Marketing în reţelele de socializare

MARKETING ÎNREŢELELE DE

SOCIALIZARE

tehnici şi tactici

unde, cum, ce şi de ce?

site-ul instituţional

profilul social

tipuri de reţele sociale

◻ DE MASĂ

◻ TEMATICE

◻ FOTO – VIDEO HOSTING

cine - pentru cine?

BUSINESS TO CUNSUMER

BUSINESS TO BUSINESS

Publicul

Publicul

Source: Gemius july - december 2012

Publicul

Publicul

Publicul

Publicul

Publicul

Publicul

Publicul

Publicul

necesităţi

◻ BRANDING

◻ LOIALIZARE

◻ FIDELIZARE

◻ COMUNICARE

◻ SINCERITATE

monitorizare – realitatea brandului

investigaţii

Stabilirea marjei de comfortDinamica de activitate a publicului ţintă

Anliza necesităţilor publicului Monitorizarea concurenţei

cele 6 componente necesare

◻ STRATEGIA DE COMUNICARE

◻ BRAND-PLATFORMA

◻ CONŢINUTUL

◻ ATRAGEREA PUBLICULUI

◻ GESTIONAREA COMUNICĂRII

◻ DATE STATISTICE

startegie de gestionare a reputaţiei

Impactul informaţional

strategia de comunicare

◻ REGULILE DE COMUNICARE (cine este

responsabil de comunicarea cu publicul, care este poziţia instituţiei,

tonul discuţiei, care sunt temele interzise - reacţii de răspuns)

◻ MODALITĂŢILE DE ATRAGERE A

PUBLICULUI (principii de atragere a publicului, prieteni /

like-uri plătite, volumul necesar al auditoriului, calitatea şi cantitatea

acestuia)

◻ SCOPURI ŞI OBIECTIVE (care va fi funcţia primară a

platformei create, care sunt instrumentele necesare pentru a atinge

scopul propus)

◻ STABILIREA BUGETULUI

brand - platforma

brand - platforma

brand - platforma

brand - platforma

brand - platforma

brand - platforma

brand - platforma

conţinut

CONTENT ATRACTIV

1/3 util

1/3 fun

1/3 brandat

conţinut

SINCERITAE UMANITAE

BUN GUST

ORIGINALITAE

SIMPLITAE

EMOTIVITAE UTILITAE

RAPIDITAE

ÎNDRĂZNEALĂ

ATRACŢE

conţinut

conţinut

conţinut

conţinut

profilul utilizatorului de internet autohton

profilul utilizatorului de internet autohton

profilul utilizatorului de internet

autohton

atragerea publicului

• interese comune

• content atractivMETODE GRATUITE

• anunţuri-afişări comerciale

• procurarea “traficului”

METODE SPONSORIZA

TE

atragerea publicului

◻ POSTĂRI FRECVENTE – CONCURSURI –

REDUCERI

atragerea publicului

◻ APLICAŢII – JOCURI INTERACTIVE

atragerea publicului

◻ FRIENDING: stratificarea publicului ţintă

atragerea publicului

◻ ANUNŢURI – AFIŞĂRI SPONSORIZATE

gestionarea comunicării

◻ VOLUMUL ŞI PERIODICITATEA

POSTĂRILOR: cantitate vs calitate

◻ IMAGINEA ŞI TONUL INSTITUŢIONAL:

măsura devierii în dependenţă de platformă

◻ COMENTARIILE NEGATIVE: reacţii

acceptate

datele statistice

◻ PERFORMANŢELE PROFILULUI SOCIAL:

instrumente gratuite

datele statistice

BLOG

datele statistice

◻ PERFORMANŢELE PROFILULUI SOCIAL: instrumente contra plată (aprox 150 de motoare)

Maxim Victoria

manager de proiecte online

[email protected]

VĂ MULŢUMESC