Materi Koperasi Modern

Koperasi Modern Indonesia

Kementerian Koperasi & UKMPT Telekomunikasi Indonesia, Tbk

2011

Daftar Isi

Kriteria dan Definisi Koperasi Modern 2Tujuan & Manfaat 3Target dan Sasaran 5Dukungan TELKOM terhadap Program Koperasi Modern 6Frame Work Ekosistem Koperasi Indonesia 7Konfigurasi 8Segmentation, Targeting, Positioning 9Layanan Koperasi Modern 10Deskripsi Layanan e-Koperasi 11Deskripsi Layanan e-Toko 19Deskripsi Layanan FinChannel 25Deskripsi Layanan Delima 29Ilustrasi Bisnis Koperasi Modern 42Customer Care 44

Konsep Koperasi Modern


Kriteria dan Definisi Koperasi Modern

• Kompeten Sudah menggunakan IT untuk mendukung

bisnisnya sehingga dapat memonitor, mengevaluasi dan melakukan pendataan secara akurat dan up to date.

• Kompetitif Pelaku bisnis Koperasi dapat melaksanakan

bisnisnya secara cepat, akurat dan reliable.• Komersial Pelaku bisnis Koperasi dapat melakukan

e-business dan terhubung dengan e-commerce sehingga dapat meningkatkan kesejahteraan anggotanya.

Program Koperasi Modern akan dimulai tahun 2012 dengan melibatkan Kementerian Koperasi & UKM, Dinas Koperasi & UKM Propinsi, Kabupaten, Kota, para stake holder Koperasi serta TELKOM.

2

Tujuan & Manfaat

Tujuan

Manfaat >

• MemberikansentuhanTeknologiInformasikepada Koperasi.

• MengarahkanKoperasiuntukberalihdarisistem pembukuan manual kepada sistem akuntansi digital dan terintegrasi.

• MerangsangKoperasiuntukmampumelakukane-business.

• MeningkatkankinerjabisnisKoperasidankemampuan dalam melayani kebutuhan anggota.

• MeningkatkandayasaingKoperasi.

3



Tujuan & Manfaat

Manfaat

< Tujuan

BAGI KOPERASI• Meningkatkankinerjabisnisterutama

pengelolaan administrasi.• Mampumelayanianggotadenganlebihbaik.• Mengoptimalkanpeluangusahabaru

memanfaatkan e-business.• Mengintensifkaninteraksidenganinstansi

pembina, sesama koperasi dan stake-holder lainnya.

BAGI PEMBINA KOPERASI • Memudahkankomunikasidankoordinasi

dengan Koperasi.• Memudahkanmonitoringdanpembinaan.

4

Target dan Sasaran

TARGETMenggulirkan 100.000 Koperasi Modern di seluruh Indonesia hingga tahun 2014.

SASARANKoperasi yang dipilih sesuai kriteria secara selektif.

Penetapan target 100.000 Koperasi Modern hingga 2014 dilakukan secara bertahap berdasarkan skala prioritas dan mencakup seluruh provinsi Indonesia. Jumlah Koperasi di masing-masing provinsi dilakukan secara proporsional dengan memperhatikan potensi wilayah (infrastruktur), jumlah serta kualitas Koperasi di masing-masing Provinsi.

Pemilihan Koperasi peserta Program dilakukan secara selektif dengan pendekatan :

• Koperasiaktif(prioritasKSP)

• Memilikipirantikeraskomputer(supportuntukaplikasion-line)

• MemilikiSDM

• Banyaknyajumlahanggotasebagaipasarpotensialbagibisnistransaksional koperasi.

• VolumeusahadanSHU(sebagaialatukurkesiapankoperasimenjalani e-business)

5


Dukungan TELKOM terhadap Program Koperasi Modern

• Menyiapkanpaketaplikasisistemakuntasiyang sesuai karakteristik Koperasi.

• MenyediakankoneksiinternetkepadaKoperasi• Menawarkanpeluangbisnistransaksional

Mobile Cash, Finchannel, dan DELIMA untuk pembayaran tagihan secara elektonik (Telkom, PLN dll), pembelian pulsa, pengiriman uang dll

• MenyediakanProgrampelatihanITkepadaKoperasi Modern melalui SME/UKM Center TELKOM.

