledelse af din forretning og emnerne er
LEAN, delegering og effektive møder. Før kursusdagen vil vi godt
bede dig indsende eksempler på dagsordner fra din klinik til
kursusledelsen, [email protected]
Husk at medbringe dit personales feedback på din ledelsesstil i
en lukket kuvert.
Dagens program:
8.30 Morgenmad
9.00 Praktisk info og morgensang, dagens program
9.10 Effektiv klinikdrift, det store billede
9.40 LEAN, delegering, møder. 3 arbejdsstationer
10.40 PAUSE, kaffe,te
10.50 LEAN, delegering, møder. 3 arbejdsstationer
11.50 Ex på intranet, intern kommunikation i klinikken
12.10 FROKOST
13.10 LEAN, delegering, møder. 3 arbejdsstationer
14.10 Gensyn med de seksledelsesstile
15.00 PAUSE, kaffe,te,kage
15.15 Posten åbnes, udvikling af det personelige lederskab
16.15 Dagen rundes af. Evaluering.
Husk det er muligt at få projektvejledning fra 16.30- 17.00
Punkt nr. 1 - Evaluering af Årskursus i ledelse og udvikling
(LUP)Bilag 1 - Side -4 af 6
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
mailto:[email protected]:[email protected]
-
MODUL 5: Led jeres faglighed
5 LUP modul nærmer sig: vi ses næste gang tirsdag d. 3. marts
2020 kl. 9.00 på Hotel Hornbækhus. Dagens tema er faglig
ledelse.
Dagens program:
Fra 8.30 Morgenmad
9.00 Velkomst, morgensang
9.15 Intranet- kommunikation og faglig ledelse
10.00 Kort pause
10.15 OK 18- udfordringer og muligheder
12.15 Frokost
13.15 MUS som oplæg til faglig udvikling
14.30 Pause
14.45 Den gode personaleleder
15.00 Det personlige udviklingstema
16.00 Hjemmeopgaven, frem mod Modul 6
16.30 Mulighed for projektsparring til kl.17.00
Punkt nr. 1 - Evaluering af Årskursus i ledelse og udvikling
(LUP)Bilag 1 - Side -5 af 6
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
MODUL 6: Led dig selv- energi og arbejdsglæde
Tiden nærmer sig for afslutningen på årskursus i ledelse. Vi
glæder os utroligt meget til høre præsentationen af jeres
projekter. Der er afsat 20 minutter til hver præsentation, dvs. I
skal beregne 10 minutter til fremlæggelse og herefter 10 minutter
til feedback.
Vi vil også bruges dagen til lidt om konflikthåndtering og om at
have energi til et langt og godt arbejdsliv. Det hele afsluttes med
diplomoverrækkelse og festmiddag. Man kan overnatte på Hornbækhus.
Husk at melde afbud, hvis du bliver forhindret i at deltage i
afslutningen eller dele heraf.
Dagens program:
Torsdag d. 23. april 2020
Fra 8.30 Morgenmad
9.00 Velkomst og morgensang
9.15 Konflikthåndtering
10.30 Pause
10.45 Projektpræsentationer gruppe 1
12.05 Frokost
13.05 Projektpræsentationer gruppe 2
14.05
14.15 Projektpræsentationer gruppe 3
15.15 Kaffe, te, kage
15.30 Energi til ledelse
17.00 Walk and talk med læringsmakker
Herefter tjekker vi ud, overrækker diplomer og gør klar til
middag kl. 18.30
Punkt nr. 1 - Evaluering af Årskursus i ledelse og udvikling
(LUP)Bilag 1 - Side -6 af 6
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
BeløbEkstern konsulent kr. 120.000,00KAP-H-konsulent(er) kr.
100.000,00Kursussted og forplejning kr. 130.000,00Markedsføring og
materialer kr. 10.000,00Transportgodtgørelse kr.
3.500,00Arbejdsgrupper kr. 60.000,00Samlet forbrug kr.
423.500,00
Aktiviteter/udgiftsposter
Projektregnskab for Årskursus i ledelse og udvikling (LUP)
Punkt nr. 1 - Evaluering af Årskursus i ledelse og udvikling
(LUP)Bilag 2 - Side -1 af 1
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter1
KAP-H sekretariatet
Udviklingsforløb2019
Nadja Ausker
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -1 af
36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter
KAP-H sekretariatet
2Nadja Ausker
Vi er bierne
der flyver mellem blomsterne
og indsamler nektar og
spreder pollen, så blomsterne
bliver smukkere og smukkere
år for år….
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -2 af
36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter
Formål med forløbet
Udviklingsforløbet for KAP-H, har til formål at sikre:
• Etablering af ét team
• Organisering i flad struktur med høj tillid
• Klar rolle og mandatfordeling
• Klar prioritering og opgavefordeling
• Kompetencer bragt endnu bedre i spil
høj trivsel og
arbejdsglæde
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -3 af
36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Udviklingsforløbet for Team KAP-H
Step 1
TRIP model – med fokus på roller
Step 2
TRIP model - fortsat
Step 3 – 20. juni
TRIP model - endelig
IND
HO
LDD
ELT
AG
ER
ETI
MIN
G
Alle i KAP-H samt TR
9. Maj
A. TRIP modellen med særligt fokus på
rolle og mandat afklaring
B. On-boarding af ny medarbejder
AK
TIV
ITET
Mini-workshop
KAP-H samt TR (dog uden
deltagelse af koordineringsteamet)
21. Maj
A. TRIP modellen fortsat
• Must Win battles
• Samarbejde & trivsel
• Proces
½ dags workshop
Alle i KAP-H samt TR
20. Juni
A. Fordeling af arbejdsopgaver
B. Samarbejde i flad struktur
C. Tillid
D. Beslutninger & indflydelse på
omverden
1/1 dags workshop
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -4 af
36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Model for udviklingsforløbet
TRIP Modellen - TeamkontraktenTeammål• Vision – Hvad vil vi
gerne opnå? (Policy, eksekvering, drift)
• Mål/Must Win Battles – Hvad skal vi lykkes med?
• Opgaver – Hvilke opgaver skal vi lave?
Roller• Roller – Hvem gør hvad – i hvilke roller?
• Ansvar - Hvem har ansvar/mandat for hvad?
• Kompetencer – Hvad kan vi – hvad kan den enkelte bidrage
med?
• Ressourcer – Hvad råder vi over?
Interaktion• Værdier – Hvad er vigtigt for os for at samarbejde
i teamet?
• Samarbejde – Hvad er det gode teamsamarbejde?
• Trivsel – Hvordan sikrer vi høj trivsel og arbejdsglæde i
teamet?
• Feedback – Hvordan giver vi udviklende feedback?
Proces• Metoder – Hvordan gør vi?
• Møder – Hvordan/hvor ofte, inddragelse af Nadja
• Kommunikation – Hvordan kommunikerer vi?
• Konflikthåndtering – Hvordan vil vi håndtere konflikter?
