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Trabajo
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Tecnlogo en Negocios
Tecnlogo en Gestin Empresarial
Tecnlogo en Gestin de Negocios
Tcnico en Asistencia Administrativa
Tecnlogo en Formulacin de Proyectos
BOGOTA 2014
En esta gua aprenderemos a:
Identificar el ensayocomo una
estrategia para expresar puntos devista, reflexiones y posturas ante
una situacin o un tema en
particular.
Reconocer la estructura textual de
un resumeny la clasificacin.
Identificar los elementos
necesarios para la elaboracin de
informesy los diferentes tipos
existentes.
Estudiaremos:
- El ensayo, sus caractersticas, y la
estructura formal.
- El resumen, sus caractersticas, las
funciones del mismo, la estructura
textual.
-Elementos de un informe y clases de
informes.
REGIONAL DISTRITO CAPITALCENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
REA DE ECONOMA FINANCIERA Y DE GESTIN
El Informe
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EL INFORME
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CONTENIDO
INTRODUCCION ................................................................................................................................................... 4
1. ENSAYO ...................................................................................................................................................... 5
1.1 Definicin........................................................................................................................................... 5
1.2 Pasos para la elaboracin de un ensayo .......................................................................................... 5
1.2.1 Elige un tema ................................................................................................................................ 5
1.2.2 Explora y analiza algunos ensayos ................................................................................................ 6
1.2.3 Realice una lluvia de ideas ............................................................................................................. 6
1.2.4 Escriba el ensayo ........................................................................................................................... 6
1.2.5 Elabore el ttulo y redacte la introduccin .................................................................................... 6
1.2.6 Conclusiones .................................................................................................................................. 7
1.2.7 Leer documento ............................................................................................................................ 7
1.2.8 Bibliografa ..................................................................................................................................... 7
1.3 Estructura formal del ensayo ............................................................................................................ 7
1.4 Ejemplo de ensayo ............................................................................................................................ 9
2. EL RESUMEN ............................................................................................................................................. 10
2.1 Definicin......................................................................................................................................... 10
2.2 Funciones ......................................................................................................................................... 10
2.3 Tipos de resumen ............................................................................................................................ 11
2.3.1 Resumen Informativo ................................................................................................................. 11
2.3.2 Resumen Descriptivo .................................................................................................................. 11
2.4 Estructura textual del resumen ...................................................................................................... 11
3. INFORMES ................................................................................................................................................ 13
3.1 Comparativo de los elementos requeridos para elaborar un resumen segn NTC 1486 y GTC 185 ...... 13
3.2 Clases de informes .................................................................................................................................. 14
3.3 Componentes de un trabajo escrito........................................................................................................ 14
3.2 Componentes del trabajo escrito ............................................................................................................ 14
3.3.1 Los preliminares ............................................................................................................................... 14
3.3.2 Cuerpo del documento .................................................................................................................... 15
3.3.3 Complementos ................................................................................................................................. 16
3.4.1 Ejemplo de resumen ejecutivo corto ............................................................................................... 18
4. PARA ANALIZAR ....................................................................................................................................... 20
5. BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................................................... 21
+T
rabajo
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Traba
jo
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LISTA DE FIGURAS, CUADROS Y TABLAS
FIGURAS
FIGURA 1.1 Variedad de temas ........................................................................................................... 5
FIGURA 1.2 Explora temas con detenimiento ..................................................................................... 6
FIGURA 1.3 Estructura formal del ensayo ........................................................................................... 7
FIGURA 3.1 Extensin de los documentos segn la clase de informe .............................................. 14
FIGURA 3.2 Componete del trabajo escrito
FIGURA 3.3 Recomendaciones para la elaboracin del resumen extenso- Preliminares ................. 15
FIGURA 3.4 Recomendaciones para la elaboracin del Cuerpo del documento .............................. 16
FIGURA 3.5 Lineamentos para la elaboracin del Resumen Ejecutivo ............................................ 17
CUADRO
CUADRO 1.1 Lista de chequeo para evaluacin de un ensayo ........................................................... 8
TABLAS
Tabla 3.1 Comparativo de los elementos requeridos NTC1486 y GTC 185 ..................................... 13
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Trabajo
EL INFORME
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INTRODU IN
El presente documento est integrado por tres captulos con temas que han
sido seleccionados cuidadosamente. La seleccin se hizo teniendo en cuenta
la variedad de escritos que los aprendices SENA deben realizar en el
desarrollo de su proceso de formacin tcnica o tecnolgica.