• Memberikanpelatihaninstalasi,provisioning,dan caring kepada Koperasi yang akan ditunjuk sebagai Mitra Channel.


6

Frame Work Ekosistem Koperasi Indonesia

PORTAL Koperasi Modern Indonesia on Cloud

TELKOM SIGMA as an Integrator

Jenis Keanggotaan: KUD, KOPKAR,

Kop Sekolah/KOPMA

Koperasi - Koperasi

ERP

•AplikasiCoree-Koperasi (Koperasi Simpan Pinjam)

•Aplikasie-Toko(Koperasi Produksi/Konsumsi)

•mail•messaging•conferencing•sharingdesktop

•Procurement•MarketPlace•e-Commerce

•DELIMA•FINCHANNEL•TagihanJastel,•TagihanPLN,PAM•TagihanKredit•Ticket•Voucher•Remitance

Collaboration SCM Fee Based Service

Regulator & Pembina

Supplier Channel Anggota

Konsumen

Disprov

Kemenkop

DisKot/Kab

Other Parties

Jenis Usaha: Simpan Pinjam,

Serba usaha, Produksi, Konsumsi

“Portal Koperasi Indonesia mendorong integrasi layanan ICT untuk Pengembangan Usaha Koperasi

menjadi Koperasi Modern Indonesia“

7



Konfigurasi

Kementerian Koperasi dan UKM

Koperasi Modern A(Simpan Pinjam)

Koperasi Modern B(Koperasi Serba Usaha)

Data Warehouse

Aplikasi KSP Aplikasi KSU

DELIMA DELIMA

FinChannel FinChannel

Industri

UKM

Dekopin

Puskop/Inkop/Gabungan Koperasi

Application Portal Reporting Database

Cloud Koperasi

8

Segmentation, Targeting, Positioning

SEGMENTATION• KoperasiProdusen• KoperasiKonsumen• KoperasiSimpanPinjam• KoperasiPemasaran• KoperasiJasa

TARGETING• TermasukjangkauaninternetTelkomGroup.• Sudahmemilikidatabaseanggota.• Sudahmemilikichartofaccount.• MemilikiSDMyangsiapmenjadiadministrator.

POSITIONINGKoperasi Modern (sudah menggunakan IT untuk mendukung bisnisnya dan mampu menjalankan bisnis e-commerce)

9



Layanan Koperasi Modern

Portal Koperasi

ERP SCME-commerce

Collaboration Dashboard

e-Koperasi(Koperasi

Simpan Pinjam)

e-Toko(Koperasi Produksi

Serba Usaha)

DELIMA

FinChannel

E-PaymentFee Based Income

Plasa.com

10

Deskripsi Layanane-Koperasi


Deskripsi Layanan e-Koperasi

e-Koperasi

• SoftwareAplikasiPengelolaanKoperasiSimpan Pinjam.

• TerdiridariModulCoreuntukCustomerService, Teller dan Akunting serta Modul Dashboard untuk reporting performansi via web.

Manfaat• MemenuhipersyaratankelayakanLembaga

pengelolaan keuangan koperasi sesuai Pedoman Standar Akuntansi Keuangan 27 untuk koperasi;

• MeningkatkanKontrolterhadapkeuangandankinerja koperasi;

• MeningkatkanEfisiensidanefektifitaspengelolaan adminitrasi keuangan koperasi.

• Penerapanprinsipgoodgovernance;

12

Modul Core

Modul Dashboard•Pencatatan

Nasabah•Kuitansi•Simulasi

Pinjaman

•DataEntry•Administrator•Laporan

•LaporanBulanan•LaporanTahunan•Neraca

•ShareInfo•Community

•Inventaris•Aktiva•Pasiva•SHU•Akuntansi

•LaporanBulanan•LaporanTahunan

•Simpanan•Pinjaman•Inventaris•RupaRupa•Aktiva

•DataEntry•Admiistrator•Laporan•Monitoring

•Setting•ProsesData•KonsolidasiData•KoreksiData•Utility

Customer Service

Simpanan

Performance

Information Source

Akuntansi

Reporting

Teller

Pinjaman

Administrator

13


Deskripsi Layanan e-Koperasi

Alternatif Konfigurasi

CLIENTSERVER

Server TELKOM

Koperasi A

Clients

• Serversebagaipenyimpandatabaseanggota.