Teammål
Vision
Must Win Battles
Opgaver
Teamroller
Funktion/teamrolle
Mandat
Kompetencer
Ressourcer
Interaktion
Værdier
Samarbejde
Trivsel
Feedback
Proces
Videndeling
Møder
Kommunikation
Konflikthåndtering
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -5 af
36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Udfordringer & håb
Oplevede udfordringer
Højt sygefravær (stressmeldinger)
Høj medarbejderudskiftning
Trivsel og arbejdsglæde hårdt under pres
Dårlig udnyttelse af teamets kompetencer
Uklarhed om ledelsen af teamet
En strategi der opleves som urealistisk at implementere
Uklar forventningsafstemning i forhold til konsulent teams
Håb Arbejdsglæde
Et samarbejde der fungerer
Fokus på opgaver
Opgør med fortiden – En ny start
”Styr på styregruppen” – klar dialog og strukturelle
ændringer”
Mindre komplekse arbejdsgange
Gensidig tillid – tro på hinanden
Klar forventningsafstemning
Klar rollefordeling
Faglighed bedre i spil
Klarhed over opgaver
Tværsektuelt/synergi
Får rykket - fremdrift
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -6 af
36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter
KAP-H’s Vision & mision
7
Vision:
KAP-H’s vision er at understøtte, at almen praksis, i samarbejde
med det øvrige
sundhedsvæsen, yder den bedste faglige, organisatoriske og
patientoplevede kvalitet til
borgerne i Region Hovedstaden.
Mission:
KAP-H er PLO-Hovedstadens og Region Hovedstadens fælles
konsulentordning, der ud fra
fælles mål arbejder for udvikling af almen praksis som en vigtig
del af det samlede
sundhedsvæsen. KAP-H er en synlig og proaktiv organisation, der
fremmer kvalitet,
sammenhængende patientforløb, patientsikkerhed, patientoplevet
kvalitet og efteruddannelse
i almen praksis.
Nadja Ausker
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -7 af
36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter
Mål for KAP-H
8
KAP-H arbejder for et styrket samarbejde om patienterne, så de
opnår den bedste
behandling. Både efteruddannelse og kvalitetsudvikling i almen
praksis er væsentlige
komponenter for at opnå dette mål i et sundhedsvæsen, der
konstant er i faglig og
organisatorisk udvikling.
Målsætninger for KAP-H:
1. KAP-H bidrager til bedre sammenhæng i den fælles indsats for
den enkelte patient
2. KAP-H styrker den organisatoriske, faglige og patientoplevede
kvalitet i almen praksis ved
at skabe mere tid og rum til kerneopgaver og arbejdsglæde
3. KAP-H tilstræber at være en synlig, lydhør og fleksibel
organisation for almen praksis og
øvrige interessenter i sundhedsvæsenet
Nadja Ausker
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -8 af
36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Sætte retning for kvalitet i AP
Hvad skal KAP-H sekretariatet kunne?
DRIFTELØFTE OG
KVALIFICERE
UDVIKLING
Definition af hvem
sekretariatet er
BETJENING
UDVIKLE: TILBUD, NETVÆRK, DEN MÅDE VI
SAMABEJDER PÅ
MARKEDSFØRING OG KOMMUNIKATION
DRIFTE OG KVALITETSSIKRE
VIDENSCENTER OG KVALIFICERE
DRIVE TEAMS
UDVIKLE SIG SELV
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -9 af
36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
12
ÅRSHJUL (2019)KAP-H og KEU
HPK internat
KEU 6.maj
SDCC møde
KEU sekr. Møde?
Faglig int.gr. møde
Store Praksisdag
Møde for
nynedsatte
Multimorbiditetsworkshop
SDCC møde
Lægedage
Nyhedsbrev inden påsk
julemødekonsulenthåndbog
SPK-HPK dag
sekretariatsdag
Faglig int.gr.
møde
SDCC møde
Internat
organiseringsteamet
SDCC møde
Konsulentdag
Mini-
gruppeledertræf
Sekretariatsdag
Teamansvarlig
dag 13/6
Styregruppe
møde 13/6
LUP årskursus
multimorbiditetswork
shop
nyhedsbrev
DGE gruppeleder-træf
konsulenthåndbog
Internat medicinteam
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -10
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter
Konsulentteam
Èt sekretariat – roller og mandat i flad struktur med høj
tillid
Lægefaglige
koordinatorer
ROLLER &
MANDAT
Konsulenter
ROLLER &
MANDAT?
Personaleleder
ROLLE & MANDAT
Sekretærer
ROLLER &
MANDAT
Konsulentteam
Konsulentteam
Konsulentteam
Konsulentteam
Styregruppen
TEAM KAP-H
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -11
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter
Roller & Mandat – Personaleleder
12
Rolle Rollebeskrivelse
”Hvad ligger der i rollen?”
Mandat
”Hvad tager Nadja ansvar for?”
Personaleleder
Nadja
Sparringspartner
- Kerneopgaver
- Styringsgruppeopgaver
- Politisk vinkling
- Strategisk retning
Personaleledelse
- Ansættelser
- MUS-samtaler
- Konfliktløsning
- (Ferie/kurser/sygdom)
• Overordnet økonomisk ansvarlig
• Styrke synergien mellem PLO/Region
Hovedstaden
• Sikre de fornødne ressourcer
Nadja Ausker
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -12
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter
Roller & Mandat – Lægefaglige koordinatorer
13
Rolle Rollebeskrivelse
”Hvad ligger der i rollen?”
Mandat
”Hvad tager man ansvar for?”
Lægefaglige
koordinatorer
Michel & Stig
Lægefaglig sparring
- Styregruppe
- KEU
- Opgaver
- Teams
- Konsulenter
Koordinering & kontakt med
konsulentteams
Drive og inspirere til faglig udvikling i
KAP-H og alm. Praksis
Personaleledelse overfor konsulenter
Knytte bånd mellem
samarbejdspartnere
Ansætte faglige teamansvarlige
Orienteres om ansættelse af
konsulenter
• Ansvarlig for lægefaglige implikationer
• Ansvarlig for at skelne mellem det fagpolitiske og det
lægefaglige
• Udpegningsret ift. repræsentation af AP i lægefaglige
fora
• Sparringspartnere ift. at drive konsulentteams
• Ansvarlig for konsulentkorpset
• Ansvarlig for at sikre samspil mellem interessenter
og KAP-H
Nadja Ausker
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -13
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter
Roller & Mandat – Sekretariatskonsulenter
14
Rolle Rollebeskrivelse
”Hvad ligger der i rollen?”
Mandat
”Hvad tager man ansvar for?”
Sekretariats-
konsulenter
Anette
Mia
Marie
Vakant
• Teamansvarlig for konsulentteams
• Sekretariatsbetjene KEU-udvalg og KAP-H
Styregruppe
• Rådgive KEU ansøgere
• Bindeled til og/eller deltagelse i forskellige
faglige, administrative- og politiske fora.
