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Asignatura: TICA PROFESIONAL
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MATERIAL DE ESTUDIO (Primera y Segunda Unidad)
Asignatura de tica Profesional
Docente: Mg. Jess Alberto Zamudio Santivez
PRIMERA UNIDAD
Introduccin y conceptos generales
TEXTO N 1
LA TICA Y LA TICA PROFESIONAL
Compilado y adaptado de: Espejo Reese Ricardo
tica y empresas: el caso de la banca peruana. 2 Ed.
Lima Per 2003 Centro de Investigacin Universidad
del Pacfico.
Pg. 44-45
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CONCEPTO DE TICA Y DISTINCIN ENTRE TICA Y MORAL
1. La palabra tica proviene de ethos, que significa carcter,
temperamento, hbito, etc. que originariamente significaba "morada",
"lugar donde se vive" y que termin por sealar el "carcter" o el
"modo
de ser" peculiar y adquirido de alguien; la costumbre
(mos-moris: la moral).
Cmo definir la tica sin dar, de entrada, la palabra al gran
Aristteles, verdadero fundador del concepto?
Para Aristteles, la tica se basa en la finalidad de la accin
humana.
La palabra tica (del latn ethcus, y este del griego ) proviene
de la ntima relacin con la moral; tanto es as que ambos trminos
se
confunden con frecuencia.
2. Distincin entre tica y moral
tica como la disciplina filosfica que se ocupa de la
fundamentacin racional del comportamiento moral del hombre,
mientras que Moral sera todo lo que se refiere a los valores en
cuanto son asumidos y vividos por la gente, o sea, la dimensin
subjetiva
La tica se ocupa de los principios inalterables (defensa de la
vida, respeto a la persona humana, confidencialidad, etc.) mientras
que la moral sera la dimensin subjetiva de quien asume esos
principios
LA TICA PROFESIONAL
La tica profesional es la encargada de disear aquella conducta
que
permita el desarrollo humano ms pleno y armnico posible, y los
datos
que se sustenta son los proporcionados por todas aquellas
ciencias que
tienen al hombre como objeto de su inters, llmense medicina,
economa, administracin, contabilidad, psicologa, ciencias de
la
comunicacin, ingeniera, derecho, etc.
La tica profesional no es un comportamiento exclusivo de
profesionales,
concierne a toda actividad humana, pero compromete con mayor
nfasis
a quienes han tenido el privilegio de una formacin de nivel
superior a
costa de contribuir en la sociedad.
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DEFINICIN Y ORIGEN DE LA PALABRA DEONTOLOGA
La definicin etimolgica de la palabra deontologa se define como
el TRATADO
DEL DEBER que se deduce de:
Den Deontos = Deber
Logos = Tratado
Tambin se la conoce como la Teora de los deberes de cada
situacin social.
Fue creado el trmino por Jeremas Bentham, filsofo y jurista
ingls, que hizo
tesis utilitaristas (1748-1832). Otros autores la consideran la
teora de los
deberes y los derechos.
OTRO CONCEPTO DE DEONTOLOGA PROFESIONAL:
Es un conjunto de normas o lineamientos que define como buenas
o
malas una prctica profesional y las relaciones
profesionales.
Diferencias entre tica profesional y deontologa
Mientras que la tica Profesional se orienta al bien y a lo
bueno, la
Deontologa se orienta principalmente al deber.
Mientras que la tica Profesional no necesariamente es normativa,
la
Deontologa se basa en Cdigos y Normas.
Mientras que en la tica Profesional predomina la conciencia
individual,
en la Deontologa se exige actuaciones y es exigible a los
profesionales
mediante cdigos ticos aprobados por un Colegio Profesional.
Otros conceptos de tica
1. tica fundamental: Se preocupa de las condiciones
epistemolgicas
(origen de los conocimientos y criterios de la verdad) que debe
tener la
reflexin tica, principios y teora basada en juicios morales y
pone en
evidencia distintas concepciones antropolgicas y
cosmolgicas.
2. tica de la persona: Se preocupa de los dilemas ticos del
ser
humano, comprende la biotica (tica de la vida), las
relaciones
interpersonales, la tica de grupo, etc.
3. tica socio-poltica: Se preocupa de los dilemas suscitados en
mbitos
que trascienden las relaciones interpersonales.
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4. La tica y otras disciplinas que ocupan la conducta humana
El derecho: Cuerpo de regulaciones o leyes y sus principios de
aplicacin
e interpretacin en un determinado lugar, con sus respectivos
agentes
de aplicacin y medidas coercitivas (de sujecin o contencin).
La poltica: Criterios y medidas prcticas que los gobiernos
deciden
aplicar. Leyes respecto a la vida social, asignaciones o
distribuciones de
recursos en un pas, responsabilidades sociales.
Problemas ticos
Abuso de Poder, Conflicto de intereses, Nepotismo, Soborno,
Lealtad excesiva, Falta de dedicacin y compromiso, Abuso de
confianza, Encubrimiento, Egosmo, Incompetencia, etc.
Reglas de comportamiento
Honestidad, Integridad, Compromiso, Lealtad, Ecuanimidad,
Dedicacin, Respeto, Responsabilidad Ciudadana, Excelencia,
Ejemplo, Conducta intachable, etc.
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TEXTO N 2
EL PROFESIONAL Y SUS VALORES
Compilado y adaptado de: Schmidt Eduardo, TICA Y NEGOCIOS PARA
AMRICA LATINA 3 Ed. Biblioteca Universitaria Universidad del
Pacfico 2004. Biblioteca:
Pg. 87-91
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1.-LA ACTITUD MORAL FUNDAMENTAL
La actitud moral fundamental de la persona es su orientacin
bsica frente a la
vida. Es una estructura de conciencia que condiciona su
capacidad de captar y
priorizar los valores. Cuando es sana, consiste en el deseo
habitual de cumplir
con lo que es moralmente recto. Esto implica mantener una
actitud en que el
beneficio personal est subordinado a las exigencias de la
moralidad objetiva.
Supone una postura activa que busca con imaginacin cmo hacer
respetar los
valores morales en todas las reas de su vida. Pero si la persona
deja que sus
propios deseos prevalezcan sobre los valores morales objetivos,
su actitud
moral fundamental puede llegar a ser malsana. En el peor de los
casos, las
consecuencias para su comportamiento tico son nefastas.
Toda persona que haya alcanzado un nivel mnimo de madurez tiene
una
actitud moral fundamental. Pero no todos son conscientes de
ella. Es un modo
de ser que la persona desarrolla consciente e inconsciente a lo
largo de su
vida. En la medida en que vaya adquiriendo la capacidad de
examinar sus
motivos ms profundos, es ms consciente de su actitud moral
fundamental.
Todo lo que pasa en su vida tiene sentido en la medida en que
responda a los
deseos que brotan de ella.
Cmo puede saber una persona si su actitud moral fundamental es
sana? Por
sus frutos, se la conocer. Debe preguntarse qu es lo que ms
quiere en esta
vida. A nivel afectivo, se siente atrado por las virtudes o por
los vicios?
A veces se describe la actitud moral fundamental como el motor
afectivo de
una persona porque es lo que le empuja a tomar un determinado
rumbo en la
vida.
