Marketing Exitoso en …pasado, presente y futuro de Facebook para vender más en tu empresa Juan Merodio Blogger, Speaker & International Advisor in Marketing, Management & Digital Transformation JuanMerodio.com @JuanMerodio
MarketingExitosoen
…pasado,presenteyfuturodeFacebookparavendermásentu
empresaJuanMerodioBlogger,Speaker&InternationalAdvisorinMarketing,Management&DigitalTransformationJuanMerodio.com@JuanMerodio
Facebookessinlugaradudaslaredsocialporexcelenciaparaaccionesdemarketingysocialmedia,yaqueeslamásgeneralistaylaquemayorgradodepenetracióntiene.Peroestonoquieredecirqueyaporesoconsigasexprimirlaparaconvertirlarealmenteenunaherramientadepotenciacióndelasventasdetusproductosyservicios.
Porelloenestepostquierohablardeaccionesclave,loquedebestenerencuentaparaconvertiraFacebookentupalancademarketingdigitalyunaliadoperfectoparapotenciastusventas.Temostrarétambiéncasosdeéxito,buenasprácticas,herramientas,aplicaciones…peromegustaríacomenzarporlosorígenes,yaqueesesenciaconocerelpasado,paraentenderelpresenteydetectarelfuturo.Elposttendráunalongitudimportanteyloestructurarédelasiguientemanera:
• -CuáleslamisióndeFacebook• -Primerascampañasdemarketingexitosas• -Primerascampañasdemarketingexitosas• -CampañasexitosasdecaptacióndeleadsenFacebook• -Páginasdefansdemarcascreadasporusuarios• -QuésonlosgruposenFacebookycómofuncionan• -AccionesquenodebesrealizarenFacebook• -Estrategiasquedebemosseguirconnuestrosfans• -Tipsparalasactualizacionesdetupágina• -AplicacionesgratuitasdeFacebook• -NormativadepromocionesdeFacebook• -EstrategiasdeFacebookllevadasacaboporalgunasempresas• -AccionescreativasdemarcasenFacebook• -ComoconseguirmilesdefansentupáginadeFacebookauncostemuybajo
¿CuáleslamisióndeFacebook?
“Hacerquelaspersonaspuedancompartiryhacerdelmundounligarmásabiertoyconectado!"
¿Creesquelocumple?Yocreototalmentequesi,peromipreguntaahoraes¿dóndeentranlasempresasenestaconexión?Enprincipiocomoempresanohayhuecoparaella,quierodecir,quesiteplanteasusarFacebookcomouncanalmásparapromocionartusproductosyservicios,hablardetiydetusofertas…esmejorqueinviertaslosrecursosenotrocanal.
¿CuándoentrasenFacebookcomousuariotegustaqueotrasempresastevendan?Entonces¿porquéluegovamoscomoempresaeintentamosvender?Facebooknació
comounespaciovirtualparaestudiantesdelaUniversidadHarvard,yqueposteriormentefueronabriendoacualquierpersona.
¿ParaquéusanlosusuariosFacebook?¿Creesquelarazóndelaquemásde1.500millonesdeusuariosentranadiarioenFacebookesporquelasempresasestánahí?Obviamentelarazóntieneunabasehumana,yesporqueotraspersonascercanassiestánahí:
LosusuariousamosFacebookparamantenerelcontactoconamigos,paralocalizarantiguoscompañerosdecolegio,encontrargenteconlosmismosgustoeintereses,difundirunpensamiento,ligar...
LasempresapuedenusarFacebookparaencontrarclientespotenciales,conocermejorasuaudiencia,intercambiarinformaciónconotrasempresas,daraconocerunproducto,hacerbranding,comocanaldecomercioelectrónico,paragenerarbasesdedatosmediantelacaptacióndeleads...
Primerascampañasdemarketingexitosas
Unadelasprimerascampañasdemarketing“exitosas”enFacebookquemásmegustófueelWhopperSacrifice,dondeBurguerKingregalabaunWhopperacadafanquedejasea10desusamigosenFacebook.Elresultadofueron250.000amigossacrificados.PeroBurguerKingsiguióañosdespuésrealizandodistintostiposdecampañas,unasconmásaciertoqueotras.Prometió(ycumplió)quesillegabaa250.000fansregalaríalaspatatasfritasentodaEspaña.Traselanuncio,enpocosdíashabíanalcanzadosuobjetivo.¿Fueunabuenacampaña?Larealidadesquesólohanbuscadocaptarfanssinimportarlarelaciónqueéstostenganconlamarca,loqueamientendernoesunabuenaestrategia.