Cada captulo ha sido ideado y organizado bajo la siguiente
estructura:
1.
Tema Principal. Definicin, funciones o caractersticas del
tema en cuestin.
2.
Estructura textual o formal: Presenta de manera ordenada
los diferentes componentes que lo integran.
3.
Modalidad o tipo de documento. Se presenta la variedad deescritos que se pueden elaborar en cada una de las estrategias
seleccionadas.
4.
Ejemplo. Se presenta un escrito breve con los elementos
mencionados.
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1.ENSAYO
1.1 Definicin
La palabra ensayo presenta varios significados. Entre ellos, hace referencia a las
prcticas que se realizan antes de la puesta en escena de una obra de teatro o de
una presentacin musical.
Tambin es un escrito en que el autor registra sus ideas, puntos de vista y posturas
frente a un determinado tema.
En el ambiente acadmico, el ensayo es considerado como un elemento valioso
para la evaluacin del conocimiento adquirido por los estudiantes. Por laflexibilidad y la facilidad para motivar posturas crticas y puntos de vista
particulares, gran parte de profesores e instructores lo prefieren para las reas de estudio
e investigacin. Aunque no hay un estilo totalmente definido, en un ensayo el escritor debe
exponer su capacidad de organizacin, de exposicin y de argumentacin de ideas.
1.2 Pasos para la elaboracin de un ensayo
1.2.1 Elige un tema
Figura 1.1 Variedad de temas
Fuente: Adaptacin, Cruz Luz
Para la elaboracion de un ensayo se
recomienda consultar temas relacionados
con el inters del ensayista. O con el tema
asignado si se trata de una actividad
acadmica.
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1.2.2
Explora y analiza algunos ensayos
Figura 1.2. Explora temas con detenimiento
Fuente: Adaptacin, Cruz Luz
1.2.3 Realice una lluvia de ideas
Es una tcnica grupal para generar gran nmero de ideas en torno a un tema o un
problema.
1.2.4 Escriba el ensayo
Argumente y fundamente su escrito. Exponga sus ideas de una manera clara, ordenada
con explicaciones vlidas. Preste atencin a la extensin del documento, si requiere un
ensayo de dos pginas o 10 o sencillamente no hay lmite.
1.2.5 Elabore el ttulo y redacte la introduccin
Recuerde que el ttulo debe dar idea del tema y la introduccin enuncia de manera
concreta y breve el tema de estudio.
Identifique posibles consecuencias.
Visualice problemas o dificultades
problemas generados por la
situacin
Enuncie posible efectos
La exploracin previa a la elaboracin
del escrito, le llevar a la seleccin de
fragmentos, acontecimientos o hechos.
La exploracin previa a la elaboracin
del escrito, le llevar a la seleccin de
fragmentos, acontecimientos o
hechos.
Escriba todo lo que llegue a su
pensamiento que se relaciones con el
tema. Luego organiza y selecciona.
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1.2.6 Conclusiones
Identifique y exprese su posicin frente al tema.
1.2.7 Leer documento
Lea todo el documento en voz alta y pida que otra persona le escuche; atienda las crticas o
sugerencias y haga los ajustes requeridos.