• Projektleder
• Tovholder for tværgående indsatser
• Samarbejde med den lægefaglige teamansvarlige
• Koordinere teamets arbejde
• Koordinere teamets aktiviteter med de andre teams
• Overblik over teamets timer
• Sætte dagsordener for teamet
• Handleplaner/statusrapporter
• Løfte og kvalificere teamets arbejde på det ikke-lægefaglige
område
• Medvirke til konsulenternes kompetenceudvikling og
–vedligeholdelse
• Budgetansvarlig
• Sagsfremstilling
• Sagsbehandling
• Opfølgning på beslutninger
• Formidle opad og udad til samt internt
• Finde inspiration og viden til brug ved forrige punkt
• Deltage og bidrage i udviklingen og implementeringen af
projekter
• Klyngeunderstøttelser, forskningsmiljøer etc.
Nadja Ausker
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -14
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter
Roller & Mandat – Specialister og sekretærer
15
Rolle Rollebeskrivelse
”Hvad ligger der i rollen?”
Mandat
”Hvad tager man ansvar for?”
Sekretærer
Susanne
Pernille
• Administrativ understøttelse af konsulentteams,
sekretariat, styregruppe- og udvalg
• Administrativ understøttelse af DGE- og
supervisionsordningen
• Administrativ understøttelse af Store Praksisdag
• Webredaktør
• Eventmanager
• Tovholder på ”Lægedage”
• Daglig drift af sekretariatet
• Attestering af fakturaer
• Konsulenthåndbog (sammen med øvrigt
sekretariat)
• Mødebetjening
• Mødemateriale
• Systemadgang, oprettelse af dagsorden
• Opfølgning efter styregruppemøder og KEU-møder
• Sundhed.dk (rettelser på KAP-H (under)sider og KAP-H
arrangementer i
kursus- og mødekalenderen)
• Conference Manager, Agenda Management, KIS, SAP, TUR
(KAP-H.dk?)
• Besvare henvendelser fra brugere/samarbejdspartnere (mail,
telefon og
personligt)
• Bestilling af diverse (kontorartikler, rejsekort, fly- og
togbilletter (til AP
konsulenter)
• Nyhedsbreve til konsulenter
• Ajourføring/opdatering af diverse administrative
procedurer
Specialist
(Bente)
Overordnet overblik over KAP-H og KEU’s
økonomi (ønsketænkning)
Ekspedition af KAP-H fakturaer (KAP-H, KEU,
DGE, SFR)
Konsulentkontrakter
Udbetaling af honorar
Udfærdigelse af regnskab for KEU og KAP-H
Oprettelse af PSP-elementer
Nadja Ausker
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -15
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter
Roller & Mandat – Konsulentteams
16
Rolle Rollebeskrivelse
”Hvad ligger der i rollen?”
Mandat
”Hvad tager man ansvar for?”
Konsulentteams- Kompetenceudvikle kollegaer/andre
praktiserende læger igennem praksisbesøg,
kurser, oplæg etc. (formidle sin viden til
kollegaer)
- Bidrage med sit AP perspektiv på
sundhedsfaglige problemstillinger i råd,
udvalg, arbejdsgrupper (formidle sin viden til
øvrige sundhedsvæsen)
- Italesætte AP perspektiv (herunder
problemstillinger) i det øvrige
sundhedsvæsen (hospitaler, forskning,
regioner og stat – kommuner har egen PKO
ordn) (formidle sin viden til øvrige
sundhedsvæsen)
- Styrke at der dannes netværk mellem
praktiserende læger i hele regionen
- At ovenstående sker med et læge-fagligt
perspektiv, men IKKE et politisk (skelne
mellem PLO spørgsmål og KAP-H
spørgsmål)
- At arbejde for at opnå den specifikke
målsætning for det indsatsområde man er
konsulent i
- At være loyal mod sit team og KAP-H
Arbejde for at fremme efteruddannelse og
kvalitetsudvikling i almen praksis.
For den teamansvarlige konsulent:• Samarbejde med
sekretariatskonsulenterne om teamet
• Koordinere teamets arbejde
• Koordinere teamets aktiviteter med de andre teams
• Sætte dagsordener for teamet
• Handleplaner/statusrapporter
• Løfte og kvalificere teamets arbejde på det lægefaglige
område
• Medvirke til konsulenternes kompetenceudvikling og
–vedligeholdelse
Nadja Ausker
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -16
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter
Must Win Battles
- Hvad SKAL vi lykkes med som Sekretariat?
17
1. Trivsel
2. Ny organisering
3. Tydelig organisering
4. Retning – Operationalisering af strategien
5. Økonomi og ressourcer – Overblik og gennemsigtighed
Nadja Ausker
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -17
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
-SYGEMELDINGER
-FÅ RESSOURCER
-PRES PÅ
RESTERENDE
Trivsel Baggrund Mål Milepæle
-INGEN LANGTIDS-
SYGEMELDTE
-DEN ENKELTE
OPLEVER STØRRE
ARBEJDSGLÆDE
-MANDAT & ROLLE
SENEST VED
UDGANGEN
AF 2019
- FULDTALLIGE
- INGEN ARBEJDER 37+
- SYGEFRAVÆR NED
- GODKENDTE
FUNKTIONS-
BESKRIVELSER
- NY ORGANISERING
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -18
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Ny organisering Baggrund Mål milepæle
ARBEJDSGANGE OG
BESLUTNINGPROCCE
SER HAR OGSÅ
BETYDNING FOR
ARBEJDSGLÆDE
AT SEKR.MED.ARB.
OPLEVER STØRRE
TRIVSEL OG
ARBEJDSGLÆDE
- MØDER HVOR DER
ARBEJDES MED ORG. JUNI
2019
- ROLLER OG MANDAT
NEDSKREVET JUNI 2019
- NY ORGANISERING
NEDSKREVET JUNI 2019
- NY ORGANISERING
VEDTAGET STYREGRUPPE 3.
OKT. 19
I KAP-H
SEKRETARIAT
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -19
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Tydelig organisering
Baggrund Mål Milepæle
EN ADD-ON: VORES
NYE ARBEJDSGANGE
OG
BESLUTNINGSPROCESS
ER SKAL VÆRE
TYDELIGE FOR VORES
BL.A. KONSULENTER
ARBEJDSGANGE
OG
BESLUTNINGSPROCE
SSER HAR
BETYDNING FOR
HVORDAN VI KAN
BL.A. UNDERSTØTTE
KONSULENTERNE
AT DET BLIVER
TYDELIGT HVAD
SEKRETARIATETS
MANDAT ER, OG
HVAD VI KAN
BRUGES TIL
- NY ORGANISERING
- NY ORGANISERING
FORMIDLET SENEST
5/12 19
(NYHEDSBREV OG
KONSULENTDAG)
- EVT.
KOMMUNIKATIONS-
EKSPERT
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -20
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Retning Baggrund Mål Milepæle
NY VISION OG
STRATEGI – OG
HVORDAN VI LEVER
DEN!