• Clientsebagaiterminaltransaksional

• TransaksiMenggunakanlocaldatabase.

• DataPerformansidiuploadkeServerTELKOMmelaluiDashboard .

14

CLOUD BASE

Server

• AplikasidanDatadisimpandiCloud(ServerTELKOM)

• KoperasimelakukantransaksimelaluiSpeedysebagaiaccessnetwork.

Server TELKOM

Koperasi B

15


Deskripsi Layanan e-KoperasiDeskripsi Layanan e-Koperasi

TAHAPAN IMPLEMENTASI e-Koperasi

SosialisasiNota

Kesepakatan

Pelatihan

Migrasi Data Trial Operasi

Berita Acara Siap Operasi

Instal Aplikasi

Register di www.koperasi-

online.com

Analisis Kesiapan

Infrastruktur

Download Aplikasi

16

BUSINESS MODEL e-KOPERASI

MoU

Endorser & Insentif

Service

Abonemen

Training & Konsultasi

Product Owner Aplikasi

Sale

s &

Lay

anan

M

igra

si D

ata

Sale

s Fe

e

Rev

enue

Sha

re

SLA

Kemenkop/ Dinkop

TELKOMKoperasi

CommunityManager

BuanaTechno

17


Deskripsi Layanane-Toko


Deskripsi Layanan e-Toko


• PenyediaansoftwareERPuntukUKMyangdilengkapi dengan :- e-Point of Sales di setiap kasir. - Online Dashboard yang dapat memantau

realtime seluruh aktivitas transaksi perusahaan di seluruh cabang

- Pengelolaan stock inventory dan lalu lintas barang seluruh kantor cabang

• SolusidibundingsecaraSoftwareasaServices(SaaS), dimana infrastruktur server dan software dimanage Telkom, dan Pelanggan cukup membayar secara bulanan sebagai OPEX.

• Pelanggantidakperlumembayarbiayainvestasi dan pemeliharaan untuk server dan software e-POS.

20

Manfaat Layanan

• Tersedianyainfrastrukturyangberbasiskanteknologi informasi yang handal.

• Tersedianyalaporansecararealtimedarikegiatan transaksi bisnis di setiap kantor cabang sehingga dapat digunakan sebagai bahan evaluasi yang cepat dan akurat

• Memberikankenyamananbagiparapengguna.• Sebagaimediakontrolbagiketersediaan

barang / inventory • Sebagaialatuntukmelakukanmonitoring

terhadap kinerja para pegawai.

21



Spesifikasi dan Paket Layanan

• HardwareLengkap• CPU• LCDMonitor• UPS450va• CashDrawer• MiniPrinter• LaserBarcodeScanner• CustomerDisplay• AplikasiePoslengkap.• KoneksiInternetspeedy.• DashboardStandardmonitoring.• Serverpenampungdataterpusat.• Trainingaplikasie-POSdikantorpusat

• AplikasiePoslengkap.• KoneksiInternetspeedy.• DashboardStardartuntukkegiatanmonitoring

seluruh cabang.• Serverpenampungdataterpusat.

PAKETH/W,S/W,Internet

PAKET S/W + Internet

22

IP Network

Tenant

Server & NMS

TELKOMDATACOM

MonitoringAAA

Billing

DHCP,DNS

NMS

23


Deskripsi LayananFinChannel

Deskripsi Layanan FinChannel

Deskripsi

DEFINISILayanan loket electronic payment sebagai media transaksi pembayaran elektronik dengan menggunakan media Internet yang akan memberikan tambahan pendapatan bisnis untuk koperasi tanpa membutuhkan modal besar, cepat dan menguntungkan.

