Top Banner
Asignatura: ÉTICA PROFESIONAL PPPPPRPROFESIONALMetodología del MATERIAL DE ESTUDIO (Primera y Segunda Unidad) Asignatura de Ética Profesional Docente: Mg. Jesús Alberto Zamudio Santiváñez PRIMERA UNIDAD Introducción y conceptos generales TEXTO Nº 1 LA ÉTICA Y LA ÉTICA PROFESIONAL Compilado y adaptado de: Espejo Reese Ricardo Ética y empresas: el caso de la banca peruana. 2° Ed. Lima Perú 2003 Centro de Investigación Universidad del Pacífico. Pág. 44-45
41

Material de Estudio Asignatura Ética Profesional (2 Primeras Unidades)

Nov 08, 2015

Download

Documents

LIBRO PARA ÉTICA PROFECIONAL
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    MATERIAL DE ESTUDIO (Primera y Segunda Unidad)

    Asignatura de tica Profesional

    Docente: Mg. Jess Alberto Zamudio Santivez

    PRIMERA UNIDAD

    Introduccin y conceptos generales

    TEXTO N 1

    LA TICA Y LA TICA PROFESIONAL

    Compilado y adaptado de: Espejo Reese Ricardo

    tica y empresas: el caso de la banca peruana. 2 Ed.

    Lima Per 2003 Centro de Investigacin Universidad

    del Pacfico.

    Pg. 44-45

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    CONCEPTO DE TICA Y DISTINCIN ENTRE TICA Y MORAL

    1. La palabra tica proviene de ethos, que significa carcter, temperamento, hbito, etc. que originariamente significaba "morada", "lugar donde se vive" y que termin por sealar el "carcter" o el "modo

    de ser" peculiar y adquirido de alguien; la costumbre (mos-moris: la moral).

    Cmo definir la tica sin dar, de entrada, la palabra al gran Aristteles, verdadero fundador del concepto?

    Para Aristteles, la tica se basa en la finalidad de la accin humana.

    La palabra tica (del latn ethcus, y este del griego ) proviene de la ntima relacin con la moral; tanto es as que ambos trminos se

    confunden con frecuencia.

    2. Distincin entre tica y moral

    tica como la disciplina filosfica que se ocupa de la fundamentacin racional del comportamiento moral del hombre, mientras que Moral sera todo lo que se refiere a los valores en cuanto son asumidos y vividos por la gente, o sea, la dimensin subjetiva

    La tica se ocupa de los principios inalterables (defensa de la vida, respeto a la persona humana, confidencialidad, etc.) mientras que la moral sera la dimensin subjetiva de quien asume esos principios

    LA TICA PROFESIONAL

    La tica profesional es la encargada de disear aquella conducta que

    permita el desarrollo humano ms pleno y armnico posible, y los datos

    que se sustenta son los proporcionados por todas aquellas ciencias que

    tienen al hombre como objeto de su inters, llmense medicina,

    economa, administracin, contabilidad, psicologa, ciencias de la

    comunicacin, ingeniera, derecho, etc.

    La tica profesional no es un comportamiento exclusivo de profesionales,

    concierne a toda actividad humana, pero compromete con mayor nfasis

    a quienes han tenido el privilegio de una formacin de nivel superior a

    costa de contribuir en la sociedad.

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    DEFINICIN Y ORIGEN DE LA PALABRA DEONTOLOGA

    La definicin etimolgica de la palabra deontologa se define como el TRATADO

    DEL DEBER que se deduce de:

    Den Deontos = Deber

    Logos = Tratado

    Tambin se la conoce como la Teora de los deberes de cada situacin social.

    Fue creado el trmino por Jeremas Bentham, filsofo y jurista ingls, que hizo

    tesis utilitaristas (1748-1832). Otros autores la consideran la teora de los

    deberes y los derechos.

    OTRO CONCEPTO DE DEONTOLOGA PROFESIONAL:

    Es un conjunto de normas o lineamientos que define como buenas o

    malas una prctica profesional y las relaciones profesionales.

    Diferencias entre tica profesional y deontologa

    Mientras que la tica Profesional se orienta al bien y a lo bueno, la

    Deontologa se orienta principalmente al deber.

    Mientras que la tica Profesional no necesariamente es normativa, la

    Deontologa se basa en Cdigos y Normas.

    Mientras que en la tica Profesional predomina la conciencia individual,

    en la Deontologa se exige actuaciones y es exigible a los profesionales

    mediante cdigos ticos aprobados por un Colegio Profesional.

    Otros conceptos de tica

    1. tica fundamental: Se preocupa de las condiciones epistemolgicas

    (origen de los conocimientos y criterios de la verdad) que debe tener la

    reflexin tica, principios y teora basada en juicios morales y pone en

    evidencia distintas concepciones antropolgicas y cosmolgicas.

    2. tica de la persona: Se preocupa de los dilemas ticos del ser

    humano, comprende la biotica (tica de la vida), las relaciones

    interpersonales, la tica de grupo, etc.

    3. tica socio-poltica: Se preocupa de los dilemas suscitados en mbitos

    que trascienden las relaciones interpersonales.

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    4. La tica y otras disciplinas que ocupan la conducta humana

    El derecho: Cuerpo de regulaciones o leyes y sus principios de aplicacin

    e interpretacin en un determinado lugar, con sus respectivos agentes

    de aplicacin y medidas coercitivas (de sujecin o contencin).

    La poltica: Criterios y medidas prcticas que los gobiernos deciden

    aplicar. Leyes respecto a la vida social, asignaciones o distribuciones de

    recursos en un pas, responsabilidades sociales.

    Problemas ticos

    Abuso de Poder, Conflicto de intereses, Nepotismo, Soborno,

    Lealtad excesiva, Falta de dedicacin y compromiso, Abuso de

    confianza, Encubrimiento, Egosmo, Incompetencia, etc.

    Reglas de comportamiento

    Honestidad, Integridad, Compromiso, Lealtad, Ecuanimidad,

    Dedicacin, Respeto, Responsabilidad Ciudadana, Excelencia,

    Ejemplo, Conducta intachable, etc.

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    TEXTO N 2

    EL PROFESIONAL Y SUS VALORES

    Compilado y adaptado de: Schmidt Eduardo, TICA Y NEGOCIOS PARA AMRICA LATINA 3 Ed. Biblioteca Universitaria Universidad del Pacfico 2004. Biblioteca:

    Pg. 87-91

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    1.-LA ACTITUD MORAL FUNDAMENTAL

    La actitud moral fundamental de la persona es su orientacin bsica frente a la

    vida. Es una estructura de conciencia que condiciona su capacidad de captar y

    priorizar los valores. Cuando es sana, consiste en el deseo habitual de cumplir

    con lo que es moralmente recto. Esto implica mantener una actitud en que el

    beneficio personal est subordinado a las exigencias de la moralidad objetiva.

    Supone una postura activa que busca con imaginacin cmo hacer respetar los

    valores morales en todas las reas de su vida. Pero si la persona deja que sus

    propios deseos prevalezcan sobre los valores morales objetivos, su actitud

    moral fundamental puede llegar a ser malsana. En el peor de los casos, las

    consecuencias para su comportamiento tico son nefastas.

