Maximizando el Valor Digital de las Marcas

MAXIMIZANDO EL VALOR DIGITAL

DE LAS MARCAS

@JuanCamiloGCabout.me/JuanCamiloGC

#CPCO5@JuanCamiloGC

Las marcas más exitosas son las que están abriendo los espacios de comunicación y conversando

con las personas

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Fuente: EGM

PENETRACIÓN DE MEDIOS

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¿HACE CUANTO UTILIZÓ INTERNET?

Fuente: EGM

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EVOLUCIÓN DE MEDIOS

Fuente: EGM

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¿En dónde debemos invertir nuestro presupuesto de

marketing entonces?

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El marketing digital es un reto que hoy en día las empresas saben que tienen que afrontar

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La peor razón para estar en digital es pensar que la competencia llegó primero

y va tomar ventaja

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Podríamos quitar facebook, twitter y you tube del mundo y aún seguiríamos teniendo

marketing digital

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Lo que importa no es la plataforma, sino lo que la

gente hace con ella.

Lo realmente importante entonces son...

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Las personas!#CPCO5

@JuanCamiloGC

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Las marcas siempre se preguntan como abordar

este 'nuevo' tema

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!

Los clientes están ahí pero, ¿Cómo me conecto con ellos?

¿Debo tener un fanpage?

¿Abro un perfil en twitter?

¿En qué redes sociales debo estar?

¿Qué digo?

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Para mi la mejor forma de responder esto sería...

¿Qué puedo hacer por mis clientes y

cómo podemos hacer cosas juntos?

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Lo primero que hay que hacer es definir el

propósito y el valor que entrego a mis clientes

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Una vez esto este claro, podemos

empezar...

¿CÓMO PODEMOS ENTONCES GENERAR EXPERIENCIAS QUE

NOS PERMITAN CONECTARNOS CON NUESTROS CLIENTES?

Usando medios digitales...

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UN MODELO INTEGRAL !

Que parte de los objetivos de negocio de nuestro cliente para obtener resultados a través de

los medios interactivos

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Estrategia Interactiva

Diseño y desarrollo

Mercadeo y Medios online

Gerencia de activos digitales

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Estrategia Interactiva

Diseño y desarrollo

Mercadeo y Medios online

Gerencia de activos digitales

Planeación estratégica Digital !‣Digital Analytics ‣Diagnóstico ‣Antropología Digital ‣Plan de Intervención Digital:

Estrategia colectiva

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Estrategia Interactiva

Diseño y desarrollo

Mercadeo y Medios online

Gerencia de activos digitales

Diseño y desarrollo de Experiencias ‣Resultados comprobados enfocados a objetivos de negocio ‣Diseño sitios, aplicaciones, versiones móviles, virales redes sociales

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Websites / Minisites / TABs

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¿Se acuerdan de cómo hacer algo

juntos?

Activaciones

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Viral Redes Sociales

Caso: Xbox Kinect

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Móviles

Caso: Papas margarita

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Estrategia Interactiva

Diseño y desarrollo

Mercadeo y Medios online

Gerencia de activos digitales

!Gestión de Promociones!Enfoque en medios de Alto Impacto y de costo variable !‣Planeación de medios !‣Piezas de siguiente

generación!‣Email Marketing !‣Optimización avanzada

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Piezas de alto impacto

Caso: Dux, Don Pascual

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Banners de siguiente generación

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Optimización de medios de costo variable

SEM y SEO

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Estrategia Interactiva

Diseño y desarrollo

Mercadeo y Medios online

Gerencia de activos digitales

!Gerencia y administración activos digitales!‣Gestión de activos digitales !‣Creación y administración de contenido !‣ Gestión de redes sociales!‣Evaluación y seguimiento a indicadores

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Las marcas deben crear valor agregado, no solo

ofrecer productos sino contenido para sus

consumidores

Creación de contenidos

Caso: Portal Pastas

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Gestión y administración integral de redes sociales

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Gerencia de activos digitales/ Seguimiento a indicadores/ Evolución de la estrategia

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En resumen debemos...!

• Definir un propósito

• Conectarnos con ellos y entregarles valor

• Pensar en que podemos hacer por los clientes

• Escucharlos (Valor compartido)

No hay porque tener miedo, arriesgarse

hace parte de la receta para conseguir

mejores resultados

#CPCO5@JuanCamiloGC

Gracias ;)http://www.netbangers.com

Juan Camilo Gómez CardonaIE, MBA, MMI (MSc.) & MAC - IMabout.me/JuanCamiloGC

@JuanCamiloGC