1.2.8 Bibliografa
Siga la tcnica de la norma ICONTEC 1486 y 5613
Siga la tcnica de la Norma APA
1.3 Estructura formal del ensayo
La estructura para la elaboracin de un ensayo es bsica, requiere de: ttulo, introduccin,
desarrollo, conclusin y referentes bibliogrficas. Vase figura 1.3
FIGURA 1.3 Estructura formal del ensayo
Fuente. Adaptacin Cruz Luz
1. TTULO Debe dar idea del tema.
2. INTRODUCCIN
3. ARGUMENTACIN
FUNDAMENTACIN
4. CONCLUSIONES
5. REFERENCIAS/
BIBLIOGRAFA
Enuncia de forma breve y concreta el tema de estudio.
Presenta ideas de forma lgica y ordenada
Demuestra la posicin frente al tema e incluye argumentos ypuntos de vista diferentes a los del ensayista
Se expresa con claridad los propios puntos de vista.
Se registran ideas principales y conclusiones generales.
Se hace registro de fuentes consultadas, siguiendo la norma parala presentacin de documentos. ICONTEC o APA.
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CUADRO 1.1 Lista de chequeo para evaluacin de un ensayo
TEMA
ELABORADO POR: Fecha Grupo
LISTA DE CHEQUEO: EVALUACIN DE UN ENSAYO
VARIABLES
APLICA
OBSERVACIONESSI Parcial NO
La estructura del ensayo contiene:
1.
Ttulo
2.
Introduccin
3.
Desarrollo
4.
Conclusiones
5.
Bibliografa
La introduccinenuncia de forma breve el tema de
estudio
En Argumentacin/ Fundamentacin Las ideas se presentan en forma ordenada y lgica.
Las ideas estn desarrolladas de manera profunda
y completa
Todas las ideas estn relacionadas con el tema
En conclusiones
Se expresa con claridad los propios puntos de vista.
Se registran ideas principales y conclusiones
generales.
En Bibliografa:
Hace registro de fuentes consultadas, siguiendo la norma
para la presentacin de documentos.
TOMADO Y ADAPTADO DE
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1.4 Ejemplo de ensayo
UNIVERSIDAD DEL ESTE
ESCUELA DE EDUCACION
Dra. MC Arribas
La lectura en la educacin superior
El lenguaje como fenmeno social, hay que visualizarlo como una interaccin significativa entre
los individuos en determinado contexto social. El lenguaje, dentro del contexto social, es algo msque sistemas y estructuras lexicales, gramaticales y fonolgicas. Implica la seleccin de todas las
posibilidades de significado inherente en el gran sistema de significados llamado cultura. Slo
algunos significados sern relevantes en algunas situaciones y stos sern codificados en opciones
gramaticales y lexicales (Gregory, 1978 en Arribas, 1994, p.1).
El lenguaje, seala Inostroza (1996), al darse dentro de un contexto psicosocial, abarca un acto
que est influenciado por unos significados, los contextos, las funciones y las manifestaciones.
Dentro del marco del lenguaje se incluyen los actos de escuchar, hablar, leer y escribir; es decir, las
artes del lenguaje que hoy, han tomado una dimensin distinta de cmo se conceptualizaban hace
ms de dos a tres dcadas. A pesar de enmarcar el aprendizaje de la lengua materna dentro del
contexto social, las grandes interrogantes en torno a quin debe ocuparse de ensear y dar
seguimiento a la competencia lingstica en sus cuatro dimensiones (escuchar, hablar, leer, escribir),
contina. Si esta pregunta se hace, haciendo referencia a los niveles elementales y secundarios, la
contestacin sera que, esta tarea ha sido designada histricamente a los maestros de espaol de
todos los niveles educativos. Pero, qu sucede si este cuestionamiento surge en el nivel
universitario con poblaciones de estudiantes cuya ejecucin lingstica ha demostrado que carece
de las destrezas mnimas en las reas de la lectura y la escritura?