    Toda persona que haya alcanzado un nivel mnimo de madurez tiene una

    actitud moral fundamental. Pero no todos son conscientes de ella. Es un modo

    de ser que la persona desarrolla consciente e inconsciente a lo largo de su

    vida. En la medida en que vaya adquiriendo la capacidad de examinar sus

    motivos ms profundos, es ms consciente de su actitud moral fundamental.

    Todo lo que pasa en su vida tiene sentido en la medida en que responda a los

    deseos que brotan de ella.

    Cmo puede saber una persona si su actitud moral fundamental es sana? Por

    sus frutos, se la conocer. Debe preguntarse qu es lo que ms quiere en esta

    vida. A nivel afectivo, se siente atrado por las virtudes o por los vicios?

    A veces se describe la actitud moral fundamental como el motor afectivo de

    una persona porque es lo que le empuja a tomar un determinado rumbo en la

    vida.

    La actitud moral fundamental no debe ser considerada como algo ya terminado

    que no se puede cambiar. Dado que la persona es libre para elegir su postura

    frente a la vida, siempre tiene la posibilidad de modificarla. La puede modificar

    para bien, o la puede modificar para mal.

    2.- LA RELACIN QUE EXISTE ENTRE LA ACTITUD MORAL

    FUNDAMENTAL Y LOS VALORES DE LA PERSONA

    La actitud moral fundamental de la persona determina los valores ticos que

    acepta como tales. Si esta orientacin en la vida es sana, le es fcil aceptar

    verdaderos valores y los desarrolla con agrado. Pero si es mala, le es ms fcil

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    aceptar y desarrollar antivalores. Todo lo que est en armona con la actitud

    moral fundamental de la persona suele ser bien recibido y con espontaneidad

    por ella. Todo lo que choca con sta, suele ser rechazado, tambin con la

    misma espontaneidad.

    Desde los primeros aos de su vida, cada persona va asimilando, consciente e

    inconscientemente, una serie de valores ticos y morales y tambin

    antivalores. En su infancia y su juventud este proceso es inconsciente y

    acrtico. Ms adelante, escoge deliberadamente los valores que acepta y los

    que rechaza. A lo largo de los aos, establece una jerarqua de valores

    primarios, secundarios y terciarios.

    Si una persona falta a la tica profesional a causa de una actitud moral

    fundamental malsana, habr que ayudarle a ver que las races del problema

    estn dentro de s mismo. De lo contrario, es de esperar que caiga de nuevo.

    3.-LA RELACIN ENTRE VALORES, ACTOS Y HBITOS

    Los valores de una persona se expresan mediante actos concretos. Por

    ejemplo, supongamos que un profesional acepte el valor de ser generoso.

    Como consecuencia, ofrece su tiempo para ayudar a un colega. Esto lo hace

    una y otra vez. Desarrolla as el hbito de ser generoso con su tiempo. Nace en

    la persona una virtud. Como consecuencia, ya le es ms fcil actuar as. Es

    decir, sus valores le motivan a actuar de una manera determinada. Cada vez

    que acta as, refuerza su conducta. Forma as un hbito. Esto hace que le sea

    ms fcil actuar as en el futuro.

    Cuando una persona acta movida por un antivalor, pasa lo mismo. Cada vez

    que lo hace, le es ms fcil actuar as en el futuro. De este modo va

    adquiriendo otro tipo de hbito que llamamos vicio.

    Supongamos que el cajero en una agencia bancaria siente la tentacin de

    tomar dinero prestado de su caja. Sabe que no debera hacerlo. Si suponemos

    que tiene una actitud moral fundamental sana y el hbito de ser honrado, la

    primera vez le cuesta mucho tomar esta decisin. Pero si cede, le va a ser un

    poco ms fcil hacerlo la prxima vez que se presente la ocasin. Al repetir

    varias veces este mismo acto, debilita su hbito de ser honrado. Poco a poco,

    desaparece esta virtud y aparece en su lugar el vicio de apropiarse de lo ajeno.

    Todo este proceso afecta en forma negativa su actitud moral fundamental.

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    Como se puede apreciar, hay una relacin mutua entre la actitud moral

    fundamental, los valores, los actos y hbitos de la persona. Cualquier cambio

    en uno de ellos afecta a todos los dems.

    Los actos a que nos referimos aqu son actos humanos. Es decir, proceden de

    la libre voluntad de la persona que acta sabiendo que lo que se propone hacer

    est bien o est mal. Estos son los nicos actos de la persona que pueden ser

    enjuiciados como moralmente buenos o malos. Los actos humanos de

    cualquier profesional son importantes no slo por la moralidad de cada acto.

    Son an ms importantes por el efecto que tienen en sus hbitos, virtudes y

    actitud moral fundamental

    4.-LA ACTITUD MORAL FUNDAMENTAL SE DESARROLLA EN EL

    CONTEXTO DE NUESTRAS RELACIONES CON LOS DEMS

    Cada persona desarrolla sus hbitos y su actitud moral fundamental dentro del

    contexto de sus relaciones con los dems. Por este motivo son importantes los

    amigos que escoge. Asimila con mucha facilidad los valores y los antivalores de

    estas personas. Pero la evolucin de una moralidad pre-reflexiva a una

    moralidad reflexiva en el ejercicio de la profesin supone que la persona tenga

    la capacidad de tomar una postura crtica frente a los valores de sus amigos.

    Muchas veces este proceso de tomar distancia crtica exige romper

    afectivamente con tales personas. Sin embargo, si una persona desea

    desarrollar su propia personalidad, basada en una actitud moral fundamental

    sana que realmente es suya, y no una copia de lo que le dicen los dems, es

    necesario asumir este riesgo. Dejarse llevar por lo que dicen los dems es

    signo de inmadurez. Rehusar avanzar de una moralidad pre-reflexiva a una

    moralidad basada en principios morales tambin es una actitud inmadura.

    5.-LA PROFESIN COMO EXPRESIN DE LA ACTITUD MORAL

    FUNDAMENTAL

    Dado que la actitud moral fundamental afecta a todas las reas de la vida de la

    persona, es de esperar que tenga expresin en su vida profesional. Es verdad

    que el ambiente tico en que muchas personas trabajan deja mucho que

    desear. Basta recordar las estadsticas que hemos visto en el primer captulo.

    Pero a pesar de eso, el profesional con una actitud moral fundamental sana

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    descubre cmo luchar en forma realista por sus ideales. Gracias a su madurez,

    puede distinguir entre tres cosas: sus ideales; un anlisis realista de la

    situacin en la cual se encuentra; y las metas que puede alcanzar a corto y

    mediano plazo. Para l o para ella, sus ideales con respecto a la tica

    profesional son muy importantes. Le ofrecen orientacin y le invitan a seguir

    adelante en la medida de sus posibilidades.

    Al mismo tiempo es realista. Sabe analizar la realidad en que se encuentra,

    con todas sus perplejidades y limitaciones. Y a la luz de sus ideales, utiliza su

    creatividad para avanzar hacia el logro de sus objetivos, paso a paso, segn lo

    que realmente puede hacer. Signo de su madurez como profesional es poder

    vivir con la sana tensin que siente al darse cuenta que siempre existir una

    brecha entre lo que puede hacer y lo que quisiera hacer inspirado por sus

    ideales. Gracias a esta madurez, no cede a la tentacin de confundir sus

    ideales con metas concretas a realizarse en un plazo determinado. Es sta la

    tentacin que vence a los que afirman que los ideales no sirven para nada.