TEAMS/OMRÅDER
ARBEJDER
LØSREVET
EN PROCES FOR
NY STATEGI – OG
IMPLEMENTERING
EN!
-UDKAST UDARBEJDET
INDEN 3. OKTOBER 19
- UDKAST BEHANDLET
STYREGRUPPE 3.
OKTOBER
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -21
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Økonomi & ressourcer
Baggrund Mål Milepæle
OVERBLIK &
GENNEMSIGTIGHED
MANGLENDE
INDBLIK OG
OVERBLIK GØR
ARBEJDE SVÆRT
OVERBLIK I SAP
+ HVILKE
RESSOURCER
HAR VI UDEN
FOR KAP-H
- EXCEL KONVERTERET
TIL SAP
- MEDARB. OPLÆRT I
SAP
- AFKLARING MHT.
ANDRE RESSOURCER I
ORG.
- ANDRE RESSOURCER
VED HVAD DE SKAL
LEVERE
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -22
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter
Samarbejdskodeks 2019
23Nadja Ausker
• Vi er åbne, lydhøre overfor hinanden
• Vi udviser mod til den gode dialog med plads
til uenighed
• Vi udviser omsorg overfor hinanden
• Vi sikrer at vi er enige om målet
• Vi skaber et rum hvor der er højt til loftet
med plads til drømme og muligheder
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -23
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter24Nadja
Ausker
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -24
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter
Teambarometret – udfyld løbende og indgå i dialog på
sekretariatsmøder om jeres besvarelser – med udgangspunkt i: ”Hvad
kan vi lære af – og hvad kan vi gøre bedre fremadrettet?
25Nadja Ausker
Hvor gode synes jeg, vi er til at efterleve vores fælles
samarbejdskodeks? sæt kryds
Vi er åbne, lydhøre overfor hinanden
Vi udviser mod til den gode dialog med plads til uenighed
Vi udviser omsorg overfor hinanden
Vi sikrer at vi er enige om målet
Vi skaber et rum hvor der er højt til loftet med plads til
drømme og muligheder
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -25
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter26Nadja
Ausker
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -26
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter27Nadja
Ausker
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -27
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter28Nadja
Ausker
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -28
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter29Nadja
Ausker
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -29
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter30Nadja
Ausker
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -30
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter31Nadja
Ausker
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -31
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter32Nadja
Ausker
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -32
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter33Nadja
Ausker
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -33
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter34Nadja
Ausker
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -34
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter35Nadja
Ausker
Opgaver der tager meget tid uden at tilføre stor værdi →
Egen oplevelse af ressourcebalance:
Nadja vil deltage i ugentlige 30 minutters møder,
hvor opgaver og ressourcer gennemgås. Starter
Efter sommerferien.
Punkt nr. 2 - Fremtidig organisering i KAP-HBilag 1 - Side -35
af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Region Hovedstaden
Vi sikrer kvalitet på topniveau til regionens patienter36Nadja
Ausker
TEAMWORK I TAKT – ned…ned…ned…YES ☺Punkt nr. 2 - Fremtidig
organisering i KAP-HBilag 1 - Side -36 af 36
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
2014
4
ÅRSBERETNING 2014
Strategi 2020 har ét overordnet mål samt tre målsætninger.
Strategien bygger på KAP-H’s vision og mission, som er
følgende:
STRATEGI 2020 FOR KAP-H:
Vision:KAP-H’s vision er at understøtte, at almen praksis, i
samarbejde med det øvrige sundhedsvæsen, yder den bedste faglige,
organisatoriske og patientoplevede kvalitet til borgerne i Region
Hovedstaden.
Mission: KAP-H er PLO-Hovedstadens og Region Hovedstadens fælles
konsulentordning, der ud fra fælles mål arbejder for udvikling af
almen praksis som en vigtig del af det samlede sundhedsvæsen.
KAP-H er en synlig og proaktiv organisation, der fremmer
kvalitet, sam-menhængende patientforløb, patientsikkerhed,
patientoplevet kvalitet og efteruddannelse i almen praksis.
Overordnet mål for KAP-H:KAP-H arbejder for et styrket
samarbejde om patienterne, så de opnår den bedste behandling. Både
efteruddannelse og kvalitetsudvikling i almen prak-sis er
væsentlige komponenter for at opnå dette mål i et sundhedsvæsen,
der konstant er i faglig og organisatorisk udvikling.
Målsætninger for KAP-H:1 KAP-H bidrager til bedre sammenhæng i
den fælles indsats for den enkelte
patient 2 KAP-H styrker den organisatoriske, faglige og
patientoplevede kvalitet i
almen praksis ved at skabe mere tid og rum til kerneopgaver og
arbejdsglæde
3 KAP-H tilstræber at være en synlig, lydhør og fleksibel
organisation for almen praksis og øvrige interessenter i
sundhedsvæsenet
Punkt nr. 3 - KAP-H - StrategiseminarBilag 1 - Side -1 af 2
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
2014
5
ÅRSBERETNING 2014
STRATEGI
I det følgende er målsætningerne uddybet.
KAP-H bidrager til bedre sammenhæng i den fælles indsats for den
enkelte patient
KAP-H vil bidrage til en bedre sammenhæng i indsatsen for den
enkelte patient. KAP-H understøtter derfor det tværsektorielle
samarbejde mellem almen praksis, kommuner og hospitaler. Dette
gøres ved indsatser, der styrker kommunikationen og samarbejdet om
patienterne.
KAP-H styrker den organisatoriske, faglige og patientoplevede
kvalitet i almen praksis ved at skabe mere tid og rum til
kerneopgaver og
arbejdsglædeKAP-H understøtter efteruddannelse og
kvalitetsudvikling i den enkelte klinik ved at tilbyde varierede
indsatser for både den enkelte læge og det samlede team i
kli-nikken. Igennem efteruddannelse og supervision og ved at
tilbyde indsatser inden for organisering og samarbejde på tværs vil
KAP-H skabe mere tid og rum til ker-neopgaver og derigennem styrke
arbejdsglæden og udviklingen i almen praksis.
KAP-H tilstræber at være en synlig, lydhør og fleksibel
organisation for almen praksis og øvrige interessenter i
sundhedsvæsenet
KAP-H fokuserer på de emner, der betyder mest for almen praksis
og det øvrige sundhedsvæsen. Derfor tager KAP-H´s tilbud
udgangspunkt i brugernes behov undersøgt ved dialog. Internt i
KAP-H er der opmærksomhed på behovet for korte kommunikationsveje,
effektiv ressourceanvendelse og en fleksibilitet til at kunne ændre
indsatserne. Indsatserne til kvalitetsfremme og efteruddannelse
udvælges og vurderes løbende på baggrund af behov i det samlede
sundhedsvæsen og på baggrund af, hvordan kvaliteten bedst muligt
kan understøttes i hverdagen i al-men praksis.
