ETICA SI RESPONSABILITATE SOCIALA CORPORATIVA IN AFACERILE INTERNATIONALE = Curs 11 = Lect. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI Master in Afaceri Internationale Bucuresti, 2012
ETICA SI
RESPONSABILITATE SOCIALA CORPORATIVA
IN AFACERILE INTERNATIONALE
= Curs 11 =
Lect. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI
Master in Afaceri Internationale
Bucuresti, 2012
= Curs 11 = Operationalizarea responsabilitatii sociale corporative (RSC)
Cuprins:
Formele RSC
Instrumentele specifice RSC
Indicatorii utilizati pentru masurarea performantelor corporative.
Formele RSC (1):
PROMOVAREA CORPORATIVA A UNOR CAUZE SOCIALE:
- Compania contribuie cu resurse financiare, materiale sau de alta natura si sprijina strangerea de fonduri si implicarea voluntara a cetatenilor pentru a atrage atentia asupra unor probleme sociale reale.
- Exemple: Cutiile de donatii de la MacDonald’s; Teledonurile.
Formele RSC (2):
MARKETINGUL ASOCIAT UNEI CAUZE SOCIALE:
- Compania se angajeaza sa doneze o parte din incasarile sale pentru a sprijini o anumita cauza sociala si, de obicei, aceasta oferta din partea companiei se deruleaza pe o perioada determinata de timp, vizeaza incasarile rezultate din vanzarea unui anumit produs si este destinata solutionarii unei anumite probleme sociale.
- Exemple: Campania Avon pentru lupta impotriva cancerului la san; Programul 2%.
Formele RSC (3):
MARKETINGUL SOCIAL CORPORATIV:
- Compania sprijina dezvoltarea timpurie si implementarea unei campanii de modificare a comportamentului social destinata sa imbunatateasca sanatatea si/sau siguranta publica, calitatea mediului inconjurator sau bunastarea comunitatii.
- Exemple: Campania Sensiblu impotriva violentei in familie; Campaniile privind alimentatia sanatoasa.
Formele RSC (4):
FILANTROPIA CORPORATIVA:
- Compania sustine, in mod direct, o actiune caritabila sau o cauza sociala, cel mai adesea sub forma donatiilor financiare, materiale sau de servicii.
- Exemple: Donatiile de orice fel.
Formele RSC (5):
VOLUNTARIATUL COMUNITAR:
- Compania isi sprijina sau isi incurajeaza angajatii si partenerii de afaceri sa se implice voluntar in sustinerea unor cauze sociale si a unor organizatii comunitare locale.
- Exemple: Voluntariatul angajatilor incurajat de companie.
Formele RSC (6):
PRACTICILE CORPORATIVE RESPONSABILE SOCIAL:
- Compania adopta si chiar preia initiativa unor practici discretionare si a unor investitii sociale pentru a contribui la bunastarea generala a comunitatii si la protejarea mediului inconjurator.
- Exemple: Lafarge si operatiile sale de afaceri; Inlocuirea pungilor de plastic din supermarket-uri.
Instrumentele specifice RSC (1):
CODURILE DE CONDUITA:
- Enuntarea formala a unor reguli si principii ce definesc anumite standarde de comportament corporativ sau industrial si vizeaza o mare varietate de aspecte, precum: drepturile omului si ale muncii; raporturile companiei cu comunitatea; mita si coruptia; aspectele legate de sanatatea si siguranta utilizarii unui anumit produs; standardele de mediu.
- Exemple: Codurile corporative; Codurile specifice anumitor sectoare industriale sau asociatiilor comerciale; Codurile europene sau internationale; Codurile multi-stakeholder; Codurile cadru; Codurile inter-guvernamentale.
Instrumentele specifice RSC (2):
STANDARDELE DE MANAGEMENT:
- Instrumentele corporative interne pe care companiile le folosesc pentru integrarea valorilor proprii in cadrul activitatilor curente si care vizeaza o serie de proceduri, etape si specificatii la care organizatiile apeleaza in vederea operationalizarii unui proces sau a unei activitati.
- Exemple: Standardele referitoare la sanatatea si siguranta la locul de munca; Standardele de management al calitatii si alte proceduri generale asociate; Standardele de management al mediului; Standardele nationale; Standardele specifice anumitor sectoare.
Instrumentele specifice RSC (3):
RAPORTAREA IMPLICARII SOCIALE:
- Comunicarea corporativa a performantelor economice, sociale si de mediu, la care se ajunge prin parcurgerea succesiva a urmatoarelor etape: colectarea si prelucrarea datelor in vederea masurarii performantelor sociale si ecologice, compararea lor cu anumiti indicatori specifici, evaluarea si verificarea/auditarea corectitudinii informatiilor prezentate in raportul public al companiei.
- Exemple: Raportarea publica nationala; Raportarea multistakeholder.
Instrumentele specifice RSC (4):
ETICHETELE ECOLOGICE SI SOCIALE:
- Instrumentele de piata care au ca rol promovarea unei cereri echitabile/sustenabile, prin influentarea deciziilor de cumparare ale consumatorilor, distribuitorilor, producatorilor, comerciantilor, si care se manifesta in practica sub forma anumitor simboluri, ce insotesc produsele/serviciile si certifica faptul ca in productia si comercializarea respectivelor produse/servicii s-au respectat un set de criterii etice, sociale sau ecologice.
- Exemple: Etichetele ce promoveaza un comert echitabil; Etichetele sociale; Etichetele ecologice.
Instrumentele specifice RSC (5):
INVESTITIILE RESPONSABILE SOCIAL:
- Investitiile care considera simultan obiectivele financiare ale investitorilor si preocuparile lor referitoare la aspectele de ordin etic, social sau ecologic, prin integrarea angajamentelor de sustenabilitate in deciziile investitionale.
- Exemple: Fondurile ecologice, sociale si etice; Fondurile de pensii; Indicii bursieri de sustenabilitate (DJSI, FTSE4Good, Domini Social Index 400, Ethibel etc.); Procesele de listare a titlurilor de valoare.
Instrumentele specifice RSC (6):
ALTE METODE SI INSTRUMENTE:
- Anchetele pe tema sustenabilitatii corporative
- Premiile corporative
- Compararea cu etaloanele in domeniu.
Indicatorii utilizati pentru masurarea performantelor corporative (1):
INDICATORII PERFORMANTEI ECONOMICE:
- Indicatorii de cuantificare a performantei financiare
- Investitiile in active tangibile si intangibile
- Impactul asupra investitorilor
- Impactul asupra angajatilor
- Impactul asupra guvernelor
- Impactul asupra comunitatilor.
Indicatorii utilizati pentru masurarea performantelor corporative (2):
INDICATORII PERFORMANTEI ECOLOGICE:
- Consumul de materii prime si materiale, energie, apa etc.
- Produsii toxici rezultati in urma proceselor de productie
- Mentinerea biodiversitatii
- Respectarea standardelor ecologice
- Cheltuielile pentru imbunatatirea mediului
- Impactul asupra mediului al produselor sau serviciilor comercializate
- Economiile de costuri si castigurile in termeni de incasari generate de implementarea unor programe de ecologizare si de minimizare a deseurilor.
Indicatorii utilizati pentru masurarea performantelor corporative (3):
INDICATORII PERFORMANTEI SOCIALE:
- Drepturile omului
- Problemele la locul de munca sau cele legate de angajare
- Relatiile cu furnizorii
- Initiativele comunitare
- Filantropia corporativa.
Va multumesc pentru atentie!
Lect. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI