FUNDAMENTOS DE MARKETING: Clase05 Expositor : DELGADO AZAÑA PUBLIMARKETEROS21 - “Datos e ideas claves para hacer CRECER TUS NEGOCIOS” 1
FUNDAMENTOS DE MARKETING:Clase05
Expositor: DELGADO AZAÑAPUBLIMARKETEROS21 - “Datos e ideas claves para hacer CRECER TUS NEGOCIOS”
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“”La publicidad se basa en la observación de que un sujeto es en realidad dos: el que es y el que le
gustaría ser”:
Reflexión
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Segmentación Variables de segmentación de consumo masivoEstrategias de segmentación
Segmentación Variables de segmentación de consumo masivoEstrategias de segmentación
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SEGMENTACIÓN y sus NIVELES Consiste en dividir el mercado heterogéneo en dos o mas partes
homogéneas
Niveles de segmentació
n
1. Mktg Masivo
* Producción
* Distribución
* Promoción en masa
De UN MISMO
PRODUCTO Y de la Misma
Manera
Todos
…………………… ……………………
…………………… ……………………
A TODO EL MERCADO. No
se realiza ninguna
segmentación. Un marketing por sectores no daria
resultado.
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Niveles de segmentació
n
2. Mktg de segmento
Se adapta las estrategias a las necesidades de la segmentacion ligera que realizas
Jóvenes DeportistasProfesionales
………….
Apunta a 1, 2 o 3 segmentos
Contra caries
Mejor aliento
………….
Niños
………….
Para cada bolsillo
Para cada propósitoPara cada personalidad
…………………… ……………………
SEGMENTACIÓN y sus NIVELES
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Niveles de segmentació
n
3. Mktg de nicho
Consiste en dividir un segmento en subsegmentos. Son productos especificos para clientes especificos. Para ciertos NSE o distritos.
Único por cierto time
Mas espacioAsientos
acolchadosMenú y bebida selecta
Videos, música, Almohadas especiales
…………………… ……………………
…………………… ……………………
SEGMENTACIÓN y sus NIVELES
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Niveles de segmentació
n
4. Micromarketing
Mktg local Mktg individual
Adaptar las marcas y promociones a las necesidades y de
deseos de los grupos, locales, barrios,
distritos.
Adaptar los productos y programas de marketing
a las necesidades y preferencias de clientes
individuales
…………………… ……………………
SEGMENTACIÓN y sus NIVELES
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Seg. geográfica
Región
Tamaño de la ciudad
ClimaCálido
Templado
Frío
Modificarformulas
CARACTERÍSTICAS de SEGMENTACIÓN de mercados de consumo y sus respectivas DIVISIONES o VARIABLES
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Seg. psicográfica
Clase social
Estilo de vida
Personalidad
ConservadoresTradicionales
Progresistas
Alta
Media
Baja
Sobrevivientes
TrabajadoresAfortunados
Adaptados
EmprendedoresSensoriales
Los Estilos de Vida - Perú
A
Hombres Mujeres Mixto
B
D
Ingreso
Modernidad
E
C
Tradición
6% 23% 23% 20% 12%16%
Modestos
Adaptados
Conservadoras
Afortunados
Progresistas
Modernas
Estilos Proactivos Estilos Reactivos
1212
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Por ocasion de compra
Por beneficios
esperados
Por frecuencia de uso
Se divide el mercado por fechas importante
Lo que esperan recibir los compradores (precio,
Calidad, servicio)
Esporádicos regulares
frecuentes
Seg. conductual
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Seg. conductual
Por tipo de usuario
Por nivel de lealtad
Primerizos
habituales
potenciales Ligeros
Medianos
Intensos
Un mercado se puede Segmentar midiendo
La fidelidad de los usuarios
Pueden ser:
Fieles a la marca
Fieles a la tienda
Fieles a la empresa
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Segmentación del diario el TROME y el nivel de segmentación que pertenece
Segmentación psicográfica: clase trabajadora pujante (en su mayoría hombres), con ganas de información y superación.Del NSE: C,D,E. No compite o interfiere con otros diarios que tiene como segmentos a empresarios, deportistas y subempleados. La ideas es no competir con otros diarios. Además provee de productos paralelos: sorteos, suplementos informativos y de búsqueda de trabajo.
Líder del segmento
que Eligio
Mercado metaConjunto de compradores que tienen necesidades o características comunes a los cuales la empresa decide servir.
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Defina, aplicando todas las variables de segmentación (geográfica, demográfica, psicografica y conductual )a su mercado meta de un producto o servicio de su elección.
EJERCICIO
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ESTRATEGIAS de SEGMENTACIÓN
Marketing no diferenciadoCuando la empresa desarrolla una estrategia de marketing para todo el mercado
Una mezcla o programa de
marketing
Un solo mercado masivo
Mercado total =
Unidad
A. Realice tres ejemplos.
PARTICIPACIÓN
Marketing diferenciadoCuando la empresa identifica dos o mas segmentos y crea un programa de marketing para cada segmento.
Mezcla de marketing 1
Mezcla de marketing 2
Mezcla de marketing 3
Segmento 1
Segmento 2
Segmento 3
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B. Realice tres ejemplos.
PARTICIPACIÓN
Marketing concentrado
Cuando la empresa identifica dos o mas pero decide trabajar con un solo segmento.
Segmento 1
Segmento 2
Segmento 3
Mezcla o Programa de marketing
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C. Realice tres ejemplos.
PARTICIPACIÓN
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Ventajas de la segmentación Desventajas de la segmentación
Mayor atención al segmento de mercado
Los costos de producción aumentan
Mayor conocimiento de las oportunidades
Los costos de mercadotecnia aumentan por que hay que realizar una mejor publicidad
…………………………………. ………………………………….
CONDICIONES DE UNA BUENASEGMENTACION
CuantificableAccesible
Amplia
(Debe de ser grande para obtener utilidades)
(Conocer la demanda del producto =
Numero de unidades, numero de usuarios, etc.)
(Segmento debe tener acceso al producto)
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Labor en EQUIPO 01
Historia: LA POLLERIA DE DON WILSON
Don Wilson Longa, es un docente jubilado, que en el mes de julio del 2011, decidió inaugurar una pollería en el AA.HH Virgen del Rosario, motivo por el cual tuvo que invertir en un horno, sillas, mesas, menaje, decoración, computadoras, etc. Todo de primera y muy lujoso para captar mucha clientela y de esta manera poder recuperar todo lo invertido. Don Wilson decidió fijar el precio del ¼ de pollo a S/. 9 y un pollo mas papas, cremas y ensalada a S/. 35. Después de cinco meses Don Wilson tuvo que cerrar su negocio porque no vendía nada.
2. ¿Por qué cree usted que fracaso la pollería de Don Wilson? (Argumente brevemente su respuesta)
1. ¿A que tipo de consumidores o demandantes (numero de compradores con poder
adquisitivo) tenia que enfrentar la pollería de Don Wilson? (Guíese de las variables o criterios de segmentación de mercado)
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3. ¿Qué le hubiera sugerido – usted, como marketero – al señor Wilson? (Detalle 3 sugerencias)
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Segmentación Variables de segmentación de consumo masivoEstrategias de segmentación
Segmentación Variables de segmentación de consumo masivoEstrategias de segmentación