FITUR/FUNGSI• CashIn/CashOut,• Pembayarantagihan(PLN,TELKOM)• Transfer/Remittance• TopupVoucher(Telkomsel,Flexi,ISAT,XL,ESIA)• PembelianTiket(Garuda,Mandala,KAI)

Setiap Transaksi memberikan Fee bagi Koperasi• Cashindancashout...› Fee• Terimapembayarantelpon...› Fee• TerimapembayaranPLN...› Fee• Terimatopuppulsa...› Fee• Mintauntuktransfer...› Fee• Remittance...› Fee• Lain-lain...› Fee

26

Jenis Transaksi Nilai Transaksi (Rp) Biaya Pelanggan (Rp)

Fee Agen (Rp)

1. Cash in MC

0 - 499.999 1.000 800500.000-999.999 1.500 1.2001.000.000 - 1.999.999 2.000 1.6002.000.000-5.000.000 3.000 2.400

2. Cash Out MC

0 - 499.999 3.000 2.400500.000-999.999 4.000 3.2001.000.000 - 1.999.999 5.500 4.4002.000.000-5.000.000 6.500 5.200

Transaksi Pembayaran Biaya Pelanggan (Rp)

Fee Agen (Rp) Keterangan

1. TELKOM 2.500 2.0002. Telkomvision 2.500 2.0003. TelkomselHALO 2.500 2.0004. KAI 2.500 2.0005. Mandala 2.500 2.0006. Merpati 2.500 2.0007. Batavia 2.500 2.0008. WOM 0 2.000 Fee Agen dari

Finnet9. MCF/MAF 0 2.00010.AoraTV 2.500 2.00011. Indovision 2.500 2.00012. PLN 1.600 80013a.VoucherTelkomvision 1.500 1.200

13b.VoucherPulsa Ditentukan Agen Hargapulsakeagen aNet

13c.VoucherGames Ditentukan Agen13d.VoucherPLN 1.000 1.00014. ZIS 0 2,5%ZIS Fee dari amil

15. Donasi 0 2,5%Donasi Fee dari penye-lenggara

16. Aeroticket Ditentukan Finnet

Biaya Pendaftaran

17. Tiket Travel Cipaganti 2.000 2.00018. Tiket Travel Finnet 2.000 2.00019. Tiket Pertunjukkan 1.500 1.50020. Tiket Pertandingan 1.500 1.50021. NextMediaTV 2.500 2.000

Biaya dan Fee Agen

27


Deskripsi Layanan FinChannel

Prosedur

REGISTRASI:• JadimemberMC,• Isiformyangtersediadi:https://www.

mcmobilecash.com/koperasi • DapatkanIDdanPIN• Cashin

TRANSAKSI:• Logindiwww.mcmobilecash.com• OtorisasimelaluinoHP• TransaksidilakukanmelaluiPC• PelangganmenerimaStrukbuktibayar

28

Deskripsi LayananDelima

Deskripsi Layanan Delima

Bisnis Delima

DELIMA (Delivery Money Access) adalah Layanan pengiriman uang (remittance) domestik dan internasional yang memberikan kemudahan untuk mengirim uang bagi masyarakat pada Cash Point yang berlogo DELIMA (Agent to Agent Service) ataumelaluiHandphone(PeertoPeerService)

Produk ini memberikan kemudahan dan keamanan bagi masyarakat untuk melakukan transaksi pengiriman dana (keuangan) dimanapun dan kemanapun melalui Cash Point berlogo DELIMA danHandphone.

Pengiriman dan Pengambilan Uang Cash dapat dilakukan di outlet berlogo DELIMA dengan nilai maksimalRp5Jutasekalikirim.

JENIS LAYANAN• Pengirimanuang• Penerimaanuang• Cashin(convertmoneytodigitalmoney• Cashout(redeemdigitalmoney–Flexidan

internet)• Billpayment

30

Deskripsi Produk Delima

DELIMAA2A

DELIMAP2P

Delima Agent to Agent (Delima A2A Remittance)

A. Delima Peer to Peer Transfer

B. Delima Peer to Agent Remittance

• Merupakanlayananpengirimanuangdaricashpoint (agen) ke cash point (agen) lainnya, di mana pelanggan harus datang ke cashpoint (agen) untuk melakukan transaksi pengiriman maupun penerimaan uang.