La actitud moral fundamental no debe ser considerada como algo
ya terminado
que no se puede cambiar. Dado que la persona es libre para
elegir su postura
frente a la vida, siempre tiene la posibilidad de modificarla.
La puede modificar
para bien, o la puede modificar para mal.
2.- LA RELACIN QUE EXISTE ENTRE LA ACTITUD MORAL
FUNDAMENTAL Y LOS VALORES DE LA PERSONA
La actitud moral fundamental de la persona determina los valores
ticos que
acepta como tales. Si esta orientacin en la vida es sana, le es
fcil aceptar
verdaderos valores y los desarrolla con agrado. Pero si es mala,
le es ms fcil
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aceptar y desarrollar antivalores. Todo lo que est en armona con
la actitud
moral fundamental de la persona suele ser bien recibido y con
espontaneidad
por ella. Todo lo que choca con sta, suele ser rechazado, tambin
con la
misma espontaneidad.
Desde los primeros aos de su vida, cada persona va asimilando,
consciente e
inconscientemente, una serie de valores ticos y morales y
tambin
antivalores. En su infancia y su juventud este proceso es
inconsciente y
acrtico. Ms adelante, escoge deliberadamente los valores que
acepta y los
que rechaza. A lo largo de los aos, establece una jerarqua de
valores
primarios, secundarios y terciarios.
Si una persona falta a la tica profesional a causa de una
actitud moral
fundamental malsana, habr que ayudarle a ver que las races del
problema
estn dentro de s mismo. De lo contrario, es de esperar que caiga
de nuevo.
3.-LA RELACIN ENTRE VALORES, ACTOS Y HBITOS
Los valores de una persona se expresan mediante actos concretos.
Por
ejemplo, supongamos que un profesional acepte el valor de ser
generoso.
Como consecuencia, ofrece su tiempo para ayudar a un colega.
Esto lo hace
una y otra vez. Desarrolla as el hbito de ser generoso con su
tiempo. Nace en
la persona una virtud. Como consecuencia, ya le es ms fcil
actuar as. Es
decir, sus valores le motivan a actuar de una manera
determinada. Cada vez
que acta as, refuerza su conducta. Forma as un hbito. Esto hace
que le sea
ms fcil actuar as en el futuro.
Cuando una persona acta movida por un antivalor, pasa lo mismo.
Cada vez
que lo hace, le es ms fcil actuar as en el futuro. De este modo
va
adquiriendo otro tipo de hbito que llamamos vicio.
Supongamos que el cajero en una agencia bancaria siente la
tentacin de
tomar dinero prestado de su caja. Sabe que no debera hacerlo. Si
suponemos
que tiene una actitud moral fundamental sana y el hbito de ser
honrado, la
primera vez le cuesta mucho tomar esta decisin. Pero si cede, le
va a ser un
poco ms fcil hacerlo la prxima vez que se presente la ocasin. Al
repetir
varias veces este mismo acto, debilita su hbito de ser honrado.
Poco a poco,
desaparece esta virtud y aparece en su lugar el vicio de
apropiarse de lo ajeno.
Todo este proceso afecta en forma negativa su actitud moral
fundamental.
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Como se puede apreciar, hay una relacin mutua entre la actitud
moral
fundamental, los valores, los actos y hbitos de la persona.
Cualquier cambio
en uno de ellos afecta a todos los dems.
Los actos a que nos referimos aqu son actos humanos. Es decir,
proceden de
la libre voluntad de la persona que acta sabiendo que lo que se
propone hacer
est bien o est mal. Estos son los nicos actos de la persona que
pueden ser
enjuiciados como moralmente buenos o malos. Los actos humanos
de
cualquier profesional son importantes no slo por la moralidad de
cada acto.
Son an ms importantes por el efecto que tienen en sus hbitos,
virtudes y
actitud moral fundamental
4.-LA ACTITUD MORAL FUNDAMENTAL SE DESARROLLA EN EL
CONTEXTO DE NUESTRAS RELACIONES CON LOS DEMS
Cada persona desarrolla sus hbitos y su actitud moral
fundamental dentro del
contexto de sus relaciones con los dems. Por este motivo son
importantes los
amigos que escoge. Asimila con mucha facilidad los valores y los
antivalores de
estas personas. Pero la evolucin de una moralidad pre-reflexiva
a una
moralidad reflexiva en el ejercicio de la profesin supone que la
persona tenga
la capacidad de tomar una postura crtica frente a los valores de
sus amigos.
Muchas veces este proceso de tomar distancia crtica exige
romper
afectivamente con tales personas. Sin embargo, si una persona
desea
desarrollar su propia personalidad, basada en una actitud moral
fundamental
sana que realmente es suya, y no una copia de lo que le dicen
los dems, es
necesario asumir este riesgo. Dejarse llevar por lo que dicen
los dems es
signo de inmadurez. Rehusar avanzar de una moralidad
pre-reflexiva a una
moralidad basada en principios morales tambin es una actitud
inmadura.
5.-LA PROFESIN COMO EXPRESIN DE LA ACTITUD MORAL
FUNDAMENTAL
Dado que la actitud moral fundamental afecta a todas las reas de
la vida de la
persona, es de esperar que tenga expresin en su vida
profesional. Es verdad
que el ambiente tico en que muchas personas trabajan deja mucho
que
desear. Basta recordar las estadsticas que hemos visto en el
primer captulo.
Pero a pesar de eso, el profesional con una actitud moral
fundamental sana
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descubre cmo luchar en forma realista por sus ideales. Gracias a
su madurez,
puede distinguir entre tres cosas: sus ideales; un anlisis
realista de la
situacin en la cual se encuentra; y las metas que puede alcanzar
a corto y
mediano plazo. Para l o para ella, sus ideales con respecto a la
tica
profesional son muy importantes. Le ofrecen orientacin y le
invitan a seguir
adelante en la medida de sus posibilidades.
Al mismo tiempo es realista. Sabe analizar la realidad en que se
encuentra,
con todas sus perplejidades y limitaciones. Y a la luz de sus
ideales, utiliza su
creatividad para avanzar hacia el logro de sus objetivos, paso a
paso, segn lo
que realmente puede hacer. Signo de su madurez como profesional
es poder
vivir con la sana tensin que siente al darse cuenta que siempre
existir una
brecha entre lo que puede hacer y lo que quisiera hacer
inspirado por sus
ideales. Gracias a esta madurez, no cede a la tentacin de
confundir sus
ideales con metas concretas a realizarse en un plazo
determinado. Es sta la
tentacin que vence a los que afirman que los ideales no sirven
para nada.
Algunos de los vencidos simplemente tiran sus ideales por la
borda; otros
buscan soluciones ms radicales en su afn de cambiar la sociedad.
Ningn
profesional est libre de sentir esta tentacin. Pero al darse
cuenta de que slo
se le pide hacer lo que realmente puede, un profesional con una
sana actitud
moral fundamental la puede vencer.
CONCEPTOS ADICIONALES
Qu es el deber?
Es la obligacin, la necesidad o exigencia ideal de hacer todo
aquello que
est conforme con la razn, con la moral y con las leyes; o no
hacer lo
que est en contra de dichos principios.
Libertad, responsabilidad y sancin
El hombre lleva el peso de sus actos. Esto se llama
responsabilidad y
pertenece al mismo sujeto.
La responsabilidad presenta dos consecuencias inmediatas: El
mrito o
la culpa.
