Hoe zetten Sallcon en Delta Social Media in Duo presentatie van Elles Reusen en Jan Borgonjen 25 november 2010
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Hoe zetten Sallcon en Delta
Social Media in
Duo presentatie van Elles Reusen en Jan Borgonjen
25 november 2010
Mijn eerste ervaringen met Linkedin en Twitter
Introductie bij Delta
begin 2010
Kennismaking met Social Media door het
MT bij Qumedia
Bedrijvendag 20 november
Aanmelden voor de bedrijvendag via Linkedin
Stimuleren het gebruik van Social Media
Presentatie Richard van Hooijdonk
Social Media werkt het best wanneer de website interactief is
Social Media werkt het best wanneer de website interactief is
Delta heeft zijn eigen linkedin accountMet daar onder de groepen:
- Delta spreidt haar vleugels uit (voor relaties)
- Delta medewerkers (voor medewerkers)
- Delta stadsdistributie (specifiek voor deze activiteit)
Website wordt interactief ingericht.Met RSS feed koppeling naar:- Linkedin - Twitter- You tube- Hyves- Facebook
Vervolg van de presentatie door Elles
Wat zijn Sociale media?
online platformen waar de gebruikers,
met geen of weinig tussenkomst
van een professionele redactie,
verhalen, kennis en ervaringen delen.
Camera's
Foto sitesFoto sites
Blogs, twitterBlogs, twitterNetwerkenNetwerken
Video sitesVideo sites
Alle
content
wordt
natuurlij
k
gedeeld
Alle
content
wordt
natuurlij
k
gedeeld
Ongeorganiseerd
Geen controle
En niet zendergericht
Niet iedereen gebruikt social media
“Waarom zou ik Twitteren? Ik zie het nut er niet van in.”
Zijn dat ook diegenen die fietsverlichting maar onzin vinden?
Je ziet het pas als je het door hebt.
Waarom niet meedoen?
- Sociale media maakt Word of mouth makkelijk. Buiten een organisatie om
-> Praten ze over jou of met jou?
Waarom wel meedoen?
- De Trust factor78 % hecht waarde aan mening van Jantje
14 % hecht waarde aan jouw advertentie
Dus,…
Wat kun je als bedrijf met Sociale media?
NietsLuisterenconverserenreagerenparticiperencocreerendelen
Meer bekendheid Verbeteren reputatie/imagoMeer traffic
Monitoring / webcare / Google alert
Wat kun je met Sociale media?
Mix eigen content en content door anderen
Weet wanneer en hoe er over je gesproken wordt
Verhogen klanttevredenheidIdeeën opdoenKlantenserviceExpertise delen
80% bedrijven USA gebruikt linkedin voor personeelswerving
#durftevragen#durftezetten
Google trends
Niet of – ofCrossmediaal media elkaar laten versterken
Testen concept
De klant zoekt jou
Jij zoekt de klant op
Actie / promotie
Doelen Sociale media?
Traditioneel Met Social Media
Verkoop Zorgen voor meer links
Laten zien Begrijpen van klanten
Informeren Conversatie met klanten/gebruikers
Contact Nieuwe ideeën krijgen
Branding Co creatie
Vertrouwen Bezoekers –ambassadeurs maken
Slimmer zijn dan je concurrentie
Integratie online strategie
Tactieken en middelen
•Experiment•Doelen •Geintegreerde strategie•Capaciteit•Middelen & Tactieken•Meten•
•maak verwachting waar•Alles is vindbaar•integreer
Stap voor stap
•Let op valkuilen
Opdracht
Hoe kan social media voor sw-bedrijven voordeel opleveren?
Schrijf het op als een tweet (max 140 karakters)
contact
www.twitter.com/sallconwww.twitter.com/ellesreusenhttp://nl.linkedin.com/in/ellesreusen
www.twitter.com/deltazutphenwww.twitter.com/JanBorgonjenhttp://nl.linkedin.com/in/janborgonjen
Presentatie mede mogelijk gemaakt door sharingfunctionaliteit sociale media www.slideshare.com
Related Documents