Estetipodeaccionesprovocanunaumentodelgapentretucomunidadysusinteracciones,penalizandoenEdgeRankyporlotantolavisibilidadorgánicadetuscontenidos.
Tenemosquetenercuidadoconelniveldeinteracciónquelasmarcasmantienenconsucomunidad,elpeligroesqueelcrecimientodelacomunidadseamuchomayorqueeldelasinteracciones,haciendoquelaproporción(engagementrate)seamenor,loquesuponeunapérdidaderelevanciayporlotantocomocomentaba“penalizacióndelEdgeRank”.
PerosigamoshablandodeBurguerKingyenestecasouna“contra-campaña”.BurgerKingpierde30.000fans.Lamarcahaqueridoquedarsesóloconlosfansdeverdad,conlocualharealizóunaantipromociónenFacebook.¿Elpremio?UnBigMac.ParaelloregalóunahamburguesadeMcDonaldsatodosaquellosfansquequisieranacambiodequenopodríanvolveraserfans(perdiéndoselaspromocionesfuturasytodoloqueconlleva).30milpersonasaceptaronydejarondeserfans.Conclusión:AlfinalloqueimportaeselEngagement.
CampañasexitosasdecaptacióndeleadsenFacebook
¿Tesuenaelvuelingday?Laaerolíneasorteó100vuelosen10horasy50personasseríanlasafortunadasdetenerunvuelodeidayvueltatotalmentegratis.
Siqueríasparticipardebíasentrarensupáginadefansycompletarelregistrodondepedíannombre,email,ciudadyresponderaunapregunta.Resultado:50.000nuevosfansenlafanpagedeVueling.¿esesteelvalorrealdelaacción?Porsupuestoqueno,sinolageneracióndeunabasededatosnueva,detalladaconloscamposquenecesitabanparaposteriormentepoderlespersonalizarpromocionesenmomentosdeterminadosyconvertirenventasyahíencontrarelROIdeFacebook.
Páginasdefansdemarcascreadasporusuarios
Estoesalgomuyhabitual,yqueafectapositivaonegativamentealareputaciónonlinedetuempresa,yelresultadodependerádecómolouses.Acontinuacióntemuestrovariosejemplosquecuantomenostesacaránunasonrisa:
QuésonlosgruposenFacebookycómofuncionan
Ungrupoesunespaciodondesejuntapersonasconmismosgustoseintereses.
Paracrearungrupolopuedeshacerdirectamentedesdehttp://www.facebook.com/groups,ytienes3tiposdeaccesibilidad:
• -"Público".Cualquierpersonapuedeunirseaestegrupoeinvitaraotrosahacerlo,verlainformaciónyelcontenidodelgrupo.
• -"Privado".Paraqueunnuevomiembroseunaalgrupo,losadministradoresdeberánaprobarsusolicitud.Cualquierapodráverladescripcióndelgrupo,perosólolosmiembrosveránelmuro,elforodedebateylasfotos.
• -"Secreto".Elgruponoaparecerácomoresultadodeunabúsquedanienlosperfilesdesusmiembros.Solamentepodránunirseaéllaspersonasquerecibaninvitación,ysólolosmiembrospodránverlainformaciónycontenidodelgrupo.
AccionesquenodebesrealizarenFacebook
Haymuchasaccionesnopermitidasyestásvancambiandoconeltiempo,peromegustaríadestacaralgunasdeellasqueesimportantequetengasencuenta,yaunquelassepas,nuncaestádemásvolverarecordarlas.
Usarperfilespersonalesparaempresasomarcas.Muchasmarcaslohicieronalprincipioymuchasyasedieroncuentadelerrorylocambiaron.
Publicarcontenidosdelosquenotenemosderechosdeautor.EstosehaceenmúltiplesocasionesypuedellevartearecibirunmensajedeFacebookconelcierredetucuenta:
RevisarconfrecuencialascondicionesdeusodeFacebookparaevitarbloqueostemporales:
Borrarcomentariosnegativosconcaráctergeneral.Acontinuaciónosmuestrounaemailrealquerecibíporunaempresaqueteníaproblemasporhaberborradocomentariosnegativos(porrespetoalaempresaocultosunombre).
Usareltérminobookennuestramarca.Puedequetesueneraroperoacontinuacióntedejouncasoquerecibíhace3años.