El sujeto moral tiene derecho a la recompensa o al castigo.
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La moralidad y los valores ticos
La verdad: Es un juicio de considerar las cosas por medio de
la
racionalidad. Es manifestarse claramente.
El bien: Es un fin inmediato de la moral, lograr la dicha de las
personas.
La tendencia al bien siempre encuentra resistencias muy
fuertes,
nacidas de las tendencias antagnicas.
El amor: Es un hecho preeminente, que energiza el espritu. Es un
afecto
que mueve el nimo. El amor tiene races sensibles y emotivas,
que
convierten en espiritualidad la raz ms honda el amor mismo.
Qu es la actitud?
Es la disposicin del nimo y que debe ser siempre positiva.
Qu es la autoconciencia?
Es considerar nuestra relacin con el mundo exterior
(subjetivo).
Es auto-evaluarse introspectivamente y ver nuestros aciertos y
errores.
Qu es el valor?
Es la significacin o importancia de una cosa.
Dar sentido de importancia a ciertos aspectos de estimacin
Las actitudes sociales
En todas las sociedades las personas estn interrelacionadas con
los
miembros de su familia, su comunidad, su pas.
Estas relaciones asumen determinadas actitudes frente a ellas y
las
normas que orientan la convivencia social.
Costumbres
Hbitos o usos que distinguen a un pueblo o personas.
Tenemos buenas y malas costumbres, es necesario defender y
cultivar
las buenas, suprimiendo las negativas.
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Creencias
Los peruanos tenemos creencias colectivas que influyen
nuestro
comportamiento social.
En la mayora de los casos por nuestra tradicin religiosa,
creemos en lo
sobrenatural y divino.
Como observamos, existen creencias que defendemos y otras que
no.
Valoraciones
Las valoraciones sociales influyen en las actitudes del
comportamiento.
La honradez es la virtud del ser humano de proceder con
rectitud en sus actos.
La veracidad es la virtud de hablar y actuar sin ocultar la
verdad.
La sinceridad es relacionarse con los dems en forma sencilla
cultivando la armona, y es el pilar de la amistad.
La laboriosidad es el deber al trabajo, orgullo de la
humanidad.
La solidaridad es el sentimiento de cohesin entre los
hombres,
la comunidad de intereses y aspiraciones iguales entre los
miembros del grupo.
La moral y la educacin
Si conceptuamos la moral, es la forma de la conciencia social,
en la que
se reflejan y se fijan las cualidades y modelos ticos del hombre
en cada
momento.
Es el conjunto de reglas y normas de conducta para la
convivencia entre
los hombres.
La persona moral y la educacin
La palabra moral (latina) y la palabra tica (griega), ambas
significan
morada, lugar donde se habita.
Esta palabra tom el significado de modo de ser o carcter, de ah
la
palabra hbito.
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La educacin moral es buena ya que dirige y encamina las
conciencias
para una buena convivencia entre todos.
El fundamento del deber y la justificacin de la conducta
Est dentro de la ley exigir algo concreto, bien formulado
racionalmente.
Su elemento esencial es la obligatoriedad y el orden impuesto
por la
razn y la voluntad.
La conducta se justifica por la ley moral, que no es una
obligacin
jurdica y se ordena independientemente, pudiendo ser sancionada
o no.
Su rgimen interno es la conciencia moral.
El secreto profesional
Secreto: Aquello que no se obliga a develar o divulgar.
Secreto profesional: Mantener ocultas las confidencias en el
ejercicio
de la profesin. Tiene una condicin moral y jurdica.
1. Es moral porque puede producir efectos nocivos e injustos
sobre
la persona agraviada.
2. Es legal porque en la mayora de las legislaciones la
contemplan.
La Actitud positiva
Cree en s mismo
Est dispuesto a ver lo bueno de la vida
Ve oportunidades
Soluciona
Responsable de su vida
Evita comparaciones
Se olvida de los detalles innecesarios
Hace deporte
Duerme plcidamente
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La actitud de xito
Una actitud clave es responsabilizarnos de nuestras
acciones.
Cuando las cosas salen como planeamos asumimos con xito aquello,
y
si no responsabilizamos a otros.
Es necesario entrar en contacto con nuestro poder interno si
deseamos
desarrollar nuestras vidas.
Una vida con responsabilidad nos hace tambin devolver, compartir
los
frutos del xito y de todos los que transitan en el camino que ya
se
recorri.
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SEGUNDA UNIDAD
La tica profesional y la tica en los
negocios en un ambiente cambiante
TEXTO N 3
TICA EN LOS NEGOCIOS, EL AMBIENTE
CAMBIANTE Y LA ADMINISTRACIN DE
STAKEHOLDERS
Compilado y adaptado de: Weiss Joseph W., TICA EN LOS NEGOCIOS 4
Ed. Mxico: Thomson; 2006. Biblioteca: 174.4 W48 2006 .
Pg. 1, 4 y 6.
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EL ESTUDIO DE LA TICA EN LAS UNIVERSIDADES
Durante los ltimos aos en los mbitos educativos,
empresariales,
profesionales, civiles, religiosos e incluso en el campo poltico
se han vuelto a
dedicar esfuerzos al concepto de tica.
Muchas universidades de diversos pases del mundo han encontrado
que es
vital, en sus procesos formativos, poner nfasis sustancial en el
desarrollo de
un conjunto de valores y creencias en lo referente a la tica de
sus egresados.
Las asociaciones profesionales, y an las universidades, han
producido cdigos
de tica que, se supona deberan ser capaces de resolver los
dilemas morales
de los profesionales.
Pero lo cierto es que todos manifestamos inquietudes porque
creemos que
abundan las violaciones a esas normas ticas.
EL CONCEPTO DE STAKEHOLDERS , LA ETICA EN LOS NEGOCIOS
Y EL AMBIENTE CAMBIANTE
Los stakeholders son individuos, compaas, grupos e incluso
naciones
que causan y responden a problemas, oportunidades y amenazas
externos. Los
escndalos corporativos, la globalizacin, la desregulacin, las
fusiones, la
tecnologa y el terrorismo global han acelerado la velocidad del
cambio y la
incertidumbre con la que los stakeholders deben hacer negocios y
tomar
decisiones morales.
Stakeholder
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Las partes interesadas tpicas de una empresa
El trmino fue utilizado por primera vez por R. E. Freeman en su
obra: Strategic Management: A Stakeholder Approach, (Pitman, 1984)
para referirse a quienes pueden afectar o son afectados por las
actividades de una empresa.
Estos grupos o individuos son los pblicos interesados
("stakeholders"), que
segn Freeman deben ser considerados como un elemento esencial en
la planificacin estratgica de negocios.
La traduccin de esta palabra ha generado no pocos debates en
foros de
Internet, aunque son varios los especialistas que consideran que
la definicin
ms correcta de stakeholder es parte interesada, es decir,
cualquier persona
o entidad que es afectada por las actividades de una
organizacin; por
ejemplo, los trabajadores de esa organizacin, sus accionistas,
las asociaciones
de vecinos, sindicatos, organizaciones civiles y
gubernamentales, etc.