    Algunos de los vencidos simplemente tiran sus ideales por la borda; otros

    buscan soluciones ms radicales en su afn de cambiar la sociedad. Ningn

    profesional est libre de sentir esta tentacin. Pero al darse cuenta de que slo

    se le pide hacer lo que realmente puede, un profesional con una sana actitud

    moral fundamental la puede vencer.

    CONCEPTOS ADICIONALES

    Qu es el deber?

    Es la obligacin, la necesidad o exigencia ideal de hacer todo aquello que

    est conforme con la razn, con la moral y con las leyes; o no hacer lo

    que est en contra de dichos principios.

    Libertad, responsabilidad y sancin

    El hombre lleva el peso de sus actos. Esto se llama responsabilidad y

    pertenece al mismo sujeto.

    La responsabilidad presenta dos consecuencias inmediatas: El mrito o

    la culpa.

    El sujeto moral tiene derecho a la recompensa o al castigo.

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    La moralidad y los valores ticos

    La verdad: Es un juicio de considerar las cosas por medio de la

    racionalidad. Es manifestarse claramente.

    El bien: Es un fin inmediato de la moral, lograr la dicha de las personas.

    La tendencia al bien siempre encuentra resistencias muy fuertes,

    nacidas de las tendencias antagnicas.

    El amor: Es un hecho preeminente, que energiza el espritu. Es un afecto

    que mueve el nimo. El amor tiene races sensibles y emotivas, que

    convierten en espiritualidad la raz ms honda el amor mismo.

    Qu es la actitud?

    Es la disposicin del nimo y que debe ser siempre positiva.

    Qu es la autoconciencia?

    Es considerar nuestra relacin con el mundo exterior (subjetivo).

    Es auto-evaluarse introspectivamente y ver nuestros aciertos y errores.

    Qu es el valor?

    Es la significacin o importancia de una cosa.

    Dar sentido de importancia a ciertos aspectos de estimacin

    Las actitudes sociales

    En todas las sociedades las personas estn interrelacionadas con los

    miembros de su familia, su comunidad, su pas.

    Estas relaciones asumen determinadas actitudes frente a ellas y las

    normas que orientan la convivencia social.

    Costumbres

    Hbitos o usos que distinguen a un pueblo o personas.

    Tenemos buenas y malas costumbres, es necesario defender y cultivar

    las buenas, suprimiendo las negativas.

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    Creencias

    Los peruanos tenemos creencias colectivas que influyen nuestro

    comportamiento social.

    En la mayora de los casos por nuestra tradicin religiosa, creemos en lo

    sobrenatural y divino.

    Como observamos, existen creencias que defendemos y otras que no.

    Valoraciones

    Las valoraciones sociales influyen en las actitudes del comportamiento.

    La honradez es la virtud del ser humano de proceder con

    rectitud en sus actos.

    La veracidad es la virtud de hablar y actuar sin ocultar la

    verdad.

    La sinceridad es relacionarse con los dems en forma sencilla

    cultivando la armona, y es el pilar de la amistad.

    La laboriosidad es el deber al trabajo, orgullo de la humanidad.

    La solidaridad es el sentimiento de cohesin entre los hombres,

    la comunidad de intereses y aspiraciones iguales entre los

    miembros del grupo.

    La moral y la educacin

    Si conceptuamos la moral, es la forma de la conciencia social, en la que

    se reflejan y se fijan las cualidades y modelos ticos del hombre en cada

    momento.

    Es el conjunto de reglas y normas de conducta para la convivencia entre

    los hombres.

    La persona moral y la educacin

    La palabra moral (latina) y la palabra tica (griega), ambas significan

    morada, lugar donde se habita.

    Esta palabra tom el significado de modo de ser o carcter, de ah la

    palabra hbito.

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    La educacin moral es buena ya que dirige y encamina las conciencias

    para una buena convivencia entre todos.

    El fundamento del deber y la justificacin de la conducta

    Est dentro de la ley exigir algo concreto, bien formulado racionalmente.

    Su elemento esencial es la obligatoriedad y el orden impuesto por la

    razn y la voluntad.

    La conducta se justifica por la ley moral, que no es una obligacin

    jurdica y se ordena independientemente, pudiendo ser sancionada o no.

    Su rgimen interno es la conciencia moral.

    El secreto profesional

    Secreto: Aquello que no se obliga a develar o divulgar.

    Secreto profesional: Mantener ocultas las confidencias en el ejercicio

    de la profesin. Tiene una condicin moral y jurdica.

    1. Es moral porque puede producir efectos nocivos e injustos sobre

    la persona agraviada.

    2. Es legal porque en la mayora de las legislaciones la contemplan.

    La Actitud positiva

    Cree en s mismo

    Est dispuesto a ver lo bueno de la vida

    Ve oportunidades

    Soluciona

    Responsable de su vida

    Evita comparaciones

    Se olvida de los detalles innecesarios

    Hace deporte

    Duerme plcidamente

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    La actitud de xito

    Una actitud clave es responsabilizarnos de nuestras acciones.

    Cuando las cosas salen como planeamos asumimos con xito aquello, y

    si no responsabilizamos a otros.

    Es necesario entrar en contacto con nuestro poder interno si deseamos

    desarrollar nuestras vidas.

    Una vida con responsabilidad nos hace tambin devolver, compartir los

    frutos del xito y de todos los que transitan en el camino que ya se

    recorri.

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    SEGUNDA UNIDAD

    La tica profesional y la tica en los

    negocios en un ambiente cambiante

    TEXTO N 3

    TICA EN LOS NEGOCIOS, EL AMBIENTE

    CAMBIANTE Y LA ADMINISTRACIN DE

    STAKEHOLDERS

    Compilado y adaptado de: Weiss Joseph W., TICA EN LOS NEGOCIOS 4 Ed. Mxico: Thomson; 2006. Biblioteca: 174.4 W48 2006 .

    Pg. 1, 4 y 6.

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    EL ESTUDIO DE LA TICA EN LAS UNIVERSIDADES

    Durante los ltimos aos en los mbitos educativos, empresariales,

    profesionales, civiles, religiosos e incluso en el campo poltico se han vuelto a

    dedicar esfuerzos al concepto de tica.

    Muchas universidades de diversos pases del mundo han encontrado que es

    vital, en sus procesos formativos, poner nfasis sustancial en el desarrollo de

    un conjunto de valores y creencias en lo referente a la tica de sus egresados.

    Las asociaciones profesionales, y an las universidades, han producido cdigos

    de tica que, se supona deberan ser capaces de resolver los dilemas morales

    de los profesionales.

    Pero lo cierto es que todos manifestamos inquietudes porque creemos que

    abundan las violaciones a esas normas ticas.

    EL CONCEPTO DE STAKEHOLDERS , LA ETICA EN LOS NEGOCIOS

    Y EL AMBIENTE CAMBIANTE

    Los stakeholders son individuos, compaas, grupos e incluso naciones

    que causan y responden a problemas, oportunidades y amenazas externos. Los

    escndalos corporativos, la globalizacin, la desregulacin, las fusiones, la

    tecnologa y el terrorismo global han acelerado la velocidad del cambio y la

    incertidumbre con la que los stakeholders deben hacer negocios y tomar

    decisiones morales.