Entonces, quin debe ocuparse de ensear a leer en la universidad? (Carlino, 2002). El profesor
de cada disciplina puede orientar al estudiante en la lectura y en la comprensin de los textos
especializados. Como menciona Rudell (en Carlino, 2002), hay una falsa concepcin relacionada con
estas dos artes del lenguaje (leer y escribir), ...se supone que la escritura y la lectura acadmicas
son habilidades generalizables, aprendidas (o no aprendidas) fuera de una matriz disciplinaria y norelacionada de modo especfico con cada disciplina (1990 en Carlino, 2002, p.7). En el caso
particular de la lectura, las actividades acadmicas complementarias propias del primer ao
universitario (tutoras, taller de lectura y escritura, laboratorios, institutos y mentoras), sostiene
Carlino (2002), han resultado infructuosas en lograr que los estudiantes estn equipados con las
destrezas lingsticas necesarias para enfrentar la tarea de la comprensin y la interpretacin del
texto universitario.
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Es importante sealar que, pretender que en las clases de espaol se ensee a leer y a escribir en la
universidad, es un mito. Es responsabilidad de todos los profesores de las disciplinas, ensear a leer
y escribir sus contenidos en el seno de sus propios cursos. (Arribas, 2004)
2. EL RESUMEN
2.1 Definicin
El manual de publicaciones de la Asociacin
Americana de Psicologa APA define el resumen
(Association, 2010) como una sntesis breve y
global de los contenidos del artculo.Permite que los lectores revisen los
contenidos de un artculo de manera rpida
y, como el ttulo, sirve para que las personas
interesadas lo recuperen de bases de datos.
La mayora de las publicaciones peridicas
acadmicas requieren un resumen.
Un resumen bien preparado puede ser el
prrafo mas importante de un artculo. Para
lograrlo, es necesario cuidar el desarrollo de los
componentes basicos: ttulo, introduccin ydesarrollo.
Para Martn Vivaldi (Gonzalo, 2011) el resumen es la exposicin que
sintetiza la informacin esencial de un texto oral o escrito. Con las
aclaracion, que los conceptos, ideas principales y secundarias son
extradas en su totalidad del material en cuestin, sin aportes
personales ni de otros autores.
2.2 Funciones
Segn el contexto, el resumen puede realizar cuatro funciones (Cassany, 2010):
- Ampla la informacin del ttulo
- Sintetiza los datos principales de un artculo, tesis o un libro.
- Orienta la interpretacin y resalta elementos relevantes
- Contribuye en la recuperacin de la memoria de la lectura de un documento.
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2.3 Tipos de resumen
2.3.1 Resumen Informativo
Presenta los principales aspectos de un documento primario en forma ordenada coherente
y lgica. Es un recurso periodstico que puede tener entre 50 y 150palabras.
2.3.2 Resumen Descriptivo
Es un escrito que sintetiza y relaciona ideas principales y secundarias de un autor. Se
escribe en el mismo lenguaje del documento primario.
2.4 Estructura textual del resumen
Pasos para la redaccin de un resumen(Aldecoa, 2009)
a. Responder a los interrogantes
Estructura delResumen
Ttulo: Debe ser corto y claro
Introduccin: Se expone sobre que autor o documento serealiza el resumen.
Desarrollo: Para su elaboracin, se sintetizan las ideasprimarias y secundarias y se consignan en el documento
siguiendo el orden del escrito original
Propsitos del resumen
Servir de base para realizar futuras
lecturas sobre el tema relacionado.
Ayudar en la estructuracin del
pensamiento cuando sintetiza y
analiza de forma correcta sobre un
tema.
Facilitar la recuperacin de temasolvidados.
Quin?Qu? Cmo? Cundo?Dnde?
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Puede ser el inicio para la adecuada redaccin de un informe.
b. Cmo resumir
Leer el texto tantas veces como sea necesario. Pensar en el texto e "integrarnos" a l, hasta estar seguros de haberlo
comprendido.
Discernir la importancia de cada elemento que figura en el texto.
Elegir qu elementos debemos sacrificar y cules destacar.
Por ltimo expresar con nuestras propias palabras lo que hemos
comprendido.
c. Cuestiones prcticas
Hemos de plantearnos preguntas elementales en torno al texto:
De qu se trata exactamente?
Por qu se ha escrito? Qu quiere explicarme el autor?