"Teescriboporquetengounaamigaquetieneunportaldeintercambiodematerialescolarquesellamawww.xxxxxxxbook.esyhaceunosdíasrecibióunburofaxdelosabogadosdeFACEBOOKdiciéndolequecomoelnombredesudominiocontieneelterminobookseestáaprovechandodelasimilitudconFACEBOOKyquetienequecederlo.Si,comolooyesnoestánhablandodesucuentaenFACEBOOK,estánhablandodesudominio.
Temandoelburofaxporqueseguroqueteinteresayenelverásquehacenreferenciaaotroscasosquehantenidoysegúnelloshanganado.¿Habíasvistoestoantes?Amímealucina……"
Estrategiasquedebemosseguirconnuestrosfans
MayorSegmentaciónenlasActualizacionesdelasPáginasdeFans
LaImportanciadelFeedbackNegativoenlaVisibilidaddetusActualizacionesenFacebook
EsimportantenosolomedirlosMeGusta,sinolosNoMegustaysuevolución.LosKPI´sbásicosquepodemosdefinirson:
• -ComentariosnegativosdelosusuariosPordía• -ComentariosnegativosdelosusuariosCadasemana• -Comentariosnegativosdelosusuarios28días
Mipropuestaenestaparteesqueelaboresuncuadrodemandosviendolaevolucióndeestosdatosparapoderdarrespuestaa:
• -¿Quétemáticascreanmásfeedbacknegativo?• -¿Cuáleslamediadefeedbacknegativoporactualización?• -¿Elfeedbacknegativocrece,semantieneodecreceeneltiempo?
Trabajaenelengagementporquelavisibilidadorgánicacadadíaesmenor
EstossondatosdeunestudiodesocialOgilvyen2014.Enelmesdefebrero2014parapáginasconhasta500.000fanselalcanceorgánicopasódel12,05%al6,15%
Parapáginasqueteníanmásde500.000fans,losdatosempeoraronpasandodeunalcancedel4,04%al2,11%
Yestoesunacapturaquehiceensumomentodemipáginadefansdondepuedesobservarcomodeundíaaotroelalcanceorgánicoseredujodrásticamente.
LosresponsablesdeestasvariacionesenlosalcancesorgánicossonvariosalgoritmosentrelosqueestánelEdgeRankqueyacomentábamospreviamenteyqueseencargadedefinirlarelevanciadelaspublicaciones,ylosfactoresclavedelaecuaciónson:
• -Primerfactoreselgradodeafinidadentreelusuarioyelcreadordelcontenido,paraloquesetienenencuantaentreotrascosaselgradodeinteractuación,porloqueseentiendequeamayorinteractuaciónmayorniveldeafinidad
• -Larelevanciadelcontenidopublicadoeselsegundofactoratenerencuenta,yaqueFacebookentiendequecuantomayoreslainteractuacióndelosusuariosconelcontenido,demejorcalidades,paraloquevaasignandopuntuacionesdistintassegúnelnode“MeGusta”,comentariosovecesquesehacompartidoelcontenido.
• -Eltiempotranscurridodesdequesepublicóelcontenidoeseltercerfactordelafórmuladelalgoritmo,ydicequecuantomayoreseltiempodesdequesepublicómenoreslaimportanciadeéste.
StoryBump,eselquedecideelordendeesaspublicaciones,conloquepuedesencontrarteenprimerlugarpublicacionesmásantiguasporquelasconsideramásrelevantesparaelusuario
LastActor,condicionalaspublicacionesenbasealosinteresesatiemporeal,esdecir,queanalizalasúltimas50interaccionesqueunusuarioharealizadoenFacebook,yenbaseaellorecalculadenuevolaspublicacionesqueselemuestrandandomásimportanciaalasqueestánentreestasúltimas.
Elresumenesquedebescrearunaestrategiabasadaenelengagement,trabajandounvalorañadidoquelomejoreyconellolavisibilidaddetusactualizaciones.Cuantosmáscomentarios,“MeGusta”yactualizacionesdelosfans…..Másgenteverálastuyas
Paraellopuedescompartircontenidodeinteréssobretuempresaocontenidosgeneradosenelblog:
Tipsparalasactualizacionesdetupágina
Actualizaalmenos1vezaldíaparaestarsiemprepresenteentretusfans
Porejemplo,publicaanunciosdeproductosnuevoselmismodíatodaslassemanasparaquelosfanssepanloquepuedenesperaryesténdeseandotenernoticiastuyastambiénesfundamental.Siactualizasvariasvecesenelmismodíadejaalmenos4horasdediferenciaentreactualizaciones
Comparteideassinacabar....
