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Operaciones en una startup. Christian Rodriguez Fornos Barcelona - 2016
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MasterClass Christian Rodríguez - Operaciones en una Startup

Apr 15, 2017

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Page 1: MasterClass Christian Rodríguez - Operaciones en una Startup

Operaciones en una startup.

Christian Rodriguez Fornos

Barcelona - 2016

Page 2: MasterClass Christian Rodríguez - Operaciones en una Startup

En el capítulo de hoy:

Operaciones en una startup

1- ¿Quién es este chico que ha venido a contarnos cosas? (2 min)

2- ByHours.com: de la idea a la televisión en 2 años. (10 minutos)

3- Definición de las operaciones de una startup

3.1. Las 4 preguntas que debo contestarme antes de empezar. (10min)

(Paramos el rollazo) (10 min)

3.2. Objetivos e indicadores

3.3. Estructuración de las operaciones. (25 min)

3.4 La definición de los procesos

3.5 El manual de operaciones

3.6 Herramientas

4- Preguntas y aplausos. (5 minutos)

Page 3: MasterClass Christian Rodríguez - Operaciones en una Startup

1.

Operaciones en una startup

¿Quién es este chico que ha venido a contarnos cosas?

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Operaciones en una startup

Christian Rodriguez Fornos

@CHRISTIANRF

Barcelona, Enero del 84

Licenciado en Publicidad

Postgrado Tendencias cualitativas de mercado

MBA Pompeu Fabra

Fundador +6 compañías:

Spotbus, Netip, CholateStudio, Urban Secrets, ByHours.com, WashRocks..

(Servicios Publicitarios, Audiovisual, Online)

Premio Nacional MKT, Mejor Startup 2014,

Premio Joven Empresario).

Profesor: Esade, Pompeu Fabra, Ramon Llull.

Advisory Board: Sitka

Mentor: FI, Conector, Google Next, MWC.

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2.

Operaciones en una startup

ByHours.com: de la idea a la televisión en 2 años.

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Operaciones en una startup

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Operaciones en una startup

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Operaciones en una startup

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Operaciones en una startup

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Operaciones en una startup

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Operaciones en una startup

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Operaciones en una startup

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Operaciones en una startup

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Operaciones en una startup

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Operaciones en una startup

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Operaciones en una startup

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Operaciones en una startup

Page 18: MasterClass Christian Rodríguez - Operaciones en una Startup

3.

Operaciones en una startup

Definición de las operaciones de una startup

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Operaciones en una startup

Las 4 preguntas que debo contestarme antes de empezar.

Page 20: MasterClass Christian Rodríguez - Operaciones en una Startup

Operaciones en una startup

¿ Y tú de quién eres?

(Tu proyecto)

1.

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Operaciones en una startup

¿Tú y cuántos más?

(Tu equipo)

2.

Page 22: MasterClass Christian Rodríguez - Operaciones en una Startup

Operaciones en una startup

¿De dónde soy o de dónde

vengo?

(Tu mercado)

3.

Page 23: MasterClass Christian Rodríguez - Operaciones en una Startup

Operaciones en una startup

“Con estos mimbres haremos

estos cestos”

(Tu recursos)

4.

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Operaciones en una startup

¿PAUSA…?

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3.1

Operaciones en una startup

Objetivos e indicadores

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Operaciones en una startup

Marcar objetivos es imprescindible y muy positivo,

Consejo 1

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Operaciones en una startup

Marcar objetivos es imprescindible y muy positivo,

pero si encima los marcas realistas, es la hostia.

Consejo 1

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Operaciones en una startup

El “foco” es uno de nuestros mejores aliados,

Consejo 2

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Operaciones en una startup

El “foco” es uno de nuestros mejores aliados,

es duro, pero, a veces deberemos decidir si

queremos más a Papá ó Mamá.

Consejo 2

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Operaciones en una startup

Claridad y transparencia,

Consejo 3

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Operaciones en una startup

Claridad y transparencia,

cuando decimos “A”, debemos asegurarnos que

nuestro interlocutor no entiende “B”.

La culpa siempre es del emisor.

Consejo 3

Page 32: MasterClass Christian Rodríguez - Operaciones en una Startup

Operaciones en una startup

Es igual de importante la decisión del objetivo,

como el seguimiento y análisis del mismo.