    Stakeholder

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    Las partes interesadas tpicas de una empresa

    El trmino fue utilizado por primera vez por R. E. Freeman en su obra: Strategic Management: A Stakeholder Approach, (Pitman, 1984) para referirse a quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa.

    Estos grupos o individuos son los pblicos interesados ("stakeholders"), que

    segn Freeman deben ser considerados como un elemento esencial en la planificacin estratgica de negocios.

    La traduccin de esta palabra ha generado no pocos debates en foros de

    Internet, aunque son varios los especialistas que consideran que la definicin

    ms correcta de stakeholder es parte interesada, es decir, cualquier persona

    o entidad que es afectada por las actividades de una organizacin; por

    ejemplo, los trabajadores de esa organizacin, sus accionistas, las asociaciones

    de vecinos, sindicatos, organizaciones civiles y gubernamentales, etc.

    FUERZAS AMBIENTALES Y STAKEHOLDERS

    Las organizaciones estn incrustadas e interactan con mltiples ambientes

    locales, nacionales e internacionales cambiantes, como lo ilustran los extractos

    anteriores. Estos ambientes se estn fusionando cada vez ms en un sistema

    global de interacciones interrelacionadas de forma dinmica entre los negocios

    y las economas. Debemos pensar de manera global antes de actuar de modo

    local en muchas situaciones. Las fuerzas ambientales a macronivel afectan el

    desempeo y operacin de industrias, organizaciones y empleos. Esta

    estructura puede usarse como un punto de partida para identificar tendencias,

    casos, oportunidades y problemas ticos que afectan a las personas y los

    intereses en niveles diferentes. Un primer paso hacia la comprensin del caso

    del stakeholder es aumentar la comprensin de las fuerzas ambientales que

    influyen en los intereses. Conforme exponemos una perspectiva general de

    estas fuerzas ambientales aqu, piense en los efectos y presiones que tiene en

    usted cada una de estas fuerzas.

    ENFOQUE DE ADMINISTRACIN DE STAKEHOLDERS

    Cmo responden las compaas, los medios masivos de comunicacin, los

    grupos polticos, los consumidores, los empleados, los competidores y otros

    grupos cuando son afectados por un problema, dilema, amenaza u oportunidad

    de los ambientes recin descritos? El enfoque de administracin de los

    stakeholders es una forma de comprender los efectos ticos de las fuerzas

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    ambientales y grupos en casos especficos que afectan a los stakeholders y su

    bienestar en tiempo real.

    El enfoque de los stakeholders comienza por abordar estas cuestiones al

    permitir que individuos y grupos articulen estrategias de colaboracin ganar

    ganar basadas en:

    1. Identificar y establecer prioridades en los casos, amenazas u

    oportunidades.

    2. Mapear quines son los stakeholders.

    3. Identificar sus intereses, preocupaciones y fuentes de poder.

    4. Mostrar quines son los miembros de las coalisiones o quines

    pueden convertirse en miembros.

    5. Mostrar cul es (y debera ser) la tica de cada stakeholder.

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    TEXTO N 4

    CINCO MITOS SOBRE TICA EN LOS

    NEGOCIOS

    Compilado y adaptado de: Weiss Joseph W., TICA EN LOS NEGOCIOS 4 Ed. Mxico: Thomson; 2006. Biblioteca: 174.4 W48 2006 .

    Pg. 14-19

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    CUL ES EL CONCEPTO DE MITO EN LA TICA?

    Un mito es una creencia que es aceptada sin crtica por los miembros de un

    grupo, en especial en apoyo de prcticas e instituciones existentes o

    tradicionales.

    Los mitos respecto a la relacin entre los negocios y la tica no representan la

    verdad sino nociones populares no examinadas.

    A continuacin se detallan cinco mitos, mitos de los cuales podramos

    preguntarnos: Cules mitos ha aceptado usted como una verdad

    incuestionable? Est de acuerdo en que los siguientes mitos son en

    efecto mitos? Conoce a alguien que considere verdadero cualquiera de

    estos mitos?

    CINCO MITOS SOBRE LA TICA EN LOS NEGOCIOS

    No todos estn de acuerdo en que la tica es un tema relevante para la

    educacin o las relaciones comerciales. Algunos han argumentado que la tica

    en los negocios es una contradiccin en los trminos Sin embargo, persisten

    ciertos mitos acerca de la tica en los negocios.

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    MITO 1: LA TICA ES UN ASUNTO PERSONAL, INDIVIDUAL, NO

    UNA CUESTIN PBLICA O DEBATIBLE

    Este mito sostiene que la tica individual se basa en creencias personales o

    religiosas, y que uno decide lo que est bien y lo que est mal en la privacidad

    de la conciencia de uno. Este mito es apoyado en parte por Milton Friedman,

    un economista reconocido, quien ve que la responsabilidad social, como una

    expresin de la tica en los negocios, es inadecuada para que los profesionales

    de los negocios la aborden con seriedad o en forma profesional, debido a que

    no estn equipados o entrenados para hacerlo.

    Las elecciones ticas individuales son influidas con ms frecuencia por

    discusiones, conversaciones y debates y se hacen en contextos grupales. Los

    individuos con frecuencia dependen de organizaciones y grupos para

    significado, direccin y propsito.

    MITO 2: LOS NEGOCIOS Y LA TICA NO SE MEZCLAN

    Este mito popular sostiene que las prcticas de negocios son amorales en

    forma bsica, no necesariamente inmorales, debido a que los negocios operan

    en un mercado libre. Este mito tambin afirma que la administracin est

    basada en principios cientficos, ms que religiosos o ticos.

    El tico Richard De George ha sealado que la creencia de que los negocios

    son amorales es un mito porque ignora la participacin en los negocios de

    todos nosotros. Los negocios son una actividad humana, no tan slo cientfica

    y, como tal, puede evaluarse desde una perspectiva moral. Si todos en los

    negocios actuaran en forma amoral o inmoral, como sugerira una nocin

    seudocientfica de los negocios, los negocios colapsaran.

    Los empleados robaran en forma abierta a los empleadores, los empleadores

    despediran a los empleados a voluntad en forma temeraria, los contratistas

    violaran en forma arrogante las obligaciones, el caos prevalecera.

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    MITO 3: LA TICA EN LOS NEGOCIOS ES RELATIVA

    ste es uno de los mitos ms populares, y sostiene que no existe una forma de

    creer o actuar que sea correcta o errnea. Lo correcto y lo errneo est en los

    ojos del observador.

    La afirmacin que la tica no se basa slo en absolutos tiene algo de verdad.

    Sin embargo, afirmar que toda la tica es relativa contradice la experiencia

    cotidiana. Por ejemplo, la opinin que debido a que una persona o sociedad

    cree que algo es correcto lo hace correcto es problemtica cuando se examina.

    La cuestin que puede plantearse respecto a este mito es: Relativo para

    quin o qu? Y por qu? La lgica de esta tica, la cual responde esta

    cuestin con Relativo para m, para m solo, y mis intereses como mxima,

    no promueve la comunidad.

    Adems, si el relativismo tico fuera llevado a su extremo lgico, nadie podra

    estar en desacuerdo con nadie respecto a asuntos morales debido a que los

    valores de cada persona seran verdad para l o ella. A final de cuentas, esta

    lgica afirmara que no existe algo correcto o incorrecto aparte de los principios

    del individuo o de la sociedad.