• Transaksidapatdilakukanpada25.000cashpoint berlogo Delima

• Layananpengirimandarihandphonekehandphone(TelkomseldanFlexi),sehinggapengirim dan penerima tidak perlu lagi ke loket (agen) Delima

• Layananinimemilikifeature fasilitas transaksi:1. Redeem: pemilik e-money dapat melakukan

cash out di cash point (agen)2. M-commerce: pemilik e-money dapat

membelanjakan uang elektroniknya di semua merchant yang telah kerjasama.

• Layananpengirimandarihandphonekeloket (agen), sehingga pengirim melakukan transaksi melalui handphone dan hanya penerima yang perlu datang ke loket (agen) Delima, untuk mengambil uang kirimannya.

• Transaksidapatdilakukanpada25.000cashpoint berlogo Delima

31


Benefit dan Target Market

BENEFIT• CaraCepatdanLangsungpengirimanuang.• Transaksiamandanhanyadibayarkankepada

orang yang dituju• MenggunakanSaranaHandphonesebagai

media transaksi.• Pengambilanuangdapatdilakukandimana

saja di Lebih dari 731 lokasi Plasa TELKOM dan +/- 40.000 Cash point mitra Delima di Indonesia

• TidakperlumemilikirekeningBank• LangsungSampaikepenerima

TARGET MARKET• Useryangbelummemilikiaccountbank(non-

bank-able)• Pekerjamigranyangbanyakmelakukan

pengiriman uang seketika.• JauhdariATM/Bank


32

Proses Transaksi DELIMA

• cashmoney:• uang yang dikirim• biaya kirim

• isiformpengirimanuang• identitaspenerima

• menunjukkanidentitas• transfercode

• menerimakirimanuang

KOPERASILoket DELIMA

KOPERASILoket DELIMA

33


1. PENGIRIM UANG• Konsumenmendatangicashpoint(outlet)

berlogo DELIMA dengan membawa identitas (KTP, SIM)

• Konsumenmengisiformulirpengiriman/pengambilan di cash point dengan mencantumkannomorHPpenerimadanpengirim

• Konsumenmenyerahkanformulirdandatadiriserta uang kepada petugas Cash Point

• Petugasmelakukanprosesvalidasi• Pengirimmenyerahkanuangyangakan

ditransfer beserta biaya transfer. • PengirimmendapatkanRESIberisikode

transfer,

2. NOTIFIKASI PENERIMAAN UANGPenerima menerima sms notifikasi pemberitahuan mendapatkan pengiriman

3. PENARIKAN UANG• IsiFormPengambilandiCashPointDELIMA• Prosesvalidasiolehpetugas,• Uangtunaisesuaidenganjumlahkiriman

diserahkan kepada penerima oleh petugas Cash point


34

Biaya PengirimanDikenakan kepada Pengirim sesuai Jenis Layanan berikut

Tarif Pengiriman Uang Delima: Agent to Agent

Tarif Pengiriman Uang Delima: Peer to Agent

Tarif Pengiriman Uang Delima: Peer to Peer

Nominal (Rp) Tarif (Rp)

1-500.000 12.500

500.000-2.000.000 15.000

2.000.001-5.000.000 20.000

Layanan Tarif (Rp)

Peer to Agent 5.500*

Layanan Tarif (Rp)

Peer to Peer 2.200*

*termasukPPn

35


AGEN TO PERSON• Pengirimdikenakanbiayapengirimanuangdan

charge dilakukan melalui pembayaran secara Cash atas jasa pengiriman uang sebesar tarif .

• Penerimatidakdikenakanchargebaikpenerimaan uang maupun Notifikasi SMS.

PERSON TO PERSON• Pengirim:Dikenakanbiayapengiriman

uang dan charge dilakukan melalui eMoney pengiriman uang sebesar tarif pengiriman yang ditetapkan.