FUERZAS AMBIENTALES Y STAKEHOLDERS
Las organizaciones estn incrustadas e interactan con mltiples
ambientes
locales, nacionales e internacionales cambiantes, como lo
ilustran los extractos
anteriores. Estos ambientes se estn fusionando cada vez ms en un
sistema
global de interacciones interrelacionadas de forma dinmica entre
los negocios
y las economas. Debemos pensar de manera global antes de actuar
de modo
local en muchas situaciones. Las fuerzas ambientales a
macronivel afectan el
desempeo y operacin de industrias, organizaciones y empleos.
Esta
estructura puede usarse como un punto de partida para
identificar tendencias,
casos, oportunidades y problemas ticos que afectan a las
personas y los
intereses en niveles diferentes. Un primer paso hacia la
comprensin del caso
del stakeholder es aumentar la comprensin de las fuerzas
ambientales que
influyen en los intereses. Conforme exponemos una perspectiva
general de
estas fuerzas ambientales aqu, piense en los efectos y presiones
que tiene en
usted cada una de estas fuerzas.
ENFOQUE DE ADMINISTRACIN DE STAKEHOLDERS
Cmo responden las compaas, los medios masivos de comunicacin,
los
grupos polticos, los consumidores, los empleados, los
competidores y otros
grupos cuando son afectados por un problema, dilema, amenaza u
oportunidad
de los ambientes recin descritos? El enfoque de administracin de
los
stakeholders es una forma de comprender los efectos ticos de las
fuerzas
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ambientales y grupos en casos especficos que afectan a los
stakeholders y su
bienestar en tiempo real.
El enfoque de los stakeholders comienza por abordar estas
cuestiones al
permitir que individuos y grupos articulen estrategias de
colaboracin ganar
ganar basadas en:
1. Identificar y establecer prioridades en los casos, amenazas
u
oportunidades.
2. Mapear quines son los stakeholders.
3. Identificar sus intereses, preocupaciones y fuentes de
poder.
4. Mostrar quines son los miembros de las coalisiones o
quines
pueden convertirse en miembros.
5. Mostrar cul es (y debera ser) la tica de cada
stakeholder.
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TEXTO N 4
CINCO MITOS SOBRE TICA EN LOS
NEGOCIOS
Compilado y adaptado de: Weiss Joseph W., TICA EN LOS NEGOCIOS 4
Ed. Mxico: Thomson; 2006. Biblioteca: 174.4 W48 2006 .
Pg. 14-19
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CUL ES EL CONCEPTO DE MITO EN LA TICA?
Un mito es una creencia que es aceptada sin crtica por los
miembros de un
grupo, en especial en apoyo de prcticas e instituciones
existentes o
tradicionales.
Los mitos respecto a la relacin entre los negocios y la tica no
representan la
verdad sino nociones populares no examinadas.
A continuacin se detallan cinco mitos, mitos de los cuales
podramos
preguntarnos: Cules mitos ha aceptado usted como una verdad
incuestionable? Est de acuerdo en que los siguientes mitos son
en
efecto mitos? Conoce a alguien que considere verdadero
cualquiera de
estos mitos?
CINCO MITOS SOBRE LA TICA EN LOS NEGOCIOS
No todos estn de acuerdo en que la tica es un tema relevante
para la
educacin o las relaciones comerciales. Algunos han argumentado
que la tica
en los negocios es una contradiccin en los trminos Sin embargo,
persisten
ciertos mitos acerca de la tica en los negocios.
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MITO 1: LA TICA ES UN ASUNTO PERSONAL, INDIVIDUAL, NO
UNA CUESTIN PBLICA O DEBATIBLE
Este mito sostiene que la tica individual se basa en creencias
personales o
religiosas, y que uno decide lo que est bien y lo que est mal en
la privacidad
de la conciencia de uno. Este mito es apoyado en parte por
Milton Friedman,
un economista reconocido, quien ve que la responsabilidad
social, como una
expresin de la tica en los negocios, es inadecuada para que los
profesionales
de los negocios la aborden con seriedad o en forma profesional,
debido a que
no estn equipados o entrenados para hacerlo.
Las elecciones ticas individuales son influidas con ms
frecuencia por
discusiones, conversaciones y debates y se hacen en contextos
grupales. Los
individuos con frecuencia dependen de organizaciones y grupos
para
significado, direccin y propsito.
MITO 2: LOS NEGOCIOS Y LA TICA NO SE MEZCLAN
Este mito popular sostiene que las prcticas de negocios son
amorales en
forma bsica, no necesariamente inmorales, debido a que los
negocios operan
en un mercado libre. Este mito tambin afirma que la
administracin est
basada en principios cientficos, ms que religiosos o ticos.
El tico Richard De George ha sealado que la creencia de que los
negocios
son amorales es un mito porque ignora la participacin en los
negocios de
todos nosotros. Los negocios son una actividad humana, no tan
slo cientfica
y, como tal, puede evaluarse desde una perspectiva moral. Si
todos en los
negocios actuaran en forma amoral o inmoral, como sugerira una
nocin
seudocientfica de los negocios, los negocios colapsaran.
Los empleados robaran en forma abierta a los empleadores, los
empleadores
despediran a los empleados a voluntad en forma temeraria, los
contratistas
violaran en forma arrogante las obligaciones, el caos
prevalecera.
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MITO 3: LA TICA EN LOS NEGOCIOS ES RELATIVA
ste es uno de los mitos ms populares, y sostiene que no existe
una forma de
creer o actuar que sea correcta o errnea. Lo correcto y lo
errneo est en los
ojos del observador.
La afirmacin que la tica no se basa slo en absolutos tiene algo
de verdad.
Sin embargo, afirmar que toda la tica es relativa contradice la
experiencia
cotidiana. Por ejemplo, la opinin que debido a que una persona o
sociedad
cree que algo es correcto lo hace correcto es problemtica cuando
se examina.
La cuestin que puede plantearse respecto a este mito es:
Relativo para
quin o qu? Y por qu? La lgica de esta tica, la cual responde
esta
cuestin con Relativo para m, para m solo, y mis intereses como
mxima,
no promueve la comunidad.
Adems, si el relativismo tico fuera llevado a su extremo lgico,
nadie podra
estar en desacuerdo con nadie respecto a asuntos morales debido
a que los
valores de cada persona seran verdad para l o ella. A final de
cuentas, esta
lgica afirmara que no existe algo correcto o incorrecto aparte
de los principios
del individuo o de la sociedad.
MITO 4: UN BUEN NEGOCIO SIGNIFICA BUENA TICA
El razonamiento aqu es que los ejecutivos y empresas que
mantienen una
buena imagen corporativa, practican relaciones justas y
equitativas con los
clientes y empleados, y obtienen ganancias por medios legtimos y
legales son
ticas de hecho. Por consiguiente, tales empresas no tendran que
preocuparse
de manera explcita con la tica en el lugar de trabajo. Slo se
requiere
trabajar duro un da justo para obtener sus propias bondades y
recompensas
morales.
El punto es que la tica no es algo agregado a las operaciones
comerciales; es
necesaria para administrar con xito. Una declaracin lgica ms
precisa de la
experiencia en los negocios sugerira que buena tica significa
buenos
negocios. Esto est ms en lnea con las observaciones de compaas
exitosas
que primero son ticas y adems son rentables.
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Qu sucede, entonces, si lo que debera hacerse en forma tica no
es lo mejor
para el negocio? Qu sucede cuando la buena tica no es un buen
negocio?