Qu pone de relieve? En qu insiste?
Ya que el resumen no es un procedimiento mecnico requiere la presencia permanente de
la imaginacin y la inteligencia.
Subrayar desde la primera lectura palabras y expresiones consideradas importantes, as
como establecer divisiones en el texto o enlaces entre sus partes no es recomendado al
estudiante. Si tales notas precipitadas fueran errneas, lo que es muy probable, nosocultaran el sentido real del texto en ulteriores lecturas. Es ms efectivo y seguro leer antes
el texto dos o tres veces con atencin, sin subrayar ni anotar nada.
A continuacin, sin volver a mirar el texto, reflexionar sobre el mismo intentando expresar
su idea central, su punto de partida, su encadenamiento lgico escribiendo las
conclusiones, si es necesario, en un papel distinto del que vamos a utilizar. Proceder a una
nueva lectura del texto subrayando, en este caso, ms que las ideas centrales (que ya
hemos asimilado y no se nos olvidarn) aquellas ideas importantes que no deben ser
excluidas del resumen, pero procurando no subrayar frases enteras a menos que lo
consideremos indispensable, en cuyo caso debemos ponerlas entre comillas y subrayarlas.
Si el texto es largo podemos realizar un esquema del mismo en un papel aparte, pero no
sobre el mismo texto; hemos de recalcar la divisin y encadenamiento de sus partes. Si el
texto es corto podemos iniciar la redaccin del resumen directamente. Esto plantear
problemas, sin duda, que deberemos resolver en el curso de la redaccin misma. Hay que
respetar la extensin mxima del resumen segn las instrucciones recibidas (resumir en 10,
15lneas).
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Recordemos, por ltimo, que uno de los sentidos pedaggicos del resumen de un texto es
habituarnos a comprender exactamente el pensamiento de otra persona.
3. INFORMES
El informe es un escrito que tiene por objetivo comunicar el estado de una investigacin,
un hecho o una determinada situacin. La NTC 1486 define el informe cientfico o tcnico
como: Documento que describe el avance, los resultados de investigaciones cientficas o
tcnicas; el estado de un problema cientfico tcnico o ambos.(ICONTEC, 2008)
3.1 Comparativo de los elementos requeridos para
elaborar un resumen segn NTC 1486 y GTC 185
Tabla 3.1 Comparativo de los elementos requeridos NTC1486 y GTC 185
RESUMEN
EJECUTIVO- GTC 185
INFORME CORTO
/GTC 185
INFORME EXTENSO
NTC 1486
Encabezamiento Encabezamiento Preliminares
Razn social Razn social Tapas- pastas
Dependencia Dependencia Portada
Titulo Ttulo Pgina de aceptacin
Lugar de origen y fecha de Lugar de origen y fecha de Pgina de dedicatoria
Autora del resumen Autora del resumen Pgina de agradecimientosObjetivo Objetivo Objetivo
Temas (contenidos) Temas (contenidos) Contenido
Paginas subsiguientes Paginas subsiguientes Listas especiales
Conclusiones Conclusiones Glosario
Nombres, cargos y firmas Nombres, cargos y firmas Resumen
Rbrica Rbrica
Lneas especiales y otros Lneas especiales y otros
Fuente: NTC 1486 (ICONTEC, 2008), GTC 185 (ICONTEC, 2009) Adaptacin Cruz Luz
En este cuadro se puede apreciar los componentes establecidos por el Instituto
Colombiano de Normas Tcnicas ICONTEC para la elaboracin de informes segn su
tamao o extensin. En los siguientes cuadros se muestra con mayor detalle los elementos
de cada uno de los componentes.
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3.2 Clases de informes
El informe ejecutivoes un anlisis breve de los aspectos ms importantes de un proyecto;
el informe corto o tambin denominado Resumen corto se realizan para informar demanera peridica el desarrollo y los avances de un proyecto mayor; el informe extensose
elabora cuando se culmina un proceso de investigacin. En l se presenta todo el desarrollo
y los resultados del estudio, con anlisis, conclusiones y recomendaciones.