• Penerimatidakdikenakanchargebaikpenerimaan uang maupun SMS


36

Kemitraan Delima (Cash Point)

Delima merupakan produk yang berkembang pesat dan didukung oleh visi dan misi manajemen dalam mengembangkan bisnis pengiriman uang (remittance). Dalam rangka pengembangan jaringan pemasaran, kami memberi kesempatan kepada calon mitra untuk menjadi Mitra Delima (Cash Point Aggregator dan Cash Point) sesuai persyaratan berikut:

Cash Point Aggregator1 Lembaga berbadan hukum2 Memiliki infrastruktur transaksi di antaranya

komputer, jaringan internet, sumber daya manusia

3 Memiliki jaminan Cash Point / outlet yang luas minimum 100 outlet

4 Memiliki saldo mengendap yang berfungsi sebagai rekening transaksi

37



Cash Point1 Lembaga berbadan hukum2 Memiliki infrastruktur transaksi di antaranya

komputer, jaringan internet, sumber daya manusia

3 Memiliki saldo mengendap yang berfungsi sebagai rekening transaksi

38

Jenis Transaksi Akun Delima P2P

Mengisi SaldoPengisian saldo dapat dilakukan di Plasa Telkom /Grapari Telkomsel / Outlet Delima, SMS Banking. Transfer via ATM atau klik www.TelkomDelima.com

Tarik TunaiTarik tunai dapat dilakukan di Plasa Telkom / OutletDelima/AuthorizedDealer(AD)Flexi

Fitur Delima Lainnya• Ceksaldo• Isipulsa• PembayaranTagihan• Donasi

39



0-500.000 15.000

500.000-1juta 20.000

1 juta - 2 juta 25.000

> 2 juta 50.000


1-500.000 12.500

500.001-2.000.000 15.000

2.000.001-5.000.000 20.000


Perbandingan Delima dengan Produk Kompetitor


0 - 200.000 22.000

200.000 - 10 juta 27.500

10juta-25juta 30.000

40


DELIMA International Remittance

• DelimaInternationalRemittanceadalahlayanan kiriman uang dari luar negeri yang berasal dari koridor sebagai berikut:

Hongkong(LiveOctober9,2011)• TransaksimelaluiPeertoAgent• KartuTelkomHongkongdapatdiperolehdi

PlasaTelkom(Hongkong),WarungIndonesiadan agen yang ditunjuk

• Matauangpengirimadalahoriginal currency negarapengirim(HKD)

• MatauangpenerimaadalahRupiah(Rp)

41


Ilustrasi Bisnis Koperasi Modern

Sebuah Koperasi ABC di Pekalongan yang memiliki5.000anggotaakanmenjadiKoperasiModern. Asumsi Pendapatan dan Biaya tambahan yang akan diperoleh setelah menjadi Koperasi Modern adalah sebagai berikut (dalam Rupiah):

Jenis Transaksi Fee Transaksi(x)

Pendapatan per Bulan

Pendapatan per Tahun

1. Pembayaran PLN 800 3.000 2.400.000 28.800.000

2. Pembayaran VoucherPLN 1.000 1.000 1.000.000 12.000.000

3. Pembayaran Indovision 1.000 100 100.000 1.200.000

4. Pembayaran Kredit WOM 2.000 200 400.000 4.800.000

5. PembayaranTelpon/Flexi/Speedy

1.500 1.000 1.500.000 18.000.000

6. Top Up Pulsa 1.000 2.500 2.500.000 30.000.000

7. Pengiriman/Penerimaan Uang 2.500 100 250.000 3.000.000

8. Cash in/Cash out 500 200 100.000 1.200.000

TOTAL 8.250.000 99.000.000


42

Biaya Operasional Rp %

1. Sewa Layanan Koperasi Modern 200.000 19

2. Pegawai 750.000 71

3. Listrik 50.000 5

4. Kertas 30.000 3

5. TintaPrinter 20.000 2

TOTAL 1.050.000 100

Catatan:• DiluarbiayapengadaanPCdanPrinter(eksisting)•KoperasimenyimpansejumlahUangDeposityangmerupakandanabergulirdisimpandirekeningelektronikuntukkeperluanTransaksi.

• Nilaidepositbisabertambah/berkurangsesuaidengantransaksiyangdilakukanolehKoperasi

43



Customer Care

• KEMENKOPdanTELKOMmenyediakanCustomer Care yang akan memberikan informasi dan membantu Koperasi untuk berubah menjadi Koperasi Modern.

• CustomerCareKoperasiModerndiadakandikantor Kemenkop memanfaatkan Call Center 500587yangsudahdigunakanKemenkop.

44

Kementerian Koperasi dan UKM

PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk.Direktorat Enterprise & WholeSale

Materi Koperasi Modern

Documents