Sébreve
Laspublicacionesdeentre100y250caracteres(menosde3líneasdetexto)recibenun60%másdeclicsen"Megusta",sonmáscomentadasysecompartenmásvecesquelasquesuperanlos250caracteres
Publicaenelmomentoidóneo
Túeresquiensabeloquemásleconvieneatuempresay,además,puedesusarlasestadísticasdelapáginaparasaberquéesloquemejorfunciona(porejemplo,pruebaapublicaradistintashorasdeldíaparavercuándoconsigueslamayorinteracción).
*LainteraccióndelosusuariosconlaspáginasdeFacebookesmayorentrelas21:00ylas22:00,yelgrupodeedadescomprendidasentrelos18ylos24añoseselquemásactividadmantieneduranteesteperiodo.
Conocealpúblicoalquetediriges
Cuandopubliquesentupágina,tumensajellegaráalosfansqueprobablementeyaesténfamiliarizadoscontumarca,porloqueelcontenidoconinformaciónprivilegiadapuedehacerquesesientanbieninformados.
Aprovechalaactualidadyelmomento
ostemasqueestánalaordendeldía,comoeventos,fiestasonoticiasactuales,tienenmásprobabilidadesdeinteresaralosfans.Publicacontenidorelevante.Publicacontenidoquedemuestrequeconocesatupúblico.Porejemplo,losnegocioslocalespuedenhacerreferenciaaeventosdelacomunidad,mientrasquelosnegociosnacionalespuedenincluirenlacesaartículosqueinteresenasucomunidad.
Publicafotosyvídeos
Laspublicacionesqueincluyenunálbumdefotos,unaimagenounvídeogeneranaproximadamenteun180%,un120%yun100%másdeinteracciónquelaspublicacionesnormales
Hablaconlavozpropiadetumarca
Utilizatérminosclavequeseanúnicosdelaidentidaddetumarca.Situmarcatieneunportavozficticio,utilizasuvoz.Sinolotiene,imaginacómosonaríatumarcasifueraunapersona
Posicionatumarcacomosifueraunhéroeounsolucionadordeproblemas
Destacaunacaracterísticaespecíficadelproducto,comouningredienteoelfactordecomodidad,yelefectoquehatenido.Refuérzaloconlaimagen
Otorgaalosfansaccesoexclusivoacontenido,productos,eventosyofertas
Losfanstieneneldobledevalorquelosusuariosquenoloson,porloquedebesrecompensarlosporsulealtad.
Manténalosfansalcorrientedetodoloqueocurreparahacerquesesientanespeciales.AnunciatusproductosnuevosalosfansdeFacebookantesqueenningúnotrositio,permítelesaccederantesalasrebajasopublicafotosexclusivasdeloseventos
Fomentalainteracción
Pideatusfansinformaciónycomentariossobrelosproductos.Creaunapublicaciónenformadepreguntaoescribeuntextodeltipo“rellenaelespacioenblanco”.Laspublicacionesdeestetipogeneranaproximadamenteun90%másdeinteracciónqueotraspublicacionesdetextonormales
Incluyetullamadaalaacciónalprincipio
Hazsaberatusfanscómotienenqueinteractuarconelcontenido.¿Debenhacerclicenlaopción"Megusta"delapublicación?¿Tienenquecompartirlaconamigos?¿Comentarla?¿Responderaunapregunta?Noolvidesincluirtullamadaalaacciónenlosprimeros90caracteresparaasegurartedequelagentesepacómointeractuar,siutilizastupublicacióncomounanuncio
AplicacionesgratuitasdeFacebook
LasaplicacionesdeFacebooksonpequeñosprogramasqueseejecutandentrodeunprogramamásgrandellamadoFacebook.UsamosaplicacionesadiarioparafacilitarnosmuchasactividadesennuestrosperfilesdeFacebook:
• -CompartircontenidodeYouTube• -Compartirunenlace• -Cargarunaimagen
Pagemodo
ConestaaplicaciónpodráscreartupestañapersonalizadadebienvenidasinnecesidaddetenerconocimientostécnicosdeHTML.