1
2
3
Midler til at nå målsætningerne:For at nå ovenstående
målsætninger iværksættes en række indsatser. For hver indsats
vælges pædagogiske metoder, der understøtter de målsætninger, emner
og målgrupper indsatsen ønskes at opnå. Gennem en pallette af
pædagogi-ske metoder såsom temamøder, casebaserede netværksmøder,
gruppeba-seret læring og besøg tilgodeses også brugernes
forskellige læringsprofiler.
Punkt nr. 3 - KAP-H - StrategiseminarBilag 1 - Side -2 af 2
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
23-11-2018
Kommissorium for arbejdsgruppe vedr. datapakker til
kvalitetsklynger Formål: Arbejdsgruppen har til formål at
koordinere og kvalificere KAP H’s tilbud til kvalitetsklynger i
Almen Praksis i Region Hovedstaden ved at etablere grundlag for
beslutning om og prioritering af regionale datapakker.
Baggrund: Som følge af den aktuelle overenskomst for almen
praksis (OK 18) dannes der kvalitetsklynger (efterfølgende blot
kaldet klynger) i hele regionen. Disse klynger skal arbejde med
datadrevet kvalitetsudvikling. Der er afsat overenskomstmidler til
regional understøttelse af klyngernes arbejde.
KAP-H har oplevet en stigende efterspørgsel fra klyngerne efter
denne hjælp, til opstart af klyngearbejdet i efteråret 2018, og
både medicinteamet og organiseringsteamet deltager allerede i
klyngemøder på forespørgsel. For at målrette det fremadrettede
arbejde, er der behov for at udvikle datapakker, som kan
understøtte kvalitetsarbejdet i klyngerne.
Den overordnede ramme for udarbejdelse af datapakker er OK 18,
det nationale arbejde i regi af KiAP, de 8 mål i det nationale
kvalitetsprogram og KAP-H’s strategi og handleplaner.
Der er oprettet et nationalt sekretariat for klyngeprogrammet –
KiAP. Arbejdsgruppen skal holde sig orienteret i forhold til de
nationale tiltag, og koordinere regionale initiativer hermed.
Opgaver: • Arbejdsgruppen skal skabe overblik over alle indkomne
forespørgsler fra klyngerne og vurdere, i
hvilket omfang de data, der efterspørges kan og skal fremskaffes
og stilles til rådighed. • Arbejdsgruppen skal skabe overblik over
initiativer på vej fra KiAP • Arbejdsgruppen skal beskrive, hvad
datapakker kan indeholde og hvordan de præsenteres for
klyngerne. • Arbejdsgruppen skal afdække hvilke mulige
datakilder, der kan komme i anvendelse. • Arbejdsgruppen vil skulle
tilvejebringe grundlaget for dialog med relevante parter om
leverance af
dataudtræk.
Arbejdsgruppens organisering og sammensætning: Arbejdsgruppen er
nedsat af styregruppen for KAP-H og refererer hertil.
Arbejdsgruppen orienterer styregruppen efter behov og forelægger
beslutninger om datapakker for styregruppen, inden de stilles til
rådighed for klyngerne i regionen.
Arbejdsgruppen skal bestå af 5 medlemmer, således at både KAP-H
og Region H er repræsenteret:
De to faglige koordinatorer i KAP-H En AC-medarbejder fra
KAP-H’s sekretariat To medarbejdere fra Center for Sundhed med
kendskab til datakilder.
Tidsplan: Arbejdsgruppen nedsættes i november 2018, og behovet
for gruppens eksistens evalueres af styregruppen for KAP-H primo
2019. Gruppen forventes at holde møde hver måned i begyndelsen,
hvorefter mødefrekvens aftales afhængigt af behov.
Punkt nr. 5 - Status på kvalitetsklynger og justeret kommisorium
for 'Arbejdsgruppevedr. datapakker til kvalitetsklynger'Bilag 1 -
Side -1 af 1
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
16-09-2019
Kommissorium for arbejdsgruppe vedr. datapakker til
kvalitetsklynger
Justeret september 2019 (oprindelig fra 23.11 2018)
Formål:
Arbejdsgruppen har til formål at se på henvendelser fra
klyngerne, ligesom arbejdsgruppen skal indsamle
de erfaringer konsulenterne har gjort sig under klyngebesøg.
Herudover skal arbejdsgruppen koordinere og
kvalificere KAP H’s tilbud til kvalitetsklynger i almen praksis
i Region Hovedstaden. På baggrund af konkret
efterspørgsel og dialog med klyngerne er det arbejdsgruppens
opgave at etablere grundlaget for
styregruppens evt. beslutninger og prioriteringer om regionale
datapakker.
Baggrund:
Som følge af den aktuelle overenskomst for almen praksis (OK 18)
dannes der kvalitetsklynger
(efterfølgende blot kaldet klynger) i hele regionen. Disse
klynger skal arbejde med datadrevet
kvalitetsudvikling. Der er afsat overenskomstmidler til regional
understøttelse af klyngernes arbejde. Der er
foreløbig afsat midler til en administrativ understøttelse i
anden halvdel af 2019 og 2020, jf.
styregruppebeslutning af 13.6 2019.
KAP-H’s konsulenter bidrager til klyngernes arbejde ved at stå
til rådighed med sparring og klyngetilbud.
Dette arbejde har stået på siden anden halvdel af 2018.
Tilbuddene er centreret om hjælp til opstart og
inspiration samt medicinemner.
Den overordnede ramme for udarbejdelse af datapakker er OK 18,
det nationale arbejde i regi af KiAP, de 8
mål i det nationale kvalitetsprogram og KAP-H’s strategi og
handleplaner.
Der er oprettet et nationalt sekretariat for klyngeprogrammet –
KiAP. Arbejdsgruppen skal holde sig
orienteret i forhold til de nationale tiltag, og koordinere
regionale initiativer hermed. Arbejdsgruppen
orienterer styregruppen i KAP-H om klyngeindsatsen.
Opgaver:
• Udarbejder status for klyngeindsatsen til hvert
styregruppemøde, herunder status for indkomne
forespørgsler og hvorvidt de stilles til rådighed.
• Orienterer styregruppen om nationalt overblik fra KiAP.
• Koordinerer initiativer vedr. nye klyngetilbud og tilbyder
kvalificering af materialet.
• Afdækker mulige datakilder, der kan komme i anvendelse.
• Tilvejebringer grundlaget for dialog med relevante parter om
leverance af dataudtræk.
• Bidrager til relevant information målrettet klyngerne, som
findes på sundhed.dk.
Arbejdsgruppens organisering og sammensætning:
Arbejdsgruppen er nedsat af styregruppen for KAP-H og refererer
hertil. Arbejdsgruppen orienterer
styregruppen efter behov og forelægger beslutninger om
datapakker for styregruppen, inden de stilles til
rådighed for klyngerne i regionen.