FIGURA 3.1 Extensin de los documentos segn la clase de informe
Fuente: Tomado GTC 185 (ICONTEC, 2009)
3.3Componentes de un trabajo escrito
Para realizar trabajos escritos que cumplan con los lineamientos, la organizacin de los
temas y de los contenidos, se requiere tener en cuenta los tres bloques que los componen:
Los preliminares, el cuerpo del documento y los complementarios. A continuacin se
profundiza en cada uno de ellos.
FIGURA 3.2 Componentes del trabajo escrito
3.3.1 Los preliminares
Los preliminares son la carta de presentacin del escrito. En ellos, se reconoce a los
participantes en el desarrollo del documento y el rol de cada una de las partes; se agradece
por el apoyo directo e indirecto tanto de personas como de instituciones; se muestra de
Clases deInforme
Resumen Ejecutivo:De una a tres
pginas
Informe Corto:Hasta 10 pginas
COMPONENTES
DEL TRABAJO
ESCRITO
CUERPO DELDOCUMENTO
presenta eldesarrollo del
trabajo
COMPLEMENTARIOS
contieneelementosadicionales
relacionados conla bibliografa y los
anexos.
LOSPRELIMINARES
anteceden ypresentan eldocumento.
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manera ordenada las tablas de contenido y se manifiesta de manera general el tema,
mediante un resumen.
FIGURA 3.3 Recomendaciones para la elaboracin del resumen extenso- Preliminares
3.3.2 Cuerpo del documento
El cuerpo del documento es la parte central del trabajo, lo integran: la introduccin, los
captulos, las ilustraciones y las conclusiones. Para concluir el programa de formacin en
la etapa lectiva: tcnica o tecnolgica se requiere la elaboracin y entrega de un proyecto.
Por tanto para su produccin se recomienda seguir la organizacin y estructura presentada
Fuente. NTC 1486 (ICONTEC, 2008) Adaptacin Cruz Luz
CUBIERTA: Ttulo del proyecto Nombre y apellidos completos del autor/ autoresNombre de la institucin Facultad o departamento Dependencia seccin o rea.
PORTADA: Ttulo del proyecto Nombre y apellidos completos del autor/ autores Clase detrabajo realizado (tesis, informe o trabajo final) Nombre, apellidos completos y cargo y ttulo
PGINA DE ACEPTACIN: Nota de aceptacin Firma del director y/ o jurados que participanen la revisin, sustentacin y aprobacin del documento Ciudad y fecha de entrega
PAGINA DE DEDICATORIA: Nota del autor con ofrecimiento especial de su trabajo apersonas o a entidades.
PGINA DE AGRAECIMIENTOS: El autor expresa el reconocimiento hacia las personas yentidades que contribuyeron en la realizacin del trabajo mediante asesora, apoyo
financiero o suministro de informacin.
PGINA DE CONTENIDO: Se enuncia los ttulos de primer, segundo. Tercer y cuarto nivel ylas paginas donde se encuentran
LISTAS ESPECIALES: Lista de ilustraciones: Tablas, Imgenes, Cuadros Anexos.
RESUMEN: Presentacin abreviada del contenido del documento.
PRELIMINARES
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en el cuadro. Es la requerida para el documento final y forma parte de uno de los requisitos
para obtener la titulacin de tcnico o tecnlogo.
FIGURA 3.4 Recomendaciones para la elaboracin del Cuerpo del documento
Fuente: NTC 1486. Adaptacin Cruz Luz
3.3.3 Complementos
Es la ltima parte del documento compuesta por la bibliografa y los anexos. Algunos
informes tambin pueden requerir una lista detallada de trminos especializados
denominada ndice.
INTRODUCCIN
Seala importancia deantecedentes tericos,
objetivos, alcance ymetodologa.