Ecwid
ConestaaplicaciónpodráscreartupropiatiendaonlinedentrodeFacebooksinnecesidaddedisponerdeconocimientotécnicoalguno
Fotobabble
Conestaaplicaciónpodrásañadirvozalasfotossubidasycompartirlas.Puedeserútilporejemploparahaceruncatálogodeproductosdondeexpliquemosconvozcadaunodeellos
EasyPromos
Conestaaplicaciónpodráscreartuspropiaspromocionesyconcursos
LiveChat
Creaunchatendirecto,ypuedeserusadacomocanaldeatenciónalclienteyseintegratambiéncontuwebotiendaonline.Tieneunapruebagratuitade30días.
MyTopFans
Aplicaciónsininstalaciónqueteayudaadetectarlosfansquemásinteractuanentupáginadefans
Genbook
Ayudaacrearymantenerunalistadeeventosrelacionadoscontupáginadefans.Permitequelosclientesconfirmencitas.Tiene30díasdepruebagratuita.
NormativadepromocionesdeFacebook
Esimportantequelarevisesconciertafrecuencia,yaqueestánconstantementerealizandocambias,ycosasquesepodíanhaceryanoyviceversa.Laúltimaactualizaciónafechaderealizarestepostesdel27dejuliode2016.
EstrategiasdeFacebookllevadasacaboporalgunasempresas
Starbucks
• -UtilizanlaaplicaciondeEventosFacebookparapromocionareventosdelastiendasentodoelpais,asicomotambiéneventosdigitales
• -Sepublicanentre2-3postsporsemana,ysemezclanloscontenidos(articulos,encuestas,preguntasaloscontactos)
• -Seleenlaspublicacionesdeloscontactos,paracomprendermejorelpulsodeloscliente
• -Hay1-2pestañaspersonalizadas,unadeellasrotaestacionalmente.• -Secrearonpaginasinternacionalesparamuchospaises.Se
creóunapestaña“Alrededordelmundo”parapromocionarestaspáginasglobales.• -Aunquelacomunicaciónprovienedelnivelmásaltointernamente,sepermitea
losgerentesdeloslocalesencadapaísquepuedanmanejarlapágina.Todoelmanejodepáginaserealizain-house.
McDonalds
• -Publicancontenidocadadosdíascuandotienencontenidorelevante.• -Utilizavariaspestañaspersonalizadasynolascambianamenudo.Una
pestañaimportanteeslapestañaLocal.EstaaplicacionTepermiteingresarTucodigopostalysepuedeverlasofertasdelasfranquiciaslocales,talescomocuponesyeventos.
AccionescreativasdemarcasenFacebook
Campañaconbotones“MeGusta”deFacebookenlascallesdeTokio
LaacciónsellevóacaboenelCentroComercialLuminedondeenunodesuspasilloslostranseuntesseencontrabanconunaexposicióndefotografíassobrelasqueaparecíaunmarcadorconelnºde“MeGusta”decadafoto.Unavezveíaslasfotosteníaslaposibilidaddepulsarunmarcadorsituadoencadaunadeellasydarun“MeGusta”alaquequisieras
CocaColapersonalizasuslatasenFacebook
LaideadeestacampañadeCoca-ColaeraquelosusuariospudiesendiseñarsupropialatadeCoca-Colaconsufotodeperfilyenviárselaasusamigos,yusandoFacebookConnectloconseguían,yaquealhacerclicksobreelbannerautomáticamentesecreabaunalataconsufotodeperfilynospermitíaenviarlaatodosnuestrosamigos-LosresultadosdeestacampañahansidoextraordinariosllegandoamultiplicarporochoelCTR(ratiodeclicksporimpresión),queesunamedidaquenosayudaadeterminareléxitodeunacampañaonline.
CómousarFacebookparaPromocionarunEventoOffline
CómounfestivaldemúsicasehapromocionadoatravésdeFacebookyhaobtenidoimportantesretornosgraciasaello,setratadelOutsideLandsMusicFestivalquetuvolugarelpasado12,13y14deagostoenSanFrancisco.
SupresenciaenredessebasóenFacebook,TwitteryYouTube,dondeenlostrescanalesapostaronporlapersonalizacióndelaimagen.Unafanpageconmuchaactividadporpartedesusmásde67.000fans,unodelosprincipalesfactoresdeéxitoenFacebook.