Lo tico que se hace no siempre es en el mejor inters de la
empresa.
Deberamos promover la tica en los negocios, no debido a que la
buena tica
sea un buen negocio, sino porque se nos requiere moralmente que
adoptemos
el punto de vista moral en todas nuestras relaciones con otras
personas y los
negocios no son la excepcin.
MITO 5: LA INFORMACIN Y EL CMPUTO SON AMORALES
Este mito sostiene que la informacin y el cmputo no son ni
morales ni
inmorales sino que son amorales. Estn en una zona gris, un
rea
cuestionable respecto a la tica. La informacin y el cmputo
tienen
dimensiones positivas, como la habilitacin y la ilustracin por
medio de la
exposicin ubicua a la informacin, el aumento de la eficiencia y
el acceso
rpido a comunidades globales en lnea. Tambin es cierto que la
informacin y
el cmputo tienen un lado oscuro: la informacin sobre individuos
puede
usarse como una forma de control, poder y manipulacin.
El punto aqu es tener cuidado del lado oscuro: el mal uso de la
informacin y
el cmputo.
Las implicaciones ticas estn presentes pero veladas. La verdad y
la precisin
deben ser protegidas y guardadas: La falsedad, la imprecisin, la
mentira, el
engao, la desinformacin, la informacin engaosa son todos vicios
y
enemigos de la Era de la Informacin, porque la socavan. El
fraude, la
falsificacin y la falsedad son desfavorables para ella.
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Asignatura: TICA PROFESIONAL
PPPPPRPROFESIONALMetodologa del
TEXTO N 5
DEFINICIN DEL ENFOQUE DE
ADMINISTRACIN DE STAKEHOLDER
Compilado y adaptado de: Weiss Joseph W., TICA EN LOS NEGOCIOS 4
Ed. Mxico: Thomson; 2006. Biblioteca: 174.4 W48 2006 .
Pg. 51-52
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Asignatura: TICA PROFESIONAL
PPPPPRPROFESIONALMetodologa del
DEFINICIN DEL ENFOQUE DE ADMINISTRACIN DE LOS
STAKEHOLDERS
El enfoque de administracin de los Stakeholders se basa en una
teora
instrumental que sostiene que un subconjunto de principios ticos
(confianza,
honradez y cooperacin) puede producir una ventaja competitiva
significativa".
Al mismo tiempo, este enfoque incluye conceptos analticos y
mtodos para
identificar, mapear y evaluar la estrategia corporativa con los
stakeholders.
Nos referimos a estos mtodos como "anlisis de stakeholders". El
enfoque de
administracin de los stakeholders, incluyendo estructuras para
analizar y
evaluar las relaciones de una corporacin (presentes y
potenciales) con grupos
externos, se dirige de manera ideal a alcanzar resultados
colaborativos "ganar-
ganar". Aqu, "ganar-ganar" significa tomar decisiones morales
que beneficien
a todos los participantes dentro de las restricciones de la
justicia, la equidad y
los intereses econmicos. Por desgracia, esto no siempre sucede.
Por lo
general hay ganadores y perdedores en situaciones complejas
donde se
percibe un juego de suma-cero (es decir, una situacin en la que
hay recursos
limitados, y lo que es ganado por una persona necesariamente es
perdido por
la otra).
Un stakeholder es "cualquier individuo o grupo que pueda afectar
o sea
afectado por las acciones, decisiones, polticas, prcticas o
metas de la
organizacin Comencemos por identificar al stakeholder focal. ste
es la
compaa o grupo que es el foco de nuestro anlisis.
Los stakeholders primarios de una empresa incluyen a los
propietarios,
clientes, empleados y proveedores. Tambin son de vital
importancia para la
supervivencia de una empresa sus accionistas y el consejo de
directores. El
director general y otros ejecutivos de alto nivel pueden ser
stakeholders, pero
en el anlisis de stakeholders, por lo general se consideran
actores y
representantes de la empresa.
Los stakeholders secundarios incluyen a todos los otros grupos
interesados
como los medios masivos de comunicacin, consumidores
gobierno,
competidores y la sociedad en general.
PASOS PARA EL ANLISIS DE UN STAKEHOLDER
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Asignatura: TICA PROFESIONAL
PPPPPRPROFESIONALMetodologa del
Mapear las relaciones de los stakeholders
Mapear las coaliciones de los stakeholders
Evaluar la naturaleza del inters de cada stakeholder
Evaluar la naturaleza del poder de cada stakeholder
Construir una matriz de responsabilidades morales de los
stakeholders
Elaborar estrategias y tcticas especficas
Vigilar las coaliciones cambiantes
MATRIZ DE RESPONSABILIDAD MORAL DE LOS STAKEHOLDERS
LEGAL ECONMICO TICO VOLUNTARIO
PROPIETARIOS
CLIENTES
EMPLEADOS
GRUPOS DE
INTERS DE LA
COMUNIDAD
PBLICO EN
GENERAL
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Asignatura: TICA PROFESIONAL
PPPPPRPROFESIONALMetodologa del
TEXTO N 6
ENFOQUE DE LOS STAKEHOLDER Y EL
RAZONAMIENTO TICO
Compilado y adaptado de: Weiss Joseph W., TICA EN LOS NEGOCIOS 4
Ed. Mxico: Thomson; 2006. Biblioteca: 174.4 W48 2006 .
Pg. 65-69
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Asignatura: TICA PROFESIONAL
PPPPPRPROFESIONALMetodologa del
ENFOQUE DE LOS STAKEHOLDERS Y RAZONAMIENTO TICO
El razonamiento tico en el anlisis de stakeholders implica
preguntar: "Qu
es equitativo, justo, razonable y bueno para aquellos que
afectan y son
afectados por las decisiones de negocios? Quines son los
stakeholders ms
dbiles en funcin del poder y la influencia? Quin puede ayudar,
quin
ayudar y quin debera ayudar a los stakeholders ms dbiles a
hacer
escuchar sus voces y fomentar su participacin en el proceso de
decisin?" Por
ltimo, el anlisis de stakeholders requiere que los stakeholders
principales
definan y cumplan sus obligaciones ticas con los constituyentes
afectados.
RESPONSABILIDADES MORALES DE PROFESIONALES DE REA
MULTIDISCIPLINARIAS
Una meta de un anlisis de stakeholders es alentar y preparar a
los gerentes
de la organizacin para articular su propia responsabilidad
moral, al igual que
las responsabilidades de su compaa y su profesin, hada sus
diferentes
constituyentes. El anlisis de stakeholders se centra en el
proceso de atencin
y toma de decisiones morales de la empresa sobre eventos
externos. El
enfoque de los stakeholders tambin se aplica de manera interna,
en especial
con gerentes individuales en reas funcionales tradicionales.
Estos gerentes
pueden verse como conductos a travs de los cuales son influidos
otros
stakeholders externos.
Debido a que la preocupacin es la administracin de la
responsabilidad moral
en las relaciones de la organizacin con los stakeholders, para
ilustrar los
dilemas morales que pueden surgir, esta seccin delinea en forma
breve
algunas de las responsabilidades de gerentes de reas funcionales
escogidos.
PROFESIONALES RESPONSABLES COMO GERENTE DE VENTAS
Y/O DE LA MERCADOTECNIA
Los profesionales de ventas deben equilibrar en forma continua
su tica
personal y sus presiones profesionales.