Arbejdsgruppen består af op til 8 medlemmer således, at både
KAP-H og Region H er repræsenteret:
▪ En enhedschef i Center for Sundhed
▪ To faglige koordinatorer i KAP-H
▪ To/tre medarbejdere fra Center for Sundhed, der arbejder med
dataudtræk
Punkt nr. 5 - Status på kvalitetsklynger og justeret kommisorium
for 'Arbejdsgruppevedr. datapakker til kvalitetsklynger'Bilag 2 -
Side -1 af 2
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
16-09-2019 ▪ To konsulenter fra KAP-H’s konsulentkorps, der
arbejder med klyngetilbud
▪ En sekretariatskonsulent fra KAP-H, der er tovholder for
klyngeindsatsen.
Tidsplan:
Arbejdsgruppen blev nedsat i november 2018, og der blev afholdt
tre møder i 2019.
Styregruppen i KAP-H besluttede på styregruppemødet den 13.6
2019 at se på et justeret kommissorie og
dermed en justeret sammensætning. Baggrunden er, at der er
indledt en ny fase i klyngeindsatsen.
Arbejdsgruppen forventes at mødes 2-4 gange årligt. Arbejdet med
at levere dataudtræk til klyngerne
sikres igennem samarbejdsaftaler.
Punkt nr. 5 - Status på kvalitetsklynger og justeret kommisorium
for 'Arbejdsgruppevedr. datapakker til kvalitetsklynger'Bilag 2 -
Side -2 af 2
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
Arbejdsgruppe vedr. datapakker til klynger
Status til KAP-H’s styregruppe Overblik – typer af pakker/tilbud
til klynger nationalt og regionalt
Sekretariatet i KAP-H 26.09 2019
Punkt nr. 5 - Status på kvalitetsklynger og justeret kommisorium
for 'Arbejdsgruppevedr. datapakker til kvalitetsklynger'Bilag 3 -
Side -1 af 13
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
1
Indhold Arbejdsgruppen
...................................................................................................................................................................................................................
2
Overordnet klyngestatus i Region H
...................................................................................................................................................................................
2
Oversigt fra KiAP med klyngepakker nationalt og regionalt
...............................................................................................................................................
3
Overblik over forespørgsler fra klyngerne – modtaget i KAP-H
..........................................................................................................................................
5
Processen for kvalitetsarbejde i klyngerne
.........................................................................................................................................................................
6
Hvad kan en datapakke indeholde?
....................................................................................................................................................................................
7
Mulige datakilder, der kan komme i anvendelse
................................................................................................................................................................
7
Medicinfunktionen/KLFA
....................................................................................................................................................................................................
8
Central Enhed for Kvalitetssikring (CEK)
.............................................................................................................................................................................
9
Dialog med relevante parter om leverance af dataudtræk
................................................................................................................................................
9
Andre erfaringer
..................................................................................................................................................................................................................
9
Referencer
.........................................................................................................................................................................................................................10
Bilag
...................................................................................................................................................................................................................................11
Punkt nr. 5 - Status på kvalitetsklynger og justeret kommisorium
for 'Arbejdsgruppevedr. datapakker til kvalitetsklynger'Bilag 3 -
Side -2 af 13
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
2
Arbejdsgruppen Kvalitetsarbejde i klynger er en ny model for
kvalitetsarbejdet i almen praksis, som blev indført med
Overenskomst om almen praksis 2018 (OK 18). Det er hensigten, at
alle læger deltager aktivt i kvalitetsudviklingen i samarbejde med
det øvrige sundhedsvæsen. Klyngerne skal arbejde med data i bred
forstand, og klyngekoordinatorerne skal kunne trække på de
regionale støttefunktioner og konsulentordninger (OK 18:66-68).
KiAP udgør sekretariatet for fem programspor under den nye
kvalitetsmodel, og der arbejdes på en nærmere afklaring af behovet
for bistand til klyngerne og organiseringen heraf.
Styregruppen for KAP-H valgte at nedsætte en arbejdsgruppe i
november 2018, der arbejder ud fra et kommissorium. Arbejdsgruppens
deltagere har været: Nadja Ausker (Enhed for Kvalitet i
Sundhedsvæsnet), Brith Kjeldahl (Det Nære Sundhedsvæsen), Asmah
Osama Barzak (Enhed for Kvalitet i Sundhedsvæsnet), Charlotte
Pedersen (Enhed for Kvalitet i Sundhedsvæsnet), Stig Sonne-Larsen
(faglig koordinator i KAP-H), Michel Kjeldsen (faglig koordinator i
KAP-H) og Anette Sonne Nielsen (KAP-H).
På styregruppemødet den 14. marts 2019 blev det pointeret, at
der skal være en bruttoliste, som giver et overblik over datapakker
nationalt og regionalt med angivelse af datakilder, ligesom idéer
til nye pakker skal indhentes fra klyngekoordinatorer via
konsulenterne og tilføjes overblikket.
I arbejdsgruppen er der blevet rejst spørgsmål om
økonomi/ressourcer til eventuelle dataudtræk – både hvad angår
ordinationsdata og afregningsydelser.
Styregruppen for KAP-H beslutttede på styregruppemødet den 13.
juni 2019, at der kan anvendes udmøntede midler fra Fonden for
Almen Praksis til at honorere medarbejdere, der kan trække hhv.
medicin- og afregningsdata. Der er udarbejdet samarbejdsaftaler med
hhv. Enhed for Økonomi (CSU) og Enhed for Kvalitet i Sundhedsvæsent
(KIS/CSU). Mulighederne for at kunne rekvirere dataudtræk forventes
meldt ud til klyngerne i slutningen af september eller i starten af
okotober.
På styregruppemøde den 3. oktober 2019 tages stilling til et
justeret kommissorie for arbejdsgruppen, ligesom sammensætningen i
arbejdsgruppen vurderes, idet der nu indledes en ny fase i
klyngeindsatsen.
Overordnet klyngestatus i Region H Status på klyngerne er (primo
september 2019), at 32 klynger er registrerede, og vi har kendskab
til, at endnu en er på vej. Det svarer til, at 93 % af lægerne i
Region H er registreret i en klynge. Efter aftale med KiAP og de
andre regioner forsøger vi at danne os et overblik over, hvem der
ikke ønsker at gå i klynge. Der kan fx være manglende
registreringer. Det forventes, at ca. 50 læger i Region H skal
kontaktes for at høre nærmere om deres evt. valg/fravalg.
Der er oprettet en side på sundhed.dk under ”Konsulenthjælp til
praksis”, og overskriften er ”Klynger”:
https://www.sundhed.dk/sundhedsfaglig/information-til-praksis/hovedstaden/almen-praksis/konsulenthjaelp-til-praksis/klynger/
Punkt nr. 5 - Status på kvalitetsklynger og justeret kommisorium
for 'Arbejdsgruppevedr. datapakker til kvalitetsklynger'Bilag 3 -
Side -3 af 13
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
https://www.sundhed.dk/sundhedsfaglig/information-til-praksis/hovedstaden/almen-praksis/konsulenthjaelp-til-praksis/klynger/
-
3
På siden findes generel information om udbetaling af midler,
kontaktoplysninger til datakonsulenter, Medicinfunktionen (KLFA) og
KAP-H samt links til aktuelle klyngetilbud fra KAP-H.