    MITO 4: UN BUEN NEGOCIO SIGNIFICA BUENA TICA

    El razonamiento aqu es que los ejecutivos y empresas que mantienen una

    buena imagen corporativa, practican relaciones justas y equitativas con los

    clientes y empleados, y obtienen ganancias por medios legtimos y legales son

    ticas de hecho. Por consiguiente, tales empresas no tendran que preocuparse

    de manera explcita con la tica en el lugar de trabajo. Slo se requiere

    trabajar duro un da justo para obtener sus propias bondades y recompensas

    morales.

    El punto es que la tica no es algo agregado a las operaciones comerciales; es

    necesaria para administrar con xito. Una declaracin lgica ms precisa de la

    experiencia en los negocios sugerira que buena tica significa buenos

    negocios. Esto est ms en lnea con las observaciones de compaas exitosas

    que primero son ticas y adems son rentables.

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    Qu sucede, entonces, si lo que debera hacerse en forma tica no es lo mejor

    para el negocio? Qu sucede cuando la buena tica no es un buen negocio?

    Lo tico que se hace no siempre es en el mejor inters de la empresa.

    Deberamos promover la tica en los negocios, no debido a que la buena tica

    sea un buen negocio, sino porque se nos requiere moralmente que adoptemos

    el punto de vista moral en todas nuestras relaciones con otras personas y los

    negocios no son la excepcin.

    MITO 5: LA INFORMACIN Y EL CMPUTO SON AMORALES

    Este mito sostiene que la informacin y el cmputo no son ni morales ni

    inmorales sino que son amorales. Estn en una zona gris, un rea

    cuestionable respecto a la tica. La informacin y el cmputo tienen

    dimensiones positivas, como la habilitacin y la ilustracin por medio de la

    exposicin ubicua a la informacin, el aumento de la eficiencia y el acceso

    rpido a comunidades globales en lnea. Tambin es cierto que la informacin y

    el cmputo tienen un lado oscuro: la informacin sobre individuos puede

    usarse como una forma de control, poder y manipulacin.

    El punto aqu es tener cuidado del lado oscuro: el mal uso de la informacin y

    el cmputo.

    Las implicaciones ticas estn presentes pero veladas. La verdad y la precisin

    deben ser protegidas y guardadas: La falsedad, la imprecisin, la mentira, el

    engao, la desinformacin, la informacin engaosa son todos vicios y

    enemigos de la Era de la Informacin, porque la socavan. El fraude, la

    falsificacin y la falsedad son desfavorables para ella.

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    TEXTO N 5

    DEFINICIN DEL ENFOQUE DE

    ADMINISTRACIN DE STAKEHOLDER

    Compilado y adaptado de: Weiss Joseph W., TICA EN LOS NEGOCIOS 4 Ed. Mxico: Thomson; 2006. Biblioteca: 174.4 W48 2006 .

    Pg. 51-52

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    DEFINICIN DEL ENFOQUE DE ADMINISTRACIN DE LOS

    STAKEHOLDERS

    El enfoque de administracin de los Stakeholders se basa en una teora

    instrumental que sostiene que un subconjunto de principios ticos (confianza,

    honradez y cooperacin) puede producir una ventaja competitiva significativa".

    Al mismo tiempo, este enfoque incluye conceptos analticos y mtodos para

    identificar, mapear y evaluar la estrategia corporativa con los stakeholders.

    Nos referimos a estos mtodos como "anlisis de stakeholders". El enfoque de

    administracin de los stakeholders, incluyendo estructuras para analizar y

    evaluar las relaciones de una corporacin (presentes y potenciales) con grupos

    externos, se dirige de manera ideal a alcanzar resultados colaborativos "ganar-

    ganar". Aqu, "ganar-ganar" significa tomar decisiones morales que beneficien

    a todos los participantes dentro de las restricciones de la justicia, la equidad y

    los intereses econmicos. Por desgracia, esto no siempre sucede. Por lo

    general hay ganadores y perdedores en situaciones complejas donde se

    percibe un juego de suma-cero (es decir, una situacin en la que hay recursos

    limitados, y lo que es ganado por una persona necesariamente es perdido por

    la otra).

    Un stakeholder es "cualquier individuo o grupo que pueda afectar o sea

    afectado por las acciones, decisiones, polticas, prcticas o metas de la

    organizacin Comencemos por identificar al stakeholder focal. ste es la

    compaa o grupo que es el foco de nuestro anlisis.

    Los stakeholders primarios de una empresa incluyen a los propietarios,

    clientes, empleados y proveedores. Tambin son de vital importancia para la

    supervivencia de una empresa sus accionistas y el consejo de directores. El

    director general y otros ejecutivos de alto nivel pueden ser stakeholders, pero

    en el anlisis de stakeholders, por lo general se consideran actores y

    representantes de la empresa.

    Los stakeholders secundarios incluyen a todos los otros grupos interesados

    como los medios masivos de comunicacin, consumidores gobierno,

    competidores y la sociedad en general.

    PASOS PARA EL ANLISIS DE UN STAKEHOLDER

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    Mapear las relaciones de los stakeholders

    Mapear las coaliciones de los stakeholders

    Evaluar la naturaleza del inters de cada stakeholder

    Evaluar la naturaleza del poder de cada stakeholder

    Construir una matriz de responsabilidades morales de los stakeholders

    Elaborar estrategias y tcticas especficas

    Vigilar las coaliciones cambiantes

    MATRIZ DE RESPONSABILIDAD MORAL DE LOS STAKEHOLDERS

    LEGAL ECONMICO TICO VOLUNTARIO

    PROPIETARIOS

    CLIENTES

    EMPLEADOS

    GRUPOS DE

    INTERS DE LA

    COMUNIDAD

    PBLICO EN

    GENERAL

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    TEXTO N 6

    ENFOQUE DE LOS STAKEHOLDER Y EL

    RAZONAMIENTO TICO

    Compilado y adaptado de: Weiss Joseph W., TICA EN LOS NEGOCIOS 4 Ed. Mxico: Thomson; 2006. Biblioteca: 174.4 W48 2006 .

    Pg. 65-69

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    ENFOQUE DE LOS STAKEHOLDERS Y RAZONAMIENTO TICO

    El razonamiento tico en el anlisis de stakeholders implica preguntar: "Qu

    es equitativo, justo, razonable y bueno para aquellos que afectan y son

    afectados por las decisiones de negocios? Quines son los stakeholders ms

    dbiles en funcin del poder y la influencia? Quin puede ayudar, quin

    ayudar y quin debera ayudar a los stakeholders ms dbiles a hacer

    escuchar sus voces y fomentar su participacin en el proceso de decisin?" Por

    ltimo, el anlisis de stakeholders requiere que los stakeholders principales

    definan y cumplan sus obligaciones ticas con los constituyentes afectados.

    RESPONSABILIDADES MORALES DE PROFESIONALES DE REA

    MULTIDISCIPLINARIAS

    Una meta de un anlisis de stakeholders es alentar y preparar a los gerentes

    de la organizacin para articular su propia responsabilidad moral, al igual que

    las responsabilidades de su compaa y su profesin, hada sus diferentes

    constituyentes. El anlisis de stakeholders se centra en el proceso de atencin

    y toma de decisiones morales de la empresa sobre eventos externos. El

    enfoque de los stakeholders tambin se aplica de manera interna, en especial

    con gerentes individuales en reas funcionales tradicionales. Estos gerentes

    pueden verse como conductos a travs de los cuales son influidos otros

    stakeholders externos.