Adems debido a que los clientes son una parte integral del
negocio, estos
profesionales deben crear y mantener el inters y la lealtad de
los clientes.
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Asignatura: TICA PROFESIONAL
PPPPPRPROFESIONALMetodologa del
Deben preocuparse por la seguridad y bienestar de los clientes,
mientras
incrementan los ingresos y obtienen nuevas cuentas.
Muchos profesionales de mercadotecnia y ventas tambin son
responsables de
determinar y administrar la publicidad de la empresa y la
veracidad de los
datos e informacin que presentan al pblico sobre los productos y
servicios
Deben interactuar con muchas de las otras reas funcionales y con
agencias de
publicidad, clientes y grupos de consumidores.
Pueden surgir dilemas morales para los gerentes de mercadotecnia
a los que
puede pedrseles que promuevan productos peligrosos o que
realicen
campaas publicitarias que sean inexactas o que no sean en los
mejores
intereses del consumidor.
Un dilema moral importante para los gerentes de mercadotecnia es
tener que
elegir entre una decisin rentable y una socialmente
responsable.
PROFESIONALES Y GERENTES DE INGENIERA DE
INVESTIGACIN Y DESARROLLO COMO STAKEHOLDERS
Los gerentes e ingenieros de investigacin y desarrollo son
responsables de la
seguridad y confiabilidad del diseo del producto. Los productos
defectuosos
pueden significar protestas del pblico, lo cual puede producir
una exposicin
indeseada en los medios de comunicacin y tal vez (quiz de
manera
justificable) demandas.
Los gerentes de investigacin y desarrollo deben trabajar y
comunicarse de
manera efectiva y consciente con profesionales en manufactura,
mercadotecnia
y sistemas de informacin; altos gerentes; contratistas y
representantes del
gobierno, para nombrar a unos cuantos de sus stakeholders.
Pueden surgir dilemas morales para ingenieros de investigacin y
desarrollo
cuyos juicios tcnicos y evaluaciones de riesgo entran en
conflicto con los
gerentes administrativos que buscan ganancias y fechas de lmites
de tiempo
para comercializar.
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PPPPPRPROFESIONALMetodologa del
GERENTES DE RELACIONES PBLICAS COMO STAKEHOLDERS
Los gerentes de relaciona pblicas RP) deben interactuar en forma
constante
con grupos externos y ejecutivos corporativos, en especial en
una poca en
que los medios masivos de comunicacin, las relaciones externas y
el
escrutinio pblico desempean funciones tan vitales. Los gerentes
de RP son
responsables de transmitir, recibir e interpretar informacin
sobre empleados,
productos, servicios y la compaa.
La credibilidad pblica e imagen de una empresa dependen de la
forma en que
los profesionales de RP manejen a los stakeholders debido a que
el personal de
RP con frecuencia debe negociar los lmites entre la lealtad y
credibilidad
corporativas con grupos externos.
Pueden surgir dilemas morales cuando los gerentes de RP deben
defender
acciones de la compaa que tiene efectos perjudiciales posibles o
conocidos en
el pblico o los stakeholders.
Un anlisis de stakeholders puede preparar a los gerentes de RP e
informarles
sobre la situacin, los intereses y las estrategias que deben
abordar.
GERENTES DE RECURSOS HUMANOS COMO STAKEHOLDERS
Los gerentes de recursos humanos (RH) estn en la lnea del frente
de
ayudar a otros gerentes a reclutar, contratar, despedir,
promover, evaluar,
recompensar, disciplinar, transferir y aconsejar a los
empleados.
Pueden surgir dilemas morales para estos gerentes cuando son
amenazadas
las polticas de accin afirmativa a favor de decisiones
corporativas para
ocultar prejuicios o proteger ganancias
Los gerentes de RH tambin se encuentran a ambos lados de la lnea
fina entre
los derechos individuales de los empleados y los intereses
corporativos
propios, en especial cuando estn implicadas decisiones de
reduccin en la
fuerza de trabajo y otras decisiones de contratacin o
despido.
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Asignatura: TICA PROFESIONAL
PPPPPRPROFESIONALMetodologa del
RESUMEN DE RESPONSABILIDADES MORALES GERENCIALES
Los gerentes expertos y de rea funcional se enfrentan con
equilibrar las
metas de ganancias operativas con las obligaciones morales
corporativas hacia
los stakeholders.
Estas presiones se consideran parte del trabajo.
Por desgracia, por lo general no se dispone de directivas
corporativas claras
para resolver dilemas que impliquen conflictos entre los
derechos de los
individuos y los intereses econmicoscorporativos.
Usar un anlisis de stakeholders es como ponerse los zapatos de
otro
profesional.
Se adquiere una apreciacin de sus presiones.
Usar un anlisis de stakeholders es un paso hacia la aclaracin de
los casos
implicados en la resolucin de dilemas ticos.
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Asignatura: TICA PROFESIONAL
PPPPPRPROFESIONALMetodologa del
TEXTO N 7
CRITERIOS DE DECISIN, CREATIVIDAD
MORAL Y RAZONAMIENTO TICO
Compilado y adaptado de: Weiss Joseph W., TICA EN LOS NEGOCIOS 4
Ed. Mxico: Thomson; 2006. Biblioteca: 174.4 W48 2006 .
Pg. 114-120
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Asignatura: TICA PROFESIONAL
PPPPPRPROFESIONALMetodologa del
CRITERIOS DE DECISIN, CREATIVIDAD MORAL Y
RAZONAMIENTO TICO
Los dilemas ticos en situaciones de negocios por lo general
implican
elecciones difciles que deben hacerse entre intereses
competidores. Aunque se
ha definido el razonamiento tico, en parte, por actuar de
acuerdo con un
"pensamiento de principios", tambin es cierto que la creatividad
moral, las
habilidades de negociacin y conocer sus valores tambin ayudan a
resolver
situaciones difciles del "mundo real".
CREATIVIDAD MORAL
Lo que comienza como una decisin de negocios como es usual
puede
evolucionar en un dilema o incluso en un momento definitorioen
la vida de
uno.
O Una decisin tica de manera tpica implica elegir entre dos
opciones:
una que sabemos que es correcta y otra que sabemos que es
incorrecta.
O Un momento definitorio, sin embargo, nos desafa en una forma
ms
profunda.
O Tales desafos rara vez tienen una respuesta correcta.
O Ms bien son situaciones creadas por las circunstancias que nos
piden
dar un paso adelante y , en palabras del filsofo estaounidense
John
Dewey, formarnos, revelarnos y probarnos a nosotros mismos.
O Formamos nuestro carcter cuando nos comprometemos con cursos
de
accin irreversibles que moldean nuestras identidades personales
y
profesionales.
O Revelamos algo nuevo sobre nosotros mismos y a otros debido a
que los
momentos definitorios descubren algo que estaba oculto o
cristalizan
algo que slo se haba conocido en parte.
O Y nos probamos a nosotros mismos debido a que descubrimos
si
viviremos de acuerdo con nuestros ideales personales o solo lo
haremos
dientes para afuera.
El cambio comienza con tener conciencia que puede ayudar a
fomentar la
confianza al percibir los dilemas antes de que se presenten y
asistirle en la
negociacin de soluciones con una dimensin moral
Doce preguntas para empezar.