CONTENIDO (Punto dedesarrollo)
DIVISION DE LOS CAPTULOS:
PRIMER NIVEL: 1. MAYUSCULASOTENIDA- centrado
SEGUNDO NIVEL: 1.1.MAYUSCULA SOSTENIDA margenizquierdo
Tercer nivel 1.1.1 Maysculainicial, punto seguido. El texto
contina en el mismo rengln.Cuarto nivel 1.1.1.1 Maysculainicial texto seguido en el mismorengln.
ILUSTRACIONES
LISTA DE TABLAS
LISTA DE FIGURAS
LISTA DE CUADROS
Se escribe en la partesuperior margen izquierdo,
en ordenconsecutivo.Cuando la
ilustracin ocupa ms de
una pgina, se repite laidentificacin numrica.
Tabla 1.; Tabla 2 etc.
Figura 1.
CONCLUSIONES
Presenta la respuesta alos objetivosplanteados
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FIGURA 3.5 Complementos
Fuente: NTC 1486. Adaptacin Cruz Luz
3.4Recomendaciones para la elaboracin de un resumen ejecutivo corto en
la formacin tcnica de Asistencia Administrativa
En el punto 3.3.1 Los preliminares, el componente denominado Resumen, hace referencia
al resumen ejecutivo de su proyecto de formacin. Para facilitar su elaboracin se presenta
el siguiente cuadro con algunas recomendaciones para: Encabezado, Ttulo y Contenido.
En lo posible su tamao no debe sobrepasar de tres pginas.
FIGURA 3.5 Lineamentos para la elaboracin
del Resumen Ejecutivo
BIBLIOGRAFA
Relacin de las fuentesconsultadas en orden
alfabtico. Seguir la tcnicapara su elaboracin segn lanorma elegida: ICONTEC o
APA
ANEXOS
Informacin importante quehace parte de la
investigacin. Se escribe:ANEXO A, B etc.
COMPLEMENTOS
Nombre o Raznsocial: de la Unidad
productiva objeto deestudio.
ENCABEZAMIENTO
Precisa el tema del
Resumen Ejecutivo
TITULO
Descripcin de las actividades de laUnidad Productiva
Tipo de investigacin que se llev a cabo
Estructura organizacional e inclusin deldireccionamiento estratgico de laUnidad Productiva objeto de estudio.
Desarrollo de mejoras o propuestas deManuales de funciones yprocedimientos.
Propuesta de estrategias de servicio alcliente.
Propuesta de programas de Capacitaciny desarrollo del talento humano.
Desarrollo de estrategias para el Servicioal Cliente
Metodologa y estrategias utilizadas ensu proceso de formacin
Logros para la Unidad Productiva
CONTENIDO
Fuente: Adaptacin Cruz Luz
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3.4.1 Ejemplo de resumen ejecutivo corto
Universidad Esan, Lima, 2006
Formacin de un consorcio de fabricantes de calzado de la regin la libertad paraexportar al Ecuador.
RESUMEN EJECUTIVO
El objetivo general de este plan de negocios est orientado a la
organizacin de un consorcio para la produccin y exportacin de calzado
de cuero al mercado ecuatoriano. Los integrantes del consorcio son
microempresarios del sector calzado que actualmente comercializan sus
productos en el mercado local de manera individual.
El reto principal de este proyecto es buscar un modelo que permita que los
integrantes del consorcio puedan trabajar en equipo con mejoras
significativas en sus procesos con la finalidad de obtener un producto
competitivo a nivel internacional, desarrollando una visin de largo plazo.
Asimismo, que puedan seguir desarrollando sus actividades de manera
individual en el mercado local sin que afecte el funcionamiento como
consorcio para exportacin. La informacin para disear el modelo se
obtuvo principalmente mediante fuentes secundarias, las cuales fueron
validadas mediante entrevistas a personas ampliamente conocedoras de
la industria, de su problemtica y potencialidades.