Invitationer til et regionalt netværksmøde blev sendt ud i
foråret 2019. Med kun fem tilmeldte blev det planlagte netværksmøde
den 9. april aflyst. Foreløbigt er et regionalt netværksmøde udsat
til den 2. april 2020. Både PLO og KiAP inviterer til netværksmøder
i efteråret 2019. Den 8.-9. oktober 2019 bliver der mulighed for at
netværke regionsvis. Der er sendt en mail ud til
klyngekoordinatorerne om disse møder, og efter aftale med KiAP
opfordrer vi til, at de tilmelder sig det nationale netværksmøde,
som alle kvalitetsenhederne har haft mulighed for at bidrage til
under planlægningen.
KAP-H er i kontakt med samtlige klynger, og vi får på
netværksmødet i regi af KiAP mulighed for at drøfte kommunikation,
samarbejde, regionale netværksmøder og klyngepakker.
Oversigt fra KiAP med klyngepakker nationalt og regionalt
Eksisterende klyngepakker
Region H Region Midt Region Nord Region Sjælland Region
Syddanmark KiAP Opioider KOL-patienter + årlig
spirometri Medicingennemgang Afhængighedsskabende
medicin Klyngepakke om spirometri
CRP
Type 2-diabetes Antibiotika v. øjeninfektioner
Kroniske smertepatienter
Antibiotika Rationel farmakoterapi
Conjunctivitis
KOL – udregning og behandling
Medicingennemgang i almen praksis
Data til Kvalitet Klyngepakke om ajourføring af FMK
NSAID
Psykofarmaka til ældre Smerteplastre Hjælp og sparring til
klyngemødet
Visioner og værdier for vores klynger
Urinvejsinfektion NSAID Hypertension Inspiration til klynger
(opstart, værdier, kvalitetsudviklingsværktøjer og metoder)
Otitis media + tympanometri på børn 0-3 år.
ICPC – kodning
Organisering af faglige områder (KOL, diabetes og
canceropfølgning)
Perorale opioider Inhalationssteroid til KOL-patienter
Punkt nr. 5 - Status på kvalitetsklynger og justeret kommisorium
for 'Arbejdsgruppevedr. datapakker til kvalitetsklynger'Bilag 3 -
Side -4 af 13
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
4
Inzluenzavaccination af risikogrupper
LUTS
Benzodiazepiner Medicingennemgang og seponering
Brugen af CRP-test Farmakologisk behandling for overaktiv
blære
Brugen af Strep-A-test Antibiotika
Planlagte / kommende klyngepakker
Region H Region Midt Region Nord Region Sjælland Region
Syddanmark
KiAP
Det interaktive klyngemøde
Klyngepakke udvikles mellem klynger og kommuner (her Aalborg
kommune) – ud fra KiAPs skabelon
Klyngepakke om forløbsplaner
KOL – diagnostik
Kræfttemaer 1) Klyngepakke: Kommunens sundhedstilbud til
patienter med kroniske sygdomme herunder reklame for hjemmesiden
www.sundhedstilbud.aalborg.dk
Klyngepakke om samarbejde med kommune
KOL – behandling
2) Den ældre medicinske patient på plejehjemmet
Klyngepakke vedr. §2
Type 2 diabetes behandling og kvalitet
3) Udeblevne børn fra børneundersøgelser, sårbare familier,
samarbejdet med sundhedsplejen og tværfagligt team:
Type 2 diabetes opfølgning og organisering
Punkt nr. 5 - Status på kvalitetsklynger og justeret kommisorium
for 'Arbejdsgruppevedr. datapakker til kvalitetsklynger'Bilag 3 -
Side -5 af 13
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
http://www.sundhedstilbud.aalborg.dk/
-
5
Antibiotika Urinvejsinfektioner Trivsel og
arbejdsglæde Opioider Psykofarmaka
Overblik over forespørgsler fra klyngerne – modtaget i KAP-H
Organiseringsteamet har bistået klyngekoordinatorer og bestyrelser
og har medvirket ved klyngemøder. Emnerne har været opstart,
værdier og metoder til kvalitetsudvikling. Arbejdet med støtte til
klyngerne har været dynamisk og med udgangspunkt i hver enkelt
klynges behov. Efterhånden viste der sig et mønster i
klyngebehovene, og der blev udarbejdet nogle moduler til en eller
flere ”pakker”. Det har dels drejet sig om opstartshjælp og
mødeafvikling samt i særdeleshed om hjælp til at finde data. Disse
tilbud udvikles løbende og tager retning af hver enkelt klynges
behov. De første klyngemøder blev skriftligt evalueret i 2018, og i
2019 er der brugt mundtlige tilbagemeldinger. Et nyt mødekoncept
med titlen ”Det interaktive klyngemøde” er blevet godkendt,
afprøvet og skal viderudvikles i efteråret 2019.
Medicinteamet har ligeledes sammen med klyngekoordinatorer
planlagt og gennemført klyngemøder. Der blev udarbejdet fem
klyngetilbud inden for strategiske områder af rationel
farmakoterapi (UVI, Psykofarmaka, KOL, Diabetes og Opioder).
Fortrinsvis har tilbuddene om opioider og KOL været anvendt. Der
bliver også taget andre emner op fx Conjunktivitis (øjenbetændelse)
og Polyfarmaci, ligesom Ordiprax vises.
Punkt nr. 5 - Status på kvalitetsklynger og justeret kommisorium
for 'Arbejdsgruppevedr. datapakker til kvalitetsklynger'Bilag 3 -
Side -6 af 13
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
6
Processen for kvalitetsarbejde i klyngerne En proces starter
typisk med en undren og identifikation af en problemstilling i
klinikken, som er hyppig, relevant og som har potentiale til
drøftelse og videndeling i klyngen. Det undersøges hvilke
fakta/informationer, der er tilgængelige i egen praksis eller i
regionen, og det vurderes, hvilke der er brugbare for klyngen, og i
hvilket omfang praksis selv kan bidrage med data (estimat af
tidsforbruget). I klyngen ses på den indsamlede viden, og der er en
proces med drøftelse af dataobservationer og synspunkter, hvilket
kan gennemføres med en
Punkt nr. 5 - Status på kvalitetsklynger og justeret kommisorium
for 'Arbejdsgruppevedr. datapakker til kvalitetsklynger'Bilag 3 -
Side -7 af 13
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
-
7
konsulent. Herefter vil den enkelte praksis overveje om de vil
hjem og foretage ændringer, og efter nogle måneder vil klyngen evt.
genbesøge problemstillingen.
Hvad kan en datapakke indeholde? Data er observationer på et
givet tidspunkt under bestemte forudsætninger.Der knytter sig en
række problemstillinger til brug af data, uanset om der er tale om
kvalitative eller kvantitative data. Som Høyer (2019) beskriver
det, så kender vi ofte forbeholdene omkring brug af numeriske data,
men der er en tendens til, at vi glemmer dem, når den politiske
vision om det datadrevne sundhedsvæsen skal føres ud i
virkeligheden.