Un primer paso para abordar dilemas ticos es identificar el
problema. Esto
es necesario en particular para un enfoque de los stakeholders,
debido a que
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PPPPPRPROFESIONALMetodologa del
los problemas dependen de quines son los stakeholders y qu
implican sus
intereses. Antes de exponer principios ticos especficos,
comenzaremos
Tomando en cuenta criterios de decisin importantes para el
razonamiento
tico. Cmo aplicara los criterios a la situacin de Louise
Simms?
Doce preguntas, elaboradas por Laura Nash, 4 para hacrselas a
usted
mismo durante el periodo de toma de decisiones son:
1. Ha definido el problema con precisin?
2. Cmo definira el problema si estuviera del otro lado de la
cerca?
3. Cmo ocurri la situacin?
4. A quin y a qu da su lealtad como persona y como miembro de
la
corporacin?
5. Cul es su intencin al tomar esta decisin?
6. Cmo se compara esta intencin con los probables
resultados?
7. A quin podra lesionar su decisin?
8. Puede discutir el problema con las partes afectadas antes de
tomar su
decisin?
9. Confa en que su decisin "ser vlida durante un periodo
largo?
10.Podra revelar, sin duda, su decisin?
11.Cul es el potencial simblico de su accin si se entiende? Si
se
malinterpreta?
12.Bajo qu condiciones permitira excepciones?
Estas 12 preguntas pueden ayudar a los individuos a discutir en
forma
abierta las responsabilidades necesarias para resolver problemas
ticos.
Compartir estas preguntas puede facilitar las discusiones de
grupo, formar
consenso alrededor de puntos compartidos, servir como fuente de
informacin,
revelar inconsistencias ticas en los valores de una compaa,
ayudar a un
director general a ver cmo piensan los altos gerentes y aumentar
la
naturaleza y rango de elecciones.
Tres criterios en el razonamiento tico Los siguientes criterios
pueden
usarse en el razonamiento tico. Ayudan a sistematizar y
estructurar nuestros
argumentos
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PPPPPRPROFESIONALMetodologa del
1. El razonamiento moral debe ser lgico. Las suposiciones y
premisas,
tanto empricas como inferidas, usadas para hacer juicios debern
conocerse y
hacerse explcitas.
2. La evidencia emprica citada para apoyar el juicio de una
persona deber
ser precisa, relevante y completa.
3. Los estndares ticos usados en el razonamiento debern ser
consientes. Cuando se descubran inconsciencias en los estndares
ticos de
una persona en una decisin, uno o ms de los estndares deben
modificarse.
Dos condiciones que eliminan la responsabilidad moral de una
persona por
causar lesiones o dao son la ignorancia y la incapacidad. Sin
embargo, las
personas que de manera intencional se impiden a s mismas saber
que ocurrir
una accin perjudicial an son responsables. Las personas que en
forma
negligente rallan en informarse sobre una cuestin potencialmente
perjudicial
an pueden ser responsables por la accin resultante: Por
supuesto, algunas
circunstancias atenuantes pueden excusar o disminuir la
responsabilidad moral
de una persona en una situacin.
stas incluyen circunstancias que muestran:
1) un nivel bajo o falta de seriedad para causar dao,
2) incertidumbre sobre el conocimiento de la maldad y
3) el grado en que una lesin perjudicial fue causada o
evitada.
RESPONSABILIDAD MORAL
Un objeto importante del razonamiento tico es obtener un foco
claro de los
problemas para facilitar la actuacin en formas moralmente
responsables.
Los individuos son moralmente responsables de los efectos
perjudiciales de sus
acciones cuando:
1) actuaron a sabiendas y con libertad o causaron que sucediera
el acto y
saban que el acto era moralmente malo o perjudicial para otros
y
2) fallaron a sabiendas y con libertad en actuar o prevenir un
acto perjudicial,
y saban que era moralmente malo para una persona hacer esto.
Dos condiciones que eliminan la responsabilidad moral de una
persona por
causar lesiones o dao son la ignorancia y la incapacidad. Sin
embargo, las
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Asignatura: TICA PROFESIONAL
PPPPPRPROFESIONALMetodologa del
personas que de manera intencional se impiden a s mismas saber
que ocurrir
una accin perjudicial an son responsables.
Las personas que en forma negligente rallan en informarse sobre
una cuestin
potencialmente perjudicial an pueden ser responsables por la
accin
resultante.
Por supuesto, algunas circunstancias atenuantes pueden excusar o
disminuir la
responsabilidad moral de una persona en una situacin. stas
incluyen
circunstancias que muestran:
1) un nivel bajo o falta de seriedad para causar dao,
2) incertidumbre sobre el conocimiento de la maldad y
3) el grado en que una lesin perjudicial fue causada o
evitada.
CINCO PRINCIPIOS TICOS FUNDAMENTALES QUE PUEDEN USARSE EN
EL RAZONAMIENTO TICO
A continuacin se presentan cinco principios ticos fundamentales
que pueden
usarse en el razonamiento tico:
1) utilitarismo,
2) universalismo,
3) derechos,
4) justicia
5) virtud.
Adems, ms adelante se analizarn cuatro modos de responsabilidad
social y
cuatro estilos individuales de razonamiento tico.
UTILITARISMO (CLCULO DE COSTOS Y BENEFICIOS)
Su fuente de actividad moral es: La autoridad moral determinada
por las
consecuencias de un acto: un acto es moralmente correcto si los
beneficios
netos sobre los costos son mayores para la mayora. Adems, el
mayor bien
para el mayor nmero debe resultar de este acto.
Los casos de anlisis de stakeholders :
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Asignatura: TICA PROFESIONAL
PPPPPRPROFESIONALMetodologa del
1. Considera los intereses colectivos al igual que los intereses
particulares.
2. Formula alternativas basadas en el mayor bien para todas las
partes
implicadas.
3. Estima los costos y beneficios de alternativas para los
grupos afectados.
UNIVERSALISMO Y ANLISIS DE STAKEHOLDERS
Su fuente de actividad moral es: La autoridad moral es
determinada por el
grado en que la intencin de un acto en que la intencin de un
acto trata a
todas las personas con respeto. Incluye el requisito de que
todos actuaran de
esta manera en las mismas circunstancias.
Los casos de anlisis de stakeholders :
1. Identifica a individuos cuyas necesidades y bienestar estn en
riesgo con
una poltica o decisin determinadas.
2. Identifica el uso o mal uso de la manipulacin, la fuerza, la
coaccin o el
engao que puedan ser perjudiciales para los individuos.
3. Identifica deberes con los individuos afectados por la
decisin.
4. Determina si la accin o poltica deseadas seran aceptables
para los
individuos si la decisin se pusiera en prctica.
DERECHOS (DERECHO INDIVIDUAL)
Su fuente de actividad moral es: La autoridad moral es
determinada por los
derechos individuales garantizados a todos en su bsqueda de
libertad de
expresin, eleccin, felicidad y respeto por s mismos.
Los casos de anlisis de stakeholders :
1. Identifica a los individuos y sus derechos que pueden ser
violados por
una accin particular.
2. Determina la base legal y moral de estos derechos
individuales.
3. Determina la justificacin moral de principios utilitarios si
los derechos
de los individuos son violados.