    Debido a que la preocupacin es la administracin de la responsabilidad moral

    en las relaciones de la organizacin con los stakeholders, para ilustrar los

    dilemas morales que pueden surgir, esta seccin delinea en forma breve

    algunas de las responsabilidades de gerentes de reas funcionales escogidos.

    PROFESIONALES RESPONSABLES COMO GERENTE DE VENTAS

    Y/O DE LA MERCADOTECNIA

    Los profesionales de ventas deben equilibrar en forma continua su tica

    personal y sus presiones profesionales.

    Adems debido a que los clientes son una parte integral del negocio, estos

    profesionales deben crear y mantener el inters y la lealtad de los clientes.

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    Deben preocuparse por la seguridad y bienestar de los clientes, mientras

    incrementan los ingresos y obtienen nuevas cuentas.

    Muchos profesionales de mercadotecnia y ventas tambin son responsables de

    determinar y administrar la publicidad de la empresa y la veracidad de los

    datos e informacin que presentan al pblico sobre los productos y servicios

    Deben interactuar con muchas de las otras reas funcionales y con agencias de

    publicidad, clientes y grupos de consumidores.

    Pueden surgir dilemas morales para los gerentes de mercadotecnia a los que

    puede pedrseles que promuevan productos peligrosos o que realicen

    campaas publicitarias que sean inexactas o que no sean en los mejores

    intereses del consumidor.

    Un dilema moral importante para los gerentes de mercadotecnia es tener que

    elegir entre una decisin rentable y una socialmente responsable.

    PROFESIONALES Y GERENTES DE INGENIERA DE

    INVESTIGACIN Y DESARROLLO COMO STAKEHOLDERS

    Los gerentes e ingenieros de investigacin y desarrollo son responsables de la

    seguridad y confiabilidad del diseo del producto. Los productos defectuosos

    pueden significar protestas del pblico, lo cual puede producir una exposicin

    indeseada en los medios de comunicacin y tal vez (quiz de manera

    justificable) demandas.

    Los gerentes de investigacin y desarrollo deben trabajar y comunicarse de

    manera efectiva y consciente con profesionales en manufactura, mercadotecnia

    y sistemas de informacin; altos gerentes; contratistas y representantes del

    gobierno, para nombrar a unos cuantos de sus stakeholders.

    Pueden surgir dilemas morales para ingenieros de investigacin y desarrollo

    cuyos juicios tcnicos y evaluaciones de riesgo entran en conflicto con los

    gerentes administrativos que buscan ganancias y fechas de lmites de tiempo

    para comercializar.

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    GERENTES DE RELACIONES PBLICAS COMO STAKEHOLDERS

    Los gerentes de relaciona pblicas RP) deben interactuar en forma constante

    con grupos externos y ejecutivos corporativos, en especial en una poca en

    que los medios masivos de comunicacin, las relaciones externas y el

    escrutinio pblico desempean funciones tan vitales. Los gerentes de RP son

    responsables de transmitir, recibir e interpretar informacin sobre empleados,

    productos, servicios y la compaa.

    La credibilidad pblica e imagen de una empresa dependen de la forma en que

    los profesionales de RP manejen a los stakeholders debido a que el personal de

    RP con frecuencia debe negociar los lmites entre la lealtad y credibilidad

    corporativas con grupos externos.

    Pueden surgir dilemas morales cuando los gerentes de RP deben defender

    acciones de la compaa que tiene efectos perjudiciales posibles o conocidos en

    el pblico o los stakeholders.

    Un anlisis de stakeholders puede preparar a los gerentes de RP e informarles

    sobre la situacin, los intereses y las estrategias que deben abordar.

    GERENTES DE RECURSOS HUMANOS COMO STAKEHOLDERS

    Los gerentes de recursos humanos (RH) estn en la lnea del frente de

    ayudar a otros gerentes a reclutar, contratar, despedir, promover, evaluar,

    recompensar, disciplinar, transferir y aconsejar a los empleados.

    Pueden surgir dilemas morales para estos gerentes cuando son amenazadas

    las polticas de accin afirmativa a favor de decisiones corporativas para

    ocultar prejuicios o proteger ganancias

    Los gerentes de RH tambin se encuentran a ambos lados de la lnea fina entre

    los derechos individuales de los empleados y los intereses corporativos

    propios, en especial cuando estn implicadas decisiones de reduccin en la

    fuerza de trabajo y otras decisiones de contratacin o despido.

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    RESUMEN DE RESPONSABILIDADES MORALES GERENCIALES

    Los gerentes expertos y de rea funcional se enfrentan con equilibrar las

    metas de ganancias operativas con las obligaciones morales corporativas hacia

    los stakeholders.

    Estas presiones se consideran parte del trabajo.

    Por desgracia, por lo general no se dispone de directivas corporativas claras

    para resolver dilemas que impliquen conflictos entre los derechos de los

    individuos y los intereses econmicoscorporativos.

    Usar un anlisis de stakeholders es como ponerse los zapatos de otro

    profesional.

    Se adquiere una apreciacin de sus presiones.

    Usar un anlisis de stakeholders es un paso hacia la aclaracin de los casos

    implicados en la resolucin de dilemas ticos.

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    TEXTO N 7

    CRITERIOS DE DECISIN, CREATIVIDAD

    MORAL Y RAZONAMIENTO TICO

    Compilado y adaptado de: Weiss Joseph W., TICA EN LOS NEGOCIOS 4 Ed. Mxico: Thomson; 2006. Biblioteca: 174.4 W48 2006 .

    Pg. 114-120

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    CRITERIOS DE DECISIN, CREATIVIDAD MORAL Y

    RAZONAMIENTO TICO

    Los dilemas ticos en situaciones de negocios por lo general implican

    elecciones difciles que deben hacerse entre intereses competidores. Aunque se

    ha definido el razonamiento tico, en parte, por actuar de acuerdo con un

    "pensamiento de principios", tambin es cierto que la creatividad moral, las

    habilidades de negociacin y conocer sus valores tambin ayudan a resolver

    situaciones difciles del "mundo real".

    CREATIVIDAD MORAL

    Lo que comienza como una decisin de negocios como es usual puede

    evolucionar en un dilema o incluso en un momento definitorioen la vida de

    uno.

    O Una decisin tica de manera tpica implica elegir entre dos opciones:

    una que sabemos que es correcta y otra que sabemos que es incorrecta.

    O Un momento definitorio, sin embargo, nos desafa en una forma ms

    profunda.

    O Tales desafos rara vez tienen una respuesta correcta.

    O Ms bien son situaciones creadas por las circunstancias que nos piden

    dar un paso adelante y , en palabras del filsofo estaounidense John

    Dewey, formarnos, revelarnos y probarnos a nosotros mismos.

    O Formamos nuestro carcter cuando nos comprometemos con cursos de

    accin irreversibles que moldean nuestras identidades personales y

    profesionales.

    O Revelamos algo nuevo sobre nosotros mismos y a otros debido a que los

    momentos definitorios descubren algo que estaba oculto o cristalizan

    algo que slo se haba conocido en parte.