Luego de realizado el anlisis de mercado y la situacin de la industria de
calzado en la regin, se decidi como mercado objetivo Ecuador, debido
a la cercana fsica y a que actualmente los fabricantes de la zona vienen
realizando ventas en este mercado a travs de acopiadores en la frontera
pero de manera informal y con bajos mrgenes. Asimismo, las
caractersticas del consumidor ecuatoriano son similares a las del peruano
por lo que no es necesario adecuar la produccin y equipos para modificar
las caractersticas bsicas del producto como por ejemplo las tallas.
De acuerdo al plan de marketing realizado, la ciudad donde se
comercializara la produccin es
Guayaquil, principalmente debido a que tiene mayor poblacin y la
proporcin de poblacin activa es mayor que en las otras ciudades. El
segmento objetivo son los jvenes de nivel socio econmico medio y
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Trabajo
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medio alto, para lo cual se ofrecer un producto de calzado sport de buena
calidad y precios medios.
El canal de venta a utilizarse ser mediante venta directa a travs de locales
comerciales alquilados en las zonas de mayor movimiento comercial. La
marca con la que se comercializara el producto es RASTROS y conforme se
logre posicionar en el mercado se irn incrementando los puntos de venta.
Para lograr los objetivos del Consorcio, se necesita realizar varias
modificaciones en los procesos tanto de funcionamiento como Consorcio
como a nivel individual de cada integrante. En el trabajo se describen los
modelos que existen actualmente y se detalla las ventajas y desventajas de
cada uno as como el sustento del que consideramos es el ms viable.
El modelo elegido consiste principalmente en que cada integrante del
Consorcio realizara una parte de la produccin mediante un proceso estndar
y se realizar asistencia tcnica para controlar la ejecucin del proceso
productivo y la calidad del producto final.
Asimismo, se contrataran los servicios de CITEccal para el diseo y modelaje
de los productos, actividad que permitir generar mayor valor. La evaluacin
financiera demuestra que el proyecto es rentable, habindose realizado
anlisis de escenarios teniendo en cuenta las variables crticas que podran
afectar los volmenes de venta, los precios del producto y la variabilidadcambiaria. (Acosta, Bobadilla, & Diaz, 2006)
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4. PARA ANALIZAR
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5.BIBLIOGRAFIA
Acosta, L. A., Bobadilla, R., & Diaz, L. F. (2006).
Obtenido dehttp://cendoc.esan.edu.pe/fulltext/tesis/MA2007/matr120066.pdf
Aldecoa, J. (7 de Septiembre de 2009). Obtenido de
http://www.educando.edu.do/articulos/estudiante/cmo-hacer-un-buen-resumen/
Arribas, M. (2004). La lectura en la educacion superior. San Juan, Puerto Rico.
Association, A. P. (2010). Manual de publicaciones .Mexico: El Manual Moderno S.A.
de C.V.
Cassany, D. (2010).Afilar el lapicero.Espaa: Anagrama.
Gonzalo, M. V. (2011). Curso de Redaccin.Mxico: Termolaminados y acabados Gal
S.A. de C.V.
ICONTEC. (2008). NORMA TECNICA COLOMBIANA 1486.Bogota .
ICONTEC. (2009). GTC 185 Documentacion organizacional.Bogot: ICONTEC.
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CONTROL DEL DOCUMENTOS
NOMBRE CARGO FECHA
Elaboracin Luz Neira Cruz HInstructora Tcnica reaEconoma Financiera y de
Gestin30/10/2014
Equipo derevisin
temtica y
pedaggica
Lida lvarezFonseca
Luz Neira Cruz
Instructoras Tcnicas reaEconoma Financiera y de
Gestin
25/11/2014
Equipo dediagramacin
Rafael MirandaPertuz
Diseador Grfico 25/11/2014
Aprobacin Dilia del RosarioCeballosFigueroa.
Coordinadora acadmica
rea Economa Financiera yde Gestin. 26/11/2014
AprobacinJorge Alberto
BetancourtSubdirector del Centro deServicios Financieros
![Material de Apoyo[1]](https://static.cupdf.com/doc/110x72/5571fad74979599169934473/material-de-apoyo1.jpg)