JUSTICIA (IMPARCIALIDAD Y EQUIDAD)
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Asignatura: TICA PROFESIONAL
PPPPPRPROFESIONALMetodologa del
Su fuente de actividad moral es: La autoridad moral es
determinada por el
grado en que las oportunidades, la riqueza y las cargas estn
distribuidos en
forma equitativa entre todos.
Los casos de anlisis de stakeholders :
1. Si se elige una accin particular, ?qu tan equitativamente
se
distribuirn los costos y beneficios entre los stakeholders?
2. Qu tan claros y justos son los procedimientos para distribuir
los costos
y beneficios de la decisin?
3. Cmo pueden compensarse aquellos que son afectados
injustamente por
la accin?
VIRTUD TICA (PERSPECTIVA TICA BASADA EN EL CARCTER)
Su fuente de actividad moral es: La autoridad moral es
determinada por
intereses propios, costumbres y principios religiosos
individuales o culturales.
Un acto es moralmente correcto si sirve a los intereses y
necesidades propios
de uno.
Los casos de anlisis de stakeholders :
1. Cules son las creencias morales y principios del individuo o
individuos?
2. Si se elige una accin o poltica particular, en qu medida
chocar con
principios ticos?
3. Mientras se busca un resultado mutuamente deseable, cmo
pueden
evitarse o negociarse las creencias y principios morales en
conflicto?
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Asignatura: TICA PROFESIONAL
PPPPPRPROFESIONALMetodologa del
TEXTO N 8
CUATRO FUNCIONES DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Compilado y adaptado de: Weiss Joseph W., TICA EN LOS NEGOCIOS 4
Ed. Mxico: Thomson; 2006. Biblioteca: 174.4 W48 2006 .
Pg. 136-138
-
Asignatura: TICA PROFESIONAL
PPPPPRPROFESIONALMetodologa del
CUATRO INTERPRETACIONES TICAS DE LOS PAPELES Y
MODOS SOCIALES DE LA TOMA DE DECISIONES.
En la siguiente figura se exponen e ilustran cuatro
interpretaciones ticas
de los papeles y modos sociales de la toma de decisiones. Los
cuatro modos
de responsabilidad social reflejan papeles del negocio hacia los
accionistas y
un pblico mayor de stakeholders.
Los cuatro modos de responsabilidad social reflejan papeles del
negocio
hacia los accionistas y un pblico mayor de stakeholders.
La siguiente figura ilustra dos orientaciones de responsabilidad
social
distintas de los negocios y los gerentes hacia la sociedad: el
modelo de
accionistas (la responsabilidad primaria de la corporacin con
sus
accionistas econmicos) y el modelo de stakeholders (la
responsabilidad de
la corporacin con sus stakeholders sociales fuera de la
corporacin). Los
dos conjuntos de motivos que subyacen en estas dos orientaciones
son
"inters personal" y "deber moral".
Los productivistas: (quienes sostienen una tica de mercado
libre) ven
la responsabilidad social de la corporacin en funcin del inters
personal
racional y la satisfaccin directa de los intereses de los
accionistas. El
mercado libre valora la base de las recompensas y castigos en
la
organizacin. Esta tica motiva la visin interna y externa, misin,
valores,
polticas y decisiones, incluyendo salarios, promociones y
degradaciones.
ORIENTACIONES
MO
TIV
OS
MODELO DE
ACCIONISTA
MODELO DE
STAKEHOLDER
INTERS
PERSONAL
1
PRODUCTIVISMO
2
PROGRESISMO
DEBER
MORAL
3
FILANTROPA
4
IDEALISMO TICO
-
Asignatura: TICA PROFESIONAL
PPPPPRPROFESIONALMetodologa del
Los productivistas creen que la misin principal, y algunos diran
nica, del
negocio es obtener ganancias.
El mercado libre es la mejor garanta de la conducta corporativa
moral
en esta perspectiva.
Los economistas del lado del suministro como productivistas,
por
ejemplo, afirman que el sector privado es el vehculo para el
mejoramiento social.
La reduccin de impuestos y los incentivos econmicos que impulsan
a
la industria privada son polticas que defienden los
productivistas como
socialmente responsables.
Los filntropos: quienes tambin tiene una visin de accionistas de
la
corporacin, sostienen que la responsabilidad social se justifica
en funcin
de un deber moral hacia ayudar a los miembros con menos ventajas
de la
sociedad por medio de caridades organizadas deducibles de
impuestos y
mayordoma. Los defensores de esta visin creen que el papel
social
primario y la corporacin an es obtener ganancias.
Sin embargo, el deber moral induce sus motivos en lugar del
inters
personal ( la visin productivista).
Los defensores de esta visin son mayordomos y creen que aquellos
que
tienen riqueza deberan compartirla con las personas
desfavorecidas.
Como mayordomos accionistas, los filntropos comparten las
ganancias
sobre todo por medio de sus actividades deducibles de
impuestos.
EL PROGRESISMO Y EL IDEALISMO TICO SON LOS DOS
MODOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL MODELO DE
STAKEHOLDERS, LA OTRA ORIENTACIN DOMINANTE.
Los progresistas: creen que el comportamiento corporativo es
motivado por el inters personal, pero tambin sostienen que
las
corporaciones deberan adoptar una visin ms amplia de la
responsabilidad
hacia el cambio social.
El inters personal es un valor que caracteriza a los
progresistas.
-
Asignatura: TICA PROFESIONAL
PPPPPRPROFESIONALMetodologa del
Los progresistas apoyan polticas como la accin afirmativa,
la
proteccin ambiental, los programas de opciones de acciones para
los
empleados y la conservacin de energa.
Por ltimo, los idealistas ticos creen que la responsabilidad
social est
justificada cuando el comportamiento corporativo apoya de manera
directa
los intereses de los stakeholders. Los idealistas ticos, como
Ralph Nader al
principio de su carrera, sostienen que, para ser responsable por
completo,
la actividad corporativa debera ayudar a transformar los
negocios en
instituciones donde los trabajadores pueden realizar su
potencial pleno.
Los idealistas ticos, como Ralph Nader al principio de su
carrera,
sostienen que, para ser responsable por completo, la
actividad
corporativa debera ayudar a transformar los negocios en
instituciones
donde los trabajadores pueden realizar su potencial pleno.
La propiedad de los empleados, las cooperativas e industrias
basadas en
la comunidad y de servicio posedo son ejemplos del tipo de
transformacin corporativa que defienden los idealistas
ticos.
Los lmites entre los negocios y la sociedad son flexibles para
los
idealista ticos.
Las ganancias corporativas han de ser compartidas con
propsitos
humanitarios para ayudar a formar una sociedad ms humana.
ESPECTRO DE CREENCIAS PARA CADA UNO DE LOS CUATRO MODOS
Por ejemplo, los idealistas ticos profesan visiones diferentes
respecto a las
obligaciones de los negocios con la sociedad.
Los progresistas y los idealistas ticos por lo general tienden a
basar su
autoridad moral en derechos legales y morales, justicia y
universalismo.
Los lderes y profesionales de las organizaciones estn
preocupados
obviamente por la solvencia operativa e incluso por la
rentabilidad ( en
especial con empresas con fines de lucro) de sus compaas.
An as, tienden a creer que los intereses y bienestar de los
stakeholders son
partes necesarias de la efectividad y xito del sistema
econmico.