Esto nos permitirá la búsqueda de la eficiencia.

Consejo 4

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3.1.2.

Operaciones en una startup

Indicadores (métricas*, KPI´S*…)

*Atención, provoca el

interés de los inversores

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Operaciones en una startup

Las métricas nos indican el camino a seguir.

Podremos buscar la manera de crecer-optimizar-disminuir

cualquiera factor importante.

Consejo 1

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Operaciones en una startup

Cada proyecto, empresa y/o startup es diferente.

Por ello, se debe analizar y fijar las métricas

relevantes de manera personalizada

Consejo 2

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Operaciones en una startup

Es imprescindible tener las herramientas correctas

para medir y analizar.

La inversión desde el primer minuto, facilita totalmente

el camino.

Consejo 3

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Operaciones en una startup

El reporting y seguimiento es tan importante como las propias

métricas.

Es muy relevante el qué pero aún más el cuando.

debemos evitar frustración.

Consejo 4

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Operaciones en una startup

Las métricas deben formar parte de la cultura de empresa.

Debemos inculcar a nuestro equipos la necesidad de

entenderlas e incorporarlas.

Consejo 5

Page 39: MasterClass Christian Rodríguez - Operaciones en una Startup

3.2

Operaciones en una startup

Estructuración de las operaciones

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Operaciones en una startup

Empieza a estructurar tu empresa, en situación de

máximos en tu cabeza, y de mínimos en tu oficina.

Consejo 1

Page 41: MasterClass Christian Rodríguez - Operaciones en una Startup

Operaciones en una startup

Focalízate en tu CORE, si puedes externalizar procesos

estás de buena suerte.

Consejo 2

Page 42: MasterClass Christian Rodríguez - Operaciones en una Startup

Operaciones en una startup

No infravalores ningún departamento - proceso.

En un proyecto, cualquier pequeño error puede

condicionar los resultados.

Consejo 3

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Operaciones en una startup

De manera coordinada y ordenada: haz partícipes a

todos los departamentos, de los avances y dificultades

del resto de departamentos.

Consejo 4

Page 44: MasterClass Christian Rodríguez - Operaciones en una Startup

3.4

Operaciones en una startup

La definición en los procesos

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Operaciones en una startup

No subestimes nunca el poder de la “mala comunicación”.

En relaciones IT vs Mundo se magnifica.

Consejo 1

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Operaciones en una startup

Es clave la constante evolución de los procesos. Tu startup

cambia, y los procesos deben hacerlo con ella.

Consejo 2

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Operaciones en una startup

Busca procesos escalables y sostenibles, aunque a la práctica

tengas que aplicar otros por circunstancias concretas.

Consejo 3

Page 48: MasterClass Christian Rodríguez - Operaciones en una Startup

3.5

Operaciones en una startup

El manual de operaciones

Page 49: MasterClass Christian Rodríguez - Operaciones en una Startup

Operaciones en una startup

Suena a multinacional, pero facilita la rápida adaptación

de nuevos integrantes del equipo. Y el traspaso de

conocimientos.

Consejo 1

Page 50: MasterClass Christian Rodríguez - Operaciones en una Startup

Operaciones en una startup

El manual de operaciones no se actualiza sólo.

Un manual no actualizado puede generar el efecto

contrario de lo esperado.

Consejo 2

Page 51: MasterClass Christian Rodríguez - Operaciones en una Startup

Operaciones en una startup

No guardes tu manual de operaciones en la caja fuerte,

ni el el armario de las cosas perdidas.

Accesible siempre por todos los integrantes del equipo.

Consejo 3

Page 52: MasterClass Christian Rodríguez - Operaciones en una Startup

3.6

Operaciones en una startup

Las herramientas

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Operaciones en una startup

Hay freaky por todo el mundo haciendo herramientas

para todo. Búscala y la encontrarás. NO DESARROLLES.

Consejo 1

Page 54: MasterClass Christian Rodríguez - Operaciones en una Startup

Operaciones en una startup

Las herramientas a parte de pagar la suscripción hay que

usarlas.

Consejo 2

Page 55: MasterClass Christian Rodríguez - Operaciones en una Startup

3.7

Operaciones en una startup

Preguntas