    O Y nos probamos a nosotros mismos debido a que descubrimos si

    viviremos de acuerdo con nuestros ideales personales o solo lo haremos

    dientes para afuera.

    El cambio comienza con tener conciencia que puede ayudar a fomentar la

    confianza al percibir los dilemas antes de que se presenten y asistirle en la

    negociacin de soluciones con una dimensin moral

    Doce preguntas para empezar.

    Un primer paso para abordar dilemas ticos es identificar el problema. Esto

    es necesario en particular para un enfoque de los stakeholders, debido a que

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    los problemas dependen de quines son los stakeholders y qu implican sus

    intereses. Antes de exponer principios ticos especficos, comenzaremos

    Tomando en cuenta criterios de decisin importantes para el razonamiento

    tico. Cmo aplicara los criterios a la situacin de Louise Simms?

    Doce preguntas, elaboradas por Laura Nash, 4 para hacrselas a usted

    mismo durante el periodo de toma de decisiones son:

    1. Ha definido el problema con precisin?

    2. Cmo definira el problema si estuviera del otro lado de la cerca?

    3. Cmo ocurri la situacin?

    4. A quin y a qu da su lealtad como persona y como miembro de la

    corporacin?

    5. Cul es su intencin al tomar esta decisin?

    6. Cmo se compara esta intencin con los probables resultados?

    7. A quin podra lesionar su decisin?

    8. Puede discutir el problema con las partes afectadas antes de tomar su

    decisin?

    9. Confa en que su decisin "ser vlida durante un periodo largo?

    10.Podra revelar, sin duda, su decisin?

    11.Cul es el potencial simblico de su accin si se entiende? Si se

    malinterpreta?

    12.Bajo qu condiciones permitira excepciones?

    Estas 12 preguntas pueden ayudar a los individuos a discutir en forma

    abierta las responsabilidades necesarias para resolver problemas ticos.

    Compartir estas preguntas puede facilitar las discusiones de grupo, formar

    consenso alrededor de puntos compartidos, servir como fuente de informacin,

    revelar inconsistencias ticas en los valores de una compaa, ayudar a un

    director general a ver cmo piensan los altos gerentes y aumentar la

    naturaleza y rango de elecciones.

    Tres criterios en el razonamiento tico Los siguientes criterios pueden

    usarse en el razonamiento tico. Ayudan a sistematizar y estructurar nuestros

    argumentos

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    1. El razonamiento moral debe ser lgico. Las suposiciones y premisas,

    tanto empricas como inferidas, usadas para hacer juicios debern conocerse y

    hacerse explcitas.

    2. La evidencia emprica citada para apoyar el juicio de una persona deber

    ser precisa, relevante y completa.

    3. Los estndares ticos usados en el razonamiento debern ser

    consientes. Cuando se descubran inconsciencias en los estndares ticos de

    una persona en una decisin, uno o ms de los estndares deben modificarse.

    Dos condiciones que eliminan la responsabilidad moral de una persona por

    causar lesiones o dao son la ignorancia y la incapacidad. Sin embargo, las

    personas que de manera intencional se impiden a s mismas saber que ocurrir

    una accin perjudicial an son responsables. Las personas que en forma

    negligente rallan en informarse sobre una cuestin potencialmente perjudicial

    an pueden ser responsables por la accin resultante: Por supuesto, algunas

    circunstancias atenuantes pueden excusar o disminuir la responsabilidad moral

    de una persona en una situacin.

    stas incluyen circunstancias que muestran:

    1) un nivel bajo o falta de seriedad para causar dao,

    2) incertidumbre sobre el conocimiento de la maldad y

    3) el grado en que una lesin perjudicial fue causada o evitada.

    RESPONSABILIDAD MORAL

    Un objeto importante del razonamiento tico es obtener un foco claro de los

    problemas para facilitar la actuacin en formas moralmente responsables.

    Los individuos son moralmente responsables de los efectos perjudiciales de sus

    acciones cuando:

    1) actuaron a sabiendas y con libertad o causaron que sucediera el acto y

    saban que el acto era moralmente malo o perjudicial para otros y

    2) fallaron a sabiendas y con libertad en actuar o prevenir un acto perjudicial,

    y saban que era moralmente malo para una persona hacer esto.

    Dos condiciones que eliminan la responsabilidad moral de una persona por

    causar lesiones o dao son la ignorancia y la incapacidad. Sin embargo, las

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    personas que de manera intencional se impiden a s mismas saber que ocurrir

    una accin perjudicial an son responsables.

    Las personas que en forma negligente rallan en informarse sobre una cuestin

    potencialmente perjudicial an pueden ser responsables por la accin

    resultante.

    Por supuesto, algunas circunstancias atenuantes pueden excusar o disminuir la

    responsabilidad moral de una persona en una situacin. stas incluyen

    circunstancias que muestran:

    1) un nivel bajo o falta de seriedad para causar dao,

    2) incertidumbre sobre el conocimiento de la maldad y

    3) el grado en que una lesin perjudicial fue causada o evitada.

    CINCO PRINCIPIOS TICOS FUNDAMENTALES QUE PUEDEN USARSE EN

    EL RAZONAMIENTO TICO

    A continuacin se presentan cinco principios ticos fundamentales que pueden

    usarse en el razonamiento tico:

    1) utilitarismo,

    2) universalismo,

    3) derechos,

    4) justicia

    5) virtud.

    Adems, ms adelante se analizarn cuatro modos de responsabilidad social y

    cuatro estilos individuales de razonamiento tico.

    UTILITARISMO (CLCULO DE COSTOS Y BENEFICIOS)

    Su fuente de actividad moral es: La autoridad moral determinada por las

    consecuencias de un acto: un acto es moralmente correcto si los beneficios

    netos sobre los costos son mayores para la mayora. Adems, el mayor bien

    para el mayor nmero debe resultar de este acto.

    Los casos de anlisis de stakeholders :

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    1. Considera los intereses colectivos al igual que los intereses particulares.

    2. Formula alternativas basadas en el mayor bien para todas las partes

    implicadas.

    3. Estima los costos y beneficios de alternativas para los grupos afectados.

    UNIVERSALISMO Y ANLISIS DE STAKEHOLDERS

    Su fuente de actividad moral es: La autoridad moral es determinada por el

    grado en que la intencin de un acto en que la intencin de un acto trata a

    todas las personas con respeto. Incluye el requisito de que todos actuaran de

    esta manera en las mismas circunstancias.

    Los casos de anlisis de stakeholders :

    1. Identifica a individuos cuyas necesidades y bienestar estn en riesgo con

    una poltica o decisin determinadas.

    2. Identifica el uso o mal uso de la manipulacin, la fuerza, la coaccin o el

    engao que puedan ser perjudiciales para los individuos.

    3. Identifica deberes con los individuos afectados por la decisin.

    4. Determina si la accin o poltica deseadas seran aceptables para los

    individuos si la decisin se pusiera en prctica.

    DERECHOS (DERECHO INDIVIDUAL)

    Su fuente de actividad moral es: La autoridad moral es determinada por los

    derechos individuales garantizados a todos en su bsqueda de libertad de

    expresin, eleccin, felicidad y respeto por s mismos.

    Los casos de anlisis de stakeholders :

    1. Identifica a los individuos y sus derechos que pueden ser violados por

    una accin particular.