Der er i KAP-H både arbejdet med klyngetilbud, der indeholder
ordinationsdata, og tilbud, der vedrører processer for organisering
herunder værdier, samarbejde og kvalitetsudviklingsmetoder i
klyngen.
Af tilbud indeholdende ordinationsdata er der udarbejdet fem
standardtilbud inden for prioriterede områder. Data er tilvejebragt
via OPS2000, som medicinkonsulenterne i KAP-H har adgang til. I
hver pakke er der:
• et kort fagligt oplæg om rationel farmakoterapi inden for
emnet • en aldersfordeling over klinikkens alderssammensætning
versus alderssammensætningen i regionen/kommune • to-tre datatræk
vedrørende ordinationer (Definerede Døgn Dosis) inden for udvalgte
ATC-grupper, hvor klinikkens eget forbrug
ses i forhold til forbruget i de øvrige praksis i Region
Hovedstaden.
I arbejdsgruppen har der været enighed om, at der skal følge en
forklaring/vejledning med, når der leveres dataudtræk fra
administrationen.
Mulige datakilder, der kan komme i anvendelse Data fra Targit
(ydelsesregisteret der skal erstattes af Praksys) er tilgængelige i
administrationen og på Klinisk Farmakologisk Afdeling i Region H,
men der menes ikke at være hjemmel til at anvende medicindata
herfra til fremme af rationel lægemiddelanvendelse. Targit kan
altså kun anvendes til statistiske opgørelser, da medicindata
herfra er baseret på afregningsdata fra apotekerne. OPS2000, hvor
ordinationsdata leveres af Sundhedsdatastyrelsen, er her i regionen
aktuelt det program, der anvendes til kvalitetsudvikling af den
enkelte yders ordinationer (jf. Medicinfunktionen). Programmet kan
tilgås af medicinkonsulenterne i KAP-H, Medicinfunktionen (KLFA) og
af medarbejder i CSU.
Endvidere findes ordiprax.dk, der udarbejdes af
Sundhedsdatastyrelsen, hvor den enkelte læge selv kan tilgå
ordinationsdata for eget ydernummer/egne ydernumre. Der foreligger
en bekendtgørelse for data fra Sundhedsdatastyrelsen, der giver
adgang til, at Sundhedsdatastyrelsen kan videregive oplysninger fra
Lægemiddeladministrationsregistret til regionerne ”med henblik på
at fremme rationel lægemiddelanvendelse eller med henblik på en
vurdering af hensigtsmæssigheden af konkrete receptudstederes
ordinationer”.
Punkt nr. 5 - Status på kvalitetsklynger og justeret kommisorium
for 'Arbejdsgruppevedr. datapakker til kvalitetsklynger'Bilag 3 -
Side -8 af 13
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
https://www.sundhed.dk/sundhedsfaglig/information-til-praksis/hovedstaden/almen-praksis/konsulenthjaelp-til-praksis/kap-h/tilbud-fra-kap-h/sparring-til-klynger/medicinkonsulentbesoeg-i-klyngen/
-
8
Opdatering af Ops2000 Programmet er baseret på data fra
Sundhedsdatastyrelsen og afregningssystemet/yderregistret i
regionen. Data modtages mellem to-fire måneder efter kvartalets
afslutning. Medicinfunktionen vedligeholder lister over lægemidler
på Basislisten, ændringer i praksissammensætning, lægemiddelgrupper
sammensat på tværs af ATC-grupper mm., trækker øvrige data og
leverer datafiler til programmet, som er udarbejdet af ObsPro ved
Christian Cato Holm. En opdatering af data kan forventes ca.
to-fire måneder efter, at kvartalet er slut. Sundhedsdatastyrelsen
arbejder på et nyt system, Ordiprax+. Systemet forventes at
erstatte både det nuværende Ordiprax.dk og OPS2000. Data skal
anvendes fortroligt. Ordiprax-adgang Medicinkonsulenter kan også få
adgang til regionens alment praktiserende lægers data på
Ordiprax.dk. Data skal anvendes fortroligt. Medicinkonsulentens
leder skal rekvirere adgang hos Lægemiddelstatistik i
Sundhedsdatastyrelsen.
Alment praktiserende læger har adgang til egne data i systemet.
Hvis de ikke har koden, kan de kontakte: Lægemiddelstatistik i
Sundhedsdatastyrelsen på [email protected].
Ordiprax+ - nyt datasystem Sundhedsdatastyrelsen har lanceret
det nye Ordiprax+. Systemet er bygget til at give et overblik over
medicinforbrug i den enkelte praksis og dennes klynge. Der er
mulighed for at sammenligne sit ydernummer med klyngen og at
sammenligne klyngen med resten af Danmark.
Ordiprax+ udkommer med et tema om antibiotika, et tema om
psykofarmaka og smertestillende midler samt et tema med overordnet
overblik over lægemiddelforbruget i praksis/klyngen. Værktøjet kan
ikke anvendes til at fremfinde patienter, men til at få indblik i
egne data og vælge indsatsområder, der kan følges og evalueres.
Med Ordiprax+ kan den enkelte læge tilgå systemet på en sikker
hjemmeside eller via et link i eget lægesystem. Der anvendes
Nemlogin for at tilgå data. Medicinkonsulenter kan som med det
gamle system (OPS 2000 er dog fortsat i brug) få adgang til data
for regionens læger. Data skal anvendes fortroligt.
Medicinfunktionen/KLFA Medicinfunktionen udbyder undervisning og
datapakker til klyngerne inde for prioriterede områder. De har også
et åbent tilbud om farmakologiske problemstillinger, som er
relevante for den enkelte klynge (jf. bilag).
Punkt nr. 5 - Status på kvalitetsklynger og justeret kommisorium
for 'Arbejdsgruppevedr. datapakker til kvalitetsklynger'Bilag 3 -
Side -9 af 13
Møde i KAP-H Styregruppe d. 03-10-2019
mailto:[email protected]
-
9
Central Enhed for Kvalitetssikring (CEK) CEK er også en mulig
dataleverandør. Laboratoriekonsulenter har et
kvalitetssikringssystem til brug i praksis, som er velfungerende,
og hvor der kan trækkes data om kvaliteten af POCT-udstyret (POCT =
point of care test) i praksis.
Blodprøvesvar findes i centrale LABKA-servere, men kræver
forudsætninger inden for SQL- programmering.
Når standardrapporterne til praksis er klar, vil der være et
potentiale i at bruge laboratoriedata i klyngesammenhæng og i
kombination med andre klyngepakker.
Dialog med relevante parter om leverance af dataudtræk De
regionale datakonsulenter kan hjælpe med eller trække data om:
- FMK-ajourføringsstatistik for den enkelte læge evt. ift.
kommunen. - Datatræk ift. ydelser (ikke diagnoser) kan trækkes på
regionsniveau fra Targit. - Hjælp til analyse/fortolkning af data
på soloniveau - Henvisningshotellet (RefHost): Data om henvisninger
til såvel kommunale tilbud som