Elincrementodefansdesdelacomunicacióndelfestivalhastasucelebraciónfuedemásde25.000fans
AprovechandoelbuenfuncionamientodelaFanpage,decidieronintegrarunatiendaonlineparavendermerchandisingdeleventodesdeFacebook:
OtrodelosaspectosfundamentalesenladifusióndeleventolojugóFacebookPlaces,ylomejordetodoesquenofuelaorganizaciónquienmontólapáginasinoquefueronlospropiosasistentesquienesdierondealtaunapáginanooficialdeleventoparapoderhacercheck-inycompartirloconsusamigos
Conclusiones
Graciasaellohanconseguidotenerunaimportantenotoriedaddemarcadeleventoademásdeapoyarlaventade60.000entradas.
Peroestonoquedaaquí,lasredessocialessonestrategiasalargoplazodondelosmayoresbeneficiosseobtieneneneltiempo,yenestecasoleshadadounpuntodepromociónimportantísimoalahoradeorganizarla5ªEdicióndelFestivalquetendrálugarelpróximoaño.
LancomelanzóunaaplicacióninteractivaparaFacebook
AplicaciónparaFacebookquebuscalainteracciónconelusuarioparapromocionarsusnuevoscoloresdemaquillaje.Permitíaalusuariocogerunadesusfotosymaquillarseconlaaplicación,detalmaneraquepuedehacersemuybienalaideadecómoquedaelnuevomaquillaje
ComoconseguirmilesdefansentupáginadeFacebookauncostemuybajo
Usandotécnicasyestrategiasbienaplicadasquehacenquevayasincrementandoprogresivamenteelnúmerodeseguidoresdetupáginadefansconunoscostesmuyreducidos.
CreacióndeunaLandingPageadaptadaalobjetivo
Elprimerymásfundamentalpasoescrearunalandingpageadaptadaaltipodeacciónquepretendesrealizar,NUNCAdebemosenviaralagentequenoesfanal
timelinesinodirectamenteanuestralandingpageadaptadaparalaacciónquevamosarealizar.
LosfactoresquedefiniráneléxitoofracasodetucampañaenFacebookserálalandingpagequehagas,yporlotantoserálaresponsabledirectadequelainversióneconómicarealizadatengaunROIpositivoonegativo.
Paraconseguirqueunalandingpageseaefectivadebeofreceralospotencialesfansunincentivoparahacerclicken“Megusta”,yaseaentrarenunsorteo,uncupóndescuento…ocualquierotracosaquerealmentelespuedainteresar.
Ycomosiempremedirlaeficaciadelasacciones,paraloquepodemosusarlosembudosdeconversiondeGoogleAnalytics,quenosdiránel%deusuariosqueseconviertenenFansenrelaciónconlosquehanentradoalapágina.
Paragenerarmástráficodecalidaddebesapoyarteenlapartepublicitaria,losFacebookAds.
Paraconseguiroptimizaralmáximonuestracampaña,podemosbasarlaestrategiaenlallamada“PruebaA/B”,esdecir,creardosanunciosconalgunavariaciónentreellos,yaseaeneltextooimagen,dejarlosfuncionandounosdíasypasadoestetiempoelquepeoresresultadostengalosustituimosporotronuevoconotradiferenciayvolvemosahacerlomismo.DeestamaneraconseguimosconeltiempoiroptimizandonuestracampañaenFacebookAdsyconellobajandoloscostes.
Comoreferencia,pensadqueladiferenciadecostesentreunCTR(ratiodeclicksporimpresiones)de0,8%y0,9%puedeserdemásdeun25%,porloqueestáclaroquelaoptimizaciónesimprescindibleencualquieracción
ResultadosrealesdeunacampañaenFacebookAds
ResultadosobtenidosenunacampañaenFacebookAds,dondeaproximadamenteconunainversióndeunos265€(seharealizadounaconversiónaproximadadelibraaeuro)hanconseguido3.000fans,loquesetraduceenuncostedeconversiónenfandesólo0,08€.
Fuentes:misapisportuscookies.com,Room214
EstassonalgunasdelasaccionesycosasquehanpasadoenFacebookdesde2011,peroloimportanteyelobjetivoquepretendoconestepost,esquetedenideasdecosasquesehicieronypuedeshacerentuempresayelentenderquesiquieresqueFacebookseaunaherramientademarketingyventasentuempresa,debestratarlaconlafilosofíaconlaquenació:laconexióndepersonas.
JuanMerodioBlogger,Speaker&InternationalAdvisorinMarketing,Management&DigitalTransformationJuanMerodio.com@JuanMerodio