    2. Determina la base legal y moral de estos derechos individuales.

    3. Determina la justificacin moral de principios utilitarios si los derechos

    de los individuos son violados.

    JUSTICIA (IMPARCIALIDAD Y EQUIDAD)

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    Su fuente de actividad moral es: La autoridad moral es determinada por el

    grado en que las oportunidades, la riqueza y las cargas estn distribuidos en

    forma equitativa entre todos.

    Los casos de anlisis de stakeholders :

    1. Si se elige una accin particular, ?qu tan equitativamente se

    distribuirn los costos y beneficios entre los stakeholders?

    2. Qu tan claros y justos son los procedimientos para distribuir los costos

    y beneficios de la decisin?

    3. Cmo pueden compensarse aquellos que son afectados injustamente por

    la accin?

    VIRTUD TICA (PERSPECTIVA TICA BASADA EN EL CARCTER)

    Su fuente de actividad moral es: La autoridad moral es determinada por

    intereses propios, costumbres y principios religiosos individuales o culturales.

    Un acto es moralmente correcto si sirve a los intereses y necesidades propios

    de uno.

    Los casos de anlisis de stakeholders :

    1. Cules son las creencias morales y principios del individuo o individuos?

    2. Si se elige una accin o poltica particular, en qu medida chocar con

    principios ticos?

    3. Mientras se busca un resultado mutuamente deseable, cmo pueden

    evitarse o negociarse las creencias y principios morales en conflicto?

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    TEXTO N 8

    CUATRO FUNCIONES DE RESPONSABILIDAD

    SOCIAL

    Compilado y adaptado de: Weiss Joseph W., TICA EN LOS NEGOCIOS 4 Ed. Mxico: Thomson; 2006. Biblioteca: 174.4 W48 2006 .

    Pg. 136-138

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    CUATRO INTERPRETACIONES TICAS DE LOS PAPELES Y

    MODOS SOCIALES DE LA TOMA DE DECISIONES.

    En la siguiente figura se exponen e ilustran cuatro interpretaciones ticas

    de los papeles y modos sociales de la toma de decisiones. Los cuatro modos

    de responsabilidad social reflejan papeles del negocio hacia los accionistas y

    un pblico mayor de stakeholders.

    Los cuatro modos de responsabilidad social reflejan papeles del negocio

    hacia los accionistas y un pblico mayor de stakeholders.

    La siguiente figura ilustra dos orientaciones de responsabilidad social

    distintas de los negocios y los gerentes hacia la sociedad: el modelo de

    accionistas (la responsabilidad primaria de la corporacin con sus

    accionistas econmicos) y el modelo de stakeholders (la responsabilidad de

    la corporacin con sus stakeholders sociales fuera de la corporacin). Los

    dos conjuntos de motivos que subyacen en estas dos orientaciones son

    "inters personal" y "deber moral".

    Los productivistas: (quienes sostienen una tica de mercado libre) ven

    la responsabilidad social de la corporacin en funcin del inters personal

    racional y la satisfaccin directa de los intereses de los accionistas. El

    mercado libre valora la base de las recompensas y castigos en la

    organizacin. Esta tica motiva la visin interna y externa, misin, valores,

    polticas y decisiones, incluyendo salarios, promociones y degradaciones.

    ORIENTACIONES

    MO

    TIV

    OS

    MODELO DE

    ACCIONISTA

    MODELO DE

    STAKEHOLDER

    INTERS

    PERSONAL

    1

    PRODUCTIVISMO

    2

    PROGRESISMO

    DEBER

    MORAL

    3

    FILANTROPA

    4

    IDEALISMO TICO

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    Los productivistas creen que la misin principal, y algunos diran nica, del

    negocio es obtener ganancias.

    El mercado libre es la mejor garanta de la conducta corporativa moral

    en esta perspectiva.

    Los economistas del lado del suministro como productivistas, por

    ejemplo, afirman que el sector privado es el vehculo para el

    mejoramiento social.

    La reduccin de impuestos y los incentivos econmicos que impulsan a

    la industria privada son polticas que defienden los productivistas como

    socialmente responsables.

    Los filntropos: quienes tambin tiene una visin de accionistas de la

    corporacin, sostienen que la responsabilidad social se justifica en funcin

    de un deber moral hacia ayudar a los miembros con menos ventajas de la

    sociedad por medio de caridades organizadas deducibles de impuestos y

    mayordoma. Los defensores de esta visin creen que el papel social

    primario y la corporacin an es obtener ganancias.

    Sin embargo, el deber moral induce sus motivos en lugar del inters

    personal ( la visin productivista).

    Los defensores de esta visin son mayordomos y creen que aquellos que

    tienen riqueza deberan compartirla con las personas desfavorecidas.

    Como mayordomos accionistas, los filntropos comparten las ganancias

    sobre todo por medio de sus actividades deducibles de impuestos.

    EL PROGRESISMO Y EL IDEALISMO TICO SON LOS DOS

    MODOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL MODELO DE

    STAKEHOLDERS, LA OTRA ORIENTACIN DOMINANTE.

    Los progresistas: creen que el comportamiento corporativo es

    motivado por el inters personal, pero tambin sostienen que las

    corporaciones deberan adoptar una visin ms amplia de la responsabilidad

    hacia el cambio social.

    El inters personal es un valor que caracteriza a los progresistas.

  • Asignatura: TICA PROFESIONAL

    PPPPPRPROFESIONALMetodologa del

    Los progresistas apoyan polticas como la accin afirmativa, la

    proteccin ambiental, los programas de opciones de acciones para los

    empleados y la conservacin de energa.

    Por ltimo, los idealistas ticos creen que la responsabilidad social est

    justificada cuando el comportamiento corporativo apoya de manera directa

    los intereses de los stakeholders. Los idealistas ticos, como Ralph Nader al

    principio de su carrera, sostienen que, para ser responsable por completo,

    la actividad corporativa debera ayudar a transformar los negocios en

    instituciones donde los trabajadores pueden realizar su potencial pleno.

    Los idealistas ticos, como Ralph Nader al principio de su carrera,

    sostienen que, para ser responsable por completo, la actividad

    corporativa debera ayudar a transformar los negocios en instituciones

    donde los trabajadores pueden realizar su potencial pleno.

    La propiedad de los empleados, las cooperativas e industrias basadas en

    la comunidad y de servicio posedo son ejemplos del tipo de

    transformacin corporativa que defienden los idealistas ticos.

    Los lmites entre los negocios y la sociedad son flexibles para los

    idealista ticos.

    Las ganancias corporativas han de ser compartidas con propsitos

    humanitarios para ayudar a formar una sociedad ms humana.

    ESPECTRO DE CREENCIAS PARA CADA UNO DE LOS CUATRO MODOS

    Por ejemplo, los idealistas ticos profesan visiones diferentes respecto a las

    obligaciones de los negocios con la sociedad.

    Los progresistas y los idealistas ticos por lo general tienden a basar su

    autoridad moral en derechos legales y morales, justicia y universalismo.

    Los lderes y profesionales de las organizaciones estn preocupados

    obviamente por la solvencia operativa e incluso por la rentabilidad ( en

    especial con empresas con fines de lucro) de sus compaas.

    An as, tienden a creer que los intereses y bienestar de los stakeholders son

    partes necesarias de la efectividad y xito del sistema econmico.